抄核收知識考試(習(xí)題卷18)

試卷科目：抄核收知識考試抄核收知識考試(習(xí)題卷18)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages抄核收知識考試第1部分：單項選擇題，共50題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列材料不屬于個人身份證明的是（）。A)身份證B)工作證C)戶口本D)軍人證[單選題]2.支票是()簽發(fā)的。A)出票人B)持有人C)匯票人D)交款人[單選題]3.功率因數(shù)低造成的影響是（）。A)線路電壓損失增大B)有功損耗增大C)發(fā)電設(shè)備未能充分發(fā)揮作用D)ABC三者都存在[單選題]4.充電時發(fā)生電池高溫告警、充電模塊高溫告警等危及設(shè)備和人身安全的情況，應(yīng)立即（）。--[]A)拔出充電槍B)遠(yuǎn)離設(shè)備C)冷水噴淋D)按下急停按鈕[單選題]5.3200千伏安及以上高壓供電電力排灌站執(zhí)行的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。A)0.9B)0.85C)0.8D)不執(zhí)行[單選題]6.電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是（）。,A)余弦波B)正切波C)正弦波D)余切波[單選題]7.傾聽是電話服務(wù)非常重要的一個環(huán)節(jié)，傾聽技巧的最高層次是（）。,A)被動消極的聽B)心不在焉地聽C)主動積極的聽D)用心去聽[單選題]8.《供電營業(yè)規(guī)則》：對未裝計費(fèi)（）的臨時用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時間、用電類別計收電費(fèi)。A)電流表.B)電壓表.C)功率表.D)電能表[單選題]9.交通信號燈、交通指揮崗?fù)び秒妶?zhí)行（）電價。A)居民.B)非居民.C)商業(yè).D)普通工業(yè)[單選題]10.居民生活用電階梯第二檔電價為（）元/千瓦時。A)0.5283B)0.5783C)0.8283D)0.5491[單選題]11.集中器的載波通信方式的通信端口號是()。A)1B)2C)30D)31[單選題]12.對（）的客戶辦理暫換業(yè)務(wù)，應(yīng)注意的相應(yīng)變損電量增收。,A)高供高計B)低供高計C)高供低計D)低供低計[單選題]13.以下()不是《國家電網(wǎng)公司線損管理辦法》中規(guī)定?公司線損管理辦法、考核辦法制定以及降損規(guī)劃編制工作?的參與部門。A)國網(wǎng)物資部B)國網(wǎng)設(shè)備部C)國網(wǎng)營銷部D)國調(diào)中心[單選題]14.電能表、互感器的檢定原始記錄至少保存()檢定周期。A)一個B)二個C)三個D)四個[單選題]15.售電量和()是影響售電收入的兩個主要因素。A)供電量B)回收率C)平均售電單價D)線損[單選題]16.凡實(shí)行()電費(fèi)的用戶，應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的無功電度表，A)居民階梯電價B)功率因數(shù)調(diào)整C)峰谷平電價D)大工業(yè)電價[單選題]17.幾個正弦量用相量進(jìn)行計算時，必須滿足的條件是：各相量應(yīng)是()。A)同頻率，同轉(zhuǎn)向B)已知初相角，且同頻率C)已知初相角、有效值或最大值，并且同頻率D)旋轉(zhuǎn)相量，初相角相同[單選題]18.南網(wǎng)的核心能力是指()。A)客戶服務(wù)能力、電網(wǎng)運(yùn)營能力、電網(wǎng)發(fā)展能力、發(fā)展支持能力B)客戶服務(wù)能力、電網(wǎng)運(yùn)營能力、價值創(chuàng)造能力、發(fā)展支持能力C)客戶服務(wù)能力、電網(wǎng)發(fā)展能力、價值創(chuàng)造能力、發(fā)展支持能力D)客戶服務(wù)能力、電網(wǎng)運(yùn)營能力、電網(wǎng)發(fā)展能力、價值創(chuàng)造能力、發(fā)展支持能力[單選題]19.政策性電費(fèi)退補(bǔ)，是指因（）調(diào)整引起的電費(fèi)退補(bǔ)。A)電力價格.B)電價政策.C)電價.D)政策[單選題]20.客戶服務(wù)過程中，對于憤怒型的的客戶，營業(yè)員安撫客戶情緒時常采用的服務(wù)技巧是（）。A)總結(jié)+引導(dǎo).B)三句一回應(yīng)+引導(dǎo).C)認(rèn)同+引導(dǎo).D)提問+引導(dǎo)[單選題]21.三相四線電能表的電壓線圈應(yīng)（）在電流端的火線與零線之間。A)串接.B)跨接.C)連接.D)混接[單選題]22.商業(yè)批發(fā)零售業(yè)：商場、商店、批發(fā)中心、集貿(mào)市場、超市等，應(yīng)執(zhí)行（）電價。A)商業(yè).B)非工業(yè).C)非居民.D)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)[單選題]23.安全生產(chǎn)監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)威脅工作人員生命安全的緊急情況時，有權(quán)要求立即()，撤出現(xiàn)場作業(yè)人員。A)繼續(xù)工作B)暫停工作C)撤離現(xiàn)場D)停止作業(yè)[單選題]24.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，人員可通過()逃生。,A)安全出口B)乘坐客梯C)從窗戶跳出D)乘坐貨梯[單選題]25.三元件電能表用于()供電系統(tǒng)測量和記錄電能。A)三相三線制B)三相二線制C)三相四線制D)二相三線制[單選題]26.按設(shè)備產(chǎn)權(quán)劃分的原則，線路屬于電力客戶的財產(chǎn)，并由客戶維護(hù)管理的線路，若計量點(diǎn)在客戶受電側(cè)，應(yīng)加收（）電量。A)電網(wǎng)損耗B)線路損耗C)變壓器損耗D)電能表損耗[單選題]27.營銷系統(tǒng)中（）是指對已完成電費(fèi)發(fā)行有差錯的用戶，沖銷算費(fèi)結(jié)果重算電費(fèi)，并根據(jù)正確的賬單對客戶進(jìn)行補(bǔ)收或退費(fèi)的過程。,A)容量退補(bǔ)B)沖正退補(bǔ)C)電量退補(bǔ)D)電費(fèi)退補(bǔ)[單選題]28.關(guān)于導(dǎo)體的電阻，下屬說法中正確的是()。A)長導(dǎo)線的電阻一定比短導(dǎo)線的電阻大B)粗導(dǎo)線的電阻一定比細(xì)導(dǎo)線的電阻大C)銅導(dǎo)線的電阻一定比鐵導(dǎo)線的電阻大D)導(dǎo)線的電阻是由它的材料、長度、橫截面積和溫度決定的[單選題]29.電費(fèi)出納負(fù)責(zé)每天收取營業(yè)廳收費(fèi)的()和銀行進(jìn)賬單。A)收費(fèi)日志B)結(jié)賬單C)款項交接單D)發(fā)票存根[單選題]30.兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或最大需量計算的基本電價；一是以用戶使用的電量計算的()。A)無功電價B)有功電價C)電度電價D)調(diào)整電價[單選題]31.導(dǎo)體的電阻不但與導(dǎo)體的長度、截面有關(guān),而且還與導(dǎo)體的（）有關(guān)。A)溫度B)濕度C)距離D)材質(zhì)[單選題]32.由于用戶原因不能如期抄錄電能表讀數(shù)，供電企業(yè)應(yīng)()電費(fèi)。A)通知用戶待期補(bǔ)抄B)停止供電C)暫不收電費(fèi)，下月一起收D)暫按前次用電量計收[單選題]33.臺區(qū)同期售電量不包括()。A)低壓用戶表正向電量B)低壓用戶表無表用電電量C)考核表正向電量D)考核表反向電量[單選題]34.調(diào)整負(fù)荷的目的是（）。A)節(jié)約用電.B)提高電網(wǎng)負(fù)荷率.C)提高電網(wǎng)安全運(yùn)行可靠性.D)計劃用電[單選題]35.兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值（）。A)等于兩只電阻阻值的乘積.B)等于兩只電阻阻值的和.C)等于兩只電阻阻值之和的1/2.D)等于其中一只電阻阻值的一半[單選題]36.在企業(yè)效益和社會效益不一致的時候，()。A)優(yōu)先考慮社會效益B)優(yōu)先考慮企業(yè)效益C)不考慮社會效益D)不考慮企業(yè)效益[單選題]37.帶電設(shè)備絕緣不良引起的泄露()，能產(chǎn)生電能損耗。A)電流B)電壓C)功率D)電組[單選題]38.如果電氣引起火災(zāi)，在許可的情況下，你必須首先()。A)大聲呼救B)找適合的滅火器撲救C)斷開電源D)逃離現(xiàn)場[單選題]39.電費(fèi)計算和審核工作應(yīng)在抄表()進(jìn)行。A)3日內(nèi)B)5日內(nèi)C)一周內(nèi)D)當(dāng)日[單選題]40.執(zhí)行（）的用戶的電價分成兩個部分；一部份是用以計算用戶的容量或需量的基本電價，另一部分用以計算用戶實(shí)用的電量的電度電價A)單一制電價B)兩部制電價C)電度電價D)調(diào)整電價[單選題]41.新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)，每日按全月基本電費(fèi)的()計算A)十分之一B)二十八分之一C)三十分之一D)三十一分之一[單選題]42.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值執(zhí)行09的用戶包括（）。A)160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶.B)150千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶.C)160千伏安及以下的高壓供電工業(yè)用戶.D)150千伏安及以下的高壓供電工業(yè)用戶[單選題]43.臺區(qū)供電量等于臺區(qū)考核表正向電量和()相加。A)光伏用戶上網(wǎng)電量B)光伏用戶發(fā)電量C)光伏用戶用電量D)線路損耗[單選題]44.工作許可人在接到所有工作負(fù)責(zé)人（含客戶方工作負(fù)責(zé)人）的終結(jié)報告，并確認(rèn)所有工作已完畢，所有（）已撤離，所有接地線已拆除，與記錄簿核對無誤并做好記錄后，方可下令拆除各側(cè)安全措施。--[]A)工作許可人B)小組負(fù)責(zé)人C)工作票簽發(fā)人D)工作人員[單選題]45.關(guān)于有功功率和無功功率，錯誤的說法是()。A)無功功率就是無用的功率B)無功功率有正有負(fù)C)在RLC電路中有功功率就是在電阻上消耗的功率D)在純電感電路中無功功率的最大值等于電路電壓和電流的乘積[單選題]46.某大工業(yè)用戶按合同最大需量計收基本電費(fèi)，與供電企業(yè)簽訂的合同值為100kW某月抄見需量為106kW，則該戶該月計費(fèi)需量值為()。A)106.B)105.C)102.D)100[單選題]47.銀行承兌匯票通過銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由（）承擔(dān)。A)銀行B)客戶C)供電企業(yè)D)供電企業(yè)和客戶[單選題]48.供電所在一次營業(yè)普查過程中發(fā)現(xiàn)某低壓動力用戶合同約定私自增加用電設(shè)備3KW該用戶應(yīng)交違約使用電費(fèi)（）元。A)60.B)90.C)120.D)150[單選題]49.2020年在用的營銷系統(tǒng)電費(fèi)發(fā)行后不可以回退重算，增加了以下（）流程進(jìn)行重算處理。A)電量退補(bǔ)B)電費(fèi)退補(bǔ)C)沖正退補(bǔ)D)電量電費(fèi)退補(bǔ)[單選題]50.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對公用線路供電的高壓客戶，可在客戶受電裝置的()計量。A)進(jìn)口B)出口C)低壓側(cè)D)高壓側(cè)第2部分：多項選擇題，共25題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]51.任何人進(jìn)入()現(xiàn)場，應(yīng)戴安全帽。A)值班室B)控制室C)施工現(xiàn)場D)配電設(shè)備間[多選題]52.電阻串聯(lián)電路的電流、電壓、電阻、功率各量的總值與各串聯(lián)電阻上對應(yīng)的各量之間有何關(guān)系（）。.A)電阻串聯(lián)電路的總電流等于流經(jīng)各串聯(lián)電阻上的電流。.B)電阻串聯(lián)電路的總電阻等于各串聯(lián)電阻的阻值之和。.C)電阻串聯(lián)電路的端電壓等于各串聯(lián)電阻上的壓降之和。.D)電阻串聯(lián)電路的總功率等于各串聯(lián)電阻所消耗的功率之和。[多選題]53.電能計量裝置的綜合誤差實(shí)質(zhì)上是（）的總和。,A)互感器的合成誤差B)電能表的誤差C)電能表測量電能的線路附加誤差D)電壓互感器二次導(dǎo)線壓降引起的誤[多選題]54.派送電子賬單，是指利用（）派送電費(fèi)賬單的過程。.A)電費(fèi)單.B)短信平臺.C)網(wǎng)絡(luò)平臺.D)通知單[多選題]55.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定：屬于竊電的行為（）。A)未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)B)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電C)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電D)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效[多選題]56.根據(jù)《桂價格〔2014〕122號》相關(guān)規(guī)定：下列哪些客戶執(zhí)行合表居民電價（）。A)城鄉(xiāng)居民住宅用電B)學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活用電C)社會福利場所生活用電D)宗教場所生活用電[多選題]57.下面措施中有利于電視機(jī)節(jié)能的有()。A)控制音量大小B)控制電視機(jī)的亮度C)電視機(jī)加防塵罩D)不看電視時打開總電源開關(guān)[多選題]58.低保、五保戶憑（）到供電企業(yè)辦理減免手續(xù)。,A)戶口本（原件及復(fù)印件）B)身份證（原件及復(fù)印件）C)房產(chǎn)證（原件及復(fù)印件）D)縣級及以上民政部門頒發(fā)的有效證件（原件及復(fù)印件）[多選題]59.實(shí)行功率因數(shù)考核的用戶應(yīng)裝（）。,A)有功電能表B)最大需量表C)失壓記錄儀表D)無功電能表[多選題]60.當(dāng)計費(fèi)的（）由用戶提供時，應(yīng)在安裝前先送到具有電能計量檢定資質(zhì)的檢定部門進(jìn)行校驗。A)電能表B)電流互感器C)電壓互感器D)功率表[多選題]61.《電力法》第二十七條規(guī)定：雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，按照國務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的()（）。,A)承擔(dān)責(zé)任B)權(quán)利C)具體要求D)義務(wù)[多選題]62.用電計量裝置包括（）。A)電壓互感器B)電流互感器C)計費(fèi)電能表D)二次連接導(dǎo)線[多選題]63.()是用人單位用來保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。A)保密條款B)附加條款C)協(xié)商條款D)競業(yè)限制條款[多選題]64.執(zhí)行非居民照明電價的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、部隊、社會團(tuán)體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的照明、（）、（）、（）、（）、空調(diào)等用電，.A)辦公設(shè)備.B)職工食堂.C)醫(yī)療器械.D)實(shí)驗儀器[多選題]65.電能表的誤差超出允許范圍時，退補(bǔ)電量計算式為抄見電量×（±實(shí)際誤差％）/[1±（實(shí)際誤差）]下述判斷正確的有()。A)正差為應(yīng)補(bǔ)B)正差為應(yīng)退C)負(fù)差為應(yīng)補(bǔ)D)負(fù)差為應(yīng)退[多選題]66.()是計算機(jī)的硬件，()是計算機(jī)的軟件。A)指揮計算機(jī)工作的各種程序的集合B)指揮鍵盤工作的各種程序的集合C)組成一臺電子計算機(jī)所有固定裝置的總稱D)組成一臺電子計算機(jī)所有裝置的總稱[多選題]67.國家對電力供應(yīng)和使用，實(shí)行（）的管理原則。,A)安全用電B)合理用電C)節(jié)約用電D)計劃用電[多選題]68.可以為發(fā)電機(jī)提供動力的有()。A)原子能反應(yīng)堆B)水力C)熱力D)風(fēng)力[多選題]69.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)?互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)?工作的意見》中指出，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)()。A)線上化B)智能化C)互動化D)數(shù)字化[多選題]70.測量（）和水平排列（）電流時，測量前應(yīng)將各相熔斷器和母線用絕緣材料加以包護(hù)隔離，以免引起相間短路，同時應(yīng)注意不得觸及其他帶電部分。--[題]A)低壓熔斷器B)高壓熔斷器C)低壓母線D)高壓母線[多選題]71.《國網(wǎng)公司關(guān)于2017年推進(jìn)?互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)?工作的意見》中指出，優(yōu)化市場化售電應(yīng)用，以()原則，完善市場化售電業(yè)務(wù)規(guī)則和流程。A)安全B)靈活C)易用D)平穩(wěn)[多選題]72.一般來講，現(xiàn)場檢驗時，標(biāo)準(zhǔn)表電壓回路加電壓不少于()分鐘，電流回路通以電流不少于()分鐘。,A)60B)45C)30D)15[多選題]73.《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條規(guī)定：用電計量裝置（）等原因，使電能計量或計算出現(xiàn)差錯時，供電企業(yè)按相關(guān)規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)。.A)電壓偏低.B)接線錯誤.C)保險熔斷.D)倍率不符[多選題]74.分戶協(xié)議的內(nèi)容包括：用電容量分割、（）。A)損耗分?jǐn)侭)計量計費(fèi)方式C)用電設(shè)備維護(hù)和安全責(zé)任D)雙方爭議處置的協(xié)議第3部分：判斷題，共24題，請判斷題目是否正確。[判斷題]75.因銀行壓單產(chǎn)生的違約金，不經(jīng)審批即可進(jìn)行調(diào)整。A)正確B)錯誤[判斷題]76.客戶在減容期限內(nèi)申請恢復(fù)用電時，基本電費(fèi)從啟封日起計收。超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)按新裝或增容手續(xù)辦理。（出自《中國南方電網(wǎng)公司客戶服務(wù)管理辦法》）(),A)正確B)錯誤[判斷題]77.表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二次電壓（電流）之比。A)正確B)錯誤[判斷題]78.在個別情況下，調(diào)整抄表計劃也可以不經(jīng)過審批。A)正確B)錯誤[判斷題]79.如果用人單位在試用期解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)向勞動者說明理由。A)正確B)錯誤[判斷題]80.兩部制電價計費(fèi)的用戶，其基本電費(fèi)部分不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。A)正確B)錯誤[判斷題]81.正常情況下，我國實(shí)際使用的安全電壓為46伏。(),A)正確B)錯誤[判斷題]82.電容器在直流電路中相當(dāng)于開路，電感相當(dāng)于短路。A)正確B)錯誤[判斷題]83.綠色安全色用來標(biāo)志：?當(dāng)心觸電?、?注意安全?。(),A)正確B)錯誤[判斷題]84.供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎勵。A)正確B)錯誤[判斷題]85.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十條規(guī)定：在公用供電設(shè)施未到達(dá)的地區(qū)，供電企業(yè)不許委托有供電能力的單位就近供電。(),A)正確B)錯誤[判斷題]86.暫換變壓器增加的容量，對兩部制電價的客戶須從暫換日起，按替換后的變壓器容量計收基本電費(fèi)。（出自《中國南方電網(wǎng)公司客戶服務(wù)管理辦法》）(),A)正確B)錯誤[判斷題]87.對有多路電源供電或備用電源的客戶，狀態(tài)為啟用，抄表員每月都應(yīng)按時抄表，狀態(tài)為停用的，則不需要抄表。A)正確B)錯誤[判斷題]88.用電計量裝置接線錯誤退補(bǔ)電量計算公為：差額率=（正確接線電量-錯誤接線電量）/正確接線電量×100%。A)正確B)錯誤[判斷題]89.電能表銘牌上電流規(guī)格為10(60)A，其中括號內(nèi)數(shù)字表示最大電流。（）A)正確B)錯誤[判斷題]90.因客戶原因未能如期抄表時，應(yīng)通知客戶待期補(bǔ)抄并按合同約定或有關(guān)規(guī)定計收電費(fèi)。A)正確B)錯誤[判斷題]91.電容器具有阻止交流電通過的能力。A)正確B)錯誤[判斷題]92.擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費(fèi)。(),A)正確B)錯誤[判斷題]93.用戶申請的最大需量低于變壓器容量（kVA視同kW）和高壓電動機(jī)容量總和的40%時，可按低于40%的容量核定最大需量。A)正確B)錯誤[判斷題]94.抄表員6月份抄表時發(fā)現(xiàn)某用戶電表被雷擊已不轉(zhuǎn),經(jīng)查該用戶正常月份電量500千瓦時,則6月份電量可按500千瓦時計收。A)正確B)錯誤[判斷題]95.《供電營業(yè)許可證》由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一印制。A)正確B)錯誤[判斷題]96.電力生產(chǎn)過程是連續(xù)的，發(fā)電、輸電、變電、配電和用電在同一瞬間完成。A)正確B)錯誤[判斷題]97.變壓器容量為200KVA的10kv居民樓，考核功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.9A)正確B)錯誤[判斷題]98.錯峰用電是指根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷特性，政府和供電部門通過行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段將電網(wǎng)用電高峰時段部分負(fù)荷轉(zhuǎn)移到用電低谷時段，從而減少電網(wǎng)的峰谷負(fù)荷差。(),A)正確B)錯誤第4部分：問答題，共1題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]99.無功電能表的常數(shù)以kWh/imp或imp/kWh形式表示。A)對B)錯[多選題]100.供電質(zhì)量是指()。A)供電可靠性B)電能質(zhì)量C)電頻率質(zhì)量1.答案:B解析:2.答案:A解析:3.答案:D解析:4.答案:D解析:5.答案:A解析:6.答案:C解析:7.答案:D解析:8.答案:D解析:9.答案:B解析:10.答案:B解析:11.答案:D解析:12.答案:C解析:13.答案:A解析:14.答案:C解析:15.答案:C解析:16.答案:B解析:17.答案:C解析:18.答案:D解析:19.答案:B解析:20.答案:C解析:21.答案:B解析:22.答案:A解析:23.答案:D解析:24.答案:A解析:25.答案:C解析:26.答案:B解析:27.答案:B解析:28.答案:D解析:29