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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)山鎮(zhèn)關(guān)于開(kāi)展工作效率大提高管理效能大提升主題活動(dòng)的實(shí)施方案一、背景及意義隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)都在向著高效率、高效能的方向發(fā)展。作為關(guān)山鎮(zhèn)的公共管理部門(mén),必須要積極跟進(jìn)這一趨勢(shì),通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)來(lái)迅速提高部門(mén)的工作效率和管理效能,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,滿足人民群眾對(duì)公共服務(wù)的需求,增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府的信任度和滿意度。二、活動(dòng)目標(biāo)本次主題活動(dòng)的目標(biāo)是:1.提高公共管理部門(mén)的工作效率和管理效能,提升服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)工作溝通和信息共享。3.增加員工工作動(dòng)力,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。4.增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí),滿足人民群眾的需求。三、活動(dòng)內(nèi)容1.建立科學(xué)的工作機(jī)制本主題活動(dòng)的重點(diǎn)是建立科學(xué)的工作機(jī)制,通過(guò)流程圖及工作說(shuō)明書(shū)的方式讓公共管理部門(mén)的元素動(dòng)態(tài)組合得以規(guī)劃、協(xié)調(diào)、優(yōu)化,并通過(guò)對(duì)工作流程進(jìn)行全面梳理,找出所有不合理的環(huán)節(jié),并進(jìn)行優(yōu)化改革,確立服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范化各項(xiàng)管理控制,增強(qiáng)工作效率和管理效能。2.建立信息共享的平臺(tái)建立信息共享平臺(tái),使公共管理部門(mén)內(nèi)部信息的流通得到最大化發(fā)揮,加快信息的溝通和交流,整合各類管理資源,打破信息屏障,使事業(yè)管理中心職能部門(mén)信息公開(kāi)透明。同時(shí)建立協(xié)作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的協(xié)作互通,樹(shù)立集體協(xié)作精神,達(dá)到共同推進(jìn)部門(mén)工作的目的。3.法制與職業(yè)道德培訓(xùn)開(kāi)展法制、職業(yè)道德培訓(xùn)課程,提高公共管理部門(mén)的法律素養(yǎng),使其在實(shí)踐工作時(shí),正確識(shí)別和遵守相關(guān)法律條例,同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高其自律管理和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)公共管理部門(mén)的良好形象和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量.4.規(guī)范辦公風(fēng)格加強(qiáng)對(duì)文書(shū)用語(yǔ)和涉密信息稿件管理的規(guī)范,評(píng)估公共管理部門(mén)現(xiàn)有文件管理體系和安全防護(hù)機(jī)制,完善管理制度和規(guī)章制度,提高部門(mén)工作的安全性和準(zhǔn)確性,從而提高員工的滿意度和人民群眾的信任度。四、活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃1.活動(dòng)籌備期:3天,5月5日-5月7日確定活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、參與部門(mén)、執(zhí)行時(shí)間、預(yù)算等,制定具體實(shí)施方案,并報(bào)批。2.活動(dòng)執(zhí)行期:2個(gè)月,5月8日-7月7日組織各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施,并隨時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)度和實(shí)施效果。3.活動(dòng)總結(jié)期:3天,7月8日-7月10日對(duì)本次活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),分析工作中存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)意見(jiàn),并對(duì)下一步的工作做出安排和部署。五、預(yù)算安排本次活動(dòng)所需預(yù)算為10萬(wàn)元,具體預(yù)算分項(xiàng)如下:1.建立工作機(jī)制:5000元2.建立信息共享平臺(tái):3000元3.法制與職業(yè)道德培訓(xùn):2000元4.規(guī)范辦公風(fēng)格:1500元5.活動(dòng)策劃和開(kāi)銷:3500元6.其他費(fèi)用:5000元六、活動(dòng)效果評(píng)估本次主題活動(dòng)的效果將通過(guò)以下方式進(jìn)行評(píng)估:1.對(duì)公共管理部門(mén)工作流程的改進(jìn),工作效率及管理效能的提高進(jìn)行評(píng)估。2.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式,對(duì)員工的工作動(dòng)力和服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行評(píng)估。3.通過(guò)公開(kāi)透明的信息共享平臺(tái)和辦公風(fēng)格、職業(yè)道德等方面的規(guī)范化,構(gòu)建出滿足人民群眾需求的公共服務(wù)形象。七、總結(jié)本次主題活動(dòng)的實(shí)施,通過(guò)規(guī)范化的工作流程和管理制度、加強(qiáng)信息共享、提高員工素質(zhì)等方面入手,進(jìn)一步提高了公共管理部門(mén)的工作效率和管
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