2023年公司部門工作總結(jié)

2023年公司部門工作總結(jié)公司部門工作總結(jié)1

20xx年x月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我根據(jù)公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、仔細(xì)努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成果。下面，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求，就自己的售后服務(wù)工作狀況進(jìn)行總結(jié)：

一、仔細(xì)努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，意識(shí)到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不辜負(fù)公司的期望，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的工作精神和售后服務(wù)學(xué)問，切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以充分履行工作職責(zé)，仔細(xì)努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成果。我培育自己吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完備與高效。

二、刻苦勤奮工作，提高售后服務(wù)水平

我是售后服務(wù)經(jīng)理，懂得售后服務(wù)工作的重要性，增加工作責(zé)任心和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，力爭(zhēng)提高售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)發(fā)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思想教化，提高售后人員的思想覺悟，確保隊(duì)伍穩(wěn)定，能夠仔細(xì)努力做好售后服務(wù)工作，努力獲得廣闊客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。三是敬重售后人員的人格，了解售后人員的.需求，對(duì)售后人員進(jìn)行規(guī)范管理，保障售后人員的工資，使售后人員能夠主動(dòng)主動(dòng)把售后服務(wù)工作干得更好。通過以上三方面，售后服務(wù)水平比過去有明顯提高，為公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一樣，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成果。

四、存在不足問題和今后努力方向

擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)經(jīng)理后，我仔細(xì)努力工作，雖然售后服務(wù)水平有所提高，取得良好成果，但還是存在肯定的不足問題，主要是自己專業(yè)技術(shù)學(xué)問和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后服務(wù)工作還沒有完全做到位，這些不足問題須要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

進(jìn)入20xx年，我要根據(jù)公司工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀(jì)律，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展。

公司部門工作總結(jié)2

20xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)切、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工同心協(xié)力，扎實(shí)工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)狀況

20xx年上半年，一方面仔細(xì)組織學(xué)習(xí)、x供電局以及x縣供電公司工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所打算，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為協(xié)作公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。

二、工作狀況

1、完成了20xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作

該工程安排投資3852萬元，工程于20xx年10月20日開工，于20xx年12月11日完工。工程完工后，工程部主動(dòng)組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，剛好申請(qǐng)曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目；新建10kV線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kV線路41.628km，220V線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺(tái)，總?cè)萘?3485kVA，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)料6月底審計(jì)工作結(jié)束。

2、完成了20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作

該工程安排投資815.15萬元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kV線路34.43km，400/220V線路40.51km，變壓器29臺(tái)，容量2645kVA，“一戶一表”1066戶。

工程于20xx年12月20日開工，于20xx年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。

3、完成了20xx-20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作

該工程安排投資20xx.1萬元，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kV線路91.12km，400/220V線路57.18km，變壓器87臺(tái)，容量13170kVA，“一戶一表”1011戶。

工程于20xx年4月14日開工，目前已完成工程量的`90%，預(yù)料20xx年6月底完工。

4、完成了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的設(shè)計(jì)任務(wù)

依據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[20xx]64號(hào)文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)料投資5098.21萬元，新建10kV線路166.94km，400/220V線路122.5km，變壓器81臺(tái)，容量10200kVA，“一戶一表”14479戶。于20xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評(píng)審，并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。

目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)料8月份可啟動(dòng)實(shí)施。

三、存在的困難和問題

由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會(huì)議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力氣來思索如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力氣。

公司部門工作總結(jié)3

回憶這半年來，作為一名前臺(tái)的文員，我的閱歷其實(shí)還算不上豐富。但是在主動(dòng)努力的工作中，我們也得到了不少的收獲和體會(huì)，并且為公司的提升供應(yīng)了自己的力氣!回憶上半年的工作，我有了不少的提升，同時(shí)也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改良，我現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下：

一、年初的`勞碌

盡管今年的復(fù)工很晚，但正由于如此，在工作方面反而積累了更多的工作，甚至還有不少的員工更替，導(dǎo)致在員工的治理上又增加了許多的工作。

過去我并沒有這樣的閱歷，導(dǎo)致在勞碌中總是難以完成工作任務(wù)。但慢慢的，我也逐步適應(yīng)了這樣的節(jié)奏，盡管勞碌，但是每天都能從工作中收獲很多的閱歷，也能清楚的看到自己在工作中有哪些便利的缺乏。這都是我在后來對(duì)自己改正和反思的重要參考。

二、個(gè)人的狀況

在上半年的工作階段，我由于熟識(shí)到了自己的缺乏。為此，我也開頭在有時(shí)機(jī)的時(shí)候補(bǔ)足自己的問題。比方在工作的時(shí)候，我會(huì)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)前輩們的工作方式，并在嘗試后慢慢改良自己。在空閑的時(shí)間，我也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來提升自己，學(xué)習(xí)一些作為文員的工作技巧，并在工作中熬煉自身。

此外，我還在努力加強(qiáng)自己對(duì)于公司的熟識(shí)。如：牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對(duì)公司方方面面的事物治理。這些都讓我在個(gè)人的工作力氣上有了很打的進(jìn)步。

三、工作狀況

在上半年的工作中，我們整理了公司目前的狀況，并對(duì)員工的信息以及紀(jì)律的治理做了強(qiáng)化，此外，在上半年里我們共召開了xx場(chǎng)會(huì)議，會(huì)議資料我也都整理完畢。如今，我們還在規(guī)劃著下一部的工作規(guī)劃。隨著6月的完畢，接下來我們還有很多事情須要忙起來。

回憶這半年來的”工作，我在工作中的成果改變并不是特別大。但是在穩(wěn)定性，以及工作的根底上，我卻有了不小的進(jìn)步。信任這些根底的提升，能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進(jìn)步!

公司部門工作總結(jié)4

今年以來，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)仔細(xì)實(shí)行省、市行工作要求，注意儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，主動(dòng)拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推動(dòng)營(yíng)銷渠道和隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

一、20xx年個(gè)金工作成果顯著。

回顧20xx年，在外部經(jīng)營(yíng)形勢(shì)困難多變的狀況下，全行上下堅(jiān)決信念，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持快速健康發(fā)展，特殊個(gè)人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是個(gè)人金融資產(chǎn)增勢(shì)迅猛。今年以來，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開展旺季儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽、批量營(yíng)銷競(jìng)賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競(jìng)賽等系列營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營(yíng)銷，抓住市場(chǎng)信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)安排，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。

同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營(yíng)銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額44935萬元，同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲(chǔ)蓄存款增加17380萬元，在08年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持肯定幅度增長(zhǎng)，同比多增964萬元;銷售基金14079萬元，同比增幅為289%;銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品10355萬元，同比增幅為588%;銷售保險(xiǎn)3121萬元，同比增幅為7.1%。

二是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)跨更加展。堅(jiān)持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息，加強(qiáng)與國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對(duì)全縣20多個(gè)項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營(yíng)銷、項(xiàng)目，通過省行審批額度1。74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨，調(diào)整充溢營(yíng)銷力氣，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷儲(chǔ)備一批、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。

同時(shí)，抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的機(jī)遇，組成營(yíng)銷小分隊(duì)，深化到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場(chǎng)，營(yíng)銷開發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個(gè)人貸款比年初增加12839萬元，比年多增12480萬元，其中個(gè)人住房貸款增加12093萬元、個(gè)人消費(fèi)(含經(jīng)營(yíng)貸款)增加2746萬元，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個(gè)百分點(diǎn)。年度增量四行占比其次、前三季度始終保持增量市場(chǎng)第一。

三是個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，全行一方面接著加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營(yíng)銷，在全行開展“開卡送好禮，虎年新驚喜”牡丹卡營(yíng)銷活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬元，同比分別增加28.5107萬元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動(dòng)慢的狀況下，全年實(shí)現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬元。

另一方面加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，主動(dòng)運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營(yíng)銷保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品的主動(dòng)性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎(jiǎng)品”全部?jī)冬F(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱忱。全年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入645萬元，同比凈增316萬元，特殊是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬元，為全行利潤(rùn)目標(biāo)順當(dāng)達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。

四是客戶維護(hù)實(shí)力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，依據(jù)市分行貴賓理財(cái)中心考核方法，落實(shí)行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈(zèng)送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作.11月末，全行個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬元，占全行資產(chǎn)總額的64。6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成果取得來之不易，存款問題也不容忽視。

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)問題依舊未能得到根本改觀。

一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。

二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲(chǔ)蓄存款在一季度排名其次的狀況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不志向。表現(xiàn)在：

一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;

二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識(shí)和實(shí)力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，不少網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，

三是產(chǎn)品交叉銷售意識(shí)不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。

3、大型商貿(mào)市場(chǎng)拓展不力。雖然我行對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)的部分客戶供應(yīng)了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位，表現(xiàn)在：對(duì)各類商貿(mào)缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品包裝和組合營(yíng)銷方案，對(duì)市場(chǎng)的'營(yíng)銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時(shí)，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的融資需求，始終缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者之中。

4、中高端客戶維護(hù)工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)中高端客戶維護(hù)工作仍舊不重視，思想上仍存在偏差，極少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)支行決策布置落實(shí)不到位，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。

二、20xx年旺季目標(biāo)任務(wù)

當(dāng)季新增儲(chǔ)蓄存款33920萬元、日均16960萬元，季末增量四行占比確保其次;信用卡新增發(fā)卡20xx張、代理保險(xiǎn)銷售1800萬元;個(gè)人貸款凈增7000萬元，季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營(yíng)事故的發(fā)生。

三、20xx年工作支配

(一)搶抓機(jī)遇，促進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階今年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)回升，預(yù)料今后一段時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高，居民投資理財(cái)需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大，這為個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)了巨大的市場(chǎng)空間和機(jī)遇，全行肯定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度相識(shí)和定位個(gè)金業(yè)務(wù)。增加機(jī)遇意識(shí)和緊迫感，要主動(dòng)出擊、大力競(jìng)爭(zhēng)，花大力氣提高我行的市場(chǎng)份額。支行將加大個(gè)金指標(biāo)問責(zé)力度，確保提升市場(chǎng)位次和份額。

(二)開拓市場(chǎng)，夯實(shí)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，要重點(diǎn)抓住以下幾個(gè)方面：

一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場(chǎng)的營(yíng)銷。確保20xx年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。

二是批量?jī)?chǔ)蓄的營(yíng)銷。主要包括拆遷補(bǔ)償款、企業(yè)改制安置費(fèi)、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。

三是大型專業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷。明年要?jiǎng)倮?jìng)爭(zhēng)專業(yè)市場(chǎng)3個(gè)，投放個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款1億元。

四是個(gè)人住房市場(chǎng)營(yíng)銷。明年要營(yíng)銷兩個(gè)以上的開發(fā)項(xiàng)目，確保每個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)按揭貸款目標(biāo)。

五是個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)營(yíng)銷。20xx年，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售額要達(dá)到1億元。

在重點(diǎn)做好以上五類市場(chǎng)拓展的同時(shí)，還要加強(qiáng)第三方存管市場(chǎng)、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)、私人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展，不斷提高客戶滿足度。

四、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，豐富優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

20xx年是總行確定的“服務(wù)年”，我們要充分發(fā)揮貴賓理財(cái)中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、溫馨私密的服務(wù)環(huán)境、高效流暢的服務(wù)流程來提高客戶的滿足度，打造服務(wù)品牌。接著實(shí)施“客戶服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目”，建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

要配足配強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷人員，充溢客戶經(jīng)理隊(duì)伍。成立由對(duì)公、對(duì)私、個(gè)貸客戶經(jīng)理組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)集群類市場(chǎng)的調(diào)研分析、上門營(yíng)銷、維護(hù)管理，保證我行集群式營(yíng)銷模式的有效實(shí)施。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理人員強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、隊(duì)伍建設(shè)、風(fēng)控管理等方面理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn);對(duì)客戶經(jīng)理強(qiáng)化金融理財(cái)師資格、市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷技能、資產(chǎn)配置、客戶關(guān)系管理與產(chǎn)品功能培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)來提高營(yíng)銷隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。

六、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，提高個(gè)金業(yè)務(wù)內(nèi)控管理水平

在風(fēng)險(xiǎn)防范上，我們要警鐘長(zhǎng)鳴，全行要注意對(duì)客戶經(jīng)理行為動(dòng)態(tài)管理，要定期召開個(gè)人客戶經(jīng)理行為動(dòng)態(tài)分析會(huì)，全面、剛好了解和駕馭個(gè)人客戶經(jīng)理的日常行為動(dòng)態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的教化、管理，常敲警鐘，防微杜漸，筑牢思想道德防線，防范案件的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理，做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項(xiàng)工作。

主動(dòng)探究建立客戶回訪制度，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，防止客戶的理的道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。要將期房按揭后續(xù)抵押、違約貸款、不良貸款和檔案管理作為個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)。加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持落實(shí)雙人見客、面談面簽、實(shí)地看房、換手操作等制度，按項(xiàng)目建立期房抵押登記臺(tái)賬，聯(lián)合開發(fā)企業(yè)加大兩證及他項(xiàng)權(quán)證催辦力度，不斷提升期房抵押辦證率。完善貸后管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)督導(dǎo)力度及頻度，加快違約及不良貸款的清收處置進(jìn)度，提升貸后管理工作質(zhì)量，為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展供應(yīng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

公司部門工作總結(jié)5

在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)切下,圓滿地完成了20xx年的工作?；仡欉@年的工作,在取得成果的同時(shí),也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將接著努力,力爭(zhēng)格項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、業(yè)務(wù)

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)依據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時(shí)優(yōu)化工作流程削減不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的狀況下把財(cái)務(wù)工作進(jìn)-步細(xì)化,同時(shí)漸漸由會(huì)計(jì)核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算,剛好報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)狀況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),月未剛好將財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)集團(tuán),并按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。

3、剛好將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,主動(dòng)為經(jīng)理當(dāng)好參謀。公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能剛好了解、駕馭公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能剛好提出公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、選購 中有關(guān)不符合要求的做法，我也能剛好提示和指出。

4、公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)在公司統(tǒng)一部署下,公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)整理并撰寫了商城財(cái)務(wù)制度,明確了各項(xiàng)資金支付的流程,同時(shí)對(duì)差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)款待費(fèi)做了具體的`說明。隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

5、財(cái)務(wù)部通過與各部]溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已皖成了20xx年預(yù)算。在新的一年財(cái)務(wù)部本著以實(shí)際需求為宗旨,將嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用管理,杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項(xiàng)分析過程中發(fā)覺能源消耗在預(yù)算費(fèi)用中占了60%,中僅電費(fèi)一項(xiàng)預(yù)算就達(dá)到了4000萬元。針對(duì)此狀況財(cái)務(wù)部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項(xiàng)耗電明細(xì),并逐項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)分析開關(guān)時(shí)間和開啟數(shù)量,做到了對(duì)預(yù)算的總體把控,以求達(dá)到合理預(yù)算,為精確把脈20xx年度經(jīng)營(yíng)奠定了理論基礎(chǔ)。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。因本部門]都是新入職的員I,公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)我在部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)中付出了大量心血，與每名員工都進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間溝通,了解她們的思想和訴求,盡勵(lì)去幫助每名員工實(shí)現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動(dòng)力和劇烈的進(jìn)取心，使員工思想由"要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，同時(shí)在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20xx年安排購置--些專業(yè)書籍和資料以提升員I整體素養(yǎng),并同時(shí)開展技術(shù)練兵的工作。

三、公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)合理化建議

1、信息化管理

商城硬件已居國(guó)內(nèi)狀況下,商城信息管理上假如還局限于ExCEL公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì),經(jīng)過幾年之后信息就會(huì)存在公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費(fèi)的收取就會(huì)變得特別混亂。公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點(diǎn),公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)只有公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)公司數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大。依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合商戶公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)信息,在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求安排書。(見相關(guān)所附文章)

2、戰(zhàn)略定位

箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務(wù)為注,如何更加精確的定位這是關(guān)鍵。我認(rèn)為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費(fèi)者憧憬的地方。義烏批發(fā)市場(chǎng)名聲在外其實(shí)憑借的就是低廉的價(jià)格和品種豐富的商品。現(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣揚(yáng)推廣和旅游購物,這個(gè)思路是正確,關(guān)鍵是如何能精確地找到客戶并在宣揚(yáng)推廣中塑造白溝箱包交易市場(chǎng)的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)勝利的前提,為企業(yè)進(jìn)市場(chǎng),拓展市場(chǎng)起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位,以樹立獨(dú)特的消費(fèi)者認(rèn)同的品牌特性與形象,必定會(huì)沉沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的批發(fā)市場(chǎng)中。

3、公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)市場(chǎng)細(xì)分

在20xx年的旅游購物宣揚(yáng)中,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)與旅行社或媒體溝通,面對(duì)北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)綻開精準(zhǔn)廣告宣揚(yáng)，找尋高價(jià)值的消費(fèi)群體,使有限資金發(fā)揮效果。同時(shí)對(duì)箱包交易中心商戶進(jìn)行細(xì)致劃分,劃分出批發(fā)專營(yíng)、批零兼營(yíng)商戶,并針對(duì)不同類型商戶統(tǒng)一標(biāo)示,便利旅游購物消費(fèi)者進(jìn)行購物。在批零兼營(yíng)商戶中要提倡零售價(jià)格制定合理,讓消費(fèi)者感受到購物天堂的感覺,以達(dá)到口碑相傳。

在自營(yíng)區(qū)通過招投標(biāo)確定一批供貨商,讓其為自營(yíng)賣場(chǎng)供應(yīng)代銷貨品,保證低價(jià)足量的貨源。同時(shí)對(duì)旅游購物人群進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),在消費(fèi)者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,公司財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)講解箱包發(fā)展歷史,同時(shí)支配好座位為消費(fèi)者講解選擇箱包的相關(guān)學(xué)問并進(jìn)行有針對(duì)性的舉薦。經(jīng)過培訓(xùn)導(dǎo)師洗腦后,先讓這些消費(fèi)者到自營(yíng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),然后再讓消費(fèi)者自行活動(dòng),這樣旅游購物就能再上一個(gè)臺(tái)階。

四、20xx年工作安排

1、信息化改造

在20xx年1月份與軟件供應(yīng)商進(jìn)行溝通,2月份邀請(qǐng)軟件供應(yīng)商前來洽談,安排用一天時(shí)間與商城總經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)部相關(guān)人員商討技術(shù)細(xì)微環(huán)節(jié)與軟件需求。力爭(zhēng)3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。

2、做好統(tǒng)收銀的打算工作

對(duì)收銀員進(jìn)行整體提升培訓(xùn)一課堂式培訓(xùn),內(nèi)容包括:收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及流程、真假幣的辨別、點(diǎn)鈔作業(yè)培訓(xùn)。使每一位收銀員都明確自身工作責(zé)職,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè),達(dá)到收銀崗位應(yīng)具備的素養(yǎng)要求;

總之，在這一年的工作中,有成果和喜悅,也有不之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一-面,我有信念協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人與公司共同向輝煌!

公司部門工作總結(jié)6

在上級(jí)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將20xx年公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成狀況

1、固定費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成。5，完成進(jìn)度安排的117.2，同比增長(zhǎng)27.4，增加支出2312627.8。

2、三項(xiàng)費(fèi)用：1—9月份累計(jì)完成。5，完成進(jìn)度安排的136.3，同比降低10.5，削減支出171939.2。

3、內(nèi)部利潤(rùn)：1—9月份完成—1元，較安排進(jìn)度—828.4元增虧252.7元。

二、以資金治理為契機(jī)，不斷增加全員的預(yù)算治理意識(shí)

近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，依據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的須要，剛好出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理方法》、《資金預(yù)算治理方法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用限制方面，一是實(shí)行定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、修理費(fèi)、線路巡察費(fèi)等定額限制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培育了職工的節(jié)約意識(shí)。二是實(shí)行預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必需先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的精確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必需于發(fā)生當(dāng)月還款，的確起到了降低借款數(shù)額，削減資金占用，避開呆帳發(fā)生的主動(dòng)作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增加，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。

三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在變更，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)潔的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新學(xué)問，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，仔細(xì)進(jìn)行工作總結(jié)，吸取閱歷、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的精確、剛好、完整，為領(lǐng)導(dǎo)剛好、精確、完整的供應(yīng)財(cái)務(wù)信息。

最近幾年，分公司始終把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切須要素養(yǎng)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們依據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)安排，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份起先每周三全員定時(shí)參與分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參與了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與主動(dòng)性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)。

四、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深化，財(cái)務(wù)的治理職能漸漸增加。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的實(shí)行，制定了雙文明考核方法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，仔細(xì)審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。根據(jù)分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)平安檢查領(lǐng)導(dǎo)組，詳細(xì)制定了《資金治理方法》、《貨幣資金治理方法》、《工資資金治理方法》、《工程資金治理方法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。

在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，實(shí)行了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠(chéng)信納稅單位。并順當(dāng)通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國(guó)家稅務(wù)總局今年開展了電力專項(xiàng)檢查。

五、主動(dòng)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參加到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的選購 和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及平安工器具登記臺(tái)帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對(duì)庫存物資狀況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順當(dāng)通過了公司供應(yīng)站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運(yùn)，以及對(duì)二級(jí)庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對(duì)材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。

六、加強(qiáng)資金治理，削減資金占用，提高資金利用率

近年來，為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金運(yùn)用的安排性、預(yù)算性、效率性和平安性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國(guó)網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步削減資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流淌資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過一年的運(yùn)行發(fā)覺現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過建立覆蓋支公司全部層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的運(yùn)用合理、規(guī)范、平安、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地削減了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

七、財(cái)務(wù)工作安排

為全面搞好20xx年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作，我們安排重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)看法，進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作休戚相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理，仔細(xì)做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理，本著“嚴(yán)、

深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化責(zé)任制的`制定與落實(shí)，在售電收入增收的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法探討節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)；加大電費(fèi)回收力度，保證每月電費(fèi)回收真正結(jié)零；削減資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。

依據(jù)上級(jí)公司物資選購 的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)選購 制度。

（三）接著開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，提高治理水平。企業(yè)更加展進(jìn)步，財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必需接著開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提中學(xué)國(guó)電力資料網(wǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作，為更好的參加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的協(xié)作下，根據(jù)支公司的總體部署和支配，仔細(xì)組織落實(shí)，取得了較好的成果。但是，來年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，做好20xx年工作安排，主動(dòng)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！

公司部門工作總結(jié)7

在20_年度，我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，主動(dòng)努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營(yíng)和后勤秩序?，F(xiàn)對(duì)主要工作進(jìn)行總結(jié)：

第一、行政人力資源管理方面工作

行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)建的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20_年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。依據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定，我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事安排、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個(gè)方面開展：

1、制度建設(shè)方面。今年7月，依據(jù)國(guó)家20_年1月1日頒布的`《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時(shí)間，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性。

2、員工培訓(xùn)和開發(fā)。培訓(xùn)是的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，增加公司整體凝合力和執(zhí)行力，我部門主動(dòng)完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)安排，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。

3。員工考勤管理。嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請(qǐng)休假規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，20_年度公司根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天，周六日108天）。公司的考勤管理是公司核算員工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，考勤人員工作仔細(xì)細(xì)致，對(duì)考勤工作進(jìn)行有效管理。

4、勞動(dòng)關(guān)系管理。離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)特別重要的工作，假如這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對(duì)本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在職工到達(dá)離退休年齡后剛好辦理離退休手續(xù)，仔細(xì)落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項(xiàng)工作。

5、文件管理。我部門嚴(yán)格根據(jù)文件處理程序，剛好將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。剛好傳達(dá)實(shí)行上級(jí)主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。

其次、建立檔案室及制定檔案管理制度

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，對(duì)提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》》的要求，結(jié)合工作實(shí)際，我部門設(shè)立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專人負(fù)責(zé)，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。

第三、工作中的不足及20_年的安排：

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力幫助下，行政人力資源部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問題駕馭真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

2、抓制度落實(shí)不夠，部門職責(zé)不明確。存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進(jìn)行，影響部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作。

3、考勤執(zhí)行力度不徹底，使員工對(duì)上班比較松懈。部門之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺。

綜上所述，20_年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但也有許多不足之處，信任在20_年，本部門的工作肯定會(huì)有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20_年本部門主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門職責(zé)。行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時(shí)也是監(jiān)督部門，完善公司制度、明確部門職責(zé)是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必需嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。

2、完善培訓(xùn)安排、落實(shí)培訓(xùn)課程、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估。制定20_年的年度培訓(xùn)安排。并嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)安排執(zhí)行，加強(qiáng)培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評(píng)估，切實(shí)做好培訓(xùn)工作，讓員工的綜合素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。

3、緊跟時(shí)代步伐，變更管理理念。人事行政部始終提示本部每一位員工都必需剛好更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

回顧20_，我們有榮有損，展望20_，我們應(yīng)當(dāng)更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將接著緊密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司部門工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬又到一年盤點(diǎn)時(shí)，在這一年的時(shí)間里，我能夠正確履行職責(zé)和行使權(quán)限,仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟識(shí)財(cái)經(jīng)制度;主動(dòng)鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，酷愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)遵紀(jì)遵守法律;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)瞬又到一年盤點(diǎn)時(shí)，在這一年的時(shí)間里，我能夠正確履行職責(zé)和行使權(quán)限,仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟識(shí)財(cái)經(jīng)制度;主動(dòng)鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，酷愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)遵紀(jì)遵守法律;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。能夠剛好完成本職工作;也剛好完成了各項(xiàng)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作;主動(dòng)協(xié)作各基層單位及出納的工作;主動(dòng)參與上級(jí)及本單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高了自身的政治思想素養(yǎng)。

工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，剛好結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清晰精確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用狀況和存在問題，常常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。剛好編制財(cái)務(wù)狀況表，并剛好報(bào)告各單位主管領(lǐng)導(dǎo)，讓各單位剛好了解本單位的財(cái)務(wù)狀況，為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供應(yīng)依據(jù)。常常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系，核對(duì)各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

新年伊始，前任會(huì)計(jì)褚大姐退休，我重新回到了會(huì)計(jì)崗位。雖然是一名老會(huì)計(jì)，但因?yàn)橹白龅亩际菚?huì)計(jì)，事業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域，什么都得從零起先，這一年的工作中，常常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都賜予了我支持和理解，鄒主任和張會(huì)計(jì)賜予了我許多無私幫助和熱心指導(dǎo)，為此我特別慶幸工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里，在此，我對(duì)賜予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。

20xx年，留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”，勞心也勞力，學(xué)習(xí)論文。我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零起先，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。做企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí)，覺得事業(yè)會(huì)計(jì)太簡(jiǎn)潔了，就那么幾個(gè)科目，不象企業(yè)會(huì)計(jì)科目一大堆，等我自己深化進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會(huì)計(jì)太過瑣碎，比企業(yè)會(huì)計(jì)繁復(fù)得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會(huì)計(jì)不僅要做好會(huì)計(jì)工作，還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作，相對(duì)來說企業(yè)分工比較細(xì)，會(huì)計(jì)只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會(huì)計(jì)則臨時(shí)性工作太多，不同的部門會(huì)要求你填報(bào)不同的報(bào)表，而且時(shí)效性比較強(qiáng)，這些報(bào)表不是簡(jiǎn)潔的填幾個(gè)數(shù)就成，你必需做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的，只有詳細(xì)做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說，幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。

4月份一接手會(huì)計(jì)工作，就面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對(duì)于以前從不關(guān)切單位收支狀況的我來說，一起先真的毫無頭緒，找資料，看賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策，熟識(shí)企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)，最終順當(dāng)?shù)赝瓿闪怂枚悈R算清繳。在此過程中，由于企業(yè)所得稅政策的改變，冰川管的上級(jí)補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)當(dāng)繳納所得稅2萬，這對(duì)于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜，怎么辦?我苦思冪想也找不到方法，只好求助于鄒主任和張會(huì)計(jì)，通過探討，集體的才智奇妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對(duì)和社保證的換證工作，再就是社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保險(xiǎn)的基數(shù)核定工作，6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作，7月份起先20xx年的部門預(yù)算工作，9月份又起先公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的.核定，尤其醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)的核定，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)口徑的改變，我們至少做了3次重復(fù)勞動(dòng)，11月份的20xx年度的預(yù)算調(diào)整工作，還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作，這些工作說起來一句話就表達(dá)了，都是一張或一套表，可要填報(bào)這些表，卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析的基礎(chǔ)工作，量大而繁瑣，為了按時(shí)完成這些工作，同時(shí)為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。

總的說來，這一年是充溢的一年，勞碌的一年，對(duì)會(huì)計(jì)工作有了比較深刻而詳細(xì)的相識(shí)，我想有了今年一年的基礎(chǔ)，明年我的工作應(yīng)當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手得多。同時(shí)，通過這一年的工作，我深深地相識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新學(xué)問、新豐富自己的頭腦。

公司部門工作總結(jié)9

在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的20xx年，我們迫切的須要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、探討，以發(fā)覺自我的不足，在以后的工作中可以剛好地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來的成果，以待來年有更好的提高。

xx公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有xx多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)建了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)建了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作賜予指導(dǎo)及指責(zé)。

進(jìn)xx公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的改變，集團(tuán)公司的決策也在改變，從xx、xx年滑板車的火爆，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些改變也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)學(xué)問隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)當(dāng)屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)駕馭；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，常常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠勸服客人呢？在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都留意要把客人提出的問題登記來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的.產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人常常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被勸服，也樂意和你交換彼此的看法，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。閱歷和學(xué)問總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的閱歷。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的緣由占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力找尋新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向漸漸清楚，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和許多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，假如我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想20xx年又是個(gè)大豐收的一年。

20xx年即將過去，以上是我部門的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

公司部門工作總結(jié)10

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的`協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解xxxxxx狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。

作為xxxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效，到xx、xx拆遷辦等單位，主動(dòng)和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)駕馭了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，深化開展市場(chǎng)調(diào)研工作。

依據(jù)公司(0xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就xx號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、的日常工作。

根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

董事會(huì)在xxxx召開期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

公司部門工作總結(jié)11

光陰荏苒，時(shí)間消逝，20xx年上一年在驚慌勞碌中飛速地過去了，xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參加xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久。回首20xx年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，主動(dòng)主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目不遺余力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、工程管理

xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較困難的生產(chǎn)活動(dòng)。上一年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)x份，編號(hào)自x號(hào)至x號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參加方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、平安管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、詳細(xì)分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互協(xié)作，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、平安管理

工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度安排、月進(jìn)度安排、周進(jìn)度安排為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)x月底如期交房?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必需做好以下工作：熟識(shí)施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、駕馭設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行限制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)覺質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于平安管理，在工程部全部人員心中都一樣堅(jiān)信著“平安責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職平安員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教化，對(duì)特別工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行平安和其他施工平安技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭(zhēng)取最大程度的限制在零平安事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)覺的違章行為和平安隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓平安生產(chǎn)管理的同時(shí)，主動(dòng)為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作看法去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的蹤跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

3、現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工管理工作。

1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的`主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)實(shí)行硬化處理，施工現(xiàn)場(chǎng)四周禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一樣。

2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。

3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。

4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

由于xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到很多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的全部須要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。全部材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部全部相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。

二、工作中的不足和改進(jìn)措施

xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也照舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里特別緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度安排及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，不遺余力完成施工任務(wù)。

三、20xx年的工作目標(biāo)

工程部全體員工在總結(jié)了上一年的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的全部目標(biāo)得以順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故。

三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一支配施工。

五個(gè)到位：就是思想到位;支配到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。

公司部門工作總結(jié)12

今年是公司審計(jì)部的開篇之年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標(biāo)，結(jié)合公司的新形勢(shì)，建立適應(yīng)公司管理要求的審計(jì)工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財(cái)務(wù)內(nèi)限制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì)，全面完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)“促進(jìn)管理，提高效益”的職能作用?，F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下。

一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益

全局對(duì)外部審計(jì)的重要性、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的相識(shí)。公司審計(jì)部在總結(jié)以往xx審計(jì)中發(fā)覺的問題和好的閱歷和方法的基礎(chǔ)上，對(duì)xx項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和支配。為了確保迎審工作順當(dāng)開展，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們對(duì)項(xiàng)目的全部會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了具體的批閱和梳理，針對(duì)日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏，尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問題、資金流向問題、材料選購 問題、成本列支問題等，逐一排查，提出詳細(xì)要求。

二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計(jì)規(guī)范進(jìn)程

站在全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計(jì)部開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為了更好地履行工作職責(zé)，規(guī)范公司審計(jì)工作流程，提高審計(jì)工作效率，我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計(jì)工作閱歷，結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了一系列審計(jì)工作制度，作為審計(jì)工作開展的指導(dǎo)方向。

信息是審計(jì)資料收集的一個(gè)重要渠道，我們?cè)诩訌?qiáng)信息化建設(shè)的同時(shí)，注意將信息化與審計(jì)工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作安排與總結(jié)、審計(jì)業(yè)務(wù)文書、審計(jì)日記、審計(jì)工作底稿、審計(jì)檔案等電子化，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)協(xié)助審計(jì)的作用，克服了人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的沖突，大大提高了審計(jì)效率及審計(jì)質(zhì)量。

三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計(jì)，落實(shí)“向項(xiàng)目要效益”的管理目標(biāo)

依據(jù)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目支配的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計(jì)必抓“三個(gè)重點(diǎn)”之一。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)，我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)、效益三大因素，對(duì)公司近年來施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計(jì)，共完成工程項(xiàng)目審計(jì)項(xiàng)。

四、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)為依托，提高項(xiàng)目管理水平

對(duì)完工項(xiàng)目的終結(jié)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)事后審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。主要是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債狀況進(jìn)行審計(jì)核實(shí)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的`成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)狀況，從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)，推廣閱歷、吸取教訓(xùn)。

在對(duì)××項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)過程中，發(fā)覺該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口，通過合同管理來聯(lián)系和約束項(xiàng)目?jī)?nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同履約的過程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本限制的過程。通過合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量，使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)料落到實(shí)處，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

五、做好任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，提升責(zé)任人綜合管理實(shí)力

依據(jù)關(guān)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的要求，受人力資源部的托付，審計(jì)部共完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)。在嚴(yán)格區(qū)分主觀因素和客觀因素、前任責(zé)任與現(xiàn)任責(zé)任、干脆責(zé)任與主管責(zé)任的基礎(chǔ)上，審計(jì)組通過實(shí)施必要的審計(jì)程序?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)人員任職期間項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、管理狀況、經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度、內(nèi)限制度的建立和執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面的審計(jì)。

今年的審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，但也存在一些困難和不足。一是審計(jì)力氣與審計(jì)任務(wù)之間的沖突比較突出，原有的審計(jì)安排沒有完全執(zhí)行；二是審計(jì)確定和審計(jì)看法的落實(shí)還存在肯定的差距；三是審計(jì)挖潛深度不夠，審計(jì)工作主要還停留在會(huì)計(jì)賬目的表面；四是內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，審計(jì)方法和審計(jì)手段還需不斷創(chuàng)新。以上困難和問題，須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔徒鉀Q。

公司部門工作總結(jié)13

20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增加自身素養(yǎng)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯?0xx年度的各項(xiàng)工作，取得了肯定的成果，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想相識(shí)水平的凹凸是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一相識(shí)上下功夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的相識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培育員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，主動(dòng)充分的聽取基層員工的呼聲、看法、合理化建議或指責(zé)。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛惜園區(qū)周邊環(huán)境的宣揚(yáng)等活動(dòng)，增加員工的凝合力和向心力。

二、培訓(xùn)管理

依據(jù)公司發(fā)展的須要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際須要，主動(dòng)開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參與培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn)，使員工充分駕馭和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三、行政工作

(一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣闊員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有安排，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了主動(dòng)主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了剛好處理，剛好反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了主動(dòng)熱忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，變更行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的須要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們依據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延長(zhǎng)的須要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中，我部門接著貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清楚、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的平安不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們依據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4、安排管理：

行政部堅(jiān)持仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金運(yùn)用預(yù)算安排。同時(shí)，根據(jù)審批的預(yù)算執(zhí)行選購 和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的限制，全年完成合同付款759991.65元、選購 辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了奢侈及腐敗行為的發(fā)生。

5、辦公用品及選購 管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)狀況申報(bào)下月辦公用品的選購 安排。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常運(yùn)用，在選購 上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在程度上節(jié)約公司的開支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門共計(jì)選購 各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常運(yùn)用。

四、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，依據(jù)人員需求開展聘請(qǐng)工作隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿意各項(xiàng)工作的須要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿意須要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，剛好保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采納現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布聘請(qǐng)信息、張貼廣告、熟人舉薦等多種形式，開展聘請(qǐng)活動(dòng)。既大幅度的宣揚(yáng)了公司和項(xiàng)目，也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切方法，共聘請(qǐng)新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核

針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、干脆面對(duì)商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程修理部員工工作的特別性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效干脆通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的干脆對(duì)其懲罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過績(jī)效考核暨月工作安排表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來，通過績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。

(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避開勞資糾紛

公司一線員工流淌雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)緣由。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持一心一意為員工服務(wù)的理念，一心一意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作主動(dòng)性，人力資源部通過組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1xx份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程修理部和保潔綠化部的冬裝預(yù)料xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了肯定的的成果，但仍舊醒悟地相識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥芏嗖蛔?。詳?xì)體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)協(xié)作、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的`模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培育員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

2、公共類培訓(xùn)尚須要加強(qiáng)，針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有肯定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高