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文檔簡介
最新雙匯維修工述職報告最新雙匯修理工述職報告1
敬重的各位領導:
我叫xx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔當售后修理工程師一職,時間在每天勞碌的工作中飛速逝去,轉瞬進入了20xx年?;仡檟xxx年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,xxxx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我漸漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟識并嫻熟了自己的工作流程,在提高個人修理技能的方面做了許多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有急躁,工作中我發(fā)覺只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客溝通,大部分的顧客都會滿足你的服務的,良好的修理技能,令顧客滿足的售后服務不正是我們需要并始終追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素養(yǎng),說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和汲取四周一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機修理人員,也要不斷學習新學問提高自己,不懂不會的要準時查閱資料和同行們溝通學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機修理行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費力量及心理都要先行把握,別人都能修的就要敏捷報價,避開流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要鋪張多年積累的修理性能。
作為一名主管要提倡正道,陽光的組織氛圍,堅決制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡潔,真誠淳樸的友情,老員工要多關懷年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的`歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>暖和的大家庭,在對待利益方面。個人利益要聽從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美妙的明天。
我認為工作效率的凹凸就是一個合理支配工作方法,仔細樂觀做事的態(tài)度來打算的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的挨次合理支配手中的工作,重要的事立刻做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做預備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:
xxxx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣揚。對內做到,三公,即公正公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的進展做出更大的貢獻。
我信任我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,感謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
最新雙匯修理工述職報告2
20xx年是簡潔而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨許多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程修理技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結:
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3、日常修理工作的開展;今年我工程部接到修理單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最終協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)全部房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的準時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,準時修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。
在雷暴雨期間準時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于從前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當?shù)?完成,在今年11.5火災日的其次天我們就對小區(qū)全部的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)覺的問題還是比較多的,有點是平常有點疏忽沒留意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有準時清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們準時組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時準時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特殊向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)狀況,目前小區(qū)設備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設備根據設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成
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