校園物業(yè)零星維修協(xié)議完整

第頁共頁校園物業(yè)零星維修協(xié)議完整第一章總則第1條為了規(guī)范校園物業(yè)的零星維修工作，維護校園環(huán)境的整潔與美觀，確保師生的正常生活和學習秩序，特制定本協(xié)議。第2條本協(xié)議適用于校園物業(yè)的零星維修工作，并適用于校園內(nèi)各類設施和建筑的維修與保養(yǎng)。第3條校園物業(yè)維修部門應按照本協(xié)議規(guī)定的標準和程序，及時、高效地開展校園物業(yè)零星維修工作，確保師生的權(quán)益。第4條校園物業(yè)維修部門應建立健全維修工作的報修、工程評估、費用結(jié)算等制度，確保工作的公平、公正、公開。第5條校園物業(yè)維修部門應提供優(yōu)質(zhì)的服務，遵守職業(yè)道德和維修工作規(guī)范，保證維修質(zhì)量，提高用戶滿意度。第6條校園物業(yè)維修部門應加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作與配合，共同推進校園物業(yè)零星維修工作的開展。第二章報修流程第7條校園師生發(fā)現(xiàn)校內(nèi)設施或建筑出現(xiàn)故障或損壞時，應及時向校園物業(yè)維修部門報修。報修可采用以下方式：（一）撥打維修熱線，提供詳細的故障或損壞情況；（二）在校園物業(yè)維修部門指定的地點填寫維修申請表，詳細描述故障或損壞情況。第8條校園物業(yè)維修部門接到報修申請后，應及時派出維修人員進行現(xiàn)場勘察，確保對故障或損壞情況的準確了解。第9條維修人員應根據(jù)勘察結(jié)果制定維修方案，并及時向報修人員反饋維修方案、維修期限及預估費用。第10條報修人員如同意維修方案，應提出書面維修申請，包括維修方案的確認和費用的預付等。第11條校園物業(yè)維修部門按照維修申請書進行維修工作，保證維修質(zhì)量和進度。第三章費用結(jié)算第12條維修費用根據(jù)維修方案和實際維修情況確定，并在維修前與報修人員達成一致。第13條維修費用包括人工費、材料費、設備使用費等。第14條維修費用結(jié)算方式為現(xiàn)金支付或電子支付。第15條維修費用預付定金不得超過維修費用的50%，余款于維修完成后3個工作日內(nèi)結(jié)算清楚。第16條校園物業(yè)維修部門應及時提供維修費用的發(fā)票，并妥善保管維修記錄和費用開支明細。第四章維修標準第17條校園物業(yè)維修部門應按照國家有關(guān)標準和規(guī)范進行維修工作，確保維修質(zhì)量符合行業(yè)標準。第18條校園物業(yè)維修部門應制定維修標準和操作規(guī)程，確保維修工作的規(guī)范和標準化。第19條維修人員應熟悉維修標準和操作規(guī)程，按照標準和規(guī)程進行維修工作。第20條維修工作應做到及時、高效、整潔、安全，確保校園設施和建筑的正常使用。第21條維修部門應加強對維修人員的培訓和考核，提高技能水平和服務質(zhì)量。第五章監(jiān)督與反饋第22條校園師生可以通過書面或口頭方式向校園物業(yè)維修部門反映維修工作中的問題和意見。第23條校園物業(yè)維修部門應及時處理師生的反饋意見，做出解釋或改進措施。第24條校園物業(yè)維修部門應定期組織用戶滿意度調(diào)查，了解用戶的需求和滿意度水平。第25條校園物業(yè)維修部門應通過建立媒體渠道、網(wǎng)上平臺等方式，向師生公開維修工作信息和服務質(zhì)量等。第六章法律責任第26條校園物業(yè)維修部門未按照本協(xié)議的規(guī)定履行維修義務，造成師生的損失的，應承擔賠償責任。第27條校園物業(yè)維修部門在維修工作中存在違反法律法規(guī)、規(guī)章制度等行為的，將依法承擔相應的法律責任。第28條校園師生未按照本協(xié)議的規(guī)定履行報修義務，造成維修工作無法進行或延誤的，應自行承擔相應的責任。第七章附則第29條本協(xié)議自發(fā)布之日起生效，并適用于校園物業(yè)零星維修工作。第30條對于本協(xié)議未盡事宜，可由校園物業(yè)維修部門根據(jù)實際情況進行補充和解釋。第31條本協(xié)議的解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。第32條本協(xié)議的簽署方為校園物業(yè)維修部門和校園師生，協(xié)議雙方應共同遵守并履行本協(xié)議的各項規(guī)定。第33條本協(xié)議一式兩份，校園物業(yè)維修部門和校園師生各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。校園物業(yè)維修部