充值油卡營銷方案

充值油卡營銷方案充值油卡營銷方案篇一

我在加油站擔(dān)當(dāng)實習(xí)加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也悄悄的囑咐自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓舞與支持，站長對我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心關(guān)心，我是不行能這么快就熟識這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，實行敏捷的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

一、經(jīng)營狀況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時靠著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，xx加油站打動來來往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)實際狀況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期，有效掌握了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣揚(yáng)中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”，廣泛宣揚(yáng)中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類，對重點(diǎn)工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115．23%，被xxx司評為先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，依據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平（xxx加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行嘉獎，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在管理中牢記“管理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。

三、平安管理

1、xxx站長在保證平安生產(chǎn)的平常，對我們進(jìn)行平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更樂觀，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅固樹立“平安第一”的思想，堅決落實加油站的各項平安制度，時刻將平安學(xué)問教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。

3、每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站的平安。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶供應(yīng)免費(fèi)用水洗車，供應(yīng)可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。

2、企業(yè)進(jìn)展不是一個人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針仔細(xì)落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

充值油卡營銷方案篇二

由于我們的商品――石油產(chǎn)品所具有的特別性易燃、易爆等、打算了加油站的管理重點(diǎn)――平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必需堅持“平安第一”的原則。

應(yīng)當(dāng)說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想熟悉上有著消防平安的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，準(zhǔn)時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)大事預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)大事的力量等。只有全體員工從思想意識上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點(diǎn)、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面對社會，制造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，由于在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和進(jìn)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和制造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會心理的不斷更新。將來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤，增加市場競爭力。在確保平安的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)――加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依靠于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理制造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個平安、舒適、干凈、溫馨的購油環(huán)境。其次，由于加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說，我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿足的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個站的盤實狀況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品――油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會削減到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際狀況，定期校對加油機(jī)的精確?????度特殊是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對加油機(jī)的精確?????度時，必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊訌?qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù)。

充值油卡營銷方案篇三

一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟識企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深化徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行平安教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、平安用電、特別狀況演練以及專業(yè)的油品學(xué)問和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和平安員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，平安員幫助開展。

2、加油站經(jīng)理的實際操作力量的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷力量，團(tuán)隊建設(shè)力量，客戶溝通力量及加油站員工所需把握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，***識別，計算機(jī)操作，帳務(wù)處理力量以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計量操作，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和把握各項平安規(guī)章制度，協(xié)作站長做好加油站的平安監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由平安***幫助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息準(zhǔn)時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，準(zhǔn)時整改和落實。

培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工樂觀向上。

對于以上所述的平安學(xué)問和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的協(xié)作下，逐個站進(jìn)行落實，集中考核，把考核結(jié)果準(zhǔn)時精確?????地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

1、從每一個站選擇一名員工，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的狀況下，選擇固定時間，集中組織培訓(xùn)，主要注意聽說力量的提高，同時結(jié)合自己的特長，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。

2、由每站選擇出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實狀況精確?????準(zhǔn)時地了解。

3、對各站員工定期進(jìn)行考核，準(zhǔn)時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成果作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致、周到;同時，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項考核成果，每季度評比出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間樂觀向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。

5、在培訓(xùn)員工的同時，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，幫助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo)，爭取做到最好。

充值油卡營銷方案篇四

(一)提高員工消防平安熟悉，確保加油站的消防平安。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)打算了加油站的管理重點(diǎn)——平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必需堅持“平安第一”的原則。

應(yīng)當(dāng)說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想熟悉上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，準(zhǔn)時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)大事預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)大事的.力量等。只有全體員工從思想意識上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點(diǎn)、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面對社會，制造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到平安第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，由于在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和進(jìn)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和制造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會心理的不斷更新。將來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤，增加市場競爭力。在確保平安的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。

(四)加強(qiáng)計量管理，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個站的盤實狀況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會削減到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際狀況，定期校對加油機(jī)的精確?????度(特殊是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機(jī)的精確?????度時，必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù)。

充值油卡營銷方案篇五

為了進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部員工餐卡充值管理，特制定此規(guī)定：

一、餐卡充值歸口管理：

餐廳收銀處為員工餐卡充值歸口管理部門，每月負(fù)責(zé)員工餐廳

充值工作。在收銀員未到崗前暫由科技公司通訊部負(fù)責(zé)充值。

二、公用餐卡的管理：

療公司的臨時餐卡，期初金額為300元，以后每次充值由各公司

出具充值申請，經(jīng)各公司最高管理人員批準(zhǔn)后做為本公司當(dāng)月臨

時用餐的計算依據(jù)。

3、公用餐卡由各公司指定人員保管，由各公司專管員對每月的使用

狀況做好登記統(tǒng)計。

三、餐卡充值規(guī)定：

1、各公司管理人員：餐卡充值為每人每天10元標(biāo)準(zhǔn)，不包含公休日

及國家法定節(jié)假日。

2、餐廳服務(wù)部門、餐廳選購、餐廳庫管、餐廳司機(jī)、廚房工作人員、保安人員、消防中控、物業(yè)修理人員、商業(yè)公司當(dāng)日值班經(jīng)理，每人每天25元標(biāo)準(zhǔn)。

3、員工在公司工作滿一個月的在其餐卡里充值250元作為一個月的

餐費(fèi)，每月底會依據(jù)員工實際的出勤天數(shù)為員工充值相應(yīng)的餐費(fèi)。

公室書面通知餐廳充值人員進(jìn)行扣除。

5、員工餐卡原則上于當(dāng)月末日集中進(jìn)行充值，各部門員工于每月最

后一日14:00前將餐卡交予各部門辦公室，各部門辦公室做好充

值金額統(tǒng)計后集中交由餐廳收銀處的充值人員進(jìn)行充值。

6、餐卡充值人員須于下午五點(diǎn)前將充值好的餐卡交由綜合管理辦公

室，綜合管理辦公室工作人員負(fù)責(zé)通知領(lǐng)取餐卡。

7、每月充值時上月余額累積到下個月。員工每月的餐費(fèi)余額不足以

支付其用餐的金額時需自行自費(fèi)到餐廳充值處進(jìn)行充值。

8、員工在離職時需要交回員工卡，而員工卡里面的余額需要清零，不返現(xiàn)。

9、餐卡損壞或者是遺失，該員工需要重新辦理員工卡，并擔(dān)當(dāng)卡

片的費(fèi)用，卡內(nèi)余額需轉(zhuǎn)至新卡。

10、未辦理餐卡新員工用餐，在公司人力資源簽字認(rèn)可后，允許簽字

用餐。其它員工嚴(yán)禁簽字用餐，允許代刷卡。

11、每月20日（含）前入職新入職員工，餐卡充值到當(dāng)月末；每月20日（不含）后入職的員工，餐卡充值到次月末日。

12、此規(guī)定未盡事項，另行補(bǔ)充規(guī)定。

充值油卡營銷方案篇六

由于我們的商品――煤油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)――安定辦理。換句話說，消防安定是加油站辦理中永久的主題，是加油站平常營運(yùn)的根本包管。所以，在平常工作中就必需堅決“安定第一”的原則。

應(yīng)當(dāng)說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過議定了崗前消防交易培訓(xùn)，在思維熟悉上有著消防安定的見解，但還必要從軌制辦理上加以美滿，在構(gòu)造加油站安定活動時，可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn)，準(zhǔn)時傳達(dá)和貫徹上級帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安定活動加強(qiáng)對職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí)，以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本事等。只有全部員工從思維意識上熟悉到做好加油站安定工作的緊急性，才華使軌制，方法落實到實處。要知道，加油站的安定并不是是一個點(diǎn)、一個面，并不是是某一段時候的安定及某一個人所能擔(dān)當(dāng)?shù)?，而是要靠全員、全天候、全方位、全進(jìn)程的安定，要讓每一名員工都知道“安定百日功，火燒一場空，安定保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安定無變亂，才華增進(jìn)加油站各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

加油站作為一個企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口，它是直接面對社會，創(chuàng)設(shè)精神文明、精神文明的緊急前沿陣地。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用，做到安定第一，辦事典范，辦理有序，策劃有方，是站長，也是每一名員工義不容辭的責(zé)任，由于在社會主義市場經(jīng)濟(jì)前提下，企業(yè)的糊口生涯和成長，不但有賴于進(jìn)步的科學(xué)技巧，當(dāng)代化辦理伎倆，并且，還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富有闡揚(yáng)，以及與之相適應(yīng)的.思維見解、精神狀況、文化本質(zhì)和社會心理的連續(xù)更新。將來的市場競爭，毫不是純真的產(chǎn)品行量、代價的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。因而可知，員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊急了，如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁，是站長應(yīng)思慮的緊急題目。

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤，加強(qiáng)市場競爭力。在確保安定的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)――加油站來講，站長，負(fù)擔(dān)著油品的營銷和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù)，是營銷和辦理的第一責(zé)任人，它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標(biāo)的兌現(xiàn)，同時，也感化著員工的切身特長。

充值油卡營銷方案篇七

一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟識企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深化徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行平安教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、平安用電、特別狀況演練以及專業(yè)的油品學(xué)問和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和平安員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，平安員幫助開展。

2、加油站經(jīng)理的實際操作力量的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷力量，團(tuán)隊建設(shè)力量，客戶溝通力量及加油站員工所需把握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識別，計算機(jī)操作，帳務(wù)處理力量以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計量操作，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和把握各項平安規(guī)章制度，協(xié)作站長做好加油站的平安監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由平安管理員幫助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息準(zhǔn)時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，準(zhǔn)時整改和落實。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場大事的處理力量及與客戶溝通力量，要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工樂觀向上。

對于以上所述的平安學(xué)問和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的協(xié)作下，逐個站進(jìn)行落實，集中考核，把考核結(jié)果準(zhǔn)時精確?????地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

充值油卡營銷方案篇八

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)打算了加油站的管理重點(diǎn)——平安管理。換句話說，消防平安是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必需堅持“平安第一”的原則。

應(yīng)當(dāng)說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想熟悉上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站平安活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，準(zhǔn)時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用平安活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)大事預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)大事的力量等。只有全體員工從思想意識上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安并非是一個點(diǎn)、一個面，并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順當(dāng)進(jìn)行。

加油站作為一個企