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文檔簡介
客戶關(guān)系管理師聘用協(xié)議書1.介紹2.聘用條款2.1職位說明公司聘用管理師負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理、維護(hù)客戶關(guān)系等工作。2.2工作時(shí)間管理師每周工作時(shí)間為40小時(shí),具體工作安排由公司與管理師協(xié)商確認(rèn)。管理師需按時(shí)完成公司委派的任務(wù),并根據(jù)公司的要求提供相關(guān)工作報(bào)告。2.3薪酬待遇公司將按照管理師的工作經(jīng)驗(yàn)、能力和績效,給予相應(yīng)的薪酬待遇,具體金額及結(jié)算周期雙方協(xié)商確定。2.4保密協(xié)議管理師在任職期間和離職后,需對公司的機(jī)密信息予以保密,不得向任何第三方透露或披露。違反保密條款將承擔(dān)法律責(zé)任。2.5離職條款若管理師希望解除與公司的合同關(guān)系,需提前30天書面通知公司。公司有權(quán)在此期間進(jìn)行合理的交接工作,并可根據(jù)情況決定是否提前解除雇傭合同。3.權(quán)利與義務(wù)3.1公司權(quán)利與義務(wù)公司有權(quán)要求管理師按時(shí)完成工作任務(wù),并提供相關(guān)報(bào)告。公司應(yīng)為管理師提供必要的工作條件和培訓(xùn)資源,以提高管理師的專業(yè)能力。3.2管理師權(quán)利與義務(wù)管理師有權(quán)按照公司的安排,并根據(jù)實(shí)際工作需要,完成公司委派的任務(wù)。管理師應(yīng)保證工作質(zhì)量,不得出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤或疏漏。管理師需遵守公司的規(guī)章制度和相關(guān)政策,維護(hù)公司的形象和利益。4.違約責(zé)任4.1管理師違約責(zé)任若管理師違反本協(xié)議的規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)損失或其他損害的,管理師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償公司的損失。4.2公司違約責(zé)任若公司違反本協(xié)議的規(guī)定,導(dǎo)致管理師受到經(jīng)濟(jì)損失或其他損害的,公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償管理師的損失。5.協(xié)議解除5.1合同解除雙方協(xié)商一致解除;一方發(fā)現(xiàn)對方有嚴(yán)重違約行為;管理師主動(dòng)申請解除,需提前30天書面通知公司。5.2協(xié)議解除后的處理協(xié)議解除后,雙方應(yīng)進(jìn)行合理的交接工作,并歸還對方的機(jī)密文件及資源。雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。6.法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋和履行均適用的相關(guān)法律法規(guī)。雙方爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,
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