管理學(xué)基本原理

一、系統(tǒng)原理1、系統(tǒng)的含義與系統(tǒng)的特征系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的特征：（1）整體性，（2)層次性，(3)相關(guān)性，(4)具有特定的功能，(5)環(huán)境適應(yīng)性和目的性。2、系統(tǒng)思維的特點(diǎn)、系統(tǒng)理論對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)（1）要求在實(shí)際工作中，不能孤立地看問題，必須用系統(tǒng)分析的方法，分析實(shí)際問題。（2）指導(dǎo)組織正確處理組織內(nèi)部與外部、局部與全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。（3）運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，確定正確的組織目標(biāo)（中、長(zhǎng)、短期目標(biāo)）。（4）指導(dǎo)組織合理運(yùn)用所需各種要素和資源。3系統(tǒng)原理的主要觀點(diǎn)（1）注意事物的整體性。（2）研究事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及聯(lián)系。（3）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的開放性和動(dòng)態(tài)性。二、人本原理人本管理的含義人本管理，就是以人為本的管理。人本管理原理可以表述為：管理的本質(zhì)是尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人，通過各種手段來(lái)激勵(lì)、引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。參考案例：（備課資料1、18、23）三、責(zé)任原理1、責(zé)任原理的內(nèi)涵管理是追求效率和效益的過程。在這個(gè)過程中，要挖掘人的潛能，必須在分工合理的基礎(chǔ)上規(guī)定這些部門和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的責(zé)任。2、責(zé)任原理的主要內(nèi)容（1）明確每個(gè)人的責(zé)任。具體做法：⊙職責(zé)界限要清楚⊙職責(zé)內(nèi)容要具體明確⊙職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容⊙職責(zé)必須落實(shí)到每個(gè)人，做到事事有人負(fù)責(zé)（2）職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理（3）獎(jiǎng)罰要分明、公正、合理五、能級(jí)原理現(xiàn)代管理的任務(wù)是建立一個(gè)合理的能級(jí)，使管理的內(nèi)容動(dòng)態(tài)處于相應(yīng)的能級(jí)中，這就是現(xiàn)代化管理的能級(jí)原理。管理能級(jí)必須按層次。在現(xiàn)代管理系統(tǒng)中，各元素的活動(dòng)必須服從于系統(tǒng)，具有高效率與高可靠性的要求。管理的能級(jí)結(jié)構(gòu)是指為了實(shí)施有效的管理，必須在組織中建立一個(gè)合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將管理的對(duì)象至于相應(yīng)的等級(jí)中。

六、控制原理控制原理是指對(duì)行政管理運(yùn)作過程及效果進(jìn)行衡量和校正，以確保行政目標(biāo)以及為此而擬定的行政計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)所應(yīng)遵循的規(guī)律和原則?？刂圃淼膬?nèi)容①反映計(jì)劃要求原理，指行政控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)愈能反映行政計(jì)劃的內(nèi)容、步驟和特點(diǎn)，控制工作就越有效。行政計(jì)劃是行政控制的目的，行政控制是實(shí)現(xiàn)行政計(jì)劃的保證，二者的對(duì)象和時(shí)限是一致的。但每項(xiàng)行政計(jì)劃、任務(wù)又各不相同，因此，所設(shè)計(jì)的行政控制系統(tǒng)和所進(jìn)行的行政控制工作，都必須按不同計(jì)劃的不同要求來(lái)設(shè)計(jì)。②適應(yīng)組織要求原理，一方面是指一個(gè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得越明確，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越符合該組織結(jié)構(gòu)中所有職位和職責(zé)的要求，就越有助于行政控制工作的開展；另一方面是指行政控制系統(tǒng)必須切合行政領(lǐng)導(dǎo)者本人自身的特點(diǎn)。③控制關(guān)鍵點(diǎn)原理，指為進(jìn)行有效的行政控制，行政領(lǐng)導(dǎo)者需要特別注意那些根據(jù)各種行政計(jì)劃來(lái)衡量工作成效時(shí)具有關(guān)鍵意義的因素。實(shí)際上，只要控制了關(guān)鍵點(diǎn)，也就控制了全局。④例外原理，指行政領(lǐng)導(dǎo)者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，則控制工作的效能越高，二者成正比例關(guān)系。行政領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行行政控制時(shí)，必須把例外原理同控制關(guān)鍵點(diǎn)原理結(jié)合起來(lái)，不僅要善于尋找關(guān)鍵點(diǎn)，而且在找出關(guān)鍵點(diǎn)之后，要善于把主要精力集中在對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)例外情況的控制上。

⑤控制趨勢(shì)原理，指對(duì)控制全局的行政領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，不僅要善于控制現(xiàn)狀，更要控制現(xiàn)狀所預(yù)示的發(fā)展趨勢(shì)?？刂期厔?shì)的關(guān)鍵，在于從現(xiàn)狀中揭示傾向，當(dāng)趨勢(shì)剛露出苗頭，就要敏銳地察覺到、把握它。

七、動(dòng)態(tài)原理

動(dòng)態(tài)原理認(rèn)為管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，是管理人員與被管理人員共同達(dá)到既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。

管理的要素人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等，都處在一定的時(shí)間和空間之中，并隨著時(shí)空的運(yùn)動(dòng)而發(fā)展、變化。管理的動(dòng)態(tài)原理體現(xiàn)在管理的主體、管理的對(duì)象、管理手段和方法上的動(dòng)態(tài)變化上，同時(shí)，組織的目標(biāo)以至管理的目