區(qū)培計(jì)劃培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)部門(mén)工作總結(jié)

區(qū)培計(jì)劃培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)-部門(mén)工作總結(jié)

區(qū)培規(guī)劃培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)-部門(mén)工作總結(jié)1

10月26日至30日，公司在海南省瓊海舉辦首期情景治理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感受，主要有以下幾點(diǎn)：

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比擬貼近企業(yè)治理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更簡(jiǎn)單，面對(duì)突發(fā)事情的時(shí)機(jī)也會(huì)更大一些，本次情境治理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，教師也列舉了許多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)展說(shuō)明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的治理工作息息相關(guān)，治理的最重要工作就是管人，而人是取活潑的因素，而治理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。

二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)展了一下梳理。的確以前的情境治理與溝通方面存在不少的問(wèn)題，若能加以改良，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具分散力。

三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比擬高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去討論，去討論如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。

四、08年公司在陽(yáng)江進(jìn)行了治理培訓(xùn)，今年是在海南。有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層治理人員，還是溝通比擬少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平常工作中在一起的還是在一起，沒(méi)有更多的溝通。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)當(dāng)結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比方有游泳池的，可以組織游泳競(jìng)賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有假如時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，供應(yīng)更多的`時(shí)機(jī)給大家溝通。

五、從培訓(xùn)過(guò)程中，教師也屢次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)治理方面的書(shū)籍，建議借培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，每次能給同志們發(fā)一本書(shū)，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，也可以由培訓(xùn)教師推舉產(chǎn)生。

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在金融危機(jī)狀況下，最近公司對(duì)治理人員進(jìn)展了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的許多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。

我認(rèn)為公司舉辦類似的員工治理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的治理水平。舉個(gè)比擬遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相像的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相像，自然資源也可能相像，但是這兩個(gè)地方目前的進(jìn)展程度完全不一樣。這倒不是由于人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。

同樣對(duì)于治理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位聞名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的鋪張，而不知道由于治理不善造成的鋪張更為巨大!”

這次培訓(xùn)提出了很多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建立。企業(yè)進(jìn)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建立。實(shí)際上依據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、本錢(qián)領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)展的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建立，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于治理培訓(xùn)，我們應(yīng)當(dāng)有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)治理書(shū)籍太多、太濫的狀況時(shí)說(shuō)：“治理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。我只信任一點(diǎn)：顧客永久是對(duì)的?！?/p>

需要留意的是，隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)變，治理的某些內(nèi)涵也隨之轉(zhuǎn)變。治理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是掌握，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的治理將更加人性化、柔性化。

“企”無(wú)“人”則“止”。治理最終是圍圍著人綻開(kāi)的，首先應(yīng)當(dāng)要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)進(jìn)展壯大了，肯定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特殊重要，由于一個(gè)企業(yè)真正的財(cái)寶其實(shí)就是它的員工。

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根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，我參與了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在教師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量治理、安全治理、生產(chǎn)治理等方面的學(xué)問(wèn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了根底，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感受頗深。

一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增加了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的熟悉

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高治理者素養(yǎng)的最有效手段。21世紀(jì)是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其學(xué)問(wèn)更新、學(xué)問(wèn)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，使我進(jìn)一步熟悉到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。熟悉到企業(yè)治理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要承受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。熟悉到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。治理出質(zhì)量，治理出效益，治理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)治理者治理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和把握先進(jìn)的治理理念和治理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清晰地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素養(yǎng)、力量的培育和熬煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部聽(tīng)從整體，小局聽(tīng)從大局的原則，始終保持安康向上、奮勉有為的精神狀態(tài)，增加勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推動(dòng)公司持續(xù)安康進(jìn)展。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，嫻熟工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要擅長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)展溝通，要學(xué)會(huì)敬重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要常常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，損害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包涵。包涵是一門(mén)藝術(shù)，是一種境地，要到達(dá)這種境地，就必需擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包涵是贏得朋友的前提，包涵是人生的財(cái)寶。包涵不等于遷就和放任自流，包涵別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改正，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注意文明禮儀，增加綜合素養(yǎng)。文明禮儀是生活和工作的根基，是表達(dá)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了根本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備文明素養(yǎng)，做一個(gè)