2024福建高校大學《輔導員》招聘高頻考題匯編（通用題型）

2024福建高校大學《輔導員》招聘考試題庫及答案（通用題型）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列選項中，屬于辯證法觀點的是()。

A.“人的感官是人認識外界事物的天然屏障”

B.“存在就是被感知”

C.人不能兩次踏進同一條河流”

D.“人一次也不能踏進同一條河流”

2.城市建筑不協(xié)調(diào)，有些建筑個體不顧城市整體，個性過于張揚，不能形成良好的城市形象，有些城市在建設(shè)規(guī)劃中，不尊重自然山水，往往讓人們有山不見山，有水不見水，這兩種城市規(guī)劃給我們的啟示是()。

A.要正確處理主次矛盾的關(guān)系B.要注重量的積累C.要樹立整體觀念，確定最優(yōu)方案D.要做到具體問題具體分析

3.我國在與世界各國和地區(qū)發(fā)展對外經(jīng)濟關(guān)系、擴大對外貿(mào)易、吸收和利用外資、發(fā)展對外技術(shù)交流時，必須堅持的一個共同原則是()。

A.四項基本原則B.平等互利原則C.和平共處五項原則D.反對霸權(quán)主義原則

4.下列哪句話在談話中屬于封閉句型()

A.這一星期你的情況如何B.是什么使你來到這里的C.我能幫你做些什么，談?wù)勀愕睦_好嗎D.你經(jīng)常失眠嗎

5.后面學習的材料對識記和回憶前面學習材料的干擾是()

A.前攝抑制B.倒攝抑制C.正抑制D.負抑制

6.心理輔導會談中，當發(fā)現(xiàn)受輔者前后所說內(nèi)容不一致時，向他提問，以協(xié)助他弄清自己的真實感受，這種方法稱之為()

A.澄清B.詢問C.面質(zhì)D.傾聽

7.袁隆平說：“我說書本知識非常重要，電腦技術(shù)也很重要，但是書本、電腦里面種不出水稻來，只有在田里才能種出水稻來?！边@句話說明()。

A.實踐水平的提高有賴于認識水平的提高

B.實踐是人類認識的基礎(chǔ)和來源

C.理論對實踐的指導作用沒有正確和錯誤之分

D.由實踐到認識的第一次飛躍比認識到實踐的第二次飛躍更重要

8.有些教師甚至在黑板上寫字是都知道誰在做小動作，仿佛長有一雙后眼睛似的，這體現(xiàn)了有效管理者的()特征

A.一心多用B.明察秋毫C.整體關(guān)注D.變換管理

9.我國發(fā)展社會主義科學和文化藝術(shù)事業(yè)的基本方針是()。

A.批判性和繼承性相統(tǒng)一B.思想性和藝術(shù)性相統(tǒng)一C.“百花齊放、百家爭鳴”D.一手抓物質(zhì)文明，一手抓精神文明

10.由他人代替考試、替他人參加考試、組織作弊、使用通訊設(shè)備作弊、在校期間二次(含二次)以上作弊的及其他作弊行為嚴重的,給予()處分。

A.嚴重警告B.記過C.留校察看處分D.開除學籍

11.()學派認為心理問題的成因是由童年的經(jīng)歷和創(chuàng)傷引起的。

A.精神分析B.行為理論C.人本理論D.認知理論

12.精神分析學派的代表人物是()。

A.弗洛伊德B.華生C.羅杰斯D.班杜拉

13.專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的實施主要依靠（）

A.基層用人單位B.專門培訓機構(gòu)C.高等學校D.科研機構(gòu)

14.最近發(fā)展區(qū)理論的提出者是()

A.阿特金森B.弗洛伊德C.維果茨基D.蘇格拉底

15.以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括的間接的反映稱為()

A.能力B.思維C.個性D.意志

16.群體決策時，冒險偏移和謹慎偏移發(fā)生的概率()

A.前者多B.后者少C.-樣多D.看具體情況

17.全球在建裝機規(guī)模最大水電站白鶴灘水電站8月3日進入主體工程全面建設(shè)階段，總裝機規(guī)模達1600萬千瓦，是僅次于()的世界第二大水電站。

A.都江堰工程B.三峽工程C.葛洲壩工程D.太浦河工程

18.老子云：“介抱之木，生于毫末。千層之臺，起于土。千里之行，始于足下?！蹦軌蛘f的是哪種培養(yǎng)良好意志品質(zhì)的途徑()。

A.遵循循序漸進B.增強挫折承受力C.確立適當目標D.完善人格

19.針對“孤僻”的個體,最好的方法是建議他

A.胸懷寬闊B.要有堅定的信念C.主動與人交往D.不斷體驗成功

20.下述關(guān)于人格的描述哪一個最為準確？()

A.人格穩(wěn)定性受到性別與社會經(jīng)濟地位的影響

B.在整個成人期，人格在整體上會發(fā)生系統(tǒng)性改變

C.在青春期后，人格保持非常穩(wěn)定

D.成人期人格兼有穩(wěn)定和變化兩重特征

21.高校教師的角色是傳授者、管理者和()

A.控制者B.代理人C.評價者D.自由人

22.高等教育的雛形階段在中國古代的教育發(fā)展上主要表現(xiàn)為()

A.私塾教育B.六藝教育C.書院教育D.學堂教育

23.下列命題中，不包含辯證法思想的是()。

A.“窮則變，變則通，通則久”

B.“塞翁失馬，焉知非?！?/p>

C.“天不變，道亦不變”

D.“城門失火，殃及池魚”

24.第三十一屆夏季奧運會閉幕式21日晚在巴西里約馬拉卡納體育場正式閉幕，在閉幕式上，下一屆主辦地()照例帶來8分鐘的表演。

A.東京B.羅馬C.加納D.馬德里

25.教育與人的發(fā)展之間的必然聯(lián)系揭示了()

A.教育的內(nèi)外部關(guān)系規(guī)律B.教育的兩大基本規(guī)律C.教育的外部關(guān)系規(guī)律D.教育的內(nèi)部關(guān)系規(guī)律

26.我國對桑代克的教育心理學理論和測驗技術(shù)進行研究、認識和清理批判是在()

A.教育心理學的改造期B.教育心理學的繁榮期C.教育心理學的破壞期D.教育心理學的新生期

27.“草螢有耀終非火，荷露雖團豈是珠”這句古詩啟示我們，觀察事物要善于()。

A.區(qū)分整體與部分B.分析與綜合相結(jié)合C.從普遍性中把握特殊性D.透過現(xiàn)象把握事物的本質(zhì)

28.高等教育私營化的最主要原因是()

A.解決高等教育經(jīng)費短缺

B.政府在高等教育領(lǐng)域推行新自由主義路線

C.“誰受益誰投資”的原則為高等教育私營化提供了理論基礎(chǔ)

D.社會需要

29.情緒的要素可以歸結(jié)為那幾個方面()

A.高興、快樂B.痛苦、悲哀C.驚訝、興奮D.外在的情緒表現(xiàn)

30.共青團中央對基層團委的最高綜合性獎勵稱號是()。

A.全國先進基層團組織B.全國五四紅旗團委C.全國紅旗團支部

二、多選題(20題)31.下列哪些政策是畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可以享受的()

A.稅收優(yōu)惠B.創(chuàng)業(yè)培訓補貼C.證照辦理工本費優(yōu)惠D.小額貸款貼息

32.道德情感的形式主要包括()

A.直覺的道德情感B.社會的道德情感C.想象的道德情感D.倫理的道德情感E.形式的道德情感

33.根據(jù)16號文件精神,如何充分利用網(wǎng)絡(luò)做好大學生思想政治教育()

A.加強校園網(wǎng)的建設(shè)和管理，拓展大學生思想政治教育的渠道與空間。

B.加強網(wǎng)絡(luò)輿論引導，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán)。

C.加強網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導大學生的網(wǎng)絡(luò)行為。

D.加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育骨干力量。

34.高等教育國際化的特征是()

A.學生培養(yǎng)的國際化B.教師及其他研究人員學習培訓的國際化C.課程及其內(nèi)容的國際化D.辦學主體的國際化

35.教育對象的人格特征有()

A.主體選擇性B.客體可塑性C.異氣相求性D.挫折防御性

36.關(guān)于社會理想與個人理想的關(guān)系，下列觀點中正確的有（）

A.社會理想排斥和遏制個人理想

B.社會理想是個人理想的凝聚和升華

C.社會理想體現(xiàn)在實現(xiàn)個人理想的實踐中

D.社會理想服從于個人理想

37.社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生()，增強社會責任感具有不可替代的作用。

A.了解社會B.了解國情C.增長才干D.奉獻社會E.鍛煉毅力F遵守紀律G培養(yǎng)品格

38.孔子說:德之不存，行之不遠。在當前社會轉(zhuǎn)型期，存在眾多為了一己之私踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此提倡厚德具有重要的意義和價值，這說明。

A.價值觀是正確的社會意識

B.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

C.正確的價值觀有助于引導社會良性運行

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

39.國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款主要用于支付學生在校期間的()?

A.學費B.住宿費C.書本費D.其它雜費

40.高校中在學習上有問題的學生一般可以分為哪幾類()

A.學習態(tài)度有問題B.學習能力有問題C.學習方法有問題D.學習阻力問題

41.如何充分發(fā)揮組織在大學生思想政治中的重要作用()

A.發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，做好大學生思想政治教育工作。

B.發(fā)揮共青團學生組織作用，推進大學生思想政治教育。

C.信托班級、社團等組織形式，開展大學生思想政治教育。

D.開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育。

42.茶葉因生長環(huán)境的差異而帶有不同的味道，一些品茶專家根據(jù)多年的經(jīng)驗品一品便知茶葉的產(chǎn)區(qū)在哪里。這表明()。

A.一事物區(qū)別于其他事物就在于矛盾的特殊性

B.世界上的一切事物都具有自覺反映的特性

C.人的認識是在實踐中不斷深化和發(fā)展的

D.主觀能動性的發(fā)揮決定事物發(fā)展的方向

E.認識決定實踐

43.青年個性發(fā)展特征是()

A.自尊心強B.好勝心強C.上進心強D.富于幻想E.思維的批判性

44.公共服務(wù)的種類根據(jù)內(nèi)容和形式可劃分為：

A.基礎(chǔ)性公共服務(wù)B.經(jīng)濟性公共服務(wù)C.社會性公共服務(wù)D.公共安全服務(wù)E.法律性公共服務(wù)

45.教育部《關(guān)于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中,大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作,在專業(yè)教育基礎(chǔ)上的核心內(nèi)容是()

A.社會責任感B.創(chuàng)新精神C.創(chuàng)業(yè)意識D.創(chuàng)業(yè)能力

46.學生在校期間享有那些義務(wù)()

A.努力學習，完成規(guī)定學業(yè)

B.按規(guī)定繳納學費及有關(guān)費用，履行獲得貸學金及助學金的相應(yīng)義務(wù)

C.遵守學生行為規(guī)范，尊敬師長，養(yǎng)成良好的思想道德和行為習慣

D.遵守憲法、法律、法規(guī)

47.因下列情形之一造成的學生傷害事故,學校應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的責任（）

A.學校組織學生參加教育教學活動或者校外活動，未對學生進行相應(yīng)的安全教育，并未在可預見的范圍內(nèi)采取必要的安全措施的

B.學校知道教師或者其他工作人員患有不適宜擔任教育教學工作的疾病，但已經(jīng)采取必要措施的

C.學生有特異體質(zhì)或者特定疾病，不宜參加某種教育教學活動，學校知道或者應(yīng)當知道，但未予以必要的注意的

D.學生在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，學校發(fā)現(xiàn)，但未根據(jù)實際情況及時采取相應(yīng)措施，導致不良后果加重的

48.下列事件按時間先后排序正確的是。

A.烽火戲諸侯一商鞅變法一文景之治一開皇之治

B.臥薪嘗膽一赤壁之戰(zhàn)一貞觀之治一紅巾起義

C.焚書坑儒一黃巢起義一靖難之役一杯酒釋兵權(quán)

D.黃巾起義一燭影斧聲一土木堡之變一共和行政

49.德育過程是在一系列矛盾中展開的，是一系列矛盾運動和變化的過程。這一系列矛盾主要包括()。

A.社會提出的道德要求和高校學生已有道德水平之間的矛盾

B.社會提出的道德要求和高校發(fā)展實際之間的矛盾

C.高校學生自身的道德水平與學校的道德教育目標之間的矛盾

D.高校學生自身的道德要求與其道德實踐能力之間的矛盾

50.意志自制性的兩個基本特征是()。

A.與精力和毅力密切相關(guān)B.高度的忍耐力C.強抗干擾能力D.經(jīng)得起長期磨練

三、判斷題(15題)51.高等學校按照國家有關(guān)規(guī)定，自主開展與境外高等學校之間的科學技術(shù)文化交流與合作。()

A.正確B.錯誤

52.違紀學生一人同時具有兩個以上的違紀行為應(yīng)當給予紀律處分的，應(yīng)當合并處理。()

A.正確B.錯誤

53.太學是中國歷史上有文獻記載的正式設(shè)立大學的開端，是中國高等教育由萌芽走向雛形的表征。()

A.正確B.錯誤

54.大致看來，新中國成立后我國高教目的經(jīng)歷了從培養(yǎng)“培養(yǎng)公民”“勞動者”“培養(yǎng)建設(shè)者和接班人”“培養(yǎng)人才”的轉(zhuǎn)變過程。()

A.正確B.錯誤

55.為加強大學生心理健康教育，各校要逐步建立篩查、干預、跟蹤、控制一體化的工作機制和學校、院(系)、班級三級心理保健網(wǎng)絡(luò)。()

A.正確B.錯誤

56.一般來說，如果一個人的智商是100，說明這個人的智力處于中等水平。()

A.正確B.錯誤

57.取得了教師資格就意味著開始享受教師的權(quán)利和義務(wù)。()

A.正確B.錯誤

58.未請假離校連續(xù)兩周未參加學校規(guī)定的教學活動的，應(yīng)予開除學籍。()

A.正確B.錯誤

59.學校對學生的處分，應(yīng)當做到程序正當、證據(jù)充分、依據(jù)明確、定性準確、處分從輕。()

A.正確B.錯誤

60.個性中具有核心意義的，表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式的心理特征叫能力。()

A.正確B.錯誤

61.“教自由”和“學自由”是“威斯康星思想”的兩個核心概念。()

A.正確B.錯誤

62.國家勵志獎學金是由中央出資設(shè)立。()

A.正確B.錯誤

63.中世紀大學起初均為單科大學，巴黎大學以醫(yī)學而聞名。()

A.正確B.錯誤

64.學校應(yīng)當鼓勵、支持和指導學生參加社會實踐、社會服務(wù)和開展勤工助學活動，并必須給予必要幫助。()

A.正確B.錯誤

65.根據(jù)美國心理學家卡特爾的觀點，流體智力隨機體的衰老而減退，而晶體智力則隨一個人年齡的增長而增長。()

A.正確B.錯誤

四、簡答題(5題)66.如果一位同學不斷與周圍同學抱怨學校評獎學金、助學金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學的關(guān)注，當你得知這一情況后，作為輔導員的你該怎么辦?

67.孫榮榮同學是一名大二的學生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學金。同學們反映她在拿到助學金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學金之后，在生活和學習費用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機。作為輔導員的你該怎么辦?

68.工科專業(yè)班級（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級幾乎全是女生，這些班級的少數(shù)(男)生就成了弱勢都體，也成為心理問題的高危人群之一。請問作為輔導員應(yīng)該怎么處理?

69.如果你的學生陷入了網(wǎng)絡(luò)貸，作為輔導員應(yīng)該怎么辦?

70.學校要求全體學生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習。這時有學生向輔導員反映說：大學是自由的地方，學校的這種安排不符合大學的學習特點，更像軍營，我們無法適應(yīng)。作為輔導員的你該怎么辦?

參考答案

1.C“人不能兩次踏進一條河流”體現(xiàn)的是運動的絕對性和靜止的相對性的統(tǒng)一，是辯證法的觀點。A項將認識與存在孤立開來，B項是主觀唯心主義的觀點，D項只承認運動的絕對性，不承認相對靜止。故本題選C。

2.C任何事物都有它的整體和局部。整體和局部二者既相互區(qū)別又相互聯(lián)系，整體處于統(tǒng)率的決定地位：局部也制約著整體，甚至在一定條件下關(guān)鍵部分的性能對整體起決定作用。這一原理要求我們既要樹立全局觀念，辦事情從整體著眼，尋求最優(yōu)目標；又要搞好局部，使整體功能得到最大發(fā)揮。第一種城市規(guī)劃過分重視局部，忽視了整體；第二種城市規(guī)劃過分重視整體，忽視了城市的局部，沒有使整體功能得到最大發(fā)揮。

3.B我國發(fā)展對外經(jīng)濟關(guān)系必須堅持獨立自主、自力更生和平等互利的原則。

4.D

5.B后學習的材料對保持和回憶先學習的材料的干擾作用，則稱為倒攝抑制。

6.C

7.B這道題目的關(guān)鍵詞有兩個，一是書本、電腦里種不出水稻來，二是只有在田里才能種出水稻來，核心關(guān)鍵詞就是“田里”，“田里”強調(diào)的就是實踐。實踐決定認識，實踐是認識的基礎(chǔ)，所以認識水平的提高有賴于實踐水平的提高，所以A選項錯誤，B項正確。認識對實踐具有反作用，當正確的認識指導實踐，會使實踐順利進行，達到預期的效果；當錯誤的認識誤導實踐時，就會對實踐產(chǎn)生消極的乃至破壞性的作用，使實踐失敗，所以C選項錯誤。本題考查的實踐與認識的關(guān)系.而選項D強調(diào)的是認識的兩次飛躍，而且D選項本身是錯誤的，所以D選項不選。故本題選B。

8.A

9.C“百花齊放、百家爭鳴”作為一個完整的方針，是在1956年毛澤東提出以蘇聯(lián)為鑒、走自己的建設(shè)道路的探索中形成的。它是新中國的文藝工作和科學工作的基本方針，是“發(fā)展科學的必由之路”。

10.D

11.A

12.A

13.A專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的實施主要依靠基層用人單位。

14.C

15.B

16.A

17.B三峽水電站，即長江三峽水利樞紐工程，又稱三峽工程，是世界上規(guī)模最大的水電站.也是中國有史以來建設(shè)最大型的工程項目。白鶴灘水電站是國家能源戰(zhàn)略布局“西電東送”的骨干電源點，具有以發(fā)電為主，兼有防洪、攔沙等綜合效益，是僅次于三峽工程的世界第二大水電站。故本題選B。

18.A

19.C

20.D

21.B

22.C

23.C“窮則變，變則通，通則久”是《易經(jīng)》中提出的，揭示了事物的發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)了辯證法中事物變化與發(fā)展規(guī)律的觀點。因此A項不符合題意?！叭淌яR，焉知非?！庇脕肀扔骱檬驴梢砸鰤牡慕Y(jié)果，壞事也可以引出好的結(jié)果，體現(xiàn)了辯證法中矛盾雙方向?qū)α⒚孓D(zhuǎn)化的觀點。因此B項不符合題意?！俺情T失火，殃及池魚”體現(xiàn)了辯證法中普遍聯(lián)系的觀點，因此D項不符合題意?！疤觳蛔?，道亦不變”是西漢董仲舒的一個哲學命題，違背了過程論，用靜止的眼光分析看待問題，屬于形而上學的觀點。

24.A

25.D教育與人的發(fā)展之間的必然聯(lián)系揭示了教育的內(nèi)部關(guān)系規(guī)律。

26.A從1949年到1956年為我國教育心理學的改造期。這個時期大量翻譯和學習蘇聯(lián)心理學，試圖樹立心理學的辨證唯物主義觀點，以確立我國教育心理學的發(fā)展方向。同時，也對桑代克的教育心理學理論和測驗技術(shù)進行了研究、認識和清理批判。

27.D螢火蟲雖然能發(fā)出光，但它終究不是真正的火；荷葉上的露珠雖然很圓.但它終究不是真正的珍珠。這句話啟示我們，觀察事物必須透過現(xiàn)象，認識本質(zhì)，辨別其真?zhèn)?。故本題選D。

28.A通過私營化解決高等教育經(jīng)費短缺的問題，是高等教育私營化的一個最直接、也是最主要的原因。

29.D

30.B

31.ABCD

32.ACD道德情感的形式主要包括直覺的道德情感、想象的道德情感和倫理的道德情感。

33.ABCD

34.ABC

35.ABD

36.BC個人理想與社會理想的關(guān)系：社會理想以個人理想為基礎(chǔ)，個人理想以社會理想為導向。社會理想要通過個人理想的實現(xiàn)而實現(xiàn)，個人理想只有升華為社會理想，才更深刻，更富有意義。社會共同理想制約個人理想的實現(xiàn)；個人理想促進社會共同理想的實現(xiàn)。

37.ABCDE

38.CD在社會轉(zhuǎn)型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應(yīng)的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價值。體現(xiàn)了社會存在的變化決定社會意識的變化。D正確。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用?！昂竦隆睂儆谡_的價值觀，有助于社會良性運行。C正確。價值觀也有正確和錯誤之分,A錯誤;發(fā)展規(guī)律在題干中沒有體現(xiàn)，B不選。故本題答案選CD。

39.AB

40.ABCD

41.ABC

42.AC

43.ABC

44.ABCD公共服務(wù)的種類可以根據(jù)其內(nèi)容和形式分為：基礎(chǔ)性公共服務(wù)；經(jīng)濟性公共服務(wù)；社會性公共服務(wù)；公共安全服務(wù)。答案選ABCD。

45.ABCD

46.ABCD

47.ACD

48.ABA項事件發(fā)生的時間分別為西周一秦朝一西漢一隋朝，順序正確；B項事件發(fā)生的時間分別為春秋一三國一唐朝一元朝，順序正確；C項事件發(fā)生的時間分別為秦朝一唐朝一明朝一北宋，順序錯誤；D項事件發(fā)生的時間分別為漢末一北宋一明朝一周朝，順序錯誤，所以答案為AB。

49.ABCD

50.BC

51.A

52.B

53.A

54.B大致看來，新中國成立后我國高教目的經(jīng)歷了從培養(yǎng)“勞動者”“培養(yǎng)人才”“培養(yǎng)建設(shè)者和接班人”“培養(yǎng)公民”的轉(zhuǎn)變過程。

55.A

56.A

57.B

58.B退學

59.B處分恰當。

60.B性格是指一個人對現(xiàn)實穩(wěn)固的態(tài)度以及在與之相適應(yīng)的習慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的心理特征。性格是個性中具有核心意義的部分。

61.B“教自由”和“學自由”是洪堡的教育思想。

62.B中央和地方政府共同出資設(shè)立。

63.B巴黎大學以神學而聞名。

64.B

65.A

66.【問題關(guān)鍵點】抱怨的內(nèi)容是否屬實【解決思路與實施辦法】1)請他舉例說明制度不合理的地方。若為無稽之談則嚴厲批評。2)如果他的言辭有理有據(jù)，分析到位，則首先肯定他發(fā)現(xiàn)問題的能力，其次，告訴他這種發(fā)泄式的解決問題方法是絕對不可取的.告訴他一個制度制定，不是一個人的主意，而是根據(jù)學校實際征求多方意見才開始實施的。一個制度從建立到完善，是需要一定的過程和不斷修改的。歡迎他用合理的方式與途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，這樣不但不一定能解決問題，也會給他自己造成不良影。3)指出學生能關(guān)注這些獎助學金制度，說明他本人是積極要求上進的，希望他在學習和工作中多花時間和精力，爭取能評上獎助學金。4)告訴他我會如實地向?qū)W校和學院反映匯報他提出的問題和意見，也希望他在下次遇到類似問題時，能夠選擇適當方式解決問題，并且在問題難以得到解決時，積極向?qū)W院和學工處領(lǐng)導反饋學生提出的問題和意見，力促制度能得以完善?！窘?jīng)驗啟示】評獎評優(yōu)的工作中一定要做到公平公正公開，對于學生意見與不滿要及時的處理。

67.【問題關(guān)鍵點】該生是否真正貧困；【解決思路與實施辦法】1)充分肯定她以往的成績，因此才獲得國家助學金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。2)告知同學們中的一些議論，了解助學金的主要用途，同時告訴她應(yīng)該如何合理使用助學金。3)查看她的手機，詢問買手機的理由。如果手機不貴，只是與家人需要必然聯(lián)系而備，輔導員要支持，并找機會跟其他同學