2023年IT和可觀察性預(yù)測報告-2023.11

IT

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可觀察性年預(yù)測2023趨勢和技術(shù)的融合將如何重塑未來一年的彈性通往基礎(chǔ)的快

速通道十多年來，IT運

維領(lǐng)域一直處于巨大的變化之中。我們應(yīng)該說，IT運維領(lǐng)域包括：傳統(tǒng)運維、各種各樣的開發(fā)運維，以及兩者兼而有之的組織。所有這些方法都在努力應(yīng)對基

礎(chǔ)設(shè)

施和應(yīng)

用程序日益增加的復(fù)雜性?；旌?、多云…微服務(wù)

、Kubernetes、無服務(wù)器。2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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02近年來的一個大話題是可觀察性，這是一種現(xiàn)代化的監(jiān)控方法，可提供整個基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和客戶體驗的完整可見性和背景信息。可觀察性有助于確保數(shù)字健康、可靠性和性能。這在當今超復(fù)雜的環(huán)境中至關(guān)重要?！懊總€組織都能看到數(shù)字的身影，有越來越多的移動部分?！盨plunk負責可觀察性業(yè)務(wù)的集團副總裁

Mala

Pillutla

說?！疤貏e是對于較大的組織，復(fù)雜性越來越不穩(wěn)定。他們需要Kubernetes

監(jiān)控、無服務(wù)器監(jiān)控等等。整個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的成功，以及業(yè)務(wù)的成功，取決于保持其正常運行的可觀察性。因此，可觀察性不再是一個區(qū)分因素，而是一項核心能力。“她說，自己看到了兩種基本類型的可觀察性贊助者?！耙粋€是你的傳統(tǒng)運維團隊，這是一個支持整個組織的集中式共享服務(wù)。另一種是松散的AppDev、DevOps和SRE分組，我們往往會在團隊不集中的云原生組織中看到它們。第一組專注于從傳統(tǒng)的整體架構(gòu)過渡到云原生工具，第二組則不參與這個較為耗時的過程。他們已經(jīng)就位，他們想要具有開箱即用價值的新工具?！?023

年Splunk

IT

+可觀察性預(yù)測

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03Splunk

亞太地區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理

Simon

Davies

對此表示贊同。他說，他看到各種傳統(tǒng)和前沿組織以不同的方式應(yīng)對這一挑戰(zhàn)?！皝喼薜脑S多組織沒有同樣的遺留技術(shù)債務(wù)，這使他們能夠躍進到新技術(shù)?！彼f?！霸S多組織都是第一次考慮可觀察性，沒有傳統(tǒng)實踐的羈絆。”Splunk

的可觀察性副總裁

Dhiraj

Goklani說，其他組織正在努力追趕?！坝行┤巳匀辉趩?，‘什么是可觀察性？’他們?nèi)匀挥X得難以消化，但另一方面，他們肯定理解，并且是云原生組織的必備工具?！蔽覀兊?/p>

2022

年可觀察性狀況報告在歐洲發(fā)現(xiàn)了類似的差異，包括不同類型的組織和不同的國家/地區(qū)。平均而言，法國和英國的組織在可觀察性采用方面落后于平均水平，而德國則優(yōu)于全球基線。2023

年Splunk

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04Splunk

首席

產(chǎn)品官GarthFort

指出，所有這些復(fù)雜性將繼續(xù)復(fù)雜化?！拔覀?nèi)ツ甑念A(yù)測報告談到了無服務(wù)器的增長，而且這種增長還在繼續(xù)。”他說?！霸诓捎谜嬲姆?wù)架構(gòu)方面，我們?nèi)蕴幱谄鸩诫A段。我們越來越多的客戶正在使用微服務(wù)和容器化架構(gòu)構(gòu)建應(yīng)用，當容器可能只存在幾毫秒時，你用于監(jiān)控性能的方式會與早期動態(tài)性較低的架構(gòu)有很大不同?！币虼?，可觀察性將繼續(xù)支持混合、多云基礎(chǔ)設(shè)施，因為它們向邊緣蔓延，并融入了機器學(xué)習、微服務(wù)、容器和所有其他功能，而且

IT運維的實踐也在繼續(xù)發(fā)展?！氨M管很復(fù)雜，但可觀察性工具將更容易使用?！盨plunk首席

戰(zhàn)略官

AmmarMaraqa說“這些解決方案需要支持任何單個組織順利通過云的各個階段，這是這些解決方案成功的唯一途徑?！?023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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052023

年預(yù)

測和生存策略071319可觀察性CTO

和

CISOAI

和

ML連接

DX

的新面孔。兩個關(guān)鍵角色將如何擴展AI倫理正在大步前進。081522人才彈性的重要性IT價值在哪里？更廣泛的招聘，更好的培訓(xùn)和更多的自動化25貢獻者09自動化17下一個區(qū)別因素AI

和

ML價值正在實現(xiàn)。MLOps將提供幫助。11安全和可觀察性融合正在發(fā)生，它將使組織更有彈性。預(yù)測可觀察性將成為數(shù)字化

轉(zhuǎn)型和數(shù)字化體

驗的新面孔。在數(shù)字時代開始時，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是一個有用的術(shù)語，用于描述一系列廣泛的現(xiàn)代化努力，這些努力有望帶來各種重

大回報：降低成本；簡化軟件開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)交付；改善預(yù)測和其他戰(zhàn)略職能；自動保持休息室備有咖啡和混合飲料。如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度更快，也更有針對性。特別是自從新冠肺炎爆發(fā)以來，DX

的努力集中在數(shù)字體驗上。Splunk首席

客戶官

KatieBianchi表示：“對于今天的大商務(wù)轉(zhuǎn)變時，他們的移動應(yīng)用程序和支付基礎(chǔ)設(shè)施以及多數(shù)組織來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為客戶提供高度可用的所有這些都變得絕對至關(guān)重要。在疫情期間，我們不同無縫數(shù)字體驗?！毙袠I(yè)的許多客戶都有過這種突然的轉(zhuǎn)變，無論是在處理更多數(shù)字客戶交互方面，還

是在實現(xiàn)廣泛的遠程協(xié)作方首席

產(chǎn)品官GarthFort

提到了

Splunk的客戶

Papa面。”John’s，在我們的annual.conf活動上討論了

PapaJohn’s在疫情時代的轉(zhuǎn)型?！霸谝咔橹?，他們

40%

的不要指望大流行后的世界會有任何改變，并回到從業(yè)務(wù)都是數(shù)字化的。后疫情時代，他們

90%

的訂單來自前

。Splunk首席

戰(zhàn)略官AmmarMaraqa表示：“加速數(shù)于某種數(shù)字接口?！盕ort

說

?！爱斎魏纹髽I(yè)看到這種電子字化轉(zhuǎn)型勢在必行。他說，在更復(fù)雜的

IT

環(huán)境中，更難2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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07預(yù)測IT支出真的提供快速和令人滿意的體驗?！案?、更快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性是大多數(shù)組織面臨的挑戰(zhàn)。用于管理這種復(fù)雜必須提供可性的工具變得更加重要?！盕ort

說，這使得可觀察性成為了基本的

DX

驅(qū)動因素?！昂饬康膬r值。當客戶在你的網(wǎng)絡(luò)上遇到問題時，僅僅做出響應(yīng)還遠遠不夠。”他說?！叭绻覀兌甲龊昧俗约旱墓ぷ?，IT

運維團隊甚至可以在客戶發(fā)現(xiàn)

DX

問題之前對其進行補救?！闭f2023

年在相當大的宏觀經(jīng)濟不確定性中到他說，一個強大的可觀察性實踐是獲得警報和見解的唯一途徑，讓你在最終用戶遭受損失之前對系統(tǒng)行為的變化做出反應(yīng)。如果沒有這種預(yù)警見解，后果將不堪設(shè)想。來，這不是一個預(yù)測，而是一個觀察。這往往會讓公司對投資更加謹慎。雖然我們預(yù)計

IT預(yù)算不會縮減，但肯定會受到更嚴格的審查?！艾F(xiàn)在，除了就業(yè)以外，所有的經(jīng)濟因素都指向衰退

。”Splunk歐洲、中東、非洲地區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理PetraJenner說

?！霸诮?jīng)濟低迷時期，企業(yè)非常關(guān)注投資。他們只購買眼下需要的東西，而不進行任何前瞻性投資?！薄肮菊谇宄乜紤]他們想要進行哪些技術(shù)投資

?！盨plunk首席

執(zhí)行官

Gary

Steele同意這一觀點?！氨仨毐M快交付真正的價值?！蔽覀冾A(yù)計價值焦點將集中在數(shù)字體驗上，因為沒有什么比直接改善為客戶服務(wù)的方式更能推動發(fā)展。當更好的選擇離你很近的時候，沒有什么比提供令人失望或支離破碎的交互更會讓它朝著錯誤的方向發(fā)展。2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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08預(yù)測當可觀察性成為賭

注時，自動化

將成為下一

個區(qū)分因素?？蛻趔w驗將決定未來幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力。關(guān)注

IT運維領(lǐng)域，最大的不同點將是自動化?！霸谙到y(tǒng)日益復(fù)雜和技術(shù)人才嚴重

短缺的情況下，組織將需要更大程度地依賴自動化來跟上發(fā)展?！盨plunk可觀察性業(yè)務(wù)高級副總裁兼總經(jīng)理、可觀察性初創(chuàng)公司Omnition的創(chuàng)始人SpirosXanthos表示。Xanthos指出，對自動化

IT

運維的更大需求與機器學(xué)習的改進不謀而合?！拔覀円呀?jīng)收集遙測數(shù)據(jù)很長時間了，但這些數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)還不足以實現(xiàn)良好的自動化?！彼f?！霸愀獾男旁氡仁刮覀兡軌蛲ㄟ^AIOps實現(xiàn)一些自動化，但這非常有限?，F(xiàn)在，組織越來越能夠完全保真地收集數(shù)據(jù)。這將極大地改變現(xiàn)狀，因為更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)讓我“AI/ML和自動化的結(jié)合將會非常重要?！盨plunk首席

戰(zhàn)略官AmmarMaraqa表示?！靶枨蟠_實存在，因為熟練的

IT

和安全人才短缺，成本壓力越來越大?！盨plunk首席

客戶官KatieBianchi也提出了人才問題。鑒于“們能夠建立模型，這是我們實現(xiàn)流程自動化所必需的。”持續(xù)的人才短缺，她說，自動化使你能夠擴展領(lǐng)域?qū)ｉL?！薄啊?023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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09她表示，機器學(xué)習將簡化和改善所有業(yè)務(wù)成果，從應(yīng)用“我們有很多文件，新工程師加入公司時可能需要閱讀它程序性能到改進的安全檢測?！霸谒羞@些情況下，ML們

?！彼f?！跋胂笠幌峦ㄟ^使用

ML來自動化入職流程。提供了更好、更準確的見解，因此我們可以看到接下來大型語言模型可以分析所有內(nèi)部文檔和維基百科，為會發(fā)生什么，并協(xié)調(diào)最佳應(yīng)對措施。”她說。新員工提供特定角色的建議?！薄白屪詣踊兊酶悄苁窍乱粋€飛躍?！睔W洲、中東、非洲從新員工入職培訓(xùn)到客戶可以與之聊天的聊天機器人，地區(qū)首席

技術(shù)顧問

MarkWoods說

?！白詣踊瘎”臼且辉俚礁鼜姷膽?yīng)對威脅和性能問題的彈性，自動化將成為回事，這樣一來，一個人會做的事情會以更快的速度和下一個大事件。更大的規(guī)模發(fā)生。但是下一步將是更一般化的學(xué)習在自幾年后，就像可觀察性一樣，它有望成為基礎(chǔ)。動化中的應(yīng)用。不僅僅是為某項特定任務(wù)而學(xué)習，而是在某個領(lǐng)域進行培訓(xùn)，然后在許多領(lǐng)域應(yīng)用?！边@將包括一系列的事情，從發(fā)生系統(tǒng)中斷和網(wǎng)絡(luò)攻擊時的警報和響應(yīng)，到簡化外圍流程和加快發(fā)布速度。Splunk高級應(yīng)用科學(xué)家SubhoMajumdar提出了流程自動化，以更有效地培養(yǎng)新人才。2023

年Splunk

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10預(yù)測可觀察性和安全

性數(shù)據(jù)/工具將融合在一起，創(chuàng)造出更具彈性的組織。有很多關(guān)于業(yè)務(wù)彈性的討論。這是最新的熱門詞匯。但也遠不止于此。我們已經(jīng)確定了兩個趨勢，將在接下來的兩個預(yù)測中討論，這兩個趨勢將對數(shù)字系統(tǒng)的強度和耐用性做出有意義的貢獻。首先是數(shù)據(jù)和工具的融合，它們來自彈性的兩個方面，在以前，這兩個方面彼此孤立?！坝行┣闆r下，尤其是在高度管控的環(huán)境中，需要隔離一在一起，融入工程最佳實踐中。否則，這將是一場等待些安全數(shù)據(jù)。但總的來說，傳統(tǒng)的運維和安全之間有很發(fā)生的災(zāi)難?！倍嘀?/p>

疊

?！盨plunk亞太地區(qū)安全副總裁Robert

PizzariSplunkXanthos可觀察性業(yè)務(wù)高級副總裁兼總經(jīng)理Spiros說

?！斑M步的組織正在尋找優(yōu)化其數(shù)據(jù)和工具的方法，以看到了整個科技市場的趨勢?！霸撔袠I(yè)正處于加快任何類型事件的解決時間?！闭夏Ｊ??！彼硎??！皵?shù)據(jù)整合和工具整合?！敝匾獢?shù)據(jù)，“在有強大動力推動SRE工程團隊、依賴云原生技術(shù)的無論是在內(nèi)部還是在云中，都不能孤立存在。“在云上運地方，除了融合數(shù)據(jù)和流程，真的別無選擇?！盨plunk亞行的應(yīng)用程序具有復(fù)雜的互聯(lián)性，使得可用性和安全性太地區(qū)可觀察性業(yè)務(wù)副總裁DhirajGoklani表示。“你成為更棘手的問題?！北仨氀刂鳧evSecOps的道路前進，將所有這些整合2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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11隨著數(shù)據(jù)的匯集，團隊在

DevSecOps領(lǐng)域的合作越來越多，工具也發(fā)生了變化。只看到和服務(wù)于一小部分情況的點解決方案無助于彈性，并且跨如此多的工具維護專業(yè)知識對于快速變化的組織來說是一種負擔。Splunk的2022

年可觀察性現(xiàn)狀和安全性現(xiàn)狀報告均發(fā)現(xiàn)，雖然這兩個領(lǐng)域中最成熟的組織實際上報告使用的工具與新手一樣多或更多，但領(lǐng)導(dǎo)者也大幅減少了提供這些工具的供應(yīng)商數(shù)量?！拔覀冏约阂部吹搅诉@一點。”Xanthos說

?！拔覀冏约旱脑飘a(chǎn)品套件有許多工具，我們往往會看到更高級的客戶采用更多這些工具?！薄斑@種融合有很多好處?！笔紫?/p>

產(chǎn)品官Garth

Fort

說

?！霸?conf上，我們與

REI的新任

CISO進行了交談，他對Splunk作為安全工具很熟悉，他發(fā)現(xiàn)

REI已經(jīng)在使用Splunk來實現(xiàn)可觀察性，因此他能夠使用相同的工具和相同的數(shù)據(jù)，輕松地將它用于安全領(lǐng)域。這適用于任何技術(shù)，任何時候團隊都可以使用一個通用的工具和一組通用的數(shù)據(jù)，這將帶來巨大的好處?！?023

年Splunk

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12預(yù)測CTO

在上升，CISO

在擴大。圍繞IT彈性和網(wǎng)絡(luò)彈性獨立職能的數(shù)據(jù)和工具融合也在影響領(lǐng)導(dǎo)力，通常是兩個重要高級職位中的一個。首先，許多組織都在授權(quán)

CTO，部分原因是采用開發(fā)運維實踐。在其他組織中，CISO在總體彈性方面承擔了更大的責任，不僅包括對抗安全攻擊，還包括確?？冃?。從首席

技術(shù)官開始：“CTO的角色正變得越來越突出，并對于

Splunk可觀察性業(yè)務(wù)高級副總裁兼總經(jīng)理、三任對跨越開發(fā)運維和傳統(tǒng)IT

運維的可觀察性等技術(shù)承擔更多責任?！盨plunk負責可觀察性業(yè)務(wù)的集團副總裁創(chuàng)始人兼首席

執(zhí)行官

SpirosXanthos來說，這很有意義

?！巴ǔ?，CTO

管理開發(fā)組織，或者

SRE組織，所以他MalaPillutla表示?！癝plunk的早期客戶主要是NOC和們通常在云基礎(chǔ)設(shè)施和在上面運行的應(yīng)用程序運維方SOC，但隨著可觀察性業(yè)務(wù)的增加，我們看到CTO

領(lǐng)導(dǎo)面承擔更大的責任?！盭anthos說

?！芭c此同時，我們越來下的平臺團隊和卓越中心成為更重要的組成部分?！痹蕉嗟乜吹?/p>

，CISO不再嚴格負責安全，因為提供網(wǎng)絡(luò)彈性的工具和數(shù)據(jù)可以用于可用性彈性。”首席

客戶官

KatieBianchi將大部分時間用于與我們的客戶交談，了解他們的

IT

和安全組織如何為整體業(yè)務(wù)成這就引出了首席

信息安全官。多年來，CISO努力消除數(shù)功做出貢獻，她也看到了更多來自

CTO

的領(lǐng)導(dǎo)力。據(jù)孤島，并提供工具讓安全團隊了解整個組織，從而在應(yīng)對任何IT

系統(tǒng)威脅方面處于有利地位?！叭缃竦腃TO

承擔了更多的責任。隨著越來越多的組織轉(zhuǎn)向云，他們的可觀察性需求也隨之增長，CTO

現(xiàn)在在廣泛的應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施中承擔了更多的責任?！?023

年Splunk

IT

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13“CISO不僅有這些工具?！盭anthos說，“而且很明顯，當在一個組織內(nèi)，CISO向整體彈性的轉(zhuǎn)變和CTO

承擔更你發(fā)現(xiàn)可用性問題時，首先必須解決的問題之一是，‘這全面的技術(shù)責任可以同時發(fā)生?；蛘卟皇?。是一個安全事故嗎？’"“這不是一個統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變?！盉ianchi說

?！懊總€組織都實現(xiàn)“我們開始看到組織動態(tài)和任務(wù)定義反映

了數(shù)據(jù)層的了它所需要的平衡。但我們肯定會看到CTO

和CISO這融合?！盨plunk的GTM戰(zhàn)略和專業(yè)化副總裁

Patrick兩個角色的范圍在擴大?！盋oughlin說

?！奥毞Q和工作描述也在不斷變化，CISO的通過這兩種選擇，我們看到組織正嘗試在其領(lǐng)導(dǎo)層中實影響力正在整個企業(yè)中擴展，涵蓋了這一更廣泛的事件現(xiàn)他們花了幾十年時間試圖在數(shù)字環(huán)境中建立的東西：定義，這意味著CISO現(xiàn)在正在對整個組織的新決策施集中、非孤立的監(jiān)督，以提供更高的效率、更強的彈性和更好的戰(zhàn)略見解。加影響?！?023

年Splunk

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14預(yù)測我們將如何緩解人才危機：更廣泛的招聘、原則培訓(xùn)，而非工具技能和自動化。疫情加速了人力資源領(lǐng)域的幾個顯著趨勢。我們的高管報告更深入地探討了衰退力量和員工需求之間的緊張關(guān)系，但在這里，我們希望強調(diào)緩解人才短缺的努力，人才短缺一直困擾著IT和安全團隊?！盁o論出現(xiàn)什么樣的經(jīng)濟環(huán)境，非常緊張的勞動力市場都不會因為安全或IT

而改變?！盨plunk首席

執(zhí)行官

GarySteele指出。因此，企業(yè)正更加努力地廣撒網(wǎng)招攬人才，而不是窄網(wǎng)招技能。雇傭求知欲強的問題解決者，而不是在工作簡歷中有四種特定證書的人。亞太地區(qū)可觀察性業(yè)務(wù)副總裁DhirajGoklani同意這一策略，但他指出，問題不僅僅是缺少

STEM畢業(yè)生?！霸趤喬貐^(qū)的許多市場，我們看到許多組織在構(gòu)建新一代架構(gòu)和工具，例如可觀察性，以吸引和留住人才?！边@就是像GitHubCopilot這樣的工具最終將允許較小的開發(fā)團隊更快地工作，并允許較少的技術(shù)人員擴展他們的能力。（請參閱我們的高管預(yù)測報告，了解這些大型語言模型將會給IT

帶來的變化。）2023

年Splunk

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15除了自動化和招聘人才，而不是狹隘

的經(jīng)驗，軟件制造我們自己也在努力朝這個方向前進。安全解決方案戰(zhàn)略“”商和他們服務(wù)的IT

運維和安全團隊，將不得不在其專高級經(jīng)理說。在安全方面，我的團隊正在研究LilyLee“注的工具培訓(xùn)中添加更廣泛的教育內(nèi)容。如何使我們的產(chǎn)品教育更廣泛適用，因此我們不僅僅是傳授Splunk知識，還教用戶如何成為更好的威脅獵人，“組織需要依靠他們的供應(yīng)商來建立人才生態(tài)系統(tǒng)，以最如何成為更好的一級或二級分析師。”有效地交付業(yè)務(wù)成果?！笔紫?/p>

客戶官

KatieBianchi說。這種方法將建立一個更好的人才生態(tài)系統(tǒng)，并使投資于“像Salesforce這樣的公司一直在創(chuàng)新，因為他們認識到這種職業(yè)水平培訓(xùn)的公司對他們最初努力留住的人才更需要建立一個人才生態(tài)系統(tǒng)，利用他們的平臺推動重大具吸引力。業(yè)務(wù)成果。目標不僅僅是培訓(xùn)團隊使用解決方案，還包括使用解決方案實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果?！彼f，供應(yīng)商的另一個責任是使產(chǎn)品盡可能容易使用。2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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16預(yù)測AI/ML

價值正在我們周圍實現(xiàn)。MLOps

將帶來結(jié)構(gòu)和透明度，以擴大這一進展。多年的人工智能宣傳終于有了回報?！霸诮?jīng)典的采用曲線中，我們已經(jīng)過了宣傳階段，進入但這不再是目標或終點。AI

正在成為讓事情變得更簡了構(gòu)建階段?！盨plunk平臺產(chǎn)品管理副總裁Mangesh單的潤滑劑。重

點不是下面的螺母和螺栓，Pimpalkhare表示?！拔覀儎倓傞_始意識到真正的價值?！倍桥c價值有關(guān)?！避浖钠胀ㄓ脩?，無論是消費者的視頻流媒體平臺，還“軟件制造商已經(jīng)弄清楚了潛是商業(yè)用戶的客戶資源管理應(yīng)用程序，都沒有意識到，在的復(fù)雜性，那些螺母和螺他們的數(shù)字體驗是通過機器學(xué)習來增強的。當然，這在栓?！盤impalkhare說

?！斑@讓客戶關(guān)營銷文案中隨處可見，但用戶體驗更智能、更快……更注結(jié)果?！焙?。但是必須有人關(guān)注機器學(xué)習的操“過去十年，甚至是過去五年，這個階段已經(jīng)發(fā)生了很大作方面。因此，一門新的學(xué)科應(yīng)運而變化?！睂Ｗ⒂?/p>

AI

的Splunk首席

產(chǎn)品經(jīng)理

JohnReed生：MLOps。表示?！霸谠缙?，我們非常注重

實際技術(shù)和手工操作培訓(xùn)。2023

年Splunk

IT

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17“MLOps是機器學(xué)習的開發(fā)運維?！盨plunk高級首席

應(yīng)用這并不是說MLOps作為一門學(xué)科正在崩潰。遠非如科學(xué)家JoeRoss

說

。“機器學(xué)習有額外的復(fù)雜性。它是此，說。Ross軟件和數(shù)據(jù)的組合，具有更復(fù)雜的譜系，因此能夠形容和描述如何獲得某些輸出或結(jié)果，以便可以調(diào)試它或向“如果你隨著時間的推移跟蹤職務(wù)中帶有開發(fā)運維的職位列表，你會發(fā)現(xiàn)，這一比例已經(jīng)上升了不少，不再只是監(jiān)管機構(gòu)解釋它，這更復(fù)雜。通過

MLOps，我們看到了技術(shù)最先進的公司在尋找這些技能。”他指出?！斑@也將標準軟件生命周期管理實踐在AI/ML中的應(yīng)用。很多都發(fā)生在MLOps世界中?！笔且愿玫墓ぞ叩男问匠霈F(xiàn)的?！币虼?，今天就開始招聘和培訓(xùn)，在明天的人才危機中領(lǐng)事實上，MLOps已經(jīng)催生了一個龐大的工具行業(yè)

-坦率先一步。地說，超過了世界的需求。“MLOps市場已經(jīng)完全飽和?！盧eed說?！坝袛?shù)百家供應(yīng)商提供不同方面的MLOps來使其端到端地工作，而該市場的創(chuàng)新有限。未來幾年將會出現(xiàn)大規(guī)模的整合。”預(yù)測對道德

AI的日益

關(guān)注將影響

ML

的培訓(xùn)和維護方式，并創(chuàng)造新的角色來完成這一任

務(wù)。我們對機

器學(xué)習日益普及的第三個觀察是在不斷發(fā)展的道德實踐方面。在

ML模型中發(fā)現(xiàn)的無意識偏見的故事經(jīng)常出現(xiàn)。幸運的是，MLOps

實踐將帶來更多的標準化和透明度，使評估模型的公平性更加容易，也更易于維護和再培訓(xùn)以防止偏見蔓延。為了獲得更多信息，我們求助于

SubhoMajumdar，他可能沒有撰寫關(guān)于

ML倫理的書，但他肯定與人合寫了一本關(guān)于該主題的書（實踐值得信賴的機器學(xué)習，剛剛由O'Reilly出版

）。Majumdar積極參與多種社區(qū)活動

-值得信賴的ML計劃、偏見海盜和

AI

漏洞數(shù)據(jù)庫，這些活動旨在指導(dǎo)和教育

ML從業(yè)者開發(fā)公平、安全、穩(wěn)健、可解釋且保護隱私的

ML模型。Majumdar說，透明度是公平和其他價值的必要前提，它變得越來越重要?！爸档眯刨嚨腗L包括在將人類價值觀融入

ML管道的同時實施ML?！彼f。“我們的目標是從一開始就建立值得信賴的ML管道，這樣在模型部署到現(xiàn)實世界后，你就不會在輸出中面臨偏見和其他問題?！?023

年Splunk

IT

+可觀察性預(yù)測

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19JoeRoss

指向模型卡，它提供了關(guān)于

ML模型的簡要文除了新的流程，對

AI

倫理的關(guān)注也將創(chuàng)造新的就業(yè)機檔，增加了模型及其輸出的透明度?？ㄆ瑢⒚枋瞿Ｐ偷挠?xùn)練模型的數(shù)據(jù)和方法。會

。Majumdar預(yù)

見了

AI

倫理學(xué)家和提示工程師的具體用途和局限性，審查偏見和倫理考慮，并詳細說明用于團隊角色，他們將專注于提示如何不僅影響模型輸出的準確性，而且影響其潛在的偏差?！拔覀冋?/p>

HuggingFace和其他知識庫尋找工作成果，以

“作為一個社區(qū)，我們正在向利益相關(guān)者提供透明確保我們能夠理解模型的譜系?！彼f?！斑@使我們能夠在模型中對偏見進行科學(xué)演示，作為檢查已知偏見列表的標準審查過程的一部分。”度

?！盡ajumdar說

?！叭绻钦?，這將意味著透明地遵守任何法規(guī)和合規(guī)性準則。如果利益相關(guān)者是消費者，就需要有一種方法來提交工單，或?qū)λ惴Q策的任何擔憂進行投訴。已經(jīng)有一個

AI

事件數(shù)據(jù)庫，用于跟蹤已他說，偏見列表可以成為

ML質(zhì)量保證的標準部分，無部署的AI/ML模型出現(xiàn)的問題。這有點像疾病預(yù)防控論是在模型推出時還是隨著時間的推移，因為額外的數(shù)制中心的疫苗有效性數(shù)據(jù)庫，在那里，你可以提交任何據(jù)會改變它的輸出。2023

年Splunk

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+可觀察性預(yù)測

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20因為接種疫苗而發(fā)生的問題。這是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，所于立法者建立有效的自我監(jiān)管，這符合行業(yè)的最佳利益。以ML社區(qū)需要準和最佳實踐。幾年時間來搞清楚它們。但是我確實認現(xiàn)在，你可以看到一些自我聲明的負責任的

AI

計劃?！睘?，我們將會在

ML中看到更多關(guān)于信任和透明度的標Splunk社會影響力計劃負責人Kriss

Deiglmeier也認為，監(jiān)管不是一個立竿見影的答案，公眾不會滿足于等“監(jiān)管總是在尖端技術(shù)的背后，無論你是在談?wù)搮^(qū)塊待

?！癆I

和數(shù)據(jù)倫理對企業(yè)越來越重要，短期內(nèi)，企業(yè)有鏈

、ML，甚至是電子商務(wù)

?！盨plunk平臺產(chǎn)品管理副總裁責任取得自己的進步?！彼f?！案嗟谋O(jiān)管措施將會出臺，MangeshPimpalkhare說。他希望，我們迄今為止看到但每個國家或地區(qū)會有所不同?！钡年P(guān)于數(shù)據(jù)隱私和社交媒體等技術(shù)的一些最糟糕的結(jié)果，將為塑造下一波技術(shù)提供借鑒?！凹夹g(shù)的野性將會繼續(xù)，但它不會花太長時間來達到一個負責任的終點。先2023

年Splunk

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21彈性的重要性ITOps

世界中許多問題的解決方案，在傳統(tǒng)開發(fā)運維領(lǐng)域的任何方面，都需要更多的時間、金錢和人力。將這一切拋給大多數(shù)問題，大多數(shù)問題都可以解決。不幸的是，動蕩的全球經(jīng)濟正將我們從

2022年帶入新的一年，這意味著各地都要勒緊

腰帶。2023

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+可觀察性預(yù)測

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22但那也沒那么糟。無論如何，IT團隊一般不會像羅迪歐大道上的卡戴珊一樣到處扔錢。IT領(lǐng)導(dǎo)者總是知道如何充分利用有限的資源，并專注于最必要的勝利。這正是我們在所有客戶中看到的態(tài)度：速贏和有意義的價值?！芭c我交談過的領(lǐng)導(dǎo)者都非常關(guān)注盡可能高效、快速地從他們的數(shù)據(jù)中獲取最大價值。”首席

客戶官

Katie

Bianchi

說

?！八麄兿Ｍ?yīng)商開辟出快速的價值路徑?！?023

年Splunk

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23“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是你不能完全忽視的事情之一?！笔紫?/p>

戰(zhàn)略官

AmmarMaraqa說

。"但組織將變得更加靈活，增加資金投入，更加注重

結(jié)果。"很多關(guān)注點將集中在彈性上，包括性能的可觀察性或數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全性。就性能而言，這是任何數(shù)字組織能夠提供的主要價值之一（我們現(xiàn)在都是數(shù)字組織）?！跋到y(tǒng)必須具有彈性，因為在我們這個高速發(fā)展的世界里，客戶的期望呈指數(shù)級增長?！盉ianchi說?！皯?yīng)用程序性能和可用性是卓越客戶體驗和不斷增長的創(chuàng)新業(yè)務(wù)的核心?！钡?，隨著期望的增長，我們也看到，幫助我們滿足這些需求的技術(shù)實現(xiàn)了巨大發(fā)展。從可觀察性到自動化再到機器學(xué)習，我們預(yù)測IT團隊將擁有成功的工具和技術(shù)。2023

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24貢獻者KatieBianchiKriss

DeiglmeierKatie

是Splunk

的高級副總裁兼首席

客戶官。此Kriss

是Splunk

的社會影響和

Splunk

全球影響前，她是GE

Digital

的客戶成功副總裁，曾在航主管。她是公認的社會創(chuàng)新者，經(jīng)常在全球活動空、發(fā)電、石油和天然氣等行業(yè)的產(chǎn)品管理、業(yè)中發(fā)表演講，最近被《Inside

Philanthropy》雜務(wù)開發(fā)、服務(wù)、營銷和運營方面擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。志列為“美國最具影響力的

50

位女性慈善家”之一。PatrickCoughlinGarth

Fort作為

Splunk

的GTM

戰(zhàn)略和專業(yè)化副總Garth

于2021

年加入Splunk，擔任高級副總裁裁

，Patrick

有著深厚的安全背景。他是被

Splunk兼首席

產(chǎn)品官。加入公司前，他供職于

AWS，在收購的網(wǎng)絡(luò)情報管理平臺

TruSTAR的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席

執(zhí)行官。此前，他曾領(lǐng)導(dǎo)美國政府和私營部門客戶的網(wǎng)絡(luò)安全和反恐分析師團隊。Microso有20

年的工作經(jīng)歷，曾先后擔任產(chǎn)品管理總監(jiān)和總經(jīng)理的職位。Simon

DaviesDhiraj

Goklani作為亞太地區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理，Simon

負責Dhiraj

是Splunk

的亞太地區(qū)可觀察性業(yè)務(wù)副總解決方案在亞太和日本市場的完整產(chǎn)品裁，他在科技行業(yè)積累了

20

多年的經(jīng)驗，致力Splunk組合。他曾在

Microso

、Salesforce、Oracle

和于推動該地區(qū)可觀察性市場的發(fā)展。Citibank

供職。2023

年Splunk

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25PetraJennerAmmar

MaraqaPetra

是Splunk

的歐洲、中東、非洲地Ammar

是Splunk

的高級副總裁和首席

戰(zhàn)略官。區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理。此前，她曾在他曾先后在Cisco

擔任公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，參Salesforce、Microso

、Checkpoint

和Pivotal與并購工作，還曾在

Dell

負責產(chǎn)品工作，并在擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。她擁有商業(yè)和IT

碩士學(xué)位，曾在Bain

&Co

作為顧問開始了其職業(yè)生涯。新加坡斯坦福大學(xué)商學(xué)院學(xué)習國際管理。Lily

LeeMala

PillutlaLily

是Splunk

安全解決方案戰(zhàn)略高級經(jīng)理。作為可觀察性業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理，Mala

領(lǐng)導(dǎo)她領(lǐng)導(dǎo)著一個由行業(yè)和產(chǎn)品專家組成的全球Splunk

的可觀察性業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略和執(zhí)行。在加團隊，為

Splunk

的安全業(yè)務(wù)提供支持，并成為入Splunk

之前，她曾在包括

ServiceNow

和Splunk

客戶、合作伙伴和安全社區(qū)的思想領(lǐng)