酒店經(jīng)理年終個人工作總結(jié)1000字

第第頁酒店經(jīng)理年終個人工作總結(jié)1000字飛逝的時間總是從眼中飄過，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長的經(jīng)受，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成果和往年相比增長了許多，這讓我感到了欣慰與驕傲。

在我們酒店每一個員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長努力，對于工作都是不遺余力，就說他們的工作狀況，今年我們員工請假人數(shù)不超過三個，請假次數(shù)不超過十次，每個人都按時上下班，每個人都仔細遵循我們酒店的規(guī)章制度，對于酒店的工作從沒有怠慢，只要我下達的指令從沒有違抗過。

在酒店我們是一個團體我只是一個指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的確定，由于他們踏踏實實的根據(jù)了我的方案去做，沒有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯的成果，每一個人都把酒店當(dāng)成了自己的家，情愿為酒店付出，情愿為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過了工作的洗禮都扎根在每一個員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動他們也包括我前進前進。

我在工作中對我們酒店的規(guī)定也嚴格執(zhí)行，我自己也嚴格遵守定下的規(guī)定，從不違抗，想要讓其他成員一起遵守，就需要要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會根據(jù)我的要求來做，才會遵從我的指令一貫執(zhí)行下去，作為一個管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作那么，令全部員工敬服才會讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。

我們酒店根據(jù)我的要求需要一客戶為尊，尊敬客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊敬，用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持，現(xiàn)在我們競爭的是客戶，想要得到客戶的認可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，全部服務(wù)需要要重點抓起，讓每一個服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認為的也是我要求的，經(jīng)過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了許多客戶也特別滿足。

當(dāng)然一個酒店的進展離不開酒店全部人的同心協(xié)力，光靠我一個人是支撐不了酒店的成長的，想要讓酒店有更好的成長空間，就需要要讓酒店的成員有技能有實力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個方面比如服務(wù)，比如禮儀還有溝通方式等多個方面來提升不能人員的技能讓他們能夠應(yīng)對多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來讓全部人想要去酒店就第一個想到我們的酒店。

今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會在這基礎(chǔ)上更進一步，不斷突破，做出更好的成果為我們酒店提供最有利的價值，讓我們酒店聲名遠播。