危機(jī)預(yù)防與干預(yù)

我們?nèi)绾蚊鎸?duì)危機(jī)？——大學(xué)生危機(jī)預(yù)防與干預(yù)危機(jī)定律：“100－1=0〞把８０／２０法那么應(yīng)用到時(shí)間管理上時(shí)，就是80%的成就，是在20%的時(shí)間內(nèi)達(dá)成的；反過(guò)來(lái)說(shuō)，剩余的80%時(shí)間，只創(chuàng)造了20%的價(jià)值。為什么80%時(shí)間創(chuàng)造20%的價(jià)值的傻事還要做？因?yàn)檫@20%的價(jià)值出問(wèn)題，將造成80%的損失。危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作就是這80%的時(shí)間干20%成就的事，不能有過(guò)失，否那么損失巨大?！A佗

我大哥治病是在人們尚未覺(jué)察身體有病的時(shí)候?yàn)槿藗冡t(yī)治的，人們對(duì)他醫(yī)術(shù)不甚了解。我二哥治病是在人們開(kāi)始發(fā)病的時(shí)候通過(guò)望聞問(wèn)切，開(kāi)處方醫(yī)治病人的，人們只是對(duì)他有所了解。我看病是在病情非常嚴(yán)重的時(shí)候，才給病人下藥，所以人們認(rèn)為我能夠起死回生，藥師在世，因此我最有名氣，論水平我與我的兄長(zhǎng)差距很大呀！大一女生跳樓自殺

學(xué)業(yè)壓力成為心理抑郁誘因大一女生跳樓自殺學(xué)業(yè)壓力成為心理抑郁誘因大一女生跳樓自殺學(xué)業(yè)壓力成為心理抑郁誘因從大學(xué)生自殺看畢業(yè)即失業(yè)困境

大學(xué)生揮霍萬(wàn)元學(xué)費(fèi)后難忍學(xué)校追查自殺未遂大學(xué)生被偷拍后自殺

增高無(wú)望想自殺31層高樓救下輕生女大學(xué)生妙齡女大學(xué)生

疑因感情留遺書(shū)投湖自殺大學(xué)生自殺只因飯菜不合口一名大學(xué)生割腕跳河又撞墻

５天自殺無(wú)數(shù)次廣州大學(xué)生自殺留下遺書(shū)：

其實(shí)你們不理解我華工1男生跳樓身亡遺書(shū)：稱(chēng)愧對(duì)父母校危機(jī)干預(yù)

讓大學(xué)生走出心理陰霾女大學(xué)生自稱(chēng)感染艾滋病欲自殺網(wǎng)友發(fā)起救援行動(dòng)2024年華南農(nóng)大十天內(nèi)發(fā)生四起跳樓事件2月20日，開(kāi)學(xué)第一天。上午10時(shí)，該校理學(xué)院統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)一名05級(jí)大一男生，從學(xué)校五山公寓附近的東區(qū)實(shí)驗(yàn)樓墜樓身亡。2月22日上午11時(shí)許，一名懷揣遺書(shū)的女子從華南農(nóng)大第三教學(xué)樓6樓跳下身亡。2月27日凌晨，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)五山校區(qū)研究生4號(hào)樓宿舍，一名三年級(jí)女研究生從9樓墜樓身亡。3月1日，離“第三個(gè)〞發(fā)生僅3天時(shí)間，在同一棟宿舍的9樓，林學(xué)院風(fēng)景園林系研三學(xué)生林某成了“第四個(gè)〞。2024年北京高校十天內(nèi)發(fā)生五起墜樓事件5月16日中午，中國(guó)人民大學(xué)發(fā)生一起博士研究生墜樓事件。5月15日,北京師范大學(xué)校園內(nèi)發(fā)生一起女生墜樓身亡事件，一名女生從校內(nèi)科技樓11層墜下，當(dāng)場(chǎng)身亡。5月14日凌晨，清華大學(xué)一名女生從該校一棟學(xué)生宿舍7層墜下身亡。5月14日下午，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)西校區(qū)內(nèi)的一名大二男生墜樓身亡。5月8日，北京石油化工學(xué)院一名大二學(xué)生從主教學(xué)樓墜下身亡。2024中國(guó)已成高自殺率國(guó)家

25%大學(xué)生有過(guò)自殺念頭據(jù)何兆雄的研究，最早報(bào)道中國(guó)自殺率的是外國(guó)人博魯和柏哲斯，他們?cè)?917年報(bào)告說(shuō)，北京的自殺率為15.5/10萬(wàn)，而到了1989年，中國(guó)大陸的自殺率上升至17.07/10萬(wàn)，每年自殺死亡的人數(shù)約26-30萬(wàn)人⑨。上海市楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心在“上海市預(yù)防自殺研討會(huì)〞上公布了一組數(shù)據(jù)，根據(jù)2024年對(duì)楊浦區(qū)3000名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的調(diào)查顯示，25%以上的被調(diào)查者曾經(jīng)有過(guò)自殺的意念。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，如果自殺的心理問(wèn)題得不到解決，至少有35%的自殺者會(huì)再次選擇自殺。自殺國(guó)外統(tǒng)計(jì)資料說(shuō)明國(guó)外統(tǒng)計(jì)資料說(shuō)明，大學(xué)生自殺率為同齡一般人口的2-4倍。大學(xué)生自殺的原因主要是人際關(guān)系失調(diào)、感情挫折和學(xué)習(xí)壓力。大學(xué)生死亡總數(shù)的33%是由于自殺〔Werdell,1966)。Hawton等(1995)報(bào)道牛津大學(xué)學(xué)生的自殺未遂率每年106/10萬(wàn)，低于一般人口(每年164/10萬(wàn))。日本大學(xué)生的自殺率較高，1975年?yáng)|京大學(xué)為49/10萬(wàn)，京都大學(xué)88/10萬(wàn)，立教大學(xué)16.7/10萬(wàn);自殺方法主要是服毒、跳樓、煤氣;1/3自殺者留下遺書(shū);國(guó)立或公立大學(xué)學(xué)生自殺率高于私立大學(xué)學(xué)生，名牌大學(xué)學(xué)生高于普通大學(xué)學(xué)生，理工科大學(xué)生高于文科學(xué)生。1、心理危機(jī)不只局限于人們常提到的自殺2024年，北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：自殺，已成為15至34歲人群的首位死因?！惨?jiàn)?中國(guó)的自殺率：1995—1999?〕“到目前為止，還沒(méi)有有關(guān)大學(xué)生自殺率的調(diào)查，有關(guān)人士在做一些研究，但不是自殺率的問(wèn)題，而是自殺意念，這和實(shí)際的自殺是兩碼事。〞〔北京市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心執(zhí)行主任費(fèi)立鵬告訴記者〕心理危機(jī)是一種認(rèn)識(shí)，當(dāng)事人認(rèn)為某一事件或境遇是個(gè)人的資源和應(yīng)付機(jī)制所無(wú)法解決的困難。除非困難能及時(shí)緩解，否那么會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人情感、認(rèn)知和行為方面的功能失調(diào)，采用不恰當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對(duì)或解決問(wèn)題，如自殺、傷害他人、精神崩潰等。心理危機(jī)的綜合定義心理危機(jī)的概念有三層含義：①存在應(yīng)激，來(lái)自外界或內(nèi)部，一般為急性應(yīng)激，也可以是潛隱性；②引起急性情緒擾亂〔焦慮、抑郁、煩躁〕，認(rèn)知改變〔集中、注意、記憶等〕改變，軀體不適失〔眠、頭昏、腰酸背痛〕和行為改變〔不早起鍛煉身體、生活常規(guī)改變〕，但這些均不符合任何精神疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；③其時(shí)當(dāng)事人用尋常解決問(wèn)題的手段暫時(shí)不能應(yīng)付。危機(jī)特征通常為自限性，多于一周內(nèi)消失。需要指出的是，危機(jī)雖然是短期的，但是并不表示這段期限過(guò)后危機(jī)就會(huì)完全消失。只是意味著一些危機(jī)的病癥會(huì)消失，但是心理上的失常仍然可能長(zhǎng)期存在，如果危機(jī)沒(méi)有完全解決的話(huà)。在危機(jī)期，個(gè)人會(huì)發(fā)出需要幫助的信號(hào)，并更愿意接受外部的幫助或干預(yù)。因此，危機(jī)干預(yù)的客體不僅僅是處于危機(jī)的個(gè)人，還應(yīng)該包括其所處的環(huán)境系統(tǒng)。對(duì)于高校的大學(xué)生，其環(huán)境系統(tǒng)指學(xué)校、班級(jí)以及其他的各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如家長(zhǎng)、同學(xué)、朋友等。預(yù)后取決于個(gè)人的素質(zhì)、適應(yīng)能力和主動(dòng)作用，以及他人的幫助或干預(yù)。對(duì)于處于危機(jī)的個(gè)體而言，危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。一方面，危機(jī)是危險(xiǎn)的，可能導(dǎo)致個(gè)體嚴(yán)重的病態(tài)，包括抑郁、精神錯(cuò)亂、自殘或自殺以及破壞行為等另一方面，危機(jī)也是一種時(shí)機(jī)，因?yàn)樗仁箓€(gè)體尋求外界的幫助和自身的超越，如果個(gè)體能夠利用這一時(shí)機(jī)，那么危機(jī)給個(gè)體最終帶來(lái)的是成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和自我的實(shí)現(xiàn)。2、通常會(huì)出現(xiàn)的幾種表現(xiàn)形式1〕缺乏自信，自卑，有的甚至悲觀、絕望；2〕逃學(xué)，離校出走；3〕極度的抑郁、孤僻和焦慮，怕與人交往；4〕對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)一切的冷漠、消極、逆反或攻擊；5〕嚴(yán)重者一遇某些想不開(kāi)的事情，便會(huì)采取自殺等逃避手段。3、心理危機(jī)和危機(jī)二者之間

并非簡(jiǎn)單的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系危機(jī)強(qiáng)調(diào)應(yīng)激事件本身的性質(zhì)，是指人類(lèi)個(gè)體或群體無(wú)法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對(duì)機(jī)制加以處理的事件和遭遇，常和突然爆發(fā)的災(zāi)難性事件聯(lián)系在一起。心理危機(jī)的程度與危機(jī)事件的強(qiáng)度不一定成正比，而更重要地取決于個(gè)體對(duì)危機(jī)事件的認(rèn)識(shí)，以及個(gè)體應(yīng)對(duì)能力，既往經(jīng)歷和個(gè)性等。不同的大學(xué)生在同樣的壓力情境，有的產(chǎn)生了心理危機(jī)，有的卻適應(yīng)良好。4、心理危機(jī)中危險(xiǎn)與機(jī)遇并存在心理危機(jī)的過(guò)程中，焦慮和沖突總是存在的。這種情緒導(dǎo)致的緊張為變化提供了動(dòng)力。它可以打破個(gè)體原有的定勢(shì)或習(xí)慣，喚起新的反響，尋求新的解決問(wèn)題的方法，增強(qiáng)挫折的耐受性，提高環(huán)境適應(yīng)的能力，不但重新得到了心理平衡，還獲得了心理的進(jìn)一步成熟和開(kāi)展。但是，如果心理危機(jī)過(guò)分嚴(yán)重，威脅到一個(gè)人的生活，個(gè)體可能采用不恰當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對(duì)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致心理社會(huì)功能的下降，甚至出現(xiàn)精神崩潰或自殺。5、有心理危機(jī)的學(xué)生不在少數(shù)

在美國(guó)大學(xué)校園中，像趙承熙一樣有心理問(wèn)題的學(xué)生不在少數(shù)。斯坦福大學(xué)心理咨詢(xún)效勞負(fù)責(zé)人阿歷昂德羅·馬丁內(nèi)斯表示，“越來(lái)越多的學(xué)生出現(xiàn)抑郁等心理問(wèn)題，每年大約有10%的學(xué)生前來(lái)尋求心理咨詢(xún)。〞根據(jù)美國(guó)大學(xué)健康協(xié)會(huì)去年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，在接受調(diào)查的117所大學(xué)的近95000名學(xué)生中，9%的學(xué)生在此前一年中認(rèn)真地考慮過(guò)自殺的問(wèn)題，1%的人將自殺的念頭付諸實(shí)施。面對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題普遍的現(xiàn)實(shí)，美國(guó)大學(xué)卻又難以決定是否應(yīng)采取預(yù)防性行動(dòng)。不是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，不是沒(méi)有措施趙承熙的母親去年知道，她的兒子遇到了麻煩，她曾前往數(shù)個(gè)教堂尋求幫助。長(zhǎng)勞教會(huì)的一位牧師稱(chēng)，在教堂試圖于去年夏季對(duì)此進(jìn)行干預(yù)時(shí)，趙承熙已重返校園開(kāi)始他最后一年的學(xué)習(xí)。趙承熙最初看起來(lái)曾試圖融入弗吉尼亞理工大學(xué)，他去上課并認(rèn)真學(xué)習(xí)。他還戴著印有學(xué)校標(biāo)識(shí)的棒球帽，上課時(shí)穿著牛仔褲和T恤。他的一個(gè)同學(xué)稱(chēng)，趙承熙去年秋季在上高級(jí)寫(xiě)作課時(shí)聽(tīng)到笑話(huà)時(shí)也會(huì)和其他人一起發(fā)笑。但到第四年級(jí)時(shí)，他的舍友稱(chēng)，他們從未看到他讀書(shū)或者去上課?！拔C(jī)那時(shí)似已露出水面，但〔劇本反映出的問(wèn)題〕并不清晰，這讓警方難以采取行動(dòng)，〞羅伊說(shuō)，“但我認(rèn)為，他心理已接近變態(tài)，需要我們做些什么。〞弗吉尼亞理工大學(xué)英語(yǔ)系前主任盧辛達(dá)·羅伊認(rèn)為，雖然趙承熙的劇本中沒(méi)涉及任何槍殺內(nèi)容，但顯示趙承熙有嚴(yán)重心理問(wèn)題。羅伊曾求助校方和警方，但除她外似乎沒(méi)有人把這當(dāng)回事。但趙承熙在2024年12月之前就出現(xiàn)了精神病的跡象。兩名試圖與他進(jìn)行接觸的學(xué)生發(fā)現(xiàn)他的行為令人不安，并與校園警方取得了聯(lián)系，他當(dāng)月被送往心理治療診所，一名法官命令他接受門(mén)診治療。同樣感到異常的還有趙承熙的同學(xué)，他們甚至曾認(rèn)真討論過(guò)，趙承熙是否會(huì)成為校園槍擊犯，但這種討論多以玩笑告終?！拔覀兘?jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，我們只是等著他做些什么事，或聽(tīng)到他做了什么事，〞趙承熙的同學(xué)麥克法蘭說(shuō)，“不過(guò)，當(dāng)槍擊案消息傳來(lái)，我還是禁不住痛哭。〞危機(jī)中美國(guó)高校做什么？面對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題普遍的現(xiàn)實(shí)，美國(guó)大學(xué)卻又難以決定是否應(yīng)采取預(yù)防性行動(dòng)。因?yàn)楦鶕?jù)美國(guó)聯(lián)邦法律，在未得到學(xué)生本人許可的情況下，校方不得將學(xué)生的心理問(wèn)題通知其家長(zhǎng)，也無(wú)權(quán)公布學(xué)生的醫(yī)療記錄。此外，學(xué)校不能因?qū)W生患有某種精神疾病而作出開(kāi)除或強(qiáng)迫休假的決定?！袊?guó)沒(méi)有這樣法律，貫例是不通知家長(zhǎng)有責(zé)。面對(duì)校方的兩難處境，大學(xué)目前能做的就是盡可能地保證那些需要得到心理咨詢(xún)的人都能很快得到幫助。而且，校方還應(yīng)保證學(xué)生在接受心理咨詢(xún)時(shí)是“平安的〞，即不會(huì)因此而被另眼相待。在弗吉尼亞理工大學(xué)槍擊案后，不少美國(guó)大學(xué)都在制定方案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題采取措施，如提醒全體教員平時(shí)多注意有問(wèn)題的學(xué)生，并告訴他們?cè)谀睦锟梢缘玫叫睦碜稍?xún)。實(shí)際上，美國(guó)一些大學(xué)已經(jīng)在這樣做了。在密蘇里大學(xué)，如果學(xué)生試圖自殺，那么將被要求接受4次心理咨詢(xún)?！C(jī)問(wèn)題不是單純的心理問(wèn)題，僅僅通過(guò)心理咨詢(xún)作用有限。中國(guó)大學(xué)生自殺死亡率遠(yuǎn)低于美國(guó)

——危機(jī)中我們應(yīng)該學(xué)些什么？“目前，中國(guó)社會(huì)的自殺率非常高，每10萬(wàn)人當(dāng)中有23個(gè)自殺，但在北京高校中每80萬(wàn)人只有15人自殺，大學(xué)生自殺率比整個(gè)社會(huì)自殺率低，而且遠(yuǎn)低于美國(guó)高校的自殺率。這就是中國(guó)特色！〞教育部思政司司長(zhǎng)楊振斌指出，這種特色與中國(guó)大學(xué)集中住宿以及班級(jí)管理的體制密不可分。教育部衛(wèi)生部共青團(tuán)中央

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)了解和掌握心理健康教育的根本知識(shí)和方法，幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面遇到的具體問(wèn)題，提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、家庭貧困學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，要及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。高校要認(rèn)真開(kāi)展大學(xué)生心理健康狀況摸排工作，積極做好心理問(wèn)題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，要特別注意防止因嚴(yán)重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生，做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)。要建立咨詢(xún)教育值班制、異常情況及時(shí)報(bào)告制，建立從學(xué)生骨干、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門(mén)、學(xué)校的快速反映機(jī)制，建立從心理健康教育機(jī)構(gòu)到校醫(yī)院、專(zhuān)業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的快速危機(jī)干預(yù)通道。主要內(nèi)容一、體系與隊(duì)伍組織體系工作流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè)二、預(yù)防與預(yù)警宣傳教育預(yù)警體系援助體系檔案建設(shè)三、干預(yù)與預(yù)后危機(jī)干預(yù)預(yù)后工作法律依據(jù)媒體報(bào)道四、群體性危機(jī)群體危機(jī)概述群體危機(jī)預(yù)防群體危機(jī)干預(yù)群體危機(jī)善后一、體系與隊(duì)伍把大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作融入學(xué)校預(yù)防與處置突發(fā)公共事件工作體系中，設(shè)立浙江大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作小組，研究、規(guī)劃和制定危機(jī)事件處置方案，對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，指導(dǎo)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作，參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。設(shè)立浙江大學(xué)學(xué)生心理健康教育專(zhuān)家組，指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作小組開(kāi)展工作。浙江大學(xué)學(xué)生心理健康教育專(zhuān)家組和浙江大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作小組接受學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)和學(xué)校預(yù)防與處置突發(fā)公共事件工作指揮中心雙重領(lǐng)導(dǎo)。

各部門(mén)組成的：辦公室現(xiàn)場(chǎng)指揮組思政宣傳組保衛(wèi)工作組后勤保障組各校區(qū)指揮分中心心理專(zhuān)家組各學(xué)院相關(guān)單位預(yù)防和處置突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組班主任、輔導(dǎo)員含心理健康指導(dǎo)教師心理危機(jī)干預(yù)工作組學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)學(xué)生骨干力量含心理委員校預(yù)防和處置重大突發(fā)性事件指揮中心做好需要特別需要關(guān)心學(xué)生的工作，啟動(dòng)援助計(jì)劃：做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生工作指南心理困難（問(wèn)題）學(xué)生工作指南對(duì)過(guò)度使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生的預(yù)防與干預(yù)措施浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)困難生資助政策及流程學(xué)生個(gè)體突發(fā)事件處理預(yù)案心理危機(jī)的預(yù)防與預(yù)警：心理健康普及教育（特別是生命教育、挫折教育、咨詢(xún)點(diǎn)與求助熱線(xiàn)宣傳）心理健康測(cè)試、追綜班主任、輔導(dǎo)員（心理健康指導(dǎo)教師）與學(xué)生骨干（含心理委員）預(yù)警體系容易發(fā)生心理危機(jī)的八類(lèi)群體：受到情感困擾的群體受到學(xué)業(yè)困擾的群體受到就業(yè)困擾的群體受到家庭困擾的群體受到行為違規(guī)困擾的群體受到生理困擾的群體人際關(guān)系緊張的群體心理上抑郁、孤僻、自卑的群體其它受重大打擊和意外刺激的群體危機(jī)干預(yù)：專(zhuān)業(yè)、及時(shí)地介入心理危機(jī)干預(yù)分層次、多途徑開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)家庭、學(xué)校、社會(huì)相結(jié)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)支持系統(tǒng)專(zhuān)介杭州市心理危機(jī)干預(yù)中心浙江省同德醫(yī)院休學(xué)或退學(xué)進(jìn)入正常學(xué)習(xí)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系

操作流程圖心理危機(jī)的評(píng)估與標(biāo)準(zhǔn)危機(jī)評(píng)估本人表達(dá)心理測(cè)評(píng)親友求證注意歷史評(píng)估當(dāng)前預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)——工作容易發(fā)生心理危機(jī)、需要特別關(guān)心的八類(lèi)群體預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)——報(bào)告自殺先兆危險(xiǎn)人格重癥心身疾病突發(fā)性事件干預(yù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——專(zhuān)業(yè)自殺意圖強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)預(yù)后評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——放心哀傷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)心理危機(jī)：容易誘發(fā)心理危機(jī)的問(wèn)題〔1〕情感問(wèn)題，主要是失戀。〔2〕學(xué)業(yè)問(wèn)題，成績(jī)不理想，甚至多門(mén)課程不及格，或論文、英語(yǔ)四級(jí)等問(wèn)題不能順利畢業(yè)。〔3〕就業(yè)困難，求職屢屢受挫。〔4〕心理上抑郁、孤僻、自卑，人際關(guān)系緊張，此類(lèi)情緒積聚到一定程度時(shí)就會(huì)爆發(fā)出來(lái)。〔5〕過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)、甚至網(wǎng)絡(luò)成癮嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)?！?〕家庭問(wèn)題困擾，如家庭經(jīng)濟(jì)困難、父母離異或關(guān)系不融洽、父母失業(yè)、父母病重或失去至親等?！?〕受到校規(guī)校紀(jì)處分，如因曠課、作弊、打架、偷竊等受到校規(guī)校紀(jì)處分?！?〕遺傳或其他原因有重大身體缺陷和疾病。及其它受重大打擊和意外刺激的群體。1、經(jīng)濟(jì)、人際困難學(xué)生群體中應(yīng)當(dāng)特別關(guān)心的學(xué)生第一、經(jīng)濟(jì)特別困難又性格內(nèi)向、不愿求助或缺少求助途徑的學(xué)生，尤其是城市低保戶(hù)、農(nóng)村特困戶(hù)等家庭的子女以及老少邊山窮地區(qū)貧困家庭學(xué)生；第二、家庭或本人出現(xiàn)重大變故〔如疾病、情感等〕的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。第三、因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難的原因出現(xiàn)比較明顯的抑郁沮喪、內(nèi)向孤僻、人際交往障礙、高壓力、低自尊等心理問(wèn)題的學(xué)生；第四、其他學(xué)院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)需要特別關(guān)心的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。2、學(xué)習(xí)、就業(yè)困難學(xué)生群體中應(yīng)當(dāng)特別關(guān)心的學(xué)生第一、首次出現(xiàn)學(xué)科考試不及格，找其談話(huà)、幫助后心理壓力仍很大的學(xué)生，二學(xué)期不滿(mǎn)12學(xué)分的學(xué)生；第二、家長(zhǎng)或?qū)W生自己對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)要求高，而無(wú)法到達(dá)目標(biāo)的學(xué)生；第三、失去學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生；第四、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)后出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；第五、留〔降〕級(jí)以后仍然存在學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；第六、畢業(yè)、就業(yè)有困難，無(wú)法正常畢業(yè)的學(xué)生；第七、其他學(xué)院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)需要特別關(guān)心的學(xué)習(xí)困難學(xué)生。3、有心理問(wèn)題或受?chē)?yán)重心理刺激的學(xué)生群體中應(yīng)當(dāng)特別關(guān)心的學(xué)生第一、新生心理測(cè)評(píng)后，心理健康教育中心向?qū)W院通報(bào)的應(yīng)當(dāng)特別關(guān)心的學(xué)生；第二、心理健康教育中心向?qū)W院通報(bào)的在日常心理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)的神經(jīng)癥性心理疾病和精神病性心理疾病等需要特別關(guān)心的學(xué)生；第三、有傷害自己和傷害他人的意念和行為的學(xué)生；第四、過(guò)度使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生；第五、因違反校紀(jì)校規(guī)受到處分的學(xué)生；第六、抑郁、孤僻、自卑，人際關(guān)系障礙或人際關(guān)系緊張的學(xué)生，社會(huì)交往很少，缺乏社會(huì)支持者，又自認(rèn)為受到重大打擊和刺激，導(dǎo)致心理行為異常的學(xué)生；第七、長(zhǎng)期受到疾病等生理因素困擾的學(xué)生；身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長(zhǎng)者；患有嚴(yán)重心理疾病者，如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等；正在服用精神類(lèi)藥物控制病情以及曾患心理疾病休學(xué)、病情好轉(zhuǎn)又復(fù)學(xué)者；第八、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常者；第九、其他學(xué)院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)需要特別關(guān)心的心理困難學(xué)生。心理問(wèn)題的分類(lèi)心理問(wèn)題是指那些近期發(fā)生的內(nèi)容比較局限，心理活動(dòng)反響不甚強(qiáng)烈，且未影響思維邏輯的暫時(shí)性的心理紊亂。日常生活中可能因?yàn)槟臣虑樵斐尚睦砩系牟挥淇欤a(chǎn)生短暫的焦慮、煩惱，表現(xiàn)為情緒低落或急躁。心理障礙是指初始反響就很強(qiáng)烈，且持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，以及自身難以克服的精神負(fù)擔(dān)。由于長(zhǎng)期的精神折磨，有時(shí)伴有人格缺陷，這類(lèi)人可出現(xiàn)明顯的臨床癥侯，如驚恐、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥、軀體形式障礙等。病人常感到痛苦萬(wàn)分，迫切要求幫助。精神疾病那么是大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度的障礙。這些病人常見(jiàn)幻覺(jué)、妄想，并且常常不成認(rèn)自己的病態(tài)。拒絕求醫(yī)。正確認(rèn)識(shí)心理測(cè)試心理測(cè)驗(yàn)：通過(guò)觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的全部行為活動(dòng)中的心理特點(diǎn)作出推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。心理測(cè)驗(yàn)具有間接性、相對(duì)性和客觀性。(心里測(cè)驗(yàn)的客觀性雖然尚需進(jìn)一步提高，但目前還沒(méi)有更有效、更實(shí)用的方法能夠取代它。)做心理測(cè)試，一定要老實(shí)，否那么，測(cè)試的結(jié)果將毫無(wú)意義；對(duì)待測(cè)試結(jié)果需慎重，不可完全信賴(lài)；切忌測(cè)試后生搬硬套，猜忌或悲觀，請(qǐng)教專(zhuān)家是您明智的態(tài)度！一般的心理問(wèn)題通常以“重大〞的生活事件為誘因。心理病癥與生活事件的程度直接相關(guān)。沒(méi)有明顯的人格缺損。主要以情緒病癥為主，可伴輕度的感知和行為障礙。社會(huì)功能和現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ３滞暾Ｉ窠?jīng)癥及應(yīng)激相關(guān)障礙通常以一般的生活事件或心理創(chuàng)傷為誘因。具有一定的人格根底。主要以情緒病癥為主，往往伴軀體生理病癥，且有認(rèn)知行為病癥。心理病癥持久，且內(nèi)容與心理因素有關(guān)。社會(huì)功能和現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ３滞暾?。精神病性心理障礙發(fā)病與社會(huì)心理因素?zé)o明確關(guān)系。以精神病性病癥為主〔幻覺(jué)、妄想、行為紊亂)人格和社會(huì)職業(yè)功能損害嚴(yán)重?，F(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰θ睋p無(wú)自知力。心理問(wèn)題的鑒別技巧問(wèn)題表現(xiàn)一般心理問(wèn)題神經(jīng)癥性障礙精神病性障礙心理癥狀++++++++軀體癥狀+++-功能損害+/-++++++社會(huì)支持-+/-++++自我覺(jué)察--++++現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)--++++常見(jiàn)的大學(xué)生心理問(wèn)題根據(jù)一項(xiàng)以全國(guó)12.6萬(wàn)大學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查顯示，約20.23％的人有不同程度的心理障礙。引起大學(xué)生心理障礙的主要原因有：新生適應(yīng)問(wèn)題：適應(yīng)新環(huán)境、獨(dú)立生活問(wèn)題人際關(guān)系問(wèn)題：與人交往困難、缺乏交往能力、缺少知心朋友、與同學(xué)鬧矛盾；戀愛(ài)問(wèn)題：失戀、想愛(ài)不敢愛(ài)〔單相思〕、與戀人矛盾、擇偶困惑；學(xué)習(xí)問(wèn)題：注意力難集中、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣、專(zhuān)業(yè)不如意等。擇業(yè)與就業(yè)問(wèn)題:擇業(yè)困惑、就業(yè)壓力心理危機(jī)：自殺前有哪些預(yù)兆言語(yǔ)上的征兆：直接向人說(shuō)：“我想死〞、“我不想活了〞。間接向人說(shuō)：“我所有的問(wèn)題馬上就要結(jié)束了。〞“現(xiàn)在沒(méi)有人可以幫助我。〞“沒(méi)有我，他們會(huì)過(guò)的更好。〞“我再也受不了了。〞“我的生活毫無(wú)意義。〞談?wù)撆c自殺有關(guān)的事或開(kāi)自殺方面的玩笑談?wù)撟詺⒎桨?，包括自殺方法、日期和地點(diǎn)流露出無(wú)助或無(wú)望的心情突然與親朋辭別談?wù)撘恍┛尚械淖詺⒎椒ㄐ袨樯系恼髡祝撼霈F(xiàn)突然的、明顯的行為改變(如中斷與他人的交往或出現(xiàn)很危險(xiǎn)的行為)抑郁的表現(xiàn)將自己珍貴的東西送人有條理地安排后事頻繁出現(xiàn)意外事故飲酒或吸毒的量增加對(duì)自殺一般有哪些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)?與想自殺的人討論自殺將誘導(dǎo)其自殺。威脅別人說(shuō)要自殺的人不會(huì)自殺。一個(gè)人自殺未遂后，不會(huì)自殺危險(xiǎn)。自殺總是一種沖動(dòng)性行為。

案例:#老師：你好，#老師，我是一名2024級(jí)的研究生，我是從一個(gè)比較差的大學(xué)過(guò)來(lái)的。我是一個(gè)男生，我今年22歲，我現(xiàn)在感覺(jué)遇到很大的難題，可能自己不能跨過(guò)去，所以需要#老師你的幫助。我知道作為一個(gè)研究生應(yīng)該具備處理自己事情的能力，但是可能是因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷太少啦吧，感覺(jué)自己的心理還不成熟，所以很慚愧。我是一個(gè)農(nóng)村的孩子……案例:捕捉反常情緒“這陣子羅琦老說(shuō)怪話(huà)。〞同宿舍的學(xué)生們覺(jué)得羅琦最近有點(diǎn)不大對(duì)勁兒。

“這家伙又玩深沉呢，別理他。〞

羅琦，西安某高校的大二學(xué)生。同學(xué)發(fā)現(xiàn)他最近總是說(shuō)一些莫名其妙的話(huà)。比方，宿舍老三收衣服，羅琦看著老三說(shuō)：“我要是萬(wàn)一哪天死了，我的衣服就都給你吧。〞老三白了他一眼，“少?gòu)U話(huà)！〞還有一次，宿舍長(zhǎng)老朱看著羅琦整理書(shū)架，他把所有的土都掃干凈，戀戀不舍地說(shuō)，“真可惜，這些書(shū)都沒(méi)來(lái)得及看。〞老朱怎么聽(tīng)這話(huà)怎么別扭。

沒(méi)過(guò)兩天，羅琦不見(jiàn)了。學(xué)校附近的軌道邊傳來(lái)了他的死訊。老朱當(dāng)場(chǎng)就哭了，“哎，他之前老說(shuō)那些話(huà)，我怎么就沒(méi)注意呀！我要是細(xì)心點(diǎn)兒他也就不至于這樣。〞自殺是有征兆的，有些危險(xiǎn)情緒假設(shè)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就可預(yù)防自殺。極端人格特征挫折外歸因，對(duì)社會(huì)存在偏見(jiàn)；性格內(nèi)向，人際缺乏信任；過(guò)度自我中心，情感冷淡；成長(zhǎng)過(guò)程中，存在陰影；當(dāng)有誘發(fā)事件，其行為常會(huì)出乎人們的想象。美國(guó)弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生槍擊案

美國(guó)弗吉尼亞理工大學(xué)于4月十六日上午發(fā)生惡性校園槍擊案件。槍擊已經(jīng)造成三十余人死亡，其中包括槍手本人，并有多人受傷。遺言：“你們有無(wú)數(shù)時(shí)機(jī)和方法來(lái)防止今天發(fā)生的一切，但是你們決定讓我流出鮮血，你們把我逼到了墻角，只給我留下一個(gè)選擇。這是你們的決定?，F(xiàn)在，你們已沾滿(mǎn)鮮血的雙手將永遠(yuǎn)無(wú)法洗凈。〞“我不必這樣做。我原本可以離開(kāi)，可以逃避，但是我沒(méi)有這樣做，這不是為我，而是為我的孩子們、兄弟姐妹們，是為他們做的。〞2024年馬加爵殺人案心理畫(huà)像：馬加爵案發(fā)生之后，一些媒體，包括馬加爵本人，都在把犯罪動(dòng)機(jī)歸結(jié)到他的貧困背景上。而犯罪心理專(zhuān)家認(rèn)為，真正決定馬加爵犯罪的心理問(wèn)題，是他強(qiáng)烈、壓抑的情緒特點(diǎn)，是他扭曲的人生觀，還有“自我中心〞的性格缺陷。2024年2月13日至15日，因生活瑣事矛盾，積怨已久的云南大學(xué)學(xué)生馬加爵用鐵錘先后將4名同學(xué)逐一殺害，并藏匿于宿舍衣柜內(nèi)后逃匿。案例：并不遙遠(yuǎn)——摘自98BBS上內(nèi)容雖然馬加爵事件已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間了，但我覺(jué)得似乎總有說(shuō)不完的余地。……就說(shuō)我吧……有時(shí)后也很討厭別人，覺(jué)得他們走來(lái)走去的很煩。然后是有事腦子里會(huì)臆想殺人或自殺的場(chǎng)景。比方用繩子勒住別人的脖子呀、對(duì)別人拳打腳踢一陣呀，感覺(jué)這樣做似乎很有快感，雖然現(xiàn)實(shí)生活中不可能。有時(shí)甚至?xí)耄簹⒁粋€(gè)人有怎樣？大不了我自己也死好了！某A作為一個(gè)貧困生居然買(mǎi)100多元的1GU盤(pán)，這就讓我不爽；其次是某A居然想去西溪，我又犯神經(jīng)病似的嫉妒?！尤粫?huì)覺(jué)得把某A殺了，正常。因?yàn)樗撍溃≌l(shuí)叫她這么惹人煩。那個(gè)言行舉止，那個(gè)一顰一笑，那個(gè)叫人煩。殺了她是為民除害?！?1)抑郁的水平；(2)自殺念頭的出現(xiàn)；(3)探察自殺方案；(4)評(píng)價(jià)來(lái)訪者的自控能力；(5)對(duì)來(lái)訪者是否企圖自殺的綜合判斷。自殺評(píng)估技術(shù)對(duì)自殺意圖強(qiáng)度的總體評(píng)估不存在沒(méi)有自殺的想法或計(jì)劃存在。輕度的有自殺的想法，但沒(méi)有特定的或具體的計(jì)劃存在。幾乎沒(méi)有自殺的危險(xiǎn)存在。中度的有自殺的想法和一般的計(jì)劃存在。自控能力完整；來(lái)訪者有一些“活著的原因”，而且來(lái)訪者沒(méi)有“意圖”殺死自己。有一定的危險(xiǎn)因素存在。嚴(yán)重的自殺的想法經(jīng)常而且強(qiáng)烈。計(jì)劃是特定的而且致命的，手段是可行的，幾乎沒(méi)有臨近的援助資源。自控能力有問(wèn)題，但是來(lái)訪者并不是真正“想”殺死自己；意圖看起來(lái)很低?？赡艽嬖谥芏辔ｋU(xiǎn)因素。極嚴(yán)重的除了來(lái)訪者表達(dá)了明確的一旦有機(jī)會(huì)就自殺的意圖之外，其余的描述與嚴(yán)重的情況一樣。通常存在著許多危險(xiǎn)因素。在88匿名板發(fā)帖“為了慶祝浙大110年校慶，我要獻(xiàn)身！〞帖子內(nèi)容為：“從31舍7樓跳下，大家明天早上聽(tīng)我好消息。反正抑郁癥好久，早就想跳了，等到這么個(gè)好時(shí)機(jī)，我怎么能放棄。只可惜浪費(fèi)了直博名額，父母有弟弟養(yǎng)，不怕！〞20：01分，該網(wǎng)友又跟帖“我是說(shuō)真話(huà)，不信等著瞧好了。〞■■■說(shuō)謊L詐病F校正K疑病Hs抑郁D癔病Hy精神病態(tài)Pd性偏向Mf妄想Pa神經(jīng)衰弱Pt精神分裂Sc輕燥狂Ma社會(huì)內(nèi)向Si原始分9211916253326332220311723T分61756866526865688053594352五、哀傷歷程階段模式哀傷歷程階段模式是從現(xiàn)實(shí)學(xué)的角度去認(rèn)識(shí)或描述人哀傷的經(jīng)驗(yàn)。第一階段：震驚與逃避。數(shù)小時(shí)至數(shù)周，甚至數(shù)月，視喪失來(lái)得多突然，以及對(duì)喪失的意義決定。否認(rèn)、不信、無(wú)法接收喪失、思想緩慢、難以作決定等。如果刺激過(guò)大，就會(huì)使人感到震驚、眩暈、不知所措，也可稱(chēng)為“類(lèi)休克狀態(tài)〞。第二階段：面對(duì)與瓦解。不斷追憶與喪失有關(guān)的往事，把喪失理想化、注意力容易分散、難以集中精神，善忘，思考不清晰或不連貫，自殺的念頭等。第三階段：接納與重整。專(zhuān)注力由內(nèi)在傷痛漸漸轉(zhuǎn)移至外在世界、可以從喪失中悟出一點(diǎn)積極的意義、接納生活——許多無(wú)可逆轉(zhuǎn)的改變、能與喪失講再見(jiàn)而又不必刻意忘記往事，并從美好的回憶中支取面對(duì)新生活的力量。復(fù)雜的哀傷模式假設(shè)有以下病癥出現(xiàn)，復(fù)雜的哀傷的論斷便可能成立：1〕感到內(nèi)疚，但非因?qū)κ耪咚罆r(shí)已做和沒(méi)做的事而感到內(nèi)疚。2〕有自殺的念頭，但不是源于還是死了好，或認(rèn)為應(yīng)該與逝者同死的感覺(jué)；3〕病態(tài)地認(rèn)定自己一文不值；4〕顯著的身心運(yùn)動(dòng)遲滯；5〕持續(xù)并顯著的功能性損傷；6〕出現(xiàn)幻覺(jué)，但不是覺(jué)得自己聽(tīng)到或短暫的看到逝者的聲音或影像。隊(duì)伍建設(shè)學(xué)校層面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，多部門(mén)協(xié)作，適時(shí)預(yù)演專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)隊(duì)伍學(xué)院層面心理健康教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任的心理知識(shí)和危機(jī)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)生層面學(xué)生骨干隊(duì)伍心理知識(shí)和危機(jī)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)生心理社團(tuán)工作的指導(dǎo)自殺干預(yù)失敗案例抑郁癥等心境性心理障礙，內(nèi)心痛苦，不能自拔，導(dǎo)致自殺。例：自殺者遺書(shū)“自殺的念頭在我腦海里出現(xiàn)的愈來(lái)頻繁.對(duì)自己的捻不知道從什么時(shí)候起變成了絕望.我開(kāi)始不斷的往肚子里填充食物,而失眠的狀態(tài)那么仍就一直持續(xù)著,越來(lái)越不愿見(jiàn)人.哪怕只是陌生人而已我還是想要早些振作.因?yàn)槲颐靼子泻芏嗍虑榈却?聽(tīng)從朋友們的建議,我開(kāi)始為自己每一天的生活作方案.將每件事情都分解得很小.可惜我還是將這些細(xì)小的任務(wù)看成天大的負(fù)擔(dān).無(wú)論是起床.洗漱.吃飯還是看資料對(duì)我而言都是難以承擔(dān)的重荷.讓我想盡一切方法甚至死來(lái)逃避.終日的無(wú)所事事就加重了自己絕望的情緒.沒(méi)有成就感.認(rèn)為自己是一個(gè)廢物.〞該生自殺前網(wǎng)友還通過(guò)手機(jī)短信勸說(shuō)，但沒(méi)有通知學(xué)校、學(xué)院。如果通知學(xué)校、學(xué)院，挽救的可能是很大的。校際互動(dòng)成功干預(yù)案例10月19日下午3點(diǎn)半左右，學(xué)工部心理健康教育與咨詢(xún)效勞中心接到浙江工業(yè)大學(xué)心理咨詢(xún)中心×老師來(lái)電，告知以下情況：浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生A報(bào)告，其高中同學(xué)鄭？？發(fā)手機(jī)短信給他，說(shuō)自己原來(lái)打算在本周末自殺的，現(xiàn)內(nèi)心痛苦，無(wú)法忍受，準(zhǔn)備立即到浙江工業(yè)大學(xué)找A同學(xué)。A同學(xué)知道鄭？？較長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)情緒不好，現(xiàn)自殺意念強(qiáng)烈。學(xué)工部高度重視該信息，指示立即啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序，由##學(xué)院組織力量，最快速度尋訪鄭？？同學(xué)，了解情況，實(shí)施監(jiān)控；由學(xué)工部心理健康教育與咨詢(xún)效勞中心陳慶老師與鄭？？同學(xué)會(huì)談，評(píng)估心理危機(jī)狀況。由學(xué)工部和##學(xué)院一起，決定對(duì)該生采取的監(jiān)護(hù)措施如下：1、請(qǐng)同班〔同寢室〕的共三位同學(xué)〔主要考慮到對(duì)該生未來(lái)的影響，暫定三位〕對(duì)該生的日常活動(dòng)給予關(guān)注2、與家長(zhǎng)或其有威望的親戚溝通3、院思政線(xiàn)老師與班主任將經(jīng)常關(guān)注該生的思想、學(xué)習(xí)、生活情況4、院加強(qiáng)該同學(xué)的思想溝通，幫助樹(shù)立正確的人生觀，鼓起生活的勇氣，完成學(xué)業(yè)，報(bào)效祖國(guó)5、院在力所能及的條件下解決該生經(jīng)濟(jì)上的困難和盡可能安排勤工助學(xué)參與社會(huì)活動(dòng)。二、危機(jī)預(yù)防沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)

主動(dòng)的防御是最好的進(jìn)攻主動(dòng)的防守才是防范危機(jī)的根本途徑。因?yàn)?，妥善地解決問(wèn)題固然可喜，讓危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)才是最成功的。宣傳教育要重視心理健康教育，根據(jù)大學(xué)生的身心開(kāi)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，注重培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格。重點(diǎn)做好：平安教育常規(guī)化寒假、暑假、五一、國(guó)慶等假期前平安教學(xué)、實(shí)踐的活動(dòng)前平安注意：教育活動(dòng)要有文字記錄，最好能上網(wǎng)。危機(jī)教育普及化每個(gè)人都會(huì)遇到危機(jī)，危機(jī)具有二面性專(zhuān)長(zhǎng)——正?；鰪?qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力?！岣吣嫔碳訌?qiáng)開(kāi)展性教育科學(xué)生涯規(guī)劃指導(dǎo)〔沒(méi)有希望會(huì)產(chǎn)生危機(jī)——活著沒(méi)意思，期望太高實(shí)現(xiàn)不了，即沒(méi)有希望，也容易產(chǎn)生危機(jī)〕學(xué)校組織學(xué)生參加教育活動(dòng)或者校外活動(dòng)，

未對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的平安教育，

并未在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)采取必要的平安措施的。1998年8月17日下午，某初級(jí)中學(xué)二年級(jí)某班學(xué)生上體育課。體育教師宋某上課時(shí)宣布：“為備戰(zhàn)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，有比賽工程的同學(xué)，這節(jié)課自由練習(xí)，其余同學(xué)自由活動(dòng)。〞之后，宋某就回辦公室了。其間，學(xué)生張某在練習(xí)投標(biāo)槍的過(guò)程中，由于動(dòng)作變形，標(biāo)槍偏離方向，正好扎在正在練習(xí)跳遠(yuǎn)的學(xué)生李某小腿上。后李某被送往醫(yī)院，因肌腱受到損傷，不得不在醫(yī)院療養(yǎng)兩個(gè)月，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)6321元。李某的父母在與學(xué)校協(xié)商未果后，以學(xué)校失職為由，向法院起訴，要求該校賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等7645元。這是一起由于學(xué)校未在體育課上說(shuō)明本卷須知又未盡到學(xué)生的保護(hù)義務(wù)而導(dǎo)致學(xué)生受傷的案例。本案中，雖然李某受傷是由于學(xué)生張某練習(xí)標(biāo)槍時(shí)失誤所致，但不可推卸的主要原因是教師宋某沒(méi)有說(shuō)明本卷須知又未盡到保護(hù)義務(wù)。教師宋某在體育課中，不進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)和監(jiān)督，而放任學(xué)生自由練習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生傷害事故的發(fā)生。宋某的過(guò)失是很明顯的，并且宋某所實(shí)施的是職務(wù)行為。由此我認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)對(duì)這起學(xué)生傷害事故承擔(dān)主要的法律責(zé)任。預(yù)防援助體系多渠道的援助學(xué)校的教育管理效勞體系心理咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、手機(jī)咨詢(xún)發(fā)揮骨干作用制定個(gè)性化援助方案安排學(xué)生骨干結(jié)對(duì)幫助落實(shí)班主任與學(xué)生溝通引導(dǎo)不忘社會(huì)作用父母是監(jiān)護(hù)人〔有知情權(quán)，是學(xué)生最可靠的支持者〕父母是問(wèn)題源〔學(xué)生問(wèn)題常常與父母管教方法有關(guān)〕注意了解社會(huì)支持系統(tǒng)〔常聯(lián)系的中學(xué)同學(xué)或男女朋友〕及時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)院、心理咨詢(xún)中心公安、保衛(wèi)父母或監(jiān)護(hù)人注意：送七院應(yīng)征得父母或監(jiān)護(hù)人同意。案例＃＃＃，男，寧波？？人，1984年11月18日生，系浙江大學(xué)？？專(zhuān)業(yè)本科？？級(jí)？？班學(xué)生，于2024年7月9日凌晨墜樓，經(jīng)浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院〔簡(jiǎn)稱(chēng)浙二醫(yī)院〕搶救無(wú)效，于當(dāng)日凌晨7：05宣告死亡。經(jīng)了解，該生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，長(zhǎng)期不上課玩游戲，本學(xué)期的期末，多門(mén)課程未參加考試。而同寢室復(fù)習(xí)迎考的同學(xué)，看到該生于凌晨3：30還在玩游戲，墜樓前該生沒(méi)有異常的情緒表現(xiàn)。家長(zhǎng)責(zé)疑：學(xué)生如此情況，為什么不和家長(zhǎng)聯(lián)系？結(jié)果：班主任考核不合格。學(xué)校在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，學(xué)校發(fā)現(xiàn)，但未根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，導(dǎo)致不良后果加重的。

據(jù)?法制日?qǐng)?bào)?報(bào)道：2024年4月24日，西寧市昆侖中學(xué)一名13歲學(xué)生馬祥，在課間玩“跳山羊〞游戲時(shí)，頭著地摔在水泥地上，頓時(shí)昏迷、抽搐。被老師發(fā)現(xiàn)后，只是對(duì)其做了簡(jiǎn)單的掐人中穴處理，就不再過(guò)問(wèn)，結(jié)果導(dǎo)致馬祥因顱內(nèi)大面積出血延誤最正確治療時(shí)機(jī)，不治身亡。馬祥父母在與學(xué)校協(xié)商未果的情況下，6月13日以昆侖中學(xué)失職為由，起訴至西寧市成東區(qū)法院，目前，法院已受理此案。

從本案來(lái)看，老師發(fā)現(xiàn)馬祥昏迷、抽搐后，僅對(duì)其做了簡(jiǎn)單的掐人中穴處理后，就不再過(guò)問(wèn)，沒(méi)有及時(shí)送醫(yī)院搶救，也沒(méi)有及時(shí)通知其監(jiān)護(hù)人，學(xué)校顯然沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，沒(méi)有盡到照顧職責(zé)。最終延誤馬祥的最正確治療時(shí)間，造成其死亡，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

根據(jù)?學(xué)生傷害事故處理方法?第15、16、17條規(guī)定，發(fā)生學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)救助受傷害學(xué)生，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人；有條件的，應(yīng)當(dāng)采取緊急救援等方式救助。情形嚴(yán)重的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管教育部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報(bào)告；屬于重大傷亡事故的，教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向同級(jí)人民政府和上一級(jí)教育行政部門(mén)報(bào)告。同時(shí)，學(xué)校的主管教育行政部門(mén)應(yīng)學(xué)校要求或者認(rèn)為必要，可以指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)校進(jìn)行事故的處理工作，盡快恢復(fù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。依據(jù)上述規(guī)定，學(xué)生在校期間生病或受到傷害導(dǎo)致不良后果加重的，學(xué)校應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。掌握援助方法如有生理疾病的可能，要先送醫(yī)院救治與排除；如情緒情感問(wèn)題，可提供宣泄的時(shí)機(jī)：認(rèn)真傾聽(tīng)和同感的回應(yīng)，給當(dāng)事人提供宣泄的時(shí)機(jī)，幫助其釋放其過(guò)度積聚的心理能量，疏導(dǎo)那些可能會(huì)造成自我消滅的情感；給予精神支持：對(duì)當(dāng)事人給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，給予希望和傳遞樂(lè)觀精神，使其有足夠的信心，堅(jiān)信自己有處理危機(jī)的能力；改變非理性的認(rèn)知：探討應(yīng)對(duì)的后果，協(xié)助受助者重新審視自己的問(wèn)題。勸告、建議和限制：協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)其自己的資源，提供適當(dāng)?shù)男畔⒑徒鉀Q問(wèn)題的多種可能性，按照實(shí)際情況提出勸告和建議，限制不利情況的發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)工作套路?浙江大學(xué)本科生資助工作管理方法??做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生工作指南??心理困難〔問(wèn)題〕學(xué)生工作指南??過(guò)度使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的預(yù)防與干預(yù)措施??學(xué)生個(gè)體突發(fā)事件處理預(yù)案?注意：建立工作檔案學(xué)生有特異體質(zhì)或者特定疾病，不宜參加某種教育教學(xué)

活動(dòng)，學(xué)校知道或者應(yīng)當(dāng)知道，但未予以必要的注意的。

濟(jì)南客車(chē)廠子弟學(xué)校一患有心肌炎初二女生，因上體育課未穿球鞋，竟被老師罰跑56圈。結(jié)果該女生在跑了幾圈后，心臟病突發(fā)，經(jīng)緊急搶救才轉(zhuǎn)危為安。據(jù)女孩的同學(xué)講，同學(xué)們都知道她有心臟病，女孩的家長(zhǎng)也說(shuō)，在入學(xué)之初就對(duì)學(xué)校及所有任課老師都講明了孩子的身體情況。學(xué)校在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)考慮到有特異體質(zhì)或者特定疾病學(xué)生的特殊情況，應(yīng)給予適當(dāng)照顧，不應(yīng)組織其參加不適合的活動(dòng)，否那么造成學(xué)生傷害事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。上述案例中，該女孩有心臟病是大家都知道的事情，對(duì)此她的體育老師也是知道的，老師在明知其有心臟病的情況下仍然罰其跑56圈，對(duì)此造成的傷害，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。預(yù)警體系健全信息網(wǎng)絡(luò)班級(jí)、寢室是危機(jī)預(yù)警機(jī)制的關(guān)鍵班主任及學(xué)生黨員、干部、積極分子是骨干學(xué)習(xí)〔含過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)〕、就業(yè)、心理反常、重大事件〔本人及家庭經(jīng)濟(jì)、情感、生理及處分等〕是重點(diǎn)明確上報(bào)通道明確上報(bào)的部門(mén)：學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門(mén)、保衛(wèi)處、所在校區(qū)、黨辦，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，隨身攜帶常用電話(huà)號(hào)碼〔學(xué)工部、黨辦、保衛(wèi)、醫(yī)院〕明確上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)、電話(huà)〔如果聯(lián)系不上，怎么辦？〕嚴(yán)格上報(bào)時(shí)間得悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有關(guān)人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)及時(shí)將情況口頭通報(bào)給學(xué)生工作部門(mén)、保衛(wèi)處、黨辦等有關(guān)部門(mén)。準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)容院系班、姓名、男女、時(shí)間、地點(diǎn)、什么事、什么原因、工作情況與下一步打算。書(shū)面〔電子版〕報(bào)告材料應(yīng)包括發(fā)生事件的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、盡量詳細(xì)的事件經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步估計(jì)，突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷，搶救處理情況和已采取的措施，報(bào)告單位、聯(lián)系人及電話(huà)等內(nèi)容。注意：口頭匯報(bào)后再發(fā)短信，防止誤聽(tīng)、誤傳?？陬^匯報(bào)后，一定要有書(shū)面匯報(bào)、并存檔。對(duì)未成年學(xué)生擅自離校等與學(xué)生人身平安直接相關(guān)的信息，學(xué)校發(fā)現(xiàn)或者知道，但未及時(shí)告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，

導(dǎo)致未成年學(xué)生因其脫離監(jiān)護(hù)人的保護(hù)而發(fā)生傷害的。2024年冬天，東北某省一中學(xué)的13歲的寄宿女生，在下晚自習(xí)后離開(kāi)學(xué)校，當(dāng)晚宿舍管理老師發(fā)現(xiàn)她不在宿舍后，沒(méi)有向?qū)W校報(bào)告也沒(méi)有通知該學(xué)生的家長(zhǎng)，兩天后一牧羊人發(fā)現(xiàn)了她已被凍僵后的尸體。在上述案例中，宿舍管理老師沒(méi)有將女孩離校的消息通知其監(jiān)護(hù)人，沒(méi)有盡到教育、保護(hù)、管理的職責(zé)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

發(fā)生情況，及時(shí)匯報(bào)。黨辦、校辦：2024年3月13日下午下班前，我院黨辦接西溪校區(qū)保衛(wèi)辦通知，我院博士生陳##在北園門(mén)口遭遇交通事故受傷。接到消息后，分管研究生工作的學(xué)院黨委副書(shū)記顏#和實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員單##第一時(shí)間趕赴北門(mén)口，被告之學(xué)生已被送往同德醫(yī)院。在和學(xué)院黨委黃##書(shū)記匯報(bào)后，顏#老師和單##老師于五點(diǎn)十分趕到醫(yī)院。經(jīng)腦部CT檢查和X光攝片，同德醫(yī)院腦外科和骨科醫(yī)生診斷，陳##同學(xué)傷勢(shì)情況為右臉擦傷、右肩胛骨2度脫位。鑒于陳##同學(xué)受傷后情緒低落、寡言少語(yǔ)，顏#老師要求該生留院觀察病情開(kāi)展，并指派了單##老師和其他幾位學(xué)生干部照看陳小亮同學(xué)。期間，德育導(dǎo)師李##老師及時(shí)把情況通報(bào)了該生導(dǎo)師張##老師。學(xué)院黨委在了解情況后為陳##同學(xué)提供了臨時(shí)困難補(bǔ)助。同時(shí)，作為學(xué)院分管負(fù)責(zé)人，顏#老師向公交公司事故處理人員表達(dá)了學(xué)院的立場(chǎng)，表示雙方首要的任務(wù)是醫(yī)治傷員，在保護(hù)人才、尊重事實(shí)的前提下合法合理處理相關(guān)事宜。因?yàn)樵合嫡{(diào)整的原因，陳##同學(xué)的導(dǎo)師現(xiàn)為傳媒與國(guó)際文化學(xué)院老師，故在安排好病員后，六點(diǎn)半左右顏#老師在離開(kāi)醫(yī)院時(shí)又將情況通報(bào)了####學(xué)院分管學(xué)生工作的副書(shū)記許#老師。以上為事件初步處理情況匯報(bào)。##學(xué)院黨委2024-3-13檔案建設(shè)通過(guò)集體心理測(cè)評(píng)及建檔，篩查心理異常學(xué)生群體，并科學(xué)細(xì)致的給予心理評(píng)估，以及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題，防患于未然。各學(xué)院要定期〔每學(xué)期第一個(gè)月〕填寫(xiě)?需要特別關(guān)心學(xué)生個(gè)人信息表?和?需要特別關(guān)心學(xué)生統(tǒng)計(jì)表?，并將上述表格及時(shí)報(bào)黨委學(xué)生工作部備案。對(duì)需要特別關(guān)心學(xué)生工作的情況要單獨(dú)建檔，記錄工作情況。二、危機(jī)干預(yù)概率再小，只要具備潛在的觸動(dòng)條件，不可能的事情就有可能會(huì)悄悄地變成可能的事情。我們不是萬(wàn)能的，也不是無(wú)所作為的，把危害降到最低。危機(jī)干預(yù)危機(jī)干預(yù)前題發(fā)現(xiàn)情況，立即報(bào)告；第一時(shí)間，趕到現(xiàn)場(chǎng)。啟動(dòng)預(yù)案，組織力量；保障平安，控制局面。危機(jī)干預(yù)方法確定問(wèn)題，作出評(píng)估。給予支持，明確表達(dá)。助其分析，替代方法。制訂方案，考慮周到。得到承諾，保持聯(lián)系。危機(jī)類(lèi)型激情，重在發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是關(guān)鍵理智，重在教育，認(rèn)知是關(guān)鍵心境，重在援助，行為是關(guān)鍵手段，重冷處理，責(zé)任是關(guān)鍵危機(jī)干預(yù)注意防止個(gè)人英雄主義，不可單獨(dú)處理危機(jī)的學(xué)生。不可讓處于危機(jī)的學(xué)生獨(dú)處，應(yīng)組織師生監(jiān)護(hù)至親屬到。保密例外原那么：當(dāng)要自殺或傷害他人時(shí)，必須報(bào)告。危機(jī)干預(yù)的技術(shù)危機(jī)引起的心理反響過(guò)程關(guān)心接納對(duì)處于危機(jī)中的人來(lái)說(shuō)十分需要電子郵件案例老師，您好我是一個(gè)被大家認(rèn)為很好的一個(gè)小伙子，但是這些天，我已經(jīng)籌劃好了輕生的方案。我是一個(gè)同性戀，……我也知道生命的珍貴，但與其活的痛苦，不如死的痛快。

一個(gè)gay同學(xué)你好!

你的心情我理解,同性戀在我國(guó)不止你一個(gè)，在全球更多，有的地方據(jù)說(shuō)是法律上都存認(rèn)的。但不管有沒(méi)有法律上的存認(rèn)，他們都生存著。痛苦的人就更多，不管有多痛苦，他們也都生存著。異性戀中，由于種種的因素……，也都會(huì)感到痛苦?！總€(gè)人都會(huì)遇到挫折。重要的是想方法解決?！詈梦覀兡芗s一個(gè)時(shí)間當(dāng)面談?wù)劷鉀Q的方法，可發(fā)短信約時(shí)間，我的手機(jī)號(hào)是對(duì)于輕生的問(wèn)題，我希望是能慎重，不要給自己設(shè)限，如果超過(guò)一周有方法，那你給自己設(shè)一周的限，你覺(jué)得會(huì)怎樣？如果你覺(jué)得很痛苦，也可以給我打手機(jī)。

樓老師好我想表白。昨天我給家里打了個(gè)電話(huà)，我舍不得媽媽。我聽(tīng)您的不給自己設(shè)限，只要我還能承受。謝謝老師能關(guān)心我，謝謝。以后可以和您常聯(lián)系嗎？我沒(méi)有手機(jī)，也不會(huì)用。用email行嗎？您不會(huì)煩吧。激情性自殺案例張某，6月19日晚7：20墜樓，經(jīng)杭州市第二人民醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。經(jīng)了解，該同學(xué)與班里同學(xué)陳某談戀愛(ài)，但兩人經(jīng)常吵架，吵過(guò)后又馬上和好，據(jù)同學(xué)反映，陳某性格比較暴躁，情緒化，但又比較欣賞張某在設(shè)計(jì)方面的才華，由于陳某父母一直在國(guó)外，談戀愛(ài)后，很依戀?gòu)埬场埬吵鍪虑?，班里本?lái)要出去聚餐，兩人為一件小事又吵架，吵了3個(gè)小時(shí)。理性自殺案例5月3日凌晨4時(shí)許，**同學(xué)從藍(lán)田學(xué)園6舍5樓墜樓，經(jīng)120救護(hù)車(chē)送杭州市第二人民醫(yī)院初步檢查，手腳多處粉碎性骨折，B超、CT檢查內(nèi)臟及顱內(nèi)，暫時(shí)無(wú)生命危險(xiǎn)。事件原因分析事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)××身邊帶著?活著?一書(shū)，在自殺前一周多時(shí)間里，斷斷續(xù)續(xù)寫(xiě)的內(nèi)容有：“我死后請(qǐng)盡快火化，受不了自己腐爛，長(zhǎng)蛆。〞“好好活著不容易，也找不到理由好好活著，何必呢，馬上死掉好了〞“父親，我不恨你，你教我怎么生活，而這樣的生活方式注定了今天的死〞，同學(xué)在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的過(guò)程中，吳立明確講“我是自殺未遂，現(xiàn)在不想死了，快點(diǎn)救救我〞。根本原因有兩點(diǎn)：1、家長(zhǎng)對(duì)吳立從小要求嚴(yán)格，對(duì)其期望很高。吳立同學(xué)中學(xué)期間一直是第一，到大學(xué)后，落差感較大，導(dǎo)致其心理壓力過(guò)大。2、？？經(jīng)?？创嬖谥髁x哲學(xué)方面的書(shū)籍和一些帶有陰暗色彩的小說(shuō)，對(duì)其人生觀有較大的影響。心境性自殺案例心境抑郁癥等心境性心理障礙，內(nèi)心痛苦，不能自拔，導(dǎo)致自殺。例：2024年暑假實(shí)習(xí)期間，某女生在寢室割腕自殺，由于事先掌握該女生有抑郁癥，曾屢次住院治療，學(xué)院安排學(xué)生骨干關(guān)心，工作到位。爺爺奶奶培讀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)送醫(yī)院搶救，防止了悲劇的發(fā)生。手段性自殺案例某男生，女友另有男友后，以自殺威脅，要求保持戀愛(ài)關(guān)系。女友擔(dān)憂(yōu)其自殺，繼續(xù)斷斷續(xù)續(xù)保持，經(jīng)常發(fā)生沖突。后其女友告訴學(xué)院老師，希望學(xué)院老師協(xié)助了斷關(guān)系。該男生又以自殺威脅，不許學(xué)院告訴其家長(zhǎng)。后在晚上又到離校幾十里的小和山上，通過(guò)手機(jī)威脅要輕生，……學(xué)院、學(xué)?；舜罅咳肆Α?dòng)用了許多手段在晚上12：00多才把該生找回。后學(xué)院一方面安排學(xué)生骨干控制，另一方面通知家長(zhǎng)，明確要么帶走該生，要么承諾責(zé)任自負(fù)。后該生與家長(zhǎng)都作承諾，此事平息。預(yù)后工作援助工作建立家庭、同學(xué)、老師三位一體的援助預(yù)警系統(tǒng)體系。幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題，接受、適應(yīng)一些客觀問(wèn)題。調(diào)查處理配合公安、保衛(wèi)調(diào)查；明確職責(zé)，追究責(zé)任；完善制度，依法辦事?？偨Y(jié)宣傳及時(shí)總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。危機(jī)教育，壞事變好。借機(jī)宣傳，再造品牌。善后工作做好相關(guān)人員的援助互助集體晤談(CISD)一種通過(guò)系統(tǒng)交談來(lái)減輕壓力的方法。做好學(xué)生家屬的工作依據(jù)法律，講究策略；以人為本，尊重理解；不要刺激，堅(jiān)持原那么；學(xué)校公安，互相配合。教育學(xué)生，說(shuō)話(huà)負(fù)責(zé)；溝通交流，教師在場(chǎng)。了解學(xué)生的家屬背景，爭(zhēng)取地方組織來(lái)工作。根據(jù)規(guī)律，把握節(jié)湊；整體解決，絕不留后患。關(guān)心接納對(duì)處于危機(jī)中的人來(lái)說(shuō)十分需要1．無(wú)言的陪伴(Presence)—————是恐懼者最重要的藥方，很多人以為幫助別人需要說(shuō)一些話(huà)來(lái)?yè)嵛克允顾X(jué)得好一點(diǎn)，但根據(jù)心理大師所說(shuō)，這是極錯(cuò)誤的做法。真正有效的，是你的存在及陪伴，對(duì)他們而言，無(wú)言的陪伴產(chǎn)生極大的安撫作用。2．一杯溫水(Warm)————心理治療大師面對(duì)個(gè)案表達(dá)痛苦時(shí)候，曾說(shuō)一杯溫水勝於千萬(wàn)言語(yǔ)，手中感覺(jué)熱水的溫暖及眼見(jiàn)你關(guān)心的動(dòng)作，這才是他們最需要的。3．一張面紙(Care)————對(duì)於哭訴者，最錯(cuò)誤的做法，是叫他們不要難過(guò)，這只是你害怕別人哭泣為自己說(shuō)的話(huà)，假設(shè)你能夠按住自己內(nèi)心的恐懼，給他一張面紙，他會(huì)感覺(jué)被你接納，終於有人可以讓他大哭一場(chǎng)，心中刺痛便得疏解。4．大耳朵少嘴巴———翻開(kāi)你的耳朵，閉起你的嘴巴，聆聽(tīng)他說(shuō)故事罷!5．說(shuō)停就停(Respect)——一不要逼他說(shuō)，他不想說(shuō)就讓他停在那里，受苦的人承受不起別人的推逼他。CISD的實(shí)施包括6個(gè)步驟集體晤談的目標(biāo)：公開(kāi)討論內(nèi)心感受；支持和撫慰；資源發(fā)動(dòng)；幫助當(dāng)事人在心理上(認(rèn)知上和感情上)消化創(chuàng)傷體驗(yàn)。

集體晤談時(shí)限：災(zāi)難發(fā)生后24-48小時(shí)之間是理想的干預(yù)時(shí)間，6周后效果甚微。

正規(guī)CISD通常由合格的精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)，事件發(fā)生后24-48小時(shí)之間實(shí)施，指導(dǎo)者必需對(duì)小組治療有廣泛了解，指導(dǎo)者必需對(duì)應(yīng)激反響綜合征有廣泛了解，在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)不進(jìn)行CISD，事件中涉及的所有人員都必須參加CISD。1、首先介紹小組的目的和實(shí)施規(guī)那么，仔細(xì)解釋保密問(wèn)題。由一個(gè)具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人作為主導(dǎo)者。2、陳述事實(shí)。每個(gè)人都詳細(xì)地描述在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)他在哪兒，聽(tīng)到了什么；通過(guò)這個(gè)事件陳述階段，讓小級(jí)成員之間相互了解，并加深相互之間的聯(lián)系。3、描述感受。鼓勵(lì)大家分享彼此的感受，當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)自己的感覺(jué)是什么，現(xiàn)在的感受是什么，以前是否有過(guò)類(lèi)似體驗(yàn)，現(xiàn)在感覺(jué)最不尋常的思想和感情是什么。4、描述病癥。鼓勵(lì)每個(gè)成員講出自己的軀體病癥〔如頭痛、頭暈‘四肢發(fā)抖’心悸、四肢無(wú)力、失眠、食欲不振等等〕和心理病癥〔焦慮、抑郁、恐懼、注意力不集中、過(guò)度興奮、容易發(fā)脾氣等〕。5、應(yīng)激教育。通過(guò)共同學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)應(yīng)激反響綜合癥，認(rèn)識(shí)應(yīng)激所導(dǎo)致的自然反響。要讓小組成員都認(rèn)識(shí)到自己目前出現(xiàn)的“不正常〞的身體和心理體驗(yàn)其實(shí)都是對(duì)不正常情境的正常反響。同時(shí)，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心理治療技術(shù)，提供積極有效的應(yīng)對(duì)策略——不要用煙酒來(lái)應(yīng)付壓力，不要遠(yuǎn)離別人，不要老是思考危機(jī)事件、對(duì)疾病建立正確的期望值，不要回避可能承受的風(fēng)險(xiǎn)等等。6、會(huì)談總結(jié)。通過(guò)上述步驟，評(píng)估自己的心理和身體狀態(tài)，總結(jié)有效的應(yīng)付方式。例：BBS上主動(dòng)引導(dǎo)玉泉8舍墜樓事件

今天早上9點(diǎn)左右

玉泉8舍南向正對(duì)食堂的地方有一人墜樓

遇到障礙物，人體受鋒利創(chuàng)傷

現(xiàn)確定墜樓者已死亡

死者為材化學(xué)院０６級(jí)研究生。女性。

希望大家能為死者的親友考慮，不要再過(guò)多追問(wèn)和討論了。

同時(shí)請(qǐng)為死者默哀，祝她一路走好。關(guān)于**墜樓身亡事件處理匯報(bào)〞3月18日上午9：12，**學(xué)院**分03級(jí)學(xué)生**從學(xué)院科技綜合樓北側(cè)11樓墜樓身亡。學(xué)院院長(zhǎng)、書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)在第一現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)院?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，并成立應(yīng)急處理小組，下設(shè)家長(zhǎng)接待小組、穩(wěn)定工作小組和信息工作小組，著手部署相關(guān)工作：1、及時(shí)分階段向上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行信息專(zhuān)報(bào)；2、落實(shí)賓館、醫(yī)生、車(chē)輛等，切實(shí)做好家長(zhǎng)接待工作；3、配合公安人員進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)查；4、立即召開(kāi)各分院分管書(shū)記會(huì)議，通報(bào)情況，部署做好師生員工的穩(wěn)定工作，特別強(qiáng)調(diào)做好**學(xué)生所在班級(jí)學(xué)生的穩(wěn)定工作；5、落實(shí)人員密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，注意輿論動(dòng)態(tài)?！瓕W(xué)校責(zé)任的界定1、歸責(zé)原那么：即過(guò)錯(cuò)責(zé)任原那么為主，無(wú)過(guò)錯(cuò)原那么為輔。所謂過(guò)錯(cuò)責(zé)任原那么，即以過(guò)錯(cuò)為責(zé)任的構(gòu)成要件和最終要件，并以過(guò)錯(cuò)為確定責(zé)任范圍的依據(jù)。無(wú)過(guò)錯(cuò)，就不承擔(dān)責(zé)任。所謂無(wú)過(guò)錯(cuò)原那么是指在法律規(guī)定的情況下，不以過(guò)錯(cuò)的存在判斷行為應(yīng)否承擔(dān)民事責(zé)任的歸責(zé)原那么。過(guò)錯(cuò)責(zé)任原那么是我國(guó)侵權(quán)行為法的立法和理論中根本的歸責(zé)原那么，但是，通常來(lái)說(shuō)，人們的觀念是遵循無(wú)過(guò)錯(cuò)原那么，即學(xué)校不管在學(xué)生自殺事件上有無(wú)直接或間接的過(guò)錯(cuò)，都要承擔(dān)責(zé)任。2、歸責(zé)要件：學(xué)校主觀上是否有過(guò)錯(cuò)及因果關(guān)系。學(xué)校主觀上是否有過(guò)錯(cuò)。主要檢查的是學(xué)校在主觀上是否成心侵意外事件、因果關(guān)系。成心民事侵權(quán)行為是指行為人明知自己的行為會(huì)發(fā)生危害社會(huì)的結(jié)果還希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生的一種主觀理狀態(tài)。比方，教師或管理者已經(jīng)意識(shí)到學(xué)生有自殺傾向，卻放任不管，而導(dǎo)致學(xué)生死亡的情況。因果關(guān)系。是指確定在事實(shí)上對(duì)損害結(jié)果具有因果關(guān)系的侵權(quán)人的侵害行為是否應(yīng)成為該侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的依據(jù)。第一種是直接因果關(guān)系：由于學(xué)校的言語(yǔ)威嚇、挖苦、毆打面導(dǎo)致學(xué)生采取自殺行為的。或是由于高校對(duì)于特殊群體的學(xué)生沒(méi)有彩相應(yīng)的教育方法和照顧，而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活上無(wú)法適應(yīng)，最后走上自殺道路的。高校應(yīng)該對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任。第二種是間接因果關(guān)系：主要是由于學(xué)生自身的原因，但學(xué)校存在明顯的管理不當(dāng)，而造成學(xué)生自殺的，學(xué)校要承擔(dān)將要責(zé)任，行為人承擔(dān)主要責(zé)任。第三種是職責(zé)過(guò)失：高校有無(wú)相應(yīng)的自殺預(yù)警措施和方法，及實(shí)施不力，并以此作為衡量其職責(zé)過(guò)失的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。3、歸責(zé)范圍：可預(yù)見(jiàn)性原那么，及時(shí)處理原那么自殺意念，自殺企圖階段：當(dāng)學(xué)生已經(jīng)表現(xiàn)出自殺傾向和自殺企圖時(shí)，高校有沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，如果預(yù)見(jiàn)到了，但沒(méi)有采取相應(yīng)的預(yù)警措施，以及預(yù)見(jiàn)了，預(yù)警措施采取不利，都需要承擔(dān)不同程度的責(zé)任；如果沒(méi)有預(yù)見(jiàn)，那原因是什么?是主觀因素還是客觀因素?假設(shè)是學(xué)校對(duì)學(xué)生心理壓力重視，有一定的自殺預(yù)警措施，且運(yùn)行正常，但卻沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到學(xué)生的自殺，自殺由學(xué)校無(wú)法預(yù)見(jiàn)到的客觀因素所造成的，那么高校不承擔(dān)責(zé)任；如果是由于學(xué)校不重視學(xué)生心理壓力的排解，也不建立相應(yīng)的自殺預(yù)警措施，而沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到學(xué)生的自殺傾向和自殺企圖，那么學(xué)校應(yīng)承擔(dān)因其主觀因素所導(dǎo)致學(xué)生自殺的間接責(zé)任。完成自殺階段：主要審查當(dāng)自殺事件發(fā)生并告知學(xué)校，學(xué)校有沒(méi)有及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)處理系統(tǒng)，并給予及時(shí)的搶救處理。假設(shè)沒(méi)有，那么為職責(zé)過(guò)失，須承擔(dān)責(zé)任。法律依據(jù)有關(guān)的法律問(wèn)題學(xué)生自殺學(xué)校無(wú)責(zé)？大前提，即學(xué)校行為并無(wú)不當(dāng)。學(xué)校承擔(dān)的是監(jiān)護(hù)責(zé)任，還是教育、管理、保護(hù)的責(zé)任？?方法?認(rèn)為監(jiān)護(hù)關(guān)系沒(méi)有因?yàn)閷W(xué)生到學(xué)校上學(xué)就發(fā)生了轉(zhuǎn)移。?方法?防止了學(xué)校難以承擔(dān)的責(zé)任。規(guī)定，“在學(xué)生自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校途中發(fā)生的；在學(xué)生自行外出或者擅自離校期間發(fā)生的；在放學(xué)后、節(jié)假日或者假期等學(xué)校工作時(shí)間以外，學(xué)生自行滯留學(xué)校或者自行到校發(fā)生的；其他在學(xué)校管理職責(zé)范圍外發(fā)生的〞但學(xué)校有“對(duì)學(xué)生進(jìn)行平安教育、管理和保護(hù)〞的職責(zé)。?學(xué)生傷害事故處理方法?摘要學(xué)校的職責(zé)學(xué)校有責(zé)任有關(guān)規(guī)定人身?yè)p害的賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校無(wú)責(zé)任有關(guān)規(guī)定非學(xué)校責(zé)任學(xué)校的職責(zé)第四條學(xué)校的舉辦者應(yīng)當(dāng)提供符合平安標(biāo)準(zhǔn)的校舍、場(chǎng)地、其他教育教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。

教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校平安工作，指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)預(yù)防學(xué)生傷害事故的措施，指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)校妥善處理學(xué)生傷害事故，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

第五條學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行必要的平安教育和自護(hù)自救教育；應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，建立健全平安制度，采取相應(yīng)的管理措施，預(yù)防和消除教育教學(xué)環(huán)境中存在的平安隱患；當(dāng)發(fā)生傷害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施救助受傷害學(xué)生。

學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行平安教育、管理和保護(hù)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生年齡、認(rèn)知能力和法律行為能力的不同，采用相應(yīng)的內(nèi)容和預(yù)防措施。對(duì)學(xué)校設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地管理制度

〔1〕保障校園環(huán)境良好、平安。

〔2〕對(duì)學(xué)校設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地要定期檢查。

〔3〕對(duì)存在平安隱患的設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地要及時(shí)修復(fù)，以消除平安隱患。

〔4〕學(xué)校對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所或尚未消除平安隱患的設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地要設(shè)置警示標(biāo)牌、采取有效平安保衛(wèi)措施。

〔5〕學(xué)校對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所要加強(qiáng)疏導(dǎo)、管理。

學(xué)校有責(zé)任有關(guān)規(guī)定第九條因以下情形之一造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：〔一〕學(xué)校的校舍、場(chǎng)地、其他公共設(shè)施，以及學(xué)校提供給學(xué)生使用的學(xué)具、教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者有明顯不平安因素的；〔二〕學(xué)校的平安保衛(wèi)、消防、設(shè)施設(shè)備管理等平安管理制度有明顯疏漏，或者管理混亂，存在重大平安隱患，而未及時(shí)采取措施的；〔三〕學(xué)校向?qū)W生提供的藥品、食品、飲用水等不符合國(guó)家或者行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求的；〔四〕學(xué)校組織學(xué)生參加教育教學(xué)活動(dòng)或者校外活動(dòng)，未對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的平安教育，并未在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)采取必要的平安措施的；〔五〕學(xué)校知道教師或者其他工作人員患有不適宜擔(dān)任教育教學(xué)工作的疾病，但未采取必要措施的；〔六〕學(xué)校違反有關(guān)規(guī)定，組織或者安排未成年學(xué)生從事不宜未成年人參加的勞動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)或者其他活動(dòng)的；〔七〕學(xué)生有特異體質(zhì)或者特定疾病，不宜參加某種教育教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校知道或者應(yīng)當(dāng)知道，但未予以必要的注意的；〔八〕學(xué)生在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，學(xué)校發(fā)現(xiàn)，但未根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，導(dǎo)致不良后果加重的；〔九〕學(xué)校教師或者其他工作人員體罰或者變相體罰學(xué)生，或者在履行職責(zé)過(guò)程中違反工作要求、操作規(guī)程、職業(yè)道德或者其他有關(guān)規(guī)定的；〔十〕學(xué)校教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、管理未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性，但未進(jìn)行必要的管理、告誡或者制止的；〔十一〕對(duì)未成年學(xué)生擅自離校等與學(xué)生人身平安直接相關(guān)的信息，學(xué)校發(fā)現(xiàn)或者知道，但未及時(shí)告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，導(dǎo)致未成年學(xué)生因脫離監(jiān)護(hù)人的保護(hù)而發(fā)生傷害的；〔十二〕學(xué)校有未依法履行職責(zé)的其他情形的。學(xué)校教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、

管理未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性，但未進(jìn)行必要的管理、告戒或者制止的。某校初一學(xué)生甲，自小父母離異，隨父一起生活，因缺少母愛(ài)，性情極為粗暴。由于經(jīng)常被高年級(jí)的學(xué)生所欺負(fù)，就隨身帶著一把匕首，以備在受欺負(fù)時(shí)自衛(wèi)。同學(xué)發(fā)現(xiàn)后就報(bào)告了老師，老師批評(píng)甲后就沒(méi)有再管這事，而甲仍照常攜帶匕首。一天，甲和同學(xué)發(fā)生口角。甲在一怒之下拔出匕首，刺傷了該同學(xué)，致使該學(xué)生住院花掉了萬(wàn)余元醫(yī)藥費(fèi)。如果學(xué)校教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、管理未成年學(xué)生的職責(zé)的期間內(nèi)，教師或者其他工作人員發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生有不良行為或其他危險(xiǎn)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，正確教育引導(dǎo)，防止惡性事件的發(fā)生。假設(shè)學(xué)校未進(jìn)行必要的管理、告戒或者制止，造成學(xué)生傷害事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。人身?yè)p害的賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)

?民法通那么?第119條、第120條、?民通意見(jiàn)?第165條、166條、167條、168條對(duì)人身權(quán)受到侵害時(shí)的賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)作了規(guī)定。未成年人的人身權(quán)受到侵害時(shí)，應(yīng)按以下范圍及標(biāo)準(zhǔn)予以賠償：〔1〕醫(yī)療費(fèi)。包括就診掛號(hào)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)和住院費(fèi)。醫(yī)療費(fèi)的賠償，一般應(yīng)以所在治療醫(yī)院的診斷證明和醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)的單據(jù)為憑，應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)；而未獲批準(zhǔn)擅自另找醫(yī)院治療的費(fèi)用，一般不予賠償。擅自購(gòu)置與損害無(wú)關(guān)的藥品或者治療其他疾病的，其費(fèi)用不予賠償。確需后續(xù)治療的，按照治療必需的費(fèi)用給付，原那么上一次付足以防日后糾紛?！?〕護(hù)理費(fèi)。未成年人住院期間，護(hù)理人員有收入的，護(hù)理費(fèi)可以按收入的實(shí)際損失計(jì)算，應(yīng)得獎(jiǎng)金一般可計(jì)算在應(yīng)賠償?shù)臄?shù)額內(nèi)；護(hù)理人無(wú)收入的，其補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)氐囊话闶杖霝橛?jì)算標(biāo)準(zhǔn)。〔3〕住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。按照所在地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

〔4〕交通費(fèi)、住宿費(fèi)。交通費(fèi)按實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。住宿費(fèi)按所在地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付?！?〕殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)和殘疾用具費(fèi)。殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)根據(jù)傷殘等級(jí)按所在地平均生活費(fèi)計(jì)算。關(guān)于賠償期間，?民法通那么?及?民通意見(jiàn)?沒(méi)有作出規(guī)定，我認(rèn)為應(yīng)該從致殘之日起到我國(guó)現(xiàn)階段平均壽命為止。殘疾用具費(fèi)憑醫(yī)院證明按普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。此項(xiàng)費(fèi)用，除購(gòu)置費(fèi)外，尚應(yīng)包括維護(hù)與修繕費(fèi)和更新費(fèi)。

〔6〕喪葬費(fèi)和死亡補(bǔ)償費(fèi)。喪葬費(fèi)按所在地的喪葬標(biāo)準(zhǔn)支付。死亡補(bǔ)償費(fèi)按所在地平均生活費(fèi)計(jì)算。補(bǔ)償期間可以參考?北京市道路交通事故處理暫行方法?第24條的規(guī)定按15年計(jì)算。不滿(mǎn)16歲的，按12年計(jì)算?！?〕精神賠償金。未成年人的生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)等民事權(quán)利受到侵害，都可以要求精神賠償，賠償責(zé)任根據(jù)學(xué)校的過(guò)錯(cuò)程度、具體情節(jié)、后果和影響來(lái)確定。

第二十六條學(xué)校對(duì)學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的，根據(jù)責(zé)任大小，適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)賠償，但不承擔(dān)解決戶(hù)口、住房、就業(yè)等與救助受傷害學(xué)生、賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失無(wú)直接關(guān)系的其他事項(xiàng)。

學(xué)校無(wú)責(zé)任的，如果有條件，可以根據(jù)實(shí)際情況，本著自愿和可能的原那么，對(duì)受傷害學(xué)生給予適當(dāng)?shù)膸椭Ｖ灰窃趯W(xué)校教育管理中發(fā)生的侵害未成年人合法權(quán)益的行為，即使行為人是某個(gè)教師，學(xué)校也應(yīng)首先承擔(dān)責(zé)任。如果行為人有過(guò)錯(cuò)的，學(xué)校可以向其追償全部或局部賠償費(fèi)用，但學(xué)校不能以行為人是某個(gè)教師而不是學(xué)校為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。學(xué)校無(wú)責(zé)任有關(guān)規(guī)定第十二條因以下情形之一造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無(wú)不當(dāng)?shù)?，無(wú)法律責(zé)任：〔一〕地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)、洪水等不可抗的自然因素造成的