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企業(yè)文化的作用讓我們先來看看企業(yè)文化的定義。關(guān)于企業(yè)文化的定義,國內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述,據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種,也就是說,幾乎每個管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。我國學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義:“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念?!睆姆治龆x我們可以看出,企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。二、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,引用魏杰先生的理論。魏教授對于企業(yè)文化的內(nèi)涵從幾個角度進(jìn)行了闡釋,這是目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵最全面的解釋。1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。(1)企業(yè)文化屬于人的思想范疇,是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會,首先提出要依法治國,人們要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什么約束?靠社會道德,所以既要依法治國,同時也要以德治國。管理企業(yè)也是一樣,首先依靠企業(yè)制度,但制度再完善也會有失效的時候,企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。(2)由此可見,企業(yè)文化是和社會道德一樣,都是一種內(nèi)在價值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充,只不過社會道德是對社會有作用,而企業(yè)文化是對企業(yè)有作用,它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看,企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因為如此,所以企業(yè)文化是極為重要的。例如:財務(wù)制度失效了,但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念,那么即使企業(yè)制度對他沒有了約束,他也不會拿不是他自己的錢。相反,如果一個人有著不拿白不拿的價值理念,那么財務(wù)制度一旦失效,他就會去犯錯誤。2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。(1) 企業(yè)文化在內(nèi)容上:是對企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的反映。具體講,就是企業(yè)的制度安排,以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映?;蛘哒f,企業(yè)的所有的相關(guān)活動,都會反映到人的價值理念上,從而形成了企業(yè)文化。(2) 由此可見,從內(nèi)容上講,企業(yè)文化是與企業(yè)的活動有關(guān)的價值理念,而不是別的方面的價值理念,它是反映了企業(yè)現(xiàn)實運行過程的全部活動的價值理念,是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映。例如:一個企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距,那么這個企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級差別的理念;又例如,一個企業(yè)要在經(jīng)營戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營,那么這個企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠信的理念,等等??傊?,企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。3、 企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實踐的價值理念。價值理念實際上可以分為兩大類,一類就是信奉和倡導(dǎo)的價值理念,一類就是必須付諸實踐的價值理念,企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價值理念,又屬于必須付諸實踐的價值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為,是真正的在企業(yè)運行過程中起作用的價值理念。因此,我們在談到企業(yè)文化的時候,就應(yīng)該明白,它其實是已經(jīng)對企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒有付諸實踐就失去了它應(yīng)有的作用,就是一紙空文。4、 企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念。文化可以說是與物質(zhì)相對應(yīng)的范疇,因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說,對于價值理念來說,如果從其擁有的主體上劃分類別的話,可以分為自然人的價值理念,民族的價值理念,國家的價值理念,法人的價值理念和企業(yè)的價值理念,而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價值理念,是企業(yè)的靈魂。5、 企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。企業(yè)文化作為企業(yè)的價值理念,是對企業(yè)真正發(fā)揮作用的價值理念;企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如:企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對稱性管理理念,規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系;企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系??傊?,企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價值觀念。三、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論根據(jù)“同心說”將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個層面(也有分為四個層面的):1、 精神文化層企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括:企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。2、 制度文化層制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念:包括人力資源理念、營銷理念,生產(chǎn)理念等。3、 物質(zhì)文化層企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括:廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠
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