【領(lǐng)導(dǎo)決策案例分析報(bào)告4100字】

領(lǐng)導(dǎo)決策案例分析報(bào)告摘要：目前我國(guó)許多企業(yè)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者的決策十分重要，科學(xué)的決策可以團(tuán)結(jié)員工、引導(dǎo)企業(yè)走向正確方向，反之會(huì)極大地阻礙企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。本文從企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)決策入手，以某企業(yè)A總決策的具體案例為研究對(duì)象，在理論結(jié)合實(shí)踐的前提下，分析了A中領(lǐng)導(dǎo)決策的方法以及其中出現(xiàn)的問題，通過研究領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的人際關(guān)系,提出領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策的路徑。關(guān)鍵字：企業(yè)發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)模式；決策方法；上下級(jí)關(guān)系目錄TOC\o"1-2"\h\u25125一、引言 13367二、案例介紹 223442三、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)決策失敗的原因分析 228970四、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)決策的建議 38261（一）創(chuàng)造和諧工作氛圍，構(gòu)建融洽用工環(huán)境 311261（二）增加決策前思考過程，盡可能提出多種方案 417322（三）避免獨(dú)斷專行，積極考慮員工的意見 431314（四）給予員工有效的指導(dǎo)和及時(shí)的反饋 44799（五）以人為本，加強(qiáng)員工個(gè)性化關(guān)懷 513306結(jié)語(yǔ) 529103參考文獻(xiàn) 5一、引言隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多企業(yè)開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但與此同時(shí),許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策卻沒有跟上時(shí)代的潮流，在領(lǐng)導(dǎo)決策上存在著許多問題。許多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策不熟悉，尤其是私營(yíng)企業(yè)，多數(shù)由一個(gè)企業(yè)家管理，例如某公司的A種，在決策時(shí)多數(shù)按照個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，沒有考慮到整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和員工的感受，獨(dú)斷專行，對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利，只有掌握科學(xué)的方法,才能發(fā)揮主導(dǎo)作用，只有提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力,才能為企業(yè)提供正確的方向，為此本文展開研究。二、案例介紹A總是一家科技公司的老板，公司成立兩三年，正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，2021年公司的對(duì)外合作項(xiàng)目正在積極展開，A總覺得沒有干不好的項(xiàng)目，只有不會(huì)干的員工。就這樣A總帶領(lǐng)自己的員工滿懷信心地與外部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?？墒呛镁安婚L(zhǎng)，A總發(fā)現(xiàn)他面對(duì)的人、事、物與之前完全不同。首先，之前的手下都是精兵強(qiáng)將，需求固定，而現(xiàn)在的員工水平層次不齊，還有部分外包人員參與其中。其次，項(xiàng)目的需求方十分復(fù)雜，需求平衡想做好也是難上加難。最后，當(dāng)前的技術(shù)十分落后，科技水平跟不上外部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程，導(dǎo)致大家的工作積極性非常低下。基于上述這些情況，A總認(rèn)為雖然當(dāng)前問題較多，但是由于核心骨干經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)也相對(duì)成熟，產(chǎn)品也已經(jīng)推向市場(chǎng)有一段時(shí)間，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，應(yīng)該對(duì)技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行改革，需要推廣數(shù)字化改革。在內(nèi)部研發(fā)極力反對(duì)下，A總依然力排眾議，將改革計(jì)劃搬了出來，并且向大家保證，如果到了年底大家干的好，獎(jiǎng)金自然少不了。研發(fā)部都覺得難度太大，無法很好的完成，但是沒辦法，A總已經(jīng)拍板，只能硬著頭皮上。果不其然，在更換技術(shù)架構(gòu)上，研發(fā)們屢屢碰壁，技術(shù)攻關(guān)讓研發(fā)們不斷加班。此外業(yè)務(wù)需求還在不斷增加，這些外部需求需要在老架構(gòu)上維護(hù)，老架構(gòu)上維護(hù)的代碼，新框架還要再寫一遍，因此心中有苦說不出。年底原來產(chǎn)品市場(chǎng)口碑也逐漸低下，大家信心受到了極大的打擊，而A總卻盲目幻想改革的成果。年后，核心骨干陸陸續(xù)續(xù)提交了辭呈，這讓A總很驚訝，覺得自己給大家爭(zhēng)取的年終獎(jiǎng)也不少，不明白核心骨干為什么要現(xiàn)在放棄。一連串的問題在A總腦子里久久不能消散。三、威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)決策失敗的原因分析從以上案例來看，A總屬于明顯的威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，威權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)決策傾向于集中權(quán)力，通過命令告知下屬要承擔(dān)什么工作任務(wù)，采用什么工作方法，單方面決策，限制員工參與，在公司需要推進(jìn)數(shù)字化改革的時(shí)候，A總裁頂住了內(nèi)部反對(duì)，提出了改革方案，導(dǎo)致員工在工作中屢屢遇到障礙，繼續(xù)加班。威權(quán)團(tuán)隊(duì)權(quán)力的核心是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的工作重點(diǎn)是工作目標(biāo)，在威權(quán)型團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)參與任何企業(yè)管理決策活動(dòng)，只需要服從領(lǐng)導(dǎo)的命令即可。領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)的工作目標(biāo)和工作方針，領(lǐng)導(dǎo)按照工作目標(biāo)開展工作。領(lǐng)導(dǎo)者親自決定一切業(yè)務(wù)發(fā)展事項(xiàng)，包括工作安排、人員調(diào)配、業(yè)務(wù)發(fā)展方向等，領(lǐng)導(dǎo)者不愿聽取領(lǐng)導(dǎo)者的意見，也不會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)者的建議。威權(quán)團(tuán)隊(duì)缺乏合作精神和集體精神，獨(dú)斷專制，上下級(jí)之間容易產(chǎn)生敵對(duì)行為，專制領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格越強(qiáng)，員工產(chǎn)生離職意向的可能性就越高。在以專制型領(lǐng)導(dǎo)為核心的團(tuán)隊(duì)中，員工與領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)心理距離較大，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工個(gè)人變化不夠敏感，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任。從員工的角度來看，專制的領(lǐng)導(dǎo)是員工的敵人，他們時(shí)刻提防著領(lǐng)導(dǎo)。員工按照領(lǐng)導(dǎo)的要求機(jī)械地完成工作目標(biāo)，沒有任何個(gè)人創(chuàng)造。專制的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性并扼殺他們的個(gè)人創(chuàng)造力，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間存在差距，雙方都缺乏信任。A總制定的工作目標(biāo)任務(wù)雖然能保質(zhì)保量完成，但員工工作積極性不高，全部門未開展任何創(chuàng)新活動(dòng)，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任，人際關(guān)系不暢員工之間不樂觀。一個(gè)完全專制的領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展。但是，它不關(guān)注員工的個(gè)人需求和工作需要，也不關(guān)心和理解員工。雖然最終部門繼續(xù)產(chǎn)出成果，但員工卻陸續(xù)離開。四、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)決策的建議（一）創(chuàng)造和諧工作氛圍，構(gòu)建融洽用工環(huán)境構(gòu)建良好的用工環(huán)境對(duì)保留員工、滿足員工自尊心十分重要。A企業(yè)很多時(shí)候因辦公室氛圍不好，與同事相處或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有矛盾導(dǎo)致離職的情況。相比以往，員工更加重視自己的心理感受，倘若在這樣的一個(gè)環(huán)境工作，會(huì)為了追尋更加舒適的工作環(huán)境而選擇離職。因?yàn)閺募?xì)微之處來看日常的矛盾是不可避免的，也不是指員工心理脆弱敏感，但長(zhǎng)期處在這樣一個(gè)不愉快的氛圍中，人的本能是更傾向于回避的態(tài)度，這會(huì)導(dǎo)致信息的閉塞，彼此之間缺乏交流，也不利于工作的開展，造成工作效率的低下，這無疑對(duì)企業(yè)和員工都是一種無形的消耗。而當(dāng)處在一種相對(duì)和諧融洽的氛圍中，彼此相互尊重會(huì)提升員工的歸屬感，有利于降低員工的離職傾向。從工作價(jià)值觀的角度來看人際價(jià)值也是對(duì)離職傾向具有顯著的負(fù)向影響，更多的給予員工心理上的人文關(guān)懷，保持良好的人際關(guān)系，具有重要的意義。（二）增加決策前思考過程，盡可能提出多種方案A總在決策中，往往憑借過去的經(jīng)驗(yàn)，以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直觀感覺為依據(jù)進(jìn)行決策，缺乏思考的過程，這對(duì)科學(xué)決策十分不利，因?yàn)锳中在決策前應(yīng)該經(jīng)常思考，能防止決策中簡(jiǎn)單粗暴的決策，逐漸激發(fā)長(zhǎng)期的創(chuàng)造力。通過多種有效的實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)的判斷力，提高正確決策的能力。另外A總要盡可能多地提出不同的解決方案供員工選擇，不要指望“最好”的解決方案和方法。每種方法都有自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，只是盡量多地尋找問題的解決方案，然后根據(jù)它們的價(jià)值進(jìn)行排序，選擇能夠更好地解決問題、損失最小化、效益最大化的解決方案。每一個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)都可以寫在紙上，這樣員工就可以清楚地了解每一個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而提出自己的觀點(diǎn)，做出自己的選擇，讓領(lǐng)導(dǎo)做出更好、更快、高質(zhì)量的決策。（三）避免獨(dú)斷專行，積極考慮員工的意見A總在決策時(shí)往往獨(dú)斷專行，意氣用事，在實(shí)踐中，A總應(yīng)該積極引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)新與合作，促進(jìn)下屬的創(chuàng)新需要，激勵(lì)下屬的創(chuàng)新動(dòng)力，通過對(duì)下屬和員工的信任，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，充分增強(qiáng)企業(yè)的能力，從而增強(qiáng)了他們的心理共識(shí)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)。要實(shí)施集體頭腦風(fēng)暴，以開放和包容的態(tài)度對(duì)待工作人員的行為，要表現(xiàn)出更多的寬容，對(duì)于員工提出的意見，不要隨意指責(zé)，而要積極聽取，若員工出現(xiàn)錯(cuò)誤要有耐心地糾正錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須了解員工的需要和理解員工的感受和想法，并采取適當(dāng)?shù)慕ㄗh，當(dāng)員工遇到麻煩時(shí)也要及時(shí)幫助和鼓勵(lì)；不僅領(lǐng)導(dǎo)者，作為員工，無論基層與否，都應(yīng)該具備一定的共情能力，建立起一個(gè)氛圍融洽、關(guān)系良好的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)溝通無障礙，只有在這樣的組織里，團(tuán)隊(duì)成員的積極性才容易被調(diào)動(dòng)，大家會(huì)努力向著共同的目標(biāo)去奮斗。同時(shí)，這樣能有效提高集體工作效率，為組織創(chuàng)造更多價(jià)值。（四）給予員工有效的指導(dǎo)和及時(shí)的反饋研究表明，指導(dǎo)和反饋是維持領(lǐng)導(dǎo)決策運(yùn)作的重要一環(huán)，有效的指導(dǎo)和反饋在一定程度上反映了組織是否重視培養(yǎng)人才，這種態(tài)度是組織所追求價(jià)值的體現(xiàn)。工作中的有效指導(dǎo)和及時(shí)反饋對(duì)員工快速適應(yīng)工作和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。在工作中沒有目標(biāo)，那么就不知如何去做，更談不上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為企業(yè)創(chuàng)造效益，也只是為了工作而工作，自己得不到鍛煉。每個(gè)人都希望自己能在工作崗位上創(chuàng)造自己的價(jià)值，而當(dāng)缺乏指向標(biāo)和及時(shí)的反饋時(shí)，就看不到自己努力的意義，參與不了最終的成果。A總需要加強(qiáng)指導(dǎo)和反饋，通過上下級(jí)溝通保證員工奮斗的方向符合公司的戰(zhàn)略，與上級(jí)保持一致。（五）以人為本，加強(qiáng)員工個(gè)性化關(guān)懷個(gè)性化關(guān)懷是保留員工的關(guān)鍵舉措，是組織人性化的體現(xiàn)。孟子說：“愛民者，民恒愛之；為民者，民恒念之?！边@會(huì)讓員工感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是尊重和重視人才的，與員工追求內(nèi)心的自我感受是相符的。A總?cè)绻芗皶r(shí)的提供關(guān)于工作上的些許指導(dǎo)和對(duì)生活上適當(dāng)?shù)年P(guān)心，真正從員工的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，設(shè)身處地為新生代員工著想，可以促進(jìn)新生代員工的成長(zhǎng)，可以大大的緩解目前的現(xiàn)狀。A公司企業(yè)戰(zhàn)略的成功，其一離不開領(lǐng)導(dǎo)的才能，其二離不開公司的員工，兩者加在一起就是企業(yè)發(fā)展的力量源泉，因此也需要注意員工的心理適應(yīng)。一方面，A總必須是情感工作者，接近員工，與員工深入合作，尊重員工，最重要的是A總也是A公司的工作人員。因此，必須以人為本，更好地了解員工的想法和需要。結(jié)語(yǔ)總而言之，對(duì)企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大，領(lǐng)導(dǎo)者需要站在企業(yè)與員工的立場(chǎng)上，進(jìn)行科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和決策。本文以某公司A總領(lǐng)導(dǎo)決策為例，講述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理相關(guān)思考和對(duì)策，通過創(chuàng)造和諧工作氛圍，構(gòu)建融洽用工環(huán)境，增加決策前思考過程，盡可能提出多種方案，避免獨(dú)斷專行，積極考慮員工的意見，給予員工有效的指導(dǎo)和及時(shí)的反饋，以人為本，加強(qiáng)個(gè)性化關(guān)懷等，促使企業(yè)中的所有成員都能夠充分發(fā)揮自己影響促進(jìn)人際互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)，有效提升企業(yè)員工的整體工作效率，以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)劉余莉著:《領(lǐng)導(dǎo)干部讀群書治要》，天津人民出版社(2021