投訴控告模板

投訴控告模板尊敬的XXX市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

我以投訴人身份向貴協(xié)會(huì)提出一項(xiàng)投訴，并希望能夠獲得您的支持和幫助。

根據(jù)我與某公司的購(gòu)物經(jīng)歷，我認(rèn)為該公司存在不法行為，損害了我作為消費(fèi)者的權(quán)益?，F(xiàn)將所遭遇的問(wèn)題告知如下：

1.問(wèn)題的背景和情況描述：

我于2021年X月X日在XXX市購(gòu)買了一臺(tái)某品牌型號(hào)的電視。在購(gòu)買時(shí)，銷售員向我保證了該電視的高品質(zhì)和良好的售后服務(wù)，并承諾在正常使用情況下享有X年的質(zhì)保期。

2.問(wèn)題的具體表現(xiàn)：

然而令我感到非常失望的是，購(gòu)買不到一年的時(shí)間里，該電視出現(xiàn)了嚴(yán)重的故障。電視屏幕突然出現(xiàn)明顯的圖像扭曲和顏色失真現(xiàn)象，導(dǎo)致無(wú)法正常觀看畫面。作為一名消費(fèi)者，我的權(quán)益被嚴(yán)重?fù)p害，因?yàn)殡娨暉o(wú)法正常使用。

3.問(wèn)題解決方案：

我于X月X日聯(lián)系了該公司的售后服務(wù)部門，并要求維修或更換該電視。然而，該公司售后服務(wù)部門推卸責(zé)任，聲稱故障發(fā)生在質(zhì)保期外，拒絕提供任何形式的解決方案。我對(duì)此感到十分憤慨，因?yàn)槲蚁嘈鸥鶕?jù)購(gòu)買時(shí)的承諾，我的電視應(yīng)該在質(zhì)保期內(nèi)享有修理或更換的權(quán)益。

4.損失和權(quán)益受損情況：

由于該公司的拒絕處理，我不僅無(wú)法正常使用購(gòu)買的電視，還遭受了精神上的困擾和消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重侵害。此外，我花費(fèi)了高價(jià)購(gòu)買電視產(chǎn)品，卻得不到相應(yīng)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)，造成了經(jīng)濟(jì)損失和時(shí)間浪費(fèi)。

基于以上情況，我要求貴協(xié)會(huì)能夠?yàn)槲姨峁┮韵轮С趾蛶椭?/p>

1.協(xié)調(diào)與溝通：

我希望貴協(xié)會(huì)能夠協(xié)調(diào)與該公司的售后服務(wù)部門進(jìn)行溝通，并要求其恢復(fù)我的合法權(quán)益，處理并解決我所遇到的問(wèn)題。

2.維權(quán)：

如有必要，我請(qǐng)求貴協(xié)會(huì)對(duì)該公司進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，以確保他們按照相關(guān)法律法規(guī)，提供消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益保障。

3.賠償：

針對(duì)我所受到的經(jīng)濟(jì)和精神損失，我要求該公司向我提供合理的賠償，以補(bǔ)償我的損失和不便。同時(shí)，我也希望貴協(xié)會(huì)能就此問(wèn)題給予相應(yīng)的支持和建議。

我堅(jiān)信貴協(xié)會(huì)會(huì)秉持為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，認(rèn)真對(duì)待我的投訴，并為我提供幫助和指導(dǎo)。請(qǐng)貴協(xié)會(huì)盡快調(diào)查處理此事，并給予我及時(shí)反饋。期待與您合作，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益而努力。

再次感謝您的關(guān)注和支持，期待您能給