2023二級(jí)心理咨詢師工作總結(jié)

2024二級(jí)心理咨詢師工作總結(jié)2024二級(jí)心理詢問(wèn)師工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，歲月荏苒。轉(zhuǎn)瞬之間，我已經(jīng)在XX醫(yī)院從事外科護(hù)士職位XX年。在這XX年里，我從一名普一般通的小護(hù)士成長(zhǎng)為今日的護(hù)士二級(jí)心理詢問(wèn)師，在這個(gè)過(guò)程中，我有著收獲，有著艱辛，也有著喜悅。

今年是2024年，亦是我從事護(hù)士行業(yè)第XX個(gè)年頭，多年的工作閱歷，讓我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，亦對(duì)生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過(guò)XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞，工作懵懂的小護(hù)士。多年來(lái)，在科主任，從接受我到醫(yī)院報(bào)到及支配工作以來(lái)，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)懷和支持，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)師長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)關(guān)心下，我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步，每當(dāng)我在工作中遇到麻煩的問(wèn)題和困難時(shí)，各位老師和同事總會(huì)關(guān)心我查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓舞我、關(guān)懷我，增加了我干好工作的信念，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，準(zhǔn)時(shí)將科室的工作理順，也讓我漸漸在工作中走向成熟。XX年來(lái)的努力讓我更加喜愛和堅(jiān)決自身的護(hù)士執(zhí)業(yè)，也讓我更加懂得對(duì)將來(lái)工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作力量，彎身自身的工作不足。我對(duì)自身在骨外科以及腦外科從事的護(hù)士職位工作做出了如下總結(jié)：

一、提升自身思想建設(shè)

作為一名護(hù)士人員，我每天要面對(duì)的是正處于病痛熬煎中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會(huì)看到很多疾病和死亡，也會(huì)感受到苦痛與哀痛的氣氛，在這種環(huán)境之下人的心情很簡(jiǎn)單被感染，而作為一名護(hù)理人員，我的思想與心情不僅僅影響到我自己，還很簡(jiǎn)單會(huì)影響到患者的心情，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我非常注意自身的思想政治建設(shè)，堅(jiān)固樹立堅(jiān)決的思想理念，嚴(yán)格敬重和樂觀擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，堅(jiān)決以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格額護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我還仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，時(shí)刻注意自身的黨性建設(shè)，以堅(jiān)固樹立自身的科學(xué)進(jìn)展觀、正確的人生觀和價(jià)值觀，開闊自己的視野，從而進(jìn)一步引導(dǎo)患著樹立正確的思想價(jià)值觀念，以便于患者的治療。與此同時(shí)，我也樂觀地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面進(jìn)展。

二、提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平

由于骨外科和腦外科的患者都有著”;急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)以外，還必需具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀看病情的力量。為了能夠更好的為患者供應(yīng)服務(wù)，關(guān)心患者進(jìn)行治療，在XX年來(lái)的工作中，我始終堅(jiān)持樂觀學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，樂觀參加各項(xiàng)護(hù)士培訓(xùn)，并在

空余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充自身的專業(yè)學(xué)問(wèn)，提升自身的實(shí)踐技能。此外，我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律學(xué)問(wèn)，增加了平安愛護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)樂觀仔細(xì)指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，在平常堅(jiān)持參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹”;以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。在日常的工作中，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，另一方面絕不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作閱歷、對(duì)自己所管病人的管理，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的力量，工作中精益求精，不消失任何差錯(cuò)事故，努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護(hù)士。

三、嚴(yán)格進(jìn)行自我管理

作為一名外科護(hù)師，在工作中我始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，凡事以工作為重，為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)心理詢問(wèn)相關(guān)學(xué)問(wèn)敘述，護(hù)士的形象與服務(wù)會(huì)直接影響患者的心情，如患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的形象存在反感等狀況，則會(huì)消失抵制醫(yī)護(hù)治療、心緒擔(dān)心等負(fù)面心情。因此，在日常工作的中，我還很留意護(hù)士職業(yè)形象，留意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表

端莊、著裝干凈、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象，面對(duì)顧客，讓顧客滿足。

四、關(guān)懷患者專心服務(wù)

在日常的護(hù)理工作中，我不僅僅是一名護(hù)士，還是一名心理詢問(wèn)師。在醫(yī)院的XX年里，我曾看到過(guò)很多病人因無(wú)望而自殺或者企圖自殺的案例，那時(shí)我就在想假如住院病人、尤其是絕癥患者能得到準(zhǔn)時(shí)的心理安撫或者治療，或許會(huì)有挽回的可能。因此，在XXXX年，我加強(qiáng)了對(duì)自身的要求，樂觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，考上了心理詢問(wèn)師的職稱。病患每天承受著太多的痛苦和壓力，這讓他們的內(nèi)心與思想也會(huì)走向極端，因此在物質(zhì)與身體護(hù)理的同時(shí)，我們更需要關(guān)注和關(guān)懷住院病人的心理和心情。

患者是我們護(hù)士日常服務(wù)和工作的中心，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)我們不僅僅是護(hù)士，更是一名救治者，我們能夠帶給他們盼望和關(guān)懷。熟悉到這一點(diǎn)的我，在日常的護(hù)理工作之中，不僅僅做好自身的本質(zhì)護(hù)理工作，還從心理與心情等方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，利用護(hù)士在患者心中的形象和地位，引導(dǎo)患者建立健康的心理和狼嚎的精神狀態(tài)，從心理，思想和身體照看等多方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。

五、創(chuàng)新方式強(qiáng)化溝通

為能夠進(jìn)一步關(guān)心患者，走入患者內(nèi)心，關(guān)心患者建立良好的精神狀態(tài)與正確的人生價(jià)值思想觀念。我在日常的生活中，總

是以伴侶、親人的心態(tài)去面對(duì)患者，利用患者的薄弱意識(shí)和需要關(guān)懷和勸慰的情感意識(shí)，與患者進(jìn)行深化的溝通，以便實(shí)時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，從而引導(dǎo)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。在對(duì)患者的護(hù)理和治療過(guò)程中，我在每星期都會(huì)定期利用一下午或是一上午的時(shí)間對(duì)我所照看的患者進(jìn)行心理詢問(wèn)與心理溝通，并討論制作出患者心理測(cè)試表和，患者正常身體行動(dòng)測(cè)驗(yàn)方案。利用談話、心理測(cè)試、抑郁自測(cè)表、患者行動(dòng)小測(cè)驗(yàn)、以及與其家人和病友進(jìn)行溝通等方式，準(zhǔn)時(shí)把握病人的心理動(dòng)態(tài)，了解病人的心理需求。在溝通的同時(shí)，我還會(huì)認(rèn)真觀看患者的表情、身體動(dòng)作、以及身體狀況，如：病患有無(wú)哭泣，心情急躁、心煩、頭暈、頭痛、失眠等狀況，從而建立起對(duì)患者心理狀態(tài)的初步評(píng)估。并對(duì)其狀況進(jìn)行具體的記錄，在交談后對(duì)其狀況進(jìn)行具體的分析，并主動(dòng)查閱其病史、遺傳使、精神檢查以及其生活、婚姻等狀況，從而進(jìn)一步分析其心理因素，并聯(lián)系科室醫(yī)生以及其他護(hù)士人員，共同對(duì)患者狀況進(jìn)行判定，準(zhǔn)時(shí)幫助醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行體格檢查何必要的試驗(yàn)室檢查等，排解各種導(dǎo)致和影響患者正常治療和康復(fù)的緣由，并依據(jù)其生長(zhǎng)環(huán)境以及其他因素進(jìn)行詳盡的討論制定出相應(yīng)的治療與改善方法，并堅(jiān)持開展多療程的反復(fù)溝通，為患者供應(yīng)身心的整體醫(yī)療服務(wù)。

六、患者為主特色護(hù)理

在骨外科和腦外科的工作中，我多面對(duì)的患者以病情危重居多，他們大多對(duì)疾病學(xué)問(wèn)缺乏了解，很難協(xié)作護(hù)理工作。所以這

一年來(lái)，我以心換心，用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)學(xué)問(wèn)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作伴侶，專心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想。

在患者人數(shù)較多的外科部門中，患者的年齡、性別、性格等都存在著很大的差異性。為能夠真正服務(wù)患者、關(guān)心患者，我對(duì)自身所護(hù)理的兩個(gè)科室的患者，進(jìn)行了大致的分類與分析，并依據(jù)其特點(diǎn)制定出了相關(guān)的護(hù)理方案。例如:針對(duì)年幼患者，我會(huì)結(jié)合其留意力不集中、心理敏感、易受鼓舞和激勵(lì)等心理特點(diǎn)，用他們能夠接受的語(yǔ)言、面帶微笑、用活波的話題和貼心的口吻，與其建立起公平和諧的關(guān)系，讓其感受到重視與關(guān)懷，從而真實(shí)地反映出自身病情。在面對(duì)老年患者時(shí)，我會(huì)結(jié)合其器官年輕，感覺遲鈍，懷舊等特點(diǎn)，在與其溝通時(shí)，給與他們高的關(guān)懷，急躁聽其訴說(shuō)，并對(duì)其表示理解，盡可能滿意他們的生理和心理需要，帶給其平安感和舒適感，從而使其能夠順當(dāng)杜聰各項(xiàng)診療支配等。在護(hù)理過(guò)程中，我不僅結(jié)合了心理詢問(wèn)的相關(guān)內(nèi)容對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)治療，更是注意依據(jù)患者心理狀態(tài)變化，改善其護(hù)理方法和方案。例如，為病患供應(yīng)舒適的睡眠環(huán)境，調(diào)整室溫與濕度，設(shè)置嚴(yán)厲的燈管環(huán)境、調(diào)小監(jiān)護(hù)儀的音量、供應(yīng)熱水泡腳等服務(wù)、改善病患的身心狀態(tài)。并在對(duì)患者進(jìn)行例行檢查和護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病人生命體征，每4小時(shí)測(cè)量一次病患體溫、并認(rèn)真評(píng)估病人的頭痛耐受力，依據(jù)醫(yī)生叮囑適量食用冷靜、鎮(zhèn)痛藥

劑以減輕患者頭痛，為患者調(diào)解舒適體位，幫助患者建設(shè)良好的身心狀態(tài)。

回首2024年的工作，在醫(yī)生與護(hù)士同時(shí)的仔細(xì)