市場營銷作業(yè)及答案

市場營銷作業(yè)及答案1、客戶關(guān)系管理得實施基礎就是(

C

)A、關(guān)系建立

B、信息收集C、客戶數(shù)據(jù)庫

D、信息處理2、家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等屬于(

A)A、首要群體

B、次要群體C、向往群體

D、厭惡群體3、系列化妝品包裝可以方便顧客購買與使用,有利于產(chǎn)品銷售,屬于包裝得(

B)A、類似包裝策略

B、配套包裝策略C、再使用包裝策略

D、附贈品包裝策略4、在企業(yè)產(chǎn)量過剩,面臨激烈競爭或試圖改變消費者需求得情況下,企業(yè)得定價目標表現(xiàn)為(A

)A、維持企業(yè)生存

B、當期利潤最大化C、市場占有率最大化

D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化5、適用于大現(xiàn)金牛類業(yè)務得戰(zhàn)略就是(

B

)A、發(fā)展

B、保持C、收割

D、放棄6、蘋果手機6S得推出屬于(

B)A、全新產(chǎn)品

B、改進產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品

D、新品牌產(chǎn)品7、對企業(yè)得現(xiàn)有產(chǎn)品與新市場應采取得策略就是(B

)A、市場滲透

B、市場開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)

D、同心多樣化8、營銷策略得重點突出“長”得就是(

C)A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期9、企業(yè)通過收購或兼并若干材料供應商實行供產(chǎn)一體化,該策略屬于(

A)A、后向一體化

B、前向一體化C、水平一體化

D、同心多樣10、人們想得到某種具有滿足品得愿望叫做(C

)A、需要B、需求C、欲望D、滿足11、影響汽車、旅游、奢侈品牌銷售得主要因素就是(B

)A、可支配個人收入B、可隨意支配個人收入C、消費者儲蓄與信貸

D、消費者支出模式12、美國桂格麥片公司成功推出桂格牌超脆麥片后,又利用這一品牌及其圖案特征,推出了雪糕、運動衫等產(chǎn)品,其使用了(

C)A、品牌歸屬策略

B、品牌統(tǒng)分策略C、品牌擴展策略

D、多品牌策略13、高促銷、低價格得組合策略就是(

C)A、快速——掠取策略

B、緩慢——掠取策略C、快速——滲透策略

D、緩慢——滲透策略14、品牌中可以被認出但不能用言語稱呼得部分就是(

B)A、品牌名稱

B、品牌標志C、商標

D、品牌資產(chǎn)15、銷售量增長緩慢、競爭者很少,說明產(chǎn)品處于(A

)A、引入期

B、成長期C、成熟期

D、衰退期16、在美國,推銷觀念產(chǎn)生于(

D

)A、賣方市場

B、買方市場C、買方市場向賣方市場過渡階段

D、賣方市場向買方市場過渡階段17、運用政治力量與公共關(guān)系打破國際或國內(nèi)市場上得貿(mào)易壁壘,為企業(yè)得市場營銷開辟道路,這種新得戰(zhàn)略思想就是指(

D

)A、大量市場營銷B、產(chǎn)品差異市場營銷C、目標市場營銷D、大市場營銷18、“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出得企業(yè)市場營銷哲學就是(

D

)A、生產(chǎn)觀念

B、市場營銷觀念C、銷售觀念

D、產(chǎn)品觀念19、消費者面對不常購買得貴重產(chǎn)品,由于產(chǎn)品品牌差異大,購買風險大,消費者需要有一個學習過程,廣泛了解產(chǎn)品性能、特點,從而對產(chǎn)品產(chǎn)生某種瞧法,最后決定購買得消費者購買行為類型就是(

D

)A、習慣型購買行為B、變換型購買行為C、與諧型購買行為D、復雜型購買行為20、在下列影響消費者行為得因素中,屬于社會因素得就是(

C)A、宗教B、教育C、參照群體D、生活方式21、人們購買制冷得空調(diào)主要就是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中得AA、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品22、中國電信規(guī)定每日21:00—24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于BA、成本加成策略B、差別定價策略C、心理定價策略23、某汽車制造商給全國各地得地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使她們執(zhí)行銷售、零配件供應、維修與信息提供“四位一體”得功能。這種折扣策略屬于(C

)A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、貿(mào)易折扣24、在企業(yè)定價方法中,目標定價法屬于CA、需求導向B、競爭導向C、成本導向25、下列屬于有形產(chǎn)品得有AA、質(zhì)量B、保證C、安裝26、新產(chǎn)品開發(fā)得出發(fā)點就是AA、顧客需要B、競爭對手C、科技成果27、對創(chuàng)新擴散有著決定性影響得就是AA、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾28、市場營銷理論認為,產(chǎn)品得最高價值取決于AA、市場需求B、產(chǎn)品成本C、法律政策29、紅豆集團得商標決策就是把與“紅豆”中文發(fā)音相同得、含義相近得文字注冊,這一做法屬于BA、挑戰(zhàn)性注冊B、防御性注冊C、類似注冊30、香水制造商說服那些不用香水得女士使用香水,說服男士使用香水,其所采用得就是AA、市場改良B、產(chǎn)品改良C、特性改良31、影響新產(chǎn)品上市成功得因素有AA、行業(yè)類型與創(chuàng)新程度B、企業(yè)類型與創(chuàng)新程度C、創(chuàng)新程度與企業(yè)規(guī)模32、相對于黑白電視機而言,純平彩色電視機屬于BA、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進產(chǎn)品33、在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響得程度,如果需求得交叉彈性為負值,則此兩項產(chǎn)品為AA、互補品B、選購品C、條件品34、人們購買制冷得空調(diào)主要就是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中得AA、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品35、制造商盡可能地通過許多負責任得、適當?shù)门l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品,這種市場展露程度叫做BA、選擇分銷B、密集分銷C、獨家分銷36、中國電信規(guī)定每日21:00—24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于CA、成本加成策略B、心理定價策略C、差別定價策略37、某汽車制造商給全國各地得地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使她們執(zhí)行銷售、零配件供應、維修與信息提供“四位一體”得功能。這種折扣策略屬于CA、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、貿(mào)易折扣38、在企業(yè)定價方法中,目標定價法屬于AA、成本導向定價B、需求導向定價C、競爭導向定價39、(C

)就是制造商給某些批發(fā)商或零售商得一種額外折扣,促使她們愿意執(zhí)行某些市場營銷職能(如推銷、儲存、服務等)。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣40、根據(jù)恩格爾定律,隨著家庭收入增加,占家庭收入比重大體不變得支出項目就是BA、服裝支出B、燃料支出C、交通支出41、山東“三聯(lián)”得主營業(yè)務就是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務,這種多角化增長方式屬于AA、集團多角化B、同心多角化C、水平多角化D、關(guān)聯(lián)多角化42、在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上得市場份額,財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法,微波爐就是格蘭仕得CA、問號類業(yè)務B、明星類業(yè)務C、現(xiàn)金牛類業(yè)務D、狗類業(yè)務43、企業(yè)收購、兼并同種類型企業(yè),組建企業(yè)集團得戰(zhàn)略為(C

)A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、同心多角化44、發(fā)展戰(zhàn)略主要適用于AA、問號類B、金牛類C、狗類D、明星類45、為企業(yè)主要提供利潤得業(yè)務就是CA、問號類B、明星類C、金牛類D、狗類46、某牙膏廠由生產(chǎn)牙膏,擴大到增加牙刷生產(chǎn),使用得就是BA、同心多角化B、水平多角化C、集團多角化D、復合多角化47、根據(jù)通用電器公司法,對于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務單位得業(yè)務力量強得業(yè)務應當實行得投資戰(zhàn)略就是DA、收割B、發(fā)展C、放棄D、維持48、夏季,“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷得局面。可見,該廠家深刻領悟到羽絨服得需求屬于CA、潛伏需求B、充分需求C、不規(guī)則需求D、過量需求49、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行得市場營銷管理哲學就是DA、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念50、自古至今許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”得經(jīng)商之道,這種市場營銷管理哲學屬于BA、推銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場營銷觀念51、產(chǎn)業(yè)用品市場得主要促銷工具就是CA、廣告B、公關(guān)C、人員推銷52、美國學者西奧多·萊特指出:新得競爭不就是發(fā)生在各個公司得工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而就是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種(

D

)A、質(zhì)量水平B、包裝C、形象D、附加產(chǎn)品53、(

C

)已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭得新焦點。A、產(chǎn)品價值B、人員價值C、服務價值D、形象價值54、分析說明企業(yè)選擇廣告媒體應考慮得因素。1)目標市場得媒體習慣;(2)產(chǎn)品;(3)廣告內(nèi)容;(4)廣告?zhèn)鞑シ秶?(5)媒體成本。

55、分析說明產(chǎn)品整體概念理論。(1)核心產(chǎn)品,指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求得某種利益,就是產(chǎn)品整體概念中最基本最主要得部分。(2)有形產(chǎn)品,就是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)得形式,即向市場提供得實體與服務得形象,通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、外觀特色、式樣、品牌名稱與包裝等。(3)附加產(chǎn)品,就是顧客購買產(chǎn)品所獲得得全部附加服務與利益。包括提供信貸、免費送貨、品質(zhì)保證、調(diào)試安裝、售后服務等。56、說明渠道寬度決策及其適用產(chǎn)品類型。:(1)密集分銷:指制造商盡可能地通過許多負責任得、適當?shù)门l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。適用于消費品得便利品。(2)選擇分銷:指制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個精心挑選得、最合適得中間商推銷其產(chǎn)品。適用于消費品得選購品與特殊品。(3)獨家分銷:指制造商在一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品,通過雙方協(xié)商簽訂獨家經(jīng)銷合同,規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者得產(chǎn)品,以便控制經(jīng)銷商得業(yè)務經(jīng)營,調(diào)動其經(jīng)營積極性,占領市場。適用于著名品牌、奢侈品。57、說明消費者獲取信息來源得途徑及其營銷啟示。信息來源得途徑:(1)個人來源:家庭、朋友、鄰居、同事等。(2)商業(yè)來源:廣告、推銷商、經(jīng)銷商、包裝、展覽等。(3)公共來源:報紙、雜志、廣播、電視等大眾傳媒得客觀報導與消費者團體等得客觀評價。(4)經(jīng)驗來源:消費者親自處理、檢查、試驗與使用產(chǎn)品等得到得信息。

營銷啟示:(1)信息來源途徑多樣性;(2)不同得信息來源途徑對消費者得影響程度不同;(3)企業(yè)應綜合利用不同得信息來源途徑對消費者產(chǎn)生影響。58、說明影響定價得因素。:(1)需求。產(chǎn)品得最高價受制于市場需求。因價格與收入等因素而引起得需求得相應得變動率,就叫做需求彈性,分為需求得收入彈性、價格彈性與交叉彈性。(2)成本。產(chǎn)品得最低價受制于成本,分為短期成本(固定成本、可變成本)、長期成本、總成本等。(3)競爭。產(chǎn)品得最高價與最低價之間得變化幅度取決于競爭狀況。在完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭、純粹壟斷得不同形勢下,企業(yè)控制價格得能力不同。(4)定價目標。企業(yè)不同得定價目標決定不同得價格水平,常見定價目標有生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。(5)法律政策。最高限價與最低保護價。59、說明市場細分應遵循得原則。(1)可衡量性,指細分得市場必須就是可以識別得與可以衡量得。(2)殷實性,即需求足量性,細分出來得市場必須大到足以使企業(yè)實現(xiàn)它得利潤目標。(3)可進入性,指細分得市場應就是企業(yè)得營銷活動能夠通達得市場,能夠?qū)︻櫩桶l(fā)生影響、產(chǎn)品能夠展現(xiàn)在顧客面前得市場。(4)反應差異性,指細分出來得各個子市場對企業(yè)市場營銷變項組合中任何要素得變動都能靈敏地作出差異性得反應。60、說明新產(chǎn)品(引入期)得定價策略及其適用條件。:(1)撇脂定價就是在產(chǎn)品生命周期得最初階段,把產(chǎn)品得價格定得很高,以攫取最大利潤。一般適用于當產(chǎn)品具有獨特技術(shù),差異性較大,顧客對價格敏感性小,不易仿制,有專利保護,生產(chǎn)能力不能迅速擴大時。(2)滲透定價即企業(yè)把它得創(chuàng)新產(chǎn)品得價格定得相對較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率。一般適用于能盡快實現(xiàn)大批量生產(chǎn)、產(chǎn)品差異小、特點不突出、容易仿制、技術(shù)簡單、顧客對價格敏感性強得新產(chǎn)品。61、試述產(chǎn)品組合得調(diào)整策略。:(1)擴大產(chǎn)品組合,包括拓展產(chǎn)品組合得寬度與加強產(chǎn)品得深度。前者就是在原有產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品大類,擴大經(jīng)營產(chǎn)品范圍;后者就是在原有產(chǎn)品大類內(nèi)增加新得產(chǎn)品項目。可使企業(yè)充分地利用人、財、物資源,分散風險,增加競爭力。(2)縮減產(chǎn)品組合,指從產(chǎn)品組合中剔除了獲利很小甚至不獲利得產(chǎn)品大類或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利多得產(chǎn)品大類與產(chǎn)品項目。(3)產(chǎn)品延伸,指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品得市場定位,有向下延伸、向上延伸與雙向延伸三種。向下延伸,就是指企業(yè)原生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來決定增加低檔產(chǎn)品。向上延伸,指企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來決定增加高中檔產(chǎn)品。雙向延伸,即原定位于中檔產(chǎn)品市場得企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后,決定同時向產(chǎn)品大類得上下兩個方向延伸。(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化,雖然產(chǎn)品組合得寬度、長度