2023年與人溝通的技巧有哪些-個人禮儀

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年與人交流的技巧有哪些-個人禮儀收拾與人交流的技巧有哪些-個人禮儀

1、要談就要有誠心地談

每個人都想保持一個權(quán)利：無論面向何種情況，只要當(dāng)初不想交流，就有不交流的權(quán)利。這個權(quán)利人人都想有，包括你自己。所以，倘若在那一刻你不想與對方交流，你可以行使這個權(quán)利，但是你需要懂得采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。你要明了夫妻必須維持交流，現(xiàn)在不談，應(yīng)該給對方什么時候談的允諾，而且是明確的允諾，而不是“等我情緒好了再說吧”這樣的允諾。你可以說：“我現(xiàn)在有點心煩，不想用這個態(tài)度跟你談話，所以我想明天早上吃早點的時候再議論這件事，可以嗎?”

帶著煩躁與惱怒去談任何事，都很容易導(dǎo)致爭執(zhí)矛盾，使事情更難處理。帶著焦慮與擔(dān)心去談任何事，會使配偶也有這個情緒。倘若兩個人同被一件事困擾，卻是兩人“甘苦與共”的表現(xiàn)，配偶會愿意采納的。而且，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比讓配偶看到對方憂愁但不知何事，因而要強(qiáng)顏愉快、不斷猜疑擔(dān)心來得好。

2、支持配偶，就算他/她做得并不完美

在眾人面前，當(dāng)配偶說錯了話，不要趕緊更正他/她。應(yīng)該等回到家里惟獨兩個人，并且兩人都在正面的情緒狀態(tài)中時，再告訴他/她。在戀愛和結(jié)婚階段，兩人都會保證無論什么事，都支持對方，這些情況正是顯示這個允諾的機(jī)會。在絕大部分這樣的情況里，都不會是些什么大不了的事，所以，沒有更正配偶的錯誤也不會帶來什么大問題。反之，讓配偶感覺到你的支持，他/她會很愉快，這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關(guān)系的機(jī)會。

更進(jìn)一步來說，當(dāng)配偶在某些情況里做一些決定或者行為，只要不是會引起嚴(yán)重后果(例如犯法)或者代價太高的(例如大量金錢的損失)，就支持他/她。在天天的生活里，許多事其實有許多不同的挑選，而結(jié)果不會相差很大，例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件愛慕的物品等。當(dāng)兩人在一起時，若你總能支持他/她的挑選，他/她也會以支持你作為回報。

偶爾，他/她沒能做出最好的挑選，你可以告訴他/她怎樣才會更好。倘若他/她不采納，不要堅持你的看法，全力輔助他/她采取他/她的決定。當(dāng)結(jié)果證實你是對的，他/她便會心服口服，同時感觸到你對他/她的支持了。

3、避免批評抱怨對方

沒有人愛慕聽批評抱怨的話。與一個總是抱怨的人生活在一起是一件極不愉快的事，沒有人能夠這樣過一生。這就是許多感情關(guān)系變壞的起點，而總是批評抱怨的人其實活得很辛勞，沒有愉快，同時沒有什么朋友(除了一些也是愛慕批評抱怨的人)。感情伴侶倘若還沒有離開，決定就是“貌合神離”，人仍在身邊，而心則常開小差，這份關(guān)系只可以用虛偽、諾言和敷衍維持下去。

常常批評抱怨的人是沒有得到充足成長的小孩，他們期待世界的人事物改變(批評)，不滿意這些人事物沒有如他們所愿地改變(抱怨)。小時候有父母去愜意孩子的這些期待，現(xiàn)在則要求感情伴侶去延續(xù)這份不可能勝利的工作。因為不可能勝利，所以感情伴侶會感到很辛勞。而充足成長的人用“采納”的態(tài)度去面向所有的人事物，然后思索怎樣做才干使情況更有利于自己的發(fā)展。這是自己改變，而不是期待世界改變。

改善自己的交流能力的主意，給自己天天只能批評抱怨一次的配額。當(dāng)配額用盡了，當(dāng)天便不能再說批評抱怨的話。

每當(dāng)對什么事不滿意的時候，停下來想出三個主意去處理，然后挑選你最愿意、效果可能最好的一個去付諸實踐。

把批評抱怨的話寫在一張紙上，然后用另一張紙針對每一句的批評抱怨，寫下一句開解的'話。批評抱怨總是把焦點放在自己沒有的東西上，開解的話就是引導(dǎo)自己去注意已經(jīng)擁有的東西以及可以有的不同挑選。

4.避免嘲笑伴侶

感情關(guān)系中的兩個人，必須有平等的地位才干出現(xiàn)愉快愜意的感覺。嘲笑對方是用最直接的方式說：“我比你好!”對方會產(chǎn)生被壓低了、失去平等地位的感覺，因而會覺得異常難以采納。

被伴侶嘲笑的人心中會產(chǎn)生惱怒和報復(fù)的動力，他會控制第一個出現(xiàn)的機(jī)會扳回平手。這時，這一邊便也感到惱怒和再報復(fù)的動力，找出其他嘲笑對方的機(jī)會便放肆地嘲笑對方。這樣，兩人就出現(xiàn)了接連不斷的斗爭，兩人的關(guān)系便會因此而緊張、疏遠(yuǎn)了。

許多嘲笑的動機(jī)本來只是開玩笑。我建議是用說笑話去代替這樣的開玩笑，因為言者無心、聽者存心，往往說的人不知道聽的人對那些話的敏感程度。要異常避免開與一個人的生理特征或個人資料有關(guān)的玩笑。

5.避免喋喋不休

說話的效果不是來自說了多少個字或者重復(fù)了多少遍。許多人看到說了沒有效果還會再說，這就似乎自動售賣機(jī)吞噬了你的硬幣卻沒有吐出飲品，你還要再放硬幣進(jìn)去，這樣不是很笨嗎?喋喋不休不會增強(qiáng)效果，而只會破壞和睦，傷害感情。

NLP有一句關(guān)于交流的至理名言：交流的效果決定于對方的回應(yīng)。你說了而對方?jīng)]有給你預(yù)期的回應(yīng)，便是沒有效果。重復(fù)沒有效果的主意只會延續(xù)沒有效果，而其他的問題又會產(chǎn)生出來。所以，應(yīng)該做的是改變主意。交流的效果固然由對方?jīng)Q定，但是由你控制，因為你可以改變交流主意。

有些人會有喋喋不休的習(xí)慣。他們多數(shù)是慣用內(nèi)聽覺的人(這并不意味著聽覺型的人就絕對會喋喋不休，但是聽覺型的人愛慕說話，是不變的事實)。愛慕喋喋不休的人倘若有視覺型或感覺型的伴侶，那這兩人之間便異常容易出現(xiàn)關(guān)系緊張的情況，甚至發(fā)生爭執(zhí)。

有喋喋不休習(xí)慣的人需要決定：維持這個習(xí)慣和與伴侶維持和睦關(guān)系之間哪樣更重要。想改變這個習(xí)慣，可以嘗試這樣做——

同樣的話只說一次。若疑惑對方聽不明了，可以問問他/她。

每當(dāng)自己不自覺地喋喋不休了，叫伴侶提醒你。

要說的事，預(yù)先想想如何只用三句話說出來。三句固然不能包括所有的信息，但應(yīng)該包括最重要的信息。三句