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文檔簡介
2023年銀行存款營銷活動(dòng)方案(通用8篇)一、活動(dòng)方案簡介
活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面安排,詳細(xì)行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)則,步驟等。對詳細(xì)將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的安排,對每個(gè)步驟的具體分析,探討,以確定活動(dòng)的順當(dāng),圓滿進(jìn)行。
二、銀行存款營銷活動(dòng)方案(通用8篇)
為了確?;顒?dòng)能有條不紊地開展,經(jīng)常要依據(jù)詳細(xì)狀況預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書面安排,詳細(xì)行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)則,步驟等。怎樣寫活動(dòng)方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的銀行存款營銷活動(dòng)方案(通用8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行存款營銷活動(dòng)方案1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。依據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,根據(jù)分行的支配,支行確定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)?;顒?dòng)實(shí)施方案如下:
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以提倡行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增加全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣揚(yáng)服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:XX
副組長:XXX、XX、XX
成員:XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:XX
副主任:XX、XX、XX、XX
成員:XX
詳細(xì)工作由辦公室組織實(shí)施,各部門賜予協(xié)作。
三、活動(dòng)支配
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(X月XX日—X月XX日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《XXX20XX年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作安排。
(二)實(shí)施階段(X月X日—X月XX日)
依據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,主動(dòng)投身到競賽活動(dòng)中。主動(dòng)報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)閱歷,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、競賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)看法、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培育大堂經(jīng)理服務(wù)實(shí)力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參與在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論實(shí)力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、學(xué)問問答、技能競賽,成果突出的員工將代表支行參與分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立看法箱,剛好妥當(dāng)?shù)靥幚砜蛻敉对V。針對投訴狀況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事務(wù)閱歷溝通會,對處理投訴率等突發(fā)事務(wù)得當(dāng)、客戶滿足率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)閱歷溝通會。溝通服務(wù)管理閱歷;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,探討解決方法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20XX年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。支行將依據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、嘉獎(jiǎng)方式
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行賜予嘉獎(jiǎng)并上報(bào)分行,分行將賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)及外出學(xué)習(xí)、考察嘉獎(jiǎng)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)舉薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組探討確定詳細(xì)嘉獎(jiǎng)措施。
3、懲罰
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任撤職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。
銀行存款營銷活動(dòng)方案2
根據(jù)我行現(xiàn)有對公客戶狀況,將客戶細(xì)分為兩大類十一小類,分別為:政府機(jī)關(guān)類客戶,包括市財(cái)政類、市區(qū)財(cái)政類、外縣財(cái)政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。根據(jù)不同的客戶分類,分別制定、實(shí)施專項(xiàng)營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:
(一)政府機(jī)關(guān)類客戶
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為XXX億元,其中各級財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)XXX億元,其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款XXX億元、文教系統(tǒng)存款XXX億元。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢,依據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢,擬對政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng),每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。詳細(xì)如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶狀況
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性,政策改變會對政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)實(shí)惠政策等。從探討分析政策入手,把握政策改變趨勢,有針對性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶狀況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶狀況,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、依據(jù)駕馭信息,做好聯(lián)動(dòng)營銷
根據(jù)客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定詳細(xì)的公關(guān)對象,由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),相關(guān)支行行長為成員形成攻堅(jiān)小組,每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線,通過突破其中一個(gè)客戶或上級機(jī)關(guān)的方式,開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng),拓展我行在該條線的市場份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對獨(dú)立的特點(diǎn)??蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教化局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)校客戶等。
3、做好延長營銷和綜合營銷
對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,剛好駕馭客戶資金變動(dòng)狀況,做好下游客戶的營銷。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延長性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期打算,開發(fā)下游客戶的金融需求和延長服務(wù)的需求。營銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營銷的同時(shí),有>安排、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險(xiǎn)相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推動(dòng),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制
對各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)狀況進(jìn)行考核,按時(shí)反饋攻堅(jiān)營銷狀況,對勝利介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)方案如下:
(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價(jià)指標(biāo)。根據(jù)該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅(jiān)嘉獎(jiǎng),由該類客戶存款增長支行根據(jù)增長比例安排。
(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長考核
本考核以全部政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長>0為啟動(dòng)條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價(jià)指標(biāo)。根據(jù)該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅(jiān)嘉獎(jiǎng),由該類客戶存款增長支行根據(jù)增長比例安排。
(二)授信公司類客戶
截止3月底,我行對公貸款達(dá)XXX億元,但授信公司類客戶存款僅為XXX億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)峻偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí),提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,甚至達(dá)到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深化挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅(jiān)小組,對各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
(三)一般公司類客戶
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深化了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。通過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增加客戶對我行的依靠性,同時(shí)提升其對我行的綜合貢獻(xiàn)度。
銀行存款營銷活動(dòng)方案3
20XX年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延長品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立XX支行百日存款竟賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王XXX任組長,副行長XX任副組長,副行長XX及辦公室XX、營銷部XX為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,詳細(xì)負(fù)責(zé)百日存款竟賽的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶狀況;主要貸款戶派生存款狀況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從XX支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是XX存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶的過于依靠,是影響XX支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要緣由之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流淌性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,須要投入更大的精力和經(jīng)驗(yàn)更長的修復(fù)過程。這是引起XX支行存款下滑的主要緣由之一。
(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到XX支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作須要不斷改進(jìn)服務(wù),供應(yīng)合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使XX支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期運(yùn)用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑奢侈了前期投入的人力和物力成本。也是造成XX支行存款不能自然修復(fù)和回升的緣由之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣揚(yáng)多年來始終偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣揚(yáng)報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了肯定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對汲取社會公眾存款的實(shí)力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,找尋和汲取新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的實(shí)力。其次、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其供應(yīng)配套服務(wù),使這一部分客戶的全部業(yè)務(wù)不流失。(詳細(xì)量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注意優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡潔的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對全部客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)選擇業(yè)務(wù)實(shí)力、表達(dá)實(shí)力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的供應(yīng)的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行供應(yīng)的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培育客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,主動(dòng)發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們須要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的特長和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深化挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資汲取存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一樣的一盤棋意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力氣挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶零距離接觸,做到將全部信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順當(dāng)轉(zhuǎn)存。組織人員剛好對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對短暫不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:主動(dòng)分析存量客戶的資金運(yùn)作狀況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資汲取存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和XX區(qū)、新市區(qū)、XX區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)全部企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動(dòng)實(shí)施一攬子金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷主動(dòng)性,在全行樹立起抓存款就是抓效益,提高資金自給實(shí)力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立實(shí)力的觀念。其次在全行召開人人抓存款活動(dòng)動(dòng)員會議,組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)營銷>活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度堅(jiān)固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)才智、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)建奇跡的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核方法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,剛好下發(fā)存款營銷狀況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施狀況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對活動(dòng)的反映如何等等具體地進(jìn)行評估。
銀行存款營銷活動(dòng)方案4
一、個(gè)人客戶
1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶接著實(shí)行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社、和農(nóng)夫信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,變更農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有肯定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款接著實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以舉薦其他村民加入享受統(tǒng)一的實(shí)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中全部成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的自然聯(lián)系,而且還可以實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到主動(dòng)有效的防范作用。詳細(xì)參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民
由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律實(shí)行抵押的方式進(jìn)行,金額以評估價(jià)值并參照市場價(jià)確定合理的抵押率來定。
4、個(gè)體工商戶
對于在同一市場里的個(gè)體工商戶,實(shí)行兩戶商戶保證擔(dān)保加市場擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供應(yīng)擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體全部成員向商戶供應(yīng)無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以舉薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的實(shí)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中全部成員的信用級次,并由全部成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到主動(dòng)有效的防范作用。詳細(xì)參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,實(shí)行擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶
1、存量貸款
客戶經(jīng)理必需維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大改變時(shí),予以主動(dòng)辦理、并盡快熟識客戶上下游客戶及社會關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
確定客戶,根據(jù)社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)學(xué)問和政策服務(wù)企業(yè)。根據(jù)聯(lián)社貸款流程、履行自己職責(zé)
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,詳細(xì)分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和幫助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參加調(diào)查。
(2)核定營銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
根據(jù)利息收入的'5%給營銷人提取嘉獎(jiǎng)費(fèi)用,嘉獎(jiǎng)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則嘉獎(jiǎng)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的嘉獎(jiǎng)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部賜予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則嘉獎(jiǎng)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營銷人負(fù)責(zé)償還和并擔(dān)當(dāng)貸款營銷責(zé)任。
參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用嘉獎(jiǎng)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費(fèi)用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必需要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般打算計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤1.4%,并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場競爭狀況,根據(jù)0.6%的比例計(jì)提嘉獎(jiǎng)費(fèi)用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款實(shí)行按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用駕馭的客戶資源,支配專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員支配及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據(jù)市辦對信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,全部貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿意客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時(shí)限要求:依據(jù)貸款金額來確定,詳細(xì)為:50萬以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必需詳實(shí),做到心中有數(shù)。
其次部分存款營銷“存款是立社之本”,是資金運(yùn)營、創(chuàng)建效益的基本保障。主動(dòng)營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的改變,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必需快速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn),營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。
2、全員營銷任務(wù)的確定:
為培育具有劇烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:
存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,依據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、實(shí)力、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參加但各有側(cè)重的存款營銷方法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),達(dá)到利益最大化。存款營銷團(tuán)隊(duì)員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務(wù):
商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊終歸同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會嚴(yán)峻挫傷員工的工作主動(dòng)性。加強(qiáng)對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團(tuán)隊(duì)中從事特地存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務(wù):
發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長??紤]“考核酬勞的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避開失去存款新的增長點(diǎn)。目前對特地從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。
6、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定
為避開出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的狀況,每月召開一次存款營銷分析會,依據(jù)任務(wù)的完成狀況,每位員工社會關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素養(yǎng)、甚至個(gè)人形象等狀況,詳細(xì)分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。
7、考核方法:
凡是汲取的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社支配專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,根據(jù)賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核嘉獎(jiǎng)。
利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。
銀行存款營銷活動(dòng)方案5
為確保我支行今年第一季度存款安排指標(biāo)的圓滿完成。經(jīng)我支行探討確定,依據(jù)《關(guān)于開展20XX年度“開門紅”業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)的通知》制定該助農(nóng)服務(wù)信息員存款考核方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年1月1日至3月31日。
二、考核人員
我支行的全體助農(nóng)服務(wù)信息員。
三、考核依據(jù)
以第一季度三個(gè)月內(nèi)每月存款指標(biāo)完成數(shù)為考核依據(jù),以20XX年12月31日攬存余額為考核基數(shù),嘉獎(jiǎng)金額依據(jù)第一季度助農(nóng)服務(wù)信息員攬存安排數(shù)(見附件)按肯定比例核算。
四、考核方法
每月月末調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額,按較上月末存款余額增長狀況進(jìn)行排序,前20名完成存款安排的,根據(jù)存款增長部分進(jìn)行嘉獎(jiǎng),嘉獎(jiǎng)方法:
較上月末存款余額增長的,根據(jù)存款增長部分的萬分之一進(jìn)行嘉獎(jiǎng);如超額完成的對安排部分實(shí)行萬分之一嘉獎(jiǎng),超出部分按萬分之二進(jìn)行嘉獎(jiǎng);
第一季度結(jié)束后,調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額,按第一季度存款余額增長狀況進(jìn)行排序,對前10名進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng):
第一名嘉獎(jiǎng)2000元;其次名嘉獎(jiǎng)1800元;第三名嘉獎(jiǎng)1600元;第四名嘉獎(jiǎng)1400元;第五名嘉獎(jiǎng)1200元;第六名嘉獎(jiǎng)1000元;第七名嘉獎(jiǎng)800元;第八名嘉獎(jiǎng)600元;第九名嘉獎(jiǎng)400元;第十名嘉獎(jiǎng)200元。
每月排名在后5名的以及三月底前存款余額未達(dá)到200萬元的我行將考慮實(shí)行末位淘汰制或替換制。
銀行存款營銷活動(dòng)方案6
截至20XX年12月31日,XX銀行各項(xiàng)存款突破XX億元。這是一項(xiàng)新的突破,也是一個(gè)新的起點(diǎn),更是一次新的跨越。為進(jìn)一步做好存款業(yè)務(wù)宣揚(yáng)工作,營造良好的輿論氛圍,增加社會公眾對XX銀行的相識,提升新XX銀行知名度和影響力,現(xiàn)將宣揚(yáng)方案制定如下:
一、在我行各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏中滾動(dòng)播出“熱情慶祝XX銀行存款突破XX億元”的宣揚(yáng)語。
二、制作宣揚(yáng)版面、宣揚(yáng)單,主動(dòng)宣揚(yáng)XX銀行存款業(yè)務(wù)取得的成果,介紹我行成立以來所取得的成果和主要業(yè)務(wù)特色,并在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。
三、撰寫有關(guān)我行近幾年所取得成果的文字材料,主要包括服務(wù)質(zhì)量的提升、硬件設(shè)施的配備、開辦網(wǎng)點(diǎn)、存款的增長等方面。通過XX日報(bào)等媒體進(jìn)行宣揚(yáng)介紹,擴(kuò)大宣揚(yáng)面。
四、結(jié)合“三會”一慰問(即:工作總結(jié)表彰大會、“迎新春”銀企座談會、銀政座談會,走訪慰問退休老干部)宣揚(yáng)介紹XX銀行取得的成果,不斷擴(kuò)大宣揚(yáng)面。
(一)工作總結(jié)表彰大會
結(jié)合工作總結(jié)表彰大會向員工介紹全區(qū)XX銀行取得的成,樹立典型。評比我行20XX年度的先進(jìn)工作者,并賜予嘉獎(jiǎng),激發(fā)員工的工作熱忱和主動(dòng)性。在員工中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,力爭在“十二五”的開局之年——20XX年,再創(chuàng)佳績。
(二)“迎新春”銀企座談會
結(jié)合銀企座談會宣揚(yáng)介紹XX銀行取得的成果,搭建解決中小企業(yè)“融資難、貸款難”的溝通平臺、加強(qiáng)中小企業(yè)與XX銀行之間的信任與支持、構(gòu)筑溝通共進(jìn)的平臺,在互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)到共同發(fā)展、合作共贏的目的。使企業(yè)在增進(jìn)銀企雙方了解和感情溝通的同時(shí),增長新的金融學(xué)問,增加對于XX銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的信念。
(三)“迎新春”銀政座談會
結(jié)合銀政座談會介紹全區(qū)農(nóng)村信用社取得的成果,讓政府了解XX銀行的基本狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、下一步工作思路,以及存在的一些困難。同時(shí)表明我行支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的美妙意愿,期望與地方政府相互協(xié)作支持,以取得銀政“雙贏”的效果。
(四)走訪慰問離退休老干部
XX銀行的發(fā)展凝合著廣闊離退休老干部的心血和汗水,因此,結(jié)合走訪慰問離退休老干部,宣揚(yáng)介紹XX銀行近幾年來的發(fā)展?fàn)顩r,以及所取得的成果。讓離退休老干部感到暖和的同時(shí),增加他們對XX銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的信念。
銀行存款營銷活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培育市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,便利群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年X月X日---20XX年X月XX日
三、宣揚(yáng)主題
刷銀聯(lián)卡,平安健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規(guī)則
20XX年12月1日—20XX年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各嘉獎(jiǎng)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各嘉獎(jiǎng)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各嘉獎(jiǎng)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購單到XX銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市XX路XX號XX銀行內(nèi)),詢問電話XXXXXXX,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20XX年X月XX日----20XX年X月XX日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行存款營銷活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章,x行送祥瑞”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開展期:20XX年XX月1日—20XX年3月31日活動(dòng)考核期:20XX年1月1日-20XX年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),主動(dòng)走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入安排市場、縣域市場、批發(fā)市場、教化市場等,加大考核激勵(lì)力度,開展全方位和多層次的營銷宣揚(yáng)活動(dòng),打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
——20XX年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元?!獋€(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元?!蛻粜略?000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上;——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶;——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20XX年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo)個(gè)人存款平均余額新增:20XX年一季度末存款日均余額減20XX年初存款考核余額,其中20XX年初存款考核余額=∑20XX年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)
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