大金作業(yè)報告書審核流程

大金空調(diào)技術(shù)（上海）有限公司技術(shù)部目錄作業(yè)報告書審核流程作業(yè)報告書審核注意事項作業(yè)報告書審核處理方法特別注意事項部品返還標(biāo)簽、作業(yè)報告書的填寫舊件返廠流程標(biāo)準(zhǔn)費用結(jié)算明細(xì)作業(yè)報告書填寫費用結(jié)算不合格作業(yè)報告書的處理辦法作業(yè)報告書審核流程作業(yè)報告書審核部品返還作業(yè)報告書收取注意事項作業(yè)報告書審核處理方法特別注意事項部品返還的核對部品返還的處理部品返還流程圖作業(yè)報告書審核注意事項時效性通常只結(jié)算當(dāng)月或上月發(fā)生的作業(yè)報告書，并將舊件與報告書在當(dāng)月10日前返回本司；有特殊情況需提前通知。經(jīng)銷店填寫、手續(xù)不完整的作業(yè)報告書寄回補填，并告知該如何填寫。在10個工作日內(nèi)上交我司再次審核。機器是否過保修期。不予結(jié)算作業(yè)報告書部品未返回或部品發(fā)票和返還部品不符合的作業(yè)報告書。機器過保修期。插件松動、機器調(diào)整、解釋工作。安裝店和維修店為同一單位的補充冷媒作業(yè)、移機作業(yè)等。無特殊原因超出結(jié)算日期的作業(yè)報告書。配件有明顯燒毀痕跡非正常損壞不予結(jié)算。

作業(yè)報告書處理方法特殊情況處理特殊對應(yīng)需提供廠方相應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)男彰奥?lián)系方式以便確認(rèn)。插件松動、機器調(diào)整、解釋工作。安裝店和維修店為同一單位的補充冷媒作業(yè)、移機作業(yè)等原則上不予結(jié)算項目；需提供當(dāng)?shù)厥挛锼袝?。保修期逾期處理?jīng)銷商需出示營業(yè)部提供的保修期延長證明，并存檔。購機日期已經(jīng)過保，需提供竣工驗收證明文件，并存檔。

報告書注意事項

作業(yè)報告書為一式三份，經(jīng)銷商需將第2、3聯(lián)及相應(yīng)的配件發(fā)票復(fù)印件附在相應(yīng)報告書后面裝訂好與舊件一同返回（一份完整的結(jié)算報告書包括：維修結(jié)算清單、作業(yè)報告書2、3聯(lián)、相應(yīng)發(fā)票復(fù)印件）。更換壓縮機或系統(tǒng)配件等產(chǎn)生冷媒費用的報告書需提供大金購買冷媒的發(fā)票復(fù)印件，非大金購買的冷媒不予結(jié)算（R22冷媒暫不需要發(fā)票）。補焊等操作內(nèi)容維修需提供相應(yīng)照片（整機.銘牌.漏點）共三張。其他其他特別注意事項在后面都以注意。特別注意事項部品返還返還部品的核對部品與報告書必須同一時間返還到我司。將部品登記到《不良部品返回清單（回執(zhí)）》并將電子版本的清單在返回舊件前發(fā)送到結(jié)算擔(dān)當(dāng)劉志江的郵箱內(nèi)(liu.zhijiang@),收到經(jīng)銷商返還舊件同“作業(yè)報告書”后進(jìn)行核對

。《不良部品返回清單（回執(zhí)）》填寫如下不良部品返回清單（回執(zhí)）200X-X-XX維修店報告書號機型機號配件名數(shù)量故障信息總費用金額備注公司名稱0XXXXXXRMX112CMV2CF001933壓縮機1E5￥1111.00

公司名稱0XXXXXXRMX112CMV2CF001933換機0E6￥2222.00無部品公司名稱0XXXXXXRMX112CMV2CF001112調(diào)整部件0漏水￥3333.00調(diào)整公司名稱0XXXXXXRMX112CMV2CF001112P板1U4￥4444.00

返還部品的處理核對完成的部品當(dāng)日返回工廠。返還的部品原則上不予退回經(jīng)銷店，如有特殊情況可幫助向工廠查找，但無法保證工廠一定保存在庫（需注意）。如需要檢測部品故障原因，要求經(jīng)銷商提前通知。部品標(biāo)簽的貼法部品返還標(biāo)簽樣式標(biāo)簽填寫說明：“單號”填寫作業(yè)報告書號碼“機型、機號”填寫所維修機器的機器型號以及相對應(yīng)的機器編號“故障”填寫出現(xiàn)的故障代碼或現(xiàn)象“單位名稱”填寫維修單位的名稱如上圖所示：將填寫好的標(biāo)簽貼到部品上，才算返還有效部品，如無標(biāo)簽很難確認(rèn)，造成無效返還。部品標(biāo)簽填寫方法舊件返廠流程大金技術(shù)公司中心按報告書使用部品情況進(jìn)行清點(即到即點)

擔(dān)當(dāng)：劉志江每日下午三點舊件及當(dāng)日返回清單由專門貨運公司送交工廠工廠清點舊件并在返回清單上記錄實際有效返還部品。擔(dān)當(dāng)：嚴(yán)震海由工廠擔(dān)當(dāng)簽字并寄回清單上海維修中心存檔注：1、社內(nèi)SE當(dāng)日使用部品次日返還。

2、要求經(jīng)銷店、協(xié)力店將部品和作業(yè)報告書同時返回維修中心，并在舊件上標(biāo)明作業(yè)報告書號、機型、機號、公司名稱。3、社外作業(yè)報告書及舊件同時寄至上海維修中心做到當(dāng)月返還。經(jīng)銷店維修費用明細(xì)維修費用結(jié)算清單維修店名：回傳電話，聯(lián)系人（維修店填寫）：結(jié)算日期：2009年6月維修店填寫大金填寫No.報告書號碼客戶名申報費用核準(zhǔn)金額備注1

2

3

合計

0.00

（以下內(nèi)容由大金公司填列）補結(jié)算上月費用明細(xì)如下：No.報告書號碼客戶名申報費用核準(zhǔn)金額備注

合計

我公司已結(jié)算你處2009年6月維修費，共計元（含稅金）。請開具增值稅專用發(fā)票,貨物或應(yīng)稅勞務(wù)名稱欄必須填寫維修費。郵寄地址----上海南京西路1468號中欣大廈B1樓,郵編200040不明事項及發(fā)票收件人----苗漪婷(tel:02162897118-1185)增值稅發(fā)票資料：名稱：大金空調(diào)技術(shù)（上海）有限公司開戶行：中國銀行上海市靜安支行賬號：044133-8900-11164308091001稅號：310115749275284地址：上海市外高橋保稅區(qū)基隆路6號1224室電話金空調(diào)技術(shù)（上海）有限公司技術(shù)部

維修店費用結(jié)算說明：作業(yè)費:參照標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)費用表,按點數(shù)計算作業(yè)費.18元/點.整機交換,家用機每套150元,商用機每套468元.零件費:按購買時我公司開具的發(fā)票,增值稅發(fā)票以價稅合計數(shù)計算,一般發(fā)票以總金額計算.請在作業(yè)申請單上注明所用發(fā)票編號,在舊件上貼上作業(yè)報告書編號.出差費:0-20公里:40元.20-40公里:60元.省內(nèi)以單程2元/公里計算.出省原則上不結(jié)算,如有特殊情況,可先與本公司聯(lián)系.R22冷媒30元/公斤,家用機不結(jié)算冷媒.氮氣不在結(jié)算范圍內(nèi).運費:按開票金額結(jié)算.(含購買零部件的運費)410A冷媒按發(fā)票價格每公斤加10元結(jié)算。稅金:按以上四項合計加算,小規(guī)模納稅人,由稅務(wù)所代開發(fā)票,以5%計算稅金.一般納稅人,自行開具發(fā)票的,以17%計算稅金.

作業(yè)報告書的正確填寫方式

公章

第一欄第二欄無安裝日期、發(fā)生日期、受理日期，不予結(jié)算第三欄填寫用戶信息時必須將用戶所屬省、市、區(qū)、道路、詳細(xì)門牌號填寫完整。如因用戶信息不完整而無法核實而造成后果由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。第四欄維修內(nèi)機需填寫內(nèi)機型號，維修外機填寫外機型號（只針對一拖一系統(tǒng))，其他機種內(nèi)外機型號全部要填寫完整。第四欄維修店必須在更換壓縮機的情況下填寫新舊壓縮機機型機號如果此欄不填寫，則不予結(jié)算。第五欄維修店必須在第二.三聯(lián)上加蓋公章（作業(yè)單公章、配件、冷媒發(fā)票復(fù)印件公司名、申請認(rèn)定店公司名必須一致）如果無公章作業(yè)單或公司名不統(tǒng)一，則不予結(jié)算。公章第六欄第七欄第八欄如果為公司則要求設(shè)備擔(dān)當(dāng)簽字如果公司內(nèi)無設(shè)備擔(dān)當(dāng)，則需加蓋公司相關(guān)部門公章，留下相關(guān)人員的簽名。（不能只留下公司名字）移動機站需要能了解當(dāng)時情況的人簽字并留下簽字人員的職位，聯(lián)系方法安裝店，銷售人員不得代簽如果簽名顧客無法聯(lián)系或不知情，則不予結(jié)算。第九欄第十欄以上為作業(yè)報告書的具體填寫方法以及費用標(biāo)準(zhǔn)請按照標(biāo)準(zhǔn)填寫以免造成無法正常結(jié)算。作業(yè)報告書填寫按以上步驟填寫合格后登記到《維修費用結(jié)算清單》。每月初將最終審核費用填寫在《維修費用結(jié)算清單》以傳真的形式通知經(jīng)銷商申請費用結(jié)果。費用結(jié)算不合格作業(yè)報告書處理方法填寫、手續(xù)等不合格或信息不符需情況不符報告書的處理辦法經(jīng)銷店填寫、手續(xù)不完整的作業(yè)報告書作退回處理，并告知如何處理；即日起10個工作日內(nèi)修改完善并寄回我司再次審核。予期未能將不合格作業(yè)報告書整改完善以作廢處理。情況不符的作業(yè)報告書將以傳真形式在每月10號左右傳真給經(jīng)銷店做內(nèi)容確認(rèn)預(yù)期不作回復(fù)，將不予結(jié)算處理不予以結(jié)算報告書的處理辦法書面格式通知經(jīng)銷店一般以傳真告知經(jīng)銷店不予結(jié)算的原因經(jīng)銷店可在收到通知10個工作日內(nèi)詢問原因聯(lián)系人：劉志江

TEL1153情況不符作業(yè)報告書通知格式情況不符通知維修店名：傳真號：

注：1.請在

月

日前將疑問單情況說明傳真至我司,逾期不予結(jié)算。2.確認(rèn)情況后請書面說明并蓋好公章且將此單回傳本公司。

聯(lián)系人：劉志江

TEL：021-