委外加工收發(fā)貨作業(yè)流程

委外加工收發(fā)貨作業(yè)流程單擊此處添加副標(biāo)題YOURLOGO匯報(bào)人：小無名目錄03.在途跟蹤04.退貨管理05.報(bào)表分析01.收貨管理02.發(fā)貨管理收貨管理01供應(yīng)商送貨供應(yīng)商送貨時(shí)間：根據(jù)訂單要求，按時(shí)送貨送貨方式：選擇合適的運(yùn)輸方式，如快遞、物流等送貨單據(jù)：提供送貨單據(jù)，包括訂單號(hào)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量等收貨確認(rèn)：核對(duì)送貨單據(jù)與實(shí)際貨物是否一致，確認(rèn)收貨數(shù)量及質(zhì)量驗(yàn)收抽樣檢驗(yàn)：對(duì)部分貨物進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格收貨數(shù)量：核對(duì)訂單數(shù)量與實(shí)際收貨數(shù)量是否一致收貨質(zhì)量：檢查貨物的外觀、包裝、標(biāo)簽等是否符合要求驗(yàn)收記錄：記錄驗(yàn)收結(jié)果，包括數(shù)量、質(zhì)量、檢驗(yàn)結(jié)果等信息異常處理收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物型號(hào)不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量不符，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)入庫單據(jù)錄入錄入時(shí)間：貨物到達(dá)倉庫時(shí)進(jìn)行錄入入庫單據(jù)：包括貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、供應(yīng)商等信息錄入方式：手工錄入、掃描錄入、系統(tǒng)自動(dòng)生成等錄入要求：準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，確保貨物信息的準(zhǔn)確性和完整性發(fā)貨管理02生產(chǎn)計(jì)劃核實(shí)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度：了解生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)核實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃：檢查生產(chǎn)計(jì)劃是否與訂單要求一致檢查產(chǎn)品質(zhì)量：確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題準(zhǔn)備發(fā)貨資料：準(zhǔn)備發(fā)貨所需的資料，如發(fā)貨單、發(fā)票等發(fā)貨通知確認(rèn)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題發(fā)貨單據(jù)：核對(duì)發(fā)貨單據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無誤發(fā)貨通知：確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等信息發(fā)貨準(zhǔn)備：準(zhǔn)備發(fā)貨所需的包裝材料、運(yùn)輸工具等發(fā)貨確認(rèn)：確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)，確保貨物安全送達(dá)裝車發(fā)貨發(fā)貨準(zhǔn)備：核對(duì)訂單信息，準(zhǔn)備發(fā)貨單據(jù)貨物裝車：按照訂單要求，將貨物裝入指定車輛車輛檢查：檢查車輛狀況，確保安全行駛發(fā)貨確認(rèn)：確認(rèn)貨物裝車完畢，準(zhǔn)備出發(fā)發(fā)貨單據(jù)錄入發(fā)貨單據(jù)類型：包括銷售訂單、采購訂單、生產(chǎn)訂單等錄入內(nèi)容：包括發(fā)貨日期、發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨地址、收貨人等信息錄入方式：手動(dòng)錄入、系統(tǒng)自動(dòng)生成、第三方軟件導(dǎo)入等錄入要求：確保信息準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的發(fā)貨延誤或錯(cuò)誤在途跟蹤03物流信息錄入錄入方式：物流信息錄入可以通過手工錄入、自動(dòng)識(shí)別等方式進(jìn)行。物流信息錄入：在途跟蹤過程中，需要及時(shí)錄入物流信息，包括貨物狀態(tài)、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間等。信息來源：物流信息錄入的來源包括運(yùn)輸公司、收貨方、發(fā)貨方等。信息更新：物流信息錄入后，需要及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。在途異常處理記錄異常情況：詳細(xì)記錄異常情況，以便后續(xù)處理異常處理結(jié)果：及時(shí)反饋給委托方，協(xié)商解決方案異常情況：貨物丟失、損壞、延誤等處理措施：及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)方，了解情況，協(xié)商解決到貨預(yù)期管理更新貨物運(yùn)輸狀態(tài)跟蹤貨物運(yùn)輸情況預(yù)計(jì)到貨時(shí)間通知客戶預(yù)計(jì)到貨時(shí)間到貨跟蹤記錄運(yùn)輸狀態(tài)：實(shí)時(shí)更新運(yùn)輸狀態(tài)，如已發(fā)貨、在途、已到達(dá)等異常情況：記錄運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的異常情況，如貨物損壞、丟失等簽收確認(rèn)：確認(rèn)貨物是否已簽收，并記錄簽收人信息發(fā)貨時(shí)間：記錄發(fā)貨的具體時(shí)間運(yùn)輸方式：選擇合適的運(yùn)輸方式，如陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)等到貨時(shí)間：記錄貨物到達(dá)目的地的具體時(shí)間貨物信息：記錄貨物的詳細(xì)信息，如貨物名稱、數(shù)量、重量等退貨管理04退貨原因調(diào)查質(zhì)量問題：產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷尺寸問題：產(chǎn)品尺寸與訂單不符顏色問題：產(chǎn)品顏色與訂單不符包裝問題：產(chǎn)品包裝破損或缺失運(yùn)輸問題：運(yùn)輸過程中產(chǎn)品受損客戶需求變化：客戶需求發(fā)生變化，不再需要該產(chǎn)品退貨數(shù)量及質(zhì)量驗(yàn)收退貨數(shù)量：根據(jù)客戶訂單數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，確保退貨數(shù)量準(zhǔn)確無誤質(zhì)量驗(yàn)收：對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)退貨處理：根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行分類處理，如返修、報(bào)廢等退貨記錄：對(duì)退貨數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行記錄，便于后續(xù)查詢和管理退貨處理及再利用退貨原因：產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶不滿意等退貨流程：客戶提出退貨申請(qǐng)、確認(rèn)退貨原因、安排退貨物流、接收退貨商品再利用方式：維修、翻新、重新包裝、重新銷售等再利用管理：建立再利用商品管理機(jī)制，確保再利用商品的質(zhì)量、安全和合規(guī)性退貨單據(jù)錄入退貨單據(jù)類型：包括退貨單、換貨單、維修單等退貨單據(jù)處理：根據(jù)退貨單據(jù)進(jìn)行退貨處理，包括退貨入庫、換貨處理等審核流程：審核退貨單據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等錄入內(nèi)容：包括退貨原因、退貨數(shù)量、退貨時(shí)間等錄入方式：手工錄入、系統(tǒng)自動(dòng)生成等報(bào)表分析05收發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)收發(fā)貨數(shù)量：統(tǒng)計(jì)收發(fā)貨的數(shù)量，包括發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量收發(fā)貨時(shí)間：統(tǒng)計(jì)收發(fā)貨的時(shí)間，包括發(fā)貨時(shí)間和收貨時(shí)間收發(fā)貨地點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)收發(fā)貨的地點(diǎn)，包括發(fā)貨地點(diǎn)和收貨地點(diǎn)收發(fā)貨狀態(tài)：統(tǒng)計(jì)收發(fā)貨的狀態(tài)，包括發(fā)貨狀態(tài)和收貨狀態(tài)在途損耗數(shù)據(jù)分析損耗影響：影響產(chǎn)品質(zhì)量、增加成本、降低客戶滿意度等損耗原因：運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸等環(huán)節(jié)損耗類型：物理損耗、化學(xué)損耗、生物損耗等解決方案：優(yōu)化運(yùn)輸方式、改進(jìn)存儲(chǔ)條件、加強(qiáng)裝卸管理、提高員工素質(zhì)等退貨率統(tǒng)計(jì)分析退貨率定義：指在一定時(shí)間內(nèi)，退貨數(shù)量占總銷售數(shù)量的比例退貨原因：產(chǎn)品質(zhì)量問題、運(yùn)輸問題、客戶不滿意等退貨率影響因素：產(chǎn)品品質(zhì)、客戶滿意度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等退貨率控制措施：提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化物流配送、加強(qiáng)客戶服務(wù)等收發(fā)貨作業(yè)效率評(píng)估收發(fā)貨作業(yè)效率指標(biāo)：包括訂單處理時(shí)間、庫存周轉(zhuǎn)率、運(yùn)輸成本等收發(fā)貨