橡膠行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

橡膠行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確橡膠行業(yè)售后服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶權(quán)益，實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于橡膠行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于橡膠制品的安裝、維修、更換等。三、售后服務(wù)內(nèi)容安裝服務(wù)：賣方將按照約定的時間和要求，提供橡膠制品的安裝服務(wù)，確保安裝過程安全、無誤。維修服務(wù)：賣方將在售后服務(wù)期內(nèi)，對橡膠制品進(jìn)行維修，保證其正常運(yùn)行，修復(fù)不可抗力因素造成的損壞。更換服務(wù)：在售后服務(wù)期內(nèi)，如橡膠制品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方將負(fù)責(zé)更換新的產(chǎn)品，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。咨詢服務(wù)：賣方將為客戶提供與橡膠制品相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答客戶的疑問，提供技術(shù)支持。四、售后服務(wù)期限安裝服務(wù)期限：從產(chǎn)品安裝完成之日起算，為期3個月。維修服務(wù)期限：售后服務(wù)期內(nèi)，橡膠制品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方將為客戶提供維修服務(wù)。更換服務(wù)期限：售后服務(wù)期內(nèi)，如橡膠制品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方將在10個工作日內(nèi)予以更換。五、售后服務(wù)費(fèi)用安裝服務(wù)費(fèi)用：安裝服務(wù)費(fèi)用由賣方承擔(dān)，客戶無需支付。維修服務(wù)費(fèi)用：售后服務(wù)期內(nèi)，橡膠制品質(zhì)量問題由賣方承擔(dān)維修費(fèi)用，非質(zhì)量問題由客戶承擔(dān)維修費(fèi)用。更換服務(wù)費(fèi)用：售后服務(wù)期內(nèi)，橡膠制品質(zhì)量問題由賣方承擔(dān)更換費(fèi)用，非質(zhì)量問題由客戶承擔(dān)更換費(fèi)用。六、權(quán)益保障售后服務(wù)期內(nèi)，客戶享有上述售后服務(wù)內(nèi)容所規(guī)定的權(quán)益和保障。售后服務(wù)期內(nèi)，如客戶未按照產(chǎn)品的使用說明書使用，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，賣方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。如售后服務(wù)期滿，客戶仍然對產(chǎn)品保持售后服務(wù)需求，可與賣方協(xié)商延長售后服務(wù)期限。七、爭議解決本協(xié)議的解釋和爭議解決適用法律，并提交合約簽署地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行解決。八、其他本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。如本協(xié)議未盡事宜，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)商，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有相同效力。本協(xié)議一式兩份，賣方和客戶各執(zhí)一份，具有同等效力。賣方（蓋章）：_________________日期：____年____月____日