公共關(guān)系學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣東工業(yè)大學(xué)

公共關(guān)系學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣東工業(yè)大學(xué)廣東工業(yè)大學(xué)

第一章測試

公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)共同構(gòu)成了公共關(guān)系學(xué)的體系。（）

答案:

對

不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。（）

答案:

對

人際關(guān)系與公共關(guān)系都屬于社會心理學(xué)范疇。（）

答案:

錯(cuò)

被稱為公共關(guān)系學(xué)泰斗的是（）。

答案:

伯納斯

公共關(guān)系發(fā)展的前提條件是（）。

答案:

民主政治取代封建專制政治

通過組織公共關(guān)系管理，可以在以下方面提高員工素質(zhì)（）。

答案:

與時(shí)俱進(jìn)意識;公眾至上意識;個(gè)人形象意識;交往合作意識

經(jīng)濟(jì)改革是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒有這一條件，公共關(guān)系不可能得以擴(kuò)大并向更高層次邁進(jìn)。（）

答案:

錯(cuò)

組織形象是社會公眾對一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的總體看法和評價(jià)，它通過公眾的態(tài)度得以表現(xiàn)。（）

答案:

對

艾維?李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是（）。

答案:

說真話

（）是第一位將公共關(guān)系引上職業(yè)化軌道的人物。

答案:

艾維?李

公共關(guān)系產(chǎn)生的原因之一是市場經(jīng)濟(jì)。（）

答案:

對

第二章測試

服務(wù)型公共關(guān)系，是以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。（）

答案:

對

社會組織是公共關(guān)系的客體。（）

答案:

錯(cuò)

公共關(guān)系的意義（）。

答案:

現(xiàn)代信息社會建設(shè)的需要;對外開放形式的需要;體制深化改革的需要;社會穩(wěn)定的需要

尊重事實(shí)是公共關(guān)系學(xué)的基本原則之一。（）

答案:

對

公共關(guān)系學(xué)的特征有六點(diǎn)，其中之一是“以公平為原則”。（）

答案:

錯(cuò)

按照對象設(shè)置的公共關(guān)系部門組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)類型，分別是（）。

答案:

內(nèi)部公共關(guān)系部;外部公共關(guān)系部

辟謠是公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對的一種方式。（）

答案:

對

危機(jī)公關(guān)是指組織危機(jī)公共關(guān)系處理。（）

答案:

對

服務(wù)型公共關(guān)系是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動方式。（）

答案:

對

美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人類有幾種基本需要，即（）

答案:

尊重的需要;安全的需要;生理的需要;自我實(shí)現(xiàn)的需要;歸屬和愛的需要

第三章測試

在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。（）

答案:

錯(cuò)

在學(xué)校里見到校長時(shí)我們的稱呼是（）A、名字+校長

答案:

姓氏+校長

在正式場合，男士應(yīng)該穿的褲裝是（）

答案:

長度適宜的西褲

男士穿西裝應(yīng)該在袖口保留商標(biāo)（）

答案:

錯(cuò)

為表示自己對朋友的關(guān)心，我們隨時(shí)隨地都可以順路去朋友家拜訪。（）

答案:

錯(cuò)

年長者與年幼者握手，應(yīng)由年幼者首先伸出手來。（）

答案:

錯(cuò)

女士與男士握手，應(yīng)由男士先主動伸出手來。（）

答案:

錯(cuò)

正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確。（）

答案:

公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿