2024年某電商平臺(tái)與商家之間的在線銷售合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某電商平臺(tái)與商家之間的在線銷售合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條：商品銷售2.1商品種類2.2商品質(zhì)量2.3商品價(jià)格2.4商品供應(yīng)第三條：訂單處理3.1訂單提交3.2訂單確認(rèn)3.3訂單履行3.4訂單取消第四條：支付與結(jié)算4.1支付方式4.2支付時(shí)間4.3結(jié)算周期4.4費(fèi)用承擔(dān)第五條：物流與配送5.1物流合作5.2配送時(shí)效5.3物流費(fèi)用5.4退換貨處理第六條：售后服務(wù)6.1售后政策6.2售后流程6.3投訴與處理6.4售后費(fèi)用第七條：營(yíng)銷與推廣7.1營(yíng)銷活動(dòng)7.2廣告費(fèi)用7.3推廣效果7.4數(shù)據(jù)共享第八條：數(shù)據(jù)與信息安全8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)使用8.4隱私權(quán)保護(hù)第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約解決第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍10.2協(xié)商解決10.3調(diào)解解決10.4法律途徑第十一條：法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3法律更新11.4語(yǔ)言版本第十二條：合同的生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除12.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十三條：一般條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改13.3合同轉(zhuǎn)讓13.4附件說(shuō)明第十四條：其他條款14.1保密協(xié)議14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括乙方在甲方平臺(tái)銷售的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)等相關(guān)事宜，以及甲方為乙方提供的訂單處理、支付與結(jié)算、物流與配送、售后服務(wù)、營(yíng)銷與推廣、數(shù)據(jù)與信息安全等支持和服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第二條：商品銷售2.1商品種類乙方應(yīng)在甲方平臺(tái)上銷售符合國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公序良俗的商品，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。乙方應(yīng)確保所售商品符合市場(chǎng)需求，不得銷售無(wú)市場(chǎng)需求的商品。2.2商品質(zhì)量乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，確保商品符合國(guó)家、行業(yè)及甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3商品價(jià)格乙方不得擅自提高商品銷售價(jià)格，如遇市場(chǎng)行情變動(dòng)，需調(diào)整價(jià)格的，應(yīng)提前向甲方報(bào)備，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。2.4商品供應(yīng)乙方應(yīng)確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定，不得出現(xiàn)缺貨、斷貨等影響甲方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的情況。如乙方因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充貨源，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施減少對(duì)甲方平臺(tái)的影響。第三條：訂單處理3.1訂單提交乙方通過(guò)甲方平臺(tái)收到訂單后，應(yīng)盡快處理訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤，應(yīng)及時(shí)與買家溝通確認(rèn)。3.2訂單確認(rèn)乙方應(yīng)在收到訂單后____小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照約定時(shí)間履行訂單。如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)履行訂單，乙方應(yīng)提前告知買家，并協(xié)商解決。3.3訂單履行乙方應(yīng)按照訂單確認(rèn)的信息，向買家提供商品，并確保商品的質(zhì)量和數(shù)量。如買家對(duì)商品有異議，乙方應(yīng)及時(shí)處理。3.4訂單取消如買家取消訂單，乙方應(yīng)按約定退還買家已支付的款項(xiàng)。如因乙方原因?qū)е掠唵稳∠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條：支付與結(jié)算4.1支付方式買家通過(guò)甲方平臺(tái)支付商品款項(xiàng)，支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等。4.2支付時(shí)間買家應(yīng)在訂單確認(rèn)后____小時(shí)內(nèi)完成支付。如買家逾期未支付，訂單將被取消。4.3結(jié)算周期乙方銷售商品所得收入，甲方應(yīng)在訂單完成后____日內(nèi)向乙方支付。如因特殊情況導(dǎo)致延遲支付，甲方應(yīng)提前告知乙方。4.4費(fèi)用承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因銷售商品產(chǎn)生的稅收、運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е骂~外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：物流與配送5.1物流合作乙方可以選擇與甲方合作的物流公司進(jìn)行商品配送，也可以自行安排物流。如乙方自行安排物流，應(yīng)確保物流服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2配送時(shí)效乙方應(yīng)保證商品的配送時(shí)效，確保在訂單確認(rèn)后____日內(nèi)將商品送達(dá)買家。如因特殊情況導(dǎo)致延遲配送，乙方應(yīng)提前告知買家。5.3物流費(fèi)用物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如買家要求退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。5.4退換貨處理買家在收到商品后，如對(duì)商品有異議，可在收到商品后____日內(nèi)申請(qǐng)退換貨。乙方應(yīng)按照甲方的退換貨政策處理退換貨事宜。第八條：數(shù)據(jù)與信息安全8.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)買家的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)，不得泄露、出售或者非法使用買家的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)。8.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保障信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露、篡改或者損壞。如因乙方原因?qū)е滦畔踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3數(shù)據(jù)使用乙方在使用買家數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用買家數(shù)據(jù)。8.4隱私權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重買家的隱私權(quán)，不得在未經(jīng)買家同意的情況下，向第三方披露買家個(gè)人信息。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約而給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.4違約解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，可依法解決。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，適用本爭(zhēng)議解決條款。10.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.4法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等事項(xiàng)適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。11.3法律更新如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，本協(xié)議應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。11.4語(yǔ)言版本第十二條：合同的生效與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）一方依法解散、破產(chǎn)或者喪失民事行為能力，本協(xié)議終止。12.3合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。12.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)、賠償責(zé)任等。第十三條：一般條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4附件說(shuō)明本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：其他條款14.1保密協(xié)議雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方約定，具體按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定處理。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。14.4合同附件本協(xié)議附件包括商品信息、營(yíng)銷政策、物流政策等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與本協(xié)議履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、物流公司等。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和非合作第三方。合作第三方是指與甲方或乙方有直接合作關(guān)系，參與本協(xié)議履行過(guò)程的第三方；非合作第三方是指與甲方或乙方無(wú)直接合作關(guān)系，但參與本協(xié)議履行過(guò)程的第三方。第二條：第三方介入的具體情形2.1第三方介入的情形第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程的具體情形包括但不限于：（1）支付過(guò)程中，買方通過(guò)第三方支付平臺(tái)向乙方支付商品款項(xiàng)；（2）物流過(guò)程中，乙方選擇第三方物流公司進(jìn)行商品配送；（3）售后服務(wù)過(guò)程中，買方通過(guò)第三方客服平臺(tái)提出售后申請(qǐng)；（4）營(yíng)銷與推廣過(guò)程中，甲方或乙方與第三方合作開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。2.2第三方介入的約定甲方和乙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方介入的具體情形，并約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，如因第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)約定向?qū)Ψ匠袚?dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)在協(xié)議中約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。3.3第三方責(zé)任免除如第三方非因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，甲方和乙方不得要求第三方承擔(dān)超出約定責(zé)任限額的責(zé)任。第四條：第三方選擇與更換4.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和實(shí)力的第三方合作，并在協(xié)議中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方更換如第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)更換第三方，并提前通知對(duì)方。第五條：第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2第三方投訴處理如第三方對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中的一方提出投訴，甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)商解決，并采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。第六條：第三方信息披露6.1第三方信息甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，向第三方披露與本協(xié)議履行相關(guān)的信息。6.2信息保護(hù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理第三方違約事宜。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任包括但不限于違約賠償、違約解除、違約追究等。第八條：其他條款8.1附件說(shuō)明本協(xié)議附件中應(yīng)包含第三方介入的具體情形、第三方責(zé)任限額、第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。8.2合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。8.4法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等事項(xiàng)適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品信息1.1商品種類詳細(xì)列出乙方銷售的商品種類，包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)等。1.2商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括國(guó)家、行業(yè)及甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3商品供應(yīng)保障列出乙方保證商品供應(yīng)的條款，如庫(kù)存充足、及時(shí)補(bǔ)貨等。附件二：物流與配送政策2.1物流合作方明確乙方選擇的物流合作方名稱、服務(wù)范圍、配送時(shí)效等。2.2物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物流費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.3退換貨處理流程明確退換貨的流程、時(shí)限、責(zé)任劃分等。附件三：售后服務(wù)政策3.1售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容，如退換貨、維修、咨詢等。3.2售后服務(wù)時(shí)限明確售后服務(wù)的時(shí)限，如購(gòu)買后多少天內(nèi)提供售后服務(wù)等。3.3投訴與處理流程列出投訴提交的途徑、處理的流程、責(zé)任的劃分等。附件四：營(yíng)銷與推廣政策4.1營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)列出甲方和乙方共同參與的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。4.2廣告費(fèi)用承擔(dān)明確廣告費(fèi)用的承擔(dān)方式，如甲方承擔(dān)、乙方承擔(dān)或共同承擔(dān)等。附件五：數(shù)據(jù)與信息安全協(xié)議5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施詳細(xì)列出乙方保護(hù)買家個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的措施，如加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制等。5.2信息安全措施明確乙方采取的信息安全措施，如防火墻、入侵檢測(cè)等。附件六：違約責(zé)任認(rèn)定與賠償協(xié)議6.1違約行為列表詳細(xì)列出各種違約行為，如延遲履行、不履行、違反約定等。6.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如違約金的計(jì)算方式、賠償金額的確定等。附件七：法律適用與管轄協(xié)議7.1法律適用明確本協(xié)議適用的人民法院管轄的地域，如合同簽訂地人民法院。7.2法律更新列出法律更新時(shí)本協(xié)議的調(diào)整方式，如雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整等。說(shuō)明二：違