醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)投標(biāo)方案

1醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)投標(biāo)方案第一章行業(yè)背景及需求分析 第一節(jié)醫(yī)療器械行業(yè)定義與分類 一、醫(yī)療器械行業(yè)定義 二、醫(yī)療器械行業(yè)主要產(chǎn)品分類 三、醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 四、醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 五、中國醫(yī)療器械行業(yè)五力模型分析 第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展及管理工作 一、醫(yī)療設(shè)備在臨床的發(fā)展與應(yīng)用 二、醫(yī)療設(shè)備使用及管理存在的問題 三、醫(yī)療設(shè)備發(fā)展與管理的改革方向 第三節(jié)醫(yī)療設(shè)備移機(jī)的準(zhǔn)備工作 一、項(xiàng)目清單 二、技術(shù)規(guī)格和要求表 第二章項(xiàng)目整體服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 一、項(xiàng)目概況 二、服務(wù)機(jī)構(gòu) 三、項(xiàng)目管理 第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)措施 一、制定搬遷設(shè)備清單 2二、制定移機(jī)責(zé)任人和聯(lián)系人清單 三、制定移機(jī)計(jì)劃進(jìn)度表 第三節(jié)總體工作計(jì)劃 一、周密部署，層層落實(shí)設(shè)備移機(jī) 二、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自帶隊(duì)移機(jī) 三、科學(xué)籌劃，密切配合 五、高度重視，盡職盡責(zé) 第四節(jié)移機(jī)原則 一、有效作業(yè)原則 二、集中作業(yè)原則 三、簡化流程原則 第五節(jié)設(shè)備移機(jī)的工作安排 一、責(zé)任到人，目標(biāo)到位 二、準(zhǔn)備工作 三、移機(jī)具體步驟 第六節(jié)重難點(diǎn)解決措施 一、大型醫(yī)療設(shè)備移機(jī)的難點(diǎn) 二、解決措施 第七節(jié)合理化建議 一、發(fā)現(xiàn)的問題 二、存在問題的對策 3第三章項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配備 57第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖 三、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)人員一覽表 第二節(jié)人員配置原則 一、經(jīng)濟(jì)效益原則 二、任人唯賢原則 三、因事?lián)袢嗽瓌t 五、程序化、規(guī)范化原則 六、因材起用原則 七、用人所長原則 八、動態(tài)平衡原則 第三節(jié)建立項(xiàng)目組織的步驟 一、確定組織目標(biāo) 二、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容 三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 四、項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu) 第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員及職責(zé) 一、人員配備 66第五節(jié)項(xiàng)目管理措施 一、目標(biāo)的落實(shí)措施 4二、制度化管理措施 三、質(zhì)量管理措施 五、安全、文明施工及環(huán)境保護(hù)管理措施 第四章擬投入設(shè)施設(shè)備 第一節(jié)擬投入本項(xiàng)目設(shè)備配置情況 一、擬投入設(shè)施設(shè)備 二、設(shè)施設(shè)備配備表 第二節(jié)主要投入設(shè)施設(shè)備 一、微型小吊車 二、起重設(shè)備 五、堆高車(半自動叉車) 第三節(jié)移機(jī)設(shè)備設(shè)施檢修、維護(hù)管理制度 二、適用范圍 三、職責(zé) 第四節(jié)裝卸機(jī)械一般安全操作規(guī)程 第五節(jié)主要移機(jī)機(jī)械的操作規(guī)程 一、叉車 二、升降車 三、移動式登車橋 5第五章人員管理及培訓(xùn) 第一節(jié)人員管理方案 二、準(zhǔn)則 三、雇傭 六、錄用 七、人員異動 八、績效管理 九、薪酬管理制度 十二、權(quán)利和義務(wù) 第二節(jié)人員考核 一、嚴(yán)格考核制度 二、競爭上崗制度 三、人性化內(nèi)部管理 第三節(jié)人員搬運(yùn)安全培訓(xùn) 一、安全搬運(yùn)須知 二、搬運(yùn)前注意事項(xiàng) 三、如何正確搬運(yùn) 四、常見不正確的搬運(yùn)方式 第四節(jié)裝卸搬運(yùn)作業(yè)培訓(xùn)細(xì)節(jié) 6一、上崗前注意事項(xiàng) 二、裝卸搬運(yùn)作業(yè)中的危險(xiǎn)因素 三、醫(yī)療設(shè)備搬運(yùn)及堆放管理 四、搬運(yùn)過程的產(chǎn)品防護(hù) 五、搬運(yùn)的指導(dǎo)原則 六、裝柜要求 第五節(jié)運(yùn)輸安全培訓(xùn) 一、駕駛員安全操作職責(zé) 二、車輛日常維護(hù)操作 三、車輛運(yùn)輸安全操作 第六章項(xiàng)目管理規(guī)章制度 第一節(jié)人員管理制度 一、文明服務(wù)制度 二、客戶服務(wù)管理制度 三、裝卸工安全管理制度 四、移機(jī)人員安全生產(chǎn)制度 五、裝卸人員管理制度 六、保密管理制度 第二節(jié)培訓(xùn)管理制度 一、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和調(diào)整 二、培訓(xùn)的實(shí)施 三、培訓(xùn)反饋 第三節(jié)車隊(duì)管理制度 一、車輛管理制度 7二、派車制度 第四節(jié)裝卸搬運(yùn)安全管理制度 一、裝卸安全管理要求 二、叉車安全管理 第七章醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)方案 第一節(jié)設(shè)備移機(jī)規(guī)范 一、拆卸原則及一般要求 二、移機(jī)拆卸工序流程 三、設(shè)備拆遷移機(jī)安全技術(shù)措施 第二節(jié)設(shè)備安裝方案 一、設(shè)備的安裝作業(yè)程序圖 二、設(shè)備安裝工藝 三、設(shè)備安裝通用技術(shù)要求 四、設(shè)備安裝主要施工方案 第三節(jié)醫(yī)療設(shè)備移機(jī)重點(diǎn) 第四節(jié)醫(yī)療設(shè)備搬運(yùn)及注意事項(xiàng) 一、醫(yī)療設(shè)備搬運(yùn) 三、危險(xiǎn)物品搬運(yùn)注意事項(xiàng) 第八章項(xiàng)目運(yùn)輸服務(wù)方案 第一節(jié)運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 8三、運(yùn)輸車輛配備 第二節(jié)運(yùn)輸人員管理及服務(wù)計(jì)劃要點(diǎn) 一、運(yùn)輸人員管理 二、運(yùn)輸服務(wù)計(jì)劃 第三節(jié)醫(yī)療器械運(yùn)輸服務(wù) 一、搬運(yùn)注意事項(xiàng) 第九章醫(yī)療設(shè)備安裝驗(yàn)收服務(wù)方案 第一節(jié)醫(yī)療設(shè)備安裝規(guī)程 一、安裝人員工作要求 第二節(jié)移機(jī)設(shè)備驗(yàn)收制度 一、移機(jī)驗(yàn)收的程序 二、設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范 第三節(jié)設(shè)備移機(jī)驗(yàn)收記錄表 第十章醫(yī)療設(shè)備移機(jī)后保養(yǎng)服務(wù)方案 227第一節(jié)常見醫(yī)療設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng) 一、醫(yī)用光學(xué)類 二、物理治療及康復(fù)類 六、體外循環(huán)及血液處理設(shè)備 9七、急救及手術(shù)設(shè)備 十一、口腔科設(shè)備 十二、消毒滅菌類 第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保方案 二、維保措施 三、設(shè)備維保具體方案 第十一章安全文明保障方案 第一節(jié)安全保障措施 一、安全保障體系 二、安全管理措施 三、安全管理運(yùn)作方式 第二節(jié)文明保障措施 一、注重服務(wù)形象 二、端正工作態(tài)度 三、提高服務(wù)要求 四、文明服務(wù)保證措施 第三節(jié)搬運(yùn)重物安全技術(shù)措施 一、上崗條件 二、安全技術(shù)的一般規(guī)定 四、防物體落下傷人 五、防止起重機(jī)傾翻 六、防吊裝重物結(jié)構(gòu)失穩(wěn) 七、防止觸電 第四節(jié)安全文明要求 一、維保現(xiàn)場的一般安全要求 二、使用維保機(jī)具的安全操作要求 第五節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理及措施 一、醫(yī)療設(shè)備維保文明管理?xiàng)l例 二、文明醫(yī)療設(shè)備維保措施 三、醫(yī)療設(shè)備維保安全措施 第六節(jié)人員安全保障 二、適用范圍 三、主要職責(zé) 四、工作要求 第十二章項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量保障及承諾 第一節(jié)質(zhì)量控制及服務(wù)保障措施 一、項(xiàng)目質(zhì)量控制措施 二、服務(wù)質(zhì)量保障措施 第二節(jié)配送質(zhì)量控制措施 一、服務(wù)質(zhì)量方針 二、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo) 三、駕駛員要求 四、服務(wù)監(jiān)督 第三節(jié)裝卸交接質(zhì)量控制 一、裝卸質(zhì)量控制 二、交接質(zhì)量控制 第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)承諾 一、服務(wù)承諾書 二、服務(wù)質(zhì)量承諾 三、醫(yī)療設(shè)備移機(jī)責(zé)任書 349 五、項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施承諾 六、項(xiàng)目完成承諾 七、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾 八、項(xiàng)目管理人員承諾 第十三章應(yīng)急預(yù)案 360第一節(jié)組織準(zhǔn)備 一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 第二節(jié)應(yīng)急疏散預(yù)案 一、制定應(yīng)急疏散預(yù)案的目的 二、應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé) 三、應(yīng)急疏散小組及職責(zé) 四、應(yīng)急疏散物資 六、應(yīng)急疏散善后工作 七、預(yù)案演練 八、應(yīng)急疏散流程圖 第三節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 一、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、交通事故應(yīng)急預(yù)案 四、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)意外事故應(yīng)急預(yù)案 一、事故類型 二、事故預(yù)防的主要控制措施 三、應(yīng)急處置 四、分級響應(yīng)程序圖 第五節(jié)人工搬運(yùn)中摔倒應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 二、編制依據(jù) 三、應(yīng)急組織和職責(zé) 四、應(yīng)急處置 第六節(jié)各類應(yīng)急事件 一、電擊傷害應(yīng)急預(yù)案 二、機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 三、打架斗毆事件應(yīng)急預(yù)案 第十四章檔案管理方案 第一節(jié)檔案管理人員及職責(zé) 一、人員配備 391 391第二節(jié)檔案管理工作流程 一、立卷歸檔 394三、收集、交接、整理、統(tǒng)計(jì)工作 四、鑒定銷毀 第三節(jié)檔案管理工作規(guī)范 396 396三、工作程序 第四節(jié)檔案管理制度 三、檔案保管 405 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“行業(yè)背景及需求分析”(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章行業(yè)背景及需求分析第一節(jié)醫(yī)療器械行業(yè)定義與分類表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲生產(chǎn)制造醫(yī)療器械的行業(yè)是醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造業(yè)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局制定的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》 (GB/T4754-2011),醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造業(yè)經(jīng)2011年國家統(tǒng)計(jì)局行業(yè)分類調(diào)整后，其國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)類別代碼為代碼行業(yè)名稱醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造醫(yī)療診斷、監(jiān)護(hù)及治療設(shè)備制造指用于內(nèi)科、外科、眼科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)等醫(yī)療專用診斷、監(jiān)護(hù)、治療等方面的設(shè)備制造口腔科用設(shè)備及器具制造指用于口腔治療、修補(bǔ)設(shè)備及器械的制造醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)用消毒設(shè)備和器具制造指醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室或醫(yī)療用消毒、滅菌設(shè)備及器具的制造醫(yī)療、外科及獸醫(yī)用器械制造指各種手術(shù)室、急救室、診療室等醫(yī)療專用及獸醫(yī)用手術(shù)器械、醫(yī)療診斷用品和醫(yī)療用具的制造機(jī)械治療及病房護(hù)理設(shè)備制造指各種治療設(shè)備、病房護(hù)理及康復(fù)專用設(shè)備的制造假肢、人工器官及植(介)入器械制造其他醫(yī)療設(shè)備及器械制造指外科、牙科等醫(yī)療專用及獸醫(yī)用家具器械的制造，以及其他未列明的醫(yī)療設(shè)備及器械的制造近幾年，國家頒布的與醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)的政策中，涉及最主要的是醫(yī)療體制改革以及醫(yī)療器械安全監(jiān)管。醫(yī)療體制改革將有力拉動醫(yī)療器械的需求，而醫(yī)療器械安全監(jiān)管更加嚴(yán)格對行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)水平提出了更高的要求，也使醫(yī)療器械行業(yè)向更加規(guī)范的方向發(fā)展。近年來中國頒布的有關(guān)醫(yī)療器械行業(yè)的主要法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)名稱生效日期醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例醫(yī)療器械分類規(guī)則醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法(試行)醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)規(guī)定醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定醫(yī)療器械注冊管理辦法制造、修理計(jì)量器具許可監(jiān)督管理辦法國家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械目錄醫(yī)療器械廣告審查辦法醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)裝備管理辦法醫(yī)療器械召回管理辦法(試行)入億元，同比增長%;工業(yè)總產(chǎn)值也達(dá)到1500億元以上。從2008-2012年我國醫(yī)療器械行業(yè)規(guī)模增長情況(單位：億元，%)銷售收入(億元)■工業(yè)總產(chǎn)值(億元)(一)上游供應(yīng)商議價(jià)能力對于醫(yī)療器械行業(yè)來說，行業(yè)的上游供應(yīng)商主要是塑(二)下游購買者議價(jià)能力是各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心 的方式，因而醫(yī)院的議價(jià)能力較高；由于技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)企業(yè)較少，不同企業(yè)產(chǎn)品之間的差別較大，性能具有絕對的優(yōu)勢，不具備替代產(chǎn)品，是評價(jià)醫(yī)院等級的重要指標(biāo)之一，因此醫(yī)院對這些產(chǎn)品的議價(jià)能力較弱。表：醫(yī)療機(jī)構(gòu)議價(jià)能力分析特征分析分析產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、生產(chǎn)企業(yè)較少，不同品牌產(chǎn)品差別大，性能優(yōu)異、無替代產(chǎn)品，是醫(yī)院等級的重要指標(biāo)之一較弱中端□技術(shù)較為完善且不斷進(jìn)步、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、產(chǎn)品質(zhì)量差異性較小、生產(chǎn)企業(yè)多，醫(yī)院通常采取集中購買策略較強(qiáng)2.消費(fèi)者議價(jià)能力分析醫(yī)療器械行業(yè)的購買者根據(jù)銷售渠道不同可以分為兩類，一類是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，另一類就是普通消費(fèi)者，這部分用戶主要是家用醫(yī)療產(chǎn)品的直接消費(fèi)客戶，這類客戶相對醫(yī)療機(jī)構(gòu)每次購買量較小，但購買者基數(shù)較大；且消費(fèi)者購買的通常是家用醫(yī)療器械，這類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，購買者對價(jià)格的敏感性較高，不同品牌產(chǎn)品間的替代程度較高，因此購買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)。(三)潛在進(jìn)入者威脅醫(yī)療器械行業(yè)潛在的競爭對手主要來自上游或下游企業(yè)的縱向一體化，不管是來自上游或者下游企業(yè)，這些企業(yè)進(jìn)入醫(yī)療器械行業(yè)之前主要經(jīng)營的是與醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)的企業(yè)，自然具備一定的實(shí)力和能力。另外，由于醫(yī)療器械產(chǎn)，容易形成壟斷的產(chǎn)業(yè)化效益，有可能在某個(gè)領(lǐng)域形成明比如，在3C領(lǐng)域中有光學(xué)元器件積累的企業(yè)(如彩電、數(shù)碼相機(jī)等公司),將現(xiàn)有技術(shù)儲備轉(zhuǎn)化到醫(yī)療影像器械上，本身就有著天然的優(yōu)勢，這類企業(yè)在轉(zhuǎn)化光學(xué)顯像技術(shù)方面相比其他企業(yè)而言，成本更低且速度更快，并且這類企業(yè)通?？梢赃M(jìn)入醫(yī)療器械高端領(lǐng)域。醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與傳統(tǒng)3C企業(yè)的轉(zhuǎn)型壓力促成了這樣類似的合作，西門子、富士膠卷都是由3C領(lǐng)域跨行至醫(yī)療器械，其中西門子是行業(yè)成功典范，我國內(nèi)資品牌TCL也于2012年7月初宣布成立醫(yī)療集團(tuán)，正式進(jìn)軍醫(yī)療器械行業(yè)。此外，電子電器行業(yè)借助技術(shù)相關(guān)優(yōu)勢，醫(yī)藥行業(yè)借助銷售渠道、下游應(yīng)用優(yōu)勢，均是醫(yī)療器械行業(yè)潛在進(jìn)入者；而多元化大型集團(tuán)公司更是可通過兼并收購進(jìn)入醫(yī)械領(lǐng)域。表：醫(yī)療器械行業(yè)潛在進(jìn)入者分布領(lǐng)域己進(jìn)入企業(yè)未來有望進(jìn)入企業(yè)主要進(jìn)入領(lǐng)域域西門子、富士膠卷、三星、TCL海爾、長虹、LG等DR、X光、超聲設(shè)備、DSA、CT、MRI等中高端領(lǐng)域電氣飛利浦、GE等以CT、核磁共振為代表的高端醫(yī)學(xué)影像設(shè)備和低成本X光機(jī)等中低端產(chǎn)品行業(yè)東阿阿膠中國醫(yī)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、廣藥等一次性耗材、醫(yī)用敷料等低端產(chǎn)品為主型集團(tuán)公司華潤集團(tuán)華魯控股、上藥集團(tuán)等入醫(yī)械領(lǐng)域，高、中、低端均可涉獵(四)替代品威脅醫(yī)療器械屬于專用設(shè)備，目前尚無有效的可替代產(chǎn)品。外部競爭主要來自于進(jìn)口產(chǎn)品。中國高端設(shè)備對于進(jìn)口依賴較為嚴(yán)重，進(jìn)口的醫(yī)療器械產(chǎn)品以高端醫(yī)療診治設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備為主，用以彌補(bǔ)中國在高端醫(yī)療設(shè)備市場的空白。(五)內(nèi)部競爭3.潛在的競爭對手主要是上游或下游企業(yè)的縱向一體第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展及管理工作隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及醫(yī)療技術(shù)水平的飛在這樣的形式背景下，如何有效地管理醫(yī)療設(shè)備的采持續(xù)讓醫(yī)療設(shè)備管理發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等一系列問題是我們在醫(yī)療設(shè)備發(fā)展和管理工作中亟待解決臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐診治的各項(xiàng)工作的快速發(fā)展與完善。而臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展反過來則讓醫(yī)療設(shè)備得到更加廣泛地普及推廣與二、醫(yī)療設(shè)備使用及管理存在的問題(一)醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)購置不合理據(jù)報(bào)道，國家有關(guān)部門對10種大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果平均年使用率低于50%。由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展方面的原因，醫(yī)療市場競爭十分激烈，對于醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)和購置是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作。導(dǎo)致有些地區(qū)或醫(yī)院沒有嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃配置，出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的重復(fù)購置。甚至在同一醫(yī)院，由于醫(yī)院在通用設(shè)備和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的購置、使用及調(diào)配管理方面把關(guān)不嚴(yán)、措施不力，也導(dǎo)致醫(yī)院這類儀器設(shè)備的重復(fù)購置，設(shè)備閑置，使用率低。醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)購置不合理直接提高了在醫(yī)療設(shè)備使用于管理過程中的難度。(二)管理與技術(shù)培訓(xùn)不到位在醫(yī)療設(shè)備與技術(shù)培訓(xùn)方面的工作存在很大的漏洞，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國有67%的醫(yī)院沒有系統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備與技術(shù)培訓(xùn)體系或機(jī)制，有87%的醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備管理域技術(shù)人才，對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行專人管理。(三)醫(yī)療設(shè)備使用不當(dāng)由于許多醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備使用上基本都是摸著石頭過因素綜合在一起使得許多醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用壽命大大降(四)管理水平有限(一)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理與技術(shù)人才培養(yǎng)專業(yè)人員來對醫(yī)療設(shè)備管理與使用技術(shù)的基本知識進(jìn)行普與技術(shù)人才隊(duì)伍越來越專業(yè)。(二)提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理與使用率醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理，是醫(yī)療設(shè)備發(fā)展與管理的重中之重，我們需要針對目前醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)購置不合理的現(xiàn)象與問題，從醫(yī)療設(shè)備購置引進(jìn)、管理使用以及維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)有效地提高醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理，要加快實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，采取多種措施調(diào)整控制衛(wèi)生資源的存量和增量。要嚴(yán)格審批大型醫(yī)療設(shè)備的配置，調(diào)整現(xiàn)有設(shè)備的分布，從而使得醫(yī)療設(shè)備的使用率以及使用壽命得到一個(gè)大幅度的提升。(三)完善醫(yī)療設(shè)備發(fā)展與管理體系醫(yī)療設(shè)備發(fā)展與管理，涉及面廣，涵蓋內(nèi)容多，對于醫(yī)院系統(tǒng)各個(gè)科室的發(fā)展都舉足輕重。完善醫(yī)療設(shè)備發(fā)展與管理體系，意味著我們需要從醫(yī)院全體工作人員對于醫(yī)療設(shè)備管理的認(rèn)識與重視程度、使用技術(shù)以及日常管理維護(hù)等各個(gè)方面有一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范的制度，能夠有效指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確、合理地使用醫(yī)療設(shè)備。第三節(jié)醫(yī)療設(shè)備移機(jī)的準(zhǔn)備工作醫(yī)療設(shè)備醫(yī)院搬家是一項(xiàng)精細(xì)的活，要求醫(yī)院搬家公第四節(jié)需求分析一、項(xiàng)目清單子包項(xiàng)目名稱數(shù)量一XXX設(shè)備移機(jī)服務(wù)X批二X批(供應(yīng)商做《項(xiàng)目要求偏離表》要根據(jù)“表2”的內(nèi)容致投標(biāo)無效，其一切后果自負(fù)。)序號招標(biāo)規(guī)格要求響應(yīng)XXX設(shè)備移機(jī)服務(wù)，包含設(shè)備拆機(jī)、裝機(jī)、調(diào)試和搬運(yùn)名稱設(shè)備描述耗時(shí)搬運(yùn)位置醫(yī)院指定位置醫(yī)院指定位置醫(yī)院指定位置醫(yī)院指定位置醫(yī)院指定位置DR體檢中心rX天醫(yī)院指定位置X天醫(yī)院指定位置X天醫(yī)院指定位置投標(biāo)人應(yīng)是該項(xiàng)目設(shè)備的原廠商或具有原廠授權(quán)代理證書。投標(biāo)人需配備全職CT、DR和DSA工程師(安裝維修),投標(biāo)人應(yīng)具備售后服務(wù)資格，需提供備件庫證投標(biāo)人需提供醫(yī)療器械維修IS09001、ISO13485認(rèn)證證書。投標(biāo)人應(yīng)具備售后服務(wù)資格，須提供具有CT、DR提供常設(shè)800或400售后服務(wù)熱線電話。接到故障報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)需到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。三其他付款方式：驗(yàn)收合格X個(gè)月后付款序號招標(biāo)規(guī)格要求投標(biāo)響應(yīng)一項(xiàng)目概述：GEExcite1.5T核磁共振設(shè)備(MRI)移機(jī)服務(wù)。一服務(wù)內(nèi)容MRI設(shè)備的整機(jī)移機(jī)，含液氦。保證安全之后，設(shè)備正常運(yùn)行，核磁共振圖像質(zhì)量及各項(xiàng)三商務(wù)要求：營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍必須含有醫(yī)療器械維修；生產(chǎn)廠家及授權(quán)代理商可以同時(shí)參與投標(biāo)。四流程：搬運(yùn)機(jī)器前首先對機(jī)器進(jìn)行檢測，記錄機(jī)器原運(yùn)拆卸機(jī)器時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好電線，電纜的打包，捆綁工作。對重點(diǎn)器件要拆下，單獨(dú)包裝到達(dá)新場地后安裝、調(diào)試，達(dá)到機(jī)器搬運(yùn)前的運(yùn)拆機(jī)后重新安裝及調(diào)試拆卸電子部件：電源柜、梯度柜、射頻柜、氦壓磁體安裝：磁體移至屏蔽間指定位置，并將磁體安裝磁體附件：安裝氦壓機(jī)，與氦氣管道、水冷硬件調(diào)試：所有表面線圈調(diào)試，梯度放大器參數(shù)使設(shè)備達(dá)到移機(jī)前的狀態(tài)，并且滿足臨床使用需水冷機(jī)的拆遷在磁共振已經(jīng)完全停止工作后，由專業(yè)工程師將拆除電纜，室外機(jī)支架，以及控制器閥門等所有配件，將其與室外機(jī)一并安全打包。與磁共振機(jī)重新布置水管與氦壓機(jī)連接，安裝控制器閥門等進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，保證制冷效率滿足氦壓機(jī)工作需五服務(wù)工期接通知進(jìn)場后XX天/臺(屏蔽房建設(shè)工期不含在六投標(biāo)人必須具有GE原廠MRI設(shè)備維修售后涉及的專業(yè)維修工具并提供射頻功率校準(zhǔn)儀、勻場儀、勵磁電源、渦流工具圖片以及相應(yīng)工具海關(guān)報(bào)關(guān)單掃描件.投標(biāo)人必須在國內(nèi)有備件倉庫以確保備件的供應(yīng)(需提供相關(guān)證明材料),并提供常用備件：頭線圈、腹部線圈、梯度放大器、冷頭、射頻放大器的報(bào)關(guān)單。投標(biāo)人需提供有效期內(nèi)的ISO9001和ISO13485管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的證且證書內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品“MR(核磁共振)醫(yī)療器械維修服務(wù)”。為了確保醫(yī)院醫(yī)療信息的保密性，投標(biāo)人必須具備IS027001信息安全管理體系認(rèn)證，認(rèn)證范圍包含醫(yī)療設(shè)備維修行業(yè)，投標(biāo)人需具有良好的信譽(yù)，需提供政府相關(guān)行政部門頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)證書，且信用等級為3A級。同時(shí)需提供以下信譽(yù)相關(guān)證書：有效期內(nèi)的資信等級證書為3A級、誠信經(jīng)營示范單位證書等級為3A、質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)證書等級為3A級、信用等級證書為3A級配件管理、文件備份恢復(fù)、客戶管理的相關(guān)軟件以保證后期優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)，提供以上軟件的著作證明等文件。投標(biāo)人配備本項(xiàng)目的工程師當(dāng)中至少有X名具有原廠MRI維修資質(zhì)，必須提供原廠頒發(fā)的MRI維修培訓(xùn)證書，并提供工程師近三個(gè)月在本單位或本單位委托外服、子公司購買的任意一個(gè)月社保投標(biāo)具備本項(xiàng)目設(shè)備的維修能力，提供一定數(shù)量的GE750MR維保業(yè)績；提供在有效期內(nèi)的有償全七最高限價(jià)XXX萬元。八付款方式：驗(yàn)收合格X個(gè)月后付款。第二章項(xiàng)目整體服務(wù)方案(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編寫)第一節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想1.成立醫(yī)療設(shè)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療設(shè)備工在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)地結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對項(xiàng)目人員的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為所服務(wù)單位、委托方服務(wù)的目的。2.管理策劃在全面執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為所服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，確保提供優(yōu)質(zhì)的移機(jī)服務(wù)。3.管理模式(1)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各(2)統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級項(xiàng)目工作人員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派項(xiàng)目工作人員上則是以所服務(wù)單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對所服務(wù)單位的合理需求給予最大限度地滿足。(3)統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。用心服務(wù)，細(xì)心工作”(5)本公司將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保XX醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備移機(jī)工作，從而提升品牌形象，達(dá)到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。4.管理機(jī)制設(shè)想(1)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。(2)激勵機(jī)制讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。(3)公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)單位公開。(4)首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。(5)回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪所服務(wù)單位，虛心接受所服務(wù)單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報(bào)給所服務(wù)單位并獲得認(rèn)可。(6)應(yīng)急預(yù)案制我方將根據(jù)XX醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目的特點(diǎn)，針重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效，確保萬無一失。(7)監(jiān)督機(jī)制所服務(wù)單位建立監(jiān)督機(jī)制，定期不定期對醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。我司將保持與所服務(wù)單位的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時(shí)，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時(shí)，本單位也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期地全面深入地對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。(8)自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備移機(jī)服務(wù)措施一、制定搬遷設(shè)備清單根據(jù)醫(yī)院的委托，雙方簽訂醫(yī)療設(shè)備整體移機(jī)承包合同，明確移機(jī)內(nèi)容、時(shí)限等相關(guān)責(zé)任后，共同對需要移機(jī)的所有醫(yī)療設(shè)備列明清單，并進(jìn)行搬遷前的性能檢查、實(shí)地拍照。我司具有各大、中、小型醫(yī)療設(shè)備的圖紙、軟件庫和維副總負(fù)責(zé)人1:負(fù)責(zé)駐扎新院。副總負(fù)責(zé)人2:負(fù)責(zé)駐扎舊院。2.一組(大型設(shè)備組):組長：X名；組員：X--X名。3.二組(專業(yè)設(shè)備組):組長：X名；組員：X--X名。4.三組(功能設(shè)備組):組長：X名；組員：X--X名。5.四組(常規(guī)設(shè)備組):組長：X名；組員：X--X名。6.五組(急救設(shè)備組):組長：X名；組員：X--X名。我司已替多家醫(yī)院進(jìn)行過全院醫(yī)療器械或大型醫(yī)療設(shè)(1)場地的考察，是否滿足設(shè)備的使用條件，包括電(2)公司的搬遷總負(fù)責(zé)人，副總負(fù)責(zé)人及各小組負(fù)責(zé)(3)小組負(fù)責(zé)人在移機(jī)時(shí)，提前1-2天到達(dá)現(xiàn)場，對(4)設(shè)備的外觀詳細(xì)檢查，有外觀損壞的作詳細(xì)記錄，(5)設(shè)備的性能、功能檢測，與使用人員對設(shè)備進(jìn)行(6)將設(shè)備進(jìn)行打包、裝箱，并貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽注明(1)根據(jù)移機(jī)前制定的方案移機(jī)設(shè)備。(2)盡量人力進(jìn)行搬運(yùn)，不用拖車，以防震壞。(3)以單機(jī)、多車次為原則，避免車內(nèi)碰撞和擠壓造(4)將設(shè)備搬入安裝現(xiàn)場。(1)將設(shè)備開箱清點(diǎn)、檢查，確定無誤再進(jìn)行安裝。(2)安裝應(yīng)按設(shè)備的要求進(jìn)行，有步驟地按拆前標(biāo)識(3)安裝完畢由負(fù)責(zé)人詳細(xì)檢測無隱患，才能逐步通(4)進(jìn)行功能、性能檢驗(yàn)。(5)設(shè)備性能、功能驗(yàn)收，參照拆前的技術(shù)報(bào)告。(6)驗(yàn)收完畢，雙方人員簽名。(7)設(shè)備移機(jī)完畢，記錄好移機(jī)檢查結(jié)果，雙方確認(rèn)。(1)在整個(gè)安裝調(diào)試過程，設(shè)備的保養(yǎng)同步進(jìn)行，做(2)按照保養(yǎng)計(jì)劃更換損耗部件：在整個(gè)安裝調(diào)試過(3)整機(jī)檢測：在整個(gè)安裝調(diào)試過程中，根據(jù)廠家的(4)按照廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)校，達(dá)到臨床使用要求。(5)確認(rèn)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及性能：雙方技術(shù)人員對設(shè)備(6)記錄設(shè)備狀況：安裝調(diào)試完畢后，確保設(shè)備的性(1)在移機(jī)過程中我方要注意設(shè)備的安全性，若因我(2)經(jīng)驗(yàn)證明，周密的前期準(zhǔn)備是高效移機(jī)的前提；第三節(jié)總體工作計(jì)劃加大醫(yī)療設(shè)備移機(jī)工作力度，形成了一級抓一級、層層抓落二、領(lǐng)導(dǎo)重視，親自帶隊(duì)移機(jī)本項(xiàng)目需要醫(yī)療設(shè)備移機(jī)工作雖然繁瑣，只要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃并依照計(jì)劃部署，方能保證醫(yī)院設(shè)備移機(jī)工作進(jìn)我公司將成立以XX為總負(fù)責(zé)人、以XX為項(xiàng)目經(jīng)理的搬運(yùn)機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮移機(jī)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的親身帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)一心，分工合作，保證了整個(gè)移機(jī)工作的順利三、科學(xué)籌劃，密切配合本項(xiàng)目醫(yī)療設(shè)備移機(jī)工作任務(wù)重、難度大，涉及方方面面，需要我們充分估計(jì)可能出現(xiàn)問題，克服各種困難，有關(guān)方案與計(jì)劃要考慮周全，充分體現(xiàn)科學(xué)移機(jī)，確保設(shè)備移機(jī)移機(jī)服務(wù)各小組要密切協(xié)作，及時(shí)溝通，牽頭部門要盡早與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、商量，不得互相推諉、指責(zé)。堅(jiān)持以人為本，做好設(shè)備移機(jī)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全防范工作，把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處；不遺忘遺失任何一件應(yīng)移機(jī)的物資，對貴重物品、醫(yī)療器械、保密材料和檔案材料，第四節(jié)移機(jī)原則有效作業(yè)原則是指所進(jìn)行的裝卸搬運(yùn)作業(yè)是必不可少第五節(jié)設(shè)備移機(jī)的工作安排不損、不污、不泄密。明確移機(jī)過程中的四個(gè)階段(前期準(zhǔn)備、押運(yùn)出庫、入庫上架、核對統(tǒng)計(jì))的工作職責(zé)和相關(guān)責(zé)1.根據(jù)設(shè)備的大小尺寸數(shù)目購置紙箱或塑料整理箱(特殊設(shè)備需要準(zhǔn)備相應(yīng)的包裝箱),做好打包工作。2.設(shè)備押運(yùn)安全保衛(wèi)組接收設(shè)備后負(fù)責(zé)設(shè)備在裝車和第六節(jié)重難點(diǎn)解決措施隨著醫(yī)療科技的飛速發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備不僅在診療過程中扮演了越來越重要的角色，并且更新?lián)Q代的速度也越來越快。醫(yī)院為了提高自身醫(yī)療水平，提升品牌價(jià)值，更好地為病人服務(wù)而不斷追逐最高精尖的設(shè)備，致使原有的很多尚未將這些設(shè)備徹底報(bào)廢并不是它們最好的出路，將其移機(jī)重新利用是個(gè)不錯(cuò)的選擇。同時(shí)，醫(yī)院為了應(yīng)對全社會醫(yī)療需求的大幅增加而不斷地?cái)U(kuò)建自身醫(yī)療場地，也使醫(yī)療設(shè)備的移機(jī)成為常態(tài)化的事件。大型醫(yī)療設(shè)備的移機(jī)存在的很大的難度，需要在事先進(jìn)一、大型醫(yī)療設(shè)備移機(jī)的難點(diǎn)1.設(shè)備價(jià)格高，維修成本高大型醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院的核心設(shè)備，不僅引進(jìn)的價(jià)格高，而且維修費(fèi)用也是很昂貴的，因此移機(jī)過程中，萬一出現(xiàn)設(shè)備損壞，想要修復(fù)所要花費(fèi)的代價(jià)將是十分巨大的。2.設(shè)備精密易損大型醫(yī)療設(shè)備相對其他設(shè)備來說，其精密程度高，因此受到過大的沖擊或者出現(xiàn)大幅度的振動，就會容易出現(xiàn)故障。同時(shí)，此類設(shè)備一般對環(huán)境的要求很高，往往溫濕度達(dá)不到要求就會使其元器件受損。3.設(shè)備笨重體積大大型醫(yī)療設(shè)備往往體積巨大，并且質(zhì)量從幾百公斤到十幾噸不等，因此增加了移機(jī)的難度。4.設(shè)備重要性高，停機(jī)周期短很大一部分的診療任務(wù)，保證著醫(yī)院的整個(gè)醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。因此，它們的停機(jī)時(shí)間往往要求很短，這就要求移機(jī)過程的合理安排和有效實(shí)施。二、解決措施設(shè)備移機(jī)、設(shè)備搬運(yùn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，根據(jù)不用備移機(jī)需要針對其具體設(shè)備設(shè)施要采用相應(yīng)的移機(jī)方案。公司根據(jù)近年來從事機(jī)械起重、設(shè)備移機(jī)、起重搬運(yùn)、設(shè)備搬運(yùn)、機(jī)械吊裝移機(jī)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：在設(shè)備移機(jī)過程中，安全是第一位的，只有把設(shè)備移機(jī)中的安全技術(shù)措施做到位才能提在醫(yī)療設(shè)備移機(jī)過程中需要注意的安全技術(shù)措施主要1.為防止盲目操作，拆卸設(shè)備時(shí)，必須先熟悉相關(guān)圖紙及設(shè)備，保證機(jī)械吊裝移機(jī)、機(jī)械搬運(yùn)、大小型機(jī)械移機(jī)、醫(yī)院移機(jī)的順利完成。2.務(wù)必保證設(shè)備拆卸時(shí)水、氣、電力控制為停斷狀態(tài)，因此必須熟悉設(shè)備移機(jī)環(huán)境，了解水、電、氣控制具體操作3.設(shè)備移機(jī)、設(shè)備搬運(yùn)過程中，電氣停斷必須掛有“禁止合閘”的標(biāo)志牌，嚴(yán)格按電氣安全規(guī)程施工，并有防止誤送電的技術(shù)措施。4.拆卸設(shè)備和吊運(yùn)時(shí)，必須注意不得損壞醫(yī)院設(shè)施。最好現(xiàn)場配備專職安檢員，及時(shí)檢查和清除不安全因素。第七節(jié)合理化建議過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，對XX醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療設(shè)備管理提供一、發(fā)現(xiàn)的問題1.管理制度不完善手術(shù)室的儀器設(shè)備較多，基層醫(yī)院手術(shù)室缺乏管理意識，未對儀器設(shè)備制定使用保養(yǎng)制度，無專人進(jìn)行管理，日常維護(hù)未落實(shí)到位。2.專業(yè)培訓(xùn)不夠儀器設(shè)備進(jìn)入手術(shù)室后，多是在初次安裝使用時(shí)由廠家技師進(jìn)行1次專業(yè)培訓(xùn)，由于學(xué)習(xí)時(shí)間短暫，講解培訓(xùn)不能細(xì)化，同時(shí)未將注意事項(xiàng)逐一說明，使手術(shù)室工作人員掌握不牢固。日常工作中，科室未加強(qiáng)對所有儀器設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，出現(xiàn)小問題時(shí)不能自行解決，影響手術(shù)的正常使3.未做到定期保養(yǎng)基層醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)無專業(yè)技師，一般維護(hù)由設(shè)備科負(fù)責(zé)，但設(shè)備科的儀器專業(yè)技師人員匱乏，同時(shí)承擔(dān)全院各個(gè)科室專利號的儀器設(shè)備的維修工作，不能做到專一，對手術(shù)室的儀器設(shè)備只能在出現(xiàn)問題時(shí)給予維修，其保養(yǎng)工作不能做到定期維護(hù)，對儀器的使用壽命有一定的影響。4.不重視日常維護(hù)手術(shù)室工作人員缺乏對儀器設(shè)備的管理，不夠重視對設(shè)備最基本的保養(yǎng)，儀器常因螺絲松散脫落甚至丟失，從而影響了設(shè)備的完好性及部件的連接，長時(shí)間得不到復(fù)位，使儀器整體結(jié)構(gòu)受到損壞，縮短其使用壽命。未經(jīng)常給設(shè)備上油保養(yǎng)，使設(shè)備的關(guān)節(jié)靈敏度降低，出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。設(shè)備的輪軸在使用中受到挪動，易被纏繞一些縫線等異物，未及時(shí)處理掉，可使輪子制動差，最終輪軸不能轉(zhuǎn)動而影響使用。無影燈的轉(zhuǎn)桿螺絲不經(jīng)常加固，會使其固定性差，術(shù)中不能保持燈光的位置，給手術(shù)順利進(jìn)行帶來不便。儀器插頭電源線出現(xiàn)小破損，如不及時(shí)修理，會造成短路的危險(xiǎn)。5.技術(shù)指導(dǎo)協(xié)同性難由于交通及環(huán)境影響，基層醫(yī)院購置的設(shè)備在售后的技術(shù)指導(dǎo)上欠缺，日常使用時(shí)不能現(xiàn)場指導(dǎo)，出現(xiàn)問題時(shí)不能及時(shí)解決，多是通過電話指導(dǎo)，有的儀器故障需寄回廠家，從而影響手術(shù)的正常使用。二、存在問題的對策1.規(guī)范儀器設(shè)備管理制定完善的儀器設(shè)備管理制度和操作流程，購進(jìn)新儀器時(shí)均請生產(chǎn)廠家的工程師或設(shè)備科的技師示范講解新儀器的基本構(gòu)造、工作原理、技術(shù)性能、操作方法及使用保養(yǎng)過程中的注意事項(xiàng)等，并做好現(xiàn)場筆記。制定該儀器的正常使用、消毒、保養(yǎng)制度，并將其塑成卡片，固定在該儀器上，便于查對和維修。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)設(shè)備使用說明書，結(jié)合實(shí)際在全科人員中進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的故障及處理方法，熟悉要點(diǎn)知識，以便于使用時(shí)能做到隨機(jī)應(yīng)變，保證手術(shù)正2.定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理人員對儀器知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由于儀器設(shè)備較多，不能人人在短時(shí)間內(nèi)全部掌握。我們采用定人管理與培訓(xùn)的方法，每人指定一臺儀器，對自己所管理的儀器進(jìn)行專一的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真掌握該儀器的所有功能、保養(yǎng)維護(hù)方法及易出現(xiàn)的故障及處理等，將使用心得運(yùn)用文字表述，用作學(xué)習(xí)教材，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)科室的其他人員。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，護(hù)理人員相互轉(zhuǎn)換，交換管理儀器，逐步達(dá)到手術(shù)室護(hù)理人員對每臺設(shè)備性能維護(hù)掌握的程度，提高護(hù)理人員正確使用設(shè)備和排除儀器故障的能力，減少因儀器使用操作不當(dāng)引起的工作隱患。與設(shè)備科技術(shù)人員加強(qiáng)協(xié)作，協(xié)調(diào)醫(yī)院有關(guān)部門與廠家建立良好的合作關(guān)系，在儀器的使用和維護(hù)上加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。在使用過程中多與工程師溝通、聯(lián)系，了解運(yùn)行中出現(xiàn)或可能會出現(xiàn)的問題，掌握可以自己處理的方法，經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，工程師定期進(jìn)行現(xiàn)場演示和指導(dǎo)，以提高設(shè)備的精準(zhǔn)使用，避免因操作不熟練而造成對儀器的損耗。4.專人定期日常維護(hù)對儀器設(shè)備制定日常維護(hù)保養(yǎng)措施，由專人進(jìn)行維護(hù)，制定利于工作需要的維護(hù)方法，每天使用前做好術(shù)前清潔，并檢查是否處于備用狀態(tài)，各開關(guān)的正常性，以保證手術(shù)的正常使用。每周對手術(shù)室的設(shè)備徹底清潔處理1次，清理軸輪上的異物包括縫線等，檢查所有儀器設(shè)備的各個(gè)旋鈕、每個(gè)部件、每個(gè)電源插頭是否處于正常，配件面板有無破損現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與設(shè)備科技師聯(lián)系，及時(shí)處理每月把儀器上的螺絲旋緊，包括無影燈、手術(shù)床，各個(gè)軸關(guān)節(jié)處上油、除銹，再次檢修手術(shù)室全部儀器設(shè)備，按照每個(gè)設(shè)備說明書上要求的保養(yǎng)措施，進(jìn)行1次全部的維護(hù)工作，每個(gè)儀器按照使用操作流程運(yùn)行試用1次，檢查有無異常，并做好記錄以備查。定期調(diào)查科內(nèi)儀器設(shè)備在使用過程中有無異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并進(jìn)行維護(hù)處理。5.信息化管理XX醫(yī)院設(shè)備管理軟件是一個(gè)集醫(yī)院設(shè)備、物資、耗申請、采購、出入庫、維修、維護(hù)、折舊、固定資產(chǎn)管理、效益分析等全流程管理功能于一體的信息化管理軟件，各個(gè)環(huán)節(jié)全程數(shù)字化，界面清晰簡潔，易學(xué)易用。主要功能部門信息等等)、采購管理、銷售(批發(fā))管理、倉庫管理、類(植入體內(nèi))醫(yī)療器械建立質(zhì)量跟蹤卡，系統(tǒng)可記錄某個(gè) (隱形眼鏡及助聽器驗(yàn)配)醫(yī)療器械提供驗(yàn)配管理，通過問第三章項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)地區(qū)，由于單位的技術(shù)人員力量有限，為了保證整體移機(jī)工對該項(xiàng)目中所需移機(jī)的醫(yī)療設(shè)備移機(jī)工作。二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖綜綜合部維保部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總經(jīng)理序號姓名性別身份證明證件名稱證書編號職責(zé)第二節(jié)人員配置原則不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè)，而是為了保證組織效益的提護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大，走向成功的關(guān)鍵。因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗能的崗位上，才能干得最好。員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該第三節(jié)建立項(xiàng)目組織的步驟一、確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。二、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、工程復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進(jìn)行實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按設(shè)計(jì)階段和移機(jī)搬運(yùn)階段分別歸并和組合。三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.確定組織結(jié)構(gòu)形式。2.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層一是決策層；由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層 (協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專業(yè)工程師和子項(xiàng)目工程師組成，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。3.配置工作崗位及人員4.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求5.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同，實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享，可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問題；二是項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)理會使他對項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員及職責(zé)(根據(jù)實(shí)際情況修改)項(xiàng)目人員配備表崗位人數(shù)備注項(xiàng)目經(jīng)理維保部經(jīng)理維保部主管搬運(yùn)工技術(shù)人員電工小計(jì)(1)提供所有參與本項(xiàng)目人員的相應(yīng)畢業(yè)證書、身份(2)提供中、高級項(xiàng)目師的技術(shù)等級認(rèn)證證書等項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模期項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事年限在建服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間資格證書編號在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位稱規(guī)模開始、完成日期服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量(一)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目移機(jī)并對工程管理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.在本項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施、保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系，督促各級人員履行管理職責(zé)，并對管理體系有效運(yùn)行負(fù)責(zé)。3.組織制定并實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)，參加移機(jī)組織設(shè)計(jì)、管理方案、移機(jī)方案等文件編制，督促做好技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。4.參加環(huán)境因素、危害辨識和評價(jià)，確定重大環(huán)境因素5.按移機(jī)組織設(shè)計(jì)移機(jī)，對移機(jī)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理全過程進(jìn)行有效控制，確保符合規(guī)定要求。7.組織交付工程工作，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定和合同內(nèi)容，滿足醫(yī)院要求。8.收集醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療設(shè)備的各種信息，及時(shí)處理各種問題，采取糾正預(yù)防措施，確保醫(yī)院滿意。(二)維保部經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)維修部全面工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署；2.樹立端正的工作態(tài)度，逐步培養(yǎng)部門成員樹立正確的4.工作期間，要不間斷進(jìn)行巡視，檢查各個(gè)作業(yè)工位的5.定期對維修部維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行整改，有效提高維修質(zhì)量；6.負(fù)責(zé)維修部員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查部門員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況，依據(jù)員工表現(xiàn)，向公司申請獎勵或處罰的實(shí)施；8.負(fù)責(zé)對專用工具、儀器、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行有效管理，并指導(dǎo)、監(jiān)督維修人員使用和維護(hù)設(shè)備、工具；10.負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)反饋、倒查客戶投訴原因(三)工程部主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定所有設(shè)施、設(shè)備的年度、月度保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度、跟進(jìn)完成狀況。2.針對所有設(shè)備的特點(diǎn)，做好全年保養(yǎng)及能耗的控制、3.負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作10.負(fù)責(zé)落實(shí)工程部技術(shù)文件和設(shè)備維修、保養(yǎng)檔案的11.負(fù)責(zé)對維修工作的投訴處理，對本部門不合格服務(wù)12.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如期遞交工程部月報(bào)、(四)工程部班長崗位職責(zé)規(guī)章制度，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，讓設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對管轄的設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”---設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈、“四不漏”---不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣。“五良好”---使用性能良好、密封良好、潤滑良好、外觀良好、調(diào)整良好。3.班長是維修人員中的技術(shù)骨干，應(yīng)熟知所管轄設(shè)備的操作規(guī)程及流程，協(xié)助主管經(jīng)理做好班組管理工作，解決技4.做好日常保養(yǎng)、報(bào)修工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證維修質(zhì)量，不遺留問題；設(shè)備突發(fā)故障時(shí)，有效迅速地組織力量及時(shí)排除或做好應(yīng)急措施。5.做好管轄設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件統(tǒng)計(jì)查驗(yàn)，完成后報(bào)主管經(jīng)理復(fù)驗(yàn)。6.做好本班管轄設(shè)備的維修、保養(yǎng)記錄等技術(shù)檔案，定期交主管經(jīng)理審核。7.合理安排班組人員的工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和月度到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)組織搶險(xiǎn)工作，有效地控制事故蔓延并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好相關(guān)的善后工作。9.做好外判工程的監(jiān)督工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度及時(shí)向主管10.配合協(xié)助主管經(jīng)理完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任(六)搬運(yùn)裝卸工崗位職責(zé)(七)安裝人員崗位職責(zé)服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲7.對發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場不能及時(shí)處理的問題進(jìn)行(八)駕駛員崗位職責(zé)1.入職前五個(gè)工作日嚴(yán)禁在沒有隊(duì)長或其他老司機(jī)陪10.每日出車前對車輛外觀清潔，車輛功能檢測，里程11.車輛使用完畢，必須停在指定位置，剎手剎關(guān)好門13.嚴(yán)禁將車輛外借，公車私用(違者勸退)。14.因工作原因需加班堅(jiān)決服從，因其他原因不能需提16.為方便聯(lián)絡(luò)，駕駛員需攜帶通訊工具，接聽電話時(shí)17.易燃易爆物品，違禁品違法物品，管制刀具，毒品22.應(yīng)急預(yù)案，如車輛出現(xiàn)故障就近救援二次彌補(bǔ)性救援，救援車輛享受被救援車輛全程車費(fèi)公司補(bǔ)助50元。23.每日上報(bào)前一日每人接單里程、每單費(fèi)用(收入)和實(shí)際費(fèi)用(過路費(fèi)、加油費(fèi))。(九)吊車操作人員崗位職責(zé)(十)售后人員崗位職責(zé)(十一)打包人員崗位職責(zé)(十二)叉車司機(jī)崗位職責(zé)2.根據(jù)貨物裝卸的要求，安全駕駛叉車對貨物進(jìn)行水第五節(jié)項(xiàng)目管理措施1.對各目標(biāo)進(jìn)行逐步分析和層層分解，細(xì)化為一個(gè)個(gè)子目標(biāo)和階段性目標(biāo)，據(jù)此進(jìn)行資源籌措、配置和協(xié)調(diào)，以各級子目標(biāo)和各階段性目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)來保證總體目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上劃定工作范圍、工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵控制點(diǎn)，并制定相應(yīng)的、可量化的、逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)總目標(biāo)的控制計(jì)劃。2.根據(jù)目標(biāo)分解，建立健全相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)與制度，確立行為規(guī)范，使各部室、各級各類人員努力有方向，工作有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有依據(jù)。各項(xiàng)目標(biāo)將具體落實(shí)到各部室，落實(shí)到各作業(yè)隊(duì)。二、制度化管理措施通過項(xiàng)目管理責(zé)任制建立起層層責(zé)任約束機(jī)制，使項(xiàng)目建設(shè)全過程的管理責(zé)任得到落實(shí)，有利于保證項(xiàng)目各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。包括如下內(nèi)容：進(jìn)退場管理制度；工作例會制度；質(zhì)量管理制度；進(jìn)度管理制度；安全文明運(yùn)輸、環(huán)保管理制度；安全管理制度；技術(shù)資料管理制度；移機(jī)服務(wù)制度三、質(zhì)量管理措施項(xiàng)目經(jīng)理部將在制定服務(wù)質(zhì)量分項(xiàng)控制目標(biāo)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析影響質(zhì)量的諸多因素，通過制定周密的施工方案、合理地配置人員和機(jī)械，嚴(yán)把供貨關(guān)、過程關(guān)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的追蹤檢查，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的過程精品。在服務(wù)質(zhì)量控制第四章擬投入設(shè)施設(shè)備第一節(jié)擬投入本項(xiàng)目設(shè)備配置情況二、設(shè)施設(shè)備配備表序號名稱數(shù)量備注123456789第二節(jié)主要投入設(shè)施設(shè)備適用于樓房的住戶能方便地從樓下吊起較重的生活用裝配機(jī)、物流輸送等場合具有360度旋轉(zhuǎn)功能，體積小、攜本項(xiàng)目中我方將使用微型小吊車進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的權(quán)3分根l起重作業(yè)是將機(jī)械設(shè)備或其他物件從一個(gè)地方運(yùn)送到即開始垂直或垂直兼有水平的工作行程，到達(dá)目的地后卸起重機(jī)械通過起重吊鉤或其他取物裝置起升或起升加(1)起升機(jī)構(gòu)，是用來實(shí)現(xiàn)物料的垂直升降的機(jī)構(gòu)，(2)運(yùn)行機(jī)構(gòu)，是通過起重機(jī)或起重小車運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)(3)變幅機(jī)構(gòu)，是臂架起重機(jī)特有的工作機(jī)構(gòu)。變幅(4)旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，是使臂架繞著起重機(jī)的垂直軸線作回采用電力驅(qū)動。對于可以遠(yuǎn)距離移動的流動式起重機(jī)(如輪胎起重機(jī)和履帶起重機(jī))多采用內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動。人力驅(qū)動適用意外(或事故狀態(tài))的臨時(shí)動力。如，成件的物品常用吊鉤、吊環(huán)；散料(如糧食、礦石等)殊物料的特種吊具，如吊運(yùn)長形物料的起重架空單軌系統(tǒng)橫梁，吊運(yùn)導(dǎo)磁性物料的起重電磁吸盤，專門為冶金等部門使用的旋轉(zhuǎn)吊鉤，還有螺旋卸料和斗輪卸料等取物裝置，以及集裝箱專用吊具等。合適的取物裝置可以減輕作業(yè)人員的勞動強(qiáng)度，大大提高工作效率。防止吊物墜落，保證作業(yè)人員的安全和吊物不受損傷是對取物裝置安全的基本要求。5.金屬結(jié)構(gòu)金屬結(jié)構(gòu)是以金屬材料軋制的型鋼(如角鋼、槽鋼、工字鋼、鋼管等)和鋼板作為基本構(gòu)件，通過焊接、鉚接、螺栓連接等方法，按一定的組成規(guī)則連接，承受起重機(jī)的自重和載荷的鋼結(jié)構(gòu)。金屬結(jié)構(gòu)的重量約占整機(jī)重量的40%～70%左右，重型起重機(jī)可達(dá)90%;其成本約占整機(jī)成本的30%以上。金屬結(jié)構(gòu)按其構(gòu)造可分為實(shí)腹式(由鋼板制成，也稱箱型結(jié)構(gòu))和格構(gòu)式(一般用型鋼制成，常見的有根架和格構(gòu)柱)兩類，組成起重機(jī)金屬結(jié)構(gòu)的基本受力構(gòu)件。這些基本受力構(gòu)件有柱(軸心受力構(gòu)件)、梁(受彎構(gòu)件)和臂架(壓彎構(gòu)件),各種構(gòu)件的不同組合形成功能各異的起重機(jī)。受力復(fù)雜、自重大、耗材多和整體可移動性是起重機(jī)金屬結(jié)構(gòu)6.操縱系統(tǒng)架空單軌系統(tǒng)通過電氣、液壓系統(tǒng)控制操縱起重機(jī)各機(jī)構(gòu)及整機(jī)的運(yùn)動，進(jìn)行各種起重作業(yè)?？刂撇倏v系統(tǒng)包括各種操縱器、顯示器及相關(guān)元件和線路，是人機(jī)對話的接口。安全人機(jī)學(xué)的固定式登車橋是與倉儲月臺一起的裝卸輔助設(shè)備，本設(shè)備與月臺一體，可根據(jù)貨車車廂不同高度調(diào)節(jié)即可調(diào)高也可調(diào)低，方便叉車駛?cè)胲噹?，設(shè)備采用進(jìn)口液壓泵站，兩側(cè)設(shè)有防軋裙板，工作更加安全，提高工作效率。1.性能全液壓驅(qū)動，操作方便運(yùn)行可靠。唇板與平臺采用整長軸連接，強(qiáng)度高、可靠性好。采用進(jìn)口密封件，保障液壓系統(tǒng)具有優(yōu)良的密封性能。采用進(jìn)口整體模塊式液壓站，密封性好，使用壽命長。高強(qiáng)度“U”形梁設(shè)計(jì)能保障其高負(fù)載長時(shí)間運(yùn)行不變形。采用防滑花紋鋼板，使平臺有良好的防滑性能。兩側(cè)設(shè)防軋腳裙板，防止腳趾伸入平臺造成意外傷害。設(shè)有保障維護(hù)人員進(jìn)入登車橋內(nèi)部維護(hù)時(shí)安全的支撐2.配置(1)液壓系統(tǒng)具有因突然事故發(fā)生時(shí)或無電力供應(yīng)時(shí)具有緊急制動功能。(2)平臺配置防壓趾安全護(hù)板。(3)電纜有接地保護(hù)。(4)電控系統(tǒng)設(shè)置了故障指示。(5)平臺可隨車輛傾斜而動。(6)配置與工業(yè)門互鎖的安全保護(hù)裝置。(7)裝卸平臺設(shè)有供整體起吊的起吊點(diǎn)。3.技術(shù)要求(1)主要結(jié)構(gòu)件均采用國標(biāo)鋼材制造，所有鋼結(jié)構(gòu)件(2)焊接后無任何焊接飛濺和焊渣。所有焊接接縫采(3)產(chǎn)品噴有四遍油漆，即兩遍底漆+中間面漆+面漆，(4)標(biāo)準(zhǔn)面漆顏色：深藍(lán)色。并噴涂警示顏色——黃(1)液壓登車橋使用液壓系統(tǒng)升降主臺面和伸展延伸板，運(yùn)行平穩(wěn)安(2)手動液壓登車橋②采用進(jìn)口密封件，保障液壓系統(tǒng)具有優(yōu)良的密封性④高強(qiáng)度“U”形梁設(shè)計(jì)能保障其高負(fù)載長時(shí)間運(yùn)行不⑥兩側(cè)設(shè)防軋腳裙板，防止腳趾伸入平臺造成意外傷⑦設(shè)有保障維護(hù)人員進(jìn)入登車橋內(nèi)部維護(hù)時(shí)安全的支五、堆高車(半自動叉車)12.在使用時(shí)，必須注意通道及環(huán)境，行駛時(shí)應(yīng)注意行13.保持標(biāo)準(zhǔn)行駛狀態(tài)，貨叉離地面行駛時(shí)貨叉離地15.升降貨物時(shí)一般應(yīng)在垂直位置進(jìn)行；在進(jìn)行人工裝16.行走與提升不允許同時(shí)操作。第三節(jié)移機(jī)設(shè)備設(shè)施檢修、維護(hù)管理制度一、目的為加強(qiáng)設(shè)備的管理，安全合理有效地發(fā)揮設(shè)備的功效，以保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用公司職工，特種作業(yè)人員。三、職責(zé)(一)操作人員1.培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行。2.設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專機(jī)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真填寫運(yùn)行3.認(rèn)真做好設(shè)備潤滑、維護(hù)保養(yǎng)工作。4.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。5.保持設(shè)備整潔，及時(shí)消除設(shè)備的跑冒滴漏等現(xiàn)象。(二)維修人員1.定時(shí)定點(diǎn)檢查維護(hù)，并主動向操作工了解設(shè)備運(yùn)行情2.發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除，不能立即消除的故障，要詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)，并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除。3.認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。(三)設(shè)備管理人員1.對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.總結(jié)操作和維修工人的維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)設(shè)備管理(一)設(shè)備的使用為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行和延長設(shè)備的使用壽命，提高工人的操作技能，防止設(shè)備的非正常損壞，提高工作效率，必須實(shí)行定人定機(jī)和培訓(xùn)上崗的規(guī)定。1.嚴(yán)格實(shí)行定人定機(jī)原則，由項(xiàng)目組提出設(shè)備操作人員名單，經(jīng)項(xiàng)目組同意執(zhí)行。2.設(shè)備操作人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，專人專機(jī)負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行各工種安全操作規(guī)程，詳見《設(shè)備安全操作規(guī)程》。3.設(shè)備操作人員必須進(jìn)行三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)后，才4.設(shè)備的使用同時(shí)也要遵守《設(shè)備管理制度》。(二)設(shè)備的三級維護(hù)保養(yǎng)管理(1)日常維護(hù)保養(yǎng)：移機(jī)服務(wù)前后由操作工人認(rèn)真檢(2)一級維護(hù)保養(yǎng)：以操作工人為主，維修工人輔導(dǎo)。(3)二級維護(hù)保養(yǎng)：列入設(shè)備的檢修計(jì)劃。以維修工(1)三好：管好、用好、修好；(2)四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障；(3)四項(xiàng)要求：整齊、清潔、潤滑、安全；(4)五項(xiàng)紀(jì)律：培訓(xùn)上崗，遵守安全操作規(guī)程；經(jīng)常(三)移機(jī)設(shè)備的交接班規(guī)定(四)制度的執(zhí)行(1)作為預(yù)防維修的基礎(chǔ)、主要設(shè)備的操作者應(yīng)對自(2)日常點(diǎn)檢的檢查方法是由操作工人依據(jù)點(diǎn)檢表、(3)要日常點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)為題、解決途徑如下：(4)一般的簡單的調(diào)整、修理可能解決的，由操作工(5)對一些較復(fù)雜的維修應(yīng)及時(shí)通知維修工。(6)設(shè)備維修工人應(yīng)將維修情況填寫在設(shè)備維修記錄(1)對于醫(yī)療設(shè)備除實(shí)行日常點(diǎn)檢外，維修工還要對(2)定期點(diǎn)檢的檢查方法是維修工人利用自己的感覺，(3)定期點(diǎn)檢時(shí)應(yīng)填寫設(shè)備定期點(diǎn)檢表與設(shè)備檢修表，(五)移機(jī)設(shè)備日常點(diǎn)檢的工作要求(1)設(shè)備點(diǎn)檢——依靠五感(視、聽、嗅、味、觸)(2)小修理——小零件的修理和更換；(3)緊固、調(diào)整——彈簧、皮帶、螺栓、剎車和限位(4)清掃——導(dǎo)軌、工作臺、地面及設(shè)備體進(jìn)行清掃；(5)潤滑——油嘴及油箱部位的加油；(6)排水——儲氣罐、氣動三聯(lián)件等定期排水；(7)填表——點(diǎn)檢結(jié)果及處理情況做好記錄。(1)壓力——所轄區(qū)域內(nèi)壓力表的壓力是否在要求范(2)溫度——所轄區(qū)域內(nèi)溫度是否在要求范圍內(nèi)；(3)流量——流量是否變化異常(忽高忽低);(4)泄漏——無泄漏(氣、水、油);(5)給脂狀況——潤滑良好；(6)異音——無異音(軸承、電機(jī)、齒輪箱、傳動裝置等);(7)振動——振動頻率符合要求(無異常振動);(8)折損——無明顯裂紋和損壞；(9)磨損——磨損量符合要求；(10)松弛——緊固件無松動、連接件無松弛。(六)點(diǎn)檢內(nèi)容1.設(shè)備解體檢查(變數(shù)箱等部件拆開檢查齒輪、軸是否完好);(七)電器點(diǎn)檢(1)管線要保持安裝姿態(tài)，垂直水平。(2)線槽、線管無拖吊，導(dǎo)線無裸露，線槽蓋板齊全(1)外觀完好、部件無缺損。(2)指示表顯示準(zhǔn)確、按鈕開關(guān)靈活可靠，其它部件(3)布線整齊、規(guī)范，端子接線牢固可靠。(4)照明良好。(5)附屬設(shè)備齊全、完好。(6)控制柜外清潔。3.電機(jī)及控制器的點(diǎn)檢：(1)電機(jī)接線盒內(nèi)接線端子接線有無松動、短路現(xiàn)象。(2)繞線式電機(jī)轉(zhuǎn)子接線盒內(nèi)接線端子接線有無松動、短路現(xiàn)象，銅頭與碳刷接觸面積、壓力、磨損情況是否符合要求，有無打火現(xiàn)象。(3)控制器及限位開關(guān)活動部位潤滑良好，無卡阻現(xiàn)象，觸點(diǎn)有無損壞。我公司將現(xiàn)在的點(diǎn)檢表日常的檢查由機(jī)臺人員進(jìn)行，設(shè)備的點(diǎn)檢重點(diǎn)應(yīng)放在更深入的地方，并定期進(jìn)行檢查，如每周要檢的地方定于每周一進(jìn)行檢查，每月要檢查的項(xiàng)定于每個(gè)月的第一周的周二進(jìn)行。由維修主管做出跟中確認(rèn)表，由領(lǐng)班在點(diǎn)檢時(shí)間內(nèi)跟中和確認(rèn)，還有就是以負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)機(jī)器的開機(jī)狀態(tài)對每一組進(jìn)行相應(yīng)的評分，并在維修車間制作看板公布結(jié)果。得分情況建議作為年底工資評定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以激勵大家努力做好點(diǎn)檢。推行辦法——對機(jī)臺長和維修人員進(jìn)行定期的點(diǎn)檢培訓(xùn)，制定相應(yīng)的制度，將點(diǎn)檢納入績效考核中，并對點(diǎn)檢優(yōu)秀的機(jī)臺人員和維修班組給予一定的獎勵。點(diǎn)檢結(jié)果由主管第四節(jié)裝卸機(jī)械一般安全操作規(guī)程擺緊、褲管緊),嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋或赤腳工作，女司機(jī)(1)四交1)交接清楚生產(chǎn)操作環(huán)境；2)交接清楚機(jī)械設(shè)備及安全裝置情況；3)交接清楚安全質(zhì)量措施和注意事項(xiàng)；4)交接清楚隨車工屬具是否齊全良好。(2)八查1)查燃油、潤滑油、工作存油量和質(zhì)量，有無漏油；2)查冷卻水是否充足，有無漏水，風(fēng)扇帶張緊度是否3)查燈光、喇叭、電議、電器連接線、電瓶是否正常；4)查輪胎是否缺氣和損壞，車軸、螺絲、彈簧鋼板是5)查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)和各部位剎車制動性能是否良好有效；6)查發(fā)動機(jī)、電動機(jī)、發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，各部有無異7)查鋼絲繩及接頭、滑輪吊鉤、吊具懸索、起升鏈條、8)查棚架、門窗、玻璃是否完好，金屬結(jié)構(gòu)是否變形、(1)啟動前各操縱手柄置于空擋、拉緊手制動；(2)啟動汽油機(jī)每次不得超過5秒，柴油機(jī)每次不得超過10秒，再次啟動間隔應(yīng)大于2分鐘，啟動三次未成功(3)啟動后應(yīng)低速運(yùn)轉(zhuǎn)，注意觀察各儀表工作情況，(4)待水溫升至50度以上，各儀表工作正常時(shí)松開手(1)查看機(jī)械周圍包括空中有無障礙物；(2)按喇叭、抵擋平穩(wěn)起步，避免沖撞；(3)注意選擇路面，避免顛簸，根據(jù)情況時(shí)換擋，避免低速擋高速行駛和高速擋低速行駛。水溫在上升到60度(4)遵守交通規(guī)則，出入庫門、貨垛、鐵軌及交叉路(5)機(jī)械未處于禁止?fàn)顟B(tài)，嚴(yán)禁反向開車，停車時(shí)沒(6)下坡行駛須掛低速擋，切勿空擋滑行沖下；(7)裝卸機(jī)械港內(nèi)行駛速度，一般不得超過15公里/(1)貨物的重量、體積、中心位置及貨物標(biāo)志；(2)指揮信號；(3)工屬具規(guī)格及安全負(fù)荷量；(4)捆扎、碼垛要求。(1)按指揮手的指揮信號操作，聽到緊急訊號應(yīng)迅速(2)細(xì)心觀察儀表工作情況，發(fā)現(xiàn)機(jī)械油不正常異響(3)遇有機(jī)械性能不能滿足作業(yè)要求或因天氣影響安(4)吊鉤不得觸地，以免鋼絲繩從滑輪中脫出，鋼絲繩在卷筒上的圈數(shù)不得少于3圈。(1)不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)；(2)駕駛室外不準(zhǔn)帶人，室內(nèi)不準(zhǔn)超人；(3)不準(zhǔn)酒后開車；(4)操作中要集中精力，不準(zhǔn)做無關(guān)的事；(5)不準(zhǔn)強(qiáng)行高速行駛；(6)不準(zhǔn)擅自把機(jī)械交給別人操作和操作與機(jī)械不相(7)不準(zhǔn)用冷水沖洗熱發(fā)動機(jī)和電器原部件；(8)不準(zhǔn)將貨物懸掛在空中離開機(jī)械；(9)不準(zhǔn)在發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)添加燃潤料；(10)不準(zhǔn)發(fā)車或用燈泡取暖。(1)不準(zhǔn)停放在消防設(shè)施附近；(2)不準(zhǔn)停放在倉庫進(jìn)出口；(3)不準(zhǔn)停放在交叉路口；(4)不準(zhǔn)停放在坡道、棧橋上；(5)不準(zhǔn)停放在軌道線內(nèi)；(6)不準(zhǔn)停放在河岸邊2米以內(nèi)；(7)不準(zhǔn)停放在妨礙交通影響作業(yè)的地方。11.在通過架空線路或其下作業(yè)時(shí)，器械各部與架空輸電線路距離不得小于下列數(shù)值：1千伏以下/1.5米20千伏以下/2米100千伏以下/4米。12.作業(yè)后將機(jī)械停放在制定的安全場所，各操控手柄置于空擋、發(fā)動機(jī)熄火(熄火前怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3分鐘，防止發(fā)動機(jī)過熱)拉緊手制動，進(jìn)行一次清潔潤滑緊固為主要內(nèi)容的13.冬天氣溫0度以下水箱未加防凍液時(shí)應(yīng)放經(jīng)冷卻第五節(jié)主要移機(jī)機(jī)械的操作規(guī)程一、叉車(一)叉車的概念及參數(shù)是指通過門架和貨叉將載荷起升到一定高度進(jìn)行堆垛作業(yè)的自行式車輛。參數(shù)型號額定起重量kg最大起升速度滿載mm/s門架傾角前/后(°)最大運(yùn)行速度空載km/h最大爬坡度滿載%自重kg(二)叉車安全操作規(guī)程整車外形結(jié)構(gòu)整車外形結(jié)構(gòu)(1)執(zhí)行公司叉車管理制度和操作規(guī)程；(2)使用前進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)，填寫記錄；(3)每月進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)，填寫記錄；(4)按照規(guī)定速度、路線行駛；(5)安全文明駕駛，杜絕違章裝卸，違章行駛，禮讓(6)叉車故障及時(shí)上報(bào)并修理；(7)發(fā)生事故，立即上報(bào)。(1)必須經(jīng)過相關(guān)部門培訓(xùn)，通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的(2)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，熟悉車輛性能和操作區(qū)域道路情況。掌握叉車日常維護(hù)保養(yǎng)知識和技(3)嚴(yán)禁帶人行駛(駕駛室嚴(yán)禁帶人),嚴(yán)禁酒后駕(4)使用過程中嚴(yán)禁身體任何部位伸到叉車外。(5)叉車作業(yè)人員系好安全帶，按規(guī)定穿戴勞保用品。(6)叉車作業(yè)前或交接班時(shí)，按《叉車日檢查維護(hù)保(7)必須保持叉車衛(wèi)生清潔，駕駛室里嚴(yán)禁放工具或(8)禁止使用叉車升降人員。(9)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修和上報(bào)，絕不帶病作業(yè)和隱瞞(三)車輛啟動要求3.啟動叉車時(shí)，每次啟動不得超過5秒鐘，再次啟動應(yīng)隔30～45秒以上，若連續(xù)三次，啟動不成時(shí)應(yīng)再隔5分鐘。冬天啟動時(shí)，應(yīng)進(jìn)行預(yù)熱5分鐘后再作業(yè)。如上述操作都不(四)車輛行駛2.行駛時(shí)應(yīng)與其他車輛保持3米安全距離。載貨時(shí)應(yīng)與3.如遇前面有人或前進(jìn)的方向視線被阻擋，應(yīng)在5米以5.廠內(nèi)行駛速度不超過5km/h,廠門、拐彎、人多、通道狹窄等其他復(fù)雜區(qū)域時(shí)速不超過3km/h。7.空載時(shí)，貨叉距地面50～150毫米；載貨行駛時(shí)，貨10.空車上下斜坡大于45°時(shí)，應(yīng)倒退上坡；貨叉向前11.載貨上下斜坡大于45°時(shí)，貨叉向前行使上坡；倒13.叉車原則上不準(zhǔn)超車，但要超越停駛車輛時(shí)，應(yīng)減14.在上下班時(shí)間，叉車應(yīng)避免在人多的路段行駛。如果確實(shí)需要通行時(shí)，叉車必須低速行駛(低于3km/h),并16.叉車嚴(yán)禁載易燃易爆鋼瓶(氧氣瓶、乙炔瓶等)。(五)貨物裝卸(板)內(nèi)，防止掉落。要碾壓物品、墊木(貨盤)和叉頭不要刮碰物品扶持人員。物件或起平衡作用。叉車叉物升降時(shí)，貨叉范圍半徑1米內(nèi)10.叉車排氣管安裝阻火器，駕駛室內(nèi)必須有干粉滅火11.遵守“七不準(zhǔn)”(1)不準(zhǔn)將貨物升高做長距離行駛。(2)不準(zhǔn)用貨叉挑翻貨盤。(3)不準(zhǔn)直接叉運(yùn)危險(xiǎn)品。(4)不準(zhǔn)用單貨叉作業(yè)。(5)不準(zhǔn)利用制動慣性溜放的方法裝卸貨。(6)不準(zhǔn)用貨叉帶人作業(yè)，貨叉舉起后貨叉下嚴(yán)禁站(7)不準(zhǔn)用叉車去拖其他車。(六)車輛停止要求能停放在坡度大于5%的路段上。(七)叉車維護(hù)保養(yǎng)保存1年，并進(jìn)入公司特種設(shè)備技術(shù)檔案。發(fā)現(xiàn)故障維修單(1)清理叉車上的污垢、泥土，重點(diǎn)部位是：貨叉架(2)檢查各部位的緊固情況，重點(diǎn)是：貨叉門架、鏈(3)檢查腳制動器、轉(zhuǎn)向器的可靠性、靈活性。(4)檢查全車燈光，視鏡。(5)檢查滲漏情況，重點(diǎn)是：各管接頭、柴油箱、機(jī)月檢查及維護(hù)保養(yǎng)由叉車維修人員通知駕駛員到達(dá)維(1)檢查內(nèi)容：1)檢查調(diào)整風(fēng)扇皮帶的張緊度。電池電壓與液位檢查，2)檢查多路換向閥、升降油缸、傾斜油缸、轉(zhuǎn)向油缸3)檢查變速器的換擋工作是否正常。4)檢查與調(diào)整手、腳制動器的制動片與制動鼓的間隙。5)更換油底殼內(nèi)機(jī)油，檢查曲軸箱通風(fēng)接管是否完好，6)檢查發(fā)電機(jī)及起動電機(jī)安裝是否牢固，與接線頭是7)檢查車輪安裝是否牢固。8)傾聽發(fā)動機(jī)在加速、減速、重載或空載等情況下運(yùn)9)路試一段里程后，應(yīng)檢查制動器、變速器、前橋殼、10)貨叉架升降速度是否正常，有無顫抖。11)檢查柴油箱油進(jìn)口過濾網(wǎng)有否堵塞破損，并清洗或12)全車燈光、倒車提醒、喇叭檢查。(2)保養(yǎng)內(nèi)容1)清洗各油箱、過濾網(wǎng)及管路，并檢查有無腐蝕、撞2)清洗變矩器、變速箱、檢查零件磨損情況，更換新3)檢查傳動軸軸承，視需要調(diào)換萬向節(jié)十字軸方向。4)檢查驅(qū)動橋各部緊固情況及有無漏油現(xiàn)象，疏通氣5)拆檢、調(diào)整和潤滑前后輪轂，進(jìn)行半軸換位。6)清洗制動器，調(diào)整制動鼓和制動蹄摩擦片間的間隙。(八)叉車緊急處置方案通知所在工段工段長(叉車主管以及特種設(shè)備主管),工段長接到報(bào)告后，立即向基礎(chǔ)設(shè)施管理科報(bào)告情況(發(fā)生事故的位置、事故程度、大致?lián)p失情況等),基礎(chǔ)設(shè)施管理科根(1)叉車碰撞的緊急處置1)現(xiàn)場搶險(xiǎn)救出傷員2)通知公司醫(yī)療救護(hù)組現(xiàn)場施救和送救傷員3)現(xiàn)場警戒和隔離4)嚴(yán)重事故必須由經(jīng)過演練和專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行，5)現(xiàn)場指揮人員統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。(2)叉車貨物擠壓掉落傷人緊急處置1)現(xiàn)場搶險(xiǎn)救出傷員現(xiàn)場指揮人員根據(jù)人員擠壓情況，指揮搶險(xiǎn)組人員，用相應(yīng)的叉車、工具、設(shè)備和手段，盡快搶救出貨物下的傷員。2)通知公司醫(yī)療救護(hù)組現(xiàn)場施救和送救傷員3)現(xiàn)場警戒和隔離根據(jù)情況警戒和隔離適當(dāng)區(qū)域，同時(shí)應(yīng)注意保證緊急救援的通道暢通，避免圍觀人員妨礙現(xiàn)場救援工作。4)嚴(yán)重事故必須由專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行，搶險(xiǎn)時(shí)必須(3)叉車翻車緊急處置1)現(xiàn)場搶險(xiǎn)救出傷員現(xiàn)場指揮人員根據(jù)車輛內(nèi)人員擠壓情況，指揮搶險(xiǎn)組人員，用相應(yīng)的叉車、工具、設(shè)備和手段，盡快搶救出車內(nèi)的2)通知公司醫(yī)療救護(hù)組現(xiàn)場施救和送救傷員3)現(xiàn)場警戒和隔離根據(jù)情況警戒和隔離適當(dāng)區(qū)域，同時(shí)應(yīng)注意保證緊急救援的通道暢通，避免圍觀人員妨礙現(xiàn)場救援工作。4)嚴(yán)重事故必須由經(jīng)過演練和專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行，搶險(xiǎn)時(shí)必須注意個(gè)人安全。(九)叉車駕駛制度1.操作叉車的司機(jī)必須經(jīng)過正式訓(xùn)練，未經(jīng)正式訓(xùn)練之(1)開車前，應(yīng)看清楚四周情況，行車時(shí)要視環(huán)境保(2)行車時(shí)，叉子要盡量貼近地面，起重門架要后傾。(3)避免急起動、急剎車和高速轉(zhuǎn)變。(4)行車時(shí)，要集中精神，不應(yīng)東張西望，要經(jīng)常留(5)鏟運(yùn)影響視線的貨物，應(yīng)低速行駛。7.作業(yè)中應(yīng)遵守“八不準(zhǔn)”(1)不準(zhǔn)用貨叉排翻貨盤的方法卸貨。(2)不準(zhǔn)將貨物升高，作長距離行駛。(3)不準(zhǔn)用單貨叉作業(yè)。(4)不準(zhǔn)用貨叉直接鏟運(yùn)危險(xiǎn)物品。(5)不準(zhǔn)用慣性力取貨。(6)不準(zhǔn)用制動慣性溜放圓形或易滾貨物。(7)叉車的叉子絕對不能作升降工作臺使用，不準(zhǔn)在貨盤或貨叉上帶人作業(yè)，貨叉舉起后，貨叉下嚴(yán)禁站人。(8)駕駛員工作完畢后，應(yīng)對機(jī)械進(jìn)行檢查，整理清(9)叉車未作業(yè)時(shí)，應(yīng)停在指定停放地點(diǎn)，叉臂放置(10)停車離開前，應(yīng)將叉子降下，拉下手剎以拔掉車(11)每日完工后，應(yīng)再檢查叉車情況。(12)駕駛員必須嚴(yán)格按照例行保養(yǎng)規(guī)范對車輛進(jìn)行檢二、升降車(一)目的進(jìn)一步加強(qiáng)對便攜式設(shè)施的管理和使用，有效地控制和消除在使用梯子過程墜落風(fēng)險(xiǎn)和墜落事故。(二)范圍本規(guī)定適用于在公司工作的所有員工。(三)內(nèi)容1.使用前檢查升降車支撐腳有無損壞、螺絲是否松動、車體有無開焊情況。11.高空作業(yè)，工作人員必須穿防滑底的鞋，并有相關(guān)12.每半年對潤滑升降車進(jìn)行各部件的檢查、潤滑、保移動式登車橋是與叉車配合使用的貨物裝卸專用輔助2.使用前要手動測試液壓缸的升降是否靈活，有無缺7.本登車橋限載10噸，使用過程中嚴(yán)禁超載；1米遠(yuǎn)距離，兩側(cè)2米內(nèi)嚴(yán)禁放置雜物；第五章人員管理及培訓(xùn)第一節(jié)人員管理方案推行人本管理是我們的一貫追求。在持續(xù)強(qiáng)化的人力資源開發(fā)及管理活動中，我們將為建立一支專業(yè)齊全、素質(zhì)過硬、認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理有效的員工隊(duì)伍而奮斗不懈。在管理手段上，我們借助組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，創(chuàng)造一種自我激勵和自我約束的機(jī)制，為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障。在人力資源開發(fā)及管理活動中，我們致力尋求人格平等化、機(jī)會均等化、能力絕對化和方式透明化。個(gè)人特征等有何不同我們認(rèn)為在人格上是一律平等的；有機(jī)會均等化：我們鼓勵員工在精誠合作和責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開良性競爭，并為員工在工作中的競爭、薪資調(diào)整和職務(wù)升遷提供均等的機(jī)會和條件；能力絕對化：我們將在共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下，以員工在完成本職工作中的能力和潛力作為對員工進(jìn)行公正評價(jià)的方式透明化：為使員工權(quán)力得到制度性保障，在公司重要決策及有關(guān)制度的制訂過程中，我們將采取公開的方式，并在保守經(jīng)營秘密和尊重人格的前提下，公開或個(gè)別公開制度執(zhí)行的依據(jù)和結(jié)果。三、雇傭我們在實(shí)行全員勞動合同制的前提下，允許員工雇傭自由，但不得違反公司利益、國家勞動政策法規(guī)以及合同特別規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。我們鼓勵認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理有效的員工能長期在本公司服務(wù)，但不排除對犯有嚴(yán)重過失者強(qiáng)行辭退，以及因公司效益問題導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性裁員。四、管理體制人事管理是全體管理者的重要職責(zé)，各級管理者有責(zé)任和義務(wù)記錄、掌握、指導(dǎo)、支持、協(xié)調(diào)、評價(jià)、約束和激勵下屬人員，幫助下屬人員盡快成長；下屬人員才干的發(fā)揮和整體素質(zhì)的提高程度，將是我們決定管理者職務(wù)升遷和人事待遇的重要參考因素。五、招聘品德、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)是我們招聘員工的主要依據(jù)：無論何種崗位和職務(wù)，個(gè)人品德將是我們首先考慮的因素；除了某些特殊性崗位，我們并不注重簡單的經(jīng)驗(yàn)累積；能力是我們選聘管理人員時(shí)的絕對依據(jù)；我們追求高學(xué)歷化，但并不將學(xué)歷與能力簡單掛鉤。六、錄用任何崗位的員工初進(jìn)公司，必須經(jīng)歷兩個(gè)月的試用期 (新招聘院校畢業(yè)生為三個(gè)月，并規(guī)定服務(wù)第一年為考察期),表現(xiàn)特別優(yōu)異者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可適當(dāng)縮短甚至取消。為員工提供足夠的開拓空間。七、人員異動我們將通過考核和良性競爭，采取自主與強(qiáng)制相結(jié)合的淘汰機(jī)制，建立例行的員工解聘和辭退手續(xù)；公司中層管理人員實(shí)行年聘制，對不合格的管理人員及時(shí)予以調(diào)整，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供上升空間；當(dāng)情況出現(xiàn)變化或工作明顯未取得有效進(jìn)展時(shí)，公司同意部門集體辭職，并根據(jù)實(shí)際情況八、績效管理我們定期對總公司全體員工和直屬公司部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將和員工薪資調(diào)整及職務(wù)升遷直接掛鉤或作為重要參考依據(jù)。在條件成熟時(shí)，我們應(yīng)不定期地對管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行適應(yīng)性評價(jià)和潛能測量，為公司人力資源開發(fā)和各級主管履行人事管理責(zé)任提供參考信息。在考核中，上級有責(zé)任和義務(wù)向考核小組提供下級有關(guān)業(yè)績、能力、態(tài)度等方面的客觀事實(shí)，下級應(yīng)定期向上級述職?？己藨?yīng)建立反饋制度，被考核者如對考核結(jié)果不服，或發(fā)現(xiàn)考核中存在任何不