2022年11月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題-2

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單選題（共60題，共60分）

1.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）。

A.隱瞞廣告

B.秘密廣告

C.遮蔽廣告

D.不公開廣告

2.（）不屬于法人機關(guān)。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

3.2022年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2022年12月，企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟補償金。

A.3個月

B.4個月

C.5個月

D.12個月

4.()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

5.()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

6.就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

7.()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

8..()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

9.在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中.()的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

10.()不屬于人力資本投資支出的形式

A.實際支出

B.心理損失

C.時間支出

D.無形支出

11.當經(jīng)營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.50％

B.40％

C.30％

D.20％

12.有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

13.（）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。

A.人員規(guī)劃

B.成本規(guī)劃

C.費用計劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

14.（）是按照時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察、記錄與分析的一種方法。

A.崗位寫實

B.日志法

C.作業(yè)測時

D.崗位抽樣

15.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

16.組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。

A.結(jié)構(gòu)

B.職能

C.文化

D.制度

17.效用最大化行為的觀點，通常作為（）的基本假設(shè)。

A.市場分析

B.經(jīng)濟分析

C.成本分析

D.理論分析

18.勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為（）。

A.地租

B.工資

C.利息

D.利潤

19.在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度

20.合同當事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能（）國家標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

21.（）是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預測

D.獲取調(diào)查信息

22.以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。

A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度

B.減少由于競爭帶來的不確定性

C.企業(yè)抵御風險的能力會有所提高

D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律

23.在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確的排序為（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④③①②⑤

24.影響群體決策的群體因素不包括（）。

A.群體多樣性

B.群體結(jié)構(gòu)

C.群體熟悉度

D.群體規(guī)模

25.（）是將領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導的方式和參與決策的形式以及參與的程度。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.情境模型

C.路徑—目標理論

D.參與模型

26.（）主要強調(diào)的是員工應(yīng)該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點和時空條件。

A.職務(wù)

B.職責

C.職位

D.崗位

27.企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。

A.人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計

B.人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

C.學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

D.人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

28.下列關(guān)于制度工時利用率指標的計算方法，不正確的是（）。

A.制度工時利用率=作業(yè)率×出勤率

B.制度工時利用率=出勤率×出勤時間利用率

C.制度工時利用率=100％×實際工作工時總數(shù)／制度工作工時總數(shù)

D.制度工時利用率=100％×實際工作工時總數(shù)／出勤工作工時總數(shù)

29.應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

30.（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

31.一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標部門不包括（）。

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學校學籍管理部門

D.人才交流中心

32.（）是進入實質(zhì)性培訓工作的第一步。

A.教學設(shè)計

B.選定培訓師

C.課程設(shè)計

D.劃定課程范圍

33.企業(yè)培訓人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計培訓方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

D.組織變動情況

34.崗前培訓的作用不包括（）。

A.幫助員工取得學歷證、資格證

B.滿足新員工所需要的專門信息

C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力

D.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望

35.調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。

A.培訓項目費用預算

B.哪些員工需要培訓

C.培訓工作如何開展

D.培訓的項目和內(nèi)容

36.企業(yè)從外部聘請高等學校教師主要進行（）。

A.專業(yè)培訓

B.技能培訓

C.理論培訓

D.業(yè)務(wù)培訓

37.（）是指企業(yè)在員工培訓的過程中所發(fā)生的一切費用。

A.增加成本

B.在職培訓成本

C.人力資源費用

D.人力資源管理費用

38.在運用五階段模型法設(shè)計企業(yè)績效管理系統(tǒng)時，其五個階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

39.以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。

A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評

D.態(tài)度類指標鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

40.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

41.（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

42.（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資

43.（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目標

D.薪酬管理的基本原則

44.最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點工資制

45.計時工資制的優(yōu)點不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C.可以反映出同等級工作的勞動差別

D.簡單易行，適應(yīng)性強，適用范圍廣

46.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

47.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

48.關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟

B.是以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

49.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

50.（）不屬于勞動關(guān)系的基本特征。

A.勞動性

B.隸屬性

C.平等性

D.合作性

51.依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。

A.0.5個月

B.1個月

C.1.5個月

D.2個月

52.員工的動態(tài)特征不包括（）。

A.員工學習

B.員工激勵

C.員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

53.組織信息的分析不包括（）。

A.統(tǒng)計報表分析

B.可靠性分析

C.綜合比較分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

54.下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。

A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響

B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定勞動定額的準確性偏低

D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

55.內(nèi)部（），其做法通常是企業(yè)在內(nèi)部公開空缺崗位，吸引員工來應(yīng)聘。

A.人員選拔

B.工作輪換

C.重新聘用

D.公開招募

56.（）是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯親

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

57.培訓開發(fā)對員工的重要性，不包括（）。

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的整體素質(zhì)

D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性

58.激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特點，其中影響最大的是（）。

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

D.學習過程

59.（）是對績效管理標準提出的要求。

A.系統(tǒng)性

B.具體性

C.完整性

D.有效性

60.勞動爭議調(diào)解委員會是（）。

A.司法機構(gòu)

B.行政機構(gòu)

C.群眾組織

D.公共機構(gòu)

多選題（共40題，共40分）

61.獎金的主要特點包括（）。

A.單一性

B.榮譽性

C.靈活性

D.綜合性

E.及時性

62.企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境包括()。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.法律環(huán)境

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

D.市場環(huán)境

E.政治環(huán)境

63.人本管理機制具體包括()。

A.目標機制

B.壓力機制

C.約束機制

D.保障機制

E.選擇機制

64.人的心理過程包括()的相互聯(lián)系和影響。

A.思維活動

B.記憶活動

C.認知活動

D.情感活動

E.意志活動

65.以下關(guān)于績效考評的說法，正確的是（）。

A.是一系列行為的集合

B.與企業(yè)組織架構(gòu)息息相關(guān)

C.它的終點是員工個人績效

D.正式的績效考評必不可少

E.針對不同的行業(yè)，考評內(nèi)容有所不同

66.職工參與民主管理的形式有（）。

A.個人參與

B.代表參與

C.崗位參與

D.間接參與

E.有組織地參與

67.分階層脫產(chǎn)培訓的特點包括（）。

A.具有定期輪訓特性

B.強調(diào)教育培訓的綜合性

C.強調(diào)培訓的專業(yè)性

D.強調(diào)標準化的教育培訓

E.強調(diào)培訓對象的職務(wù)地位和階層

68.關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的說法，正確的是（）。

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用

D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段

69.集體合同制度規(guī)定了（）。

A.履行集體合同的規(guī)則

B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則

C.協(xié)商、訂立集體合同的原則

D.檢查集體合同的規(guī)則

E.協(xié)商、訂立集體合同的程序

70.下列關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是（）。

A.是一種非正常性失業(yè)

B.是低效率利用勞動資源的需要

C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)

D.是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征

E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中

71.財政政策的內(nèi)容主要包括（）。

A.降低利率

B.增減預算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會保險事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準備率

72.以下關(guān)于勞動法的基本原則，說法正確的是（）。

A.具有高度的權(quán)威性

B.具有高度的穩(wěn)定性

C.其穩(wěn)定性低于勞動法律制度

D.其權(quán)威性低于勞動法律制度

E.反映了所調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性

73.工作崗位研究的原則包括（）。

A.系統(tǒng)的原則

B.科學化原則

C.能級的原則

D.最優(yōu)化原則

E.標準化原則

74.匯總作業(yè)測時數(shù)據(jù)時，需計算穩(wěn)定系數(shù)，對其正確的表述是（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定

B.穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時數(shù)列波動小，比較可靠

C.穩(wěn)定系數(shù)越大于1，說明測時數(shù)列波動大，可靠性低

D.計算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗每項操作平均延續(xù)時間的準確和可靠程度

E.穩(wěn)定系數(shù)等于測時數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時數(shù)列中最小的數(shù)值

75.外部招聘的優(yōu)點包括（）。

A.樹立良好的企業(yè)形象

B.費用較低

C.帶來新思想、新方法

D.準確性高

E.有利于招到一流人才

76.以下關(guān)于“嚴愛相濟”的人員錄用原則的說法，正確的是（）。

A.員工在試用期間對其進行必要的考核

B.對試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷

C.盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂

D.在工作上要指導和幫助員工取得進步

E.從法律上保證員工應(yīng)享有的各項權(quán)利

77.員工手冊由企業(yè)概述和（）等內(nèi)容構(gòu)成。

A.企業(yè)文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.部門職責

D.政策規(guī)定

E.作業(yè)規(guī)范

78.從企業(yè)層面來看，績效管理的功能包括（）。

A.診斷功能

B.監(jiān)測功能

C.激勵功能

D.導向功能

E.競爭功能

79.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求是（）。

A.整體性與系統(tǒng)性

B.全面性與完整性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

E.相關(guān)性與有效性

80.以下有關(guān)強制分布法的表述，正確的是（）。

A.該方法等級劃分清晰，不同的等級賦予不同含義，區(qū)別顯著

B.進行考評時只需確定各層級比例，通過簡單計算即得出結(jié)果

C.它能具體比較員工的差別，并為管理診斷提供準確可靠信息

D.該方法能夠有效避免評估中出現(xiàn)過嚴或過松等一邊倒的現(xiàn)象

E.當員工業(yè)績處于同一水平時，硬性區(qū)分等級會引起員工不滿

81.結(jié)構(gòu)工資的組成部分通常包括（）。

A.標準工資

B.崗位工資

C.年功工資

D.技能工資

E.效益工資

82.一般戰(zhàn)略控制標準包括（）。

A.成效標準

B.品質(zhì)標準

C.廢棄標準

D.能力標準

E.行為標準

83.在投入期可以采取的營銷策略有（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.緩慢掠取策略

D.均速掠取策略

E.快速滲透策略

84.阿倫和梅耶所提出的組織承諾包括（）。

A.感情承諾

B.書面承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

E.繼續(xù)承諾

85.與領(lǐng)導者比較，管理者的主要特點是（）。

A.正確地做事

B.制訂計劃和預算

C.做正確的事

D.詢問如何和何時

E.詢問什么和為什么

86.企業(yè)組織信息的特點包括（）。

A.社會性

B.連續(xù)性

C.流動性

D.濃縮性

E.經(jīng)濟性

87.勞動定額的內(nèi)容包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的統(tǒng)計分析

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的貫徹執(zhí)行

E.勞動定額的審核

88.撰寫招聘廣告應(yīng)該注意（）。

A.全面

B.系統(tǒng)

C.真實

D.合法

E.簡潔

89.公司簡介的功能包括（）。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.使應(yīng)聘者感到可以信賴

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備

90.如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高，可能會出現(xiàn)（）等問題。

A.企業(yè)情況介紹不清楚

B.回答不好學生的提問

C.現(xiàn)場氣氛沉悶

D.投遞簡歷的人數(shù)驟減

E.學校拒絕企業(yè)的招聘

91.教學設(shè)計是進入實質(zhì)性培訓工作的第一步，其具體步驟包括（）。

A.培訓內(nèi)容分析

B.培訓教師考評

C.選擇確定培訓方法

D.受訓人員分析

E.選擇、購買和編輯教學大綱和教材

92.在培訓需求采集與分析的方法中，結(jié)果容易量化分析和比較的方法為（）。

A.