工作總結(jié)應(yīng)該這么寫

工作總結(jié)應(yīng)該這么寫——總攬情況結(jié)晶思想創(chuàng)新寫作總結(jié)是我們認識世界、改造世界的重要手段和途徑。寫好總結(jié)是秘書工作者的重要工作和職責，是“筆桿子”必備的基本功。我在實踐中體會到，總結(jié)要寫好，“三要”不可少，即情況要清楚，思想要深刻，寫作要創(chuàng)新。 一、總攬情況 總結(jié)總結(jié)，先總后結(jié)，總是總攬情況，結(jié)是結(jié)晶思想。總的情況要清楚，我的體會是“三要”。 一要“兩下功夫”，弄清“半熟”情況。很多總結(jié)是“給我總結(jié)”，自己的情況當然是清楚的，再擴大一點，寫本單位工作總結(jié)，情況至少是比較清楚的。但這種清楚和比較清楚對于寫總結(jié)報告來說還只能算個基本清楚，我把它叫做“半熟”狀態(tài)，還需要朝著“更加清楚”的方向“下更深功夫”。 功夫一：“縱、橫、大、新”四遍梳理?！翱v”是從時間上梳理，“橫”是從事件上梳理，“大”是從大事上梳理，“新”是從創(chuàng)新（亮點）上梳理。“縱橫”梳理是基礎(chǔ)梳理，“大新”梳理是上層梳理，真正要寫進總結(jié)報告的事情，主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點的事情。 功夫二：跳出局外對照比較。古詩有“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，古話有“當局者迷，旁觀者清”。我們有必要跳出來看一看，請別人說一說，和外面比一比，這樣，就更清楚哪些是真正成績，哪些是主要問題，哪些事大哪些事小，哪些當寫或不當寫。尤其是經(jīng)驗總結(jié)和先進材料，一定要比較，找出“個性事”、“特色事”、“獨立事”、“亮點事”。 二要“六聽三看三查”，弄清“陌生”情況。更多總結(jié)是“替人總結(jié)”。我們經(jīng)常受命去總結(jié)某個地方或某個部門的工作，怎樣在很短的時間內(nèi)把一片從未接觸過的領(lǐng)域摸清楚，變陌生為熟悉，變外行為內(nèi)行？我的體會是多聽多看多查。 一是“六聽”，即聽主要領(lǐng)導(dǎo)宏觀講，聽中層干部中觀講，聽職工和群眾微觀講；聽正面的了解成績，聽中間的了解情況，聽反面的了解問題。有了前三聽情況就有了個“八九不離十”，加上后三聽情況就更加明了清晰，正所謂“兼聽則明，偏信則暗”。“六聽”就是全方位去聽，意在全面準確地了解和把握情況。 二是“三看”，即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場?？床牧习淳C合性材料、看單型材料、看方方面面的材料，有時不妨再看看舉報材料?？床牧掀鋵嵤亲呓輳?，寫得好的材料是可以剪切粘貼為己所用的，但也容易被牽著走，自己要有判斷?？磾?shù)據(jù)包括看年度月度的報表，看一天的原始數(shù)據(jù)，看一個階段的數(shù)據(jù)變化。當前經(jīng)濟社會各方面的總結(jié)，越來越重視數(shù)據(jù)這一塊，君不見各級政府工作報告，總結(jié)部分都用數(shù)字在表述?？船F(xiàn)場包括看準備了的現(xiàn)場，看隨機抽樣抽到的現(xiàn)場，有時也要看負面現(xiàn)場?，F(xiàn)場最具真實性和生命力，紙上得來終覺淺，深知此事看現(xiàn)場。 三是“三查”，即查上情，了解上一級直至中央精神；查外情，了解外地經(jīng)驗甚至外國經(jīng)驗；查史情，了解歷史狀況和發(fā)展變化情況。“查三情”很重要，它決定總結(jié)報告對“六聽三看”所獲材料的取舍。 “六聽三看三查”是弄清情況的綜合性過程，是總結(jié)工作和調(diào)查研究的常規(guī)過程，其間并無先后程序之分，也無區(qū)劃界線之別，因人因事因地而宜，目的是在短時間內(nèi)最有效地把情況弄清楚。 三要從情況總匯到情況總攬。我理解的情況總匯是“一天說不完”，情況總攬是“一兩句話可以說明白”。前者是說情況了解得全面豐富，后者是說情況掌握得準確要害。用兩個詞形容，前者可以“鋪天蓋地”，后者一定“頂天立地”。前者是基礎(chǔ)，后者是升華。總匯需要花功夫，總攬需要有能力，這種能力是從總體上駕馭、從宏觀上把握、能夠提綱挈領(lǐng)的能力。這是一種高度，是我們經(jīng)常說的“一覽眾山小”、“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”的高度。而我們有的時候，會困在大量的材料里，“坐擁其中”走不出去、“陷足里面”拔不出來。從總匯到總攬須有一個過程，一個學習與鍛煉的過程，一個培養(yǎng)與成長的過程，一個從低到高的過程，這個過程，應(yīng)該從每一篇總結(jié)報告的寫作中追求，更須從長期的學與思的過程中養(yǎng)成。 二、結(jié)晶思想 總結(jié)，總是事實，是依據(jù)，是基礎(chǔ)和前提；結(jié)是結(jié)論，是思想，是本質(zhì)和規(guī)律?？偨Y(jié)總結(jié)，易總難結(jié)，總結(jié)的根本特性就在“結(jié)”上面。如何結(jié)出思想來？我的體會是“八個堅持”。 一是堅持正確的指導(dǎo)思想。一句話，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)。這是我們當前任何一項工作總結(jié)都必須堅持的指導(dǎo)思想。否則，我們的總結(jié)就不會有正確的思想結(jié)晶，就有可能出現(xiàn)偏差，偏離主航道，甚至會誤入歧途，走向反面。于個人成長、于工作進步、于事業(yè)發(fā)展都是有害無益的。這是大道理，也是硬道理，還是實道理。 二是堅持實事求是的根本原則。毛澤東同志說過，我們研究問題“不憑主觀想象，不憑一時的熱情，不憑死的書本，而憑客觀存在的事實，詳細地占有材料， 六是標題上創(chuàng)新。總結(jié)報告的標題有一個基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個主題，把“三加”格式放下來做個副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。 七是語言上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報告的語言特色，應(yīng)該追求平實、簡潔、生動、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論，可用描寫，還可抒情。其修辭手法可全面采用、“應(yīng)有盡用”?？偨Y(jié)語言大可不必“文采