【沉浸式體驗(yàn)館策劃創(chuàng)業(yè)書（附問(wèn)卷）22000字（論文）】

沉浸式體驗(yàn)館策劃創(chuàng)業(yè)書TOC\o"1-3"\h\u5657第一章前言 87289第二章基本情況 10169572.1張家界基本情況 10319292.2張家界發(fā)展現(xiàn)狀 1016932.3張家界特色文化內(nèi)涵 1230446第三章項(xiàng)目建設(shè)的背景與意義 14129033.1項(xiàng)目建設(shè)的背景 14185603.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義 1432219第四章市場(chǎng)調(diào)查與分析 16172174.1體驗(yàn)館市場(chǎng)調(diào)查分析 16299294.2體驗(yàn)館行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 17321894.3體驗(yàn)館建設(shè)經(jīng)典案例分析 1979774.4體驗(yàn)館目標(biāo)游客群體分析 2214566第五章可行性分析與項(xiàng)目評(píng)估 24314975.1張家界沉浸式體驗(yàn)館策劃SWOT分析 2426265.2張家界沉浸式文化體驗(yàn)館旅游創(chuàng)意開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估 274497第六章項(xiàng)目定位、目標(biāo)游客與項(xiàng)目理念 28152036.1項(xiàng)目定位 2883496.2目標(biāo)游客 2889746.3項(xiàng)目理念 2814032第七章沉浸體驗(yàn)館創(chuàng)意設(shè)計(jì) 2997867.1摩天張家界 29137047.2光年時(shí)空穿梭 29111867.33D電影場(chǎng)館 2912197第八章傳播營(yíng)銷方案 31144408.1平臺(tái)宣傳 31185548.2新聞宣傳 3183568.3軟文營(yíng)銷 32104248.4大型活動(dòng) 328625第九章效益預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 34313229.1效益預(yù)測(cè) 34207089.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 3622620第九章結(jié)論 388777參考文獻(xiàn) 3919983附錄A：?jiǎn)柧碚{(diào)查 41第一章前言早在上個(gè)世紀(jì)，美國(guó)學(xué)者坎貝爾（T.ColinCampbell）提出：“現(xiàn)代消費(fèi)擴(kuò)展提升的重心不再是感官（Sensations），而是情感（Emotion）[1]。由此，沉浸式體驗(yàn)的概念成為了學(xué)術(shù)上一個(gè)研究較為廣泛的詞匯。通過(guò)檢索與分析前人的相關(guān)學(xué)術(shù)可知，廣義地概念沉浸式體驗(yàn)可以包括自然景色、演藝節(jié)慶、宗教活動(dòng)等實(shí)景式的體驗(yàn)，狹義的概念沉浸式體驗(yàn)，則主要指各類結(jié)合數(shù)字形式的、助聲光電等高科技的手段，主要通過(guò)眼、耳、鼻、舌、身、意，來(lái)體驗(yàn)特殊營(yíng)造出的時(shí)空感。根據(jù)1967年心理學(xué)家特雷奇勒（Treicher）心理實(shí)驗(yàn)研究表明，人類獲取信息的五種感官通道中，視覺(jué)感官所占比重為83%，其后聽(tīng)覺(jué)為11%、觸覺(jué)3.5%、嗅覺(jué)1.5%和味覺(jué)1%。在面對(duì)環(huán)境中不同層級(jí)的地域文化特色背景下，這類型體驗(yàn)是由感官體驗(yàn)到情感體驗(yàn)，最后上升到行為、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)的由淺至深的過(guò)程。由此可見(jiàn)，沉浸式體驗(yàn)是一種伴隨體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新方式，營(yíng)造一定的時(shí)空?qǐng)鼍埃瑢a(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)等融入其中，游客不只是消費(fèi)者，也是創(chuàng)意創(chuàng)作作品的參與者，在過(guò)程中消費(fèi)者體驗(yàn)需求為核心，創(chuàng)造出觸動(dòng)消費(fèi)者身心靈的一系列活動(dòng)總稱。結(jié)合不同的藝術(shù)手法，營(yíng)造一個(gè)特殊的時(shí)空感，在營(yíng)造出的場(chǎng)景中，參與者可以看、聽(tīng)、嗅、摸、走動(dòng)等有多種體驗(yàn)，并可以和展品或演員互動(dòng)，沉浸式體驗(yàn)是科技和人文的融合。通過(guò)五感的體驗(yàn)，引起參與者的情感共鳴或思想認(rèn)同，打造心識(shí)高地，塑造文化品牌，并進(jìn)行更多的衍生服務(wù)?，F(xiàn)如今，隨著城市旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游消費(fèi)者對(duì)旅游品牌意識(shí)觀念的逐漸增強(qiáng)，很大程度上影響著游客對(duì)旅游目的地的選擇。有數(shù)據(jù)顯示，2019年全球沉浸產(chǎn)業(yè)總值達(dá)51.9億美元，涵蓋12大細(xì)分行業(yè)及258種沉浸式業(yè)態(tài)。其中，中國(guó)的沉浸產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值也躍升到48.2億元[2]，包括展覽展陳、實(shí)景娛樂(lè)、商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游等多個(gè)行業(yè)都以前所未有的熱情時(shí)刻關(guān)注著沉浸產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)。如今，沉浸式產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條已覆蓋極廣，目的地與沉浸式產(chǎn)業(yè)的結(jié)合模式也各有姿態(tài)。因此對(duì)于任何一個(gè)旅游城市而言，建立一個(gè)可供游客進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)的場(chǎng)所就顯得尤為重要。目前，沉浸式體驗(yàn)館的研究還處于成長(zhǎng)期，在設(shè)計(jì)過(guò)程中還會(huì)存在一些不足，在視覺(jué)體驗(yàn)上，主要是依托信息輸入媒介、信息反饋媒介和信息處理媒介，在聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)上，為了能夠提高游客的聽(tīng)覺(jué)和溝通效果，在沉浸式設(shè)計(jì)過(guò)程中多是采取多種交流方式，優(yōu)化沉浸式音頻媒體，改善沉浸式環(huán)境，分析符合參與者利益的特點(diǎn)，克服干擾的可能來(lái)源，而在以觸覺(jué)語(yǔ)言為導(dǎo)向的沉浸式設(shè)計(jì)過(guò)程中，當(dāng)下隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，沉浸式體驗(yàn)館更加注意沉浸式的突出特點(diǎn)[3]，同時(shí)也要把握不同人的不同參與要求、文化心理、審美情趣，從而創(chuàng)造出更多的經(jīng)典作品?？偟膩?lái)說(shuō)，目前學(xué)術(shù)上對(duì)于沉浸式體驗(yàn)館的定性研究比較多，實(shí)際的研究很少，沒(méi)有形成一套比較系統(tǒng)的而且有特色的研究成果。體驗(yàn)館作為當(dāng)?shù)匚幕瘹v史的宣傳與研究的重用場(chǎng)所，其在保護(hù)、推廣及發(fā)揚(yáng)地方特色文化的過(guò)程中，也為前來(lái)旅游觀光的游客提供了一個(gè)十分重要的文化交流場(chǎng)地[4]。因此，為了能讓游客能沉浸式地參與到張家界的當(dāng)?shù)匚幕腥ィ钊胪诰蛄梭w驗(yàn)設(shè)計(jì)，將人文故事、自然生態(tài)與歷史文化的不替代與不可復(fù)原性以展示媒介進(jìn)行再現(xiàn)。對(duì)傳統(tǒng)的觀光格局進(jìn)行改變，在景區(qū)體驗(yàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了歷史文化景區(qū)所應(yīng)有的宣傳教育意義。據(jù)此，本文將以“庸境”作為張家界體驗(yàn)的意向設(shè)計(jì)，做出完整的創(chuàng)意策劃方案。第二章基本情況本次研究，為了可以更好的對(duì)“庸境”體驗(yàn)館進(jìn)行分析，首先將對(duì)張家界當(dāng)下取得的旅游成就以及與體驗(yàn)館相配套的現(xiàn)狀加以闡述說(shuō)明，然后再?gòu)膹埣医绲陌l(fā)展現(xiàn)狀以及文化內(nèi)涵出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行敘述。2.1張家界基本情況張家界，作為一座有悠久文化的歷史古城，其在這片土地上孕育出了很多古歷史文化、產(chǎn)生了許多近代紅色文化遺址。其現(xiàn)有國(guó)家等級(jí)旅游區(qū)19個(gè)，包括兩個(gè)5A級(jí)，9個(gè)4A級(jí)，8個(gè)3A級(jí)。是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市，是首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單中的一員。根據(jù)張家界政府出臺(tái)的五年規(guī)劃分析可知[5]，在十四五時(shí)期，我國(guó)要把張家界打造成世界一流的旅游地、要努力實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值年均增速7.5%以上、旅游人次達(dá)到1.2億人次、旅游總收入達(dá)到1200億元的增長(zhǎng)目標(biāo)[6]。其中要實(shí)施的重要舉措就包括了：推進(jìn)旅游與文化產(chǎn)業(yè)深度融合，打造出一批文旅項(xiàng)目和文創(chuàng)產(chǎn)品；創(chuàng)新旅游營(yíng)銷，突出張家界品牌；推介仙境張家界、健康張家界、絕版武陵源和中國(guó)旅游演藝之都；抓好重點(diǎn)城市營(yíng)銷等。截止2021年，張家界共有風(fēng)景區(qū)10個(gè)，核心景區(qū)32處，度假區(qū)10處，世界自然遺產(chǎn)1個(gè)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)733項(xiàng)，旅游資源極為豐富，具體如表2-1所示[6]：表2-1：2021年張家界市旅游資源匯總景區(qū)名稱數(shù)量景區(qū)張家界市5A級(jí)風(fēng)景區(qū)2個(gè)張家界市武陵源風(fēng)景區(qū)、天門山國(guó)家森林公園張家界市4A級(jí)風(fēng)景區(qū)6個(gè)黃龍洞旅游區(qū)、茅巖河九天洞旅游區(qū)、龍王洞旅游區(qū)、江婭溫泉度假村、土家風(fēng)情園、寶峰湖風(fēng)景區(qū)張家界市3A級(jí)風(fēng)景區(qū)2個(gè)張家界市軍聲畫院、張家界市秀華山館核心景區(qū)32處天子山、黃石寨、紫霞觀等度假區(qū)10個(gè)天湖十八彎、武陵源國(guó)際旅游度假區(qū)、溫塘度假區(qū)等世界自然遺產(chǎn)1個(gè)武陵源自然風(fēng)景區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)733項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)3項(xiàng)、省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)12項(xiàng)由此可見(jiàn)，張家界具有深厚的旅游文化底蘊(yùn)，是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)的旅游城市。2.2張家界發(fā)展現(xiàn)狀張家界是我國(guó)重點(diǎn)旅游城市，產(chǎn)生了許多大大小小的景點(diǎn)。該地著名的武陵源風(fēng)景名勝區(qū)是由張家界國(guó)家森林公園、天子山自然保護(hù)區(qū)、索溪峪自然保護(hù)區(qū)和楊家界四大景區(qū)組成，其中張家界國(guó)家森林公園是中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園。就比如其中的武陵源風(fēng)景名勝區(qū)，便擁有世界罕見(jiàn)的石英砂巖峰林峽谷地貌，占地約有264.6平方公里，是我國(guó)首批入選的世界自然遺產(chǎn)、世界首批地質(zhì)公園、國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)[7]。而其中的“武陵之魂”天門山國(guó)家森林公園、“世界罕見(jiàn)的物種基因庫(kù)”八大公山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、道教圣地“南武當(dāng)”五雷山、“百里畫廊”茅巖河、萬(wàn)福溫泉等境地，更是景色秀美、風(fēng)光獨(dú)特的景區(qū)。再比如賀龍故居、湘鄂川黔革命根據(jù)地省委舊址，都是全國(guó)重點(diǎn)的文物保護(hù)單位，而普光禪寺、玉皇洞石窟群、老院子等8處人文古跡，則是省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位[8]。根據(jù)張家界地區(qū)公報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，2021年全年全市旅游等級(jí)區(qū)（點(diǎn)）26家，比去年增加3家，其中4A級(jí)及以上12家。（見(jiàn)圖2-1）實(shí)現(xiàn)旅游總收入569.0億元，比上年下降31.5%。2020年接待國(guó)內(nèi)外游客4949.2萬(wàn)人次，下降26.4%。（見(jiàn)圖2-2）所示。圖2-1：2017-2021張家界市旅游等級(jí)區(qū)（點(diǎn)）圖2-2：2017-2021張家界市旅游總收入在地方文化特色創(chuàng)新上，張家界更加重視擴(kuò)大區(qū)域資源的范圍，形成以武陵源景區(qū)為核心的旅游板塊，成功構(gòu)建了“三星拱月”的全域旅游格局，不斷發(fā)展旅游文化資源，形成了山水旅游資源和民族文化、歷史文化相互融合的格局。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，張家界以創(chuàng)新為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，打造了土家族特色舞蹈，音樂(lè)劇《天門狐仙》《張家界·魅力湘西》等；重視對(duì)建筑奇觀土家吊腳樓的保護(hù)與建設(shè)工作；建設(shè)了索道、天梯、玻璃棧道，開(kāi)發(fā)磁懸浮觀光火車、大峽谷蹦極產(chǎn)品等。在品牌創(chuàng)新上，以國(guó)家政策為導(dǎo)向，致力于把張家界建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外知名旅游勝地；張家界桑植蘿卜、張家界茅巖莓茶、張家界葛根粉等都列入了國(guó)際地理標(biāo)志產(chǎn)品。在品牌活動(dòng)上，張家界注重宣傳優(yōu)秀的民族文化，舉辦張家界桑植民歌節(jié)、民族文化月等活動(dòng)；積極承辦各類國(guó)際旅游節(jié)和旅游商品博覽會(huì)；發(fā)展體育活動(dòng)，舉辦輪滑大賽、特技飛行大賽、主題體驗(yàn)館漂移、自行車大賽等[9]。在品牌宣傳上，借助了各類媒體進(jìn)行宣傳，通過(guò)旅游宣傳片和影視作品，發(fā)行旅游圖書刊物，向各大媒體宣傳張家界的旅游信息；不斷制造張家界旅游話題和旅游事件，如利用電影《阿凡達(dá)》在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起“潘多拉太遠(yuǎn)，張家界很近”的營(yíng)銷活動(dòng)，并借此推出了阿凡達(dá)旅行專線；注重新媒體的宣傳力量，舉辦“國(guó)際網(wǎng)紅旅游直播節(jié)”，借助當(dāng)今最有影響力的網(wǎng)紅和各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)傳播旅游品牌。2.3張家界特色文化內(nèi)涵2.3.1張家界歷史文化通過(guò)對(duì)龍山里耶出土的秦簡(jiǎn)分析可知，早在五千年前，張家界就已然有庸國(guó)的土家人遷徙至此，并開(kāi)始了對(duì)庸國(guó)文化的傳承以及文明的繁衍。故而，張家界區(qū)域在古代被稱之為“大庸”。到了西周時(shí)期，隨著張家界的大庸文化慢慢與中原接觸之后，關(guān)于君子文化的歷史文化也逐漸在該地10公里郊外的崇山誕生，并留下大量關(guān)于“黃帝在崇山修煉得道”“伏羲八卦源于張家界崇山”等許多傳說(shuō)[10]。隨著時(shí)間的推演，張家界在歷經(jīng)了數(shù)千年的文化傳承中，也屢次受帝王的喜愛(ài)而頻繁改名。即便到了近代，張家界在歷史文化的推動(dòng)中也與我國(guó)的文明傳承有著緊密的聯(lián)系，比如其中的賀龍?jiān)獛浌示?、湘鄂川黔革命根?jù)地、紅二、六軍團(tuán)長(zhǎng)征出發(fā)地等，都是張家界具有較高知名度的紅色人文旅游資源。從地理位置上可以看出，張家界地處長(zhǎng)江中游核心區(qū)域，東接武漢、長(zhǎng)沙，西北是重慶，西南是貴州，不但交通便利，而且景色優(yōu)美。一直到1982年，中央政府在此建立了第一座國(guó)家森林公園，并命名為張家界國(guó)際森林公園。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，大庸市遂在1994年更名為張家界。張家界以張家界風(fēng)景區(qū)（武陵源風(fēng)景區(qū)）而出名，1992年這里被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界遺產(chǎn)。2003年，張家界成為世界地質(zhì)公園[11]。2.3.2張家界民族文化張家界是一個(gè)具有包容性的文化區(qū)域，故而該地民族多樣，民俗復(fù)雜，既有土家新娘出嫁時(shí)的哭嫁風(fēng)俗，也有淳樸、真摯的桑植民歌。截止到2022年2月，張家界市總?cè)丝?60.12萬(wàn)人，少數(shù)民族人口有110萬(wàn)人，土家族97.87萬(wàn)人、白族10.98萬(wàn)人、苗族2.78萬(wàn)人，土家族占總?cè)丝诘?1.12%，是典型的少數(shù)民族聚居區(qū)。張家界從1982建立中國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園拉開(kāi)旅游業(yè)發(fā)展的序幕之后，發(fā)展旅游業(yè)，已經(jīng)有20多年的歷史。張家界以奇峰、秀水、巖石、峽谷、洞穴、“獨(dú)特的”世界聞名。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擺脫貧困面貌，張家界旅游業(yè)發(fā)展的初期，對(duì)其唯一一個(gè)自然風(fēng)景的大力發(fā)展，取得了顯著成效，接待的游客和旅游收入連年增加。此外，因張家界歷史上民族遷徙、交流、融合，形成了獨(dú)具特色的民族文化，因此該地的人文民俗也積淀深厚，尤其是以硬氣功、民族歌舞為特色的土家族文化和白族文化等民俗文化遺產(chǎn)豐富[12]。就比如其中的苗族，同其他民族一樣也分為很多的分支，紅苗是所有分支里面人口最多的，多達(dá)90多萬(wàn)人。張家界苗族人民隨著時(shí)間的流失，將歌唱，表演等藝術(shù)形式相互結(jié)合，形成了自己特有的一種藝術(shù)——鼓舞，鼓舞不僅僅是苗族的最古老的文化之一，也是中國(guó)文化的精髓，他鮮明的民族特征，最大程度的向世人展示他們的藝術(shù)氣息和傳統(tǒng)文化。湘西鼓舞于2004年被國(guó)家授予第二批中國(guó)民間文化遺留財(cái)產(chǎn)保護(hù)工程，而且在2006年成功的申請(qǐng)了中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，由于在鳳凰古城的苗族人眾多，再加上近幾年鳳凰古城的旅游業(yè)快速發(fā)展，所以湘西鼓舞的發(fā)展和治理就成了最具有代表性的。此外以當(dāng)?shù)赝良易鍨槲幕行亩a(chǎn)生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，更是比比皆是。第三章項(xiàng)目建設(shè)的背景與意義本章將著重對(duì)“庸境”項(xiàng)目的建設(shè)背景進(jìn)行論述，并指出本次研究提出該項(xiàng)目的意義所在。3.1項(xiàng)目建設(shè)的背景沉浸式體驗(yàn)在感官上，集合了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等，以及最后抵達(dá)的意識(shí)層面，故而整體可以概括為眼耳鼻舌身意。在技術(shù)上集成了全息成像、VR/AR、互動(dòng)感應(yīng)等高新科技，又融入了音樂(lè)、舞蹈、戲劇等富于現(xiàn)代審美特色的藝術(shù)表現(xiàn)形式，具有感官震撼、體驗(yàn)新奇、邏輯新穎的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其發(fā)展推動(dòng)了“文創(chuàng)+科創(chuàng)”，形成多學(xué)科聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)，受到了老中青各個(gè)階層的廣泛歡迎。由此可見(jiàn)，建設(shè)數(shù)字媒體與其他藝術(shù)形式融合的體驗(yàn)館，不僅可以集合跨學(xué)科與跨領(lǐng)域特點(diǎn)，而且也能在藝術(shù)維度上對(duì)其進(jìn)行不斷的拓展[13]。因此沉浸式體驗(yàn)館的提出，可以極大的吸引客流，并由此拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)。從經(jīng)濟(jì)上沉浸式體驗(yàn)館可以節(jié)約一筆較為可觀的實(shí)體展品維護(hù)成本，從文化上體驗(yàn)館可以充分利用我國(guó)的沉浸式文旅項(xiàng)目，比如沉浸式體驗(yàn)館、沉浸式演藝、沉浸式展覽，以此體現(xiàn)出“文化+科技”的魅力，而在教育上諸如沉浸式主題公園、沉浸式體驗(yàn)館/密室、沉浸式燈光秀等，完美放大了旅游+科技的娛樂(lè)效果，尤其是沉浸式夜游產(chǎn)品，因其強(qiáng)烈的畫面感和代入感，極具“身臨其境”般互動(dòng)和娛樂(lè)體驗(yàn)，從而達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。據(jù)此，本項(xiàng)目將采用突出主題法，將當(dāng)?shù)貍髡f(shuō)通過(guò)情景再現(xiàn)，并模擬當(dāng)?shù)赝量途用竦膫鹘y(tǒng)街道，讓更多的游客參與到此次的情景劇情中，進(jìn)而使游客既是參與者又是觀賞者和體驗(yàn)者，通過(guò)將當(dāng)?shù)匚幕Y源文創(chuàng)化的開(kāi)發(fā)，鏈接起當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)資源，創(chuàng)造出富有張家界當(dāng)?shù)貍€(gè)性的經(jīng)濟(jì)文化新景觀?？紤]到張家界古稱大庸，其自然風(fēng)貌猶如仙境，人文·傳說(shuō)如遇神境，在基于數(shù)字媒體技術(shù)渲染下的民族民俗，旨在引導(dǎo)游客進(jìn)入幻境，因此本次關(guān)于在基于沉浸式體驗(yàn)的體驗(yàn)館設(shè)計(jì)立意上，將以“庸境”作為此時(shí)項(xiàng)目的名稱，以便更好的凸顯張家界的玄妙與神奇，從而吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn)館感受大庸的魅力。3.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義沉浸式體驗(yàn)是市場(chǎng)需求、科技賦能、跨界的融合。之所以最終走向跨界融合，是基于當(dāng)下旅游與其他行業(yè)的邊界越來(lái)越模糊化，就像張家界將演藝表演與景區(qū)游覽結(jié)合，也是為了讓游客適當(dāng)了解張家界，但這種形式在各旅游地屢見(jiàn)不鮮。如今消費(fèi)越來(lái)越高頻，受眾越來(lái)越廣泛，需求就會(huì)越來(lái)越多元，張家界可以作為標(biāo)桿，將張家界文化融入到文化體驗(yàn)館產(chǎn)業(yè)中，打造與目的地相似的民族、風(fēng)景，構(gòu)建虛擬世界，可以更加深游客對(duì)張家界的理解，讓游客有驚艷感，激發(fā)游客對(duì)目的地的好奇和主動(dòng)探尋，也能給游客帶來(lái)更高效、更自然、更極致的沉浸式體驗(yàn)。故而本次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義，在經(jīng)濟(jì)意義上希望可以借助觀眾的短暫獵奇心理吸引一定的流量，在長(zhǎng)期的技術(shù)支持以及規(guī)劃發(fā)展上，為張家界提供一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源；在文化意義上，希望本次策劃方案可以利用一些燈光影像等效果通過(guò)觸發(fā)人體的各種感官，從而給參與者有一種置身于所在的虛擬主題的狀態(tài)中的感覺(jué)，環(huán)境的營(yíng)造、劇情的互動(dòng)、多感官的體驗(yàn)和角色的扮演，讓游客不再是旁觀者，而是在充滿細(xì)節(jié)的巨大場(chǎng)景中的自由探索者，更為深層次的了解到“庸境”的歷史淵源[14]；在社會(huì)意義上，希望本文策劃的“沉浸式體驗(yàn)館”作為一種娛樂(lè)場(chǎng)所，能夠觸發(fā)游客的各種感官，讓游客在參觀的過(guò)程中有種身臨其境的感覺(jué)，從而發(fā)揚(yáng)社會(huì)教育意義，宣傳傳統(tǒng)文化，將文旅業(yè)與新業(yè)態(tài)緊密結(jié)合，成為文旅產(chǎn)業(yè)的“下一個(gè)風(fēng)口”。第四章市場(chǎng)調(diào)查與分析本文以“庸境”體驗(yàn)館的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀為例，以調(diào)研的形式對(duì)進(jìn)行調(diào)查分析，在充分歸納了當(dāng)下類似體驗(yàn)館的成功及失敗經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)“庸境”體驗(yàn)館的目標(biāo)游客群體進(jìn)行細(xì)化分析。4.1體驗(yàn)館市場(chǎng)調(diào)查分析4.1.1游客對(duì)體驗(yàn)館的了解情況通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果可以得知，75%以上的游客都了解過(guò)數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)館，說(shuō)明本項(xiàng)目在今后落地后，將具有一定的市場(chǎng)購(gòu)買力。其次在我們實(shí)際的走訪中發(fā)現(xiàn)，有些來(lái)在外市的游客表示，在其他城市進(jìn)行旅游的過(guò)程中，對(duì)于體驗(yàn)館的消費(fèi)體驗(yàn)次數(shù)也不在少數(shù)，覺(jué)得這類體驗(yàn)館思想概念大于切身體驗(yàn)，無(wú)論是內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)還是中心主旨意圖其實(shí)都不吸引人，沒(méi)有當(dāng)?shù)靥厣?。從中可以反映出，本次在進(jìn)行體驗(yàn)館的設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)這方面的改進(jìn)，并多學(xué)習(xí)其他著名景區(qū)數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)館研發(fā)設(shè)計(jì)。圖4-1：游客對(duì)體驗(yàn)館了解情況4.1.2游客對(duì)體驗(yàn)館價(jià)格的感知情況對(duì)價(jià)格感知情況的分析中，一半以上的游客認(rèn)為體驗(yàn)館的體驗(yàn)館價(jià)格是合理的，只有23%的游客認(rèn)為價(jià)格偏貴，不合理。獲得了大多數(shù)游客的滿意，也跟當(dāng)?shù)睾每蜆闼氐拿耧L(fēng)以及景色優(yōu)美卻難以身臨其境，因此想要額外花錢進(jìn)行感官體驗(yàn)息息相關(guān)。由此也從側(cè)面反映出了上述總結(jié)出來(lái)的問(wèn)題，即數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)館目前在國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)方面有所欠缺，在具體的體驗(yàn)過(guò)程中并沒(méi)有讓游客能夠切身體會(huì)到當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕约熬坝^風(fēng)貌等湘西特色，故而雖然出于好奇會(huì)對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)館進(jìn)行了解，但是如果感覺(jué)定價(jià)跟不上其技術(shù)支持，大部分人還是會(huì)選擇理性消費(fèi)。推而言之，本次項(xiàng)目在今后的設(shè)計(jì)規(guī)劃中，值得體驗(yàn)館建設(shè)的有關(guān)部門對(duì)其加以重視。圖4-2：游客對(duì)旅游商品價(jià)格的感知程度結(jié)合前面的市場(chǎng)調(diào)研情況可知，數(shù)字媒體技術(shù)下的體驗(yàn)館目前在開(kāi)發(fā)大多是低層次的狀態(tài)，規(guī)模效應(yīng)、精品效應(yīng)不夠明顯，特色化和本土化的產(chǎn)品種類少，這在我們的調(diào)查中有較為深刻的體會(huì)，特別能耳熟能詳?shù)娜^節(jié)目以及體驗(yàn)項(xiàng)目，很難給游客留下深刻的印象，甚至還有部分游客連體驗(yàn)館的重點(diǎn)項(xiàng)目以及保留節(jié)目的名稱都叫不出來(lái)，這一現(xiàn)狀與在南昌境內(nèi)的同類體驗(yàn)館較為相似。據(jù)了解，自2020年以來(lái)，特色資源與文化優(yōu)勢(shì)的研發(fā)，開(kāi)始在張家界的統(tǒng)籌規(guī)劃下有了明顯改善，各式各類的體驗(yàn)館活動(dòng)的開(kāi)展以及地域文化的宣傳，也為當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)館的建設(shè)提供了一個(gè)適合發(fā)展的土壤。但從整體效果來(lái)看，本次項(xiàng)目在今后的建設(shè)發(fā)展中，必然還是會(huì)面臨諸如品牌塑造、品牌特色和保護(hù)意識(shí)薄弱等問(wèn)題，因此本項(xiàng)目在今后的規(guī)劃過(guò)程中，需要在宣傳內(nèi)容、旅游口號(hào)以及技術(shù)支持等細(xì)節(jié)上加大研究力度，通過(guò)開(kāi)發(fā)帶有區(qū)域特色的“庸境”體驗(yàn)館，從而吸引更多的游客愿意前來(lái)觀光消費(fèi)。4.2體驗(yàn)館行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析4.2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商從結(jié)構(gòu)角度剖析，張家界風(fēng)景區(qū)管理局可以理解為本項(xiàng)目背后的支撐團(tuán)隊(duì)，也即供應(yīng)商。而“庸境”體驗(yàn)館內(nèi)部的各項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)的使用，都會(huì)影響本項(xiàng)目的推廣。張家界風(fēng)景區(qū)管理局所推廣的沉浸式技術(shù)，為適應(yīng)多數(shù)游客的消費(fèi)需求，在門票定價(jià)方面除了會(huì)適當(dāng)有所太高之外，還會(huì)選擇一些基于沉浸式體驗(yàn)的免費(fèi)項(xiàng)目來(lái)引流，從而提升“庸境”體驗(yàn)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是這一類項(xiàng)目本身帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入十分有限，但為了保證本項(xiàng)目的整體銷量，且兼顧游客的喜好，只能適當(dāng)壓降利潤(rùn)空間，選擇對(duì)應(yīng)的本項(xiàng)目來(lái)保持同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而在技術(shù)合作層面，“庸境”體驗(yàn)館項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將與張家界風(fēng)景區(qū)管理局簽訂長(zhǎng)期用地協(xié)議、勞務(wù)用人協(xié)議，并積極與各大高校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，以此吸引更多的技術(shù)人才、管理人才、旅游人才加入到項(xiàng)目中，從源頭確保本項(xiàng)目穩(wěn)健長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)與沉浸式技術(shù)團(tuán)隊(duì)直接簽訂用工合同，將相關(guān)技術(shù)手把手傳教到本項(xiàng)目發(fā)掘的人才中。而在具體運(yùn)營(yíng)方面，“庸境”體驗(yàn)館相關(guān)的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳以及運(yùn)維均獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，以便將供應(yīng)商潛在壟斷風(fēng)險(xiǎn)降到最低。4.2.2“庸境”體驗(yàn)館用戶消費(fèi)力現(xiàn)如今，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)之后，大眾消費(fèi)速度下降，降幅小，頻次少。中端和低端游客的消費(fèi)需求較小，購(gòu)買能力較弱，且增長(zhǎng)緩慢，再加上沉浸式體驗(yàn)館并非日常所需，游客進(jìn)行消費(fèi)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮對(duì)生活必需品的消費(fèi)。因此，買方的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。此外，“庸境”體驗(yàn)館項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)考察，通過(guò)對(duì)比河南戲劇幻城、無(wú)錫拈花灣、中國(guó)工藝美術(shù)館等沉浸式體驗(yàn)品牌，“庸境”體驗(yàn)館在項(xiàng)目樣式、景觀風(fēng)貌、人文歷史、地域文化、服務(wù)品質(zhì)等諸多方面都有著較大競(jìng)爭(zhēng)力，在業(yè)內(nèi)占有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。4.2.3“庸境”體驗(yàn)館代替品目前，業(yè)內(nèi)同類本項(xiàng)目有著各自特有的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在著不可避免的缺點(diǎn)，“庸境”體驗(yàn)館相比于其他品牌而言有著價(jià)格、創(chuàng)新、效率的無(wú)可替代性，“庸境”體驗(yàn)館技術(shù)難度較強(qiáng)，背后坐鎮(zhèn)張家界的強(qiáng)大文化內(nèi)涵，具有極其突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因此僅從本土小范圍來(lái)看，本項(xiàng)目尚未被構(gòu)成較大的威脅。但是將“庸境”體驗(yàn)館代替品的范圍拓展至全國(guó)，通過(guò)分析可知，雖然張家界風(fēng)景區(qū)管理局目前出現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)了藍(lán)海市場(chǎng)空間，但是其廣闊的利潤(rùn)空間和發(fā)展前景，卻吸引著大量的潛在進(jìn)入者。在科技創(chuàng)新的時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能投顧，以其風(fēng)險(xiǎn)更加可控，更低成本獲取用戶的優(yōu)勢(shì)正強(qiáng)勢(shì)侵入，還有人工智能等技術(shù)發(fā)展優(yōu)異的河南戲劇幻城、無(wú)錫拈花灣、中國(guó)工藝美術(shù)館等沉浸式體驗(yàn)品牌也在加大感官體驗(yàn)力度，因此在一定程度上也會(huì)在旅游黃金周吸引到一部分游客的目光，從而致使“庸境”體驗(yàn)館具有進(jìn)入市場(chǎng)的威脅。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不少城市在元宇宙的理念加持下，還有一些尚未進(jìn)入門票定價(jià)的領(lǐng)域，但是卻擁有和“庸境”體驗(yàn)館技術(shù)實(shí)力相當(dāng)，以及在長(zhǎng)期宣傳過(guò)程中累積了大量用戶和沉淀資金的其他行業(yè)龍頭企業(yè)，也具有潛在進(jìn)入者的特質(zhì)。4.2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者與“庸境”體驗(yàn)館的門票定價(jià)不同，位于青島的CGV星聚匯影城沉浸式電影體驗(yàn)館卻是依托于大體量，通過(guò)薄利多銷的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。CGV星聚匯影城沉浸式電影體驗(yàn)館通過(guò)與閱文合作，掌握了大量的科幻小說(shuō)IP，并通過(guò)3D技術(shù)、AR/VR技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、交互技術(shù)、電子游戲技術(shù)等支撐，已經(jīng)形成了一個(gè)穩(wěn)定的生態(tài)圈，而“庸境”體驗(yàn)館即便是要對(duì)CGV星聚匯影城沉浸式電影體驗(yàn)館發(fā)起挑戰(zhàn)也得衡量成本[15]。除此之外，迄今為止，國(guó)內(nèi)類似CGV星聚匯影城沉浸式電影體驗(yàn)館這樣的項(xiàng)目投入不在少數(shù)。由此可見(jiàn)，本項(xiàng)目主要的競(jìng)爭(zhēng)者為較成熟的沉浸式體驗(yàn)生產(chǎn)單位，作為沉浸式體驗(yàn)新興升起的“庸境”體驗(yàn)館，其在為了必然會(huì)于一定程度上存在著競(jìng)爭(zhēng)壓力，所以我們要抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)遇，盡快占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。4.2.5“庸境”體驗(yàn)館潛在加入者在過(guò)去的2021年里，扎克伯格提出了“元宇宙”概念，隨后國(guó)內(nèi)外不少企業(yè)都基于這一理念進(jìn)行了沉浸式技術(shù)的開(kāi)發(fā)，通過(guò)近半年的行業(yè)快速發(fā)展期，目前沉浸式技術(shù)也正在逐漸成熟。下游消費(fèi)企業(yè)的選擇性將會(huì)增多，相應(yīng)議價(jià)能力也將會(huì)提高。因此“庸境”體驗(yàn)館要想在今后獨(dú)占鰲頭，需要得到當(dāng)?shù)卣闹С郑热缤ㄟ^(guò)申請(qǐng)劃撥引流業(yè)務(wù)，捆綁銷售或是注入投資資金，從而來(lái)提升本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力，協(xié)助“庸境”體驗(yàn)館的營(yíng)收進(jìn)入快速增長(zhǎng)，為其研發(fā)提供寶貴的資金。畢竟就目前來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)槌两襟w驗(yàn)門檻較高，對(duì)于一些沉浸式體驗(yàn)企業(yè)批量生產(chǎn)有一定困難，但是如無(wú)錫拈花灣等品牌自身就具有雄厚的資金，以及較完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，因此如果其加大了研發(fā)力度，仍然對(duì)“庸境”體驗(yàn)館今后的引流會(huì)產(chǎn)生較大的潛在威脅。4.3體驗(yàn)館建設(shè)經(jīng)典案例分析4.3.1成功案例——中國(guó)大運(yùn)河沉浸式博物館位于江蘇揚(yáng)州三灣的中國(guó)大運(yùn)河博物館于2020年11月建成了一個(gè)集文物保護(hù)、科研展陳、休閑體驗(yàn)為一體的現(xiàn)代化綜合性博物館。該體驗(yàn)館占地200畝，總建筑面積約8萬(wàn)平方米，主體由大運(yùn)塔和博物館兩部分組成。展陳面積約1.8萬(wàn)平方米，內(nèi)設(shè)11個(gè)專題展覽。專題展覽計(jì)劃以\t"/item/%E6%89%AC%E5%B7%9E%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E5%A4%A7%E8%BF%90%E6%B2%B3%E5%8D%9A%E7%89%A9%E9%A6%86/_blank"大運(yùn)河發(fā)展變遷為時(shí)間軸，空間上涵蓋大運(yùn)河全流域，并重點(diǎn)展示大運(yùn)河帶給民眾的美好生活。圖4-3：中國(guó)大運(yùn)河沉浸式博物館實(shí)景圖如上圖所示，該館整體基調(diào)為唐代建筑風(fēng)格，由中國(guó)工程院院士，中國(guó)建筑西北設(shè)計(jì)研究院總建筑師張錦秋領(lǐng)銜設(shè)計(jì)，博物館整體采用了巨型船只造型，同時(shí)融入風(fēng)帆元素，其在運(yùn)河邊就像一只即將揚(yáng)帆啟航的船只?？吭诎哆叀２┪镳^建筑群呈長(zhǎng)方形。南北方向展開(kāi)，船頭在南部緊靠三灣公園景觀“剪影橋”，船尾在北側(cè)，距離開(kāi)發(fā)路不遠(yuǎn)。船上面還裝飾有景觀建筑方形圓形的舞廳，景觀亭閣博物館的設(shè)計(jì)理念也是預(yù)示著揚(yáng)州與運(yùn)河的關(guān)系，猶如船只與水一樣，相互離不開(kāi)，相輔相成，相依相偎。大運(yùn)河博物館展覽內(nèi)容非常豐富“有料”該征集到從春秋至當(dāng)代反映運(yùn)河主題的古籍文獻(xiàn)、書畫、碑刻、鎧甲、陶瓷、鎮(zhèn)水劍、木筏舟船等各類文物展品1萬(wàn)多件（套），全流域、全時(shí)段、全方位展示運(yùn)河文化。重塑大型沉浸式古代場(chǎng)景，讓游客回溯千年的歷史；設(shè)計(jì)“知識(shí)展示+密室逃脫”的互動(dòng)體驗(yàn)，讓游客在游戲的樂(lè)趣中獲得個(gè)性化的文化教育體驗(yàn)；打造360°多媒體循環(huán)劇場(chǎng)，讓游客在多維的空間中全面感知文化生命力。使博物館的文化教育和娛樂(lè)體驗(yàn)達(dá)到最佳融合。圖4-4：中國(guó)大運(yùn)河沉浸式博物館實(shí)景圖除了展出的文物，聲光電的互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)讓游客通過(guò)互動(dòng)，了解運(yùn)河的發(fā)展歷史以及運(yùn)河周邊城市。該館全面運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，將5G、VR等引入古老運(yùn)河，給公眾帶來(lái)全新的感官體驗(yàn)。公眾在展廳即可“穿梭時(shí)空”看到隋唐大運(yùn)河、京杭大運(yùn)河、浙東運(yùn)河的“前世今生”，領(lǐng)略舟船式樣、漕運(yùn)鹽利、市井生活，以及沿線的自然生態(tài)，體驗(yàn)大運(yùn)河流域的歷史積淀和人文風(fēng)貌。大運(yùn)河的珍貴不僅在于流轉(zhuǎn)千年的物質(zhì)遺存，更在于運(yùn)河畔“人間煙火”留下的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。行至岸邊，兩岸繁華的街景映入眼簾。酒肆、戲臺(tái)、胭脂鋪、餐館……博物館打造的歷史場(chǎng)景和真實(shí)業(yè)態(tài)，再現(xiàn)了運(yùn)河兩岸的繁華景象，一條主街以真實(shí)的視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)體驗(yàn)將運(yùn)河故事進(jìn)行串聯(lián)，一眼千年帶游客完成了穿越唐、宋、明、清的時(shí)光之旅。成功原因：第一、展覽陳列形式有創(chuàng)新性：科技與文物的結(jié)合，摒棄了傳統(tǒng)的解說(shuō)和純?yōu)g覽式，而變成了“參與互動(dòng)式”，讓游客更加有如身在其中，展品不是只放在展柜里，而是在相應(yīng)的背景下，讓人耳目一新，增加了其展品的趣味性和記憶點(diǎn)。第二、善于運(yùn)用較為先進(jìn)的展陳技術(shù)手段：傳統(tǒng)的博物館文字形展示缺乏一定的吸引力。而中國(guó)大運(yùn)河博物館緊跟時(shí)代，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技互相交融，利用先進(jìn)的電子技術(shù)和聲、光、電等手段完成博物館的管理運(yùn)營(yíng)，如上所提到的“穿梭時(shí)空”等體驗(yàn)項(xiàng)目，取締了傳統(tǒng)展陳手段的枯燥性與乏味性，增加了生動(dòng)性與體驗(yàn)性。越來(lái)越多的新技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于博物館的藏品保護(hù)、陳列展覽、社會(huì)服務(wù)中，不斷推動(dòng)著博物館的改革和進(jìn)步。第三、強(qiáng)烈的互動(dòng)性：印象中的博物館應(yīng)該是單方面的輸出知識(shí)，被傳播者站在“別人”的角度被動(dòng)接受，但這種沉浸式體驗(yàn)的博物館能讓人有如真的回到過(guò)去，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，主體對(duì)象由“別人”變成了“我”，能讓游客更好地感受傳統(tǒng)文化。4.3.2失敗案例——感觀微世界感觀微世界是BRANDX團(tuán)隊(duì)依據(jù)潮流美學(xué)的IP孵化與設(shè)計(jì)，通過(guò)數(shù)字藝術(shù)打開(kāi)AI與人的藝術(shù)接口，在奇幻的微小世界里探索生命的奧秘與價(jià)值，感受微小世界中的微暖力。進(jìn)入到這個(gè)奇幻的微小世界，它用光影構(gòu)建了一個(gè)與外界隔絕的空間，既有讓人安靜下來(lái)的力量，又很適合拍照，這里還有很多科學(xué)實(shí)驗(yàn)可以體驗(yàn)。這是長(zhǎng)沙IFS曾做過(guò)的一個(gè)為期一個(gè)月的小型展覽館，宣傳內(nèi)容就是放大我們的感觀，去體會(huì)每一個(gè)細(xì)小的感受。它在小紅書等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)熱宣傳，步行街本身就是年輕人聚集的地方，因此不少人都會(huì)被好奇心引導(dǎo)進(jìn)入。圖4-5：長(zhǎng)沙感觀微世界實(shí)景圖失敗原因第一、內(nèi)容粗糙。內(nèi)容與宣傳中高級(jí)的感覺(jué)不同，實(shí)際上它只是一個(gè)簡(jiǎn)單的科技與場(chǎng)景拼湊起來(lái)的場(chǎng)地而已。例如其中的學(xué)做啤酒，步驟模糊，過(guò)程簡(jiǎn)單，基本由工作人員操作，游客并沒(méi)有很強(qiáng)的體驗(yàn)感。第二、沒(méi)有文化底蘊(yùn)、時(shí)效性短。從短期的營(yíng)收目的來(lái)看它的營(yíng)利是大于投入的，是成功的。但從長(zhǎng)期來(lái)看它無(wú)疑是一個(gè)失敗的沉浸式體驗(yàn)館。它只存在有一個(gè)月，是典型的商業(yè)化噱頭營(yíng)銷，并沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)涵，也沒(méi)有可以支持立足的文化底蘊(yùn)和科學(xué)研究。第三、宣傳夸大。感觀微世界宣傳方案是“大自然的迷人之處，在于無(wú)論是看得見(jiàn)的宏觀世界，還是看不見(jiàn)的微觀世界，好像永無(wú)止境，生生不息。但是大自然并不是無(wú)遠(yuǎn)弗屆，大到恒星會(huì)爆炸，海洋生物會(huì)滅絕；小到昆蟲(chóng)可以傳播花粉，疫苗可以抑制病毒，總有各種各樣的‘得到’與‘失去’，與我們每個(gè)人息息相關(guān)?！保F(xiàn)實(shí)卻并沒(méi)有達(dá)到期待，文化靈魂不明確。第四、商業(yè)思路老套，沒(méi)搞清產(chǎn)業(yè)核心，沒(méi)有自己的商業(yè)特色和亮點(diǎn)，無(wú)法引起興趣。第五、文化項(xiàng)目與設(shè)計(jì)定位失?。航ㄖL(fēng)格沒(méi)有體現(xiàn)特色，設(shè)計(jì)混亂不分主次。4.4體驗(yàn)館目標(biāo)游客群體分析4.4.1游客的性別構(gòu)成圖4-1：游客性別比例本次參與問(wèn)卷調(diào)查的男性人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，女性比例為55%。男女比例差距不大。所以本次問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以真實(shí)、準(zhǔn)確地反映體驗(yàn)者的需求。4.4.2游客的年齡構(gòu)成圖4-2：游客年齡比例本次問(wèn)卷的發(fā)放在各個(gè)年齡段的游客中均已覆蓋到，其中18歲以下的游客占8%，18-30歲的游客占27%，30-50歲游客占29%，50歲以上游客占36%。根據(jù)結(jié)果可知，來(lái)本項(xiàng)目進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)的游客大多為30-50歲之間的游客。而這些游客具備一定的消費(fèi)能力，能夠從外地來(lái)張家界旅游的同時(shí)，還愿意再多居住一晚在第二天體驗(yàn)沉浸式展覽。4.4.3游客的職業(yè)構(gòu)成圖4-3：游客職業(yè)分布本次問(wèn)卷的結(jié)果顯示，調(diào)查中涵括了各個(gè)職業(yè)的人，其中學(xué)生占8%，政府雇員占17%，公司上班族占22%，個(gè)體戶占35%，退休人員占18%。其中個(gè)體戶進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)的人數(shù)最多。4.4.4游客的教育程度圖4-4：游客學(xué)歷水平程度本次問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果顯示，愿意來(lái)本項(xiàng)目體驗(yàn)的游客中擁有本科學(xué)歷的游客占35%，擁有大專學(xué)歷的占29%，擁有高中及以下學(xué)歷的占22%，擁有碩士及以上學(xué)歷的占14%。可以看出大部分游客的學(xué)歷水平都在中等水平，學(xué)歷較高的游客偏少。整體而言，想要參與到沉浸式體驗(yàn)的游客多以年輕人為主，但是真正愿意花錢進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)的游客，還是一些在社會(huì)上具有穩(wěn)定收入的群體居多。4.5市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)在對(duì)體驗(yàn)館進(jìn)行分析的過(guò)程中可見(jiàn)，“庸境”體驗(yàn)館在文化上具有延續(xù)其歷史脈絡(luò)，弘揚(yáng)李坑村落的功能。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，“庸境”體驗(yàn)館具有敘事感特色，通過(guò)巧妙運(yùn)用沉浸式體驗(yàn)的展示設(shè)計(jì)，從而向游客以一種藝術(shù)性的方式呈現(xiàn)出這些關(guān)于“庸境”背后的故事，以這些關(guān)于“庸境”故事的展示為主要媒介，引導(dǎo)游客親自參加到文化的體驗(yàn)中，由此能夠促進(jìn)游客與博物館及其展示空間的互動(dòng)和信息溝通，能夠讓游客從中獲得一種心理和身體上感受的雙重感受[16]。該體驗(yàn)館作為一種能夠容納不同藝術(shù)門類的載體，已經(jīng)隨著社會(huì)人文的迅猛發(fā)展成為了當(dāng)下重要的傳播媒介。尤其在現(xiàn)代空間的設(shè)計(jì)上要將當(dāng)代的文化元素與設(shè)計(jì)相融合的同時(shí)還要融入傳統(tǒng)文化元素，兩者的融合共同構(gòu)建出符合現(xiàn)代人喜歡的空間形式。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景來(lái)看，“庸境”體驗(yàn)館在完成了設(shè)計(jì)后，可以盡自己的一份力量來(lái)傳播非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和“庸境”文化。第五章可行性分析與項(xiàng)目評(píng)估本章節(jié)在基于前文的分析研究基礎(chǔ)上，借助SWOT工具對(duì)其進(jìn)行分析，并基于最終分析得出的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目加以評(píng)估。5.1張家界沉浸式體驗(yàn)館策劃SWOT分析5.1.1優(yōu)勢(shì)（S）首先，是當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。張家界市在近幾年的旅游業(yè)中，一直呈現(xiàn)出穩(wěn)步的發(fā)展趨勢(shì)，直接帶來(lái)星級(jí)酒店的增加，以及為旅行服務(wù)的旅行社數(shù)量、普通酒店數(shù)量的增加，如圖5-1所示，張家界市旅游企業(yè)數(shù)量近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)：201020112012201320142015201620172018201920202021201020112012201320142015201620172018201920202021圖5-1張家界市旅游企業(yè)數(shù)量發(fā)展情況由此可見(jiàn)，近10年來(lái)張家界市旅行社、星級(jí)酒店與普通酒店數(shù)量均有增長(zhǎng)。旅游企業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)，則提高了旅游業(yè)的服務(wù)水平，使張家界地區(qū)接待能力提升，現(xiàn)代旅游管理水平提升，旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。此外，張家界旅游產(chǎn)業(yè)的GDP在近幾年也呈現(xiàn)出現(xiàn)貢獻(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大的現(xiàn)狀。而張家界旅游業(yè)的發(fā)展，則直接帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)GDP貢獻(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大，提高了居民消費(fèi)水平。據(jù)《2020年張家界市國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中數(shù)據(jù)顯示，張家界第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率近年來(lái)一直保持在60%之上[17]，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要的作用，近年來(lái)張家界市區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值中第三產(chǎn)業(yè)增加值情況如表5-2所示：表5-2：張家界市第三產(chǎn)業(yè)增加值以及生產(chǎn)總值情況張家界市第三產(chǎn)業(yè)增加值以及生產(chǎn)總值情況年份20172018201920202021第三產(chǎn)業(yè)增加值比重（%）60.0561.3957.3659.8860.53張家界市全年生產(chǎn)總值（億元）197201182196219年份20112012201320142015第三產(chǎn)業(yè)增加值比重（%）61.4565.4862.3564.5865.73張家界市全年生產(chǎn)總值（億元）261344366398453通過(guò)以上相關(guān)分析可知，旅游點(diǎn)作為增長(zhǎng)極促進(jìn)張家界的發(fā)展，從客觀角度來(lái)看，正是因?yàn)閺埣医缏糜螛I(yè)的迅速發(fā)展，所以在關(guān)于體驗(yàn)式的旅游上，才會(huì)本次項(xiàng)目帶來(lái)了極大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此體驗(yàn)館有足夠的人文和底蘊(yùn)作為支撐，格調(diào)不會(huì)單一，也不會(huì)只有浮于表面的文化層。同時(shí)，這種區(qū)別于平時(shí)生活環(huán)境的沉浸式體驗(yàn)其實(shí)可以極大程度的提供這樣的娛樂(lè)以及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的氛圍，把游客或者消費(fèi)者置身于一個(gè)需要做選擇的環(huán)境中，也許這些環(huán)境他們?cè)谌粘Ｉ钪杏霾坏剑怯慰秃拖M(fèi)者在這個(gè)情景下會(huì)被激發(fā)出一些想法或者改變一些觀念，因此，沉浸式體驗(yàn)，無(wú)論是從最表層還是到深層次方面，其整個(gè)生存價(jià)值都是有生存體系的。其次，是文化資源的不斷累加。除了張家界具備得天獨(dú)厚外的自然旅游優(yōu)勢(shì)之外，其在相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)上發(fā)展的也相較成熟。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1988年至今，張家界市旅游接待人次和旅游總收入除個(gè)別年份外，總體上是呈逐年大幅上升趨勢(shì)。并且，在湖南省規(guī)劃的50個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中，省政府又適時(shí)將張家界旅游商品開(kāi)發(fā)編入到產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略之中，這既是對(duì)張家界旅游商品開(kāi)發(fā)多年來(lái)工作的肯定，也是下一階段的工作基礎(chǔ)。市委市政府多次會(huì)議提出，要大力培育發(fā)展旅游商品產(chǎn)業(yè)集群，是張家界市走新型工業(yè)化道路的重要選擇，是抓住中部崛起給予，培育壯大旅游商品產(chǎn)業(yè)的必由之路。有了足夠的人流量，如果能得到政府的支持，能將體驗(yàn)館的作用發(fā)揮最大。最后，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，沉浸式文旅體驗(yàn)已發(fā)展成為各個(gè)年齡段人群特別是年輕人能接受、愿參與的時(shí)尚休閑娛樂(lè)項(xiàng)目。約有75%的相關(guān)消費(fèi)來(lái)自20歲到35歲的年輕人，他們對(duì)體驗(yàn)感、故事性、游戲性、藝術(shù)感等元素非常感興趣。尤其是在疫情防控期間，有不少人是因?yàn)轶w驗(yàn)館具備AR/VR技術(shù)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程體驗(yàn)，因此在這種線上線下推廣的力度下，而開(kāi)始逐漸關(guān)注本項(xiàng)目[18]。因此本文相信，在后疫情時(shí)代下，隨著體驗(yàn)館的有序開(kāi)放，體驗(yàn)館應(yīng)繼續(xù)走進(jìn)人們生活，人工講解逐漸變少取之代替的是電子導(dǎo)覽的增多，線上與線下的服務(wù)不斷更新升級(jí)，增加與參觀者的互動(dòng)，提升觀感。5.1.2劣勢(shì)（W）首先，是基礎(chǔ)設(shè)施落后。張家界是典型的農(nóng)村型經(jīng)濟(jì)區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，且傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，財(cái)政赤字嚴(yán)重，財(cái)力投人有限。其次，是張家界整體風(fēng)格統(tǒng)一且單一，缺少科技化設(shè)施。最后，少有年輕群體將張家界作為旅游首選，而年輕群體正是現(xiàn)代化科技體驗(yàn)館的主要群體。此外，旅游開(kāi)發(fā)要素投入不足。長(zhǎng)期以來(lái)，張家界生態(tài)旅游景點(diǎn)管理體制具有事業(yè)接待性質(zhì)，政企不分，企事不分，經(jīng)營(yíng)思維和行為方式落后，不能很好地與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，無(wú)法滿足生態(tài)旅游業(yè)形勢(shì)發(fā)展的需要。表現(xiàn)在投資主體單一、資金來(lái)源不足、產(chǎn)品更新緩慢：管理和服務(wù)人員素質(zhì)低、人浮于事、接待水平不高；基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施有待進(jìn)一步完善。通過(guò)本次調(diào)查顯示，城市居民的出游距離以中短距離為主，其中又以50-300千米最受歡迎。另外超過(guò)1000千米長(zhǎng)距離的鄉(xiāng)村旅游也非常受歡迎。對(duì)于大部分老年人來(lái)說(shuō)會(huì)選擇距離較短的，主要是由于身體原因和照顧第三代。300-1000千米所占比例較小，是不被大部分人認(rèn)可的出游距離。從希望停留的時(shí)間來(lái)看，選擇停留2-3天的占大多數(shù)，比例為42.17%。選擇選擇停留3天之內(nèi)的的次之，比例為26.96%。喜歡出游中短距離的大部分選擇停留2-3天，喜歡長(zhǎng)距離的就會(huì)選擇停留一周及以上所占比例最小僅占5.22%。而張家界由于地理位置特殊，周邊配套消費(fèi)水平較高，因此讓部分游客對(duì)于張家界的旅游時(shí)間規(guī)劃往往較短，因此無(wú)法有足夠的時(shí)間吸引到游客前來(lái)體驗(yàn)。5.1.3機(jī)遇（O）在國(guó)家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略引領(lǐng)下，張家界鄉(xiāng)村振興建設(shè)開(kāi)展順利。自2018年開(kāi)始，張家界計(jì)劃用五年時(shí)間打造從南到北，從東到西的全體驗(yàn)式旅游資源。在政策的支持下，張家界相關(guān)旅游開(kāi)發(fā)部門也愈發(fā)重視對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使其旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代。而基于AR/VR技術(shù)的沉浸性（immersion）、交互性（interaction）、構(gòu)想性（imagination）技術(shù)革新也在當(dāng)?shù)厝缁鹑巛钡倪M(jìn)行。并且，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.13萬(wàn)億元，占GDP總量的11.04%，而全年餐飲收入為3.96萬(wàn)億元，通過(guò)這一組數(shù)據(jù)對(duì)比，就可以看出隨著人們收入的增長(zhǎng)，“吃、喝”已經(jīng)滿足不了人們的需求，“玩、樂(lè)”的市場(chǎng)要更加廣闊。另外從居民對(duì)體驗(yàn)式旅游的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)來(lái)看，2017年居民教育文化娛樂(lè)人均消費(fèi)支出達(dá)到2086元，占消費(fèi)支出比重的11.4%，也說(shuō)明了人們對(duì)對(duì)體驗(yàn)式旅游的需求越來(lái)越大。5.1.4威脅（T）一方面，是本地其他旅游資源的屏蔽性。張家界市擁有許多舉世矚目的旅游資源，如世界地質(zhì)公園、世界自然遺產(chǎn)等名號(hào)，使得在國(guó)際市場(chǎng)上甚至存在知張家界而不知湖南的情況，同樣也存在人們知武陵源、知黃龍洞而不知張家界生態(tài)旅游的情況。因此，很多人不知道張家界還有出土的恐龍化石，也不知還有出土的銅器等等。另一方面，則是張家界市這些年來(lái)旅游業(yè)的快速發(fā)展給行政執(zhí)法帶來(lái)了許多新的問(wèn)題。例如行政執(zhí)法缺乏良好的外部環(huán)境，行政執(zhí)法監(jiān)督缺乏有效的監(jiān)督措施和操作性強(qiáng)的操作流程，行政執(zhí)法監(jiān)督作用發(fā)揮的不夠充分與到位。隨著全域旅游的推進(jìn)，使得張家界旅游發(fā)展迅速，這也意味著張家界接待不同文化層次的游客人數(shù)日益增加，造成環(huán)境破壞的同時(shí)也帶來(lái)了相應(yīng)的旅游糾紛。5.2張家界沉浸式文化體驗(yàn)館旅游創(chuàng)意開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估通過(guò)本次分析可以，目前“庸境”體驗(yàn)館的優(yōu)勢(shì)較為顯著，但是其在發(fā)展的過(guò)程中，還是需要做好技術(shù)方面的硬件要求，一改傳統(tǒng)游客對(duì)于沉浸式文化體驗(yàn)館的刻板印象，并加強(qiáng)對(duì)于當(dāng)?shù)乇就恋臍v史文化以及文明遺跡的開(kāi)放，以便帶給游客更為真實(shí)的感官體驗(yàn)。但需注意的是，張家界沉浸式文化體驗(yàn)館目前在發(fā)展的過(guò)程中，尚存在基礎(chǔ)設(shè)施落后，整體風(fēng)格統(tǒng)一且單一，缺少科技化設(shè)施以及參觀群體小眾的不足，故而在后續(xù)的發(fā)展進(jìn)程中，張家界沉浸式文化體驗(yàn)館需要不斷投入相關(guān)旅游要素，從而更好的促進(jìn)張家界沉浸式文化體驗(yàn)館的健康可持續(xù)的發(fā)展。第六章項(xiàng)目定位、目標(biāo)游客與項(xiàng)目理念本章簡(jiǎn)要概括本次項(xiàng)目的設(shè)計(jì)定位，以及目標(biāo)游客群體，和基于以上相關(guān)信息而濃縮出來(lái)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念。6.1項(xiàng)目定位本項(xiàng)目在定位是基于互動(dòng)技術(shù)進(jìn)行的沉浸式體驗(yàn)館設(shè)計(jì)，打造一個(gè)以沉浸式體驗(yàn)為核心，以當(dāng)?shù)貧v史文化為特色的新型體驗(yàn)館，具體的展示旨在為游客帶來(lái)一個(gè)集創(chuàng)意、文化、科技、展會(huì)于一體的綜合型體驗(yàn)館。6.2目標(biāo)游客“庸境”體驗(yàn)館在人群定位上，大致可以分為對(duì)文化或現(xiàn)代科技感興趣的游客、想了解本地歷史的當(dāng)?shù)赜慰?，以及省?nèi)外各地的常規(guī)游客。筆者深入市場(chǎng)經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有著強(qiáng)烈欲望想要參與到沉浸式體驗(yàn)的群體，主要是帶有文藝氣息的青年、老年人和與虛擬投影技術(shù)相關(guān)專業(yè)的部分學(xué)生和老師。并且體驗(yàn)館不僅是為了提高“庸境”體驗(yàn)館在同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力，還是為了湘西文化的宣傳，因此在針對(duì)不同群體的進(jìn)行目標(biāo)游客分類的過(guò)程中，本項(xiàng)目將會(huì)對(duì)不同的群體進(jìn)行不同的項(xiàng)目體驗(yàn)進(jìn)行具體分析。6.3項(xiàng)目理念炫影醉庸城，沉浸在“庸境”。第七章沉浸體驗(yàn)館創(chuàng)意設(shè)計(jì)本文在充分論述了項(xiàng)目可行性后，在確定了主題以及目標(biāo)游客之后，借鑒前文相關(guān)的成功案例以及平時(shí)設(shè)計(jì)規(guī)劃中的既往經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。7.1科技式特色沉浸體驗(yàn)7.1.1摩天張家界作為現(xiàn)代高新技術(shù)代表的歷史經(jīng)驗(yàn)中心，“庸境”體驗(yàn)館在本次項(xiàng)目研發(fā)中，將會(huì)利用多媒體技術(shù)為支撐，展示設(shè)計(jì)，以及多媒體技術(shù)的普遍使用，多媒體是作為一種輔助設(shè)備顯示功能獨(dú)立，但整合多媒體技術(shù)和可視化的形式，結(jié)合多媒體技術(shù)與人之間的互動(dòng)關(guān)系，形成一個(gè)完整的發(fā)展的展覽空間。通過(guò)大廳大LED屏上開(kāi)動(dòng)摩天輪，從而讓每點(diǎn)都能夠進(jìn)一個(gè)小廂房可以看到一段張家界的小故事。7.1.2光年時(shí)空穿梭體驗(yàn)館中交互式多媒體設(shè)計(jì)的一大特點(diǎn)，是多媒體設(shè)備與顯示元素相結(jié)合、統(tǒng)一、模塊化，基本形式是設(shè)備使用屏蔽技術(shù)隱藏在展覽中，游客看不到的地方，顯示效果更為完整。展館的每一個(gè)小展覽區(qū)不是單一的展示元素，而是內(nèi)容形式、多媒體和人的互動(dòng)的結(jié)合體。而本次在光年時(shí)空穿梭的概念設(shè)計(jì)上，將采取小火車式室內(nèi)瀏覽，游客們戴上VR眼鏡，經(jīng)過(guò)一段代表著與現(xiàn)實(shí)分享的全黑色的通道，坐上時(shí)光小火車，分別到達(dá)張家界的兩個(gè)縣和兩個(gè)區(qū)站臺(tái)，見(jiàn)證每個(gè)地區(qū)不同的人文風(fēng)景。7.1.33D電影場(chǎng)館兩棟式張家界典型木式建筑。一樓是張家界著名景區(qū)縮小立體圖，詳細(xì)介紹張家界的歷史人文，入口區(qū)域展示玻璃柜非賣文創(chuàng)產(chǎn)品，出口區(qū)域出售文創(chuàng)產(chǎn)品。對(duì)于年輕游客來(lái)說(shuō)，基于實(shí)際操作的交互設(shè)計(jì)能夠吸引他們的興趣。在體驗(yàn)館的功能應(yīng)用上，本次專門采取了姿勢(shì)互動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí)VR導(dǎo)覽，利用3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還原張家界的歷史人文，用于“RealtimeGestureRecognition”實(shí)當(dāng)動(dòng)作捕捉技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在動(dòng)態(tài)捕捉，沒(méi)有控制，給游客的第一人，游客的視角，通過(guò)頭部，準(zhǔn)確捕捉后傾，雙手，跳躍，旋轉(zhuǎn)，向前，蹲在抓環(huán)境所有這些實(shí)體，可以模擬藝術(shù)運(yùn)動(dòng)、交互和沉浸式體驗(yàn)充滿娛樂(lè)游客的感覺(jué)。1：立體影院式。游客聚集在一起觀影，座位可晃動(dòng)，代入式體驗(yàn)。該3D電影場(chǎng)館是整個(gè)中心展廳的重點(diǎn)，在展項(xiàng)中加入射箭互動(dòng)游戲，將輔助展示的影像設(shè)備置入大型燈罩中，展臺(tái)中心放置斗拱的復(fù)原模型，在展臺(tái)的四周可接觸到的部分設(shè)計(jì)了人機(jī)交互的游戲，讓游客在互動(dòng)游戲中適當(dāng)調(diào)節(jié)參觀節(jié)奏并且更深刻得了解展示內(nèi)容。2：小屋沉浸式。大概6-10人進(jìn)入一間傳統(tǒng)土匪樓裝飾的家中（實(shí)際是中空可動(dòng)的），窗外是恐龍紀(jì)時(shí)代開(kāi)始張家界經(jīng)歷的大事件，包括恐龍滅絕，大洪水崛起的3000多山峰，土匪進(jìn)寨等等。（屋內(nèi)聲光科技配合，可以配有民族服裝的npc）。故而，在該體驗(yàn)中心中，導(dǎo)覽系統(tǒng)是不可或缺的，但如何增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實(shí)數(shù)字檔案的創(chuàng)新互動(dòng)模式，是以虛擬生活形式融入現(xiàn)實(shí)生活中的藝術(shù)館和文物古跡的一個(gè)難點(diǎn)。為了達(dá)到更好的顯示效果，呈現(xiàn)給游客的互動(dòng)體驗(yàn)的新奇，在小屋沉浸式體驗(yàn)廳，每個(gè)引導(dǎo)系統(tǒng)的內(nèi)容，通過(guò)合理的設(shè)計(jì)和精心的形式，基于人機(jī)界面交互，而整合視頻和聲音讓輪廓活，每區(qū)與背景面板入口放置KIOSK導(dǎo)覽機(jī)，每個(gè)展覽主題的互動(dòng)，形成個(gè)人化導(dǎo)覽的最佳互動(dòng)解說(shuō)媒介，以便讓更多的游客能夠全方位的了解到張家界經(jīng)歷的大事件。第八章傳播營(yíng)銷方案現(xiàn)如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)內(nèi)深入融合，對(duì)于“庸境”體驗(yàn)館發(fā)展來(lái)說(shuō)有舉足輕重作用。因此本文建議可以主要通過(guò)平臺(tái)宣傳、新聞宣傳、軟文營(yíng)銷推廣以及大型活動(dòng)加以宣傳，從而提高“庸境”體驗(yàn)館的知名度。8.1平臺(tái)宣傳近些年，抖音、小紅書、微博等逐漸成為人們?nèi)粘＝涣魇褂米铑l繁的平臺(tái)，利用抖音、小紅書、微博等進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，不僅可以提高“庸境”體驗(yàn)館的知名度，而且隨著手機(jī)的普及，這些宣傳方式也正在成為一種新的趨勢(shì)。目前有學(xué)術(shù)提出了微營(yíng)銷理念，并以溱湖濕地科普體驗(yàn)館為例進(jìn)行了分析，該案例通過(guò)借助微博等宣傳，在首頁(yè)可以看到三個(gè)不同的內(nèi)容板塊：暢游溱湖（微首頁(yè)、導(dǎo)覽旅游、山海旅行、文旅優(yōu)選等）、智慧導(dǎo)覽（A級(jí)景區(qū)、風(fēng)情小鎮(zhèn)、濕地景區(qū)、紅色景點(diǎn)、精品體驗(yàn)等）、門票預(yù)約（一鍵購(gòu)票）。公眾號(hào)于2018年8月注冊(cè)使用，至2021年4月，共發(fā)布各類原創(chuàng)文章182篇。此外再以抖音為例，目前抖音平臺(tái)在國(guó)內(nèi)的使用者已經(jīng)超過(guò)了三億人，日活躍用戶達(dá)到了兩億人，同時(shí)，抖音平臺(tái)的主要使用者是年輕人。抖音平臺(tái)的“網(wǎng)紅”效應(yīng)逐漸擴(kuò)散到許多領(lǐng)域，而張家界目前地比較知名的一些經(jīng)典，其實(shí)也都與抖音密不可分，抖音短視頻新奇有趣，在數(shù)秒內(nèi)將旅游地的特點(diǎn)通過(guò)鮮活的畫面呈現(xiàn)出來(lái)，讓人有身臨其境的獨(dú)特體驗(yàn)感。例如臺(tái)州5G數(shù)字城市體驗(yàn)館，就通過(guò)抖音對(duì)神仙居景區(qū)的“如意橋”、古城臨海紫陽(yáng)街“海苔餅”進(jìn)行了虛擬與現(xiàn)實(shí)的切換，并在短視頻平臺(tái)得到了廣泛的傳播和影響力，使得外地游客知曉，吸引了一大批旅游者前來(lái)支持，從而因網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散效應(yīng)發(fā)展為旅游者的“打卡”地點(diǎn)，為沉浸式體驗(yàn)館的營(yíng)銷渠道提供了新的思路。8.2新聞宣傳新聞宣傳，可以通過(guò)張家界的官方網(wǎng)站進(jìn)行推廣，通過(guò)政府機(jī)構(gòu)的力量來(lái)增加“庸境”體驗(yàn)館的權(quán)威性。比如“庸境”體驗(yàn)館進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的官方中心，可以額外增添一些吃喝玩樂(lè)等多方面內(nèi)容，能夠使游客了解到“庸境”體驗(yàn)館的大致信息概況。但是，由于隨著當(dāng)下智能手機(jī)的普及，很少會(huì)有游客在新聞上對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行關(guān)注，因此新聞宣傳在一定程度上缺乏連通性和關(guān)聯(lián)性，旅游元素與網(wǎng)站上的相關(guān)信息無(wú)關(guān)，缺乏深度。其次，盡管網(wǎng)站上有銷售和旅游產(chǎn)品，因?yàn)楹献鞣绞叫枰苯犹酵獠烤W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所以難以掌握信息的完整性和豐富性，可能會(huì)造成信息的不同。最后，新聞宣傳的實(shí)際應(yīng)用率低，如行程計(jì)劃易變，表明需要在使用功能的便利性方面對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。旅游信息網(wǎng)擁有合理的結(jié)構(gòu)，在多年的發(fā)展中逐步成為一個(gè)景區(qū)營(yíng)銷與傳播統(tǒng)一集中平臺(tái)，使得旅游者能夠在遠(yuǎn)程了解到目的地的信息與發(fā)布。8.3軟文營(yíng)銷軟文營(yíng)銷雖然是一種新型營(yíng)銷模式，但在營(yíng)銷過(guò)程中仍然具有其自身的特點(diǎn)，必須將營(yíng)銷理念與傳播理念緊密結(jié)合起來(lái)。因此基于創(chuàng)新軟文營(yíng)銷發(fā)展理念，就需要“庸境”體驗(yàn)館進(jìn)一步正視軟文營(yíng)銷的巨大品牌傳播作用，著眼于解決軟文營(yíng)銷方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步創(chuàng)新軟文營(yíng)銷理念，充分發(fā)揮“庸境”體驗(yàn)館軟文營(yíng)銷的低門檻、低成本、裂變式、易操作優(yōu)勢(shì)，將信息發(fā)布、傳播品牌、交流互動(dòng)、危機(jī)管理、提升形象、打造營(yíng)銷品牌作為“庸境”體驗(yàn)館軟文營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展模式，將“庸境”體驗(yàn)館品牌戰(zhàn)略與軟文營(yíng)銷進(jìn)行深度融合，著力提升“庸境”體驗(yàn)館軟文營(yíng)銷的品牌傳播能力和文化影響力，形成符合自身發(fā)展的軟文營(yíng)銷模式。因此在本次的項(xiàng)目宣傳中，可以考慮通過(guò)提升軟文營(yíng)銷特色文化的方式，讓“庸境”體驗(yàn)館從網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷平臺(tái)到軟文營(yíng)銷平臺(tái)，不僅僅是一個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)換，更是一個(gè)組合的服務(wù)體系，一方面讓游客可以在上自主查詢和訂購(gòu)機(jī)票、旅行社、酒店等服務(wù)，遇到問(wèn)題也可以第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)反饋，另一方面“庸境”體驗(yàn)館也可以借助軟文營(yíng)銷平臺(tái)將“旅游文化”加以宣傳和引導(dǎo)，牢固樹(shù)立“公益”理念，將“庸境”體驗(yàn)館軟文營(yíng)銷平臺(tái)融入更多的公益元素，讓軟文營(yíng)銷平臺(tái)在推銷旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，更能夠起到媒體的教育和引導(dǎo)作用。通過(guò)突顯軟文營(yíng)銷游客需求，吸引游客或潛在顧客的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)營(yíng)銷，這既是精細(xì)化管理的目的，也是它所能帶來(lái)的結(jié)果。最終促使“庸境”體驗(yàn)館形成“品碑營(yíng)銷”的目的，塑造“庸境”體驗(yàn)館浪漫形象，加深游客的印象。8.4大型活動(dòng)通過(guò)精心組織，超前謀劃，在進(jìn)行大型活動(dòng)的過(guò)程中，加強(qiáng)游客和主持人之間的互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)“雙向觀看”的有效途徑。在大型活動(dòng)中，游客可以提出任何問(wèn)題，主持人可以立即回答游客提出的問(wèn)題，以此吸引媒體宣傳，形成傳播記憶點(diǎn)。此外，在進(jìn)行大型活動(dòng)的宣發(fā)過(guò)程中，可以利用各種形式進(jìn)行回答，帶個(gè)游客對(duì)于“庸境”體驗(yàn)館直觀的影像感，給游客帶來(lái)獨(dú)特的溝通體驗(yàn)，從而調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情緒，增強(qiáng)“庸境”體驗(yàn)館的傳播形式。第九章效益預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估沉浸式體驗(yàn)館正在形成金融、品牌、科技相融合的促銷體系，匯聚各界資源，建立統(tǒng)一的沉浸式體驗(yàn)館營(yíng)銷平臺(tái)，來(lái)滿足目標(biāo)游客多樣化的需求，并形成附加的旅游價(jià)值。REF_Ref24084\r\h在旅游發(fā)展過(guò)程的不同階段中，促銷策略的制定也各不相同，沉浸式體驗(yàn)館地應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展的前期認(rèn)清形勢(shì)，利用當(dāng)?shù)卣姆龀终撸岢鰟?chuàng)新性的方案，并在后期的開(kāi)發(fā)階段中，將其推廣到更大的范圍中，實(shí)現(xiàn)多方位的旅游發(fā)展。據(jù)此，為了可以建設(shè)出一個(gè)更為理想的體驗(yàn)館，本文將對(duì)其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。9.1效益預(yù)測(cè)9.1.1項(xiàng)目總投資收益率估算數(shù)據(jù)來(lái)源于利潤(rùn)與利潤(rùn)分配表和資金使用計(jì)劃與資金籌措表。表9-1：資金使用計(jì)劃與資金籌措表【單位：萬(wàn)元】序號(hào)年份項(xiàng)目計(jì)算期123451總投資176.2061.801.1建設(shè)投資50.000.001.2建設(shè)期利息1.3流動(dòng)資金126.2061.802資金籌措220.0020.002.1自有資金110.0010.002.2借款50.002.2.1用于建設(shè)投資（長(zhǎng)期）60.0010.002.2.2用于流動(dòng)資金（短期）66.2051.802.2.3短期借款66.2051.80依據(jù)我國(guó)深證行業(yè)分類指數(shù)的收益率可知，近兩年的旅游文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)收益率大約在12%左右，因此從項(xiàng)目總投資收益率的角度來(lái)看，“庸境”體驗(yàn)館是可行的。9.1.2項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率數(shù)據(jù)來(lái)源同上。由于帶項(xiàng)目的資本金凈利潤(rùn)率大于行業(yè)凈利潤(rùn)率，表明“庸境”體驗(yàn)館的盈利能力滿足要求。9.1.3投資回收期投資回收周期是衡量企業(yè)回收投資資金時(shí)間長(zhǎng)度的指標(biāo)，投資回收周期越短，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)越小。投資回收周期有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)之分，次數(shù)采用靜態(tài)投資回收周期。計(jì)算投資回收周期的數(shù)據(jù)來(lái)源于項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表：表9-2：項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表【單位：萬(wàn)元】序號(hào)年份項(xiàng)目計(jì)算期123451現(xiàn)金流入606.00915.00915.00915.00915.001.1營(yíng)業(yè)收入606.00915.00915.00915.00915.002現(xiàn)金流出687.14683.83631.85631.85631.852.1建設(shè)投資50.002.2流動(dòng)資金66.2051.802.3經(jīng)營(yíng)成本481.46619.76619.58619.58619.582.4營(yíng)業(yè)稅金及附加8.1312.2712.2712.2712.272.5增值稅81.35122.66122.66122.66122.663所得稅前凈現(xiàn)金流量-81.14231.17283.15283.15283.154累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量-81.14150.03433.19716.34999.505調(diào)整所得稅25.1069.8169.8669.8669.866所得稅后凈現(xiàn)金流量-106.24161.36213.30213.30213.307累計(jì)所得稅后凈現(xiàn)金流量-106.2455.12268.42481.72695.02綜上所述，本項(xiàng)目投資回收周期較小，從謹(jǐn)慎的角度來(lái)看，即兩年之內(nèi)可以收回投入資本。9.1.4動(dòng)態(tài)盈利能力分析項(xiàng)目的折現(xiàn)率為12%（綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)收益率和項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)程度確定），以下指標(biāo)中都是按照5年計(jì)算。以下數(shù)據(jù)來(lái)源于項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表：表9-3：項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表【單位：萬(wàn)元】序號(hào)年份項(xiàng)目計(jì)算期123451現(xiàn)金流入606.00915.00915.00915.00915.001.1營(yíng)業(yè)收入606.00915.00915.00915.00915.002現(xiàn)金流出687.14683.83631.85631.85631.852.1建設(shè)投資50.002.2流動(dòng)資金66.2051.802.3經(jīng)營(yíng)成本481.46619.76619.58619.58619.582.4營(yíng)業(yè)稅金及附加8.1312.2712.2712.2712.272.5增值稅81.35122.66122.66122.66122.663所得稅前凈現(xiàn)金流量-81.14231.17283.15283.15283.154累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量-81.14150.03433.19716.34999.505調(diào)整所得稅25.1069.8169.8669.8669.866所得稅后凈現(xiàn)金流量-106.24161.36213.30213.30213.307累計(jì)所得稅后凈現(xiàn)金流量-106.2455.12268.42481.72695.02其中，“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅前）259.14萬(wàn)元；“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）149.12萬(wàn)元。而“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅前）為44.04%；“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）則為29.17%。因此從動(dòng)態(tài)指標(biāo)角度分析，“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值無(wú)論從稅前和稅后角度來(lái)說(shuō)都大于零，且數(shù)額較大，說(shuō)明“庸境”體驗(yàn)館的盈利能力很強(qiáng)。同時(shí)，“庸境”體驗(yàn)館投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率比財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率的12%要高很多。綜上所述，“庸境”體驗(yàn)館具有較強(qiáng)的盈利能力。9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估9.2.1經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一方面，是技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)。所謂核心技術(shù)人員是“庸境”體驗(yàn)館機(jī)密技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)損失的核心技術(shù)導(dǎo)致的損失或泄露?！坝咕场斌w驗(yàn)館在本次的實(shí)施過(guò)程中，所合作的對(duì)象多為核心技術(shù)人員，他們不僅掌握了核心技術(shù)，而且擁有多年的經(jīng)驗(yàn)。一旦這些技術(shù)人員丟失，他們可能會(huì)導(dǎo)致“庸境”體驗(yàn)館的核心技術(shù)損失，如果這些技術(shù)人員再次使用他們自己的技術(shù)。建立一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn)館會(huì)加劇“庸境”體驗(yàn)館競(jìng)爭(zhēng)的壓力。如果這些技術(shù)人員參與了“庸境”體驗(yàn)館的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這將導(dǎo)致他們的對(duì)手的力量，這可能會(huì)使該“庸境”體驗(yàn)館在其對(duì)手面前沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后它對(duì)你自己構(gòu)成了巨大的威脅。另一方面，是業(yè)務(wù)擴(kuò)大后的管理風(fēng)險(xiǎn)。由于本次在項(xiàng)目立意上可行性較高，因?yàn)楹笃陔S著“庸境”體驗(yàn)館產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展，其在資產(chǎn)增加的過(guò)程中，人員規(guī)模也將隨之增加。故而“庸境”體驗(yàn)館后期在財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷渠道、資源合理配置、核心技術(shù)人員的吸引和保留、“庸境”體驗(yàn)館經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部控制等方面提出了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們也需要管理層更高層次的管理。否則，他們就不會(huì)消化，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的損失。因此，應(yīng)進(jìn)一步提高管理者的能力。9.2.2行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)首先，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。沉浸式體驗(yàn)作為未來(lái)旅游行業(yè)的一塊大蛋糕，其快速發(fā)展會(huì)使行業(yè)吸引更多新的競(jìng)爭(zhēng)者，并增強(qiáng)行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。“庸境”體驗(yàn)館正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。根據(jù)“庸境”體驗(yàn)館現(xiàn)有的規(guī)模，雖然具有一定的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力還不夠強(qiáng)。只有盡快擴(kuò)大自身，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，才能支持企業(yè)的快速、可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。依靠企業(yè)資金的積累，不會(huì)有助于公司快速增加公司規(guī)模，加快技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，擴(kuò)大市場(chǎng)，大大拖延項(xiàng)目的生產(chǎn)和盈利時(shí)間。其次，是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在“庸境”體驗(yàn)館面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面，前文通過(guò)借助波特的五力分析方法來(lái)對(duì)“庸境”體驗(yàn)館可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并得出在新進(jìn)入者壁壘方面，沉浸式旅游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)要求確實(shí)很高，資金投資要求很高，專業(yè)性很強(qiáng)，而“庸境”體驗(yàn)館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是當(dāng)下數(shù)字媒體技術(shù)較為領(lǐng)先的科技，對(duì)于一個(gè)剛剛起步的體驗(yàn)館來(lái)說(shuō)，其投入很高，因此對(duì)于相關(guān)技術(shù)材料的品質(zhì)要求也會(huì)很高，因此“庸境”體驗(yàn)館的新進(jìn)入者威脅方面是很小的。在現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間，旅游產(chǎn)業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，隨著主題體驗(yàn)館消費(fèi)量的持續(xù)增長(zhǎng)，大眾對(duì)本項(xiàng)目的體驗(yàn)需求也會(huì)隨之增高。在替代品威脅方面，對(duì)于“庸境”體驗(yàn)館來(lái)說(shuō)，被替代的風(fēng)險(xiǎn)是很小的，因?yàn)椤坝咕场斌w驗(yàn)館是基于有著深厚歷史文化底蘊(yùn)的張家界進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，因此在內(nèi)涵上已經(jīng)具備了一套較為系統(tǒng)完整的生態(tài)鏈。第九章結(jié)論本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)“庸境”體驗(yàn)館進(jìn)行的一些創(chuàng)意和想法設(shè)計(jì)。由于我的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，這些想法可能存在很多問(wèn)題。但通過(guò)這一階段的學(xué)