如何成為出色的決策者

28十二月2023如何成為出色的決策者決策者的類(lèi)型及風(fēng)格決策基因決策失誤的常見(jiàn)因素出色決策者應(yīng)該具備的品質(zhì)決策者的類(lèi)型浮夸型分析型實(shí)踐型防守型創(chuàng)造型知識(shí)決策基因信息經(jīng)驗(yàn)思維方法知識(shí)理念

系統(tǒng)科學(xué)理論

系統(tǒng)科學(xué)方法論垃圾桶模型離散漸進(jìn)模型

普遍可預(yù)測(cè)論全面質(zhì)量管理混沌理論博弈論各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息價(jià)值收集加工

傳遞貯存輸出反饋

有目的地收集信息

真正有價(jià)值的信息來(lái)自于實(shí)地調(diào)研

信息的可靠性

決策支持系統(tǒng)特別提示信息收集過(guò)程中的八種傾向圖現(xiàn)成以自我為中心排除異己戀舊選擇性接受先入為主喜新厭舊求同誰(shuí)（who）怎么樣（how）在那里（where）為什么（why）什么（what）什么時(shí)候（when）5W1H經(jīng)驗(yàn)判斷

決策需要仿效別人的成功軌跡

決策離不開(kāi)正確的判斷創(chuàng)異思維定律

逆向思維定律箍桶思維定律想象思維定律發(fā)散思維定律超越思維定律系統(tǒng)思維定律思維技能啤酒游戲究竟是誰(shuí)的錯(cuò)？制造商批發(fā)商零售商系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)指的是隨著時(shí)間的推移，影響行為的一些關(guān)鍵性的相互關(guān)系。在啤酒游戲中，引起訂單與庫(kù)存劇烈波動(dòng)的結(jié)構(gòu)，包括環(huán)環(huán)相扣的多層產(chǎn)銷(xiāo)鏈、供需之間的時(shí)間滯延、資訊取得的有限性，和影響每個(gè)人做決策的目標(biāo)、成本、認(rèn)知、恐懼感等。結(jié)構(gòu)影響行為

零售商一個(gè)小幅的擾動(dòng)，透過(guò)整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用，竟使得大家的訂購(gòu)量都大幅增加，然后再陡然下降。這種變化形態(tài)，從零售商到制造商，愈往上游愈放大。換句話說(shuō)，離開(kāi)最終消費(fèi)者愈遠(yuǎn)，訂購(gòu)量愈高，也跌得愈厲害。系統(tǒng)加乘作用如何改善啤酒游戲的績(jī)效

沒(méi)有“策略”的策略擴(kuò)大思考的范圍啤酒游戲的反思

局限思考?xì)w罪于外缺乏整體思考的主動(dòng)積極專(zhuān)注于個(gè)別事件煮青蛙的故事從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)啤酒游戲的啟示

掌握結(jié)構(gòu)層次的洞察力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)

（能改造行為的變化形態(tài)）行為變化形態(tài)層次的觀點(diǎn)（能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì)）事件層次的觀點(diǎn)

（采取反應(yīng)式的行為）

今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解漸糟之前先漸好對(duì)策可能比問(wèn)題更糟欲速則不達(dá)因與果在時(shí)空上并不相連尋找小而有效的高杠桿解魚(yú)與熊掌可以兼得不可分割的整體性系統(tǒng)思考的運(yùn)用成長(zhǎng)上限舍本逐末——目標(biāo)腐蝕決策失誤的常見(jiàn)因素沒(méi)能找出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)錯(cuò)誤界定問(wèn)題問(wèn)題被忽視信息不準(zhǔn)確個(gè)人的偏見(jiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析判斷失誤沒(méi)能有效實(shí)施決策局勢(shì)變動(dòng)決策被耽擱得太久對(duì)決策漠不關(guān)心在錯(cuò)誤的層次上制定決策懼怕制定決策的后果缺少資源經(jīng)驗(yàn)不足培訓(xùn)或準(zhǔn)備不充分缺乏信心容易導(dǎo)致決策失誤的陷阱

陷阱1：近視陷阱2：打過(guò)去的戰(zhàn)役陷阱3：不歸點(diǎn)陷阱4：放棄導(dǎo)致決策者無(wú)法做出決策的因素不愿意知難而上沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題拖延沒(méi)有認(rèn)識(shí)到情況的變化內(nèi)部紛爭(zhēng)缺乏積極性缺乏緊迫性缺乏分權(quán)信息傳遞渠道薄弱數(shù)據(jù)不足或數(shù)據(jù)過(guò)多管理者不能勝任決策時(shí)猶豫不決參與者過(guò)多對(duì)決策重視不夠忙于處理日常其他事物存在決策制定的瓶頸特別提醒決策失誤必須追究責(zé)任對(duì)不明情況具有高度的包容力；具有按輕重緩急順序處理事務(wù)的意識(shí)；能容納不同意見(jiàn)；總能與他人在決策上達(dá)成一致；避免循規(guī)蹈矩；永遠(yuǎn)保持活力；無(wú)論條件好壞均應(yīng)付自如；現(xiàn)實(shí)地對(duì)待成本和困難；避免決策的誤區(qū)。出色決策者應(yīng)該具備的品質(zhì)決策制定的15點(diǎn)提示提示1、認(rèn)識(shí)你個(gè)人制定決策的偏好。2、對(duì)不同于你的觀點(diǎn)采取兼聽(tīng)則明的態(tài)度。3、與以昨天方法解決今天問(wèn)題的習(xí)慣做斗爭(zhēng)。4、本著“你贏我