委托售后服務(wù)協(xié)議書

第頁共頁委托售后服務(wù)協(xié)議書甲方：（委托方）地址：聯(lián)系電話：法定代表人：乙方：（售后服務(wù)方）地址：聯(lián)系電話：法定代表人：鑒于甲乙雙方就委托售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：第一條委托內(nèi)容甲方委托乙方為甲方提供售后服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：1.商品的維修和保養(yǎng)；2.退貨和換貨的處理；3.客戶問題的解答和咨詢。第二條服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為開始日期至終止日期，具體時(shí)間為______年月日至______年月日。第三條服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式見附件一。2.如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用的增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四條服務(wù)流程1.甲方在需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，并提供相關(guān)信息和證明材料，以便乙方能夠提供有效的售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)甲方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，并在合理的時(shí)間內(nèi)告知甲方處理結(jié)果。第五條服務(wù)質(zhì)量1.乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。2.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。第六條保密義務(wù)1.甲乙雙方對(duì)因本協(xié)議履行所了解到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.為履行本協(xié)議約定，一方需要向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息時(shí)，應(yīng)采取合理措施確保信息的保密性和安全性。第七條違約責(zé)任1.一方違反本協(xié)議的任何約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的約定，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第八條解除與終止1.在本協(xié)議有效期間，任何一方可提前_____天書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。2.如一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，侵害對(duì)方合法權(quán)益，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約方的法律責(zé)任。第九條爭議解決本協(xié)議的履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，附件一為本協(xié)議的重要組成部分，具有同等效力。2.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決，并辦理書面補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人簽字：法定