2023售后服務(wù)委托協(xié)議正規(guī)版

售后服務(wù)委托協(xié)議范本一、協(xié)議雙方本售后服務(wù)委托協(xié)議（簡稱“本協(xié)議”）由雙方達成：委托方（甲方）：地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：售后服務(wù)提供商（乙方）：地質(zhì)：聯(lián)系人：方式：在本協(xié)議中，委托方和售后服務(wù)提供商統(tǒng)稱為“雙方”，分別稱為“甲方”和“乙方”。二、背景與目的甲方為購買乙方所提供的產(chǎn)品，并希望委托乙方提供售后服務(wù)。乙方作為售后服務(wù)提供商，愿意接受甲方的委托，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。雙方基于友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)范圍：根據(jù)甲方所購產(chǎn)品的具體情況，在產(chǎn)品保修期內(nèi)提供售后服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于維修、更換零部件、技術(shù)支持等。服務(wù)方式：乙方可提供服務(wù)方式中的一種或多種：上門服務(wù)：乙方派遣維修人員到甲方指定地點進行維修。用戶送貨：甲方將產(chǎn)品送至乙方指定地點進行維修。遠程支持：通過方式、郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。服務(wù)費用：在保修期內(nèi)，由乙方承擔(dān)售后服務(wù)費用，包括維修費用、零部件更換費用等。若產(chǎn)品超過保修期，則按雙方協(xié)商確定的費用標準進行收費。服務(wù)時限：乙方將盡最大努力在接到甲方的售后服務(wù)請求后，以合理的時間內(nèi)處理，但不承諾具體的處理時限。四、雙方權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)：提供準確、完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品型號、序列號等。在需要維修時，提供清晰的問題描述和相關(guān)的故障現(xiàn)象。配合乙方進行維修和測試工作，提供必要的援助。乙方權(quán)利和義務(wù)：安排專業(yè)人員提供售后服務(wù)。在對產(chǎn)品進行維修和更換時，確保所使用的零部件符合相關(guān)標準。完成售后服務(wù)并向甲方提供服務(wù)報告。五、保密條款雙方在履行本協(xié)議期間可能接觸到對方的商業(yè)秘密或機密信息，包括但不限于技術(shù)、產(chǎn)品、客戶等信息。雙方承諾保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露或向第三方提供，除非事先取得對方的書面許可。本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為三年。六、協(xié)議終止本協(xié)議在情況下終止：雙方達成書面協(xié)議終止。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定終止。達到協(xié)議約定的終止條件。協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止，但保密條款的約束依然有效。七、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。八、其他條款本協(xié)議的任何修改、補充或終止，雙方應(yīng)通過書面協(xié)議達成。本協(xié)議自雙方蓋章或簽字后生效，有效期為______年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙