醫(yī)院宣傳策劃書

醫(yī)院宣傳策劃書第第頁醫(yī)院宣傳策劃書全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。醫(yī)院宣傳策劃書醫(yī)院宣傳策劃書全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。醫(yī)院業(yè)務(wù)宣揚(yáng)策劃書

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)進(jìn)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量始終上不去

，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和進(jìn)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要進(jìn)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院進(jìn)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必需在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣揚(yáng)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康樂觀的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、取信于民。

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力氣僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與進(jìn)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對(duì)我院的進(jìn)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不留意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不消失嚴(yán)峻的醫(yī)療事故，不消失嚴(yán)峻的責(zé)任事故，不消失明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將始終持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素養(yǎng)、社會(huì)影響力等方面的緣由，不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要實(shí)行策略，不能上硬廣告。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。觀念

毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延長性。我們必需知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最終的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告知患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延長性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而綻開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿足。就是“以病人為中心”。

１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不行少，不能可有可無，要有特地人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿足度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

２、因地相宜滿意病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的共性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿意，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿足。

３、注意病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注意病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)懷的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方急躁地解。

４、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為醫(yī)院宣傳策劃書全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語：9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們專心感動(dòng)99

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今日升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是進(jìn)展與患者之間的相互依靠，相互滿意的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)討論，每當(dāng)顧客流向其他商場(chǎng)５％時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就削減２５％—１００％以上。在２０10年醫(yī)院的整體形象上主題肯定要明確

，圍繞一個(gè)中心思想必需“感動(dòng)”，通過各種宣揚(yáng)手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培育他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依靠性。具有依靠性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣揚(yáng)中體現(xiàn)出醫(yī)院的

文化，與競(jìng)爭對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿足”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。

“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的熟悉的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說，療效以外簡潔的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都盼望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素醫(yī)院宣傳策劃書全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者供應(yīng)更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。依據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣揚(yáng)做到極致，讓患者充分信任他在我院就醫(yī)，其病例肯定不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣揚(yáng)策略

一）宣揚(yáng)定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣揚(yáng)上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)懷的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)當(dāng)更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)快速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信任的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)勝利率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣揚(yáng)重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例勝利閱歷，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣揚(yáng)

醫(yī)院內(nèi)的宣揚(yáng)可以說是重中之重，就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)特別講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣揚(yáng)

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診入口處，病人在醫(yī)院宣傳策劃書全文共5頁，當(dāng)前為第5頁。進(jìn)門診前就可見到，便利病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級(jí)）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。

2．發(fā)放類宣揚(yáng)品

a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物，它似乎地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精致體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊(cè)樣式。

b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不行替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普訓(xùn)練為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防學(xué)問，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小學(xué)問；另一方面是我院的整體宣揚(yáng)。采納樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣揚(yáng)品

裝飾類宣揚(yáng)品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療幫助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要依據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣揚(yáng)品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣揚(yáng)品

假如醫(yī)院開展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增加活動(dòng)的氣氛。

5．使用類宣揚(yáng)品

醫(yī)院宣傳策劃書全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，假如我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者預(yù)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

三）廣告宣揚(yáng)

廣告雖不是營銷市場(chǎng)的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避開垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣揚(yáng)醫(yī)院

目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地溝通，發(fā)放健教手冊(cè)等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料等。

d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。

f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。

d策劃在找尋活動(dòng)，我院勝利完成第×例××手術(shù)的患者或在我院誕生第×個(gè)嬰兒,查找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣揚(yáng)的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們?cè)卺t(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)寶。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣揚(yáng)的目的。

i每月一星方案。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有肯定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共7頁，當(dāng)前為第7頁。j在綿陽的幾個(gè)入口處做大路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。

宣揚(yáng)工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣揚(yáng)，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。20xx年整形醫(yī)院宣揚(yáng)策劃書

1、工作定位：20XX年度，廣告部依據(jù)公司經(jīng)營決策的變化，將連續(xù)擔(dān)當(dāng)以下工作：

媒介開發(fā)

媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控

平面廣告設(shè)計(jì)

報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控

電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放

大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放

促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施

各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣

xx省范圍內(nèi)的二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)

企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)的影象記錄工作

醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等

上述工作內(nèi)容的明確，將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化，完善，重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順當(dāng)完成在現(xiàn)有人員的協(xié)作上還需要作出較大的調(diào)整，才能供應(yīng)有力的組織保障。

2、機(jī)構(gòu)定位：

廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化，要完成新年度的工作方案及目標(biāo)，就必需要建立新的組織機(jī)構(gòu)，完成人力資源的重新搭配，依據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。

媒介部：負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督，媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；電視廣醫(yī)院宣傳策劃書全文共8頁，當(dāng)前為第8頁。告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等，電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā)，制作、投播等，單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。

估計(jì)人員：

項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā)，醫(yī)院品牌建設(shè)的連續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì)，醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作，重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成，重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行，監(jiān)督，協(xié)作等。

估計(jì)人員：

客服電話：

客服：

設(shè)計(jì)部：完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作，完成醫(yī)院展現(xiàn)陳設(shè)物品的設(shè)計(jì)工作，為電視、促銷活動(dòng)等供應(yīng)美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。

估計(jì)人員：新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、

拓展部：負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施，負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等協(xié)作進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)，推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。

估計(jì)人員：新進(jìn)人員1名

組織結(jié)構(gòu)圖：估計(jì)11人

上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確，專業(yè)清楚，人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對(duì)目前二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)工作始終停滯不前，無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立，假如公司另有整體考慮，也可將這一設(shè)置取消。此外，考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度，對(duì)劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整，將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與社會(huì)資源，為公司的進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整

依據(jù)公司在20XX年度中的閱歷教訓(xùn)的總結(jié)以及20XX年新的經(jīng)營思路的成型，公司高層對(duì)醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求：

1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：20XX年1-6月，醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右，最高達(dá)到了400萬元/月，業(yè)績相對(duì)穩(wěn)定在500萬左右，高峰達(dá)到800醫(yī)院宣傳策劃書全文共9頁，當(dāng)前為第9頁。萬/月。7月—20XX年1月，醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右，業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。根據(jù)20XX年的新要求，每月廣告的總額將保持在120萬元左右，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長，但在旺季時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加投入保持在140萬左右，才能在目前基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生足夠的影響力。

2、報(bào)紙、刊物廣告部分：自xx成立以來，始終對(duì)報(bào)紙廣告的依靠性特別強(qiáng)，每月在報(bào)紙上投放的廣告就到20090萬不等，并且消失了一停報(bào)紙廣告，業(yè)績就直線下滑的不正?，F(xiàn)象。

20XX年，進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入，將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月，減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作，加強(qiáng)軟性新聞的炒作，開設(shè)合作性的欄目，進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容，醫(yī)學(xué)皮膚美容學(xué)問的講解，推廣，培育潛在的市場(chǎng)。

與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志綻開欄目合作，開設(shè)xx的醫(yī)學(xué)整形專欄，進(jìn)行市場(chǎng)的培育，參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物綻開聯(lián)辦欄目，強(qiáng)化xx強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象，如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。

3、電視廣告部分：電視廣告始終是公司的弱項(xiàng)，“弱”的根本緣由在于公司多重、簡單的管理機(jī)制以及外行的過多介入。電視廣告項(xiàng)目因其制作周期較長，成本較高導(dǎo)致了很多管

理障礙消失，貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20XX年方案對(duì)電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，方案項(xiàng)目如下：爭取與電視臺(tái)合辦欄目，共同制作節(jié)目，締造時(shí)尚話題，讓廣闊電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的轉(zhuǎn)變，塑造xx整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片，長度為2分鐘5分鐘不等，專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目，充分利用本地電視臺(tái)以及二級(jí)市場(chǎng)電視臺(tái)的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放，綻開市場(chǎng)培育的基礎(chǔ)工作。

修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告，形成風(fēng)格統(tǒng)一，制作精致的系列廣告片。設(shè)計(jì)、制作xx的形象廣告片，長度在30—45秒之間，畫面要求精致、細(xì)膩，突出女性曲線的奇妙，營造高雅、唯美的氛圍，能夠全面醫(yī)院宣傳策劃書全文共10頁，當(dāng)前為第10頁。代表xx的品質(zhì)與xx的精神、意境，投放市場(chǎng)后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)分，呈現(xiàn)出xx獨(dú)有的大家風(fēng)范。

4、其他廣告類別：

戶外廣告：結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整，目前維持了機(jī)場(chǎng)路上與人民百貨對(duì)面的兩大戶外廣告，位置合理，展現(xiàn)效果明顯，可以連續(xù)維持，短期不做新的增加。

ic卡電話亭、路名牌：少量投放，費(fèi)用不多，建議維持。

分眾電梯間廣告：簽約半年，實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。

社區(qū)燈箱廣告：最早簽了50座，現(xiàn)在已經(jīng)壓縮到了10-15座?？梢赃M(jìn)一步調(diào)整。復(fù)合型廣告宣揚(yáng)策略的建立

綜前所述20XX年的經(jīng)營定位與市場(chǎng)需求給廣告工作提出了更高的要求，依靠單一的方式已經(jīng)不能有效地解決問題，媒體渠道的改善也是只是工具的改善，整體宣揚(yáng)策劃思想的轉(zhuǎn)變才使根本重要的變化，現(xiàn)將20XX年建立復(fù)合型廣告宣揚(yáng)策略的工作概括如下：

1、a線建立品牌推廣的主線及渠道：該渠道獨(dú)立與常規(guī)廣告以外，依靠媒體的綜合介入及醫(yī)院的亮點(diǎn)進(jìn)行綜合炒作，不斷強(qiáng)化塑造xx的正規(guī)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先的理念等，從品牌

形象的內(nèi)涵上塑造差異化，與其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生質(zhì)的差異。近期工作方案：利用知名專家加入xx的話題進(jìn)行專項(xiàng)炒做及大事炒做，塑造xx的技術(shù)頂尖的明確形象。（具體方案另附）。

2、b線建立日常經(jīng)營業(yè)績支持渠道：該渠道綜合了目前常規(guī)的報(bào)紙、電視硬廣告，在目前的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，為醫(yī)院的日常經(jīng)營供應(yīng)強(qiáng)有力的保障。

3、c線建立后續(xù)業(yè)績提升渠道：該渠道包括了二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)、兄弟企業(yè)的支援、促銷活動(dòng)的執(zhí)行等工作，重點(diǎn)是二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)，20XX年二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)的成敗將打算xx在今后3年內(nèi)的市場(chǎng)地位，因此公司必需要足夠重視。

上述復(fù)合型廣告宣揚(yáng)策略的具體工作方案以及與相關(guān)部門的配套方案另行上報(bào)，具體工作方案待相關(guān)工作人員定崗定責(zé)后再行制作。

醫(yī)院宣傳策劃書全文共11頁，當(dāng)前為第11頁。4、復(fù)合型廣告宣揚(yáng)策略建立的留意點(diǎn)：

明確醫(yī)院訴求的方向：整形、皮膚美容確立差異化的訴求體系：技術(shù)差異、人才差異、服務(wù)差異，確立以技術(shù)差異為主，療法差異化協(xié)作，效果承諾為末端的訴求方式。

醫(yī)院整體項(xiàng)目的取舍問題：全面恢復(fù)豐胸、吸脂的廣告知求，確保經(jīng)營的穩(wěn)定以及整形代表性項(xiàng)目的樹立。

上述工作結(jié)構(gòu)的形成，是基于目前工作中存在的問題以及新年度公司新的工作要求提出，工作結(jié)構(gòu)的成立與否，有待公司領(lǐng)導(dǎo)批閱修改后再演化為細(xì)節(jié)的配套工作方案，便于實(shí)施執(zhí)行。榆陽醫(yī)院電視宣揚(yáng)策劃書

榆陽醫(yī)院20XX年電視宣揚(yáng)策劃案為了更好地協(xié)作榆林市榆陽醫(yī)院20XX年的宣揚(yáng)工作，全面反映榆陽醫(yī)院整體狀況，讓社會(huì)準(zhǔn)時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌，為榆陽醫(yī)院的健康進(jìn)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院，榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)特制定《榆陽醫(yī)院20XX年電視宣揚(yáng)策劃案》。詳細(xì)運(yùn)作方案如下：

主題：關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院

時(shí)間：20XX年4月20日——20XX年4月20日

運(yùn)作方案：

一、新聞前貼片宣揚(yáng)5秒

緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或搶救車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。

播出時(shí)間：新聞綜合頻道11：3019：3522：35。影視信息頻道12：0019：5022：15

費(fèi)用：全年特惠價(jià)5萬元整

二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)

通過游飛字幕，準(zhǔn)時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月支配播出30天。全年365天。

費(fèi)用：每天每條300元，365天特惠價(jià)100000元。

三、專題報(bào)道：

醫(yī)院宣傳策劃書全文共12頁，當(dāng)前為第12頁?！渡顭o限》欄目“健康廣角”板塊，對(duì)榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話，綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣揚(yáng)工作。

每期4分鐘（每期1周，每周播出12次，詳細(xì)詳見“生活無限播出表”）。全年制作播出8期。每期播出1周。

費(fèi)用：4000元/期，8期特惠價(jià)30000元整。

四、天氣預(yù)報(bào)貼片：

每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片，展現(xiàn)榆陽醫(yī)院整體形象。

費(fèi)用：全年特惠價(jià)20000元整。

五、總費(fèi)用特惠價(jià)：20萬元整

榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)20XX年3月18日整形美容醫(yī)院廣告宣揚(yáng)策劃書

一、企業(yè)經(jīng)營思想定位

1、經(jīng)營方向定位:20XX年度醫(yī)院的整體經(jīng)營中必需確立明確的方向及項(xiàng)目定位，經(jīng)過一年以來的經(jīng)營實(shí)踐，建議作出如下規(guī)范:

進(jìn)一步確立醫(yī)學(xué)整形美容項(xiàng)目的主導(dǎo)及支柱產(chǎn)業(yè)地位，在整體宣揚(yáng)策劃、資源調(diào)度上賜予足夠的力度，確保支柱產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定深化地進(jìn)展。

皮膚美容項(xiàng)目居于次要地位，幫助、完善整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營類別，在管理資源的動(dòng)用上與醫(yī)學(xué)整形美容進(jìn)行協(xié)作，共同構(gòu)筑完整的xx整形美容醫(yī)院的整體形象及品牌。

在上述兩者的共同協(xié)作下，20XX年努力使xx整形美容醫(yī)院以全新的姿勢(shì)重新站在xx乃至全國的醫(yī)學(xué)整形舞臺(tái)上面，將xx整形美容醫(yī)院建設(shè)成為中國西南地區(qū)的集醫(yī)學(xué)整形美容、醫(yī)學(xué)創(chuàng)傷修復(fù)、醫(yī)學(xué)畸形矯正、醫(yī)學(xué)皮膚治療及美容的權(quán)威機(jī)構(gòu)，真正成為學(xué)術(shù)型的醫(yī)院及涵蓋相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。

2、經(jīng)營思想的定位:醫(yī)學(xué)整形美容產(chǎn)業(yè)是為人類塑造漂亮，改善、提高人民生活品質(zhì)，提高社會(huì)文明程度的神圣產(chǎn)業(yè)，因此醫(yī)學(xué)整形美容事業(yè)的產(chǎn)生、進(jìn)展、興盛正是順應(yīng)了社會(huì)的進(jìn)展，人們的需求:

xx在幾年的進(jìn)展過程中通過不斷地摸索，對(duì)于上述社會(huì)意義以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的認(rèn)知已經(jīng)特別明確，此理念的提煉、形成在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地醫(yī)院宣傳策劃書全文共13頁，當(dāng)前為第13頁。位，因此對(duì)于xx醫(yī)院的經(jīng)營定位、思想應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略眼光重新熟悉“漂亮產(chǎn)業(yè)”所帶來的巨大社會(huì)資源及潛力、以及巨大的社會(huì)影響力。切不行因追求目前的短期利益，而放棄了對(duì)戰(zhàn)略資源的整合開發(fā)，丟失整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)。xx整形美容醫(yī)院的經(jīng)營思想已經(jīng)到了必需調(diào)整的階段，要逐步全面確立:

以“漂亮”的環(huán)境供應(yīng)塑造“漂亮”的優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺(tái)

以“漂亮”的人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的“漂亮”服務(wù)

以“漂亮”的技術(shù)塑造高品質(zhì)的“漂亮”產(chǎn)品

以“漂亮”的企業(yè)文化打造堅(jiān)實(shí)的“漂亮”團(tuán)隊(duì)

以“漂亮”的廣告?zhèn)鞑ァ捌痢钡睦砟罴靶畔?，塑造需求“漂亮”的人?/p>

可以提煉出的主題思想及企業(yè)文化主線為

“漂亮xx漂亮人生”

上述經(jīng)營思想的確立、成型，將徹底轉(zhuǎn)變目前在經(jīng)營過程中奉行的原則及指導(dǎo)思想，雖然在執(zhí)行過程中有確定會(huì)有若干的問題，但主線的明晰、思想的超前才是真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

3、經(jīng)營方式定位:xx整形美容醫(yī)院是立足于市場(chǎng)成長起來的專業(yè)型醫(yī)院，市場(chǎng)化運(yùn)作是企業(yè)生存、進(jìn)展的關(guān)鍵及活力所在。同時(shí)因醫(yī)療行業(yè)的特別性質(zhì)打算了作為一個(gè)醫(yī)院必需立足于雄厚的技術(shù)實(shí)力，精確?????的市場(chǎng)定位、精致的服務(wù)才能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中找到屬于自己的空間。因此市場(chǎng)化的運(yùn)作才是xx整形美容醫(yī)院生存、進(jìn)展的根本支點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)的需求、反映、速度才是xx整形美容醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)的管理方式。

醫(yī)院在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)當(dāng)根據(jù)國有醫(yī)院一樣根據(jù)嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、管理自己的醫(yī)技部門與醫(yī)技術(shù)人員隊(duì)伍，但營銷隊(duì)伍的組建、市場(chǎng)的拓展部門以及相關(guān)流程的建立必需是快速、有效的、市場(chǎng)化的，在某種程度上必需能夠引導(dǎo)醫(yī)院的動(dòng)向。

4、企業(yè)類型的定位:

xx整形美容醫(yī)院在市場(chǎng)的競(jìng)爭中，必需面臨的問題是給企業(yè)進(jìn)行整體、全面的定位:xx整形美容醫(yī)院畢竟在廣闊消費(fèi)者中畢竟是一個(gè)什么樣的醫(yī)院?這是一個(gè)急待解決的問題:

醫(yī)院宣傳策劃書全文共14頁，當(dāng)前為第14頁。xx整形美容醫(yī)院應(yīng)當(dāng)明確自己作為一所以具有高新醫(yī)療、科研技術(shù)，同步國際的高精尖醫(yī)學(xué)設(shè)備為基礎(chǔ)，從事高難度人體醫(yī)學(xué)整形、醫(yī)學(xué)型皮膚美容以及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)，承載了亞洲先進(jìn)整形技術(shù)的正規(guī)化、專業(yè)化的技術(shù)型醫(yī)院的現(xiàn)狀及定位，上述定位是與其他美容門診部截然不同的本質(zhì)性差異。

醫(yī)院集多年在醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域以及皮膚美容領(lǐng)域的豐富閱歷，已經(jīng)形成了獨(dú)具特色醫(yī)療技術(shù)體系，其系統(tǒng)性、獨(dú)創(chuàng)性在同行中居領(lǐng)先水平，在整形技術(shù)方面已經(jīng)成為西南地區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)及行業(yè)的標(biāo)志。因此，此項(xiàng)定位的明確化將進(jìn)一步劃清xx與其他小規(guī)模整形機(jī)構(gòu)的界限，明確塑造xx的差異化需求，培育新一輪潛在的市場(chǎng)資源。

主體產(chǎn)品結(jié)構(gòu):xx整形美容醫(yī)院醫(yī)學(xué)整形美容系列項(xiàng)目-豐胸、吸脂、面部綜合整形、隆鼻、重瞼、全面部綜合除皺等醫(yī)學(xué)整形項(xiàng)目，上述產(chǎn)品

項(xiàng)目為新年度公司廣告宣揚(yáng)訴求的主體，遵循“韓式”風(fēng)格的定位，進(jìn)行整體的包裝及推廣。

幫助產(chǎn)品的定位:xx整形美容醫(yī)院皮膚美容中心現(xiàn)行項(xiàng)目光子嫩膚、激光治療項(xiàng)目、去斑、去紅、青春痘治療、生活美容保養(yǎng)等。

外圍產(chǎn)品的定位:醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域相關(guān)的醫(yī)療器械、產(chǎn)品、藥品、保健品的運(yùn)用與開發(fā)、銷售等。

針對(duì)上述狀況我們可以看出，醫(yī)院現(xiàn)在的經(jīng)營定位與經(jīng)營決策是搖擺不定的，已經(jīng)嚴(yán)峻減弱了前期廣告積累下來的“專業(yè)整形美容醫(yī)院”的獨(dú)有形象，造成了與大華、荷膚曼等機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化現(xiàn)象。且現(xiàn)在過度依靠的方案性、指令性操作方式在短時(shí)間的過渡過程中可以采納，但長期使用，必定會(huì)引起廣告知求背離市場(chǎng)的實(shí)際需求，從而導(dǎo)致宣揚(yáng)方向的整體偏離，現(xiàn)在的狀況已經(jīng)證明白這種思路是錯(cuò)誤的，已經(jīng)導(dǎo)致了在過去的半年中xx丟失了3次重新占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的機(jī)會(huì)。要在20XX年完成上述工作，我們的整體營銷思路必需作出較大范圍的、主動(dòng)性的調(diào)整，否則，我們?cè)趤砟陮⑦M(jìn)一步處于市場(chǎng)競(jìng)爭的被動(dòng)狀態(tài)，疲于應(yīng)付而慢慢落后!!

二、營銷策略的重新定位

20XX年?duì)I銷目標(biāo)定位:以目標(biāo)清楚的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格定位重新進(jìn)入醫(yī)院宣傳策劃書全文共15頁，當(dāng)前為第15頁。市場(chǎng)，塑造技術(shù)型企業(yè)的實(shí)力及以合理的價(jià)格體系，以時(shí)尚的消費(fèi)理念重新引導(dǎo)市場(chǎng)，制造新的消費(fèi)高峰，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長及企業(yè)的進(jìn)展;同時(shí)不斷深化進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化，不斷提高醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)以及綜合服務(wù)、逐步杜絕醫(yī)療糾紛及提高處理水平，為企業(yè)更好地面對(duì)市場(chǎng)及高速地進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

價(jià)格體系的定位:應(yīng)當(dāng)糊涂地面對(duì)我們現(xiàn)有價(jià)格體系的時(shí)候了。價(jià)格，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中從來就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤、企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展、企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展的根本性工具，違反企業(yè)實(shí)際力量的價(jià)格策略，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展，反而會(huì)起到竭澤而漁的效果，令企業(yè)失去持續(xù)成長的動(dòng)力。xx歷來推崇高端的定位，但實(shí)際狀況是除了定價(jià)高，其他的配套服務(wù)體系沒有能夠準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，顧客所付出的與得到的不能成為正比，往往引發(fā)一系列的負(fù)面問題，并導(dǎo)致了大量的不利口碑傳播，影響了企業(yè)固有的顧客資源循環(huán)。因此，現(xiàn)有的價(jià)格策略必需要進(jìn)行調(diào)整，真正回到企業(yè)能夠供應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)水平并得到市場(chǎng)認(rèn)可的定位上來，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的重新激活。

營銷形式定位:現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)低迷階段，顧客素養(yǎng)提高，消費(fèi)行為的漸漸冷靜及“貨比三家”的常規(guī)消費(fèi)行為，媒介的負(fù)面引導(dǎo)加大了市場(chǎng)開發(fā)的難度;再加上企業(yè)本身在轉(zhuǎn)制過程中的一系列決策的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了企業(yè)形象不明，定位不清，顧客的認(rèn)知度及指名度下降，沒有突破性的進(jìn)展。因此，新年度的營銷決策及營銷推廣形式必需是多管齊下，從過去的單一營銷形式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合營銷形式，從醫(yī)學(xué)整形美容市場(chǎng)的培育、醫(yī)院日常經(jīng)營業(yè)績的保持、提升，企業(yè)品牌的塑造、二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)等多種營銷形式協(xié)作，共同構(gòu)筑新的營銷體系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的逐步復(fù)蘇。

營銷手段定位:通過3年多的運(yùn)作，xx在使用的營銷手段上總體看來是比較單一的，因行業(yè)特性及消費(fèi)者隱私的限制，在醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)推行折扣的營銷手段總體看來是有效的。但隨著市場(chǎng)的深化變化，除了打折以外的諸多手段如“套餐”形式