二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備

二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備2023/12/27二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備一、適用范圍適用于公立二級綜合醫(yī)院其余各級各類二級醫(yī)院可參照使用本細(xì)則共設(shè)置7章69節(jié)357條標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測指標(biāo)第一章至六章共63節(jié)321條583款標(biāo)準(zhǔn)，用于醫(yī)院自我評價與改進(jìn)，并作為對二級綜合醫(yī)院實(shí)地評審標(biāo)準(zhǔn)。第七章共6節(jié)36條監(jiān)測指標(biāo)，用于對二級綜合醫(yī)院的日常運(yùn)行，醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的監(jiān)測與評審后的追蹤評價。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備一、適用范圍說明：1、二級綜合醫(yī)院是向含有多個社區(qū)的地區(qū)（人口一般在數(shù)十萬左右）提供醫(yī)療為主，兼顧預(yù)防、保健和康復(fù)醫(yī)療服務(wù)并承擔(dān)一定教學(xué)和科研任務(wù)的綜合或?qū)？频牡貐^(qū)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。本細(xì)則中，“縣醫(yī)院”為政府舉辦的縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生中心，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)丶膊∽V特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)嚴(yán)重危及當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊】档囊呻y病救治及危重癥患者搶救能力，并能快速甄別出本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)能力不能診治的疾病，迅速轉(zhuǎn)往有條件的三級醫(yī)院。同時，承擔(dān)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和衛(wèi)生人員的進(jìn)修培訓(xùn)。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備一、適用范圍說明：2、本細(xì)則中引用的疾病名稱采用ICD—10編碼。3、本細(xì)則中引用的手術(shù)名稱采用ICD—9—ＣＭ—３編碼。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目分類（一）基本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有二級綜合醫(yī)院（含縣醫(yī)院）（二）核心條款為保持醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與患者安全，對那些最基本、最常用、最易做到、必須做好的標(biāo)準(zhǔn)條款，且若未達(dá)到合格以上要求，勢必影響醫(yī)療安全與患者權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)，列為“核心條款”，帶有*標(biāo)志。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目分類（三）可選項(xiàng)目主要是指可能由于區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃與醫(yī)院功能任務(wù)的限制，或是由于政府特別控制，需要審批而不能由醫(yī)院自行決定即可開展的項(xiàng)目。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、評審表述式

二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹A—優(yōu)秀

有持續(xù)改進(jìn)、成效良好

PDCAB—良好

有監(jiān)管、有結(jié)果

PDCC—合格

有機(jī)制且能有效執(zhí)行

PDD—不合格僅有制度或規(guī)章、未執(zhí)行

P（一）評審采用A、B、C、D、E五檔表達(dá)方式（二）評分說明的制定遵循PDCA循環(huán)原理，通過質(zhì)量管理計(jì)劃的制訂及組織實(shí)現(xiàn)的過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、評審表述式

（三）判定原則是要求到“B—良好”檔者，必須先符合“C—合格”檔的要求；要達(dá)到“A—優(yōu)秀”檔者，必須先符合“B—良好”檔的要求。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、評審結(jié)果第一章至第六章評審結(jié)果必須同時滿足基本標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)要求和核心標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)要求達(dá)標(biāo)，方能通過評審，否則，為不合格。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹項(xiàng)目類別基本標(biāo)準(zhǔn)核心條款C級B級A級C級B級A級甲等≧90%≧60%≧20%≧100%≧70%≧20%乙等≧80%≧50%≧10%≧100%≧60%≧10%二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備醫(yī)院現(xiàn)場評審方式一、由原來的單一專家組團(tuán)現(xiàn)場評審，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗤緩皆u價，院內(nèi)外綜合評價，將結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果質(zhì)量組合評價。二、由原來分科室、分專業(yè)的評審方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閺尼t(yī)院整體系統(tǒng)進(jìn)行評審，以病例追蹤方法，通過一個病人的服務(wù)全過程，將所有涉及的各專業(yè)和科室貫穿一起進(jìn)行整體評價。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備醫(yī)院現(xiàn)場評審方式三、由原來重檢查文字資料，注重管理制度文件、各種記錄、儀器設(shè)備、人員編制，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)地檢查制度與流程的執(zhí)行力評價，注重醫(yī)院管理內(nèi)涵的評價。四、由原來的結(jié)果采用千分制，轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用質(zhì)量管理PDCA原理，分為“A、B、C、D”四檔，保持了標(biāo)準(zhǔn)條款之間的公平性。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備個案追蹤方法一、用“以病人為中心”的服務(wù)理念，從病人實(shí)際感受診療服務(wù)的經(jīng)歷，了解與評價醫(yī)院整體服務(wù)品質(zhì)。二、通過追蹤個別病人在醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng)中的經(jīng)歷與感受，評價醫(yī)院服務(wù)整體的連貫性。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備個案追蹤方法三、評價病人在接受診療的服務(wù)過程品質(zhì)、環(huán)節(jié)、設(shè)施，注重病人的安全、權(quán)益及隱私保護(hù)、醫(yī)院感染控制。四、評價醫(yī)院對醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的遵從程度即：評價醫(yī)院對規(guī)章制度、流程、診療常規(guī)與操作規(guī)程、臨床路徑等文件的執(zhí)行力。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備具體做法：訪談一：醫(yī)院參與者包括該病人的治療服務(wù)提供者（醫(yī)師、護(hù)士、治療師、藥房及醫(yī)技科室工作人員、其他支持病人治療服務(wù)的員工等）。訪談二：病人及其家屬或陪伴人員。最后由評審員填評價表評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備系統(tǒng)追蹤方法以醫(yī)療質(zhì)量和患者安全管理持續(xù)改進(jìn)為例一、領(lǐng)導(dǎo)訪談：院長向評審組成員介紹醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和患者安全管理的基本情況，持續(xù)改進(jìn)過程相關(guān)情況，就某一醫(yī)療質(zhì)量和患者安全管理項(xiàng)目（可選擇近3年內(nèi)某個典型案例）作20分鐘左右的陳述。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備系統(tǒng)追蹤方法二、評審組檢查人員提問（10分鐘左右）。三、文檔檢查：由醫(yī)院事先準(zhǔn)備的質(zhì)量與安全管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量方案、年度計(jì)劃、質(zhì)量指標(biāo)、相關(guān)工作制度、流程和規(guī)范的文件，供評審員查閱并攜帶。同時醫(yī)院準(zhǔn)備好所有醫(yī)師和其他在職員工的名單，包括聘用日期、所在科室和職位、醫(yī)師處方與病歷簽名或印章樣式（約45分鐘）。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備系統(tǒng)追蹤方法四、臨床追蹤檢查：包括醫(yī)師訪談，護(hù)士訪談，其他衛(wèi)技人員訪談，管理人員訪談。五、醫(yī)院感染訪談追蹤、臨床用藥臨床追蹤、病歷檢查等。六、由評審員對質(zhì)量安全管理系統(tǒng)進(jìn)行綜合評價。七、臨床追蹤時間4.5天。評審檢查方式轉(zhuǎn)變二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室1.3.1.14對口支援工作醫(yī)務(wù)科、院辦1.4.2.17應(yīng)急管理組織醫(yī)務(wù)科、院辦1.4.3.18災(zāi)害脆弱性分析醫(yī)務(wù)科1.4.3.28各類應(yīng)急預(yù)案醫(yī)務(wù)科、各相關(guān)科室2.3.2.117急診首診負(fù)責(zé)制醫(yī)務(wù)科、急診科、門診部2.3.2.217重點(diǎn)病種急診流程與規(guī)范醫(yī)務(wù)科、急診科2.6.1.120保障患者合法權(quán)益醫(yī)務(wù)科、臨床各科2.7.1.122投訴管理與處理醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患辦、門診部2.7.1.223妥善處理醫(yī)療糾紛醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患辦、臨床各科33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室3.1.2.126嚴(yán)格執(zhí)行查對制度醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床各科3.3.3.129手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評估醫(yī)務(wù)科、麻醉科、各手術(shù)科室3.6.2.131執(zhí)行危急值報(bào)告制度醫(yī)務(wù)科、檢驗(yàn)科、臨床各科3.9.1.133主動報(bào)告醫(yī)療不良事件醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床各科4.3.5.143高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)授權(quán)制度醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.3.5.243資格許可授權(quán)動態(tài)管理醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.5.7.452縮短平均住院日要求醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.5.7.452超過30天住院患者管理醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.6.8.257手術(shù)科室質(zhì)量安全指標(biāo)醫(yī)務(wù)科、各手術(shù)科室33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室4.6.8.358非計(jì)劃再次手術(shù)管理醫(yī)務(wù)科、各手術(shù)科室4.7.5.161麻醉復(fù)蘇管理醫(yī)務(wù)科、麻醉科4.7.5.261復(fù)蘇室入、出標(biāo)準(zhǔn)與流程醫(yī)務(wù)科、麻醉科4.8.4.367急診搶救與會診制度醫(yī)務(wù)科、急診科、臨床各科4.9.1.169重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)符合要求醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、重癥醫(yī)學(xué)科4.9.2.170重癥醫(yī)學(xué)科的制度與規(guī)范醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、重癥醫(yī)學(xué)科4.15.5.192抗菌藥物管理與監(jiān)控醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)部、臨床各科4.15.5.292抗菌藥物臨床應(yīng)用管理醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)部、臨床各科4.15.5.393手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物管理醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)部、臨床各科33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室4.15.5.493抗菌藥物購用管理藥學(xué)部、采購辦4.15.6.193藥品不良反應(yīng)報(bào)告與處理藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.15.6.293突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)科4.19.4.3123輸血標(biāo)本采集流程與核對制度輸血科、醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.19.5.1123貯血質(zhì)量監(jiān)測與信息反饋制度輸血科、臨床各科4.19.5.2123輸血質(zhì)量管理制度與流程輸血科、醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.19.5.4124控制輸血嚴(yán)重危害的方案輸血科、醫(yī)務(wù)科、臨床各科4.20.3.2127院感重點(diǎn)監(jiān)測與防控措施院感科、臨床各科4.20.5.1129多重耐藥菌院感控制院感科、臨床各科、檢驗(yàn)科33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室4.20.5.2129多重耐藥管理合作機(jī)制院感科、檢驗(yàn)科、臨床各科4.20.5.3129預(yù)防多重耐藥感染培訓(xùn)院感科、臨床各科4.27.5.1161疾病與手術(shù)病案分類編碼病統(tǒng)科、臨床各科4.27.5.2161建立病案信息查詢系統(tǒng)病統(tǒng)科、信息科5.3.2.1169優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理部、各護(hù)理單元5.3.3.1169開展整體護(hù)理護(hù)理部、各護(hù)理單元6.1.2.1180按照法規(guī)開展診療活動院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事科6.1.3.1181衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)管理人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部6.2.1.2182“三重一大”事項(xiàng)報(bào)批與公示院辦、各職能部門33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備序號頁碼項(xiàng)目名稱責(zé)任科室6.8.2.1198控制水、電、氣等能源消耗總務(wù)科6.8.7.1202消防安全管理保衛(wèi)科6.9.6.2207保持急救生命支持類設(shè)備完好設(shè)備科、臨床各科33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備第四章醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)，共23節(jié)141條322款，其中核心條款13項(xiàng)，是專家組實(shí)地評審和醫(yī)院自我評價與改進(jìn)工作的重中之重，也是醫(yī)院能否達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵所在，必須認(rèn)真予以落實(shí)和執(zhí)行。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備第一節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理組織一、醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任體系院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案，定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作?？浦魅稳尕?fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作，執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)相關(guān)任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備第一節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理組織二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（一）醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會由院長擔(dān)任主任委員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各質(zhì)量相關(guān)委員會的工作醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（二）各質(zhì)量相關(guān)委員會醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會醫(yī)學(xué)倫理委員會藥事管理與藥物治療學(xué)委員會醫(yī)院感染管理委員會病案管理委員會輸血管理委員會護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會醫(yī)療技術(shù)管理委員會臨床路徑管理委員會醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（二）各質(zhì)量相關(guān)委員會1、各質(zhì)量相關(guān)委員會可由院長或分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任委員，主要職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副主任委員2、各委員會有明確的職責(zé)和人員組成（成員兼任不超過三項(xiàng)）3、定期召開相關(guān)質(zhì)量與安全會議（每年不少于2次，藥事委員會每年不少于4次）4、定期向醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會匯報(bào)工作醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（二）各質(zhì)量相關(guān)委員會5、各質(zhì)量相關(guān)委員會可下設(shè)專項(xiàng)工作管理小組（1）藥事委員會可下設(shè)：

抗菌藥物臨床應(yīng)用管理小組藥品質(zhì)量監(jiān)督管理小組醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（二）各質(zhì)量相關(guān)委員會5、各質(zhì)量相關(guān)委員會可下設(shè)專項(xiàng)工作管理小組（2）輸血管理委員會可下設(shè)：

臨床輸血管理小組（3）臨床路徑管理委員會可下設(shè)：

臨床路徑指導(dǎo)評價小組（4）醫(yī)療技術(shù)管理委員會可下設(shè)：

醫(yī)師資格和技術(shù)準(zhǔn)入管理小組醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（三）科室質(zhì)量與安全管理小組1、由科主任、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成2、負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)3、有工作職責(zé)、工作計(jì)劃和工作記錄醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二、醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)（三）科室質(zhì)量與安全管理小組4、有適用的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和診療規(guī)范。5、執(zhí)行醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會及各質(zhì)量相關(guān)委員會的工作任務(wù)和要求。6、還應(yīng)建立科室院感管理小組和臨床路徑實(shí)施小組。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任科室第二節(jié)：醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、臨床各科室第三節(jié)：醫(yī)療技術(shù)管理——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、臨床各科室第四節(jié)：臨床路徑與單病種質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)（可選、縣醫(yī)院為必選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、臨床各科室第二十三節(jié)：病歷（案）管理與持續(xù)改進(jìn)（含病歷書寫要求和病案首頁填寫要求）——質(zhì)控科、病統(tǒng)科（室）、臨床各科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任科室第五節(jié)：住院診療管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、臨床各科室第六節(jié)：手術(shù)治療管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、各手術(shù)科室第七節(jié)：麻醉管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、麻醉科第八節(jié)：重癥醫(yī)學(xué)管理與持續(xù)改進(jìn)（可選、縣醫(yī)院為必選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任科室第九節(jié)：感染性疾病管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、院感科、傳染病科第十節(jié)：中醫(yī)管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、中醫(yī)科第十一節(jié)：康復(fù)治療管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、康復(fù)科第十二節(jié)：疼痛治療管理與持續(xù)改進(jìn)（可選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、麻醉科、疼痛治療科（室）醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任科室第十三節(jié)：精神科疾病的管理與持續(xù)改進(jìn)（可選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、精神病科第十四節(jié)：藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、中西藥劑科第十五節(jié)：臨床檢驗(yàn)管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、檢驗(yàn)科第十六節(jié)：病理管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、病理科醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任科室第十七節(jié)：醫(yī)學(xué)影像管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、影像科、超聲科（室）第十八節(jié)：輸血管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、輸血科或檢驗(yàn)科第十九節(jié)：醫(yī)院感染管理與持續(xù)改進(jìn)——院感科、臨床各科室第二十節(jié)：血液凈化管理與持續(xù)改進(jìn)——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、血液凈化科（室）醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任科室第二十一節(jié)：醫(yī)用氧艙管理與持續(xù)改進(jìn)（可選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、醫(yī)用氧艙室第二十二節(jié)：其他特殊診療管理與持續(xù)改進(jìn)（可選）——醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、核醫(yī)學(xué)科、心、肺功能檢查室、電生理檢查室以及胃腸鏡室、纖支鏡室等。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備五、終末質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)

在第七章日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評價中，除第一節(jié)醫(yī)院運(yùn)行基本監(jiān)測指標(biāo)（源自于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表）外，其余第二節(jié)至第六節(jié)均為醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)，由指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值組成。醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)是以過程（核心）質(zhì)量指標(biāo)與結(jié)果質(zhì)量指標(biāo)并重的模式展現(xiàn)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期如實(shí)上報(bào)逐步過渡到網(wǎng)絡(luò)直報(bào)衛(wèi)生行政主管部門；或由后者從病案首頁入網(wǎng)后直接提取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。是依此對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行追蹤評價的重要途徑，同樣是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則介紹評審檢查方式轉(zhuǎn)變33項(xiàng)核心條款與責(zé)任科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)迎評資料準(zhǔn)備主要內(nèi)容二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備一、按照評審標(biāo)準(zhǔn)，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人——包括分管院領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和第一責(zé)任人二、準(zhǔn)備資料時限要求評審前3年（2010—2012）并順延至評審前1、按省廳2010版評審標(biāo)準(zhǔn)要求資料準(zhǔn)備3年2、按省廳2011版評審標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)備2年3、按衛(wèi)生部2012版評審標(biāo)準(zhǔn)新要求資料至少準(zhǔn)備1年迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、必須由全院統(tǒng)一準(zhǔn)備的迎評資料主要包括：1、醫(yī)院組織架構(gòu)圖2、醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃3、醫(yī)院人力資源配置一覽表——衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)崗位配置應(yīng)包括學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)及從事該專業(yè)年限及培訓(xùn)、考核情況迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、必須由全院統(tǒng)一準(zhǔn)備的迎評資料主要包括：4、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格、注冊登記花名冊和專業(yè)技術(shù)檔案——包括醫(yī)院對其業(yè)務(wù)能力考核、認(rèn)定、準(zhǔn)入授權(quán)、定期考核（每兩年一次）及動態(tài)管理和再授權(quán)情況5、評審前5年科研（市級及以上）立項(xiàng)及獲獎情況6、評審前3年承擔(dān)市級及以上繼續(xù)教育項(xiàng)目情況迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、必須由全院統(tǒng)一準(zhǔn)備的迎評資料主要包括：7、評審前3年、衛(wèi)生技術(shù)人員發(fā)表論文統(tǒng)計(jì)表

——學(xué)科帶頭人發(fā)表論文另外進(jìn)行統(tǒng)計(jì)8、承擔(dān)醫(yī)學(xué)教育工作情況

——包括承擔(dān)教學(xué)工作種類和質(zhì)量，與醫(yī)學(xué)院校簽訂的協(xié)議書，近3年實(shí)習(xí)生花名冊，實(shí)習(xí)生成績評定標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，帶習(xí)教師確認(rèn)情況及激勵教學(xué)的措施等。迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、必須由全院統(tǒng)一準(zhǔn)備的迎評資料主要包括：9、專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的覆蓋率與學(xué)分達(dá)標(biāo)率——近3年專業(yè)技術(shù)人員參加繼教項(xiàng)目及學(xué)分統(tǒng)計(jì)10、新進(jìn)臨床住院醫(yī)師規(guī)培計(jì)劃、送培率及取得合格證書統(tǒng)計(jì)。迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備三、必須由全院統(tǒng)一準(zhǔn)備的迎評資料主要包括：11、近3年完成政府指令性任務(wù)統(tǒng)計(jì)，完成率100%（主管部門證明）

——重點(diǎn)是近3年對口幫扶基層醫(yī)院情況和接受三級醫(yī)院對口支援情況（協(xié)議、總結(jié)）12、評審前3年（含評審當(dāng)年）醫(yī)院無不良執(zhí)業(yè)為積分，未受到主管部門通報(bào)批評，無不良事件被新聞媒體曝光，未發(fā)生因醫(yī)方問題引發(fā)的群體性事件。（主管部門證明）迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、醫(yī)院修訂整理成書（冊）的最新迎評資料

（在梳理評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則中要求的制度、職責(zé)、規(guī)范、流程、預(yù)案和培訓(xùn)及演練的項(xiàng)目基礎(chǔ)上匯編成冊，下同）主要包括：1、醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)——按照衛(wèi)生部2011年3月版要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況修訂完善

迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備四、醫(yī)院修訂整理成書（冊）的最新迎評資料主要包括：2、醫(yī)療質(zhì)量管理手冊，包括：

①醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的工作方案——包括制度、質(zhì)量指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、持續(xù)改進(jìn)措施等，考核結(jié)果應(yīng)與績效管理相結(jié)合。②醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的各項(xiàng)核心制度——至少包括且不限于衛(wèi)生部公布的13項(xiàng)核心制度如臨床“危急值”報(bào)告制度、醫(yī)療安全（不良）事件無責(zé)報(bào)告制度等③對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理措施（包括制度、流程和突發(fā)事件的處置預(yù)案）迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備迎評資料準(zhǔn)備四、醫(yī)院修訂整理成書（冊）的最新迎評資料主要包括：3、護(hù)理質(zhì)量管理手冊4、醫(yī)院感染管理手冊5、制訂醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的總體應(yīng)急預(yù)案、部門預(yù)案和各種專項(xiàng)預(yù)案，匯編成《應(yīng)急預(yù)案集》6、醫(yī)院迎接評審《匯報(bào)材料》，應(yīng)包括：醫(yī)院簡介、創(chuàng)建工作匯報(bào)和自查評價表等材料。二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備五、各種培訓(xùn)資料準(zhǔn)備1、全院性培訓(xùn)資料，主要包括：①醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的全員培訓(xùn)（每年至少一次）②防范醫(yī)療糾紛、事故及侵權(quán)責(zé)任的培訓(xùn)（每年至少一次）③新頒醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn)（定期分次進(jìn)行）④醫(yī)療服務(wù)安全知識的教育和培訓(xùn)（每年至少一次）迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備五、各種培訓(xùn)資料準(zhǔn)備2、各主要職能部門培訓(xùn)資料，如：①各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)②技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn)③藥事管理法律法規(guī)、規(guī)章制度和合理用藥知識培訓(xùn)④臨床合理用血、科學(xué)用血的教育和培訓(xùn)迎評資料準(zhǔn)備二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)解析與迎評資料準(zhǔn)備五、各種培訓(xùn)資料準(zhǔn)