商鋪物業(yè)保潔管理制度

商鋪物業(yè)保潔管理制度一、制度目的本制度的目的是為了規(guī)范商鋪物業(yè)保潔管理工作，提升商鋪物業(yè)的管理質量和服務水平，確保商鋪物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護。二、管理范圍本制度適用于商鋪物業(yè)的保潔工作。三、職責和權利（一）商鋪物業(yè)管理部門組織制定商鋪物業(yè)保潔管理制度，明確物業(yè)保潔工作職責和要求；對商鋪物業(yè)保潔人員進行培訓和考核，確保其掌握物業(yè)保潔知識和技能；對商鋪物業(yè)保潔人員進行管理和監(jiān)督，確保其嚴格遵守本制度和規(guī)章制度，認真履行職責；協(xié)調商鋪物業(yè)保潔工作，解決商鋪物業(yè)保潔工作中出現(xiàn)的問題。（二）商鋪物業(yè)保潔人員遵守本制度和規(guī)章制度，認真履行職責；完成所分配的保潔工作，保持商鋪物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生；提高保潔工作質量，以正確的方法和工具進行清潔，避免對商鋪物業(yè)造成損害；按時進行日常保潔、定期保潔和節(jié)假日保潔，確保商鋪物業(yè)保潔質量。四、保潔工作內容（一）日常保潔對商鋪物業(yè)內公共區(qū)域進行日常衛(wèi)生保潔；對公共衛(wèi)生間進行日常清潔和衛(wèi)生消殺；定期更換商鋪物業(yè)內公共區(qū)域的垃圾袋，保證垃圾及時清理；定期清洗商鋪物業(yè)入口門窗玻璃，保持清潔透明；定期保養(yǎng)商鋪物業(yè)內的家具和設備，保證商鋪物業(yè)設施的正常運行狀態(tài)。（二）定期保潔定期對商鋪物業(yè)內的地面、墻面、天花板進行清洗；定期對商鋪物業(yè)內的地毯、沙發(fā)及其他家具進行深度清潔；定期對商鋪物業(yè)內的衛(wèi)生設施進行全面清潔和消毒。（三）節(jié)假日保潔對商鋪物業(yè)內公共區(qū)域進行節(jié)假日保潔；對商鋪物業(yè)內的衛(wèi)生設施進行全面清潔和消毒；對商鋪物業(yè)內累積的垃圾進行及時清理。五、安全監(jiān)管商鋪物業(yè)保潔人員在保潔工作中要注意安全，防止意外事故的發(fā)生；對商鋪物業(yè)內所有使用的清潔工具進行檢查，確保其安全可靠；對商鋪物業(yè)常規(guī)進行安全檢查，及時消除安全隱患。六、違章處理對商鋪物業(yè)保潔人員發(fā)生的違章行為要及時查處，堅決予以糾正。具體違章行為和處罰如下：未完成保潔任務或保潔質量不合格，扣除相應的工資；保潔人員違反本制度和其他規(guī)章制度，依法進行處理。七、工作記錄商鋪物業(yè)保潔人員每日要對保潔工作進行記錄，包括日常保潔、定期保潔和節(jié)假日保潔，記錄內容包括保潔時間、保潔內容等。同時，商鋪物業(yè)管理部門要對保潔工作進行監(jiān)督，定期查看工作記錄和檢查商鋪