汽車(chē)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 教案 模塊八 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理

《汽車(chē)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》課程教案模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)一概述課時(shí)2學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)與班組管理知識(shí)。2.掌握班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)。3.掌握班組管理的六大任務(wù)。4.了解班組現(xiàn)場(chǎng)管理模式?！炯寄苣繕?biāo)】1.能理解班組對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造的重要性。2.能夠有效組建班組?！舅刭|(zhì)目標(biāo)】1.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2.養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容1.現(xiàn)場(chǎng)管理與班組管理。2.班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)。3.班組管理的六大任務(wù)。4.班組現(xiàn)場(chǎng)管理模式。重點(diǎn)與難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)。2.班組管理的六大任務(wù)?！倦y點(diǎn)】1.班組管理的六大任務(wù)。2.組建班組。課程思政融入【思政點(diǎn)】愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀班組事跡學(xué)習(xí)教學(xué)資源【硬件】理實(shí)一體教室【軟件】智慧樹(shù)網(wǎng)線上課程教學(xué)方法角色扮演法、案例分析法、小組討論法、理實(shí)一體化教學(xué)法教學(xué)內(nèi)容一、現(xiàn)場(chǎng)管理（一）現(xiàn)場(chǎng)管理的定義現(xiàn)場(chǎng)有廣義和狹義兩種。廣義的現(xiàn)場(chǎng)是指事件發(fā)生的場(chǎng)所（場(chǎng)地）。狹義的現(xiàn)場(chǎng)是指企業(yè)從事直接與賺取利潤(rùn)有關(guān)的主要活動(dòng)場(chǎng)所，即開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三個(gè)主要活動(dòng)場(chǎng)所。管理是指利用組織資源，達(dá)成組織目標(biāo)的方法或過(guò)程。它包括監(jiān)督、規(guī)劃、控制等手段。（二）現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)1.安全安全舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障，也是企業(yè)應(yīng)有的管理目標(biāo)。2.質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有明天。3.效率效率是部門(mén)績(jī)效的量尺，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作改善的標(biāo)桿。4.成本合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障之一。5.交期滿足客戶的需求，適時(shí)提供其所需之產(chǎn)品是保住老客戶的關(guān)鍵。6.士氣堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)、高昂的士氣是企業(yè)活力的表現(xiàn)，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。二、班組管理班組是根據(jù)產(chǎn)品的工藝要求，由若干相同或不同工種的工人及若干設(shè)備、工具、材料等有機(jī)結(jié)合在一起的最基礎(chǔ)的生產(chǎn)和管理單位。（一）班組的性質(zhì)1.班組是企業(yè)的基本作業(yè)單位班組由同工種員工或性質(zhì)相近，或有連帶關(guān)系配套協(xié)作的不同工種員工組成，班組是企業(yè)的基本作業(yè)單位。2.班組是企業(yè)分級(jí)管理不可缺少的最基層單位班組工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，生產(chǎn)第一線的大量工作都要靠班組去組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。企業(yè)方針、企業(yè)改革、思想工作、隊(duì)伍建設(shè)、生產(chǎn)指標(biāo)的完成、勞動(dòng)保護(hù)、質(zhì)量管理等都要落實(shí)到班組中，班組是企業(yè)分級(jí)管理不可缺少的最基層單位。3.班組是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程不可缺少的環(huán)節(jié)班組是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程不可缺少的環(huán)節(jié)。班組雖然只是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)局部環(huán)節(jié)，但如果與企業(yè)整體生產(chǎn)脫節(jié)，完不成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)，就會(huì)影響企業(yè)的均衡生產(chǎn)，嚴(yán)重的還會(huì)造成生產(chǎn)中斷。（二）班組組織機(jī)構(gòu)班組組織機(jī)構(gòu)成員一般包括班組長(zhǎng)、安全管理員和質(zhì)量檢驗(yàn)員等班組骨干、以及班組成員等。班組長(zhǎng)作為班組管理的主體，要以身作則，做好表率，其他班組成員，要積極配合班組長(zhǎng)完成班組各項(xiàng)工作。1.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位班組長(zhǎng)是一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人。2.班組長(zhǎng)的四大職責(zé)（1）勞動(dòng)管理：包括人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、考勤、員工的情緒管理。（2）生產(chǎn)管理：包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等。（3）安全管理：嚴(yán)格按規(guī)程操作。（4）輔助上級(jí)：及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)反映工作情況，提出建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。（三）班前會(huì)班前會(huì)是企業(yè)基層管理的重要組成部分，是班組長(zhǎng)布置工作任務(wù)，向下屬傳達(dá)上級(jí)意見(jiàn)等的主要途徑。組織召開(kāi)班前會(huì)是班組長(zhǎng)每天必做的工作之一。（四）班組園地班組園地是班組向外界、員工宣傳的一個(gè)重要窗口。班組園地是班組內(nèi)部組織學(xué)習(xí)、召開(kāi)會(huì)議的場(chǎng)所，是員工休息及其他現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的聚焦點(diǎn)，是營(yíng)造員工精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的場(chǎng)所，也是企業(yè)文化的一個(gè)縮影。班組園地包含有班組桌椅、班組資料柜（文件柜）、班組雜物箱和班組目視板。（五）班組管理六大任務(wù)1.人員管理人是班組管理各個(gè)要素中最活躍的，班組所有的管理都要通過(guò)人去實(shí)施。因此，人員管理就是要調(diào)動(dòng)人的積極性，構(gòu)筑和諧的班組關(guān)系，激發(fā)人的士氣，把班組打造成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。2.安全管理安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)必須是滿足安全的情況下達(dá)成才是有效的。生產(chǎn)的損失是可以挽回的，安全是關(guān)系到人的生命的最重要的事情，是不可逆的。因此，在現(xiàn)場(chǎng)中要把危險(xiǎn)從員工身邊消除，讓員工在安全的狀態(tài)下工作。3.質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)產(chǎn)品的場(chǎng)所，產(chǎn)品是制造出來(lái)的，制造過(guò)程的質(zhì)量滲透在作業(yè)中，因此，要在作業(yè)中保證和確認(rèn)質(zhì)量。質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容，見(jiàn)模塊六。4.生產(chǎn)管理班組每天都會(huì)接受生產(chǎn)任務(wù)，而生產(chǎn)的數(shù)量就是顧客訂購(gòu)的的數(shù)量。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將產(chǎn)品交給顧客，這是非常重要的。因此，在規(guī)定的時(shí)間，用規(guī)定的人數(shù)，生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的產(chǎn)品，就是生產(chǎn)管理的關(guān)注點(diǎn)。5.設(shè)備管理設(shè)備管理是保證企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和再生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。設(shè)備的運(yùn)行效率是恒定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)品質(zhì)量的根本。班組設(shè)備管理的好壞，直接影響到設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命。準(zhǔn)確的操作設(shè)備，維持零故障的生產(chǎn)，可以確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，提高設(shè)備效益，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。6.成本管理企業(yè)一個(gè)重要的關(guān)注指標(biāo)是利潤(rùn)，提高價(jià)格、增加銷(xiāo)售量、降低成本都是獲取利潤(rùn)的方法。其中制造成本是由制造方法決定的，所以在班組中全員要建立成本意識(shí)，消除浪費(fèi)，不斷改善，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而努力。實(shí)操：【組建班組】每一班組按5-6人組建。1.由班長(zhǎng)組織全班同學(xué)分成若干個(gè)小組。2.選舉班組長(zhǎng)、安全員、記錄員。3.擬定班組口號(hào)。4.制作班組文件。三、班組現(xiàn)場(chǎng)管理模式（一）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是以現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、技術(shù)活動(dòng)的全過(guò)程及其要素為主要內(nèi)容，按照安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律與要求，制定作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織活動(dòng)。（二）現(xiàn)場(chǎng)5S管理“5S”管理活動(dòng)是管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要手段。通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)，消除生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各種不利因素和行為，提高生產(chǎn)作業(yè)效率，保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成。（三）現(xiàn)場(chǎng)安全管理現(xiàn)場(chǎng)安全管理可以消除隱患，預(yù)防事故，保證生產(chǎn)，減少損失。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理活動(dòng)，員工能夠樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)。（四）班組現(xiàn)場(chǎng)成本管理1.班組現(xiàn)場(chǎng)成本管理內(nèi)容工具、輔材消耗及廢品損失是班組成本管理的主要內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)車(chē)間年度降成本目標(biāo)，班組就要對(duì)這些項(xiàng)目的消耗做到日常管理控制。2.班組現(xiàn)場(chǎng)成本管理原則①全員參與原則。所有班組成員都參與到成本改善的活動(dòng)中來(lái)，發(fā)揮集體的智慧，做到全員杜絕浪費(fèi)。②異?？刂圃瓌t。應(yīng)將注意力集中在成本異常變動(dòng)的情況上，當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用較預(yù)算差異較大時(shí)，應(yīng)及時(shí)分析并制訂相應(yīng)措施。③定額管理原則。所有與生產(chǎn)相關(guān)的費(fèi)用，無(wú)論是固定費(fèi)用，或者是變動(dòng)費(fèi)用，都應(yīng)該尋找并制訂合理的定額管理方式，盡量做到數(shù)據(jù)的量化。（五）零缺陷質(zhì)量管理質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。零缺陷質(zhì)量是一種不容忍缺陷的心態(tài)，是一種第一次就把事情做對(duì)的追求。歸納總結(jié)：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。一個(gè)高效的班組，不僅可以提高工作效率，還可以減少生產(chǎn)成本、減少設(shè)備生產(chǎn)人員的工作負(fù)荷、提高設(shè)備的生產(chǎn)能力。任務(wù)模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)二班組人員管理課時(shí)2學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解員工基本管理知識(shí)。2.了解員工培訓(xùn)管理知識(shí)。3.掌握以激勵(lì)為主的人際關(guān)系管理?！炯寄苣繕?biāo)】1.能夠制定基本的人員管理考核內(nèi)容。2.會(huì)制定班組人員激勵(lì)考核方案?！舅刭|(zhì)目標(biāo)】1.樹(shù)立良好溝通意識(shí)的重要性。2.養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的行為習(xí)慣。教學(xué)內(nèi)容1.員工基本管理。2.員工培訓(xùn)管理。3.以激勵(lì)為主的人際關(guān)系管理。重點(diǎn)與難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.員工培訓(xùn)管理。2.以激勵(lì)為主的人際關(guān)系管理。【難點(diǎn)】1.判斷個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作能力。2.以激勵(lì)為主的人際關(guān)系管理。課程思政融入【思政點(diǎn)】精誠(chéng)團(tuán)結(jié)案例分析學(xué)習(xí)教學(xué)資源【硬件】理實(shí)一體教室【軟件】智慧樹(shù)網(wǎng)線上課程教學(xué)方法案例分析法、小組討論法、理實(shí)一體化教學(xué)法教學(xué)內(nèi)容【教學(xué)案例】一、員工基本管理員工基本管理是班組人員管理的首要內(nèi)容，在對(duì)班組出勤狀況和技能狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握時(shí)，同時(shí)做好人員后備管理和補(bǔ)員工作，才能在人才大流動(dòng)的條件下保證班組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（一）班組定崗管理班組定崗是指班組根據(jù)生產(chǎn)工藝和班組職能管理的需要，作出明確的崗位設(shè)置和技能要求，來(lái)確定人員的編制。如果生產(chǎn)產(chǎn)品的型號(hào)變化會(huì)帶來(lái)彈性用工的需求，則要求應(yīng)明確其需求變化規(guī)律。1.根據(jù)工藝確定生產(chǎn)崗位根據(jù)生產(chǎn)工藝確定生產(chǎn)崗位，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容配置相應(yīng)的人數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)崗位配備一名作業(yè)員工，某些產(chǎn)品有特殊的工藝要求需要臨時(shí)增加人員的，在編制上也要事先予以明確，這樣才能避免用工的緊急性。2.按需設(shè)置職能管理崗位一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)班組的職能管理包括計(jì)劃管理、物料管理、質(zhì)量管理、考勤管理、設(shè)備管理、5S管理、成本管理、低值易耗品管理等。（二）班組定員管理班組定崗之后，班組的標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)就能基本確定。通常以班組組織機(jī)構(gòu)圖的形式體現(xiàn)，班組組織機(jī)構(gòu)圖是班組人員管理的重要工具，是班組職能管理的綜合體現(xiàn)。（三）員工出勤管理員工出勤管理事關(guān)員工考勤管理和工資結(jié)算，影響到現(xiàn)場(chǎng)人員的裝配和生產(chǎn)進(jìn)度，涉及人員狀態(tài)把握和班組能否運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時(shí)把握員工的出勤狀態(tài)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，才能確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。（四）員工技能管理合格的技能是保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。員工技能管理是質(zhì)量管理和人員調(diào)配的重要條件。對(duì)優(yōu)秀者給與肯定和鼓勵(lì)，對(duì)不足者加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和跟蹤。（五）人員后備管理在員工技能管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)培養(yǎng)多技能工，有計(jì)劃的做好一線崗位、尤其重點(diǎn)崗位的員工替補(bǔ)安排，預(yù)案在先，可以最大限度的減少缺員帶來(lái)的被動(dòng)局面和工作損失。（六）補(bǔ)員管理與員工輪崗班組定崗定員管理是班組管理的基本原則，但在實(shí)際工作中由于員工流動(dòng)、休假、缺勤、出差等種種原因，絕對(duì)的定崗定員很難做到。沒(méi)有彈性的定員會(huì)使管理者長(zhǎng)期疲于應(yīng)付臨時(shí)性頂崗，這種臨時(shí)性缺員是長(zhǎng)期客觀存在的。長(zhǎng)期的定崗也會(huì)使員工技能單一，還會(huì)使臨時(shí)性缺員時(shí)調(diào)配出現(xiàn)困難。因此，在定崗定員的基礎(chǔ)上，適度的彈性人員補(bǔ)充制和員工崗位輪換是非常必要的。1.補(bǔ)員管理一旦出現(xiàn)員工離職的情形，班組長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)部門(mén)提出補(bǔ)員申請(qǐng)，同時(shí)做好臨時(shí)性的人員調(diào)配工作，保證生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。2.員工輪崗適度的員工輪崗有助于提高員工學(xué)習(xí)的熱情和欲望，激發(fā)員工的干勁，培養(yǎng)多技能工和后備人員。員工輪崗一定要有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行。在人員選擇上，要選取工作態(tài)度好、安全意識(shí)強(qiáng)、工作質(zhì)量一貫穩(wěn)定、原有崗位技能熟練的老員工為宜。二、員工培訓(xùn)管理（一）新員工崗位培訓(xùn)新員工崗位培訓(xùn)首先要做的是思想意識(shí)的灌輸，使新員工的思想與公司的經(jīng)營(yíng)管理理念相一致。新員工崗位培訓(xùn)主要以崗位技能培訓(xùn)為目的。1.做好計(jì)劃和組織新員工培訓(xùn)應(yīng)明確培訓(xùn)時(shí)間、相關(guān)責(zé)任人、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料、考核方法、上崗標(biāo)準(zhǔn)等。2.理論和實(shí)際操作相結(jié)合新員工培訓(xùn)要有計(jì)劃、有步驟、有順序地進(jìn)行，除了安排上崗試做外，還要安排脫崗專(zhuān)題培訓(xùn)，理論和實(shí)際操作相結(jié)合，使員工掌握知識(shí)和崗位作業(yè)技能。3.進(jìn)行書(shū)面和實(shí)際操作考核崗位培訓(xùn)期間，培訓(xùn)者每天要對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果需書(shū)面化、公開(kāi)化。培訓(xùn)后要組織必要的書(shū)面考試和實(shí)際操作考核，考核成績(jī)需透明化。4.利用“傳、幫、帶”培訓(xùn)新員工為了提高新員工的培訓(xùn)效果，班組長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)各種力量，尤其是發(fā)揮老員工“傳、幫、帶”的作用，建立完善的“傳、幫、帶”責(zé)任制，在重點(diǎn)保證安全的基礎(chǔ)上，使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能，達(dá)到獨(dú)立上崗的目標(biāo)。這樣不但能達(dá)到化整為零、落到實(shí)處的效果，而且可以使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境、融入班組。通過(guò)開(kāi)展新員工崗位培訓(xùn)竟賽，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于工作態(tài)度好、上手快、業(yè)績(jī)突出的新員工，班組長(zhǎng)可以將其事跡整理成文，在班組會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)管理看板、宣傳欄上進(jìn)行宣傳，還可以請(qǐng)本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心得，與大家分享。（二）多技能工的培養(yǎng)掌握兩種以上作業(yè)技能的員工為多技能工。一崗多能是應(yīng)對(duì)員工流動(dòng)的重要條件，也是培養(yǎng)一線骨干的重要途徑。多技能工培養(yǎng)還能提高應(yīng)變能力，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.多技能工培養(yǎng)的必要性2.多技能工培養(yǎng)的實(shí)施多技能工主要是通過(guò)讓老員工接受新的技能培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，新的技能主要通過(guò)崗位培訓(xùn)來(lái)掌握，其方法與新員工崗位培訓(xùn)類(lèi)似。（1）崗位或技能的選擇。（2）人員的選擇。（3）培養(yǎng)方式。多技能工培養(yǎng)有崗位輪換、計(jì)劃性上崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)三種形式，其中前兩種形式為主要形式。三、以激勵(lì)為主的人際關(guān)系管理人員管理最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)。激勵(lì)不是操縱、不是牽制，而是對(duì)人需要的滿足，是通過(guò)滿足需要而對(duì)人的行為引導(dǎo)和對(duì)人積極性的調(diào)動(dòng)。激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。（一）員工激勵(lì)原則1.目標(biāo)結(jié)合原則在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求。否則激勵(lì)將偏離實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方向，無(wú)法提高員工的目標(biāo)績(jī)效。只有將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好，使組織目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo)，才能收到良好的激勵(lì)效果。2.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則物質(zhì)需要是人類(lèi)最基本的需要，單層次也是最低的，所以物質(zhì)激勵(lì)的作用是表面的，激勵(lì)深度有限，應(yīng)把重心轉(zhuǎn)移到滿足到高層次需要，即社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)需要的精神激勵(lì)上去。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本，激勵(lì)應(yīng)在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過(guò)渡到以精神激勵(lì)為主。3.外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)相結(jié)合的原則改善員工外在條件方面的激勵(lì)，即工作以外的獎(jiǎng)賞稱(chēng)為外激勵(lì)。外激勵(lì)包括增加工資、發(fā)放獎(jiǎng)金、其它額外補(bǔ)貼、提升職務(wù)、改善人際關(guān)系、改善工作條件等。一旦外激勵(lì)消失，員工工作的積極性可能就會(huì)打折扣或不存在了。所以，外激勵(lì)難以持久。滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要的激勵(lì)稱(chēng)為內(nèi)激勵(lì)。能夠使員工從工作中取得很大的滿足感，或工作中充滿了興趣、樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性、新鮮感；或工作中本身意義重大、崇高，激發(fā)出光榮感、自豪感；或在工作中取得了成就、發(fā)揮了個(gè)人潛力、實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值時(shí)所獲得的成就感、自我實(shí)現(xiàn)感，這一切所產(chǎn)生的工作動(dòng)力遠(yuǎn)比外激勵(lì)要深刻和持久。因此，在激勵(lì)中應(yīng)善于將外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)相結(jié)合，以?xún)?nèi)激勵(lì)為主，力求收到事半功倍的效果。4.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則正激勵(lì)是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，目的是使這種行為更多的出現(xiàn)，即員工積極性更高。負(fù)激勵(lì)是對(duì)員工的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，目的是使這種行為不再發(fā)生，使犯錯(cuò)員工改過(guò)向善，積極的向正確方向轉(zhuǎn)移。正負(fù)激勵(lì)不僅作用于當(dāng)事人，而且還會(huì)間接影響到周?chē)渌恕１仨毻ㄟ^(guò)樹(shù)立正面的榜樣和反面的典型，扶正去邪，形成一種好的風(fēng)氣，產(chǎn)生無(wú)形的壓力，使整個(gè)群體和組織的行為更積極、更富有生氣。5.按需要激勵(lì)原則激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要存在著個(gè)體差異和動(dòng)態(tài)性，因人而異、因時(shí)而異，并且只有滿足最迫切需要的措施，其效果才好，激勵(lì)強(qiáng)度才大。所以，必須深入的進(jìn)行調(diào)查研究，不斷理解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性的采取激勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。6.民主公正原則公正是激勵(lì)的一個(gè)基本原則。公正就是賞罰嚴(yán)明，并賞罰適度。賞罰嚴(yán)明就是鐵面無(wú)私，一視同仁。民主是公正的保證，也是社會(huì)主義激勵(lì)的本質(zhì)特征。（二）員工激勵(lì)技巧1.認(rèn)識(shí)并滿足下屬的要求人的需求是對(duì)人產(chǎn)生吸引力的物質(zhì)或狀態(tài)。完成某項(xiàng)工作使人獲得了物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或精神上的滿足感都可能是人的需求。有針對(duì)性的滿足員工的需求，可以達(dá)到激勵(lì)的目的。2.設(shè)定目標(biāo)應(yīng)是可達(dá)成的員工受到激勵(lì)程度的大小不僅和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的得到價(jià)值大小有關(guān)，還與員工心里評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的大小有關(guān)。所以，實(shí)施激勵(lì)時(shí)，光看重賞是不夠的，還要看完成任務(wù)的難度。3.給下屬持久的動(dòng)力善用獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)是讓員工有持久的動(dòng)力的重要因素。4.讓下屬覺(jué)得公平員工判斷公平與否的標(biāo)準(zhǔn)不僅看自己的絕對(duì)報(bào)酬，還會(huì)自覺(jué)、不自覺(jué)的與他人付出的勞動(dòng)與所得報(bào)酬相比較。班組長(zhǎng)在日常的工作分配和考核評(píng)價(jià)時(shí)，就要考慮盡量做到同等貢獻(xiàn)相同評(píng)價(jià)。同時(shí)，要教育員工在進(jìn)行比較時(shí)，還要考慮工作的難度、強(qiáng)度、技術(shù)性等方面的因素，使員工心里得到平衡。實(shí)操：【制定班組激勵(lì)考核方案】1.班組成員討論制作完成。2.目的是激勵(lì)工作積極性。歸納總結(jié)：人是班組管理中最活躍的要素，班組所有的管理都要通過(guò)人去實(shí)施。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望解決的問(wèn)題。班組作為企業(yè)的最小組織單位，人員管理也是最重要的，只有班組人人都進(jìn)步，企業(yè)才能進(jìn)步。任務(wù)模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)三班組安全管理課時(shí)2學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解安全基礎(chǔ)知識(shí)。2.掌握班組安全管理知識(shí)。3.了解安全生產(chǎn)常識(shí)。【技能目標(biāo)】1.能夠準(zhǔn)確分析事故發(fā)生的原因。2.能夠提前做好防范、預(yù)防事故的發(fā)生。3.會(huì)制定事故預(yù)防措施。【素質(zhì)目標(biāo)】1.具有安全意識(shí)。2.養(yǎng)成遵章守紀(jì)的行為習(xí)慣。3.樹(shù)立安全至上的工作理念。教學(xué)內(nèi)容1.安全基礎(chǔ)知識(shí)。2.班組安全管理知識(shí)。3.安全生產(chǎn)常識(shí)。重點(diǎn)與難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.事故發(fā)生的基本要素。2.事故預(yù)防措施的制定?！倦y點(diǎn)】1.事故發(fā)生的原因分析。2.事故預(yù)防措施的制定。課程思政融入【思政點(diǎn)】安全至上事故案例學(xué)習(xí)教學(xué)資源【硬件】理實(shí)一體教室【軟件】智慧樹(shù)網(wǎng)線上課程教學(xué)方法角色扮演法、案例分析法、小組討論法、理實(shí)一體化教學(xué)法教學(xué)內(nèi)容【安全生產(chǎn)法】一、安全基礎(chǔ)知識(shí)（一）安全1.安全概述安全被定義為不發(fā)生導(dǎo)致死傷、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況。生產(chǎn)過(guò)程中的安全是指人不受到傷害，物不受到損失。安全是所有工作的入口和基礎(chǔ)。安全是為自己、為家人、為企業(yè)和為社會(huì)，即為了員工的身體健康，家人的安心、家庭的幸福，穩(wěn)定良好的產(chǎn)品質(zhì)量，更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及企業(yè)良好的社會(huì)聲譽(yù)和形象。2.新員工三級(jí)安全教育三級(jí)安全教育是國(guó)家規(guī)定的要求。三級(jí)安全教育包括公司級(jí)（廠級(jí)）安全教育、車(chē)間級(jí)安全教育和班組級(jí)（崗位級(jí)）安全教育。（二）危險(xiǎn)1.危險(xiǎn)危險(xiǎn)是指導(dǎo)致意外損失發(fā)生的災(zāi)害事故的不確定性。危險(xiǎn)產(chǎn)生的根源包括：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件和管理缺陷。（1）人的不安全行為人的不安全行為主要表現(xiàn)有：①違反安全操作規(guī)程。②違反勞動(dòng)紀(jì)律。③違章指揮。④誤操作和誤處理。⑤未使用或未正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品、用具等。⑥疲勞工作。人的不安全行為的前三條表現(xiàn)，即違反安全操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律和違章指揮，稱(chēng)為“三違”。反“三違”是班組安全生產(chǎn)工作的重中之重，是遏制事故強(qiáng)有力的措施之一。（2）物的不安全狀態(tài)物的不安全狀態(tài)主要表現(xiàn)有：①設(shè)施、設(shè)備、工具的結(jié)構(gòu)不合理，工程設(shè)計(jì)有缺陷，材料的強(qiáng)度不夠，材質(zhì)不符合設(shè)計(jì)要求。②設(shè)施、設(shè)備、工具的磨損和老化；設(shè)備失修，帶病運(yùn)行。③原材料、輔助材料、半成品、成品等混放。④缺少安全裝置（保護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)裝置等）或者安全裝置有缺陷。⑤生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)缺乏個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品、用具，或者防護(hù)用品、用具有缺陷。⑥吊掛、加固、安裝、焊接等不牢固。（3）環(huán)境的不安全條件環(huán)境的不安全條件主要表現(xiàn)有：①不整潔的工作環(huán)境，噪音、煙霧、粉塵、震動(dòng)、高溫等。②生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全標(biāo)識(shí)設(shè)置，或標(biāo)識(shí)不清晰、不全、有錯(cuò)誤。③隨意丟放地面的雜物、垃圾，被堵塞的安全通道。④照明不良、生產(chǎn)場(chǎng)地狹小、通風(fēng)不好。⑤多工種交叉作業(yè)，指揮無(wú)序，相互干擾。（4）管理缺陷管理缺陷主要表現(xiàn)有：①安全管理不科學(xué)，安全制度不健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制不明確等。②安全工作流于形式，安全措施不切實(shí)可行，不認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針。③對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏監(jiān)控，安全跟蹤管理不到位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺少實(shí)時(shí)了解。④安全教育和培訓(xùn)不足，對(duì)新員工的安全教育不落實(shí)。⑤工作中經(jīng)常出現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不管理，監(jiān)督不力。⑥沒(méi)有應(yīng)急救援措施和解決安全隱患問(wèn)題。在各種安全事故的原因構(gòu)成中，人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成事故的直接原因，將近占到95%左右。2．事故（1）事故的定義事故是發(fā)生于預(yù)期之外的造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失的事件。此外還包括一種事件，就是只是發(fā)生了一件事情，沒(méi)有造成損失，但是會(huì)帶來(lái)一定的隱患。（2）事故的調(diào)查對(duì)所有事故或者險(xiǎn)兆事故（沒(méi)有造成傷害的事件）進(jìn)行調(diào)查，一定要發(fā)現(xiàn)根本原因，然后采取有效的措施，防止事故的再發(fā)生。安全事故調(diào)查“四不放過(guò)”：第一，事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)；第二，當(dāng)事人和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；第三，沒(méi)有制訂切實(shí)可行的預(yù)防措施不放過(guò)；第四，事故責(zé)任人沒(méi)有受到處理不放過(guò)。安全事故的調(diào)查是一個(gè)分析問(wèn)題的過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)的管理人員特別是班組長(zhǎng)，如果將“四不放過(guò)”做到位，會(huì)少很多麻煩。（3）事故的預(yù)防事故的發(fā)生是有許多相互關(guān)聯(lián)的事件相繼發(fā)生的結(jié)果，事故具有一定統(tǒng)計(jì)性，事故是可以認(rèn)知的，事故是可以預(yù)防的。安全生產(chǎn)管理工作應(yīng)該做到“預(yù)防為主”。事故預(yù)防的3E原則為：①工程技術(shù)--Engineering。運(yùn)用工程技術(shù)手段消除不安全因素，實(shí)現(xiàn)工藝、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)條件的安全。②教育--Education。利用各種形式的教育和培訓(xùn)，使員工樹(shù)立“安全第一”的思想，掌握安全生產(chǎn)所必需的知識(shí)和技能。③強(qiáng)制--Enforcement。借助于規(guī)章制度、法規(guī)等必要的行政、乃至法律的手段約束人們的行為。事故預(yù)防的根本在于認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)、識(shí)別危險(xiǎn)源，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所潛在的危害進(jìn)行預(yù)防和控制。危險(xiǎn)源是指可能造成人員傷亡、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)，識(shí)別危險(xiǎn)源的存在并確定其特性的過(guò)程，稱(chēng)為危險(xiǎn)源辨識(shí)。對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的危險(xiǎn)源辨識(shí)，即對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所潛在的危害進(jìn)行預(yù)防和控制，見(jiàn)模塊四?！景咐治觥可a(chǎn)車(chē)間楊××手傷事故：2014年6月16日，楊××拆卸柱塞泵時(shí)，因大意未帶手套，左手掌心被齒輪軸上鍵槽劃傷，掌心縫14針。試分析事故發(fā)生的原因。二、班組安全管理（一）班組安全事故按照GB/T6441-1986《企業(yè)職工傷亡事故分類(lèi)》將企業(yè)工傷事故分為20類(lèi)。班組安全事故主要有其中的機(jī)械夾傷卷進(jìn)傷害、重物傷害、車(chē)輛傷害、高處墜落、觸電和高熱物燙傷六類(lèi)。為了防止班組發(fā)生事故，常用的防范措施有：1.“5S”管理安全的基礎(chǔ)從“5S”管理開(kāi)始?！?S”管理起源于日本，指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。2.班組安全點(diǎn)檢班組安全點(diǎn)檢的目的是為了通過(guò)安全檢查，預(yù)防和減少各類(lèi)事故的發(fā)生，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。班組安全點(diǎn)檢指以班組為單位，每天班前、班中、班后對(duì)本班組安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行檢查。班組安全點(diǎn)檢的內(nèi)容包括：（1）安全操作規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)要領(lǐng)書(shū)落實(shí)情況。（2）工業(yè)衛(wèi)生以及設(shè)備設(shè)施防護(hù)裝置，存在哪些不安全因素。（3）勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、佩戴情況。（4）解決不安全隱患措施的落實(shí)情況。（5）安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實(shí)情況。3.異常處置“三原則”異常指作業(yè)中發(fā)生不正常狀態(tài)，不能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的狀態(tài)（如機(jī)械設(shè)備故障、運(yùn)作不良，加工中的材料、部件、產(chǎn)品卡住、掉落、位置偏離等）。異常處置的基本方法是嚴(yán)格執(zhí)行異常處置“三原則”（即一停、二呼、三等待）。（1）停止：按急停按鈕，停止生產(chǎn)線、設(shè)備。（2）呼叫：呼叫班組長(zhǎng)或異常處置者。（3）等待：耐心等待被呼叫的人到來(lái)（絕對(duì)禁止自行處置）。（二）班組安全活動(dòng)1.安全管理活動(dòng)1）安全管理目視化。2）安全記錄準(zhǔn)時(shí)化。班組安全記錄和工人點(diǎn)檢表要準(zhǔn)時(shí)記錄。3）生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。4）作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置化。5）安全活動(dòng)規(guī)范化。2.安全管理改善活動(dòng)（1）危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KYT）活動(dòng)KYT活動(dòng)是安全管理的改善活動(dòng)。KYT活動(dòng)是在短時(shí)間里舉行的一種危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的訓(xùn)練，目的是提高員工對(duì)危險(xiǎn)的感受力及解決問(wèn)題的意識(shí)，自主地發(fā)現(xiàn)、把握、解決現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素及作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)，消除員工的不安全行為。（2）指差確認(rèn)活動(dòng)指差確認(rèn)也被稱(chēng)為指差呼、指差呼喚、指差呼稱(chēng)、指差確認(rèn)呼稱(chēng)等。指差確認(rèn)是一種提高精神狀態(tài)的有效方法，目的是提高員工的警覺(jué)性及提高行動(dòng)的準(zhǔn)確性，避免因人為疏忽、錯(cuò)誤或誤會(huì)而引起的意外。指差確認(rèn)可以是危險(xiǎn)預(yù)知方法的組成部分，也可以單獨(dú)來(lái)使用。（3）其他形式的班組活動(dòng)不同企業(yè)、不同公司針對(duì)班組安全任務(wù)，會(huì)制定不同的班組安全改善活動(dòng)。（三）班組安全知識(shí)1.“三不傷害”原則生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“三不傷害”原則指：①不傷害自己。指員工首先要保護(hù)自己的安全和健康。②不傷害他人。指員工時(shí)刻關(guān)心自己的工作伙伴和他人的安全與健康。③不被他人傷害。指員工提高自我防護(hù)意識(shí)，保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn)。2.安全標(biāo)志根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)志由安全色、幾何圖形和圖形符號(hào)構(gòu)成。安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四類(lèi)。3.遵守安全作業(yè)規(guī)則（1）按規(guī)定正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品勞動(dòng)防護(hù)用品是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中為免遭或減輕事故傷害或職業(yè)危害所配備的防護(hù)裝備。由于生產(chǎn)環(huán)境的限制及工作崗位的特殊性，勞動(dòng)防護(hù)用品的作用絕對(duì)不可忽視。勞動(dòng)防護(hù)用品詳細(xì)內(nèi)容，見(jiàn)模塊四。①正確使用規(guī)定的防護(hù)用品（安全帽、防毒面具、口罩、護(hù)目鏡、手套、圍裙、防護(hù)鞋等）。②正確穿戴工作服。工作服要保持干凈整齊；按照規(guī)定佩戴帽子；禁止不穿工作服或只穿工作服上衣；要穿長(zhǎng)褲，禁止穿短褲；禁止穿短裙；禁止穿拖鞋和易打滑的鞋；女員工要將長(zhǎng)頭發(fā)卷起；接觸旋轉(zhuǎn)設(shè)備的女員工，嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)，要戴好安全帽。穿工作服的“三緊”原則為：領(lǐng)口緊、袖口緊、下擺緊。（2）在工廠內(nèi)步行時(shí)，按規(guī)定通行①?lài)?yán)格走人行通道，（通道內(nèi)）不可肩并肩橫行，不可斜穿直角拐彎的人行通道。②不要一邊步行，一邊做其他的事情（如不可手插口袋走路；不可邊喝水（飲料）、邊吃東西走路）。（3）其他安全作業(yè)規(guī)則①在上班前四小時(shí)內(nèi)和工作中不準(zhǔn)喝酒。②嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程作業(yè)。③工作前要檢查工具、設(shè)備、安全設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)缺陷要及時(shí)匯報(bào)和處理。④工作場(chǎng)所不準(zhǔn)閑談、玩耍、打鬧和做與工作無(wú)關(guān)的事情，無(wú)緊急情況不得急速奔跑。⑤對(duì)不熟悉的設(shè)備儀器不得亂操作，任何閥門(mén)，電閥和開(kāi)關(guān)不準(zhǔn)亂按。⑥安全牌、停機(jī)牌、安全鎖、警告牌等不準(zhǔn)亂動(dòng)。⑦各種設(shè)備、工具和其他生產(chǎn)資料，不用于與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的用途。⑧非經(jīng)允許不進(jìn)入他人作業(yè)區(qū)域。⑨身體感到不適或精神狀態(tài)較差，一定報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。【案例分析】生產(chǎn)車(chē)間楊××手傷事故：2014年6月16日，楊××拆卸柱塞泵時(shí)，因大意未帶手套，左手掌心被齒輪軸上鍵槽劃傷，掌心縫14針。制定上述事故的預(yù)防措施。三、安全生產(chǎn)常識(shí)（一）消防知識(shí)1.消防安全為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全。《中華人民共和國(guó)消防法》指出，國(guó)家的消防方針是：“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。發(fā)生危險(xiǎn)事故時(shí)，必須遵循的原則是：“先救人后救物，先救命后療傷”。（1）火災(zāi)知識(shí)火災(zāi)就是在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。發(fā)生火災(zāi)的原因一般可分為三類(lèi)：第一，消防安全意識(shí)淡薄，缺乏防火安全常識(shí)、違反安全操作規(guī)程，不懂得滅火基本常識(shí)；第二，不了解電氣基本知識(shí)，電氣設(shè)備使用不當(dāng)；第三，雷擊、自燃等原因引起。（2）制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)條件，即可燃物、助燃物和點(diǎn)火源。所以，制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施包括：第一，控制可燃物，以難燃或不燃的材料代替易燃或可燃的材料；第二，隔絕空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)在密閉的設(shè)備中進(jìn)行；第三，消除點(diǎn)火源，阻止火勢(shì)蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，防止火災(zāi)擴(kuò)大。（3）火災(zāi)發(fā)生時(shí)的施救措施火災(zāi)發(fā)生時(shí)，往往有人被困火場(chǎng)，情況危急，如被火圍困在樓上，則更加危險(xiǎn)。這時(shí)，被困人員要沉著冷靜，及時(shí)向消防隊(duì)報(bào)警。119火警電話拔通后，應(yīng)講清楚起火點(diǎn)的詳細(xì)地址、起火的部位、著火的物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼等內(nèi)容。同時(shí)，要采取一些正確的措施進(jìn)行自救。2.消防器材的使用常用消防器材有干粉滅火器、泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、消火栓、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等。（二）現(xiàn)場(chǎng)急救在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，可能發(fā)生燒燙傷和觸電等情況，這些都需要現(xiàn)場(chǎng)急救。現(xiàn)場(chǎng)急救是指現(xiàn)場(chǎng)工作人員因意外事故或急癥，在未獲得醫(yī)療救助之前，為防止病情惡化而對(duì)患者采取的一系列急救措施。1.燒、燙傷現(xiàn)場(chǎng)急救（1）現(xiàn)場(chǎng)急救原則：去除傷因，保護(hù)創(chuàng)面，防止感染，及時(shí)送醫(yī)。（2）五步急救法:一沖、二脫、三泡、四蓋、五送。一沖，第一時(shí)間用大量冷水沖洗燒燙傷部位20—30分鐘，直到?jīng)]有痛感為止！二脫，脫掉燒燙傷處的衣服，盡可能讓皮膚暴露。如果傷勢(shì)嚴(yán)重，滲液較多粘連了皮膚，不可強(qiáng)行脫衣，冷水沖洗后，用剪刀小心剪開(kāi)衣服。三泡，疼痛明顯者，可持續(xù)浸泡在冷水中10—30分鐘。若發(fā)生顫抖現(xiàn)象，要立刻停止浸泡。四蓋，用消毒的紗布或清潔的紗布輕輕覆蓋傷處。如果沒(méi)有紗布，也可以用保鮮膜在傷處纏兩圈，這樣能阻止細(xì)菌進(jìn)入。如果起了水泡不要自行刺破或擦破，更不可揭掉泡皮，以防感染，影響愈合。五送，傷勢(shì)較嚴(yán)重的，盡快送到正規(guī)醫(yī)院治療！避免在傷處涂抺牙膏、有色藥膏、醬油、米醋等。牙膏、藥膏不利于散熱，米醋、醬油會(huì)影響醫(yī)生判斷傷口大小。2.觸電現(xiàn)場(chǎng)急救人體觸電后，通常會(huì)出現(xiàn)面色蒼白、瞳孔放大、脈搏停止等現(xiàn)象，一般屬假死表現(xiàn)。發(fā)生觸電后，應(yīng)立即實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救，只要正確、及時(shí)處理，多數(shù)觸電者都可獲救。操作步驟：（1）迅速切斷電源，如果開(kāi)關(guān)距離較遠(yuǎn)，可用干燥的木棍、繩索、木板、鉗子、干毛巾、絕緣棍等挑開(kāi)電線，也可設(shè)法用帶有絕緣柄的工具將電線切斷。（2）使觸電者就地躺平，解開(kāi)褲帶、衣領(lǐng)，輕拍其肩部，呼叫其姓名，觀察有無(wú)反應(yīng)，禁止搖晃頭部。（3）設(shè)法找冰塊制成冰袋，放在觸電者頭部、腋下、腹下，以減緩身體新陳代謝，促進(jìn)腦的復(fù)蘇。（4）若觸電者傷勢(shì)較重，呼吸停止時(shí)，使其躺平，清除口內(nèi)異物，施行口對(duì)口人工呼吸。若心跳停止，施行胸外心臟按壓，送醫(yī)途中不停止。歸納總結(jié)：班組是企業(yè)安全的前沿陣地。受育培訓(xùn)是班組安全管理的前提。班組安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，必須持之以恒，嚴(yán)格管理，從細(xì)微之處入手，將安全工作抓好、抓到底。任務(wù)模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)四班組生產(chǎn)管理課時(shí)1學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解班組生產(chǎn)管理的含義。2.掌握班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容。3.掌握班組生產(chǎn)管理的任務(wù)。4.了解班組生產(chǎn)管理的要求?！炯寄苣繕?biāo)】1.能夠根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整生產(chǎn)內(nèi)容。2.會(huì)制定班組生產(chǎn)方案?！舅刭|(zhì)目標(biāo)】1.具有安全生產(chǎn)意識(shí)。2.養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容1.班組生產(chǎn)管理的含義。2.班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容。3.班組生產(chǎn)管理的任務(wù)。4.班組生產(chǎn)管理的要求。重點(diǎn)與難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.班組生產(chǎn)管理的任務(wù)。2.班組生產(chǎn)方案的制定?！倦y點(diǎn)】1.班組生產(chǎn)方案的制定。課程思政融入【思政點(diǎn)】認(rèn)真負(fù)責(zé)生產(chǎn)方案制定教學(xué)資源【硬件】理實(shí)一體教室【軟件】智慧樹(shù)網(wǎng)線上課程教學(xué)方法角色扮演法、案例分析法、小組討論法、理實(shí)一體化教學(xué)法教學(xué)內(nèi)容【教學(xué)案例】一、班組生產(chǎn)管理的含義班組生產(chǎn)管理是班組內(nèi)生產(chǎn)過(guò)程的管理工作，具體地講就是根據(jù)車(chē)間、工段下達(dá)到班組的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)班組的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)和控制，保證按質(zhì)量、按品種、按期，均衡、安全地完成班組的生產(chǎn)任務(wù)，以較少的消耗去爭(zhēng)取最佳的經(jīng)濟(jì)效果。班組生產(chǎn)管理主要包括對(duì)班組生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工直至產(chǎn)品或勞務(wù)完工的具體活動(dòng)的管理，通常包括：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制訂與實(shí)施，日常的生產(chǎn)準(zhǔn)備，在制品和半成品的管理，生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)組織工作，進(jìn)度控制以及生產(chǎn)作業(yè)核算等。二、班組生產(chǎn)管理的內(nèi)容1.計(jì)劃計(jì)劃主要是指生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃就是企業(yè)為了生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要或顧客要求的產(chǎn)品，所確定的生產(chǎn)的時(shí)間，生產(chǎn)的數(shù)量，生產(chǎn)的質(zhì)量要求等內(nèi)容以及如何生產(chǎn)的總體計(jì)劃。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。它根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品品種、數(shù)量及大致的交貨期的要求對(duì)每個(gè)生產(chǎn)單位，在每個(gè)具體時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)定，使年度生產(chǎn)計(jì)劃得到落實(shí)。與生產(chǎn)計(jì)劃相比，生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃具有計(jì)劃期短、計(jì)劃內(nèi)容具體、計(jì)劃單位小等三個(gè)特點(diǎn)。通過(guò)編制與執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理、充分地利用班組的生產(chǎn)能力和各種條件，實(shí)現(xiàn)均衡的、有節(jié)奏的生產(chǎn)，按質(zhì)、按量、按期生產(chǎn)出企業(yè)規(guī)定的和下道工序滿意產(chǎn)品。2.組織組織是指班組生產(chǎn)過(guò)程的組織與勞動(dòng)過(guò)程組織的統(tǒng)一。生產(chǎn)過(guò)程組織就是合理地組織產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段、各個(gè)工序在時(shí)間上和空間上的銜接與協(xié)調(diào)。勞動(dòng)過(guò)程組織則是正確處理班組成員之間的關(guān)系，以及班組與班組之間、班組成員與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象的關(guān)系。班組生產(chǎn)組織具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但也要根據(jù)企業(yè)的要求和班組的發(fā)展而做相應(yīng)的調(diào)整。3.準(zhǔn)備準(zhǔn)備主要指工藝技術(shù)準(zhǔn)備、人力準(zhǔn)備、物資能源準(zhǔn)備和機(jī)器設(shè)備準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備既是班組進(jìn)行正常生產(chǎn)活動(dòng)的基本前提，又是完成班組生產(chǎn)計(jì)劃的必要保證。4.協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是指解決和處理生產(chǎn)全過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)的各種矛盾，確保生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的順利進(jìn)行。尤其在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)人們意想不到的各種各樣的問(wèn)題和困難時(shí)，需要班組成員共同協(xié)調(diào)處理。所以，班組成員之間要互相支持、密切協(xié)作，這是完成班組生產(chǎn)任務(wù)不可缺少的一個(gè)方面。5.控制控制是指對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行全面控制。從范圍看，它包括班組生產(chǎn)組織、生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)方面；從內(nèi)容看，它包括生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品品質(zhì)、原材料消耗、生產(chǎn)費(fèi)用、庫(kù)存等方面的控制。生產(chǎn)控制是班組完善生產(chǎn)組織、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)消耗和產(chǎn)品成本的重要手段。三、班組生產(chǎn)管理的任務(wù)班組生產(chǎn)管理的主要任務(wù)是以盡可能少的投入，取得盡可能多的產(chǎn)出，即取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。班組生產(chǎn)管理的主要任務(wù)是：1.生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足用戶需要。不論是生產(chǎn)班組，還是輔助或服務(wù)班組，都必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、一切為用戶服務(wù)”的觀點(diǎn)，做好檢查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序的“三工序”活動(dòng)，確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)交付。2.實(shí)現(xiàn)班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全面完成任務(wù)。必須保證完成車(chē)間下達(dá)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的班組生產(chǎn)目標(biāo)，包括產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值、速度、成本、利潤(rùn)、安全等重要指標(biāo)。3.合理組織勞力，充分利用人力資源。嚴(yán)格按定編定員組織生產(chǎn)，充分發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性和積極性。4.合理利用物質(zhì)資源，防止可能出現(xiàn)的浪費(fèi)。加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的物資管理，減少物資和能源消耗，降低產(chǎn)品成本。5.搞好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。落實(shí)班組勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)措施，不斷改善班組生產(chǎn)環(huán)境和條件，杜絕人身事故和設(shè)備事故發(fā)生。實(shí)操：【制定生產(chǎn)方案】四、班組生產(chǎn)管理的要求班組生產(chǎn)管理要立足于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的總目標(biāo)，達(dá)到多方面的要求。1.班組按計(jì)劃生產(chǎn)。就是按照車(chē)間或工段下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)來(lái)制訂班組計(jì)劃，保證按照計(jì)劃完成任務(wù)，滿足企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的需要。2.經(jīng)濟(jì)合理地生產(chǎn)。就是在組織生產(chǎn)時(shí)，既要經(jīng)濟(jì)又要合理，要努力降低生產(chǎn)消耗，提供班組經(jīng)濟(jì)效益。3.均衡生產(chǎn)。就是在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的進(jìn)度和要求，以及各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工序，在相等的時(shí)間內(nèi)，完成相同或遞增數(shù)量的工作任務(wù)，均衡地生產(chǎn)產(chǎn)品。4.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。就是在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)各種原材料、在制品和半成品，都要做到按品種、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間來(lái)供應(yīng)，避免占用過(guò)多的物資和資金。即在規(guī)定的時(shí)間，用規(guī)定的人數(shù)，生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的產(chǎn)品。5.文明生產(chǎn)。就是嚴(yán)格執(zhí)行班組各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，保持良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序，使各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有條不紊的協(xié)調(diào)銜接。6.安全生產(chǎn)。就是在班組生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕違章操作，以確保每個(gè)人員的人身安全，防止傷亡事故和設(shè)備事故發(fā)生，切實(shí)做到安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。歸納總結(jié)：班組生產(chǎn)管理過(guò)程中，班組要按計(jì)劃生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)合理地生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。在班組生產(chǎn)過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕違章操作，以確保每個(gè)人員的人身安全，防止傷亡事故和設(shè)備事故發(fā)生，切實(shí)做到安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。任務(wù)模塊八生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組管理任務(wù)五班組設(shè)備管理課時(shí)1學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)【知識(shí)目標(biāo)】1.了解班組設(shè)備管理的職責(zé)。2.了解班組設(shè)備管理的基本內(nèi)容。3.掌握設(shè)備維護(hù)管理的“三好”和“四會(huì)”制度。4.了解班組設(shè)備管理的工作開(kāi)展要求?！炯寄苣繕?biāo)】1.能根據(jù)設(shè)備管理要求正確進(jìn)行設(shè)備管理。2.會(huì)制定班組設(shè)備管理方案?！舅刭|(zhì)目標(biāo)】1.具有班組設(shè)備科學(xué)管理意識(shí)。2.養(yǎng)成細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容1.班組設(shè)備管理的職責(zé)。2.班組設(shè)備管理的基本內(nèi)容。3.班組設(shè)備管理的工作開(kāi)展。重點(diǎn)與難點(diǎn)【重點(diǎn)】1.設(shè)備維護(hù)管理的“三好”和“四會(huì)”制度。2.班組設(shè)備管理的工作開(kāi)展?！倦y點(diǎn)】1.根據(jù)設(shè)備管理要求正確進(jìn)行設(shè)備管理。2.班組設(shè)備管理的工作開(kāi)展。課程思政融入【思政點(diǎn)】細(xì)心負(fù)責(zé)日常點(diǎn)檢表繪制教學(xué)資源【硬件】理實(shí)一體教室【軟件】智慧樹(shù)網(wǎng)線上課程教學(xué)方法角色扮演法、案例分析法、小組討論法、理實(shí)一體化教學(xué)法教學(xué)內(nèi)容【教學(xué)案例】一、班組設(shè)備管理的職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于設(shè)備方面的指示精神、各項(xiàng)管理制度。2.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，正確使用和維護(hù)好設(shè)備。培訓(xùn)、督促員工做到“三好”、“四會(huì)”，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備定人定機(jī)管理，保證設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)。3.做好設(shè)備點(diǎn)巡檢工作，做好點(diǎn)巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能處理的要及時(shí)匯報(bào)。4.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑“五定”，做好設(shè)備日常潤(rùn)滑工作；按期對(duì)潤(rùn)滑油品進(jìn)行取樣化驗(yàn)，對(duì)不合格油品要及時(shí)過(guò)濾或更換。5.做好設(shè)備的衛(wèi)生管理，確保各設(shè)備清潔，無(wú)積塵和油污。6.按規(guī)定認(rèn)真做好設(shè)備交接班記錄，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。7.配合檢修人員做好設(shè)備檢修工作，并參加修理后的設(shè)備驗(yàn)收工作。8.發(fā)生事故及時(shí)處理和報(bào)告，積極組織和參加設(shè)備事故調(diào)查分析，并制定防范措施。9.做好本班組設(shè)備的日常檢查和評(píng)比工作。二、班組設(shè)備管理的基本內(nèi)容（一）使用設(shè)備的“五項(xiàng)紀(jì)律”1.實(shí)行定人定機(jī)管理，憑操作證操作設(shè)備。2.經(jīng)常保持設(shè)備整潔，按規(guī)定加油、換油，保證合理潤(rùn)滑。3.遵守安全操作規(guī)程和交接班制度。4.管好設(shè)備附件和工具，不損壞，不丟失。5.發(fā)現(xiàn)異常立即停機(jī)檢查，自己不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員檢查處理。（二）設(shè)備的日常點(diǎn)檢設(shè)備的日常點(diǎn)檢是按照規(guī)定的設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)和點(diǎn)檢路線，對(duì)設(shè)備有無(wú)異常狀態(tài)、設(shè)備外觀進(jìn)行定期檢查，早發(fā)現(xiàn)故障和隱患。設(shè)備的日常點(diǎn)檢對(duì)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保證均衡生產(chǎn)，具有重要意義。設(shè)備的日常點(diǎn)檢由設(shè)備操作者負(fù)責(zé)。日常點(diǎn)檢必須按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和卡片內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行，不可流于形式。點(diǎn)檢時(shí)要使用點(diǎn)檢卡或點(diǎn)檢牌，在點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需視其嚴(yán)重程度，采用不同的途徑解決。巡檢由區(qū)域維修員工負(fù)責(zé)。巡檢時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的路線和檢查點(diǎn)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。對(duì)于企業(yè)中的重點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備，在推行日常檢查的基礎(chǔ)上，可結(jié)合日本TPM的管理方法，開(kāi)展點(diǎn)檢。具體做法是：對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵設(shè)備，每班或按規(guī)定時(shí)間，由操作者按照設(shè)備管理部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備中影響產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全環(huán)保和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的具體部位有針對(duì)性地進(jìn)行檢查、記錄，即嚴(yán)格按專(zhuān)用的點(diǎn)檢卡片進(jìn)行日常檢查。一些進(jìn)口設(shè)備往往由制造廠家提供專(zhuān)用點(diǎn)檢卡（或稱(chēng)點(diǎn)檢規(guī)程）。點(diǎn)檢卡的內(nèi)容應(yīng)包括檢查項(xiàng)目、檢查方法、判別標(biāo)準(zhǔn)，并以各種符號(hào)進(jìn)行記錄。實(shí)操：【制定舉升機(jī)的日常點(diǎn)檢表】舉升機(jī)的日常點(diǎn)檢表點(diǎn)檢表（三）設(shè)備維護(hù)管理的“三好”和“四會(huì)”在合理使用設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理中，必須抓好“三好”和“四會(huì)”制度。1.“三好”制度（1）管好設(shè)備要求班組內(nèi)操作者負(fù)責(zé)保管好自己使用的設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)其他人操作使用；并應(yīng)保證設(shè)備的附件、儀器、儀表及防護(hù)裝置等完整無(wú)損。（2）用好設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行操作維護(hù)規(guī)程，禁止超負(fù)荷使用設(shè)備，精心保養(yǎng)設(shè)備，文明操作設(shè)備，做好設(shè)備交接班記錄和認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄。（3）