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第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)督查督辦管理制度模板模版企業(yè)督查督辦管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的督查和督辦管理,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,確保企業(yè)整體運(yùn)行和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本制度。第二條本制度適用于所有企業(yè)員工和管理人員。第三條企業(yè)督查督辦工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有:(一)堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向,以問(wèn)題為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向,以責(zé)任為導(dǎo)向;(二)堅(jiān)持及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題,防患于未然;(三)堅(jiān)持公開(kāi)、透明、公正、公平的原則,確保督查督辦工作的公正性與權(quán)威性。第四條企業(yè)督查督辦工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有:(一)領(lǐng)導(dǎo)集體決策原則:督查督辦工作要通過(guò)組織討論、集體決策等方式,確保決策的科學(xué)性和合理性。(二)分級(jí)負(fù)責(zé)原則:督查督辦工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)原則,層層把好督導(dǎo)工作關(guān)口,確保督查督辦工作有序開(kāi)展。(三)形式多樣原則:督查督辦工作應(yīng)當(dāng)采取巡視、抽查、定期報(bào)告、通報(bào)批評(píng)等多種形式,做到準(zhǔn)確、全面地了解企業(yè)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。第五條企業(yè)督查督辦工作要做到客觀、公正、嚴(yán)肅、認(rèn)真,不得有偏頗,不得有個(gè)人恩怨。第二章督查督辦職責(zé)第六條企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作督導(dǎo)和督辦的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和檢查企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。第七條各部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是對(duì)本部門(mén)或項(xiàng)目的各項(xiàng)工作督導(dǎo)和督辦的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和檢查本部門(mén)或項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。第八條企業(yè)督查督辦工作可以由專門(mén)的督查督辦部門(mén)負(fù)責(zé),也可以由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:(一)制定企業(yè)督查督辦工作計(jì)劃,明確目標(biāo)和任務(wù);(二)組織、指導(dǎo)、檢查企業(yè)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)和督辦工作;(三)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出解決方案;(四)定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作進(jìn)展情況;(五)對(duì)督查督辦工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追責(zé)問(wèn)責(zé),確保問(wèn)題得到解決和整改。第三章督查督辦的程序第九條督查督辦工作的程序包括以下環(huán)節(jié):(一)工作計(jì)劃制定:每年初制定企業(yè)督查督辦工作計(jì)劃,明確目標(biāo)和任務(wù);(二)督導(dǎo)檢查:按照計(jì)劃組織督導(dǎo)檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出解決方案;(三)問(wèn)題整改:對(duì)督查督辦工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)令整改,跟蹤督促;(四)工作總結(jié):每年底進(jìn)行工作總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十條督查督辦工作的環(huán)節(jié)可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)展,但必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)。第四章督查督辦的內(nèi)容第十一條督查督辦的內(nèi)容包括以下方面:(一)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施情況,包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、銷售指標(biāo)、人力資源指標(biāo)等;(二)企業(yè)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,包括各部門(mén)工作落實(shí)情況、項(xiàng)目工作進(jìn)展情況等;(三)重點(diǎn)工作的落實(shí)情況,包括企業(yè)重大決策的落實(shí)情況、重要項(xiàng)目的推進(jìn)情況等;(四)突發(fā)事件的處置情況,包括突發(fā)事故的處理過(guò)程和效果評(píng)估等。第五章督查督辦的方法第十二條督查督辦的方法包括以下幾種:(一)巡視:通過(guò)實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方式進(jìn)行巡視,了解工作的實(shí)際情況;(二)抽查:隨機(jī)抽查企業(yè)各部門(mén)和項(xiàng)目的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出解決方案;(三)定期報(bào)告:各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間、格式,向上級(jí)提交工作進(jìn)展情況的定期報(bào)告;(四)通報(bào)批評(píng):對(duì)于工作進(jìn)展緩慢、問(wèn)題突出的,要及時(shí)通報(bào)批評(píng),追究責(zé)任。第十三條督查督辦工作的方法可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第六章督查督辦的具體措施第十四條督查督辦的具體措施包括以下幾種:(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出解決方案,跟蹤督辦,確保問(wèn)題得到解決和整改;(二)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作進(jìn)展情況,接受領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督和指導(dǎo);(三)對(duì)于督查督辦工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)追責(zé)問(wèn)責(zé),確保問(wèn)題得到解決和整改。第七章督查督辦的效果評(píng)估第十五條督查督辦的效果應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:(一)督查督辦的操作性:評(píng)估督查督辦的工作流程、工作方法、工作程序等是否實(shí)用、有效;(二)督查督辦的成效:評(píng)估督查督辦工作對(duì)于企業(yè)工作的推進(jìn)、問(wèn)題解決的成效;(三)督查督辦的改進(jìn):評(píng)估督查督辦工作存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)。第八章督查督辦的監(jiān)督第十六條督查督辦工作應(yīng)當(dāng)接受領(lǐng)導(dǎo)層的監(jiān)督和指導(dǎo),包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和行政監(jiān)督部門(mén)。第十七條對(duì)于督查督辦工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足
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