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文檔簡(jiǎn)介
2022年大學(xué)生實(shí)某結(jié)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理
思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐
漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠
的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺(jué)得一
個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的
知名度。我覺(jué)得做,應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去,讓
這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時(shí)也要
利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)
到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深
刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生,
要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客
戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒(méi)有想象中那
么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶
卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了
解呢?到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆
地站在那里,心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到
這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說(shuō),無(wú)論你拿著本書(shū)
說(shuō)的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無(wú)奈
地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)
又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還
要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸
漸的我喜歡上這個(gè)全新的業(yè)余,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)
程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體
會(huì),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們
做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾
周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生
離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓
自己后悔。
2.勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公
司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不
想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小
事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受
你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,
關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前
沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算
自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)
度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這
和我在學(xué)校讀的業(yè)余沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭
痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),
多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短
短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以
完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今
后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4.少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處
工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,
不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少
埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解
決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激奮。
5.虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得
的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事
或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的
接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6.錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要
緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上
犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境,樂(lè)觀面對(duì)
生活,還提高了自己的交流能力,知識(shí)技能和動(dòng)手能力,我
知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)
遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會(huì)積極參加社會(huì)
各種實(shí)踐活動(dòng),以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我
的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì)把你拒之門外
的。人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng),不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見(jiàn)彩虹啊,
所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前,越挫越勇,別人能做到的
我一樣也可以,別人做不到的我會(huì)努力去做到,因此,面對(duì)
過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我
期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一
定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會(huì)繼續(xù)努
力,做好社會(huì)主義的人,在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,艱苦
樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義
現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我的業(yè)余知識(shí)與
實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心
的指導(dǎo)與提醒,我的動(dòng)手能力在所具有的業(yè)余知識(shí)的基礎(chǔ)上
很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。
同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份
工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開(kāi)
始,從細(xì)節(jié)起。刻刻推進(jìn)操作規(guī)范,時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的
崗位職責(zé)。從不敢有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操
作中,我都虛心接受和聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),
不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的
刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中
學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí),在這幾個(gè)月的工作里,使我在此崗
位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。每一次的設(shè)計(jì)中,他們都
會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解設(shè)計(jì)的流程,
特別是在每一次的設(shè)計(jì)時(shí),他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我
講述每一個(gè)步驟及其需要注意的一些問(wèn)題。總之,教到我學(xué)
會(huì),聽(tīng)懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使
我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。然而實(shí)現(xiàn)自
我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的高質(zhì)量發(fā)展,需要我們
持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
抓住自己的特長(zhǎng)做到,那么人生的目標(biāo),也只不過(guò)是離我們
一步之遙。
2022年大學(xué)生實(shí)某結(jié)
他們都說(shuō)實(shí)習(xí)的日子是難熬的,而我說(shuō)我的實(shí)習(xí)期卻是
異常甜蜜的。因?yàn)槲覍?duì)我在實(shí)習(xí)期里的工作充滿了熱愛(ài)與激
奮。雖然這段時(shí)期也有過(guò)艱難的時(shí)候,但是我更愿意把它們
看成是一個(gè)個(gè)鍛煉自己和磨礪自己的機(jī)會(huì)。我也這樣對(duì)自己
說(shuō),等到所有的艱難困苦全都過(guò)去了,就會(huì)是自己迎來(lái)最后
勝利的時(shí)候,雖然這個(gè)勝利不知道什么時(shí)候會(huì)到來(lái),但是只
要是自己一直堅(jiān)定的選擇下去,就總有會(huì)到來(lái)的一天。所以
抱著這樣的信念,我堅(jiān)持走完了我六個(gè)月的實(shí)習(xí)路程。現(xiàn)在
我就把我這段路程里走過(guò)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)工作小結(jié),匯報(bào)
如下。
我在—企業(yè)里實(shí)習(xí)的崗位是市場(chǎng)部的銷售崗位。因?yàn)槲?/p>
一直以來(lái)就喜歡和別人面對(duì)面的溝通,喜歡認(rèn)識(shí)新朋友,喜
歡和他們打交道。我覺(jué)得在和他們的溝通過(guò)程中,我能了解
到很多種不一樣對(duì)待一件事物的看法,也能在和他們的交流
過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多其他方面的知識(shí),讓自己的視野變得更開(kāi)
闊。我覺(jué)得這就是一件進(jìn)步的過(guò)程。所以在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候,
我把每接待一位顧客就當(dāng)做是認(rèn)識(shí)一位新朋友的事來(lái)對(duì)待,
然后再去用心的聆聽(tīng)他們的需求,他們的想法,再來(lái)跟他們
進(jìn)行合適且誠(chéng)心的。雖然在實(shí)習(xí)期,我也有遇到過(guò)很刁鉆麻
煩的顧客,但是我一直以來(lái)都秉承熱情業(yè)務(wù),誠(chéng)心銷售的業(yè)
務(wù)宗旨來(lái)對(duì)待我的每一位顧客,絕不會(huì)出現(xiàn)差別對(duì)待的情
況,更不會(huì)出現(xiàn)因業(yè)務(wù)態(tài)度不好遭遇投訴的情況。所以,我
個(gè)人覺(jué)得我在這段實(shí)習(xí)期里的表現(xiàn)還算是挺不錯(cuò)的。雖然沒(méi)
有做出多大的業(yè)績(jī)出來(lái),但是起碼我能做到認(rèn)真對(duì)待我每一
天的工作,用心業(yè)務(wù)我的每一位客戶。我想這也不是所有人
能夠做到的。
這段實(shí)習(xí)期是一個(gè)我從大學(xué)走出踏入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡
階段,也是一個(gè)令我成長(zhǎng),教會(huì)我如何更好融入社會(huì)生活的
一個(gè)過(guò)程,我覺(jué)得沒(méi)有比這樣更好的收獲了。即便在這個(gè)實(shí)
習(xí)期里,我沒(méi)有學(xué)到什么實(shí)用的東西,沒(méi)有達(dá)到我心目中的
期望,但它永遠(yuǎn)也都會(huì)是我人生中的一段刻骨銘心的經(jīng)歷,
在這段經(jīng)歷里,我多多少少都會(huì)感悟出一些成長(zhǎng)的道理,感
悟出一些對(duì)自己未來(lái)生活的想法,所以這段經(jīng)歷值得我用心
去記錄。
2022年大學(xué)生實(shí)某結(jié)
一、我們眼中的圖書(shū)館
四十二個(gè)人眼中,就有四十二座圖書(shū)館。然而有些東西
卻亙久不變,譬如大同小異的業(yè)務(wù)部門,譬如始終如一的業(yè)
務(wù)理念。
采訪編目、讀者業(yè)務(wù)、書(shū)報(bào)期刊、信息業(yè)務(wù)、公共交流、
事業(yè)發(fā)展、仿若左肢右臂,支撐著一座圖書(shū)館的運(yùn)行和發(fā)展。
或許成立有先后,之前的結(jié)構(gòu)也并非如此,日后可能還會(huì)改
變,然而術(shù)業(yè)有專攻,每一個(gè)部門都有它不可替代的價(jià)值,
每一位館員都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
不錯(cuò)的,每一座圖書(shū)館都在成長(zhǎng),或許還是幼雛,或許
還是很稚嫩,滿身星星點(diǎn)點(diǎn)的不足與不是,但它們秉持“讀
者第一、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,胸懷奠基”圖書(shū)館之城”的信
念。
二、手腦并用
圖書(shū)館是我們接觸社會(huì)的第一站,也是將書(shū)本與實(shí)踐結(jié)
合的第一個(gè)點(diǎn)??v然我們可以將《文獻(xiàn)分類法》、《信息用戶
與業(yè)務(wù)》背誦成千上萬(wàn)遍,爛熟于心,卻不如這個(gè)暑假走一
遭。就拿中圖法來(lái)說(shuō)吧,也許館員們未必深諳總分復(fù)分之所
以然,然而,先按英文字母分好大類、再按數(shù)字依序排放在
推車上、最后順著書(shū)架呈“S”形上書(shū)的模式,比起我們漫
天撒網(wǎng)、來(lái)回穿梭的做法,著實(shí)省時(shí)得多,省力得多。也許
我們知道對(duì)每位讀者微笑,耐心解答他們的咨詢,誠(chéng)懇接受
他們的意見(jiàn),卻不懂得向他們的等待致歉,為他們的離去道
別,保持臺(tái)面的無(wú)瑕,熟記行業(yè)的規(guī)范,并竭力將每一次誤
會(huì)化解在無(wú)名小火中。
實(shí)習(xí)更讓我們有機(jī)會(huì)“走進(jìn)”圖書(shū)館,深入它的內(nèi)部,
了解它的運(yùn)作。這些,無(wú)疑都再次強(qiáng)化了我們“紙上學(xué)來(lái)終
覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的感受。
三、苦中作樂(lè)
機(jī)械的借書(shū)還碟、繁復(fù)的書(shū)籍上架排架、乏味的報(bào)刊記
到整序、單調(diào)的字段錄入輸出……所謂圖書(shū)館的工作,很大
程度上是體力勞動(dòng)的日夜復(fù)加,前方?jīng)]有挑戰(zhàn),含金量也不
高,許久才輪換一次崗位……想到這些,偏見(jiàn)與怨念不由得
潛滋暗長(zhǎng)。
此外,很多時(shí)候,館里都把我們定位為學(xué)生而非館員,
并未將我們進(jìn)行從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。在武大館時(shí),當(dāng)同
學(xué)們自我介紹時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人直接說(shuō):“你們新進(jìn)員工自我
介紹一下吧。嗯,實(shí)習(xí)生就不用了,反正我也記不住”。這
樣,我們就成了理所當(dāng)然的學(xué)生工。毋庸說(shuō)工作中,正式員
工與我們更是界限分明。他們從事的工作大多業(yè)余性強(qiáng),要
求較高,而我們只負(fù)責(zé)一些事務(wù)性的任務(wù)罷了,十分瑣碎。
盡管缺乏成就感與認(rèn)同感,我們也在努力證明著什么,
而且中科院館的同學(xué)們也是這么做的。實(shí)習(xí)期間,他們努力
將自己所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)踐,遵守工作紀(jì)律,不遲到,不
早退,不懶散、不怠慢,在工作效率上、成果質(zhì)量上,定桿
比超,最終得到老師的肯定。大家認(rèn)為這是有意義的,因?yàn)?/p>
我們不只在實(shí)習(xí)而已,我們?cè)阱憻捵约旱哪芰?,磨合自己?/p>
性格。
四、從心開(kāi)始
圖書(shū)館歷來(lái)是高尚思想與閃光靈魂的歸宿,人類精神的
高地。通過(guò)館員與讀者的共同努力,“用戶中心”的核心價(jià)
值越來(lái)越彰顯,或許很快,我們就能進(jìn)入孔子所說(shuō)的“從心
所欲不逾矩”的境界。在深圳實(shí)習(xí)的每一位同學(xué)都曾感動(dòng)于
寶圖。一條條發(fā)人深省的名言警句“風(fēng)采百花釀甜蜜,人讀
群書(shū)明真理”,“靜以養(yǎng)身,學(xué)以美德”,一堂堂定期舉辦的
“市民文化大講壇”,一次次針對(duì)打工人群的特色活動(dòng)一一
“青工文化節(jié)”……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,恰如春風(fēng)化雨,對(duì)讀者產(chǎn)生
潛移默化的影響。當(dāng)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴成為自然而然、成為習(xí)慣
的時(shí)候,一個(gè)書(shū)香繚繞的環(huán)境就在我們觸手可及的地方了。
好的業(yè)務(wù)確是一種互動(dòng),對(duì)廣大讀者來(lái)說(shuō),好的業(yè)務(wù)也
不是沒(méi)有約束,圖書(shū)館自誕生就具備了社會(huì)教化的功能。正
如歌德所說(shuō):“讀一本好書(shū),就是和許多高尚的人談話此
時(shí),正是信息爆炸的時(shí)代,人們讀書(shū)的心情喧鬧了、浮躁了,
讀書(shū)的行為甚至有點(diǎn)急功近利了。
圖書(shū)館的閱讀促進(jìn)與薦讀活動(dòng),卻使人心有駐所,習(xí)讀
有方向。當(dāng)我們閱讀時(shí),書(shū)不再是一種外在的知識(shí)系統(tǒng),而
是我們生命里面不可或缺的一種養(yǎng)分,讓我們舒展和安寧。
從這個(gè)層次上講,我們感受到了
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