第三章出口業(yè)務(wù)概況

第三章出口業(yè)務(wù)概況一、出口業(yè)務(wù)流程一宗完整的出口業(yè)務(wù)，要經(jīng)過商量簽約、催款崔證、消費備貨、租船訂艙、報檢報驗、出口報關(guān)、裝運出口、收款結(jié)匯、外匯核銷和出口退稅十個任務(wù)環(huán)節(jié)。〔一〕買賣商量國際貿(mào)易和國際貿(mào)易一樣，第一步是商量簽約。商量的方式主要是經(jīng)過電子郵件、、，也可以經(jīng)過QQ或MSN聊天軟件停止即時交流，或許應(yīng)用攝像頭停止視頻交流，但很少無時機見面。商量內(nèi)容是買賣的各種條件和細節(jié)，主要包括價錢、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、交貨時間、付款方式等等。談價錢時，要用到外貿(mào)術(shù)語；談到付款方式時，也要用到T/T、D/P、D/A、L/C、O/A等專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識。這些內(nèi)容將在前面章節(jié)中引見。同本國人交流，不論他是哪個國度，交流的言語普通都是英語。因此，英語是必不可少的工具，尤其是書面英語，你可以不會說，但不能不會看不會寫。經(jīng)過商量，雙方對買賣的各種條件都達成分歧后，就簽署合同。合同普通有兩種方式，一是訂雙方式，二是合同方式。訂單就是簡化的合同，以確認書方式表現(xiàn)出來，通常只觸及價錢、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、交貨時間、付款方式、運輸方式等外容，詳見附錄一〔訂單格式〕。合同那么比擬詳細片面，既包括價錢、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、交貨時間、付款方式、運輸方式條款，也包括違約、不可抗力、索賠、仲裁條款等。詳見附錄二〔合同格式〕。以下是某產(chǎn)品的買賣商量操作細節(jié)，僅供參考：1、業(yè)務(wù)人員收到客戶的寄樣要求〔如提供圖紙；提供樣品等〕，首先記載下客戶要求寄樣的樣品信息及要求，并填寫寄樣央求單，在經(jīng)過審核后，樣品擔任人員依據(jù)客戶的要求預(yù)備樣品。2、在預(yù)備好樣品后，業(yè)務(wù)人員將樣品郵寄給客戶，并記載本次寄樣的信息〔包括寄樣的日期、哪個快遞公司、費用、能否收取費用等〕。3、假設(shè)客戶對樣品不滿意，或許要求改良后再寄，那么業(yè)務(wù)人員原記載下這些信息，偏重復1、2步驟；4、假設(shè)客戶對樣品確認合格，那么業(yè)務(wù)人員草擬報價單〔業(yè)務(wù)人員快速查詢該產(chǎn)品的報價的歷史記載、該產(chǎn)品的已成交的歷史記載及廠家的報價狀況〕；5、經(jīng)過屢次商量，客戶接受報價。業(yè)務(wù)人員依據(jù)該份報價單制造訂單〔合同或方式發(fā)票〕給客戶會簽；6、業(yè)務(wù)人員依據(jù)訂單，填寫本錢測算單。〔二〕催款催證催款是指敦促客戶把預(yù)付款匯到你指定的賬上，催證是指敦促客戶開立信譽證并把信譽證送到你手上。只要在收到付款或信譽證后，你才干末尾下一步的消費備貨順序。是催款還是催證，取決于你在簽約階段雙方商定的付款方式。假設(shè)商定買方支付一定金額的預(yù)付款，你就得催款；假設(shè)商定買方開立信譽證，你就得催證；假設(shè)既商定預(yù)付款，又商定信譽證，那么既要催款也要催證。1.如何催款呢？1..把你的銀行賬號用或電子郵件〔最好是〕發(fā)送給你的客戶，請他在某年某月某日前，把合同〔訂單〕商定的預(yù)付款金額電匯〔T/T〕到你制定的賬上。〔參見附錄三：催款函實例〕2.假設(shè)你的客戶曾經(jīng)把錢匯出，請他把匯出行的銀行匯款水單給你；收到銀行的匯款水單，證明匯出行曾經(jīng)受理匯款央求。銀行受理匯款央求終了，會把水單交給匯款人。3.收到匯款水單后，通知你的開戶行，通知他你的錢曾經(jīng)從某某行匯出，請銀行留意查收，錢到帳后，請立刻通知你。2.如何催證？1.把你的開戶行稱號、銀行代碼、地址，以及你公司全稱、地址、號碼、號碼等信息，經(jīng)過電子郵件或方式通知你的客戶。2.同時，把信譽證主要條款的內(nèi)容，寫好寫清楚，給你的客戶，請你的客戶依照你給出的條件開立信譽證。這樣做有個益處，就是當你收到信譽證時，外面的條款都是你事前贊同認可的，省去了信譽證內(nèi)容與合同商定不符而需求修正的費事。3.上述1.2項內(nèi)容可寫在同一封信里，在信的最后別遺忘提示客戶及時開證，并于某年某月某日前，把信譽證送達你。〔參見附錄四：催證函實例〕4..收到信譽證后，要仔細審查信譽證的條款。關(guān)于與合同規(guī)則不符的條款，關(guān)于你辦不到、不容易辦到、對你不利的的條款，第一時間要求你的客戶修正，并把修正后的條款在某年某月某日之前送達你。5.經(jīng)過審核，信譽證沒效果，外面的條款全部接受。然后，就依照信譽的規(guī)則操持，末尾消費備貨等前面的任務(wù)?！沧⒚鳎盒抛u證審查的操作細節(jié)在前面章節(jié)予以引見〕〔三〕消費備貨1.不論是自行消費還是向供應(yīng)商推銷，都要依照信譽證的要求〔假設(shè)沒有信譽證就依照合同要求〕備貨。2.特別留意產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量規(guī)格、包裝〔包括內(nèi)保裝、外包裝和運輸包裝〕工廠或供應(yīng)商的交貨時間。3.在消費備貨階段，關(guān)于商品不同，所要做的任務(wù)也不同，視詳細狀況而定，但一定要按規(guī)則的時間交貨?！菜摹匙獯喤撟獯喤摲謨煞N狀況，一是客戶指定貨代，二是自己尋覓貨代。所謂貨代，是指專門擔任代辦各種商品進出口運輸事務(wù)的公司。進出口商品的運輸普通都由貨代來操持。租船訂艙，是指選擇某艘船舶，預(yù)定艙位，以便裝上你的貨物，運往目的港。1．在備貨的同時，假設(shè)貨代不是由你的客戶指定，而是由你指定，你就得向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司。你可以登錄專業(yè)的貨代網(wǎng)站，尋覓適宜的貨代公司。2．在貨物全部消費、包裝終了后，工廠消費部門或供應(yīng)商制造裝箱單，外貿(mào)業(yè)務(wù)員依據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合合同及信譽證關(guān)于貨物的描畫，出具出倉通知單。3．單證儲運部門或外貿(mào)業(yè)務(wù)員依據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單和信譽證的要求，一致繕制全套的出運單據(jù)，包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。4．單證儲運部門或外貿(mào)業(yè)務(wù)員先將出口貨物明細單給貨代公司停止配船訂艙。確認配船和費用后，預(yù)備全套報關(guān)單據(jù)〔出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等〕寄到貨代公司用于操持出口報關(guān)手續(xù)。5．在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單〔要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫〕。

〔五〕出口報檢1．出口商品分為法定檢驗商品和合法定檢驗商品。假設(shè)出口商品屬于法定檢驗的商品范圍〔屬于?種類表?商品范圍〕，在商品報關(guān)時，報關(guān)單上必需有國度商檢機構(gòu)的檢驗放行章方可報關(guān)。假設(shè)屬于合法定檢驗商品，進出口雙方可以自在決議能否由國度商檢機構(gòu)檢驗。因此，關(guān)于法定檢驗商品，出口前必需經(jīng)過檢驗這個環(huán)節(jié)。2．央求出口商品檢驗時，公司商檢擔任人員必需經(jīng)過九城及榕基軟件停止電子報檢，貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信譽證復印件〔假設(shè)有的話〕、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)，取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)?！擦吵隹趫箨P(guān)1．單證員或外貿(mào)業(yè)務(wù)員把貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出；聯(lián)絡(luò)并確認貨代公司收到上述單據(jù)。2．公司擔任商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出出境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。3．公司依據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫〔依據(jù)新的海關(guān)報關(guān)規(guī)則要求：貨物的出口報關(guān)必需在貨物進入港口倉庫或集裝箱整箱進入堆場后才干停止〕。4．報關(guān)前，先上網(wǎng)向出口口岸地海關(guān)停止核銷單的口岸備案，并照實向海關(guān)申報成交方式(如CIF)，按成交方式申報成交總價、運費等，以后外匯局即依據(jù)實踐成交方式及成交總價操持收匯核銷手續(xù)。5．報關(guān)時需填寫中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單(白色的報關(guān)聯(lián)和黃色的出口退稅聯(lián))，并隨附報關(guān)委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單、出境貨物通關(guān)單等單證向海關(guān)報關(guān)，海關(guān)依此份報關(guān)單驗貨，并退回已蓋章的核銷單和兩份報關(guān)單。報關(guān)經(jīng)事先，貨代公司布置集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭6．本卷須知：a)未停止口岸備案的核銷單不能用于出口報關(guān)，對已備案成功的核銷單，還可變卦備案。b)報關(guān)時必需要〝出口收匯核銷單〞，否那么海關(guān)不予受理。貨物出境后，海關(guān)在核銷單上加蓋〝放行章〞或〝驗訖章〞，并隨同加蓋海關(guān)〝驗訖章〞的一份帶有海關(guān)編號的白色報關(guān)單、一份黃色的報關(guān)單出口退稅聯(lián)一同返還口岸代理貨代公司〔從海關(guān)退回普通需1個月左右〕，最后口岸代理貨代公司寄給公司用于向外匯管理部門核銷。〔七〕裝船出運1．貨代公司接到公司的訂艙委托后，依據(jù)公司提供的出口貨物明細單繕制集裝箱貨物托運單，這是外運機構(gòu)向船公司訂艙配載的依據(jù)。該托運單一式數(shù)聯(lián)，區(qū)分用于貨主留底、船代留底、運費通知、裝貨單、交納出口貨物港務(wù)費央求書、場站收據(jù)、貨代留底、配艙回單、場站收據(jù)正本(大副聯(lián))等。其中比擬重要的單據(jù)有：裝貨單(ShippingOrder:S/O)和場站收據(jù)正本(MatesReceipt;;;;M/R)2．貨物離港前，貨代公司海運提單回本公司確認。3．假設(shè)出口方需求操持保險，那么立刻把提單和信譽證中的保險條款給保險公司，要求保險公司依照信譽證的要求操持保險。4．在確定貨物平安離港后，公司裝運通知給國外客戶。5．公司將海運提單復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海關(guān)發(fā)票、普惠制產(chǎn)地證用DHL寄給客戶供其作出口清關(guān)用，同時將DHL回執(zhí)留存預(yù)備繕制議付單據(jù)。6．本卷須知：船公司簽發(fā)的提單上相應(yīng)欄目的填寫也會參照訂艙委托書的寫法，因此，托運人、收貨人、通知人這三欄的填寫應(yīng)該嚴厲依照信譽證提單條款的相應(yīng)規(guī)則填寫?！舶恕呈湛罱Y(jié)匯收款結(jié)匯就是向客戶收取貨款，是外貿(mào)業(yè)務(wù)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就像足球競賽的臨門一腳，這一腳踢飛了，前面都等于白干。因此，收款結(jié)匯決不能漫不經(jīng)心。向客戶收款主要是經(jīng)過銀行來完成，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要做的是預(yù)備單據(jù)，叫做結(jié)匯單據(jù)。假設(shè)采用信譽證付款，那么依照信譽證的要求預(yù)備單據(jù)，信譽證要什么單據(jù)就預(yù)備什么單據(jù)，罕見的有：發(fā)票、匯票、裝箱單、提單、保險單、原產(chǎn)地證書、質(zhì)檢證書等。單據(jù)預(yù)備好之后，必需在規(guī)則的時間內(nèi)〔信譽證注明交單期限〕交給銀行。假設(shè)銀行審核單據(jù)后以為單據(jù)和信譽證相符，你就等著收錢了。假設(shè)銀行以為單據(jù)需求修正，你應(yīng)及時修正后交給銀行。關(guān)于單據(jù)的制造效果，將在前面的章節(jié)引見?！簿拧惩鈪R核銷貨物出口并收取外匯貨款后，應(yīng)向外地外匯管理局操持出口收回核銷手續(xù)，順序如下：〔附錄五：出口收匯核銷業(yè)務(wù)流程〕1．企業(yè)出口收匯核銷手冊；2．加蓋海關(guān)〝驗訖章〞的核銷單正本及退稅聯(lián)；3．加蓋海關(guān)〝驗訖章〞的出口貨物報關(guān)單正本；4．商業(yè)發(fā)票正本。外商投資企業(yè)應(yīng)提供由稅務(wù)部門一致制定的出口發(fā)票，加蓋企業(yè)公章或發(fā)票公用章；其他出口企業(yè)提供的出口發(fā)票須加蓋企業(yè)發(fā)票公用章。5．銀行出具的出口收匯核銷公用聯(lián)〔應(yīng)具有銀行〝業(yè)務(wù)公章〞和〝出口收匯核銷公用章〞、〝出口收匯核銷公用聯(lián)〞字樣、相應(yīng)的核銷單編號等必備要素〕，異地收匯核銷公用聯(lián)的，應(yīng)加蓋收匯地外匯局〝出口收匯核銷業(yè)務(wù)監(jiān)管公用章〞確認的水單?！彩吵隹谕硕惍a(chǎn)品出口后，出口商可以向國度稅務(wù)局支付一筆退稅款。這是國度給予出口商的一種政策支持，也是外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)不同之處。操持出口退稅時，向主管國稅局提交以下資料：〔詳見附錄六：出口退稅業(yè)務(wù)流程〕1.報關(guān)單。報關(guān)單是貨物出口或出口時進出口企業(yè)向海關(guān)操持申報手續(xù)，以便海關(guān)憑此查驗和驗放而填具的單據(jù)。2.出口銷售發(fā)票。這是出口企業(yè)依據(jù)與出口購貨方簽署的銷售合同填開的單證，是外商購貨的主要憑證，也是出口企業(yè)財會部門憑此記帳做出口產(chǎn)品銷售支出的依據(jù)。3.進貨發(fā)票。提供進貨發(fā)票主要是為了確定出口產(chǎn)品的供貨單位、產(chǎn)品稱號、計量單位、數(shù)量，能否是消費企業(yè)的銷售價錢，以便劃分和計算確定其進貨費用等。4.結(jié)匯水單或收匯通知書。5.屬于消費企業(yè)直接出口或委托出口自制產(chǎn)品，凡以到岸價CIF結(jié)算的，還應(yīng)附送出口貨物運單和出口保險單。6.有進料加工復出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)的企業(yè)，還應(yīng)向稅務(wù)機關(guān)報送出口料、件的合同編號、日期、出口料件稱號、數(shù)量、復出口產(chǎn)品稱號，進料本錢金額和實納各種稅金額等。7.產(chǎn)品征稅證明。8.出口收匯已核銷證明。9.與出口退稅有關(guān)的其他資料。綜上所述，外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)雙方互不見面、路途悠遠、手續(xù)冗雜、環(huán)節(jié)多、買賣量大、風險大的特點。為了規(guī)范進出口業(yè)務(wù)，幾百年來，國際貿(mào)易行業(yè)先后制定了一系列規(guī)那么、慣例，各國外貿(mào)人員都按這些規(guī)那么、慣例辦事，構(gòu)成了外貿(mào)界的共同言語。為了處置跨國運輸、收款和保險效果，國際貨物運輸業(yè)、銀行業(yè)和保險業(yè)也介入外貿(mào)業(yè)務(wù)中，并提供了完善的效勞。雖然出口貿(mào)易手續(xù)單一，但并不是一切的手續(xù)都一定由外貿(mào)人員親身操持。其中很多手續(xù)可以委托專門的公司操持，這樣既提高效率也浪費本錢。例如，租船訂艙、報檢報驗、出口報關(guān)、裝運出口都可以委托貨代公司操持，外匯核銷和出口退稅可以委托會計公司操持。外貿(mào)人員應(yīng)把主要精神用于開發(fā)客戶多拿訂單和風險控制上。二、單證買賣單證買賣是指用一套單據(jù)文件來代表貨物，誰拿到這套單據(jù)，誰就可以拿到貨物。貨物可以留在倉庫，只需轉(zhuǎn)手買賣單證。這樣一來，貨物貿(mào)易就變成了單證買賣，簡化了買賣手續(xù)，降低了買賣本錢。代表貨物的單證是一套以提單為中心的單證，包括：1．提單〔即提貨單Billofloading，縮寫為B/L〕2．發(fā)票〔Invoice〕。與普通發(fā)票的概念不同，外貿(mào)中的〞發(fā)票〞指的是自己制作的列明該貨物稱號、數(shù)量和價錢的一份署名文件。3．裝箱單〔PackingList〕。自己制造的列明該批貨物體積重量及包裝狀況的一份署名文件。4．檢驗證書。5．原產(chǎn)地證書6．保險單〔有時需求〕；7．其他單證。全套單證中，以提單最為重要，由于正本提單是各國法律供認的提貨憑證，沒有正本提單那么無法提貨，但在特殊狀況下由銀行出具保函的除外。提單是在發(fā)貨人把貨物交給船公司裝船后，由船公司或許船公司的代理人〔貨代〕給發(fā)貨人簽發(fā)的。檢驗證書是依據(jù)貨物的特性和買家的要求，由相應(yīng)的國度機構(gòu)如進出口商品檢驗檢疫局，或許由雙方認可的組織機構(gòu)如官方檢驗公司，或許有工廠簽發(fā)的。原產(chǎn)地證書那么由中國對外經(jīng)濟貿(mào)易促進委員會簽發(fā)，該機構(gòu)委托各地出出境檢驗檢疫局代辦。發(fā)票和裝箱單有外貿(mào)人員自己制造，保險單有保險公司簽發(fā)。從某種意義下去說，外貿(mào)操作員經(jīng)手買賣的不是一堆堆的物品，而是一系列單證文件。外貿(mào)人員完成一筆買賣，從頭到尾沒見過貨物，一點也不奇異。外貿(mào)業(yè)務(wù)少數(shù)狀況下是憑單買賣，買賣雙方很少看到貨物實物。因此，即使貨物完美無缺，單證上出了效果，也會招致被扣錢甚至被拒付的風險。反過去，即使貨物有效果，而單證完全，仍可以使初期順利買賣。當然，這也有一定風險，比如偽造單證停止欺詐。欺詐在世界各國都是立功行為，由各國司法機關(guān)清查刑事責任。總之，單證在外貿(mào)中的作用是決議性的。外貿(mào)新手從一末尾就應(yīng)該樹立單證看法，慎重處置外貿(mào)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的每份單證，不得漫不經(jīng)心。三、退稅制度在國際市場上，中國商品要面對其他國度商品的競爭，中國出口商之間也存在著競爭。很多時分，競爭的焦點集中在價錢上。為了贏得訂單，很多外貿(mào)人的出口價錢比從工廠進貨價還要低，工廠直接出口所報的價錢比賣給國際其他推銷商的價錢還要低。他們都瘋了嗎？不。即使以低于進貨價〞賤賣〞，而且通常是〝賤賣〞，外貿(mào)依然有利可圖。要揭開這個秘密，就必需了解我國的出口退稅制度。出口退稅，是我國的一項重要外貿(mào)制度，但不是中國的專利，其他國度也有退稅制度，出口退稅是出口利潤的重要來源。我們用一個例子來說明出口退稅是什么回事。消費西裝得經(jīng)過以下環(huán)節(jié)：〔1〕農(nóng)民種植棉花并把棉花賣給棉商；〔2〕棉商把棉花賣給紡織廠；〔3〕紡織廠把棉花做成布料并把布料賣給服裝廠；〔4〕服裝廠把布料做成西服；〔5〕服裝廠做成西服后，西服有兩個流向：一是出口外銷，二是在國外銷售。在從棉花到西服的每個環(huán)節(jié)中，商品的銷售價錢都有提高。棉農(nóng)買棉花，除去本錢后賺了錢；棉商把棉花再賣給工廠，出去本錢費用后也賺了錢。異樣地，棉紡廠賣布料，服裝廠賣西服也都賺了錢。換句話說，從棉花到西服的每個環(huán)節(jié)中，都出現(xiàn)了增值。每一次增值，運營者〔包括棉農(nóng)、棉商、紡織廠、服裝廠〕都要向國度繳稅，這個稅叫做增值稅。假設(shè)西服賣到國外，國度就把在前面幾個環(huán)節(jié)中征收的增值稅全部或局部參與來。退給誰呢？誰出口就退給誰。這就是出口退稅的由來。假設(shè)西服在國外銷售，前面曾經(jīng)征收的增值稅就沒有得退。出口退稅有個計算公式：出口退稅=含稅推銷價錢*退稅率/〔1+增值稅〕。例如，外貿(mào)公司從工廠購置彩電轉(zhuǎn)手賣給國外客戶，推銷價錢是2000元/臺，彩電的增值稅是17%，出口退稅率是13%。那么，每出口一臺彩電，出口商可以從國度稅務(wù)局支付2000元*13%/〔1+17%〕=240元的退稅款。因此，假設(shè)出口商賣給國外客戶的價錢是1900元〔注：比進貨價2000元低100元〕，出口商外表上看虧了100元，但由于退稅款有240元的支出，出口商還是有140元的利潤。這就是出口商〝賤賣〞產(chǎn)品的緣由。特別留意：〔1〕要取得出口退稅，推銷商品時，出口商必需要求工廠〔供貨商〕提供增值稅發(fā)票和完稅證明。能提供增值稅發(fā)票和完稅證明，說明工廠曾經(jīng)交納了增值稅。只要工廠先繳了增值稅，出口時才干退稅。假設(shè)無法提供增值稅發(fā)票和完稅證明，就沒有出口退稅，在計算出口利潤時，就不能把出口退稅算出去?！?〕每種商品的增值稅率和出口退稅率不是原封不動的，而是隨著國度微觀政策的變化有所調(diào)整。因此，在計算出口利潤時，必需準確查詢增值稅率和出口退稅率，可以上網(wǎng)查詢，也可以向當國稅局咨詢。四、信譽證買賣國際貿(mào)易的買賣雙方互不見面，互不看法，彼此缺乏信任。出口商擔憂，貨收回去后，出口商違約拒絕付款，怎樣辦？。于是，為了貨款的平安，出口商要求款到發(fā)貨，即出口商先付款出口商后發(fā)貨。異樣地，出口擔憂自己付款后，出口商不發(fā)貨或許短斤少兩，怎樣辦？。于是，為了自己的資金平安，出口商要求貨到付款，即出口商先發(fā)貨，出口商收到貨物驗收合格后才付款。一方要求款到發(fā)貨，另一方要求貨到付款，雙方爭論不休，生意就做不成了，追其緣由是彼此互不信任。有一個方法可以處置信任效果，就是把銀行拉出去。銀行作為中間人，以自己的信譽，向出口商作出付款承諾：只需出口商滿足出口商規(guī)則的買賣條件〔包括商品的稱號、質(zhì)量、規(guī)格、裝船時間、包裝、保險等買賣細節(jié)〕，銀行就擔任向出口商支付貨款。銀行把這個承諾寫成書面文件，并交給出口商。銀行的這個書面承諾就叫做信譽證，只需出口商滿足了信譽證規(guī)則的全部條件，銀行就必需付款。假設(shè)銀行不付款，出口商有權(quán)向法院起訴，央求法院強迫銀行付款。信譽證賦予出口商的權(quán)益，遭到世界各國法律的維護。這樣一來，本因由出口商承當?shù)母犊钬熑?，就變成了由銀行來承當。出口商還有什么不擔憂的呢？換句話說，信譽證就是銀行向出口商作出的有條件的付款承諾書。銀行作出承諾書的行為，行話叫做開立信譽證。貨物買賣是進出口雙方的事情，與銀行有關(guān)。所以，銀行不會事出有因地向出口商開立信譽證，而是在出口商提出開證央求的狀況下才開立的。出口商央求開立信譽證時，向銀行提供他和出口商之間的買賣條件，銀行就把這些買賣條件明明白白地寫在信譽證里，作為信譽證的條款，要求出口商逐一完成。實踐上，信譽證外面要求出口商滿足的各項條件是出口商設(shè)定的，出口商滿足信譽證條款，同等于滿足了出口商的買賣條件。出口商能否滿足信譽證條款〔出口商的買賣條件〕，由銀行把關(guān)。這樣，銀行就保證了出口商能收到契合要求的貨物。出口商在信譽證規(guī)則的裝船時間內(nèi)，把契合信譽證要求的貨物裝船出運，從海運公司那里拿到提單，并在信譽證規(guī)則的時間內(nèi)，把提單和信譽證規(guī)則的其他單證內(nèi)交給銀行。這些單證是證明出口商能否滿足信譽證條款的獨一證據(jù)。因此，銀行收到單證后，對單證停止仔細地審查。假設(shè)這些單證都沒效果，說明出口商完全滿足了信譽證規(guī)則的條件，銀行就向出口商兌現(xiàn)自己的付款承諾，向出口商支付信譽證的金額〔貨款〕。由于代表貨物的一整套單證是由出口商首先交給銀行的，因此銀行實踐上控制了貨物。銀行拿到整套單證后，立刻通知出口商，出口商就把信譽證載明的貨款交給銀行，銀行那么把整套單證交給出口商。于是，出口商就可以憑提單在目的港提貨了，銀行從出口商那里也收回了曾經(jīng)向出口商支付的貨款。出口商向銀行付款以討取整套貨物單證的行為，叫做贖單。假設(shè)出口商不來贖單，即拒絕付款拒絕提貨，銀行豈不變成了買家？這個效果實踐上是不存在的，由于信譽證是在出口商提出央求的狀況下，銀行才贊同開立的。銀行在受理出口商開證央求時，對出口商的信譽停止片面評價。假設(shè)出口商信譽好，銀行就給予開證；假設(shè)出口商信譽不好，銀行就向出口商收取押金。由此可見，可以讓自己的銀行開出信譽證的出口商，在外地銀行具有相當?shù)男抛u度。關(guān)于初次買賣，互不了解的出口商，出口商應(yīng)該堅持以信譽證的方式付款，即信譽證買賣。信譽證有四個基本當事人：〔1〕出口商：擔任向自己的開戶銀行央求開立信譽證，叫做信譽證央求人。〔2〕出口商銀行：即出口商的開戶行，叫做信譽證開證行，擔任開立信譽證、收取單證、審核單證、支付貨款〔信譽證金額〕?！?〕出口商：擔任依照信譽證的要求出貨，滿足信譽證規(guī)則的全部條件，同時享有央求開證支付信譽證金額的權(quán)益，叫做信譽證受益人?！?〕出口商銀行：即出口商的開戶行或非開戶行，擔任替出口商銀行〔開證行〕把信譽證轉(zhuǎn)交給出口商〔注明：這時出口商銀行叫做通知行〕，替開證行接納出口商提交的單證并處置開證行委托的其他事項〔注明：這時出口商銀行叫做指定行〕。信譽證是外貿(mào)中最重要的也是最罕見的付款方式。為了規(guī)范信譽證業(yè)務(wù)，國際商會制定了一致的規(guī)那么?UCP600?即?跟單信譽證一致慣例?。一切信譽證業(yè)務(wù)都依照這個?慣例?操持。關(guān)于信譽證的詳細操作，將在前面的章節(jié)中詳述。五、進出口關(guān)稅和出口增值稅關(guān)稅是指世界各國對出入本國商品征收的一種稅。關(guān)稅分為兩種，一是出口關(guān)稅，是出口國海關(guān)對出口商品征收的稅。另一種是出口關(guān)稅，是出口國海關(guān)對出口商品征收的稅。簡直每種商品出口時都要征收出口關(guān)稅，但不是一切的出口產(chǎn)品都征收出口關(guān)稅，實踐上需征收出口關(guān)稅的產(chǎn)品很少，主要是那些出口國控制出口的不可再生資源類產(chǎn)品。出口增值稅，也是出口國海關(guān)對出口商品向出口商征收的稅。我國的出口增值稅、出口關(guān)稅、出口關(guān)稅，都可以經(jīng)過網(wǎng)上查詢，網(wǎng)址是：:///default.aspx?tabid=9409。例如焦炭，經(jīng)過查詢得知：焦炭的商品編碼是2704001000，出口關(guān)稅是11%，出口關(guān)稅是4%，增值稅是17%。這說明，從國外出口焦炭，中國出口商需求向中國海關(guān)交納出口關(guān)稅〔稅率是11%〕，同時還要交納增值稅〔稅率是17%〕，假設(shè)把焦炭出口到國外，中國出口商需求向中國海關(guān)交納4%的出口關(guān)稅。出口產(chǎn)品時，穩(wěn)妥的方法還是先查詢所出口的商品能否需求征收出口關(guān)稅。假設(shè)需求征收出口關(guān)稅，就得把出口關(guān)稅計入出口本錢，提高報價。出口關(guān)稅和出口增值稅是出口國向本國的出口商征收的，不是向出口商征收的。雖然如此，由于你的出口商需求向自己的國度交納出口關(guān)稅和出口增值稅，無疑提高他的出口本錢，相應(yīng)地要提高你商品在出口國的銷售價錢，從而削弱了你的商品在出口國的市場競爭力。普通狀況下，出口商可以不理會你的出口產(chǎn)品在出口國需求征收的出口關(guān)稅和出口增值稅。由于，你的出口商在接受你的報價時，曾經(jīng)把出口關(guān)稅和出口增值稅思索出去，你用不著操心。就我國而言，普通出口貨物，必需交納關(guān)稅和增值稅后，海關(guān)才會放行。假設(shè)出口價錢是到岸價錢即CIF價錢，我國出口關(guān)稅和出口增值稅的計算公式如下：出口關(guān)稅(人民幣)=發(fā)票總額*當日匯率*出口關(guān)稅率；出口增值稅(人民幣)=(發(fā)票總額*當日匯率+出口關(guān)稅)*17%。通常狀況下，報關(guān)行申報的出口貨物及計價單位和原始出口發(fā)票分歧，假設(shè)兩者不同，報關(guān)行會將原始出口發(fā)票上的數(shù)據(jù)停止單位換算，但是必需堅持換算后的總額跟原始出口發(fā)票堅持分歧。出口發(fā)票是出口商給出口商開出的發(fā)票，〝發(fā)票總額〞指出口發(fā)票的總金額，普通以美元計算。六、電腦與英語外貿(mào)業(yè)務(wù)中，買賣雙方互不見面，電腦和互聯(lián)網(wǎng)成為外貿(mào)交流最快捷、最經(jīng)濟、最常用的通訊工具。熟練掌握電腦知識和技巧，可以使你高?？旖莸卣归_外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)人應(yīng)該掌握Office文檔和制表軟件的運用，這是最基本的文字處置軟件。除此之外，常用的軟件還包括圖片檢查和修正軟件ACDSee、功用更大的Photoshop，國外貿(mào)易公司還喜歡運用PDF格式〔電子書〕文件閱讀器。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技巧，最重要的是學會上網(wǎng)查找資料、信息。在網(wǎng)上查找信息的任務(wù)貫串外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個進程。網(wǎng)上搜索是查找信息的重要手腕，目前最好用的搜索網(wǎng)站是百度和谷歌〔google〕。百度是最弱小的中文搜索網(wǎng)站，網(wǎng)址是://baidu/；谷歌是最弱小的英文搜索網(wǎng)站，雖然谷歌在大陸中止了搜索業(yè)務(wù)，但可以登陸谷歌香港網(wǎng)站停止搜索〔://google.hk/〕。例如，在百度的搜索引擎輸入關(guān)鍵詞〝廣州貨代〞，網(wǎng)頁上那么出現(xiàn)數(shù)不清的貨代信息；在://google.hk/的搜索引擎輸入〝Britishteaimporter〞,就會出現(xiàn)許多英國茶葉出口商信息。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，可以毫不夸張地說，不應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，外貿(mào)簡直步履維艱。做外貿(mào)，很多人首先想到的是英語，〝我不會英語怎樣做外貿(mào)？〞。確實，外貿(mào)人的交謠言語是英語，外貿(mào)的一切單證、往來信件也都運用英語，即使是日自己和中國人做生意也不例外，這曾經(jīng)構(gòu)成國際習氣。做外貿(mào)需求英語，但并不要求很高的英語水平，不要擔憂過不了四級就做不了外貿(mào)。英語只是交流工具，生意自身才是外貿(mào)的最終目的。許多邊境小商小販，滿世界亂跑的溫州商人，他們得英語有多好？他們仰仗暫時學的幾十個單詞，一些復雜固定的句子，加上比劃，生意做得一點也不小。英語可以邊學邊用，比在學校里啃書本提高快得多。因此，不用擔憂你的英語。在口語方面，掌握常用的幾句問候語，懂得數(shù)量、時間、日期、好壞怎樣說，加上和出口產(chǎn)品相關(guān)的名詞，就可以末尾做外貿(mào)了。在詳細業(yè)務(wù)進程中，遇到不懂的，可以查字典，運用翻譯軟件。字典和翻譯都很方便，它就可以協(xié)助你處置英文效果。網(wǎng)上的字典和翻譯軟件很多，如?有道網(wǎng)絡(luò)字典?、?金山詞霸?和?金山快譯?等等。當然，觸及合同、單證等重要文件，需求慎重看待。但這些重要的合同、單證文件都有現(xiàn)成的格式，外面的內(nèi)容很片面，你不用自己撰寫，你可以〝拿來主義〞，把商品稱號、數(shù)量金額、交貨時間、包裝等外容填寫在相應(yīng)的空白處就行了。合同格式、單證格式可以到網(wǎng)上下載，也可以參照本教材給出的樣本。實踐上，外貿(mào)同行曾經(jīng)總結(jié)出你能夠遇到的一切外貿(mào)英語句子，在網(wǎng)上搜索〝常用外貿(mào)英語〞，就會出現(xiàn)很多句子，在外貿(mào)行業(yè)專門論壇〔如://club.china〕還有更詳細的分類，你拿來照用就是了。外貿(mào)業(yè)務(wù)主要靠書面往來，不懂看英語信件，可以運用翻譯軟件和字典，不懂得寫英文信函，可套用現(xiàn)成的句子。所以，不要由于英語不強就不敢涉足外貿(mào)。當然，這不等于說，英語沒有用，英語懂得越多，你得外貿(mào)業(yè)務(wù)就越是輕車熟路。附錄一：訂單格式附錄二：合同格式附錄三：催款函格式附錄四：催證函格式附錄五：出口收匯核銷業(yè)務(wù)流程一、核銷開戶。出口單位央求操持〝中國電子口岸〞IC卡及操持出口收匯核銷開戶注銷手續(xù)應(yīng)提供以下資料：〔1〕單位引見信、開戶央求書，核銷員身份證及復印件；〔2〕經(jīng)貿(mào)部門同意運營進出口業(yè)務(wù)批件正本及復印件；〔3〕工商營業(yè)執(zhí)照正本及復印件；〔4〕企業(yè)法人代碼證書及復印件；〔５〕海關(guān)注冊注銷證明書復印件；〔6〕出口企業(yè)為外商投資企業(yè)的需提供?外匯注銷證?。二、申領(lǐng)核銷單。出口單位申領(lǐng)出口收匯核銷單應(yīng)提供以下資料：〔1〕企業(yè)核銷員證〔初次申領(lǐng)出口收匯核銷單，應(yīng)提供單位引見信，內(nèi)容包括核銷員姓名和領(lǐng)單份數(shù)及出口合同復印件〕；〔2〕出口企業(yè)核銷員自己〝中國電子口岸〞操作員IC卡。〔3〕申領(lǐng)公用章；〔４〕核銷員身份證及復印件。三、收匯核銷。1、全額收匯核銷：〔1〕企業(yè)出口收匯核銷手冊；〔２〕加蓋海關(guān)〝驗訖章〞的核銷單正本及退稅聯(lián)；〔３〕加蓋海關(guān)〝驗訖章〞的出口貨物報關(guān)單正本；〔４〕商業(yè)發(fā)票正本。外商投資企業(yè)應(yīng)提供由稅務(wù)部門一致制定的出口發(fā)票，加蓋企業(yè)公章或發(fā)票公用章；其他出口企業(yè)提供的出口發(fā)票須加蓋企業(yè)發(fā)票公用章。〔５〕銀行出具的