商務(wù)談判結(jié)課論文-談判禮儀

商務(wù)談判論文專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：商務(wù)談判中的禮儀一轉(zhuǎn)眼，大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，《商務(wù)談判》這門課程也已順利結(jié)課。隨著對(duì)這門課程的深入學(xué)習(xí)，我對(duì)商務(wù)談判有了更多的了解，學(xué)到了很多談判技巧。談判是我們生活中不可缺少的一部分，小到買賣東西討價(jià)還價(jià)，大到國(guó)家間的各種合作，生活中處處有談判，我們都是生活中的談判者。對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我們以后工作必然會(huì)涉及到貿(mào)易談判，并且多是與外商談判，這門課的知識(shí)也就顯得格外重要。商務(wù)談判課，課程形式豐富多樣，龔老師也不局限于書本上的知識(shí)，而是講了很多自己身邊經(jīng)歷以及各種案例，更貼近生活。但是商務(wù)談判是一門藝術(shù)，更是一門實(shí)踐，紙上談兵是不能夠達(dá)到任何效果的，所以老師給了我們自己模擬談判的機(jī)會(huì)。模擬談判能使我們學(xué)以致用。全景模擬談判給我們提供了一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)談判的逼真氛圍，我們通過(guò)親歷談判的全過(guò)程，一方面更深地體會(huì)各種談判技巧的運(yùn)用，另一方面也進(jìn)一步了解到談判的實(shí)際過(guò)程對(duì)談判者的能力要求。最重要的是，這種方式很大程度上培養(yǎng)了小組成員分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。要想出色地完成任務(wù)，組員之間的分工合作至關(guān)重要。從分析案例、角色分配、設(shè)計(jì)情節(jié)、制定談判方案到制作道具、現(xiàn)場(chǎng)配合，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要每個(gè)組員的積極參與。我也參與了模擬談判，幾天的排練中，我學(xué)到了很多，也注意到了，整個(gè)談判過(guò)程，除了談判內(nèi)容，我們最重視的就是談判中的禮儀。從進(jìn)場(chǎng)、入座、介紹到正式談判，再到退場(chǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有需要注意的禮儀細(xì)節(jié)。任何一個(gè)細(xì)節(jié)不到位，都可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不好的印象，影響到談判的進(jìn)行。龔老師上課的時(shí)候也花了挺多的時(shí)間講商務(wù)禮儀這塊，我課后也查了很多資料。借這次結(jié)課論文，我對(duì)商務(wù)談判過(guò)程中的相關(guān)禮儀進(jìn)行了總結(jié)。禮儀是我們需要共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好，進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀是一門學(xué)問，家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無(wú)處不在。中國(guó)自古就是禮儀之邦，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，之后禮樂還成為儒家文化的核心，傳承至今。禮儀包含的范圍非常廣，有政治禮儀、生活禮儀、社交禮儀等。商務(wù)禮儀也是禮儀的一個(gè)重要部分。在各類商務(wù)談判中，商務(wù)禮儀一向頗受重視。這主要是因?yàn)樵谡勁兄幸远Y待人，不僅體現(xiàn)著自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，而且還會(huì)對(duì)談判對(duì)手的思想、情感產(chǎn)生很大的影響，甚至可以說(shuō)商務(wù)禮儀是談判的潤(rùn)滑劑。我們?cè)谀M談判的時(shí)候，也注意到了很多商務(wù)禮儀，包括兩方服裝統(tǒng)一，布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，為每個(gè)人準(zhǔn)備一瓶礦泉水，并且在桌上按職位高低擺好每個(gè)人的名牌。進(jìn)場(chǎng)時(shí)，客方按職位高低排隊(duì)在外等候，主方也按職位高低列隊(duì)在室內(nèi)迎接，并安排兩名職員在門口迎接，一名職員進(jìn)行引見。入場(chǎng)時(shí)，主客雙方各成員分別握手致意，主方表示歡迎?？头竭M(jìn)場(chǎng)后在相應(yīng)的座位上站著等候，全部成員進(jìn)場(chǎng)后，主方成員也都到自己相應(yīng)的座位上，由主方總裁邀請(qǐng)客方入座。之后由主持人按職位高低先