江蘇聯(lián)通移動(dòng)辦公產(chǎn)品及方案介紹

江蘇聯(lián)通2024年3月

江蘇聯(lián)通移動(dòng)辦公

產(chǎn)品及方案介紹目錄移動(dòng)辦公市場背景及用戶需求江蘇聯(lián)通“沃.商務(wù)〞移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)及解決方案介紹移動(dòng)辦公典型行業(yè)應(yīng)用及案例介紹辦公自動(dòng)化的演變起步階段：〔1985年―1993年〕，簡單的辦公數(shù)據(jù)電子化 紙質(zhì)辦公進(jìn)入電子化辦公時(shí)代。根本的辦公數(shù)據(jù)管理〔如文件管理、檔案管理等〕，但缺乏最需要的溝通協(xié)作支持、文檔資料的綜合處理等，效果不佳。應(yīng)用階段：〔1993年－2024年〕，功能的提升 以網(wǎng)絡(luò)為根底、以工作流為中心，提供了文檔管理、電子郵件、目錄效勞、群組協(xié)同等根底支持，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會(huì)議管理、制度管理等眾多實(shí)用的功能，極大地方便了員工工作，標(biāo)準(zhǔn)了組織管理、提高了運(yùn)營效率。開展階段：〔2024年至今〕，各類應(yīng)用的普及 功能也由原先的行政辦公信息效勞，逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)市場和競爭環(huán)境的快速變化，更關(guān)注如何方便、快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各級組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺(tái)。文本軟件軟件系統(tǒng)系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用辦公自動(dòng)化由筆記本電腦向手機(jī)等移動(dòng)終端轉(zhuǎn)變。移動(dòng)辦公應(yīng)用企業(yè)管理者市場銷售人員現(xiàn)場辦公人員大局部時(shí)間經(jīng)常外出、或在現(xiàn)場辦公，對移動(dòng)辦公的需求非常強(qiáng)烈。將您從電腦屏幕前解放出來平安性移動(dòng)辦公應(yīng)用在當(dāng)前面臨的6大障礙在2G時(shí)代雖然已經(jīng)有一些移動(dòng)辦公的初步應(yīng)用，受限與網(wǎng)絡(luò)速度、智能手機(jī)處理速度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素，普及性不高。2G網(wǎng)絡(luò)帶寬受限終端限制缺乏全面方案本錢缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程訪問的鑒權(quán)和控制文件數(shù)據(jù)傳送過程平安保障無線數(shù)據(jù)傳輸速度與固定網(wǎng)絡(luò)間的差距2G時(shí)代GSM制式的GPRS方式制約智能手機(jī)的文件處理速度大屏幕及可滾屏應(yīng)用手機(jī)內(nèi)存限制操作平臺(tái)多樣缺乏電腦辦公、移動(dòng)筆記本、手機(jī)“三屏一體〞的系統(tǒng)化應(yīng)用系統(tǒng)部署的本錢高2G時(shí)代移動(dòng)數(shù)據(jù)流量本錢高行業(yè)內(nèi)難以形成通用的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)3G帶來移動(dòng)辦公應(yīng)用新的跨越真正從辦公室、從電腦中解放出來。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅提高移動(dòng)平安問題得以解決手機(jī)終端跨入新臺(tái)階信息化隨身化三屏一體的全面解決方案目錄移動(dòng)辦公市場背景及用戶需求江蘇聯(lián)通“沃.商務(wù)〞移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)及解決方案介紹移動(dòng)辦公典型行業(yè)應(yīng)用及案例介紹江蘇聯(lián)通沃.商務(wù)移動(dòng)辦公

——“三屏一體〞的商務(wù)應(yīng)用用戶辦公網(wǎng)絡(luò)WCDMA/Internet手機(jī)移動(dòng)辦公電腦遠(yuǎn)程辦公一、手機(jī)移動(dòng)辦公隨時(shí)隨地享便捷應(yīng)用場景：當(dāng)您在機(jī)場、火車上、輪船上、行走中，可以使用手機(jī)訪問內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在第一時(shí)間處理公文、收發(fā)郵件、查看通訊錄，使您隨時(shí)隨地享受3G時(shí)代移動(dòng)辦公的便捷，帶給您前所未有的辦公體驗(yàn)。產(chǎn)品功能：業(yè)務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)化：將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程移植到手機(jī)上，使手機(jī)替代電腦成為移動(dòng)辦公終端。按需定制：根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，可提供附件查看編輯、統(tǒng)一信息推送、智能更新等功能。

手機(jī)適配方案虛擬桌面方案用手機(jī)模擬遠(yuǎn)程終端，在手機(jī)屏幕上原樣呈現(xiàn)電腦界面，通過手機(jī)遠(yuǎn)程操作效勞器上的應(yīng)用。建設(shè)速度快，維護(hù)本錢低。推薦使用iPhone。將PC上的展示頁面，根據(jù)不同的手機(jī)屏幕特點(diǎn)針對性的推送相應(yīng)格式的內(nèi)容。用戶體驗(yàn)好，適用終端廣,開發(fā)速度較快，可滿足客戶的個(gè)性化需求。適用多種手機(jī)終端。根據(jù)用戶體驗(yàn)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不同，手機(jī)移動(dòng)辦公分為手機(jī)適配模式和虛擬桌面模式兩種不同的方案。

兩種主流的技術(shù)路線兩種不同的用戶體驗(yàn)效果手機(jī)適配方式虛擬桌面方式適用不同范圍的手機(jī)終端手機(jī)適配方案適用于各種智能手機(jī)和具有JAVA擴(kuò)展功能的非智能手機(jī)：iPhone3GiPhone3GS多普達(dá)、HTCN97、E72、N86、5800、6210等XT701、ME600、A3100、Z10等虛擬桌面方案適用于iPhone手機(jī)：蘋果諾基亞三星摩托羅拉I8000、i8510、i5700、S8500等A6288、T4288、T5388HTCTouch等索尼愛立信X1、U1、G819、X10i等以及聯(lián)想樂Phone，LGGW620，華為U8220，中興X60，TCLOT-S988W等手機(jī)終端。

聯(lián)想樂Phone手機(jī)適配方案概述客戶側(cè)：部署手機(jī)適配效勞器，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)向手機(jī)終端的功能移植。聯(lián)通側(cè)：提供網(wǎng)絡(luò)通道，以及CA平安認(rèn)證效勞。終端側(cè)：手機(jī)上安裝客戶端軟件，并通過數(shù)字證書或APN專網(wǎng)方式平安接入。網(wǎng)絡(luò)層：公網(wǎng)加密和APN專網(wǎng)兩種網(wǎng)絡(luò)方案。手機(jī)適配方案平安機(jī)制手機(jī)移動(dòng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)平安網(wǎng)絡(luò)平安應(yīng)用平安運(yùn)行平安系統(tǒng)漏洞掃描系統(tǒng)加固系統(tǒng)防病毒多級權(quán)限控制平安審計(jì)邊界防火墻VPN防護(hù)IPS入侵防御網(wǎng)絡(luò)防病毒APN專網(wǎng)接入軟證書、硬證書多重校驗(yàn)SSL+AES傳輸加密統(tǒng)一認(rèn)證單點(diǎn)登錄用戶密碼平安獨(dú)立崩潰部署冗余部署斷電保護(hù)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)iPhone手機(jī)：適合采用多重校驗(yàn)或軟證書方式保證平安，但不適合采用APN專網(wǎng)方式接入。WindowsMobile手機(jī)：適合采用多重校驗(yàn)、軟證書、硬證書、以及APN專網(wǎng)方式保證平安。Symbian手機(jī)：適合采用多重校驗(yàn)方式和APN專網(wǎng)方式保證平安。中國聯(lián)通CA認(rèn)證中心是央企以及電信運(yùn)營商中唯一獲得資質(zhì)的CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)！中國聯(lián)通CA認(rèn)證中心介紹2024年4月23日通過了由國家密碼管理局組織的平安性審查，2024年8月7日獲得由國家密碼管理局頒發(fā)的關(guān)于批準(zhǔn)中網(wǎng)威信數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)通過平安性審查的通知文件〔國密局字2024]341號〕。2024年7月獲得了國家密碼管理局頒發(fā)的?電子認(rèn)證效勞使用密碼許可證?〔證書編號0028〕。2024年3月11日獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的?電子認(rèn)證效勞許可證?〔證書編號ECP11030208028〕。央企以及電信運(yùn)營商中唯一獲得資質(zhì)的CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)??！手機(jī)適配方案效勞模式系統(tǒng)集成模式效勞租用模式手機(jī)適配方案實(shí)施流程系統(tǒng)集成模式效勞租用模式適配開發(fā)一次適配，全終端接入。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備客戶需開放必要的手機(jī)訪問公網(wǎng)IP和相應(yīng)端口?；蜷_通APN專網(wǎng)訪問，部署專線。效勞部署提供硬件效勞器〔客戶可自行準(zhǔn)備〕。適配應(yīng)用軟件安裝，定制適配代碼部署。網(wǎng)絡(luò)和效勞調(diào)試。手機(jī)客戶端安裝iPhone手機(jī)從AppStore下載客戶端軟件，進(jìn)行必要設(shè)置。其他手機(jī)需手動(dòng)安裝客戶端軟件，或通過web方式下載安裝，并進(jìn)行必要設(shè)置。使用證書認(rèn)證的用戶，需申請CA證書后，結(jié)合客戶端使用手機(jī)辦公應(yīng)用。適配開發(fā)一次適配，全終端接入。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備客戶需采用SSLVPN方式與平臺(tái)對接?；蜷_通客戶到平臺(tái)的專線。或開通APN專網(wǎng)訪問。效勞部署統(tǒng)一采用平臺(tái)集中適配，在平臺(tái)上部署適配代碼。網(wǎng)絡(luò)和效勞調(diào)試。手機(jī)客戶端安裝iPhone手機(jī)從AppStore下載客戶端軟件，進(jìn)行必要設(shè)置。其他手機(jī)需手動(dòng)安裝客戶端軟件，或通過web方式下載安裝，并進(jìn)行必要設(shè)置。使用證書認(rèn)證的用戶，需申請CA證書后，結(jié)合客戶端使用手機(jī)辦公應(yīng)用。手機(jī)適配方案使用效果客戶端安裝——以iPhone手機(jī)為例點(diǎn)擊AppStore按鈕搜索沃商務(wù)點(diǎn)擊安裝此應(yīng)用安裝成功并在桌面顯示，點(diǎn)擊“沃.商務(wù)〞圖標(biāo)添加企業(yè)系統(tǒng)標(biāo)示應(yīng)用列表手機(jī)適配方案使用效果應(yīng)用登錄業(yè)務(wù)體驗(yàn)使用幫助應(yīng)用設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置OA首頁手機(jī)適配方案使用效果公告通知公司新聞通訊錄公文管理收發(fā)郵件附件查看虛擬桌面方案概述Citrix效勞器平安保障機(jī)制虛擬桌面方案實(shí)施流程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備客戶需開放必要的手機(jī)訪問公網(wǎng)IP和相應(yīng)端口。提供硬件效勞器〔客戶可自行準(zhǔn)備〕。安裝虛擬應(yīng)用效勞軟件，以及所需的各種辦公客戶端軟件〔如瀏覽器、Office軟件等〕。網(wǎng)絡(luò)和效勞調(diào)試。適用于iPhone手機(jī)，需要從AppStore下載客戶端軟件，進(jìn)行必要設(shè)置后即可使用。效勞部署手機(jī)客戶端安裝虛擬桌面方案使用效果客戶端安裝和配置

需要通過iPhone配置實(shí)用工具，安裝Citrix虛擬應(yīng)用客戶端，以及聯(lián)通手機(jī)辦公配置文件，安裝完成后如上圖所示。點(diǎn)擊“手機(jī)辦公設(shè)置〞圖標(biāo)，進(jìn)入添加帳戶界面，配置OA帳戶信息。添加完成后，名為UnicomMOA的帳戶已經(jīng)創(chuàng)立完成。虛擬桌面方案使用效果您可以在手機(jī)上查看公司公告?？梢栽谑謾C(jī)上收發(fā)郵件。還可以在手機(jī)上查看PPT、Word、Excel、PDF等附件

。與電腦上的操作界面完全一致。添加完成后，名為UnicomMOA的帳戶已經(jīng)創(chuàng)立完成。在iPhone桌面上，點(diǎn)擊“手機(jī)辦公〞圖標(biāo)，輸入帳號口令登錄成功后，即可進(jìn)入手機(jī)辦公初始界面。移動(dòng)辦公使用效果點(diǎn)擊“移動(dòng)辦公〞即可進(jìn)入OA門戶。兩種技術(shù)方案比照

手機(jī)適配方式虛擬桌面方式技術(shù)原理Web代理和頁面重排虛擬桌面和遠(yuǎn)程控制客戶界面友好性友好一般操作性好一般定制開發(fā)量多無建設(shè)速度中快移動(dòng)終端適應(yīng)性各種智能手機(jī)iPhone二、筆記本遠(yuǎn)程辦公膝上辦公無處不在書房辦公隨心所欲產(chǎn)品功能：平安接入：基于VPDN和CA數(shù)字認(rèn)證技術(shù)，通過數(shù)字證書、數(shù)字簽名和數(shù)據(jù)加密傳輸功能，確保用戶平安訪問內(nèi)網(wǎng)信息系統(tǒng)。多場景應(yīng)用：支持多種辦公設(shè)備、身份認(rèn)證終端和網(wǎng)絡(luò)接入方式，用戶可在多種場景下實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。應(yīng)用場景：當(dāng)您在餐廳、咖啡廳、機(jī)場、車站、家中、酒店等場所，只要有WCDMA3G或互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的地方，就可以使用上網(wǎng)本、筆記本、臺(tái)式機(jī)，基于CA數(shù)字認(rèn)證技術(shù)平安接入客戶內(nèi)網(wǎng)，使用各種辦公系統(tǒng)。技術(shù)方案用戶使用上網(wǎng)本、筆記本或臺(tái)式機(jī)等辦公設(shè)備，通過3G、ADSL/LAN等無線或有線方式上網(wǎng)，采用CA證書身份認(rèn)證和VPDN加密傳輸，即可平安接入用戶內(nèi)網(wǎng)，使用內(nèi)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如企業(yè)OA、ERP、CRM、企業(yè)郵箱等。客戶移動(dòng)信息化最好的選擇江蘇聯(lián)通沃3G的5宗最1234最全球化WCDMA是全球通用的3G標(biāo)準(zhǔn)，全球漫游，全國覆蓋最好應(yīng)用為不同客戶量身定制各種移動(dòng)化行業(yè)應(yīng)用5最經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)長市漫合一，最經(jīng)濟(jì)的3G最強(qiáng)終端以iphone、樂phone等為代表業(yè)界最高端智能機(jī)最快網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)速度最快的3G標(biāo)準(zhǔn)，上下行速度最高可達(dá)5.76Mbps／14.4Mbps重量：133克屏幕：1600萬色TFT彩色屏幕；320×480像素，3.5英寸軟件：采編接入攝像頭：300萬像素內(nèi)存：16G,32G網(wǎng)絡(luò)：WCDMAGPS：采編接入WCDMA，傳輸速度更快！超大高分辨率屏幕，視覺效果更佳強(qiáng)大的處理能力，文字，圖片，視頻處理能力更強(qiáng)多點(diǎn)觸控，良好的操作性攜帶方便，隨時(shí)隨地辦公接入原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比電腦，更輕薄，更方便外出導(dǎo)航，方便易用最正確伙伴——iPhone移動(dòng)辦公的產(chǎn)品特點(diǎn)多場景應(yīng)用、使用面廣產(chǎn)品特點(diǎn)快速部署、無縫銜接傳輸加密、平安可靠終端豐富、全面支持平安認(rèn)證、合法保障高速穩(wěn)定、世界漫游平安性沃.商務(wù)跨越移動(dòng)辦公的6大障礙2G網(wǎng)絡(luò)帶寬受限終端限制缺乏全面方案本錢缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程訪問的鑒權(quán)和控制文件數(shù)據(jù)傳送過程平安保障無線數(shù)據(jù)傳輸速度與固定網(wǎng)絡(luò)間的差距2G時(shí)代GSM制式的GPRS方式制約智能手機(jī)的文件處理速度大屏幕及可滾屏應(yīng)用手機(jī)內(nèi)存限制操作平臺(tái)多樣缺乏電腦辦公、移動(dòng)筆記本、手機(jī)“三屏一體〞的系統(tǒng)化應(yīng)用系統(tǒng)部署的本錢高2G時(shí)代移動(dòng)數(shù)據(jù)流量本錢高行業(yè)內(nèi)難以形成通用的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)完整的CA\e盾卡\VPN平安業(yè)界最快的3G數(shù)據(jù)速度最完善的產(chǎn)業(yè)鏈多種智能終端支持多終端、跨終端應(yīng)用移動(dòng)辦公共享平臺(tái)和集團(tuán)客戶專享移動(dòng)數(shù)據(jù)資費(fèi)整合業(yè)界多種技術(shù)形成聯(lián)通統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)目錄移動(dòng)辦公市場背景及用戶需求江蘇聯(lián)通“沃.商務(wù)〞移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)及解決方案介紹移動(dòng)辦公典型行業(yè)應(yīng)用及案例介紹移動(dòng)辦公多種應(yīng)用擴(kuò)展江蘇聯(lián)通的移動(dòng)辦公是不單單是移動(dòng)OA，可以擴(kuò)展到多個(gè)行業(yè)移動(dòng)信息化領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)企業(yè)通用辦公系統(tǒng)的移動(dòng)化、遠(yuǎn)程延伸移動(dòng)OA移動(dòng)ERP移動(dòng)CRM…根本概念擴(kuò)展概念為行業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用提供解決方案移動(dòng)執(zhí)法：涉及公安、交通、城管、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)、工商、消防、藥監(jiān)、環(huán)保、文化，提供現(xiàn)場執(zhí)法、信息查詢……移動(dòng)稅務(wù)：移動(dòng)稽查、手機(jī)申報(bào)……移動(dòng)保險(xiǎn)：在線簽單、快速理賠……移動(dòng)采編：新聞采編、手機(jī)發(fā)稿……移動(dòng)物流：資源調(diào)度、任務(wù)指派……

移動(dòng)銷售：處理訂單、現(xiàn)場簽收……

行業(yè)應(yīng)用一：移動(dòng)執(zhí)法為公安、交通、城管、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)、工商、消防、藥監(jiān)、環(huán)保、文化等政府執(zhí)法部門提供現(xiàn)場物證采集、現(xiàn)場執(zhí)法、信息查詢、數(shù)據(jù)上傳等功能，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法系統(tǒng)的移動(dòng)化應(yīng)用。移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)保險(xiǎn)移動(dòng)稅務(wù)移動(dòng)物流帶來的價(jià)值大大提高了執(zhí)法和辦公效率，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供信息支持，促進(jìn)“陽光執(zhí)法〞。移動(dòng)銷售移動(dòng)采編行業(yè)應(yīng)用二：移動(dòng)稅務(wù)帶來的價(jià)值節(jié)約各方面資源、提高辦公效率、為納稅人帶來實(shí)際的方便、提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)的效勞質(zhì)量……隨著稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)速度加快，在信息網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和公共信息效勞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中越來越多的提出實(shí)時(shí)性要求。納稅人稅務(wù)人員稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)申報(bào)、查詢、納稅情況納稅人查詢、納稅催繳、移動(dòng)稽查、發(fā)票核定等數(shù)據(jù)采集報(bào)送、決策參考、領(lǐng)導(dǎo)專欄等業(yè)務(wù)功能查看稅務(wù)報(bào)表…移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)保險(xiǎn)移動(dòng)稅務(wù)移動(dòng)物流移動(dòng)銷售移動(dòng)采編行業(yè)應(yīng)用三：移動(dòng)保險(xiǎn)隨著江蘇保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康快速的開展，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速增多、競爭日趨劇烈，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)信息系統(tǒng)實(shí)效性差、訪問方式單一的問題日益突顯，保險(xiǎn)業(yè)需要通過讓業(yè)務(wù)“移動(dòng)〞起來的創(chuàng)新手段提升自己的競爭力。帶來的價(jià)值及時(shí)傳達(dá)公司精神、及時(shí)響應(yīng)用戶要求及時(shí)計(jì)算客戶價(jià)值、及時(shí)處理客戶問題提高了工作效率，降低了本錢，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程和管理流程移動(dòng)執(zhí)法移動(dòng)保險(xiǎn)移動(dòng)稅務(wù)移動(dòng)物流移動(dòng)銷售移動(dòng)采編行業(yè)應(yīng)用四：移動(dòng)新聞采編近年來，新聞傳