大學(xué)生寢室裝修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

創(chuàng)作人：第六組全體成員目錄第一局部：工程背景2第二局部、企業(yè)文化3第三局部：市場(chǎng)分析3一、市場(chǎng)概述3二、宏觀市場(chǎng)分析3第四局部：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4一、盈利模式分析4二、定價(jià)策略5三、分銷(xiāo)方案5四、促銷(xiāo)方案6五、售后效勞6六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)7七、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)9第五局部、公司開(kāi)展戰(zhàn)略9一、初期：(1—5月)9二、中期(5—10個(gè)月)10三、后期(1年—2年)10第六局部：企業(yè)管理與制度10一、員工選拔制度10二、員工選拔流程11三、作息時(shí)間11四、獎(jiǎng)罰制度11第七局部：會(huì)員待遇及辦理12一、會(huì)員辦理：12二、會(huì)員等級(jí)：12三、普通會(huì)員優(yōu)惠：12四、貴賓會(huì)員優(yōu)惠:在普通會(huì)員享受優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：12五、鉆石會(huì)員優(yōu)惠：13六、會(huì)員守那么：13第八局部：財(cái)務(wù)預(yù)算分析(略)14第九局部：風(fēng)險(xiǎn)控制14一、PEST分析：14二：SWOT分析15三、解決方案16第一局部：工程背景在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生在校生活水品不斷提高，而90、00后的學(xué)生普遍追求個(gè)性，對(duì)于自己的生活住地也要求提高。不再滿(mǎn)足于以前宿舍僅是學(xué)習(xí)和睡覺(jué)等根本情況，很多學(xué)生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個(gè)性，更加像自己的家。近些年，很多學(xué)校也為鼓勵(lì)學(xué)生加深對(duì)宿舍的感情，舉辦“宿舍文化大賽〞等活動(dòng)。如今，個(gè)人宿舍裝飾、展現(xiàn)自我正在社會(huì)流行。同時(shí)在校園中，有很多同學(xué)剛步入大學(xué)校園，還沒(méi)有形成很理智的理財(cái)觀念，經(jīng)常會(huì)有購(gòu)置某件商品后，未能充分使用就處于閑置狀態(tài)的情況出現(xiàn)。交換市場(chǎng)為同學(xué)們提供一個(gè)以物易物的平臺(tái)，有效減緩?fù)瑢W(xué)們的不必要開(kāi)支帶來(lái)的生活費(fèi)超支問(wèn)題。并且出于“能源、環(huán)保〞角度，書(shū)本在大學(xué)的使用更趨于可循環(huán)化。這樣不僅能夠有效發(fā)揮書(shū)本的更大價(jià)值，為環(huán)保事業(yè)做一份奉獻(xiàn)，也能在很大程度上幫助一些家庭有困難的在校大學(xué)生，減少一筆可觀的書(shū)本開(kāi)支。宿舍裝飾：我們的設(shè)計(jì)具有獨(dú)特的造型，我們的商品具有廉價(jià)的價(jià)格，很符合大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在龍子湖高校區(qū)、有著很多的高校、每年都有一批新鮮的血液注入其中、能夠?yàn)檫@個(gè)工程增添活力，保持市場(chǎng)的穩(wěn)定。第二局部、企業(yè)文化企業(yè)精神：“誠(chéng)信為本，精益求精〞企業(yè)宗旨：“以人為本，以學(xué)為重〞經(jīng)營(yíng)理念：“客戶(hù)至上、效率第一〞第三局部：市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)概述公司通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求情況，依靠公司的綜合能力，設(shè)計(jì)并制定出適合市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。以廣告和公司的效勞質(zhì)量，迅速在長(zhǎng)春各高校中形成一個(gè)良好形象，擴(kuò)展公司效勞范圍，同時(shí)加快公司轉(zhuǎn)型，減少對(duì)供給商的依賴(lài)程度，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、宏觀市場(chǎng)分析裝飾：為普通居民的房屋裝飾的公司已經(jīng)在中國(guó)隨處可見(jiàn)，但是，高校內(nèi)作為一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，卻還沒(méi)有多少人顧及。在大學(xué)的宿舍內(nèi)進(jìn)行裝飾，具有很大的開(kāi)展前景。隨著時(shí)代的開(kāi)展，人們的文化素質(zhì)、生活品味和經(jīng)濟(jì)條件不斷提高，對(duì)生活環(huán)境的要求也越來(lái)越高，逐漸趨向多樣型、時(shí)尚型、環(huán)保型和經(jīng)濟(jì)型。宿舍，作為大學(xué)生每日住宿、休息的地方，與大學(xué)生產(chǎn)生了重要聯(lián)系，對(duì)大學(xué)生活產(chǎn)生重要的影響。因此，鑒于宿舍作為大學(xué)生活起到的獨(dú)特作用，我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生們的興趣愛(ài)好和需求心理，對(duì)其宿舍進(jìn)行獨(dú)特、細(xì)致的裝飾，以彰顯大學(xué)生的個(gè)性。大學(xué)生追求時(shí)尚、個(gè)性、靚麗。我們可以抓住其普遍的心態(tài)，針對(duì)其一般特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)許多獨(dú)具特色的宿舍裝飾方案，由學(xué)生們根據(jù)自身興趣進(jìn)行選擇。再由我們?yōu)槠溥M(jìn)行裝飾。另外，需要注意的是，我們此時(shí)所說(shuō)的只是裝飾，而不是裝修。由于學(xué)校里禁止私自對(duì)宿舍做大型的改造，所以對(duì)宿舍進(jìn)行裝修是不可行的。而裝飾是指對(duì)宿舍進(jìn)行簡(jiǎn)單的、便捷的、明顯的外表性的鋪掛與修飾。所用的物品只是簡(jiǎn)單的海報(bào)、壁紙、掛墜等小物件,經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)慕M合使宿舍令人賞心悅目。小型物件比方海報(bào)、掛飾、絲帶，在宿舍里不同樣式的裝飾，可以凸顯不同個(gè)性不同類(lèi)型的宿舍文化。給人不同的感覺(jué)，展現(xiàn)宿舍成員不同的個(gè)性追求和給人一種新鮮亮麗的感覺(jué)。第四局部：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一、盈利模式分析本公司主營(yíng)產(chǎn)品及效勞即：宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品?？紤]到宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品是一個(gè)生命周期相對(duì)較長(zhǎng)的產(chǎn)品，并且也是一次購(gòu)置后不會(huì)輕易再次購(gòu)置的產(chǎn)品，因此該產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)者普遍在購(gòu)置抉擇時(shí)比擬慎重，考慮周期較長(zhǎng)。所以，公司推行會(huì)員制，定期抽取幸運(yùn)會(huì)員，為幸運(yùn)會(huì)員所在宿舍進(jìn)行免費(fèi)裝潢設(shè)計(jì)及實(shí)施，以此到達(dá)廣而告之的目的。并且通過(guò)在龐大的校園市場(chǎng)上會(huì)員及顧客的積累，“天瑋工作室〞即可在較短時(shí)間內(nèi)建立起較高的品牌認(rèn)知度。并且通過(guò)“C2C〞(顧客面向顧客)的傳播模式，在校內(nèi)建立起龐大且牢固的顧客群。在顧客群穩(wěn)定的同時(shí)，開(kāi)始主打向市場(chǎng)推出我們公司的“宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品〞這個(gè)產(chǎn)品及效勞。在這工程中，我們將以此為平臺(tái)到達(dá)廣泛推廣品牌，建立忠實(shí)顧客群的目的，并且以此為根底，面試市場(chǎng)推出我們的特色的“宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品〞產(chǎn)品及效勞，并且將本公司的主要盈利的放在這上面。創(chuàng)造高品質(zhì)宿舍生活的品牌概念，同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格高于市場(chǎng)均價(jià)并提供完善的售后效勞。二、定價(jià)策略宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品：考慮到商品的本錢(qián)及市場(chǎng)需求等情況，目前此類(lèi)綜合市場(chǎng)尚處于空白狀態(tài)，所以我公司宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品類(lèi)商品定價(jià)較市場(chǎng)上一般同類(lèi)商品要稍高，以塑造本公司產(chǎn)品綜合價(jià)值高，提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品附加值。當(dāng)然，公司開(kāi)業(yè)之初會(huì)舉辦相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取以最短時(shí)間，提高品牌知名度，及顧客忠誠(chéng)度。三、分銷(xiāo)方案店面銷(xiāo)售為主，同時(shí)配合學(xué)校周邊及校園BBS的宣傳活動(dòng)。(一)店面選址：因?yàn)槲覀兊闹饕趯?duì)象為在校大學(xué)生，所以地址選擇在學(xué)校門(mén)口，效勞范圍輻射到大學(xué)校園及周邊小區(qū)。(二)店面裝飾：以簡(jiǎn)潔明快為主，同時(shí)配合宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品，將整體店面營(yíng)造出溫馨，家的感覺(jué)。(三)主營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)盆栽：讓寢室多一分生動(dòng)小布偶：寢室成員每人一個(gè)的同一系列的小玩偶，最好是不一樣的，又可以裝飾，又是自己的一個(gè)收藏和紀(jì)念照片墻：在墻上留一個(gè)地方，進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾，貼一些寢室成員的照片掛飾：凌亂中的整齊，彰顯自由的個(gè)性海報(bào)：偶像的力量是偉大的，那就不如天天看著他吧壁紙：辭別單調(diào)的乳白色，這才是我內(nèi)心世界真正的色彩彩帶：在窗上拼一個(gè)小小的“蝸居〞，將來(lái)會(huì)有大房子的窗簾：外面看著漂亮，里面光線跟那個(gè)是別具一格等。四、促銷(xiāo)方案宿舍個(gè)性溫馨裝飾用品：1、店面實(shí)施會(huì)員制，舉辦會(huì)員積分換好禮活動(dòng)，會(huì)員生日當(dāng)天還可享受商品折扣待遇。2、每個(gè)店面開(kāi)業(yè)初期都會(huì)舉辦打折酬賓活動(dòng)，以更快速的為店面聚攏人家，并且以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞提供顧客的忠實(shí)度。3、不定期贊助一些學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，想?yún)⒓踊顒?dòng)的師生發(fā)放帶有本店標(biāo)志的小紀(jì)念品，在廣闊學(xué)生中積攢人氣，提升品牌整體形象及知名度。4、對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為中獎(jiǎng)的同學(xué)免費(fèi)提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學(xué)產(chǎn)生購(gòu)置本公司產(chǎn)品的欲望。五、售后效勞我公司致力于全心全意為廣闊在校師生及周邊住戶(hù)效勞，顧客至上是我們的效勞宗旨。公司設(shè)有專(zhuān)職的售后效勞部門(mén)。(一)售后效勞標(biāo)準(zhǔn)售后效勞由售后效勞中心處理，及時(shí)處理顧客投訴問(wèn)題，問(wèn)題商品、物品及時(shí)回收，并給予客戶(hù)滿(mǎn)意答復(fù)及禮貌待遇(二)售后效勞管理的根本原那么1.樹(shù)立顧客第一的原那么2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)那么，以事實(shí)為依據(jù)3.堅(jiān)決維護(hù)本店的整體形象六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)我公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以CtoC為宗旨，講求顧客帶動(dòng)顧客的校園銷(xiāo)售方式，通過(guò)贊助校園活動(dòng)，和一些校園里、社團(tuán)中的活潑同學(xué)建立聯(lián)系，并通過(guò)他們帶動(dòng)他們身邊的同學(xué)來(lái)了解我們的公司、購(gòu)置我們的產(chǎn)品、親身參與到我們的交換活動(dòng)中來(lái)。我們會(huì)給促成交易達(dá)成的同學(xué)一定比例傭金同時(shí)，我們也會(huì)遵照以下原那么對(duì)我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行管理、建設(shè)。(一)、先對(duì)事后對(duì)人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的，尤其對(duì)有一定閱歷的銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)，也就是說(shuō)管理好事情，讓銷(xiāo)售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就到達(dá)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷(xiāo)售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過(guò)對(duì)事的管理來(lái)到達(dá)管人的目的。(二)、以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到店鋪為根本單位，各級(jí)銷(xiāo)售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。我們通過(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷(xiāo)售隊(duì)伍的潛力，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核，處分下游，鼓勵(lì)中游，獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的上下排知名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷(xiāo)售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)自己的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。(三)、銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。對(duì)人員管理的大忌就是不公平，如果銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷(xiāo)售隊(duì)伍的不穩(wěn)定，比方說(shuō)導(dǎo)購(gòu)的門(mén)店根底不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成根底較差門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過(guò)去比，比的是進(jìn)步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因，對(duì)癥下藥了。(四)、對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng)，可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng)，參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜，更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整，只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。(五)、以門(mén)店管理為根底，所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門(mén)店。解決了終端門(mén)店的問(wèn)題，銷(xiāo)售就形成了良性的循環(huán)。公司的財(cái)務(wù)部可下設(shè)一個(gè)終端門(mén)店稽核小組，“神秘人〞可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費(fèi)用根本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時(shí)可以檢查所有工程。該神秘人的設(shè)置能有效躲避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強(qiáng)對(duì)終端門(mén)店的管控力度，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。(六)、建立導(dǎo)購(gòu)企業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專(zhuān)業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對(duì)銷(xiāo)售以銷(xiāo)售能力的提高為核心，部加強(qiáng)促銷(xiāo)話(huà)術(shù)的開(kāi)發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu)，力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人〞以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證，讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。(七)、每月安排全國(guó)性主題終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤(pán)棋，相互造勢(shì)，提升終端勢(shì)能，也能比擬各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行全國(guó)比照。主題性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注，防止長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理，特別是效果的評(píng)估，能有效的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。(八)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的根本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二那么樹(shù)立典型和樣板，激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛能，別人能做到的你一定能做到。三那么選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四那么做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五那么做好員工鼓勵(lì)和處分，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。七、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、建立公司之后，一年之內(nèi)完善公司結(jié)構(gòu)，提高知名度，占領(lǐng)長(zhǎng)春局部高校學(xué)生市場(chǎng)，公司盈利到達(dá)10000。2、兩年之后，公司實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，壁紙由專(zhuān)業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)并交由廠方制造，同時(shí)與各個(gè)高校建立良好合作關(guān)系，自行置換貨，對(duì)貨品留置程度降低到30%左右，減少公司質(zhì)押倉(cāng)庫(kù)本錢(qián),提高收益.3、五年之內(nèi)，公司走出長(zhǎng)春，向全國(guó)高校擴(kuò)展,復(fù)制經(jīng)營(yíng)管理模式并提高改善,使顧客員工雙收益.4、在各高校穩(wěn)定之后，擴(kuò)張公司效勞范圍，向普通家庭銷(xiāo)售自己的效勞,專(zhuān)為兒童房間設(shè)計(jì)裝飾。第五局部、公司開(kāi)展戰(zhàn)略一、初期：(1—5月)出于資金和經(jīng)驗(yàn)的原因，初期以商店形式進(jìn)入市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)。主要讓學(xué)生認(rèn)同，并購(gòu)置商店產(chǎn)品，認(rèn)同商店交換理念。(一)、第一月：(1)大力宣傳，讓學(xué)生回想家的溫馨，使其產(chǎn)生購(gòu)置的動(dòng)力;(2)商店進(jìn)入市場(chǎng)初，提高商店知名度，樹(shù)立品牌形象;(3)免費(fèi)為幾間宿舍進(jìn)行裝飾，以到達(dá)初期宣傳的效果;(4)利用校園BBS進(jìn)行宣傳，在校園貼吧中展示以裝飾宿舍的照片。(二)、第4—5個(gè)月：(1)逐步建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);(2)提高效勞及產(chǎn)品形象，增加無(wú)形資產(chǎn)(3)重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)流行產(chǎn)品，及時(shí)引進(jìn)(4)逐步完善會(huì)員制度。二、中期(5—10個(gè)月)(一)、進(jìn)一步完善和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);(二)、增加產(chǎn)品及效勞質(zhì)量，吸引投資商;(三)、月利潤(rùn)到達(dá)2000，會(huì)員數(shù)到達(dá)500;三、后期(1年—2年)(一)、運(yùn)營(yíng)模式根本成熟;(二)、擴(kuò)展市場(chǎng)空間，在周邊大學(xué)附近開(kāi)設(shè)分店;(三)、立足宿舍文化方向，完善獨(dú)有的業(yè)務(wù)，增加更多的設(shè)計(jì)方案，讓大學(xué)生更多的體會(huì)到家的溫馨。第六局部：企業(yè)管理與制度一、員工選拔制度(1)、主要集中在在校大學(xué)生，且有充分的課余時(shí)間。(2)、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力，交際能力強(qiáng)。(3)、工作學(xué)習(xí)兩不誤，掛科數(shù)不得超過(guò)“1〞。(4)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(5)、性格開(kāi)朗活潑，為人大方。二、員工選拔流程(1)、填寫(xiě)申請(qǐng)表(2)、面試(3)、培訓(xùn)(4)、實(shí)習(xí)(5)、上崗三、作息時(shí)間(1)、早7：30管理人員到，整理、核對(duì)貨物賬單。(2)、8：00正式上班。(3)、15：00交接班，由令一組人員接替。(4)、21：30關(guān)門(mén)。(5)、21：30—22：00清點(diǎn)貨物、整理賬目、清掃衛(wèi)生。(6)、每月交自我評(píng)價(jià)一份(全體)，并展示。四、獎(jiǎng)罰制度(1)、獎(jiǎng)：每月10日發(fā)工資。(2)、雙月20日發(fā)獎(jiǎng)金(銷(xiāo)售額的1%，應(yīng)有報(bào)酬與額外收獲分開(kāi)發(fā)放，起到鼓勵(lì)員工，增強(qiáng)員工積極性的作用)。(3)、罰：早退，扣除前五日獎(jiǎng)金；客戶(hù)投訴，查明原因，顧客問(wèn)題，扣除員工半月獎(jiǎng)金，員工問(wèn)題，扣除員工半月工資。第七局部：會(huì)員待遇及辦理一、會(huì)員辦理：(1)、辦理會(huì)員時(shí)需提供正確有效的身份證明，號(hào)碼，電子郵箱，以方便我們和您聯(lián)系。(2)、會(huì)員商品本店每月隨機(jī)推出。(3)、開(kāi)業(yè)一月持身份證可免費(fèi)辦理。開(kāi)業(yè)一月過(guò)后，交納五元手續(xù)費(fèi)即可辦理會(huì)員業(yè)務(wù)。(4)、之后，一次性消費(fèi)滿(mǎn)五十元可免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員。(5)、累計(jì)消費(fèi)二百元可免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員。二、會(huì)員等級(jí)：(1)、會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。(2)、普通會(huì)員的積分到達(dá)500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分到達(dá)1500分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員，積分到達(dá)2500分可獲得100元購(gòu)物券。三、普通會(huì)員優(yōu)惠：(1)、新品到貨優(yōu)先以彩信形式通知會(huì)員。(2)、每月持會(huì)員卡和當(dāng)月購(gòu)物小票可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮品。(3)、每次購(gòu)物普通商品可享受9.5折優(yōu)惠，會(huì)員活動(dòng)商品可享受8.5折優(yōu)惠。(4)、會(huì)員可享受免費(fèi)設(shè)計(jì)。四、貴賓會(huì)員優(yōu)惠:在普通會(huì)員享受優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：(1)、每次購(gòu)物可享受9折優(yōu)惠(會(huì)員活動(dòng)商品可享受8折優(yōu)惠)(2)、可享受免費(fèi)送貨上門(mén)業(yè)務(wù)五、鉆石會(huì)員優(yōu)惠：在享受普通會(huì)員及鉆石會(huì)員優(yōu)惠根底上增加以下優(yōu)惠：(1)、每次購(gòu)物享受8折優(yōu)惠(會(huì)員活動(dòng)商品可享受7.5折優(yōu)惠)(2)、可借與朋友享受普通會(huì)員業(yè)務(wù)(增加積分，需被借者提供身份證明)六、會(huì)員守那么：(1)、自由選擇是否成為本店的會(huì)員。(2)、領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本人身份證明。(3)、使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明。(4)、交易過(guò)程中遵守老實(shí)信用的原那么，不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂交易秩序。(5)、用戶(hù)有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系、等內(nèi)容的真實(shí)有效性及平安性，同時(shí)，用戶(hù)也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。(6)、如在1年之內(nèi)會(huì)員沒(méi)用購(gòu)置任何一個(gè)產(chǎn)品或無(wú)法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會(huì)員資格。(7)、會(huì)員可轉(zhuǎn)讓?zhuān)槐４?0%積分。(任何顧客購(gòu)物5天內(nèi)對(duì)我們的效勞或商品質(zhì)量有任何不滿(mǎn)意，可以憑購(gòu)物票無(wú)條件退換貨。)第八局部：財(cái)務(wù)預(yù)算分析(略)第九局部：風(fēng)險(xiǎn)控制一、PEST分析：(一)政治法律環(huán)境(PoliticalFactors)1.政治環(huán)境穩(wěn)定，國(guó)家將持續(xù)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，公布的政策也是持續(xù)穩(wěn)定的2.國(guó)家政策不會(huì)改變法律從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅，并對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)有稅率支持3.政府的經(jīng)濟(jì)政策：〔a〕大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)期間檔案、人事關(guān)系及職工職稱(chēng)、檔案工資等各種人事效勞業(yè)務(wù)由政府人才效勞機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，可享受?chē)?guó)有單位就業(yè)畢業(yè)生的同等待遇〔b〕可減征或免征企業(yè)所得稅一年,從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起，1年內(nèi)免交個(gè)體戶(hù)登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶(hù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅3年。〔c〕組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)。安排有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的畢業(yè)學(xué)年在校生和未就業(yè)的高校畢業(yè)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行3至6個(gè)月的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)辦企業(yè)的能力,實(shí)訓(xùn)期間可享受每人每月400元的實(shí)訓(xùn)補(bǔ)貼。(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(EconomicFactors)1.利率：國(guó)家第一年將減免大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)所得稅，第二年開(kāi)始按5%征收所得稅。2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率：現(xiàn)在畢業(yè)時(shí)的大學(xué)生就業(yè)率只有55.8%(據(jù)中國(guó)網(wǎng))，在就業(yè)率如此低的時(shí)候，可以大大壓低我們的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，管理本錢(qián)。(三)社會(huì)文化環(huán)境(SocioculturalFators)人口環(huán)境:到2023年,中國(guó)大學(xué)生人數(shù)預(yù)計(jì)將穩(wěn)步到達(dá)