華為供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

華為供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)2020/06/04類別項(xiàng)目新權(quán)重評(píng)定方法KPIPerformance（100%）來(lái)料LAR10權(quán)重-權(quán)重*(目標(biāo)LAR-實(shí)際LAR)×12.5，且分不超過(guò)權(quán)重，不小于0來(lái)料RIDPPM10SRIDPPM=權(quán)重×目標(biāo)RIDPPM/實(shí)際RIDPPM，且得分不超過(guò)權(quán)重生產(chǎn)FDPPM20SFDPPM=權(quán)重×目標(biāo)FDPPM/實(shí)際FDPPM，且得分不超過(guò)權(quán)重批次質(zhì)量問(wèn)題（生產(chǎn)/新增網(wǎng)上批量）30S批次問(wèn)題=權(quán)重（1-0.3×生產(chǎn)及網(wǎng)上新增批次問(wèn)題實(shí)際值/生產(chǎn)及網(wǎng)上新增批次問(wèn)題季度目標(biāo)值）(得分不大于權(quán)重，不小于0，季度目標(biāo)不足0.34的采用0.34補(bǔ)齊，年度目標(biāo)不足0.5的采用0.5補(bǔ)齊)生產(chǎn)或網(wǎng)上新增批次問(wèn)題季度目標(biāo)值=按當(dāng)季度采購(gòu)金額權(quán)重分解該物料類別當(dāng)季度生產(chǎn)及新增網(wǎng)上批次問(wèn)題目標(biāo)值說(shuō)明：批次問(wèn)題實(shí)際值為加權(quán)后的數(shù)值。市場(chǎng)投訴20市場(chǎng)投訴得分=權(quán)重-供應(yīng)商市場(chǎng)投訴實(shí)際值*10，且得分不小于0關(guān)鍵事件/S關(guān)鍵事件=0-∑季度關(guān)鍵事件得分，最多扣15分（2019年法國(guó)事件）問(wèn)題重復(fù)發(fā)生：-3分/同一問(wèn)題錯(cuò)混料：-10分/每次公司內(nèi)部客戶對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題投訴：-5分/每次客戶認(rèn)證不通過(guò)：-5分/每次質(zhì)量方面誠(chéng)信問(wèn)題：-10分/每次(假數(shù)據(jù)、假記錄）違反PCN要求：-5分/每次，（變更控制）可靠性問(wèn)題：-5分/每次（電池可靠性測(cè)試）三防問(wèn)題：-5分/每次（手機(jī)供應(yīng)商，防水、防塵及防摔）SCAR問(wèn)題10SSCAR=權(quán)重-不滿足要求SCAR數(shù)*5，且得分不小于0（華為審核不符合項(xiàng)關(guān)閉情況）QSPerformance(40%)扣分項(xiàng)QPA10SQPA=10*QPA得分/QPA目標(biāo)值-10，最高0分QSA10SQSA=10*QSA得分/QSA目標(biāo)值-10，最高0分三化一穩(wěn)定10S三化一穩(wěn)定=10*實(shí)際稽查得分/目標(biāo)值-10，最高0分嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出10S嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出=10*實(shí)際稽查得分/目標(biāo)值-10，最高0分權(quán)重及算法目標(biāo)評(píng)定方法項(xiàng)目2020年目標(biāo)值評(píng)定方法來(lái)料LARLAR目標(biāo)值：仍維持原2019年各品類目標(biāo)值不變（95%-99.5%之間）。RID/FD目標(biāo)值：以2019年度各品類實(shí)際平均值作為參考值（為新引入供應(yīng)商2020目標(biāo)值），已達(dá)成參考值的供應(yīng)商以其2019年度實(shí)際值作為2020年目標(biāo)值，未達(dá)成參考值的供應(yīng)商以其2019年度實(shí)際值下降10%作為2020年度目標(biāo)值。RID/FD目標(biāo)值取整方法：低于10的直接取10，低于100的向下取整到個(gè)位數(shù)，低于1000的向下取整到十位數(shù)，低于10000的向下取整到百位數(shù)。來(lái)料RIDPPM生產(chǎn)FDPPM批次質(zhì)量問(wèn)題（生產(chǎn)/新增網(wǎng)上批量）S批次問(wèn)題=權(quán)重（1-0.3×生產(chǎn)及網(wǎng)上新增批次問(wèn)題實(shí)際值/生產(chǎn)及網(wǎng)上新增批次問(wèn)題季度目標(biāo)值）(得分不大于權(quán)重，不小于0，季度目標(biāo)不足0.34的采用0.34補(bǔ)齊，年度目標(biāo)不足0.5的采用0.5補(bǔ)齊)QPA目標(biāo)值：該品類新供應(yīng)商體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)A/B/C/D四類通過(guò)分?jǐn)?shù)為基數(shù)再加5分。QSA三化一穩(wěn)定目標(biāo)值：為本品類稽查通過(guò)分嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出目標(biāo)值：各品類均為100KPI架構(gòu)客戶端KPI拆解表（與內(nèi)部KPI對(duì)應(yīng)關(guān)系）序號(hào)客戶端質(zhì)量KPI內(nèi)部質(zhì)量控制KPI1LAR（華為進(jìn)料端批合格率）重慶工廠出廠批檢合格率深圳倉(cāng)庫(kù)批檢合格率2RIDPPM（華為進(jìn)料端百萬(wàn)分之不良率）重慶工廠出廠不良率深圳倉(cāng)庫(kù)來(lái)料抽檢不良率3Batchquality（批量問(wèn)題數(shù)）電池容量抽檢不合格影響交付的批量物料質(zhì)量問(wèn)題4Claim（華為市場(chǎng)端投訴）電池容量抽檢不合格5客訴CAR(糾正措施報(bào)告）及時(shí)關(guān)閉率投訴報(bào)告及時(shí)關(guān)閉率6QSA（華為質(zhì)量體系審核）審核不符合項(xiàng)及時(shí)關(guān)閉率7QPA（華為質(zhì)量過(guò)程審核）8

物料來(lái)料批檢合格率物料現(xiàn)場(chǎng)不良率LAR及RIDPPM計(jì)算公式KPI計(jì)算公式LAR出貨華為合格批次數(shù)/華為出貨總批數(shù)*100%RIDPPM(嚴(yán)重不符合項(xiàng)數(shù)量+輕微不符合項(xiàng)數(shù)量*0.3)/抽檢數(shù)*1000000QuarterlyQualityPerformanceatHuawei2018QuarterlyQualityPerformanceatHuaweiQuarterScorePerformanceRatingQ193.21AQ279.86CQ380.36BQ495.05A2019QuarterlyQualityPerformanceatHuaweiQuarterScorePerformanceRatingQ182.13BQ276.69CQ381.24BQ495.05ANote

A:90≤score≤100B:80≤score＜90

C:70≤score＜80D:＜70

HuaweideliveryperformancereviewHuaweiQ1QualityPerformanceITEMCREDITOBJECTREALPERFORMANCEUNITDEDUCTSCORE

LAR1098.596

7.13LEYPerformance(70%)RIDPPM1520006066

4.95FDPPM000

0BatchQuality300.10

30Claim3000

30SCAR1500

15KEY000

0QSPerformance(30%)QSAscore209075.3

16.73QPAscore109074.89

8.32TOTAL