2023年?？瓶荚嚕簭V告真題模擬匯編（共174題）

2023年專科考試：廣告真題模擬匯編

（共174題）

1、以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，正確的是（）o（多選題）

A.同性質(zhì)的問題要盡量分開排版

B.所有問題的措辭要盡量客觀

C.被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭

D.問卷的排列要由淺而深

試題答案：B.D

2、以下各項(xiàng)中，屬于電話調(diào)查的缺點(diǎn)的選項(xiàng)是（）o（多選題）

A.費(fèi)用較高

B.不易控制實(shí)施的質(zhì)量

C.調(diào)查成功率比較低

D.抽樣的總體與目標(biāo)總體的一致性較低

試題答案：C.D

3、在市場(chǎng)研究中，常見的自變量有（）。（多選題）

A.價(jià)格

B.銷售量

C.廣告

D.市場(chǎng)滿意度

試題答案：A.C

4、以下各項(xiàng)中，適合于進(jìn)行電話調(diào)查的是（）。（多選題）

A.媒介或節(jié)目傳播效果調(diào)查

B.受眾對(duì)某產(chǎn)品的購(gòu)買決策過程調(diào)查

C.廣告效果調(diào)查

D.突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題的快速調(diào)查

試題答案：A,C,D

5、觀察法的特點(diǎn)有（）。（多選題）

A.研究手法具有客觀性

B.研究手法具有主觀性

C.研究對(duì)象主要以人的行為或客觀事物為主

D.研究對(duì)象以人的行為或心理活動(dòng)變化為主

試題答案：A.C

6、觀察法的特點(diǎn)有（）。（多選題）

A.研究手法具有客觀性

B.研究手法具有主觀性

C.研究對(duì)象主要以人的行為或客觀事物為主

D.研究對(duì)象以人的行為或心理活動(dòng)變化為主

試題答案：A.C

7,以下關(guān)于定性調(diào)查方法的表述，正確的是。。（多選題）

A.費(fèi)用相對(duì)比較高

B.費(fèi)用相對(duì)比較低

C.可以更好的了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)和感覺

D.可以幫助理解定量調(diào)查的結(jié)果，提高調(diào)查效率

試題答案：B,C,D

8、在調(diào)查報(bào)告附錄中出現(xiàn)的資料常常包括（）。（多選題）

A.調(diào)查問卷

B.抽樣有關(guān)細(xì)節(jié)的補(bǔ)充說明

C.原始資料的來源

D.數(shù)據(jù)匯總表

試題答案：A,B,C,D

9、以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，錯(cuò)誤的是（）o（多選題）

A.同性質(zhì)的問題要盡量集中在一起

B.所有問題的措辭要盡量客觀

C.被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭

D.問卷開始的幾個(gè)問題，要有一定的深度

試題答案：C,D

10、一般談判者都認(rèn)為，讓步幅度應(yīng)該（）。（單選題）

A.越來越大

B.越來越小

C.對(duì)等

D.得寸進(jìn)尺

試題答案：B

11、市場(chǎng)分析主要包括。。（多選題）

A.對(duì)消費(fèi)者的分析

B.對(duì)公司自身及產(chǎn)品的分析

C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

D.對(duì)相關(guān)環(huán)境的分析

試題答案：A,B,C,D

12、傳統(tǒng)的定量調(diào)查方法主要包括（）?（多選題）

A.面訪法

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

C.郵寄調(diào)查法

D.觸摸屏調(diào)查法

試題答案：A.C

13、根據(jù)電話調(diào)查的特點(diǎn)，它適用的范圍主要包括（）o（多選題）

A.新產(chǎn)品的測(cè)試

B.媒介或是節(jié)目傳播效果調(diào)查

C.廣告效果調(diào)查

D.突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題的快速調(diào)查

試題答案：B,C.D

14、以下各種題型中，屬于封閉式題型的是（）。（多選題）

A.語(yǔ)意差別題型

B.二項(xiàng)選擇題

C.多項(xiàng)選擇題

D順位題型

試題答案:B,C,D

15、美國(guó)著名公共關(guān)系學(xué)者雷克斯?哈羅博士提出:公共關(guān)系是一種獨(dú)特的（）。（單選題）

A.傳播管理

B.管理職能

C.人文科學(xué)

D.理論科學(xué)

試題答案：B

16、為保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，有必要對(duì)錄入的結(jié)果進(jìn)行核查，核查的方式主要有（）?（多選

題）

A.事后安排專人進(jìn)行檢查核對(duì)

B.雙機(jī)錄入

C.三機(jī)錄入

D.錄入過程中安排專人進(jìn)行監(jiān)督

試題答案：B,C

17、在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中使用頻率較高的統(tǒng)計(jì)圖類型主要有（）。（多選題）

A.餅狀圖

B.柱形圖

C.條形圖

D.折線圖

試題答案：A,B,C,D

18、攔截調(diào)查法的優(yōu)勢(shì)主要有（）。（多選題）

A.費(fèi)用低

B.訪問環(huán)境比較舒適

C.拒訪率低

D.便于控制訪員

試題答案:A.D

19、順位題型屬于（）。（單選題）

A.開放式問題

B.封閉式問題

C.量表式問題

D.半開放式問題

試題答案：B

20、在深度訪談時(shí)，最常用的工具主要有（）（多選題）

A.錄音機(jī)

B.攝像機(jī)

C.紙張

D.文具及圖片資料

試題答案:A,B,C,D

21、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，利用二手資料的優(yōu)點(diǎn)是（）。（多選題）

A.方便，能節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用

B.有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題

C.可以切實(shí)提供一些解決問題的方法

D.非?？煽?/p>

試題答案：A,B,C

22、貿(mào)易展覽會(huì)與宣傳展覽會(huì)不同特點(diǎn)是O。（單選題）

A.兩者新聞性不同

B.兩者“展”與“銷”的目的不同

C.兩者溝通方式不同

D.兩者傳播方式不同

試題答案：B

23、掀開了美國(guó)公共關(guān)系歷史新篇章的是（）。（單選題）

A.揭丑運(yùn)動(dòng)

B.工人運(yùn)動(dòng)

C.自由運(yùn)動(dòng)

D.罷工運(yùn)動(dòng)

試題答案：A

24、以下各項(xiàng)中，屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素的是（）。（多選題）

A.消費(fèi)者的社會(huì)階層

B.消費(fèi)者的家庭

C.消費(fèi)者的社會(huì)地位

D.消費(fèi)者的年齡

試題答案：B,C

25、一般談判者都認(rèn)為，讓步幅度應(yīng)該（）。（單選題）

A.越來越大

B.越來越小

C.對(duì)等

D.得寸進(jìn)尺

試題答案：B

26、在廣告調(diào)查的基本流程中，第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。（單選題）

A.調(diào)查方案設(shè)計(jì)

B.問卷設(shè)計(jì)

C.確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)

D.客戶說明會(huì)

試題答案：C

27、公關(guān)調(diào)查目的是根據(jù)實(shí)際情況和面臨的問題為有關(guān)社會(huì)組織進(jìn)行預(yù)測(cè)與診斷,并且為決策（）。

（單選題）

A.搜集信息

B.提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)

C.做組織準(zhǔn)備

D.做方案設(shè)計(jì)

試題答案：B

28、社會(huì)組織協(xié)調(diào)與公眾關(guān)系的方式是（）。（單選題）

A.人際傳播

B.組織傳播

C.大眾傳播

D.自身傳播

試題答案：C

29、以下關(guān)于定性調(diào)查方法的表述，正確的是（）。（多選題）

A.費(fèi)用相對(duì)比較高

B.費(fèi)用相對(duì)比較低

C.可以更好的了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)和感覺

D.可以幫助理解定量調(diào)查的結(jié)果，提高調(diào)查效率

試題答案：B,C,D

30、相對(duì)于定量研究來說，以下對(duì)定性研究方法的描述，正確的是（）（單選題）

A.樣本規(guī)模較大

B.重復(fù)操作能力較低

C.研究的類型屬于說明性和描述性的

D.執(zhí)行人員不需要太多技巧

試題答案：B

31、公關(guān)名言“我們的計(jì)劃是代表企業(yè)單位及公眾組織，對(duì)與公眾有影響且為公眾樂聞的課題,

向報(bào)界和公眾提供迅速而準(zhǔn)確的消息。”出自于（）?（單選題）

A.《芝加哥論壇報(bào)》社論

B.《原則宣言》

C.《公共關(guān)系手冊(cè)》

D.《公共關(guān)系管理》

試題答案：B

32、“按照您的報(bào)價(jià)，我們每臺(tái)要虧損2萬元，您能夠告訴讓我回去后如何向老板交差嗎？”這

種提問叫（）。（單選題）

A.間接式提問

B.拒絕式提問

C.澄清式提問

D.探索式提問

試題答案：B

33、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，評(píng)價(jià)調(diào)查方案優(yōu)劣的角度有（）。（多選題）

A.方案設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求

B.方案設(shè)計(jì)是否科學(xué)、完整和具備可操作性

C.方案設(shè)計(jì)能否保證調(diào)查質(zhì)量

D.在實(shí)踐中檢驗(yàn)調(diào)查方案的科學(xué)性

試題答案：A,B,C,D

34、以下對(duì)深度訪談法的表述，正確的是（）。（多選題）

A.深度訪談?wù)加玫臅r(shí)間和所花的經(jīng)費(fèi)比較少

B.受訪者的思維容易被激活

C.深度訪談所獲取的信息比較容易分析和解釋

D.深度訪談?dòng)兄谠L員深入獲取一些復(fù)雜的和抽象的問題信息

試題答案：B.D

35、以下各項(xiàng)中，屬于在市場(chǎng)調(diào)查中常用的投射法的有（）。（多選題）

A.語(yǔ)句聯(lián)想法

B.完成技法

C.漫畫測(cè)試法

D.語(yǔ)意差別法

試題答案:A,B,C,D

36、成功地使用觀察法，并使其成為市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工具，必須具備的條件有（）。（多選

題）

A.所需信息必須是能觀察到的，或是能從觀察到的行為中推斷出來的

B.所要觀察的環(huán)境最好是事先經(jīng)過人為設(shè)計(jì)過的

C.所要觀察的行為必須是重復(fù)性的、頻繁的或在某些方面是可以預(yù)測(cè)的

D.所要觀察的行為必須是相對(duì)短期的

試題答案：A,C,D

37、以下各種調(diào)查法中，可以進(jìn)行深度訪談和特定室內(nèi)用品測(cè)試的訪談方式有（）?（單選題）

A.攔截調(diào)查法

B.置留式問卷調(diào)查法

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

D.入戶調(diào)查法

試題答案：D

38、在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中使用頻率較高的統(tǒng)計(jì)圖類型主要有（）。（多選題）

A.餅狀圖

B.柱形圖

C.條形圖

D.折線圖

試題答案：A,B,C,D

39、留置式問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。（多選題）

A.問卷回收率高

B.可以調(diào)查特殊階層

C.節(jié)約時(shí)間和成本

D.容易建立樣本的基本資料

試題答案：A.B.D

40、以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部資料的有（）o（多選題）

A.消費(fèi)者資料

B.企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料

C.行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)

D.企業(yè)財(cái)務(wù)資料

試題答案：A,B,D

41、挑選擔(dān)當(dāng)新聞發(fā)布會(huì)的主要發(fā)言人，原則應(yīng)安排（）。（單選題）

A.部門負(fù)責(zé)人

B.社會(huì)組織的公關(guān)部負(fù)責(zé)人

C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.社會(huì)組織的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

試題答案：D

42、消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)受到以下哪些因素的影響？（）（多選題）

A.文化因素

B.社會(huì)因素

C.個(gè)人因素

D.心理因素

試題答案：A,B,C,D

43、在調(diào)查報(bào)告附錄中出現(xiàn)的資料常常包括。（多選題）

A.調(diào)查問卷

B.抽樣有關(guān)細(xì)節(jié)的補(bǔ)充說明

C.原始資料的來源

D.數(shù)據(jù)匯總表

試題答案：A,B,C,D

44、藥品鎮(zhèn)腦寧的電視廣告在電視劇《渴望》剛剛結(jié)束之際產(chǎn)生了轟動(dòng)作用，兩年多后這個(gè)廣告

卻被廣告界評(píng)為當(dāng)年最讓人討厭的廣告，原因是（）?（單選題）

A.影星年齡大了

B.廣告一成不變

C.藥品質(zhì)量問題

D.傳媒安排時(shí)段不當(dāng)

試題答案：B

45、傳統(tǒng)的定量調(diào)查方法主要包括。。（多選題）

A.面訪法

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

C.郵寄調(diào)查法

D.觸摸屏調(diào)查法

試題答案：A.C

46、調(diào)查實(shí)施的管理包括（）。（多選題）

A.對(duì)調(diào)查對(duì)象的管理

B.對(duì)合作公司的項(xiàng)目管理

C.項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)抽樣、經(jīng)費(fèi)、進(jìn)度等方面的管理

D.對(duì)訪員的管理

試題答案:B,C.D

47、在對(duì)回收后的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，處理缺失值的辦法主要是（）.（多選題）

A.用一個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)量的值代替缺失值

B.用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來的值去代替缺失值

C.將有缺失值的個(gè)案刪除

D.將有缺失值的個(gè)案保留，僅在相應(yīng)的分析中做必要的刪除

試題答案：A,B,C,D

48、以下各項(xiàng)中，屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)勢(shì)的是（）。（多選題）

A.保密性強(qiáng)

B.回收率高

C.費(fèi)用低

D.填寫問卷的質(zhì)量易于控制

試題答案：A.C

49、使用觀察法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是（）。（多選題）

A.觀察資料容易量化

B.獲得的信息比較可靠

C.簡(jiǎn)便、易行、靈活性強(qiáng)

D.具有直觀性

試題答案:B,C,D

50、一份完整的問卷設(shè)計(jì)程序的第一步是（）o（單選題）

A.確定問題的形式

B.確定問卷的結(jié)構(gòu)

C.確定調(diào)查目的和對(duì)象

D.確定問題的編排

試題答案：C

51、以下各項(xiàng)中，適合于進(jìn)行電話調(diào)查的是（）。（多選題）

A.媒介或節(jié)目傳播效果調(diào)查

B.受眾對(duì)某產(chǎn)品的購(gòu)買決策過程調(diào)查

C.廣告效果調(diào)查

D.突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題的快速調(diào)查

試題答案：A,C,D

52、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，評(píng)價(jià)調(diào)查方案優(yōu)劣的角度有（）。（多選題）

A.方案設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求

B.方案設(shè)計(jì)是否科學(xué)、完整和具備可操作性

C.方案設(shè)計(jì)能否保證調(diào)查質(zhì)量

D.在實(shí)踐中檢驗(yàn)調(diào)查方案的科學(xué)性

試題答案：A,B,C,D

53、貿(mào)易展覽會(huì)與宣傳展覽會(huì)不同特點(diǎn)是（）o（單選題）

A.兩者新聞性不同

B.兩者“展”與“銷”的目的不同

C.兩者溝通方式不同

D.兩者傳播方式不同

試題答案：B

54、在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的信息收集階段，信息來源有很多種，其中屬于商業(yè)來源的是（）。

（多選題）

A.大眾傳播媒體的相關(guān)報(bào)道

B.朋友的介紹推薦

C.推銷員的介紹推薦

D.廣告

試題答案：C.D

55、在調(diào)查報(bào)告的封面上，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）。（多選題）

A.調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題

B.調(diào)查機(jī)構(gòu)的名稱

C.調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)

D.報(bào)告完稿日期

試題答案:A,B,C,D

56、在市場(chǎng)研究中，常見的自變量有。。（多選題）

A.價(jià)格

B.船售量

C.廣告

D.市場(chǎng)滿意度

試題答案：A.C

57、在某調(diào)查問卷中，有一個(gè)題“請(qǐng)舉例您所知道的巧克力品牌：（）、（）、O、。”

這種題型屬于（）。（單選題）

A.開放式問題

B.封閉式問題

C.量表式問題

D.語(yǔ)意差別題型

試題答案：B

58、描述總體（市場(chǎng)）的特征和功能是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）（單選題）

A.探索性研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.預(yù)測(cè)性研究

試題答案：B

59、公關(guān)調(diào)查工作的開端是（）o（單選題）

A.收集資料

B.設(shè)計(jì)方案

C.確定選題

D.簽訂協(xié)議

試題答案：C

60、在消費(fèi)者滿意度研究中，需要調(diào)查的內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.消費(fèi)者對(duì)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意度

B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)各個(gè)方面的滿意度

C.消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)觀念方面的信息

D.消費(fèi)者對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度評(píng)價(jià)的比較

試題答案：A,B,C,D

61、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，獲取二手資料的途徑主要有（）o（多選題）

A.實(shí)地調(diào)查獲取

B.查詢獲取

C.購(gòu)買獲取

D.觀察法獲取

試題答案：B.C

62、在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者將句子補(bǔ)充完整，如擁有汽車時(shí)，你最感到困擾的是（）?

這種調(diào)查使用的具體方法是（）。（單選題）

A.語(yǔ)句聯(lián)想法

B.完成技法

C.結(jié)構(gòu)技法

D.繪畫技法

試題答案：B

63、在問卷的檢查過程中，通常有些情況的問卷是不能接受的，包括（）。（多選題）

A.問卷缺頁(yè)

B.問卷中有一兩項(xiàng)內(nèi)容沒填

C.問卷答案沒有什么變化

D.問卷回收日期超過了訪問時(shí)限

試題答案：A,C.D

64、市場(chǎng)細(xì)分的主要策略有（）。（多選題）

A.先期市場(chǎng)細(xì)分

B.中期市場(chǎng)細(xì)分

C.后期市場(chǎng)細(xì)分

D.非結(jié)構(gòu)化市場(chǎng)細(xì)分

試題答案：A,C,D

65、以下各種題型中，屬于順位題型的是（）。（單選題）

A.評(píng)比量表

B.排序題

C.李克特量表

D.數(shù)值分配法

試題答案：B

66、調(diào)查員按面訪調(diào)查方式找到被訪者，說明調(diào)查的目的和填寫要求后，將問卷置于被訪者處,

約定1—2天后再登門取回填好的問卷，或等待直至被訪者填寫完畢后將問卷當(dāng)場(chǎng)收回。這種調(diào)

查方法屬于（）。（單選題）

A.入戶調(diào)查

B.留置式問卷調(diào)查

C.固定樣本郵寄調(diào)查

D.深度訪談?wù){(diào)查

試題答案：B

67、根據(jù)雙方的分歧程度確定讓步策略，如果雙方的分歧太大（）。（單選題）

A.則可以考慮讓步

B.則堅(jiān)決不首先讓步

C.我方做出讓步

D.要求對(duì)方做出讓步

試題答案：B

68、在問卷調(diào)查中，開放式問感存在的優(yōu)點(diǎn)是（）。（多選題）

A.調(diào)查的精確度高

B.可以使受訪者給出他們對(duì)問題的一般性反映

C.能為調(diào)查人員提供大量豐富的信息

D.方便后期編輯和編碼

試題答案：B.C

69、調(diào)查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？（）（多選題）

A.調(diào)查問卷的檢查

B.調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的錄入

C.問卷的編碼

D.問卷的校訂

試題答案：A,C,D

70、在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者回答問題：“請(qǐng)舉出您所喜愛的飲料名稱”，這種調(diào)查使用

的具體方法是（）。（單選題）

A.語(yǔ)句聯(lián)想法

B.完成技法

C.結(jié)構(gòu)技法

D.繪畫技法

試題答案：A

71、在問卷的檢查過程中，通常有些情況的問卷是不能接受的，包括（）。（多選題）

A.問卷缺頁(yè)

B.問卷中有一兩項(xiàng)內(nèi)容沒填

C.問卷答案沒有什么變化

D.問卷回收日期超過了訪問時(shí)限

試題答案：A,C,D

72、以下各項(xiàng)中，屬于定性調(diào)查方法的有（）。（多選題）

A.郵寄調(diào)查法

B.小組訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.投射法

試題答案:B,D

73、調(diào)查報(bào)告的引言部分通常包括（）o（多選題）

A.調(diào)查方法

B.研究背景

C.調(diào)查結(jié)論

D.研究目的

試題答案:B.D

74、以下各項(xiàng)中，屬于電話調(diào)查的優(yōu)勢(shì)的選項(xiàng)是（）o（多選題）

A.節(jié)約費(fèi)用

B.調(diào)查成功率比較高

C.節(jié)約時(shí)間

D.抽樣的總體與目標(biāo)總體的一致性較高

試題答案：A,C

75、成功地使用觀察法，并使其成為市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工具，必須具備的條件有（）?（多選

題）

A.所需信息必須是能觀察到的，或是能從觀察到的行為中推斷出來的

B.所要觀察的環(huán)境最好是事先經(jīng)過人為設(shè)計(jì)過的

C.所要觀察的行為必須是重復(fù)性的、頻繁的或在某些方面是可以預(yù)測(cè)的

D.所要觀察的行為必須是相對(duì)短期的

試題答案:A,C,D

76、公關(guān)調(diào)查研究類型的發(fā)展趨勢(shì)是（）o（單選題）

A.定性和定量相結(jié)合

B.定量調(diào)查

C.定性調(diào)查

D.典型調(diào)查

試題答案：A

77、在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的信息收集階段，信息來源有很多種，其中屬于商業(yè)來源的是（）。

（多選題）

A.大眾傳播媒體的相關(guān)報(bào)道

B.朋友的介紹推薦

C.推銷員的介紹推薦

D.廣告

試題答案:C.D

78、為保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，有必要對(duì)錄入的結(jié)果進(jìn)行核查，核查的方式主要有。。（多選

題）

A.事后安排專人進(jìn)行檢查核對(duì)

B.雙機(jī)錄入

C.三機(jī)錄入

D.錄入過程中安排專人進(jìn)行監(jiān)督

試題答案：B.C

79、在方案設(shè)計(jì)中的調(diào)查單位就是所要調(diào)查總體中的。。（單選題）

A.個(gè)體

B.調(diào)查對(duì)象

C.調(diào)查填報(bào)單位

I）.調(diào)查內(nèi)容

試題答案：A

80、僵局導(dǎo)致談判者雙方頭腦不冷靜時(shí)，可以（）。（單選題）

A.繼續(xù)相互對(duì)峙

B.繼續(xù)進(jìn)攻

C.暫停談判

D.放棄談判

試題答案：C

81、公共關(guān)系也可以稱之為（）o（單選題）

A.“干群關(guān)系”

B.“群眾關(guān)系”

C.“人際關(guān)系”

D.“公眾關(guān)系”

試題答案：D

82、作為公共關(guān)系實(shí)施方法的傳播，突出特點(diǎn)是（）?（單選題）

A.“傳播者”

B.“自身傳播”

C.“雙向性”

D.“接受者”

試題答案：C

83、以下各項(xiàng)中，屬于在市場(chǎng)調(diào)查中常用的投射法的有（）。（多選題）

A.語(yǔ)句聯(lián)想法

B.完成技法

C.漫畫測(cè)試法

D.語(yǔ)意差別法

試題答案：A,B,C,D

84、在調(diào)查結(jié)果的摘要中，可以包括如下哪些內(nèi)容？（）（多選題）

A.調(diào)查數(shù)據(jù)

B.本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和廣告策略

C.本產(chǎn)品廣告策略的成敗及原因

D.部分論證資料

試題答案：B.C

85、在調(diào)查報(bào)告的序言部分，通常包括哪些內(nèi)容？（）（多選題）

A.扉頁(yè)

B.目錄或索引

C.摘要

D.引言

試題答案：A,B

86、留置式問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。（多選題）

A.問卷回收率高

B.可以調(diào)查特殊階層

C.節(jié)約時(shí)間和成本

D.容易建立樣本的基本資料

試題答案:A,B,D

87、公共關(guān)系中的公眾是指與某個(gè)組織直接或間接相關(guān)的（）。（單選題）

A.人民團(tuán)體

B.非政府組織

C.個(gè)體消費(fèi)者

D.個(gè)人、群體和組織

試題答案：D

88、以下表述中，正確的是（）。（多選題）

A.開放式問題常用于描述性研究

B.封閉式問題常用于描述性研究

C.開放式問題在探測(cè)研究階段特別有用

D.封閉式問題在探測(cè)研究階段特別有用

試題答案：B.C

89、以部分調(diào)查結(jié)果來推算總體的調(diào)查方法叫（）。（單選題）

A.推測(cè)調(diào)查

B.抽樣調(diào)查

C.定性調(diào)查

D.定量調(diào)查

試題答案：B

90、向受訪者提示繪畫或照片，根據(jù)描述分析其反應(yīng)，了解受訪者的動(dòng)機(jī)，這種調(diào)查技法屬于（）。

（單選題）

A.語(yǔ)句聯(lián)想法

B.完成技法

C.結(jié)構(gòu)技法

D.繪畫技法

試題答案：C

91、公關(guān)調(diào)查研究類型的發(fā)展趨勢(shì)是（）?（單選題）

A.定性和定量相結(jié)合

B.定量調(diào)查

C.定性調(diào)查

D.典型調(diào)查

試題答案：A

92、在問卷調(diào)查中，與開放式問題相比，封閉式問題的優(yōu)點(diǎn)主要有O。（多選題）

A.可以減少訪員的誤差

B.可以避免因受訪者表達(dá)能力不同而產(chǎn)生的調(diào)查誤差

C.更利于使受訪者給出他們對(duì)問題的一般性反映

D.大大簡(jiǎn)化了編碼和錄入過程

試題答案：A.B.D

93、對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)上所提出的帶有很強(qiáng)偏見和有挑釁性的問題，應(yīng)該（）。（單選題）

A.及時(shí)打斷提問

B.予以嚴(yán)厲回?fù)?/p>

C.堅(jiān)持不予回答

D.以平靜的話語(yǔ)和確鑿的事理給予糾正和反駁

試題答案：D

94、在無法回答對(duì)方提問時(shí)，最好的辦法是將我們需要回答的問題（）?（單選題）

A.拒答

B.轉(zhuǎn)為讓對(duì)方回答

C.擱置

D.打岔

試題答案：B

95、以下各項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)調(diào)查過程中的“產(chǎn)品研究”范疇的是()o(多選題)

A.新產(chǎn)品的開發(fā)

B.產(chǎn)品的概念測(cè)試

C.產(chǎn)品定價(jià)研究

D.產(chǎn)品名稱研究

試題答案：A,B,C,D

96、國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)于1978年8月發(fā)表的《墨西哥宣言》認(rèn)為,公共關(guān)系的基本功能是()

(單選題)

A.決策咨詢

B.管理職能

C.傳播管理

D.形象職能

試題答案：A

97、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，利用二手資料的優(yōu)點(diǎn)是()?(多選題)

A.方便，能節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用

B.有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題

C.可以切實(shí)提供一些解決問題的方法

D.非常可靠

試題答案：A,B.C

98、消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)受到以下哪些因素的影響？（）（多選題）

A.文化因素

B.社會(huì)因素

C.個(gè)人因素

D.心理因素

試題答案：A,B,C,D

99、使用觀察法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是（）o（多選題）

A.觀察資料容易量化

B.獲得的信息比較可靠

C.簡(jiǎn)便、易行、靈活性強(qiáng)

D.具有直觀性

試題答案：B,C,D

100、在市場(chǎng)研究中，常見的因變量有（）。（多選題）

A.價(jià)格

B.銷售量

C.包裝

D.市場(chǎng)滿意度

試題答案：B.D

101、濃香型香水一般持續(xù)時(shí)間約在（）。（單選題）

A.7-9小時(shí)

B.5-7小時(shí)

C.3小時(shí)

D.2小時(shí)以內(nèi)

試題答案：B

102、以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部資料的有()o(多選題)

A.消費(fèi)者資料

B.企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料

C.行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)

D.企業(yè)財(cái)務(wù)資料

試題答案：A,B.D

103、在問卷調(diào)查中，開放式問題存在的優(yōu)點(diǎn)是()?(多選題)

A.調(diào)查的精確度高

B.可以使受訪者給出他們對(duì)問題的一般性反映

C.能為調(diào)查人員提供大量豐富的信息

D.方便后期編輯和編碼

試題答案：B.C

104、以下各項(xiàng)中，屬于郵寄調(diào)查的局限性的是()?(多選題)

A.費(fèi)用較高

B.回收率較低

C.調(diào)查區(qū)域較窄

D.填寫問卷的質(zhì)量難于控制

試題答案：B.D

105、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，獲取二手資料的途徑主要有().(多選題)

A.實(shí)地調(diào)查獲取

B.查詢獲取

C.購(gòu)買獲取

D.觀察法獲取

試題答案：B.C

106、提供資料和數(shù)據(jù)以幫助研究者認(rèn)識(shí)和理解所面對(duì)的問題，這是以下哪種調(diào)查研究的目的？

（）（單選題）

A.探索性研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.預(yù)測(cè)性研究

試題答案：A

107、在調(diào)查報(bào)告的封面上，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）。（多選題）

A.調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題

B.調(diào)查機(jī)構(gòu)的名稱

C.調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)

D.報(bào)告完稿日期

試題答案：A,B,C,D

108、以下表述中，正確的是（）。（多選題）

A.開放式問題常用于描述性研究

B.封閉式問題常用于描述性研究

C.開放式問題在探測(cè)研究階段特別有用

D.封閉式問題在探測(cè)研究階段特別有用

試題答案：B.C

109、在以下幾種情形中，屬于儀器觀察現(xiàn)象的是（）（單選題）

A.觀察員置身于超市，觀察主婦購(gòu)物的路線、時(shí)間和商品比較的情形

B.觀察員置身于大型戶外廣告牌旁，觀察過路人對(duì)廣告的注目情形

C.利用儀器來記錄人們的行為過程

D.用交通計(jì)數(shù)器來觀察主要路段的交通流量

試題答案：D

110、舉行新聞發(fā)布會(huì)的首要準(zhǔn)備活動(dòng)是（）.（單選題）

A.確定舉行新聞發(fā)布會(huì)的必要性

B.選擇會(huì)議地點(diǎn)

C.選擇主持人和發(fā)言人

D.準(zhǔn)備發(fā)言資料和報(bào)道提綱

試題答案：A

111、在進(jìn)行調(diào)查預(yù)算經(jīng)費(fèi)的管理中，最大的費(fèi)用支出是（）O（多選題）

A.訪員勞務(wù)費(fèi)

B.交通費(fèi)用

C.問卷及相關(guān)資料的印刷費(fèi)用

D.受訪者的禮品費(fèi)

試題答案：A.D

112、在市場(chǎng)調(diào)查過程中，對(duì)訪員進(jìn)行監(jiān)督控制的方法有（）。（多選題）

A.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

B.問卷復(fù)查

C.電話回訪

D.實(shí)地復(fù)訪

試題答案：A,B,C,D

113、以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的說法中，正確的是（）。（多選題）

A.市場(chǎng)調(diào)查能為企業(yè)提供營(yíng)銷決策的依據(jù)

B.市場(chǎng)調(diào)查獲取的信息是有限的

C.市場(chǎng)調(diào)查可以代替營(yíng)銷決策

D.不恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查會(huì)對(duì)創(chuàng)造市場(chǎng)造成危害

試題答案:A,B,D

114、以下各項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)調(diào)查過程中的“產(chǎn)品研究”范疇的是（）。（多選題）

A.新產(chǎn)品的開發(fā)

B.產(chǎn)品的概念測(cè)試

C.產(chǎn)品定價(jià)研究

D.產(chǎn)品名稱研究

試題答案：A,B,C,D

115、以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，正確的是（）。（多選題）

A.同性質(zhì)的問題要盡量分開排版

B.所有問題的措辭要盡量客觀

C.被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭

D.問卷的排列要由淺而深

試題答案:B.D

116、在深度訪談時(shí)，最常用的工具主要有（）（多選題）

A.錄音機(jī)

B.攝像機(jī)

C.紙張

D.文具及圖片資料

試題答案：A,B,C,D

117、在問卷調(diào)查中，開放式問題存在的缺點(diǎn)是（）。（多選題）

A.不適合使用在置留式問卷上

B.容易產(chǎn)生誤差

C.編碼和錄入過程比較費(fèi)力

D.對(duì)被調(diào)查者要求較高

試題答案:A,B,C,D

118、以下各項(xiàng)中，屬于郵寄調(diào)查的局限性的是（）。（多選題）

A.費(fèi)用較高

B.回收率較低

C.調(diào)查區(qū)域較窄

D.填寫問卷的質(zhì)量難于控制

試題答案：B.D

119、被公認(rèn)為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”的是（）。（單選題）

A.伊?杰?麥卡錫

B.艾維.李

C.菲利浦?科特勒

D.格魯尼格

試題答案：B

120、以下各種題型中，屬于封閉式題型的是（）。（多選題）

A.語(yǔ)意差別題型

B.二項(xiàng)選擇題

C.多項(xiàng)選擇題

D.順位題型

試題答案：B,C,D

121、小組訪談法的優(yōu)勢(shì)主要有（）。（多選題）

A.更容易激發(fā)靈感、產(chǎn)生想法

B.速度快，成本低，執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)單

C.對(duì)訪談結(jié)果的編碼、分析、解釋比較容易

D.訪談結(jié)果的準(zhǔn)確性非常強(qiáng)

試題答案:A,B

122、在選擇傳播的公眾對(duì)象時(shí)，應(yīng)該花大力氣傳播的對(duì)象是O。（單選題）

A.重要公眾

B.順意公眾

C.逆意公眾

D.獨(dú)立公眾

試題答案：A

123、公共關(guān)系調(diào)查的基本原則是真實(shí)性原則、系統(tǒng)性原則、時(shí)效性原則和（）。（單選題）

A.仔細(xì)性原則

B.可行性原則

C.經(jīng)濟(jì)效益原則

D.全面性原則

試題答案：C

124、以下各項(xiàng)中，屬于廣義的“問卷”范疇的有（）。（多選題）

A.觀察法所需要的記錄清單

B.小組訪談法的問題討論提綱

C.深度訪談法的訪談提綱

D.定量調(diào)查法的問題清單

試題答案：A,B,C,D

125、調(diào)查者到被訪者家中，對(duì)被訪者進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和指導(dǎo)后，讓被訪者自己對(duì)著電腦上的問

卷，通過鍵盤和電子筆，逐題地將自己的答案直接輸入電腦中。這種調(diào)查方法屬于（）。（單選

題）

A.入戶訪問調(diào)查

B.留置式訪問調(diào)查

C.計(jì)算機(jī)輔助訪問

D.終端攔截訪問

試題答案：C

126、以下各項(xiàng)中，屬于定性調(diào)查方法的有（）o（多選題）

A.郵寄調(diào)查法

B.小組訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.投射法

試題答案:B.D

127、根據(jù)電話調(diào)查的特點(diǎn)，它適用的范圍主要包括（）.（多選題）

A.新產(chǎn)品的測(cè)試

B.媒介或是節(jié)目傳播效果調(diào)查

C.廣告效果調(diào)查

D.突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題的快速調(diào)查

試題答案：B,C,D

128、在消費(fèi)者滿意度研究中，需要調(diào)查的內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.消費(fèi)者對(duì)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意度

B.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)各個(gè)方面的滿意度

C.消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)觀念方面的信息

D.消費(fèi)者對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度評(píng)價(jià)的比較

試題答案：A,B,C,D

129、深度訪談的前期準(zhǔn)備工作包括（）。（多選題）

A.訪談工具的準(zhǔn)備

B.訪談提綱的確認(rèn)

C.禮品或酬金的準(zhǔn)備

D.選擇訪問對(duì)象

試題答案：A.B.C

130、展覽會(huì)實(shí)質(zhì)上是一種特殊媒體，也可以稱之為（）。（單選題）

A.一個(gè)中立場(chǎng)所

B.一個(gè)商業(yè)場(chǎng)所

C.一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所

D.一個(gè)社會(huì)組織的私有場(chǎng)所

試題答案：A

131、在進(jìn)行調(diào)查預(yù)算經(jīng)費(fèi)的管理中，最大的費(fèi)用支出是（）?（多選題）

A.訪員勞務(wù)費(fèi)

B.交通費(fèi)用

C.問卷及相關(guān)資料的印刷費(fèi)用

D.受訪者的禮品費(fèi)

試題答案：A.D

132、以下屬于面訪法的是（）o（多選題）

A.入戶調(diào)查

B.街頭攔截調(diào)查

C.留置式問卷調(diào)查

D.計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查

試題答案：A,B,C,D

133、以部分調(diào)查結(jié)果來推算總體的調(diào)查方法叫（）o（單選題）

A.推測(cè)調(diào)查

B.抽樣調(diào)查

C.定性調(diào)查

D.定量調(diào)查

試題答案：B

134、深度訪談的前期準(zhǔn)備工作包括（）。（多選題）

A.訪談工具的準(zhǔn)備

B.訪談提綱的確認(rèn)

C.禮品或酬金的準(zhǔn)備

D.選擇訪問對(duì)象

試題答案：A,B,C

135、被稱為現(xiàn)代組織經(jīng)營(yíng)管理“四大支柱”的是（）。（單選題）

A.公共關(guān)系與資金、技術(shù)與人才

B.資金、技術(shù)、人才和關(guān)系

C.技術(shù)、人才、管理和公共關(guān)系

D.公共關(guān)系與資金、人才、信息

試題答案：A

136、以探索公關(guān)現(xiàn)象、現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系為目的的調(diào)查叫（）。（單選題）

A.描述性調(diào)查

B.解釋性調(diào)查

C.邏輯調(diào)查

D.預(yù)測(cè)性調(diào)查

試題答案：B

137、在方案設(shè)計(jì)中確定調(diào)查內(nèi)容、范圍和方法都是要根據(jù)（）?（單選題）

A.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

B.協(xié)議規(guī)定

C.調(diào)查對(duì)象

D.調(diào)查目的

試題答案：D

138、在新聞發(fā)布會(huì)上，對(duì)于不愿發(fā)表和不宜透露的東西應(yīng)（）o（單選題）

A.說“不清楚”

B.說“無可奉告”

C.適當(dāng)透露一部分

D.婉轉(zhuǎn)地做解釋

試題答案：D

139、被公認(rèn)為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”的是（）。（單選題）

A.伊?杰?麥卡錫

B.艾維.李

C.菲利浦?科特勒

D.格魯尼格

試題答案：B

140、以下各項(xiàng)中，屬于電話調(diào)查的優(yōu)勢(shì)的選項(xiàng)是（）。（多選題）

A.節(jié)約費(fèi)用

B.調(diào)查成功率比較高

C.節(jié)約時(shí)間

D.抽樣的總體與目標(biāo)總體的一致性較高

試題答案：A.C

141、以下各項(xiàng)中，屬于使用現(xiàn)場(chǎng)觀察的是（）o（單選題）

A.空調(diào)企業(yè)調(diào)查者到產(chǎn)品交易會(huì)觀察顧客的購(gòu)買決策過程

B.空調(diào)企業(yè)調(diào)查者到顧客家中了解空調(diào)安裝條件

C.通過對(duì)空調(diào)維修點(diǎn)情況的觀察，了解返修率情況

D.在維修點(diǎn)了解顧客使用空調(diào)產(chǎn)品遇到的問題

試題答案：B

142、調(diào)查問卷在錄入完成后，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的整理檢查，這一步驟中，數(shù)據(jù)的整理過程由

()來完成。(單選題)

A.具體調(diào)查員

B.錄入員

C.計(jì)算機(jī)

D.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

試題答案：C

143、在市場(chǎng)研究中，常見的因變量有()。(多選題)

A.價(jià)格

B.銷售量

C.包裝

D.市場(chǎng)滿意度

試題答案：B,D

144、在調(diào)查結(jié)果的摘要中，可以包括如下哪些內(nèi)容？()(多選題)

A.調(diào)查數(shù)據(jù)

B.本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和廣告策略

C.本產(chǎn)品廣告策略的成敗及原因

D.部分論證資料

試題答案：B.C

145、在調(diào)查報(bào)告的序言部分，通常包括哪些內(nèi)容？()(多選題)

A.扉頁(yè)

B.目錄或索引

C.摘要

D.引言

試題答案：A,B

146、市場(chǎng)分析主要包括（）。（多選題）

A.對(duì)消費(fèi)者的分析

B.對(duì)公司自身及產(chǎn)品的分析

C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

D.對(duì)相關(guān)環(huán)境的分析

試題答案：A,B,C,D

147、在以下幾種情形中，屬于人員觀察現(xiàn)象的是（）。（單選題）

A.觀察員置身于超市，觀察主婦購(gòu)物的路線、時(shí)間和商品比較的情形

B.觀察員置身于十字路口計(jì)算不同方向的交通流量

C.利用機(jī)器來記錄人們的行為過程

D.用交通計(jì)數(shù)器來觀察主要路段的交通流量

試題答案：B

148、體型矮胖者最好選擇（）o（單選題）

A.短發(fā)

B.長(zhǎng)發(fā)

C.“波浪式”卷發(fā)

D.蓬松豐厚發(fā)型

試題答案：A

149、以下各項(xiàng)中，屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)勢(shì)的是（）。（多選題）

A.保密性強(qiáng)

B.回收率高

C.費(fèi)用低

D.填寫問卷的質(zhì)量易于控制

試題答案：A.C

150、在實(shí)施調(diào)查過程中，最重要的管理者是()o(單選題)

A.訪員

B.督導(dǎo)員

C.項(xiàng)目主管

D.公司最高領(lǐng)導(dǎo)者

試題答案：C

151、小組訪談法的優(yōu)勢(shì)主要有()?(多選題)

A.更容易激發(fā)靈感、產(chǎn)生想法

B.速度快，成本低，執(zhí)行相對(duì)簡(jiǎn)單

C.對(duì)訪談結(jié)果的編碼、分析、解釋比較容易

D.訪談結(jié)果的準(zhǔn)確性非常強(qiáng)

試題答案:A.B

152、市場(chǎng)細(xì)分的主要策略有()o(多選題)

A.先期市場(chǎng)細(xì)分

B.中期市場(chǎng)細(xì)分

C.后期市場(chǎng)細(xì)分

D.非結(jié)構(gòu)化市場(chǎng)細(xì)分

試題答案：A,C.D

153、調(diào)查結(jié)果的摘要要簡(jiǎn)短，一般最多不超過報(bào)告內(nèi)容的()o(單選題)

A.1/3

B.1/4

C.1/5

D.1/6

試題答案：C

154、調(diào)查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？（）（多選題）

A.調(diào)查問卷的檢查

B.調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的錄入

C.問卷的編碼

D.問卷的校訂

試題答案：A,C,D

155、以下屬于面訪法的是（）o（多選題）

A.入戶調(diào)查

B.街頭攔截調(diào)查

C.留置式問卷調(diào)查

D.計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查

試題答案:A,B,C,D

156、在問卷調(diào)查中，開放式問題存在的缺點(diǎn)是（）。（多選題）

A.不適合使用在置留式問卷上

B.容易產(chǎn)生誤差

C.編碼和錄入過程比較費(fèi)力

D.對(duì)被調(diào)查者要求較高

試題答案：A,B,C,D

157、談判成交的最好時(shí)機(jī)是（）。（單選題）

A.當(dāng)對(duì)手?jǐn)骋庵饾u消失、對(duì)我方發(fā)言充滿善意關(guān)注時(shí)

B.當(dāng)對(duì)手對(duì)我方觀點(diǎn)贊同時(shí)

C.談判進(jìn)入白熱化的時(shí)侯

D.我方施壓之后

試題答案：A

158、以下對(duì)深度訪談法的表述，正確的是（）o（多選題）

A.深度訪談?wù)加玫臅r(shí)間和所