招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))

招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))1/2招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))招商組織架構(gòu)圖 總經(jīng)理總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理1人招商一部經(jīng)理1人招商二部經(jīng)理1人招商三部經(jīng)理1人招商助理1人招商專(zhuān)員5人招商專(zhuān)員5人招商專(zhuān)員5人前臺(tái)1人1人二、招商部門(mén)職責(zé)部門(mén)本職：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商相關(guān)業(yè)務(wù)主要職能：根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針對(duì)業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度，分析招商過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析；項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃；對(duì)招商過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對(duì)招商過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供建議處理辦法；擬定招商相關(guān)文件及合同；及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)情況;招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴，對(duì)主力店及各專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的大商家實(shí)施招商，與大商家簽訂租賃合同;招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共1頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。根據(jù)公司方針和項(xiàng)目實(shí)際情況，廣泛接觸各類(lèi)零售行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案；根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭(zhēng)取更多的客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時(shí)代表公司與經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作；與相關(guān)部門(mén)密切合作，做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)工作；辦理經(jīng)營(yíng)戶(hù)繳納租金及相關(guān)手續(xù)；隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。三、各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范（一）招商經(jīng)理招商經(jīng)理的上崗要求1)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。3）具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序及特點(diǎn)。4）在某一品類(lèi)有豐富的客戶(hù)資源，對(duì)該類(lèi)品牌的經(jīng)營(yíng)狀況較為熟悉；5）具有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專(zhuān)題報(bào)告。具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。招商經(jīng)理的崗位職責(zé)招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共2頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分品類(lèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。負(fù)責(zé)按月編制本部門(mén)新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。寫(xiě)每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等；保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶(hù)加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶(hù)情況；處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴；負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容；收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況；負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改；負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作3.招商經(jīng)理的崗職規(guī)范及時(shí)巡查下屬的工作，服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。常關(guān)心和幫助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。積極配合實(shí)施部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃或方案。招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。日常檢查：每天檢查所屬員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。（二）招商專(zhuān)員1．招商專(zhuān)員的上崗要求1)具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。2)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3)較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力。4)良好的禮儀風(fēng)范。。招商專(zhuān)員的崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息；掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的商戶(hù)，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶(hù)信息，建立詳實(shí)的商戶(hù)檔案；向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法；負(fù)責(zé)接待每天的到訪(fǎng)客戶(hù)；負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶(hù)咨詢(xún)的來(lái)電；負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶(hù)咨詢(xún)的來(lái)電；負(fù)責(zé)辦理已成交客戶(hù)合同的簽定；招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶(hù)的情況；招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶(hù)；定期開(kāi)展商家的拓展和拜訪(fǎng)計(jì)劃，并按時(shí)提供商家拜訪(fǎng)情況報(bào)告；按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。招商專(zhuān)員的崗職規(guī)范根據(jù)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)招商計(jì)劃，指定個(gè)人的招商目標(biāo)和招商計(jì)劃即：按月編制商家的接觸的數(shù)量和意向商家的數(shù)量；按月編制引進(jìn)商家的數(shù)量嚴(yán)格按照部門(mén)分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，進(jìn)行招商考核。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。貫徹“忠誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。（三）招商助理上崗條件1)大專(zhuān)以上文化程度，協(xié)調(diào)能力較好。2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3)了解國(guó)家物價(jià)、統(tǒng)計(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。4)具有熟練的寫(xiě)作能力和電腦文字處理能力。5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作。5)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。6)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來(lái)電、來(lái)函的收文、登記、回復(fù)。崗職規(guī)范接受接待客戶(hù)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)事宜。協(xié)助招商經(jīng)理定期檢查并記載本部門(mén)員工工作情況。督促檢查本部門(mén)員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部?jī)?nèi)員工的休假手續(xù)，并報(bào)行政事務(wù)部備案。恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密。（四）前臺(tái)1．上崗條件1)18周歲以上，中專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范；

2)青春靚麗、儀表大方，富有親和力；

3)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

4)熟練使用各種辦公自動(dòng)化軟件。2.崗位職責(zé)1)服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2)負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3)熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。4)負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。5)負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)6)維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)7)負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記8)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作3.崗職規(guī)范1)接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；2)衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；3)總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘?！保蝗糇詣?dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)4)傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；5)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；6)安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；7)接受招商助理安排的其它工作。石家莊嘉寶尚品商貿(mào)有限公司招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)

招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共7頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。招商崗位職責(zé)(商場(chǎng))全文共8頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。（1）招商組織架構(gòu)圖

總經(jīng)理

部門(mén)經(jīng)理

1人

招商一部

經(jīng)理1人

招商二部

經(jīng)理1人

招商三部

經(jīng)理1人

招商助理

1人

招商專(zhuān)員

5人

招商專(zhuān)員

5人

招商專(zhuān)員