2023年出租車司機個人年終總結范文

2023年出租車司機個人年終總結范文出租車司機個人年終總結1

這一年，我們在各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內(nèi)強素養(yǎng)外樹形象工作。

公司根據(jù)縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內(nèi)強素養(yǎng)和外樹形象工作，變更從以往出租車公司重服務，輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發(fā)展的須要，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

根據(jù)公司的要求，每月剛好用電子表格上網(wǎng)申報，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運行狀況等。

公司根據(jù)縣運管站的佈置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

公司加強了對出租車駕駛員的平安學習教化，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容，出租車駕駛員，平安文明服務經(jīng)營意識明顯提高。

公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領悟星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，比照評分細則進行整改達標。

公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員平安生產(chǎn)責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶平安規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣闊駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車號黑BLU503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣揚。另還有很多司機拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。

六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，主動參與愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。

廣闊出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯削減。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車，并配有標記，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的`社會效益。

總之在20xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各項工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運輸工作，做了肯定的工作，但同上級的要求還有很大差距。

公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成果，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經(jīng)營的現(xiàn)象，削減乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務質(zhì)量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、旺盛、發(fā)展而努力！

出租車司機個人年終總結2

今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領導下，以規(guī)范經(jīng)營、平安行車、優(yōu)質(zhì)服務為總體要求，仔細執(zhí)行“平安第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，主動實行上級主管部門的各項工作部署，不斷完善落實各項平安規(guī)章制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教化和培訓，平安工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作安排?，F(xiàn)將我公司今年的工作，做如下總結：

一、加強平安工作組織領導，層層落實平安責任制

公司在建立健全平安組織體系的同時，企業(yè)領導做到一崗雙責，明確企業(yè)是平安生產(chǎn)責任的主體，企業(yè)一把手是平安生產(chǎn)的第一責任人，車隊隊長是車隊平安的第一責任人，切實落實平安生產(chǎn)責任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關，層層負責。

二、把好出租汽車駕駛員準入關，努力提升行業(yè)形象

接著貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準入關；通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關，通過接著教化來解決運營服務，平安學問和技能的更新。把好素養(yǎng)提高關，通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題，把好“監(jiān)督關”。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查平安行車、查文明服務到位、查車容車貌的整齊、查投訴舉報核實處理。

解決工作中突出的沖突和問題，嚴查群眾反映看法較大的難以根治的，不規(guī)范運用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象，建立長效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴峻違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關規(guī)定處理。

三、加強出租車駕駛員的平安培訓和教化，努力提升從業(yè)人員素養(yǎng)

今年來，我公司結合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、平安教化培訓、規(guī)范服務等一系列的教化培訓活動，通過培訓，從業(yè)人員的素養(yǎng)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣揚報道。

四、主動開展各項平安專項活動

今年來，我公司依據(jù)市局的統(tǒng)一支配，主動開展了“夏季平安百日競賽”、“平安交通活動”、“平安工作大排查大整改”和平安生產(chǎn)標準化建設，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。

在工作中我們堅固樹立“平安第一，預防為主”的方針，進一步落實科學發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。

堅持每月召開一次平安例會，通過交通平安的法律、法規(guī)和操作技能的學習，提高了廣闊從業(yè)人員的平安意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還主動協(xié)作運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查，剛好訂正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場訂正和指責教化，對嚴峻違規(guī)和屢教不改的進行當場懲罰。

嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的狀況，進行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行剛好查詢，發(fā)覺有超速車輛剛好提示，有效的限制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車平安。

五、存在的問題

雖然取得了一些成果，但還存在不少問題，盡管管理上有了很多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素養(yǎng)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整齊等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將剛好實行措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，接著開展對出租車駕駛員的業(yè)務學問和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓，使之成為規(guī)范化、制度化。

六、明年工作思路

以黨的十八大精神為指針，仔細實行關于加強平安生產(chǎn)工作的一系列支配部署。堅固樹立“平安第一，預防為主，綜合治理”的