食堂服務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

食堂服務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)范文食堂服務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，忙忙碌碌中，一轉(zhuǎn)眼，本學(xué)期也接近尾聲，回顧這一學(xué)期以來，在和同事、和學(xué)生的相處中，發(fā)生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)，在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步。為了以后更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期以來的工作從兩方面進(jìn)行總結(jié)：

一、思想上積極要求進(jìn)步

作為一名大學(xué)食堂服務(wù)員，我的首要目標(biāo)做好服務(wù)工作。在工作中，我始終貫徹以人為本的服務(wù)理念，把服務(wù)育人放在有職業(yè)特色的高度上，在乎心態(tài)、儀表、言行、服務(wù)等方面，力求達(dá)到職業(yè)培養(yǎng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。以服務(wù)為宗旨，讓就餐者高興而歸。

二、認(rèn)真履行本職工作

1、認(rèn)真做好自己的工作。我在食堂的配合下，順利完成了我部門的成本核算工作。這其中，與成本會(huì)計(jì)密切配合，做好本每月的成本登記，做到帳帳相符。并且做好各菜品理論實(shí)際收入的登記，認(rèn)真進(jìn)行成本核算，力求核算的正確。

2、認(rèn)真對待學(xué)生的意見和建議。這一學(xué)期，同學(xué)們對食堂的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了反映，我在認(rèn)真聽取同學(xué)們的意見和建議后，在食堂主任的配合下，采取了積極的措施進(jìn)行改正。例如：在就餐時(shí)間方面進(jìn)行了延長；在飯菜口味方面也進(jìn)行了調(diào)整；在飯菜份量方面進(jìn)行了“多份少菜”的改革；在菜價(jià)方面也進(jìn)行了調(diào)整；在服務(wù)態(tài)度方面也進(jìn)行了改正。同學(xué)們對我們的工作非常滿意，這使我們在本學(xué)期末順利地完成了本部門的各項(xiàng)成本核算工作。

3、積極配合各任課教師開展“大學(xué)生文明禮儀”系列活動(dòng)。為了配合學(xué)院開展“大學(xué)生文明禮儀”系列活動(dòng)，我們在食堂主任的帶領(lǐng)下，向就餐者展示出了良好的職業(yè)形象。例如：同學(xué)們的著裝、儀態(tài)、言行舉止等都展示出了當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)貌。此活動(dòng)不僅陶冶了同學(xué)們的情操；也展示了我們職業(yè)的風(fēng)采；同時(shí)給同學(xué)們留下了美好的記憶。

4、充分發(fā)揮紐帶作用。這一學(xué)期來，我充分發(fā)揮紐帶作用。一是在平時(shí)認(rèn)真觀察每一位就餐者的情況；二是當(dāng)發(fā)現(xiàn)有思想波動(dòng)的同學(xué)時(shí)，主動(dòng)找他們談心；三是積極向領(lǐng)導(dǎo)反映就餐者的建議和意見。當(dāng)就餐者之間發(fā)生小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)勸說雙方進(jìn)行諒解；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有生病的同學(xué)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)提醒他們注意身體。總之，我這個(gè)紐帶的作用得到了大家認(rèn)可。

三、存在的不足

1、有關(guān)制度和規(guī)章在理論實(shí)踐層面上還有一定的距離，在具體執(zhí)行過程中存在一定的偏差。

2、具體工作內(nèi)容的劃分還有待加強(qiáng)配合。在完成工作目標(biāo)方面還有待進(jìn)一步落實(shí)。

3、不可否認(rèn)，“金無足赤人無完人”，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。這些經(jīng)歷同時(shí)也讓我總結(jié)了一個(gè)公式：要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持就必須先熱愛這份工作、負(fù)責(zé)任。如果有錯(cuò)誤就直接承認(rèn)并改正、虛心學(xué)習(xí)。以后的工作中我一定會(huì)更加的努力工作、虛心請教、改正不足。相信在下學(xué)期的工作中一定會(huì)取得更好的成績！服務(wù)員年度工作總結(jié)時(shí)間在我們的努力下不知不覺就度過了，這一年的工作也告一段落了?；叵肫疬@一年的工作，我有很多的感觸，跟顧客們經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。在這個(gè)崗位上，我學(xué)習(xí)到了很多，也進(jìn)步了不少。即將到新年了，我在此對我的一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

來到酒店上班，我能感受到這里的氛圍非常的融洽，且不管是同事間還是與顧客間，大家都是相處的很愉快。這一年來，我在工作中經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)，但同樣也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)。作為服務(wù)員，我必須要有自己的服務(wù)態(tài)度，且也要有專業(yè)的服務(wù)技巧。以前在學(xué)校的時(shí)候，我并沒有太多的機(jī)會(huì)實(shí)戰(zhàn)演練，也沒有專業(yè)的培訓(xùn)，所以很多都是自己靠著時(shí)間去摸索的。但是還好我努力的將這些東西都盡快的融入到我的生活中，并且也在日常的工作中積極的去運(yùn)用。

這一年來，我自認(rèn)為最大的成長，便是學(xué)會(huì)了自我反思以及自我批評。過去我總是喜歡在完成工作后淺淺反思一下就了事。但是在這里我更明白了，在工作之后反思和在工作中反思是完全不一樣的兩回事。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下有所成長。

在服務(wù)員的工作崗位上，我在服務(wù)中更注重自己的溝通。過去我曾單純的認(rèn)為服務(wù)員的職責(zé)就是簡單的端菜送水，但是真的自己走上崗位后，我才了解到，要是想要做好自己的工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是不能忽視的。要學(xué)會(huì)觀察自己的客人，要懂得如何去尋找客人的喜好（雖然我也做不到），但是能努力的做好自己的工作。在這一年的工作中，我也因?yàn)檫^于在意這些細(xì)節(jié)反而犯過不少錯(cuò)。但是也正是因?yàn)檫@樣使我更加的嚴(yán)謹(jǐn)，不敢有任何的馬虎和大意！并且在工作中我也漸漸的找到了自己的小技巧，盡管自己的工作能力還不是很強(qiáng)，但是我善于去觀察和學(xué)習(xí)，也會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流許多經(jīng)驗(yàn)技巧，他們的指點(diǎn)對我來說非常的重要。

這一年的工作中，我最大的問題就是在速度上趕不上其他的同事。為了能盡快趕上大家的速度我只能在晚上回到去后練習(xí)自己的速度和效率。其次就是還要多多加強(qiáng)自己的微笑禮貌用語的使用。雖然我的崗位并不需要我像大堂經(jīng)理一樣有那么多的專業(yè)技巧和知識的管理能力，但是還是需要去加強(qiáng)自己才能更好的為顧客去服務(wù)。在來年的工作中，我計(jì)劃對自己的個(gè)人效率多多加強(qiáng)，并學(xué)會(huì)更多的技巧和應(yīng)對方法。希望在明年的工作中能更好的為酒店帶來更高的效益！服務(wù)員年度工作計(jì)劃新的一年即將來臨，作為一名服務(wù)員，當(dāng)然要服從餐廳的管理，自始至終地認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓一個(gè)錯(cuò)誤出現(xiàn)。為了更好的做好今年的工作，特制定了年度工作計(jì)劃。

首要的一個(gè)問題是不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識，隨著形勢的發(fā)展，餐飲服務(wù)業(yè)無論在社會(huì)和將來的發(fā)展中，人才需求也是一個(gè)非常重要的。所以必須把培養(yǎng)人才當(dāng)成一個(gè)重要工作任務(wù)來抓。

細(xì)節(jié)決定成敗，無論在哪里，細(xì)節(jié)都是決定成功的重要條件，所以工作中要盡量注重細(xì)節(jié)，一個(gè)枝節(jié)都會(huì)影響著整個(gè)工作的進(jìn)展。身為服務(wù)員，就是端盤子端碗的，應(yīng)該注重的是服務(wù)細(xì)節(jié)，保證讓每個(gè)顧客都要滿意這樣的服務(wù)。

工作中總會(huì)遇到突然而至的驚險(xiǎn)，可能今天讓你感同身受，明天卻是另外的一個(gè)局面，所以我們必須保持一顆平常心，平衡每一刻都在變化的狀態(tài)中，不要因?yàn)樽约旱男那槎绊懙焦ぷ餍Ч?/p>

在這個(gè)社會(huì)上，就算是最成功的人也不能做到讓每個(gè)人都喜歡自己，因此在工作中總會(huì)遇到一些問題，這就需要我們勤于溝通，促進(jìn)與同事之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。只有保持良好的溝通，才能夠更好的協(xié)作，從而把工作完成。

在工作中，會(huì)遇到各種活動(dòng)和比賽，這是提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，所以應(yīng)當(dāng)珍惜這些機(jī)會(huì)，積極參加活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì)認(rèn)識更多的同事和朋友。

服務(wù)員的技能不僅僅是簡單的端盤子端碗，而是需要掌握更多的餐飲知識和服務(wù)技巧。比如熟悉各種菜肴的制作過程和特點(diǎn)，以便在向客人推薦時(shí)能夠做出合理的建議。同時(shí)也要掌握一些基本的禮儀知識，如禮貌用語、儀態(tài)舉止等。只有不斷提升自己的技能水平，才能更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在工作中總會(huì)遇到客人的各種反饋和建議，這些都是寶貴的財(cái)富。通過客人的反饋可以了解到自己的不足之處，進(jìn)而不斷改進(jìn)自己的服務(wù)方式和方法。同時(shí)也可以通過客人的建議來不斷完善自己的工作內(nèi)容和流程。只有認(rèn)真聽取客人的意見并不斷改進(jìn)自己的服務(wù)方式和方法才能得到客人的認(rèn)可和信任。

安全是每一個(gè)工作的基本保障，作為服務(wù)員也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全意識。比如在工作中要注意防火、防盜、防騙等安全問題；在食品衛(wèi)生方面也要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行；在人員管理方面也要注意防止意外事件的發(fā)生。只有加強(qiáng)安全意識并做好相應(yīng)的防范措施才能保證工作的順利進(jìn)行。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化，餐飲行業(yè)也在不斷變化和升級。作為服務(wù)員也應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新知識來適應(yīng)這種變化。比如通過學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念、新的餐飲知識、新的營銷方式等方面來不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。只有不斷學(xué)習(xí)新知識才能更好地適應(yīng)變化并更好地服務(wù)于客人和工作。教師事業(yè)單位年度考核個(gè)人總結(jié)范文堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。

在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。

在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。

課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級初三學(xué)生在中考體育成績平均分為分，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)%，良好率%，優(yōu)秀率%。

在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測驗(yàn)、測驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。

在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。服務(wù)員月工作總結(jié)在這個(gè)月里，我收獲了很多東西，現(xiàn)將這個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。

作為服務(wù)員，作為這個(gè)行業(yè)的基層人員，這一個(gè)月來，有了很大的進(jìn)步，同樣，自己的心態(tài)觀念也有很大的變化。

今年，是賓館最關(guān)鍵的一年，賓館為我們每一位員工都安排了培訓(xùn)，從辦公室的日常培訓(xùn)到管理培訓(xùn)，從服務(wù)技能到安全培訓(xùn)等，讓我們學(xué)習(xí)到了很多的東西，也讓我們的能力更上了一個(gè)臺階。

賓館在這個(gè)月里也是舉辦了很多的活動(dòng)，比如聯(lián)歡晚會(huì)、唱歌比賽等等，在這些活動(dòng)中，我雖然不是主要的參與者，但是作為一名賓館員工，我也從中學(xué)到了很多的東西，也感受到了賓館領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護(hù)。

當(dāng)然，在這個(gè)月的工作中，也遇到了很多的困難和問題。比如在某些細(xì)節(jié)方面我做得還不夠好，還需要更多的練習(xí)和學(xué)習(xí)；在工作中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)粗心大意的情況，需要更加注意和改正。

在這個(gè)月的工作中，我一直保持著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，無論是接待客人、點(diǎn)菜、送水等瑣碎事情，我都認(rèn)真地去完成。我相信只有做好每一件小事，才能為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名服務(wù)員，我始終堅(jiān)持著熱情、周到的服務(wù)態(tài)度。無論是哪位客人，我都會(huì)用熱情、友好的態(tài)度去服務(wù)，盡量讓每一位客人都感到滿意和舒適。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。只有不斷的學(xué)習(xí)和提高自己才能更好的為賓館服務(wù)。

在以后的工作中我會(huì)更加注意細(xì)節(jié)方面的問題做到最好。在工作中不僅要認(rèn)真做好每一件小事也要注意細(xì)節(jié)方面的處理要做到完美。服務(wù)員季度工作總結(jié)時(shí)光飛逝，眨眼間我的三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，回首三個(gè)月前，在連云港遠(yuǎn)洋浚標(biāo)工程的日日夜夜，感覺經(jīng)歷了很多很多，下頭我就詳細(xì)的將我的試用期工作總結(jié)如下：

在新人培訓(xùn)期間我負(fù)責(zé)了新人考核方案的修訂和執(zhí)行，并全程參與了新人的培訓(xùn)工作，主要包括了受訓(xùn)員工的日常考核和專題培訓(xùn)等方面的資料。在整個(gè)新人培訓(xùn)期間我認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡力，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并獲得了大家的認(rèn)可。

在新人培訓(xùn)結(jié)束后我主要負(fù)責(zé)了新員工的轉(zhuǎn)正考核工作，并且對部分成績較好的員工提出了表揚(yáng)和激勵(lì)。并且經(jīng)常對員工的工作情景進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并給予力所能及的幫忙。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我順利的完成了我的轉(zhuǎn)正考核工作，但同時(shí)自我在這個(gè)過程中也學(xué)習(xí)到了很多。

在日常工作中我負(fù)責(zé)了員工的考勤、各種請假的核查、各班組工作的協(xié)調(diào)以及對部分員工的推薦工作。在這一方面我能夠進(jìn)取主動(dòng)的完成自我的工作，并且進(jìn)取與同事溝通以進(jìn)取的解決日常工作中遇到的困難。在日常工作中我參與協(xié)調(diào)了各班組的工作關(guān)系，并多次提出了工作建議，取得了不錯(cuò)的效果。在發(fā)現(xiàn)員工在日常工作中有所不適后，我進(jìn)取與同事溝通，并提出了解決方案，同事也很認(rèn)可我的提議，在實(shí)際工作中取得了很好的效果。

我在過去的一年雖然進(jìn)取努力的提高自我并以進(jìn)取的態(tài)度對待自我的工作，但與一些優(yōu)秀的員工相比仍存在一些差距。一方面我在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)方面還略有欠缺；另一方面對工作的全局把握有所不足，對一些問題的處理上還欠妥帖。在今后的工作中我將努力改正自我的不足，并在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷進(jìn)取。使自我的工作取得更好的成績。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)大家好！隨著年的結(jié)束，我作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，有幸在這里分享我的年度工作總結(jié)。我想對過去一年中給予我支持和幫助的所有同事表示衷心的感謝。

在過去的一年中，我負(fù)責(zé)處理了所有的財(cái)務(wù)交易，包括日常賬目管理，月度、季度和年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，以及稅務(wù)相關(guān)的處理。我努力保持高效率和準(zhǔn)確性，以確保所有財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和正確性。

在工作中，我參與并成功完成了幾個(gè)重要的項(xiàng)目，包括公司的年度審計(jì)和稅務(wù)審查。我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，以確保所有資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。我還積極參與了公司的成本控制和預(yù)算制定過程，提出了許多實(shí)用的建議和方案。

在過去的一年中，我持續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能，包括財(cái)務(wù)報(bào)告編制、成本控制、稅務(wù)處理等。我參加了幾個(gè)專業(yè)培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)和稅務(wù)法規(guī)，我成功地提升了我在這些領(lǐng)域的理解和應(yīng)用能力。

我還提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員交流和協(xié)調(diào)，以確保我們能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。

展望未來，我希望