企業(yè)管理的思考與行動

企業(yè)管理的思考與行動

MBA教材載錄現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點高新科技增長點；企業(yè)管理增長點；投機(jī)取巧增長點。關(guān)鍵詞：向科技要發(fā)展；向管理要效益。不同企業(yè)有不同的增長側(cè)重點。管理的“九段三十六級”管理九段三十六級一段經(jīng)驗管理1隨機(jī)管理2紀(jì)律管理3管理組織4管理目標(biāo)二段效率管理1計劃管理2規(guī)范管理3效率管理4顧客滿意三段成本管理1成本計劃2成本中心3利潤中心4效益管理四段質(zhì)量管理1質(zhì)量保證2質(zhì)量認(rèn)證3質(zhì)量文化4信譽(yù)保證五段柔性管理1特色產(chǎn)品2柔性生產(chǎn)3柔性組織4人性為本六段知識管理1知識共享2學(xué)習(xí)組織3知識聯(lián)盟4知識分配七段創(chuàng)新管理1個人創(chuàng)新2企業(yè)創(chuàng)新3聯(lián)合創(chuàng)新4創(chuàng)新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化產(chǎn)品4文化戰(zhàn)略九段戰(zhàn)略管理1經(jīng)營戰(zhàn)略2特色戰(zhàn)略3發(fā)展戰(zhàn)略4戰(zhàn)略藝術(shù)成功企業(yè)的基本特征明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；健全的人力資源管理系統(tǒng)；扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；合理的績效考核系統(tǒng)；雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；有效的層級授權(quán)系統(tǒng)；迅速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；務(wù)實的企業(yè)文化系統(tǒng)。幾個重要的問題問題1：你想干什么？問題2：你憑什么？問題3：你有什么？問題4：你缺什么？問題的關(guān)鍵：你要干些什么？什么是戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略定位

企業(yè)核心能力

企業(yè)核心競爭力一個美麗的“夢”戰(zhàn)略一詞來源于希臘字Strategos含義是“將軍”。本意是通過收集戰(zhàn)爭中敵我雙方在軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等各方面狀況的情報，加以分析、研究，從而對戰(zhàn)爭全局及其各個局部的關(guān)系作出系統(tǒng)的、科學(xué)的判斷，以此而對整個戰(zhàn)爭及其各個階段軍事力量的準(zhǔn)備和運用作出的布置。戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略對于軍事行動的意義，在于它幫助軍事領(lǐng)袖掌握戰(zhàn)爭全局的動態(tài)，雖運籌于帷幄之中，決策于千里之外，卻能使自己在戰(zhàn)爭中立于主動，用盡天時，地利，或扭轉(zhuǎn)危局，或贏取勝利。戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略的價值同樣地適用于其他領(lǐng)域，其涵義也逐步演變成泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略的價值經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略可分為：宏觀戰(zhàn)略微觀戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性

企業(yè)戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實性

企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性

企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險性

企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性

企業(yè)戰(zhàn)略具有相對穩(wěn)定性

企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)

企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)成長規(guī)律：成長階段理論（天使投資）（風(fēng)險投資）（資本運作）企業(yè)成長：演變與變革

組織規(guī)模大第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段其他可能危機(jī)

煩瑣公事程序危機(jī)演進(jìn)階段控制危機(jī)通過合作的成長

自立危機(jī)通過協(xié)調(diào)的成長變革階段領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)通過分權(quán)的成長

通過指導(dǎo)的成長小O通過創(chuàng)造的成長

年輕組織的年齡成熟

影響因素與成長階段的整合成長的“痛苦”大家都感覺時間不夠，事情越干越多。大量的時間被用于“救火”。缺乏協(xié)調(diào)。缺乏被理解的發(fā)展方向。缺少稱職的管理人員。什么事情都自己做。感覺會議是在浪費時間。計劃缺乏溝通，因為沒有控制系統(tǒng)。員工的不安全感增大。銷量增加但利潤沒有增加。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略選擇三、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略分析過去：你是怎樣成功的？今天：你的現(xiàn)狀又如何？明天：你準(zhǔn)備走到那里？關(guān)鍵詞：建立健全你的支持系統(tǒng)！戰(zhàn)略分析環(huán)境（內(nèi)、外）戰(zhàn)略能力所有者的期望企業(yè)文化戰(zhàn)略定位3.在什么部門？4.市場是誰？2.在什么行業(yè)?1.在什么地域？戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略方案的形成戰(zhàn)略的選擇戰(zhàn)略方案的評估企業(yè)戰(zhàn)略的5種可能選擇選擇專業(yè)化BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙行業(yè)－市場集中化市場集中化行業(yè)集中化全面進(jìn)入戰(zhàn)略實施計劃和分配資源組織和結(jié)構(gòu)設(shè)計管理戰(zhàn)略變革企業(yè)核心能力與價值觀問題1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問題2：企業(yè)的核心能力與價值何在？問題3：核心能力與價值的載體為何？問題4：企業(yè)載體的素質(zhì)要求有那些？問題的關(guān)鍵：具備或不具備對企業(yè)意味著什么？企業(yè)核心競爭力與發(fā)展規(guī)劃

管理規(guī)范分析(基礎(chǔ)競爭）資源競爭分析（條件競爭）競爭對手分析（限制性競爭）市場競爭分析（無限制性競爭）核心競爭力無差異競爭（價格競爭）有差異競爭（101競爭）標(biāo)桿競爭（學(xué)習(xí)競爭）人力資源競爭（核心競爭）機(jī)構(gòu)發(fā)展腳踏實地的變革全面導(dǎo)入危機(jī)管理；（意識基礎(chǔ)）組織、管理模式優(yōu)化；（勢在必行）操作手冊建立健全；（規(guī)范管理）中層隊伍素質(zhì)培訓(xùn)；（綱舉目張）人力資源管理導(dǎo)入；（軸心管理）測評、績效考核實施；（重中之重）薪酬、用人機(jī)制改革；（落在實處）學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系建立；（長期堅持）專業(yè)化營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（市場經(jīng)濟(jì)）數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。（必然趨勢）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定

十步法原理：戰(zhàn)略決策過程

十步法

Step1:

業(yè)務(wù)宗旨

Step2:五年目標(biāo)

Step3:

客戶與市場

Step4:競爭分析Step5:理想方案與戰(zhàn)略

Step6:戰(zhàn)略實施

Step7:財務(wù)分析

Step8:潛在問題與風(fēng)險分析

Step9:內(nèi)外依存關(guān)系分析

Step10:第一年計劃什么是十步法?是