基層調(diào)解組織工作制度范文

第頁共頁基層調(diào)解組織工作制度范文第一章總則第一條為了有效解決群眾矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)公平正義，加強(qiáng)基層社會(huì)治理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策文件，制定本工作制度。第二條基層調(diào)解組織是人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)和前沿，是解決基層矛盾糾紛最重要的實(shí)際途徑，是組織群眾自治、預(yù)防和處理矛盾糾紛的重要形式。第三條基層調(diào)解組織的工作目標(biāo)是依法解決矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，有效服務(wù)基層群眾。第四條基層調(diào)解組織的工作原則是公正、公平、公開、便民、廉潔。第二章職責(zé)和任務(wù)第五條基層調(diào)解組織的職責(zé)是：（一）負(fù)責(zé)組織和開展基層調(diào)解工作，解決矛盾糾紛。（二）開展調(diào)解培訓(xùn)和宣傳工作，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和社會(huì)影響力。（三）收集、登記和統(tǒng)計(jì)矛盾糾紛信息，定期上報(bào)相關(guān)部門。（四）協(xié)助人民法院、人民檢察院等部門開展調(diào)解工作，解決法律糾紛。第六條基層調(diào)解組織的任務(wù)是：（一）接受群眾申請(qǐng)，組織調(diào)解工作，解決各類矛盾糾紛。（二）落實(shí)政府相關(guān)政策，提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢。（三）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，推進(jìn)基層社會(huì)治理。第三章組織和人員第七條基層調(diào)解組織由人民政府依法設(shè)立，設(shè)有組織機(jī)構(gòu)和人員。第八條基層調(diào)解組織的組織機(jī)構(gòu)包括調(diào)解委員會(huì)、分支機(jī)構(gòu)和調(diào)解員。第九條調(diào)解委員會(huì)是基層調(diào)解組織的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)調(diào)解工作。第十條分支機(jī)構(gòu)是基層調(diào)解組織的工作實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)解工作的具體執(zhí)行。第十一條調(diào)解員是基層調(diào)解組織的工作人員，負(fù)責(zé)具體的調(diào)解工作。第十二條調(diào)解員的條件：（一）熱愛人民調(diào)解事業(yè)，具備良好的政治素質(zhì)和道德操守。（二）具備法律、政策等相關(guān)知識(shí)，具備一定的調(diào)解技能。（三）年滿18周歲，身體健康，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)。第十三條調(diào)解員的選拔和任期：（一）調(diào)解員由調(diào)解委員會(huì)組織選拔，擬任期為三年。（二）調(diào)解員在任期屆滿后，經(jīng)調(diào)解委員會(huì)審議，可以續(xù)聘。（三）調(diào)解員離崗后，經(jīng)調(diào)解委員會(huì)審議，可以重新選拔。第四章工作流程第十四條基層調(diào)解組織的工作流程包括接待、登記、調(diào)查、調(diào)解和文書處理等環(huán)節(jié)。第十五條群眾申請(qǐng)調(diào)解時(shí)，基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)接待，并提供必要的法律法規(guī)咨詢。第十六條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地登記申請(qǐng)人的基本信息，以便進(jìn)行后續(xù)的調(diào)查和調(diào)解工作。第十七條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)調(diào)查申請(qǐng)人的情況，了解矛盾糾紛的來龍去脈，并收集相關(guān)證據(jù)材料。第十八條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，組織雙方進(jìn)行調(diào)解，尋求和解。第十九條調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)制作調(diào)解書，并雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)。第二十條調(diào)解書經(jīng)調(diào)解委員會(huì)審核后，可以作為一種證據(jù)在各級(jí)法院和其他有關(guān)部門依法執(zhí)行。第五章監(jiān)督和評(píng)估第二十一條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)人民政府和有關(guān)部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)報(bào)告工作情況。第二十二條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行工作評(píng)估，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和問題，提出改進(jìn)措施。第二十三條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)接受群眾的監(jiān)督，及時(shí)處理投訴和意見。第二十四條基層調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部督導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。第六章法律責(zé)任第二十五條基層調(diào)解組織及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等行為，依法追究法律責(zé)任。第二十六條基層調(diào)解組織違反有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，給當(dāng)事人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章附則第二十七條本工作制度自頒布之日起施行，如有任何修改，由調(diào)解委員會(huì)審議并報(bào)上級(jí)人民政府備案。第二十