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第頁共頁圖書館系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書范本本協(xié)議由以下各方于撰寫:甲方:(以下稱為“圖書館”)地址:__________________________電話:__________________________聯(lián)系人:__________________________乙方:(以下稱為“技術(shù)支持服務(wù)提供方”)地址:__________________________電話:__________________________聯(lián)系人:__________________________鑒于:1.圖書館為提升服務(wù)質(zhì)量和效率,計劃引入圖書館系統(tǒng)。2.技術(shù)支持服務(wù)提供方具有相關(guān)圖書館系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗。根據(jù)雙方的協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)提供方將根據(jù)圖書館的需求和要求,提供圖書館系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級等服務(wù)。1.2技術(shù)支持服務(wù)提供方將為圖書館系統(tǒng)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、問題解答、故障排除等。1.3除非另有書面協(xié)議,圖書館系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級的服務(wù)費用由圖書館承擔(dān)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為自簽訂之日起,至圖書館系統(tǒng)正式投入使用之日止。2.2若因特殊原因需要延長服務(wù)期限,需經(jīng)雙方書面協(xié)議。第三條服務(wù)責(zé)任3.1技術(shù)支持服務(wù)提供方應(yīng)按照圖書館的要求和標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的圖書館系統(tǒng)服務(wù)。3.2技術(shù)支持服務(wù)提供方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)和升級等工作,并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全性。3.3技術(shù)支持服務(wù)提供方應(yīng)及時響應(yīng)圖書館的問題和需求,并在合理時間內(nèi)予以解決。3.4若技術(shù)支持服務(wù)提供方無法履行本協(xié)議約定的服務(wù),應(yīng)立即通知圖書館,并在最快時間內(nèi)提供解決方案。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、合同信息及其他相關(guān)資料均應(yīng)保密。4.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露涉及本協(xié)議的保密信息。4.3協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)負(fù)有保密義務(wù),除非經(jīng)對方書面同意,方可解除保密義務(wù)。第五條爭議解決5.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可依法提起訴訟解決。第六條協(xié)議變更與終止6.1本協(xié)議的變更、補充或終止需要經(jīng)雙方書面協(xié)議。6.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,需提前60日書面通知對方。第七條其他事項7.1本協(xié)議簽訂后,若雙方發(fā)生重大事故或資金狀況出現(xiàn)嚴(yán)重問題,可視為違約并解除本協(xié)議。7.2本協(xié)議的任何修改、補充或修訂,需經(jīng)雙方授權(quán)的代表簽署。7.3本協(xié)議的效力、履行及解釋均受中華人民共和國法律約束。7.4本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽章之日起生效。甲方:__________________________日期:_______________________
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